摘" 要:在新醫(yī)改的宏觀背景下,公立醫(yī)院面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,成本控制模式的創(chuàng)新成為可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前,公立醫(yī)院在成本控制上遭遇多重困境,亟須創(chuàng)新策略以應(yīng)對(duì)醫(yī)療資源緊張,并加速醫(yī)療體制改革?;诖耍岢鏊拇髣?chuàng)新路徑:第一,構(gòu)建全面成本核算體系,精準(zhǔn)掌握成本分布;第二,實(shí)施績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)內(nèi)部活力;第三,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升運(yùn)行效率;第四,強(qiáng)化信息化建設(shè),促進(jìn)資源優(yōu)化配置。這些舉措?yún)f(xié)同作用,能夠提高醫(yī)療資源的使用效能,削減運(yùn)營(yíng)開(kāi)支,同時(shí)確保服務(wù)質(zhì)量與效率的雙提升。因此,創(chuàng)新成本控制模式對(duì)于公立醫(yī)院適應(yīng)新醫(yī)改環(huán)境、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
關(guān)鍵詞:新醫(yī)改;公立醫(yī)院;成本控制;模式創(chuàng)新
【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.13.127
引言
在新醫(yī)改的深度推進(jìn)下,公立醫(yī)院作為醫(yī)療體系的基石,正面臨前所未有的轉(zhuǎn)型契機(jī)與考驗(yàn)。面對(duì)醫(yī)療資源緊縮與運(yùn)營(yíng)成本高漲的雙重壓力,有效實(shí)施成本控制,提升運(yùn)營(yíng)效能,已成為公立醫(yī)院的迫切需求。探索新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院成本控制模式的革新之路,通過(guò)對(duì)當(dāng)前成本控制現(xiàn)狀的精細(xì)剖析,揭示其核心問(wèn)題,并提出一系列創(chuàng)新策略,為公立醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展注入新動(dòng)力。
1 研究概述
1.1 新醫(yī)改政策對(duì)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
首先,經(jīng)濟(jì)壓力顯著增加,藥品與耗材的大量采購(gòu)、兩票制等舉措壓縮了醫(yī)院的傳統(tǒng)收入來(lái)源,迫使公立醫(yī)院直面運(yùn)營(yíng)成本激增的現(xiàn)實(shí)。其次,新醫(yī)改強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,使患者期望值攀升,公立醫(yī)院必須不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,以滿足日益增長(zhǎng)的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求。最后,監(jiān)管力度的加強(qiáng)要求公立醫(yī)院在透明度、合規(guī)性和效率方面達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。政策層面的支持,如增加公共財(cái)政投入與優(yōu)化資源布局,為公立醫(yī)院提升服務(wù)能力創(chuàng)造了有利條件。市場(chǎng)環(huán)境的演變,尤其是社會(huì)資本的引入與合作模式的創(chuàng)新,為公立醫(yī)院拓寬服務(wù)范圍、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了可能。技術(shù)進(jìn)步,特別是遠(yuǎn)程醫(yī)療與人工智能技術(shù)的融合應(yīng)用,賦予公立醫(yī)院優(yōu)化診療流程、提高服務(wù)效率的嶄新途徑,進(jìn)而促進(jìn)整體醫(yī)療質(zhì)量的飛躍。
1.2 成本控制模式創(chuàng)新對(duì)公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要性
成本控制模式的創(chuàng)新在公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色,其重要性體現(xiàn)在多維度的積極影響。首先,通過(guò)創(chuàng)新成本控制策略,公立醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)資源的精細(xì)化管理與高效配置,有效遏制資源浪費(fèi)現(xiàn)象。其次,創(chuàng)新的成本控制模式成為經(jīng)濟(jì)效益提升的催化劑,不僅能夠大幅削減運(yùn)營(yíng)成本,還能促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化與透明化,為醫(yī)院營(yíng)造穩(wěn)健的財(cái)務(wù)環(huán)境。此外,成本控制的優(yōu)化能夠促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的提升。醫(yī)院在精打細(xì)算的同時(shí),更加注重醫(yī)療質(zhì)量與患者體驗(yàn),確保醫(yī)療服務(wù)的安全性與滿意度,進(jìn)而贏得患者的信賴。最后,成本控制模式的創(chuàng)新為公立醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中開(kāi)辟了一條差異化的發(fā)展道路,通過(guò)降低成本、提高效率,醫(yī)院能夠提供性價(jià)比更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),吸引更多患者,鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。
2 新醫(yī)改背景下成本控制的現(xiàn)狀分析
2.1 公立醫(yī)院成本控制研究現(xiàn)狀
在新醫(yī)改背景下,公立醫(yī)院成本控制的研究日益受到重視。目前,在成本控制領(lǐng)域,公立醫(yī)院已取得了一定進(jìn)展,但仍處于探索與完善階段。越來(lái)越多的公立醫(yī)院認(rèn)識(shí)到成本控制對(duì)于提高運(yùn)營(yíng)效率和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,并開(kāi)始嘗試通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)降低成本。然而,受諸多因素的影響,公立醫(yī)院在成本控制方面仍面臨不少挑戰(zhàn),如成本管理意識(shí)不足、成本管理體系不夠完善等問(wèn)題,因此,公立醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化成本控制的研究,建立健全成本控制體系,以有效應(yīng)對(duì)新醫(yī)改所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
2.2 新醫(yī)改對(duì)公立醫(yī)院成本控制的影響
新醫(yī)改對(duì)公立醫(yī)院的成本控制產(chǎn)生了重大影響:一方面,新醫(yī)改要求公立醫(yī)院既要提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,又要降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙重提升。這一要求促使公立醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的成本管理模式,采用更為精細(xì)化的成本控制方法。另一方面,新醫(yī)改推動(dòng)了公立醫(yī)院管理體制的改革,如實(shí)施醫(yī)藥分離和按病種付費(fèi)等政策,這些措施進(jìn)一步加大了公立醫(yī)院成本控制的壓力,公立醫(yī)院需要適應(yīng)新的政策環(huán)境,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)并提高資源使用效率,以應(yīng)對(duì)新醫(yī)改帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
2.3 現(xiàn)有成本控制模式面臨的困難及挑戰(zhàn)
當(dāng)前,公立醫(yī)院的成本控制模式面臨著諸多難題與挑戰(zhàn)。首先,成本核算的準(zhǔn)確性難以保證。因?yàn)獒t(yī)院業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,成本分?jǐn)偤陀?jì)算難度較大,導(dǎo)致成本核算的結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)偏差。其次,成本控制本身就是一個(gè)長(zhǎng)期且復(fù)雜的任務(wù),需要持續(xù)的監(jiān)控和調(diào)整,這對(duì)醫(yī)院管理者的管理水平和經(jīng)驗(yàn)提出了較高的要求。此外,成本控制初期需要大量的數(shù)據(jù)收集與分析工作,這對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)繁重的任務(wù)。最后,成本控制的效果難以立即量化,其成效通常需要一段時(shí)間才能顯現(xiàn)出來(lái),這也給醫(yī)院管理者帶來(lái)了不小的困擾。因此,公立醫(yī)院需要不斷探索創(chuàng)新的成本控制模式,提高成本控制的效率和質(zhì)量,以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有成本控制模式所面臨的各種挑戰(zhàn)。
3 新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院成本控制模式創(chuàng)新的必要性
3.1 緩解醫(yī)療資源緊張
在新醫(yī)改的背景下,公立醫(yī)院成本控制模式的創(chuàng)新顯得尤為重要,尤其是在應(yīng)對(duì)醫(yī)療資源日益緊張的挑戰(zhàn)方面。隨著人口老齡化趨勢(shì)的加劇與醫(yī)療需求的持續(xù)增長(zhǎng),醫(yī)療資源的供需矛盾逐漸凸顯,公立醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)體系的核心,其運(yùn)營(yíng)效率與成本控制能力直接關(guān)系到醫(yī)療資源的合理分配與高效利用。首先,創(chuàng)新成本控制模式能夠助力公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)資源精細(xì)化管理。通過(guò)引入先進(jìn)的成本核算體系,醫(yī)院可以精確監(jiān)控醫(yī)療資源消耗,識(shí)別資源浪費(fèi)點(diǎn),從而優(yōu)化資源配置,減少冗余,有效緩解醫(yī)療資源緊張局面。其次,成本控制模式的創(chuàng)新激勵(lì)了醫(yī)院內(nèi)部的效率提升與質(zhì)量?jī)?yōu)化。醫(yī)護(hù)人員及管理人員在成本意識(shí)的引導(dǎo)下,致力于醫(yī)療服務(wù)流程的優(yōu)化與醫(yī)療技術(shù)的革新,以更低的單位服務(wù)成本實(shí)現(xiàn)更高的醫(yī)療服務(wù)效率,確保以有限資源為更廣泛患者群體提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。最后,創(chuàng)新的成本控制模式有助于構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的成本管理體系。精細(xì)化的成本核算與前瞻性的預(yù)算管理,使醫(yī)院能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)成本趨勢(shì),有效控制成本增長(zhǎng),為醫(yī)院長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持,確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
3.2 提升公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力
在新醫(yī)改的大環(huán)境中,公立醫(yī)院的成本控制模式創(chuàng)新對(duì)增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。隨著醫(yī)療市場(chǎng)的不斷開(kāi)放與患者需求的多樣化,公立醫(yī)院正面臨來(lái)自私立及外資醫(yī)院等多方的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)創(chuàng)新成本控制模式,公立醫(yī)院能夠更高效地運(yùn)用現(xiàn)有資源,優(yōu)化分配,降低成本,從而在價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量與效率方面取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō),成本控制模式的創(chuàng)新可以推動(dòng)醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理,削減不必要的開(kāi)支,提升運(yùn)作效率。如此一來(lái),不僅能夠直接減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提高其滿意度,還能夠憑借高質(zhì)量的服務(wù)和公道的價(jià)格吸引更多的患者,拓展市場(chǎng)份額。此外,成本控制模式的創(chuàng)新還能夠激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部管理的活力,促進(jìn)醫(yī)院在技術(shù)革新、人才培育和服務(wù)改進(jìn)等方面的持續(xù)進(jìn)步,形成積極的發(fā)展循環(huán),不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3 促進(jìn)醫(yī)療改革深化
在新醫(yī)改大環(huán)境下,公立醫(yī)院通過(guò)成本控制模式的革新不僅能夠增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也能滿足實(shí)現(xiàn)醫(yī)療體系持續(xù)健康發(fā)展的核心要求。這種創(chuàng)新猶如一股清泉,為醫(yī)療改革的推進(jìn)注入了新的活力與動(dòng)力。首先,成本控制模式的革新有助于優(yōu)化醫(yī)療資源的配置。長(zhǎng)期以來(lái),資源分配不均衡和使用效率低下一直是中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)展的障礙,通過(guò)創(chuàng)新成本控制方法,公立醫(yī)院可以更精確地評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的成本效益,合理分配人力資源、物資及資金,確保資源流向最有效益且需求最高的領(lǐng)域。此舉不僅能緩解資源短缺的問(wèn)題,還能提升整體醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效率,以滿足民眾日益增長(zhǎng)的健康需求。其次,成本控制模式的革新是推動(dòng)公立醫(yī)院體制和機(jī)制改革的關(guān)鍵舉措。新醫(yī)改重視公立醫(yī)院的公共屬性,鼓勵(lì)醫(yī)院在保證基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),探索多樣化的服務(wù)模式。成本控制模式的創(chuàng)新能幫助醫(yī)院在維護(hù)公共利益的同時(shí),更好地平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,促進(jìn)內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改革。引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系等措施能夠激勵(lì)醫(yī)院及其工作人員的積極性與創(chuàng)新能力,為醫(yī)療改革提供堅(jiān)實(shí)的支持。最后,成本控制模式的革新有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系。隨著醫(yī)療費(fèi)用的上升,患者越來(lái)越關(guān)注醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格。通過(guò)革新成本控制模式,公立醫(yī)院可以減少不必要的開(kāi)支,減輕患者的經(jīng)濟(jì)壓力,進(jìn)而提高他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度與信任度。此外,醫(yī)院可以通過(guò)改善醫(yī)患溝通和提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)患者的就醫(yī)體驗(yàn),從而建立更為和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)療改革營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
4 新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院成本控制模式創(chuàng)新的路徑探索
4.1 引入成本核算體系
在新醫(yī)改的浪潮中,公立醫(yī)院迫切需要構(gòu)建一套全面而精細(xì)化的成本核算體系,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成本管理模式的變革,為醫(yī)院管理水平的提升與資源配置的優(yōu)化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首要任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)多維度、全鏈條的成本核算框架,該框架應(yīng)深入醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),從科室日常運(yùn)營(yíng)到具體的醫(yī)療項(xiàng)目執(zhí)行,直至復(fù)雜病種的治療成本,確保成本數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)捕捉與全面覆蓋。實(shí)施這一體系的關(guān)鍵在于建立動(dòng)態(tài)成本監(jiān)控機(jī)制,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控與定期分析,醫(yī)院能夠敏銳地洞察成本的變化,精準(zhǔn)定位成本控制中的薄弱環(huán)節(jié)與潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),迅速響應(yīng),并實(shí)施精準(zhǔn)的干預(yù)策略。這種前瞻性的成本控制方式不僅提高了管理效率,還增強(qiáng)了醫(yī)院應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活性與韌性。此外,成本核算體系還應(yīng)與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略深度融合,將成本控制的理念融入醫(yī)院文化之中。通過(guò)普及和強(qiáng)化成本意識(shí),引導(dǎo)全院職工樹(shù)立成本效益觀念,形成自上而下、全員參與的成本管理格局。在這個(gè)過(guò)程中,激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建尤為重要,通過(guò)設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)化薪酬分配結(jié)構(gòu)等措施,激發(fā)員工參與成本控制的積極性,共同推進(jìn)醫(yī)院成本管理的持續(xù)改進(jìn)。最后,技術(shù)創(chuàng)新是成本核算體系效能提升的不竭動(dòng)力。公立醫(yī)院應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建智能化的成本管理系統(tǒng)。這一系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集與處理,提高核算效率與準(zhǔn)確性,還能通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析,為醫(yī)院管理決策提供更為豐富的數(shù)據(jù)洞察與戰(zhàn)略支持[2]。
4.2 推行績(jī)效考核機(jī)制
推行績(jī)效考核機(jī)制,對(duì)于提升公立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率至關(guān)重要。以下為具體實(shí)施路徑與策略:首先,確立清晰的考核目標(biāo)。醫(yī)院應(yīng)將總體目標(biāo)細(xì)化至科室乃至個(gè)人層級(jí),確保每位員工對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)有明確認(rèn)知,形成自上而下的目標(biāo)管理體系。其次,量化考核指標(biāo)。構(gòu)建客觀、明確的考核標(biāo)準(zhǔn),涵蓋工作效率、患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量與成本控制等維度,確??己说目闪炕c公正性,為績(jī)效評(píng)估提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。再次,優(yōu)化考核方式。推行“無(wú)感考核”,精簡(jiǎn)考核流程,減輕醫(yī)務(wù)人員額外負(fù)擔(dān),使其專注醫(yī)療本質(zhì)。同時(shí),融合內(nèi)外部評(píng)價(jià),保證考核結(jié)果全面、準(zhǔn)確,反映真實(shí)工作表現(xiàn)。此外,強(qiáng)化考核團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升考核人員的專業(yè)素養(yǎng)與考核技巧,確保考核過(guò)程公正無(wú)偏,避免主觀臆斷,增強(qiáng)考核公信力。建立反饋機(jī)制同樣關(guān)鍵,考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工,開(kāi)展雙向溝通,幫助其識(shí)別問(wèn)題、挖掘潛力,制訂具備個(gè)性化的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與醫(yī)院發(fā)展同步。最后,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂考核方案???jī)效考核機(jī)制須緊密貼合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)特性,靈活調(diào)整考核內(nèi)容,確保考核機(jī)制的適用性與靈活性。通過(guò)明確目標(biāo)、量化指標(biāo)、優(yōu)化流程、強(qiáng)化培訓(xùn)、建立反饋與貼合實(shí)際,公立醫(yī)院可以構(gòu)建高效、公正的績(jī)效考核機(jī)制,有效提升服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)效能,推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展。
4.3 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程
優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程對(duì)于提升公立醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)與患者滿意度具有重大意義。以下策略能夠精簡(jiǎn)流程,提升效率:完善在線預(yù)約系統(tǒng),構(gòu)建一體化預(yù)約平臺(tái),涵蓋醫(yī)院官網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用及電話預(yù)約渠道,確保線上線下無(wú)縫銜接,將門診預(yù)約掛號(hào)率提升至90%以上,顯著縮短患者等待時(shí)間。優(yōu)化診療流程,引入智能分診系統(tǒng),依據(jù)病情緊急程度動(dòng)態(tài)調(diào)配就診次序,確?;颊攉@得及時(shí)救治。同時(shí),構(gòu)建跨科室協(xié)作機(jī)制,加快疑難病例診治速度,提高醫(yī)療服務(wù)效率。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房等制度,保障診療質(zhì)量。定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查與評(píng)估,及時(shí)識(shí)別并整改問(wèn)題,持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員溝通技巧培訓(xùn),增進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)。建立患者反饋機(jī)制,高效處理患者意見(jiàn)與投訴,提升患者滿意度至95%以上,營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。簡(jiǎn)化住院手續(xù),優(yōu)化病房管理與床位分配,提高床位周轉(zhuǎn)率。通過(guò)預(yù)先通知患者所需資料、設(shè)立一站式服務(wù)中心等舉措,精簡(jiǎn)住院流程,減少術(shù)前等待時(shí)間,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。通過(guò)完善預(yù)約體系、優(yōu)化診療流程、強(qiáng)化質(zhì)量控制、增進(jìn)醫(yī)患交流及簡(jiǎn)化住院程序,公立醫(yī)院可以顯著提升醫(yī)療服務(wù)流程的效率與質(zhì)量,為患者提供安全、高效、便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。
4.4 加強(qiáng)信息化建設(shè)
加強(qiáng)信息化建設(shè),對(duì)于提升公立醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)效能至關(guān)重要。以下為具體建議:第一,優(yōu)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施。持續(xù)投資,確保網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)施的先進(jìn)與穩(wěn)定,定期維護(hù)更新,保障系統(tǒng)運(yùn)行順暢,增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力。第二,構(gòu)建統(tǒng)一信息系統(tǒng)。推動(dòng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化與互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)保與管理信息的共享,優(yōu)化資源分配,提升使用效率。第三,普及電子病歷系統(tǒng)。推進(jìn)電子病歷的廣泛應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)病歷信息電子化管理,提高醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量,同時(shí)確保系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定。第四,拓展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。構(gòu)建覆蓋多級(jí)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推廣“基層檢查、上級(jí)診斷”模式,增強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)能力,緩解醫(yī)療資源壓力。第五,強(qiáng)化信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)與引進(jìn)兼具信息技術(shù)與醫(yī)療知識(shí)的專業(yè)人才,加強(qiáng)信息化培訓(xùn),提升醫(yī)護(hù)人員信息化應(yīng)用水平。第六,保障信息安全。建立健全信息安全管理體系,強(qiáng)化醫(yī)療信息保護(hù),防范信息泄露與攻擊風(fēng)險(xiǎn),確?;颊唠[私安全[3]。
5 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在新醫(yī)改浪潮中,公立醫(yī)院置身于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的十字路口。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、深化信息化建設(shè)、推行績(jī)效考核機(jī)制以及引入成本核算體系,構(gòu)成創(chuàng)新路徑的四大支柱,共同推動(dòng)公立醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)效率的飛躍,有效破解醫(yī)療資源緊缺難題。這些改革舉措,既提升了患者就醫(yī)體驗(yàn),又為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展構(gòu)筑穩(wěn)固基石。未來(lái),公立醫(yī)院應(yīng)堅(jiān)定不移推進(jìn)深層次改革,勇于探索創(chuàng)新,致力于滿足民眾日益增長(zhǎng)的健康需求,為構(gòu)建健康中國(guó)宏偉藍(lán)圖添磚加瓦,彰顯公立醫(yī)院在新時(shí)代的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與社會(huì)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介:李蓓(1990-),女,漢族,湖南湘潭人,本科,中級(jí)會(huì)計(jì)師,研究方向:成本控制。