印刷企業(yè)靠標準化管理“破局”

在市場環(huán)境不斷變化的背景下，各行各業(yè)都受到一定程度的影響，印刷企業(yè)也不例外。面對原材料上漲、人工成本增加、多媒體沖擊以及客戶需求增加等難題，企業(yè)通過標準化管理可以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營流程，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，對于印刷企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟，提升經(jīng)濟效益具有十分重要的意義。

印刷企業(yè)標準化管理制定的原則

經(jīng)濟性原則。企業(yè)發(fā)展是第一要務(wù)，制定標準化管理制度時，首先要考慮企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營效益，無論是人員管理、原材料采購還是銷售環(huán)節(jié)，都要遵循一個原則：減少成本開支，簡化流程，構(gòu)建高效運行的管理制度，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

實用性原則。每個企業(yè)的發(fā)展狀況及生產(chǎn)經(jīng)營能力都不一樣。制定標準化管理制度時，要充分了解和掌握企業(yè)的實際情況，必要時征求企業(yè)高層和員工的意見建議，制定出具有可操作和實用性的管理標準，為企業(yè)在發(fā)展過程中解決實際的問題，以提高生產(chǎn)效率，增加企業(yè)利潤。

系統(tǒng)性原則。印刷企業(yè)的生產(chǎn)過程涵蓋原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售以及各環(huán)節(jié)的管理工作，所以在標準化管理制定時，要建立一個整體、系統(tǒng)的標準體系。這個體系應(yīng)全面涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部環(huán)節(jié)，確保各環(huán)節(jié)相互配合，并做到資源的充分利用，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

動態(tài)性原則。市場環(huán)境是隨著社會的發(fā)展不斷變化的，制定印刷企業(yè)標準化管理制度時，要根據(jù)市場環(huán)境的變化隨時做出相應(yīng)的調(diào)整。針對設(shè)備更新、人員培訓(xùn)和顧客需求等情況，要及時調(diào)整更新管理制度，以適應(yīng)不斷發(fā)展的市場環(huán)境。

印刷企業(yè)標準化管理構(gòu)建中現(xiàn)存的問題

啟動標準化管理成本過大。印刷企業(yè)實行標準化管理，需要投入大量的資金用于設(shè)備更新、人員培訓(xùn)以及標準制訂。配置符合標準的先進設(shè)備，為員工開展全方位標準化培訓(xùn)，聘請相關(guān)機構(gòu)制定標準，這些都會花費大量資金。中小企業(yè)規(guī)模小、資金少，很難承擔巨額的成本投入，因此在是否實行標準化管理上會猶豫，影響其推行速度。

對標準化管理認知不足。有的員工認識到標準化管理對企業(yè)規(guī)范化、標準化發(fā)展的重要性，但同時也認為標準化管理約束了個人的工作自由，增加了工作負擔，因此在一定程度上抵制這項工作。由于缺乏對標準化管理的理解，一部分員工在實際工作中沒有嚴格按要求執(zhí)行，部分員工習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作模式，不愿意接受新標準與新流程，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部標準化管理工作推行效果不佳。

執(zhí)行標準化管理監(jiān)管不力。很多印刷企業(yè)在開展標準化管理時，沒有建立完善的監(jiān)督考核機制，缺少明確的監(jiān)督部門與監(jiān)督標準，不能及時發(fā)現(xiàn)問題員工在執(zhí)行標準過程中的違規(guī)行為。由于缺少有效監(jiān)督，員工執(zhí)行標準比較隨意，導(dǎo)致標準化管理工作難以達到預(yù)期效果，也無法起到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的作用。

標準化管理更新后適應(yīng)性不足。隨著印刷技術(shù)的發(fā)展以及市場上產(chǎn)品種類的日益繁多，印刷企業(yè)的管理標準也應(yīng)隨之改變，但部分企業(yè)并沒有根據(jù)市場的實際變化及時更新機制，導(dǎo)致管理標準長期不變，不能滿足如今的需求和發(fā)展形勢，也使得企業(yè)在生產(chǎn)的過程中難以滿足客戶方所提出的新需求，逐漸失去市場競爭優(yōu)勢，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。

印刷企業(yè)實施標準化管理的有效路徑

優(yōu)化成本投入。根據(jù)企業(yè)的實際情況、生產(chǎn)能力以及資金的情況，制訂分步的設(shè)備更新計劃，可以優(yōu)先更新那些對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率有重大影響的關(guān)鍵設(shè)備，避免采取一次性的大規(guī)模投入方式。可以選擇租賃設(shè)備來滿足更新需要，這樣可以大大減少企業(yè)在設(shè)備上的投入，緩解資金壓力。也可以充分運用企業(yè)自身的人力資源以及培訓(xùn)設(shè)施，加強標準化管理培訓(xùn)。比如，挑選企業(yè)里的技術(shù)骨干、管理人員擔任內(nèi)部培訓(xùn)講師，編寫符合企業(yè)實際情況的教材，同時鼓勵員工之間相互交流、共享經(jīng)驗，以達到更好的培訓(xùn)效果。

加強人員培訓(xùn)?？梢詫Σ煌瑣徫缓蛯蛹壍娜藛T實行差異化培訓(xùn)：對新入職員工進行標準化管理基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使他們了解其重要性和基本內(nèi)容；對技術(shù)人員和管理人員，進行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)，讓他們學(xué)會用標準去解決實際問題；對于一線的工人們，可以開展實際的操作培訓(xùn)，讓他們能按照標準來進行生產(chǎn)作業(yè)。企業(yè)可通過宣傳欄、會議或培訓(xùn)等多種形式進行宣傳，讓員工了解標準管理的意義所在，在工作崗位上積極地開展相關(guān)工作。另外，還可選取一些成功案例，使員工更為直觀地感受到使用標準帶來的經(jīng)濟效果與工作便捷性，提高員工對標準的認可度與執(zhí)行積極性。在此基礎(chǔ)上，可以將員工的執(zhí)行情況納入績效考核當中，同時建立獎勵機制。對嚴格執(zhí)行標準并且表現(xiàn)優(yōu)良者，給予物質(zhì)獎勵及表揚；對違規(guī)的員工進行一定的處罰，促使他們自覺遵照標準執(zhí)行。

完善監(jiān)管體系。成立專門的標準化管理監(jiān)督部門，明確其權(quán)責。監(jiān)督部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定和制度規(guī)范，對企業(yè)標準化管理實施情況進行定期或不定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促有關(guān)部門及人員改正。要制訂相應(yīng)的監(jiān)督計劃和檢查標準，使監(jiān)督工作有規(guī)可依；建立科學(xué)合理、客觀公正的標準化管理考核評價指標體系，對各部門、各員工執(zhí)行標準化管理情況進行定量考核，定期分析匯總考核結(jié)果，充分調(diào)動各部門員工開展標準化管理工作的積極性。通過搭建信息溝通平臺，可以廣泛征集員工有關(guān)標準化管理執(zhí)行過程中的好意見、好建議。對行之有效的措施和合理化建議要及時采用，不斷改進和完善各項規(guī)章制度，切實提升標準化管理水平。

建立動態(tài)機制。企業(yè)應(yīng)建立專門的市場調(diào)研和技術(shù)研究機構(gòu)，隨時關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展，定期收集信息，了解客戶以及競爭者的情況，為制訂完善的企業(yè)標準化管理更新提供依據(jù)。同時，建立管理標準定期評估制度，每隔一定時間對本企業(yè)標準化管理進行一次全面評價，根據(jù)評價的結(jié)果，并結(jié)合實際的市場需求和技術(shù)發(fā)展狀況，及時對標準進行修改和完善，確保本企業(yè)標準符合自身發(fā)展需要及市場的競爭要求。另外，當出現(xiàn)重大市場變化、新技術(shù)應(yīng)用或是行業(yè)標準更新時，要及時啟動本企業(yè)標準的更新預(yù)警制度，由相關(guān)人員對本企業(yè)的標準化管理進行快速評估與更新，及時應(yīng)對市場變化，提升自身的市場競爭力。

印刷企業(yè)是社會發(fā)展所必需的，承擔著各類紙質(zhì)資料的印刷重任，是新媒體無法取代的。盡管如此，印刷企業(yè)還是要通過優(yōu)化成本投入、加強人員培訓(xùn)、完善監(jiān)管體系、建立動態(tài)更新機制等有效路徑，加強自身的標準化管理建設(shè)，不斷完善管理體系，提高生產(chǎn)效率，以此提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，在市場環(huán)境中贏得發(fā)展機會。