數(shù)字賦能獨角獸企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑探究

【中圖分類號】F279.2；F49【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號】1673-1069（2025）05-0138-03

1引言

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)格局深刻變革，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為推動世界經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵力量。數(shù)據(jù)顯示，2023年美國、中國、德國、日本、韓國等5國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)33萬億美元，同比增長8% 。數(shù)字技術(shù)廣泛融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，催生大量新業(yè)態(tài)、新模式，而獨角獸企業(yè)作為創(chuàng)業(yè)群體中最具活力與創(chuàng)新性的代表，其數(shù)量與質(zhì)量成為衡量國家創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。根據(jù)長城戰(zhàn)略咨詢的研究報告，2023年中國獨角獸企業(yè)達(dá)375家，總估值約1.2萬億美元。數(shù)字技術(shù)能夠助力獨角獸企業(yè)高效整合創(chuàng)新資源，優(yōu)化資源配置，提升創(chuàng)新效率，同時精準(zhǔn)洞察市場需求，快速響應(yīng)變化，拓展市場份額，推動企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展階段。

2數(shù)字賦能與獨角獸企業(yè)發(fā)展的理論基礎(chǔ)

2.1企業(yè)生命周期理論概述

企業(yè)生命周期理論由Haire于1959年提出，其借鑒生物學(xué)成長特點，分析指出企業(yè)發(fā)展過程涵蓋停滯、消亡等階段。1965年，Gardner指出企業(yè)生命周期具有獨特性，區(qū)別于生物生命周期。20世紀(jì)80年代，Lewisetal.從規(guī)模與管理因素出發(fā)，提出五階段成長模型，即創(chuàng)立、生存、發(fā)展、起飛和成熟階段。伊查克·愛迪思在《企業(yè)生命周期》一書中，將企業(yè)成長細(xì)分為孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡期共10個階段。各階段在規(guī)模、結(jié)構(gòu)和管理等方面呈現(xiàn)顯著差異，面臨不同機遇與挑戰(zhàn)

基于本文研究的是數(shù)字賦能下獨角獸企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展路徑，本文使用伊查克·愛迪思的企業(yè)生命周期理論，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)特色，從初創(chuàng)期、成長期、成熟期、轉(zhuǎn)型期這4個維度觀測獨角獸企業(yè)。

2.2數(shù)字賦能獨角獸企業(yè)全生命周期的差異化作用機制

數(shù)字賦能貫穿獨角獸企業(yè)的全生命周期，各階段賦能重點與策略各異（見圖1）。

圖1數(shù)字賦能在獨角獸企業(yè)全生命周期各階段的差異化作用機制

在初創(chuàng)期，數(shù)字技術(shù)為創(chuàng)業(yè)者提供了精準(zhǔn)的市場調(diào)研工具，助力其挖掘用戶潛在需求并評估項目可行性。例如，電商獨角獸通過大數(shù)據(jù)分析識別網(wǎng)購?fù)袋c，從而鎖定細(xì)分市場，為產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計提供依據(jù)。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用不僅降低了初創(chuàng)企業(yè)的市場調(diào)研成本，還提高了調(diào)研效率與精準(zhǔn)度，使其能夠在資源有限的情況下快速驗證創(chuàng)新理念。

進(jìn)人成長期，獨角獸企業(yè)通過搭建大數(shù)據(jù)平臺整合運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化決策流程。同時，引入人工智能技術(shù)（如人工智能客服）顯著提升服務(wù)效率與用戶體驗。這一階段，數(shù)字技術(shù)成為企業(yè)快速擴大市場份額與提升品牌影響力的關(guān)鍵支撐，助力企業(yè)實現(xiàn)從初創(chuàng)到成長的跨越。

成熟期是獨角獸企業(yè)面臨激烈市場競爭與創(chuàng)新瓶頸的階段。此時，企業(yè)深化數(shù)字技術(shù)融合，以維持市場競爭力。工業(yè)獨角獸通過打造智能工廠，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的柔性化與智能化，從而提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量；金融獨角獸則利用區(qū)塊鏈技術(shù)確保交易安全，增強客戶信任。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了企業(yè)的運營效率，還為其在市場競爭中保持優(yōu)勢提供了有力保障。

進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，獨角獸企業(yè)的市場份額與收入開始下降，面臨生存危機。此時，企業(yè)戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)型、重組或退出市場，以避免損失擴大。企業(yè)可依托數(shù)字技術(shù)探索新型業(yè)務(wù)模式與增長點，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型與重生提供支持。

3數(shù)字賦能獨角獸企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的具體路徑—一以字節(jié)跳動為例

3.1初創(chuàng)期：數(shù)字技術(shù)助力獨角獸企業(yè)降本增效

在初創(chuàng)期，獨角獸企業(yè)通常面臨資源有限、市場認(rèn)知度低等挑戰(zhàn)，而數(shù)字技術(shù)為其提供了高效的創(chuàng)新驗證手段。以字節(jié)跳動為例，其早期產(chǎn)品今日頭條在上線初期，依托對用戶瀏覽、點擊、停留等行為數(shù)據(jù)的深度挖掘，精準(zhǔn)定位對熱點資訊有強烈需求且偏好個性化推薦的目標(biāo)用戶群體。這使字節(jié)跳動能夠有針對性地優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)內(nèi)容，提高新聞推薦的精準(zhǔn)度與契合度，從而有效提升了產(chǎn)品的用戶滿意度和市場競爭力。區(qū)別于傳統(tǒng)驗證方式，數(shù)字技術(shù)高效驗證了其產(chǎn)品或服務(wù)的市場潛力，從而降低沉沒成本、時間成本等。同時，字節(jié)跳動借助云計算技術(shù)降低創(chuàng)業(yè)成本，支持靈活的業(yè)務(wù)模式調(diào)整。字節(jié)跳動采用分布式架構(gòu)與云服務(wù)搭建的平臺，具備強大的彈性計算和存儲能力，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求實時擴展或收縮資源。這種靈活性不僅避免了傳統(tǒng)硬件投資的高成本，還使字節(jié)跳動能夠在業(yè)務(wù)快速變化的初創(chuàng)期，迅速調(diào)整業(yè)務(wù)方向與產(chǎn)品策略，如及時推出新的內(nèi)容頻道或優(yōu)化廣告投放模式，以更好地適應(yīng)市場變化。此外，字節(jié)跳動擁有國內(nèi)規(guī)模最大的ClickHouse集群，其內(nèi)部的ClickHouse節(jié)點總數(shù)已經(jīng)超過18000個，管理總數(shù)據(jù)量超過700PB，最大的集群規(guī)模達(dá)2400余個節(jié)點，每天支撐著數(shù)萬名員工的交互式數(shù)據(jù)分析，在初創(chuàng)期就開始重度使用A/B測試，使產(chǎn)品可以快速試錯，進(jìn)而實現(xiàn)快速迭代。

字節(jié)跳動在初創(chuàng)期以數(shù)據(jù)驗證為抓手、以算力為工具，不僅保障了企業(yè)初創(chuàng)階段的生存發(fā)展，更通過精準(zhǔn)資源配置和動態(tài)戰(zhàn)略調(diào)整實現(xiàn)了降本增效，這有利于字節(jié)跳動實現(xiàn)精細(xì)化運營，為后續(xù)穩(wěn)步進(jìn)人成長期奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為其他初創(chuàng)期的獨角獸企業(yè)提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。

3.2成長期：數(shù)字平臺推動獨角獸企業(yè)優(yōu)化管理

進(jìn)入成長期，獨角獸企業(yè)的重點在于如何快速擴大市場份額和提升品牌影響力。字節(jié)跳動在成長期進(jìn)行管理優(yōu)化調(diào)整，舉措之一是在營銷管理方面憑借社交媒體和在線營銷等數(shù)字平臺，迅速提升品牌知名度和用戶基數(shù)。其旗下的抖音等產(chǎn)品通過精準(zhǔn)的廣告投放和內(nèi)容推薦，吸引了大量用戶關(guān)注，有效提升了市場份額。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2024年6月，抖音MAU達(dá)到7.2億人，快手MAU則為4.8億人。2023年，字節(jié)整體廣告收入約4000億元，居于國內(nèi)第一，抖音電商GMV約2.7萬億元，居于國內(nèi)第四。得益于字節(jié)跳動依托大數(shù)據(jù)與人工智能算法構(gòu)建的精準(zhǔn)營銷體系，能夠根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)預(yù)測興趣偏好，實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)觸達(dá)。此外，字節(jié)跳動利用數(shù)字化運營手段優(yōu)化內(nèi)部管理流程，支持企業(yè)快速成長。通過建立高效的數(shù)字化管理系統(tǒng)，字節(jié)跳動實現(xiàn)了對用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容創(chuàng)作、廣告投放等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控與智能分析，從而及時調(diào)整運營策略，優(yōu)化資源配置，提高運營效率。

然而，部分獨角獸企業(yè)在成長期的數(shù)字化擴張中面臨問題與挑戰(zhàn)。部分企業(yè)盲目追求用戶增長，忽視了用戶體驗和內(nèi)容質(zhì)量，導(dǎo)致用戶流失和品牌受損，如某直播電商獨角獸為快速擴大用戶規(guī)模，在成長期大量投放廣告，但平臺內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、商品質(zhì)量參差不齊，用戶投訴率高達(dá) 18% ，一年內(nèi)活躍用戶數(shù)銳減 30% 。這也警示獨角獸企業(yè)在未來發(fā)展中應(yīng)注重平衡用戶數(shù)量與產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量之間的關(guān)系，避免重蹈覆轍。

3.3成熟期：數(shù)字創(chuàng)新助力獨角獸企業(yè)維持競爭力

在成熟期，獨角獸企業(yè)面臨著激烈的市場競爭和創(chuàng)新瓶頸，數(shù)字技術(shù)成為企業(yè)維持市場競爭力的關(guān)鍵。一方面，字節(jié)跳動在成熟期繼續(xù)加大數(shù)字創(chuàng)新投人，利用大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)客戶細(xì)分和個性化服務(wù)來維系行業(yè)核心競爭力。字節(jié)跳動的最大優(yōu)勢在于基于自創(chuàng)數(shù)據(jù)庫的持續(xù)迭代算法，通過對海量用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘，字節(jié)跳動能夠精準(zhǔn)識別不同用戶群體的需求和行為特征，為用戶提供更符合其興趣和偏好的個性化內(nèi)容和服務(wù)，實現(xiàn)用戶與內(nèi)容的精準(zhǔn)匹配，并且持續(xù)提升日均使用時長與黏性。另一方面，字節(jié)跳動進(jìn)入成熟期后建立了產(chǎn)品商業(yè)化生態(tài)，這是字節(jié)跳動競爭力的本質(zhì)體現(xiàn)，通過抖音、西瓜視頻、番茄小說等產(chǎn)品矩陣形成“創(chuàng)作一分發(fā)一變現(xiàn)”的完整商業(yè)閉環(huán)，并延伸至電商、教育、人工智能等領(lǐng)域，實現(xiàn)流量互通與場景擴展，最終完成流量池建設(shè)與利潤變現(xiàn)。

這啟示進(jìn)人成熟期的獨角獸企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新，通過人工智能等技術(shù)手段，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要打造企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，更要以用戶為中心打造生態(tài)矩陣，以維持市場和行業(yè)競爭力。相反，若企業(yè)在此階段忽視數(shù)字創(chuàng)新，就可能被競爭對手超越，逐漸失去市場份額，如同一些曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)先者因未能及時跟上數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而逐漸走向衰落。

3.4轉(zhuǎn)型期：數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)獨角獸企業(yè)業(yè)務(wù)重塑

當(dāng)獨角獸企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，需要尋找新的增長點和業(yè)務(wù)方向。數(shù)字技術(shù)為業(yè)務(wù)重塑提供了強大動力，尤其是在新的時代風(fēng)口時期。首先，進(jìn)人人工智能時代，字節(jié)跳動把握住了AI大模型的發(fā)展機遇。2023年推出的豆包AI助手用戶量已突破7500萬戶，其核心競爭力在于構(gòu)建了“模型 .+ 芯片 ^?+ 云服務(wù)”的完整技術(shù)閉環(huán)。通過自研MoE架構(gòu)大模型，配合火山引擎的分布式算力集群，字節(jié)跳動在模型推理成本上實現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先的成本優(yōu)勢。這種技術(shù)協(xié)同效應(yīng)不僅能夠支撐內(nèi)部業(yè)務(wù)，還通過火山引擎對外開放，服務(wù)了國內(nèi) 70% 的大模型企業(yè)。其次，在商業(yè)落地方面，字節(jié)跳動構(gòu)建了C端與B端協(xié)同的數(shù)字生態(tài)。在B端市場，火山方舟2.0企業(yè)AI中臺已服務(wù)超1000家企業(yè)客戶；在C端領(lǐng)域，豆包應(yīng)用程序全球月活達(dá)1.16億，深度嵌入抖音生態(tài)后，其視頻腳本工具單月調(diào)用量突破1億次。當(dāng)前，字節(jié)跳動正積極探索AI硬件生態(tài)。通過OlaFriend智能耳機等自研硬件，以及與三星、聯(lián)想等企業(yè)的戰(zhàn)略合作，字節(jié)跳動試圖將大模型能力延伸到可穿戴設(shè)備、智能汽車等新場景，旨在拓展業(yè)務(wù)邊界，并構(gòu)建從云到端的完整AI體驗。

值得關(guān)注的是，字節(jié)跳動的人工智能賽道依然存在強勁的競爭對手與體驗差距，更面臨技術(shù)代差以及來自歐美的地緣審查、合規(guī)風(fēng)險。對于獨角獸企業(yè)來說，在嘗試新的數(shù)字技術(shù)時，由于缺乏對技術(shù)的深人理解與未來合理規(guī)劃，導(dǎo)致項目失敗或資源浪費。這警示獨角獸企業(yè)在轉(zhuǎn)型期謹(jǐn)慎選擇數(shù)字技術(shù)應(yīng)用方向，充分評估技術(shù)可行性和市場前景，制定科學(xué)合理的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，確保業(yè)務(wù)重塑的順利進(jìn)行。

4建議與展望

4.1成長建議

在初創(chuàng)期，獨角獸企業(yè)應(yīng)積極借助數(shù)字技術(shù)推動創(chuàng)新驗證。通過用戶行為分析和市場需求預(yù)測，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊能夠更精準(zhǔn)地識別目標(biāo)客戶群體與潛在痛點，從而驗證商業(yè)模式的可行性，提高創(chuàng)業(yè)成功率。此外，利用數(shù)字技術(shù)降低基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)期投入成本，這是獨角獸企業(yè)在早期立足市場的關(guān)鍵所在。進(jìn)入成長期，獨角獸企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)管理數(shù)字化的優(yōu)勢，進(jìn)一步擴大市場份額。對外，企業(yè)可通過建設(shè)數(shù)字營銷平臺，實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放和客戶關(guān)系管理，提升轉(zhuǎn)化率與客戶忠誠度；對內(nèi)，數(shù)字化運營手段能顯著提升管理效率。處于成熟期的獨角獸企業(yè)已具備較強的市場競爭優(yōu)勢，此時應(yīng)持續(xù)加大數(shù)字創(chuàng)新投人以保持領(lǐng)先地位。一方面，獨角獸企業(yè)可將更多資源投入前沿技術(shù)的深度融合應(yīng)用，推動產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)升級；另一方面，通過打造互聯(lián)互通的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與功能互補，不斷拓寬用戶使用場景，從而有效增強用戶黏性。在轉(zhuǎn)型期，獨角獸企業(yè)應(yīng)以數(shù)字戰(zhàn)略為引導(dǎo)，積極開拓新賽道和市場空間。企業(yè)需敏銳捕捉行業(yè)趨勢和技術(shù)變革，如人工智能等領(lǐng)域的興起，為自身尋找新的增長極。

4.2結(jié)論與展望

本研究基于企業(yè)生命周期理論，系統(tǒng)梳理了數(shù)字技術(shù)在獨角獸企業(yè)發(fā)展各階段的關(guān)鍵作用及實施路徑，通過對字節(jié)跳動等典型企業(yè)的案例分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)貫穿獨角獸企業(yè)的全生命周期，在不同階段發(fā)揮著獨特且關(guān)鍵的作用。在初創(chuàng)期，數(shù)字技術(shù)助力企業(yè)低成本高效驗證創(chuàng)新理念，降低創(chuàng)業(yè)成本，字節(jié)跳動借助大數(shù)據(jù)分析用戶行為，優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升市場競爭力；在成長期，數(shù)字平臺推動企業(yè)快速擴張，字節(jié)跳動憑借社交媒體和精準(zhǔn)營銷體系，提升品牌知名度與用戶基數(shù)，但需平衡用戶增長與體驗的關(guān)系；在成熟期，數(shù)字創(chuàng)新成為維持競爭力的核心環(huán)節(jié)，字節(jié)跳動通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)客戶細(xì)分與個性化服務(wù)，運用人工智能優(yōu)化產(chǎn)品體驗；在轉(zhuǎn)型期，數(shù)字技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)重塑，字節(jié)跳動基于人工智能風(fēng)口積極探索新的業(yè)務(wù)賽道，為企業(yè)變現(xiàn)提供創(chuàng)新方案。本文發(fā)現(xiàn)，獨角獸企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需關(guān)注技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險，強化數(shù)據(jù)管理與安全，以確保業(yè)務(wù)重塑的平穩(wěn)推進(jìn)。

在未來研究中，可進(jìn)一步探討不同行業(yè)的獨角獸企業(yè)在數(shù)字賦能下的差異化發(fā)展路徑，以及數(shù)字技術(shù)在企業(yè)社會責(zé)任履行中的作用機制，為獨角獸企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更全面的理論指導(dǎo)與實踐參考。

【參考文獻(xiàn)】

【1】長城戰(zhàn)略咨詢.中國獨角獸企業(yè)研究報告2024[R].北京：長城戰(zhàn)略咨詢，2024.

【2]Mason Haire.Biological Models and Empirical Histories of theGrowth of Organizations [M].New York：John Wileyamp; Sons，Inc.，1959.

【3John W.Gardner.Self-renewal： The individual and the innovativesociety[M].New York：W.W.Nortonamp;Company，1995.

【4]Virginia Lewis，Neil C.Churchill.The Five Stages of Small BusinessGrowth[J].Harvard BusinessReview，1987，3（3）.

【5】伊查克·愛迪思.企業(yè)生命周期[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2017.

【6】伊查克·愛迪思，趙睿.《企業(yè)生命周期》[J].當(dāng)代電力文化，2015（4）：101.