企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下產(chǎn)品效益管理的研究與探索

摘" 要：文章聚焦于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下產(chǎn)品效益管理的研究與探索，旨在通過深入分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何賦能產(chǎn)品效益管理，揭示其內(nèi)在機制與實踐路徑。具體而言，文章將探討如何利用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升運營效率，進而促進產(chǎn)品成本的精細(xì)化控制與市場響應(yīng)速度的提升。同時，還分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何促進業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策優(yōu)化，為產(chǎn)品效益的持續(xù)提升提供有力支撐。通過本研究，期望為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中加強產(chǎn)品效益管理提供有益的理論指導(dǎo)與實踐參考，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中時刻保持領(lǐng)先地位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；產(chǎn)品效益管理；財務(wù)分析

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.15.001

1 研究背景

1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的含義及意義

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是信息技術(shù)的實施，還包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、文化范式、業(yè)務(wù)流程與管理框架等多個方面的整體變革[1]。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著通過應(yīng)用數(shù)字技術(shù)變革經(jīng)營模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及提升管理水平，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與價值創(chuàng)造。在全球信息化與數(shù)字化進程加速的背景下，企業(yè)正面臨前所未有的競爭壓力與挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為提升效率與競爭力的關(guān)鍵路徑。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅有助于降低運營成本、提高生產(chǎn)效率、增強用戶體驗及創(chuàng)新能力，還能助力企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。然而，這一轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)將遭遇技術(shù)、組織架構(gòu)、企業(yè)文化及人才儲備等諸多方面的多重挑戰(zhàn)。

1.2 產(chǎn)品效益管理的重要性

產(chǎn)品效益管理旨在通過全面管理產(chǎn)品生命周期中的成本、收益與風(fēng)險，以實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化。這一過程涵蓋了從產(chǎn)品戰(zhàn)略制定、組合規(guī)劃、開發(fā)實施到運營管理直至產(chǎn)品退出市場的各個環(huán)節(jié)。借助科學(xué)方法與工具，企業(yè)能夠有效評估并優(yōu)化產(chǎn)品投入產(chǎn)出比、市場競爭力及客戶滿意度等關(guān)鍵績效指標(biāo)，從而不斷提升產(chǎn)品整體效益。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，高效的產(chǎn)品效益管理愈發(fā)重要，它不僅是企業(yè)持續(xù)增長的驅(qū)動力，也是應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的重要手段。

2 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中產(chǎn)品效益管理存在的問題

2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中業(yè)財融合深度不夠

2.1.1 定價策略與市場響應(yīng)的滯后性

產(chǎn)品上市定價作為產(chǎn)品效益管理的起點，其精準(zhǔn)性直接關(guān)乎后續(xù)盈利能力。然而，當(dāng)前企業(yè)在面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和激烈競爭時，財務(wù)團隊往往陷于數(shù)據(jù)處理的繁重任務(wù)，難以充分融合市場競爭分析與客戶需求洞察，導(dǎo)致定價策略缺乏前瞻性與靈活性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖提供了海量數(shù)據(jù)支持，但若未能有效轉(zhuǎn)化為市場洞見，便難以在定價環(huán)節(jié)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合。

2.1.2 數(shù)據(jù)洞察與業(yè)務(wù)理解脫節(jié)

產(chǎn)品效益管理依賴于數(shù)據(jù)的全面性與深度分析，但當(dāng)前實踐中，財務(wù)人員往往局限于數(shù)據(jù)表面，忽視了數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)邏輯與實際場景。這種“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的有效溝通，使得產(chǎn)品效益分析難以捕捉到隱藏的業(yè)務(wù)風(fēng)險，影響了公司決策的科學(xué)性與有效性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)致力于打破數(shù)據(jù)壁壘，促進財務(wù)與業(yè)務(wù)團隊對數(shù)據(jù)的共同解讀與深度挖掘，以便更全面地理解業(yè)務(wù)特性，優(yōu)化產(chǎn)品效益管理。

2.1.3 業(yè)務(wù)與財務(wù)目標(biāo)的錯配

產(chǎn)品效益管理涉及收入與成本兩端，而當(dāng)前業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門在目標(biāo)設(shè)定上存在一定程度的錯配。市場部追求市場份額與性價比優(yōu)勢，開發(fā)部則聚焦于產(chǎn)品性能與開發(fā)效率，兩者在成本控制與盈利能力上的考量差異，最終導(dǎo)致產(chǎn)品整體盈利能力偏弱，市場抗風(fēng)險能力不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)促進跨部門協(xié)作，通過建立共同的目標(biāo)體系與激勵機制，促使業(yè)務(wù)與財務(wù)部門在追求各自目標(biāo)的同時，還能兼顧產(chǎn)品整體效益的最大化。

2.1.4 預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督力度不足

財務(wù)預(yù)算作為資源配置的重要手段，其執(zhí)行與監(jiān)督力度直接關(guān)系到產(chǎn)品成本的有效控制。然而，當(dāng)前企業(yè)在預(yù)算執(zhí)行過程中存在監(jiān)督不足、資源浪費各種等問題，特別是在市場板塊的超預(yù)算申請上，直接削弱了產(chǎn)品的盈利能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)強化預(yù)算管理的數(shù)字化手段，實現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的實時監(jiān)控與動態(tài)調(diào)整，確保資源配置的均衡與高效，為產(chǎn)品效益管理提供堅實保障。

2.2 產(chǎn)品效益管理體系建設(shè)有待完善

2.2.1 缺乏完善的產(chǎn)品效益盈利分析系統(tǒng)

當(dāng)前一些企業(yè)仍依賴于手工搭建表格模型進行產(chǎn)品效益盈利分析，缺乏在線可視化可交互的產(chǎn)品效益管理系統(tǒng)等方面。由于數(shù)字化程度較低，不少企業(yè)中的財務(wù)人員仍需采用手工搭建表格模型的方式進行產(chǎn)品效益盈利分析。這種方式不僅效率低下，還極容易出錯，難以保證分析結(jié)果的及時性、準(zhǔn)確性和可靠性。一些企業(yè)的分析系統(tǒng)缺乏在線可視化交互功能，使得管理人員難以直觀地了解產(chǎn)品效益情況，從而影響了決策效率。

產(chǎn)品效益分析涉及價格、銷量、成本等多方面前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時需要將企業(yè)費用合理分?jǐn)傊粮黜棶a(chǎn)品，數(shù)據(jù)量大且分析過程復(fù)雜，完成一次分析往往耗時較長。加之缺乏在線可視化交互功能，管理層僅能依賴財務(wù)人員提供的固定報告了解產(chǎn)品效益情況。由于財務(wù)人員制備報告的能力和習(xí)慣各異，管理層在解讀時可能出現(xiàn)理解障礙，進一步降低決策效率。

2.2.2 財務(wù)分析工作推動效益管理作用不足

在企業(yè)產(chǎn)品效益盈利分析過程中，財務(wù)分析工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而在實際操作中，財務(wù)分析工作往往處于業(yè)務(wù)后端，只能被動接受信息，產(chǎn)品效益管理缺乏先導(dǎo)性。這嚴(yán)重限制了企業(yè)對產(chǎn)品效益的及時掌控和調(diào)整。且部分企業(yè)的財務(wù)分析工作只關(guān)注單一產(chǎn)品的盈利狀況，缺乏對整體產(chǎn)品組合的全價值鏈盈利分析，難以從全局角度把握產(chǎn)品的盈利狀況。產(chǎn)品效益分析環(huán)節(jié)由于數(shù)據(jù)收集和處理過程煩瑣且耗時較長，使企業(yè)的財務(wù)分析結(jié)果往往滯后于市場變化。這導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品效益管理過程中難以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行調(diào)整，影響了企業(yè)的盈利能力和市場競爭力。

2.2.3 產(chǎn)品效益數(shù)據(jù)實時共享效率偏低

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，數(shù)據(jù)本應(yīng)成為驅(qū)動業(yè)務(wù)改進的重要資源。然而，由于各業(yè)務(wù)部門博弈、相關(guān)數(shù)據(jù)涉密等各種原因，產(chǎn)品效益數(shù)據(jù)實時共享效率往往比較低，無法實現(xiàn)有效的預(yù)警管理，這使得企業(yè)難以根據(jù)實時數(shù)據(jù)進行有效的預(yù)警管理和業(yè)務(wù)改進。而且由于數(shù)據(jù)共享程度低，企業(yè)往往無法及時了解產(chǎn)品效益情況。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題時，往往已經(jīng)錯過了最佳的調(diào)整時機，最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)改進效果不佳。

3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)產(chǎn)品效益管理的策略

3.1 完善基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品效益管理體系

3.1.1 構(gòu)建智能化產(chǎn)品效益管理分析系統(tǒng)

利用數(shù)智化技術(shù)依托公司數(shù)據(jù)平臺，建設(shè)在線可交互的產(chǎn)品效益管理分析系統(tǒng)，可支持決策效率提升、運營效率和成本控制及促進產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持方面，在線可交互的產(chǎn)品效益管理分析系統(tǒng)能夠?qū)崟r收集并整合公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，為企業(yè)提供精準(zhǔn)、高效的數(shù)據(jù)支持。這種基于數(shù)據(jù)的決策支持，可以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中快速做出反應(yīng)，靈活調(diào)整產(chǎn)品策略，實現(xiàn)效益最大化。提升運營效率與成本控制方面，通過該系統(tǒng)，企業(yè)可以對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、物流等各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決運營中的潛在問題。同時，通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，企業(yè)可以更加科學(xué)地進行成本控制，避免資源浪費，提高整體運營效率。促進產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化方面，系統(tǒng)通過對市場數(shù)據(jù)的深入挖掘，可以為企業(yè)提供用戶需求變化、市場趨勢等一系列重要信息，從而指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)優(yōu)化方面做出更加精準(zhǔn)的決策。這種以用戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新模式，有助于企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強市場競爭力。建設(shè)在線可交互的產(chǎn)品效益管理分析系統(tǒng)，不僅有助于企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，提升運營效率，還能促進產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，是企業(yè)在數(shù)字化時代保持競爭優(yōu)勢的重要手段。

3.1.2 加大數(shù)據(jù)庫建設(shè)力度，提高數(shù)據(jù)交互能力

數(shù)據(jù)庫是產(chǎn)品效益管理的基礎(chǔ)，一個完善、高效的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能夠為產(chǎn)品效益提供準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)支持。加大數(shù)據(jù)庫建設(shè)力度，首先便要建立影響產(chǎn)品效益的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，在已有數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，對后續(xù)產(chǎn)品效益管理可以做到張弛有度。建立影響收入的EATP數(shù)據(jù)庫、CPV數(shù)據(jù)，影響整車成本的單配置組合溢價率數(shù)據(jù)庫，以此數(shù)據(jù)庫為基準(zhǔn)，找到產(chǎn)品力和營利性的平衡，確保產(chǎn)品效益的實現(xiàn)。其次，要提高數(shù)據(jù)采集的效率，通過引入自動化采集工具，減少人工干預(yù)，有效降低數(shù)據(jù)采集成本。自動化采集工具包含使用宏語言生成的小程序、RPA機器人的運用及線上可視化的信息展示平臺。此外，還要加強數(shù)據(jù)清洗和整合，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，為產(chǎn)品效益管理提供可靠的數(shù)據(jù)來源。產(chǎn)品效益為前序工作流的結(jié)果呈現(xiàn)，從銷量實現(xiàn)到費用卷積，各個科目費用的準(zhǔn)確直接影響產(chǎn)品效益數(shù)據(jù)的可應(yīng)用性，通過對結(jié)果的倒逼，在進行自動化程序設(shè)置時同步各費用科目的清理度。

3.1.3 完善風(fēng)險管控機制，構(gòu)建預(yù)警系統(tǒng)

產(chǎn)品效益風(fēng)險管控模塊及預(yù)警機制是確保產(chǎn)品能夠持續(xù)帶來預(yù)期收益，同時最小化潛在風(fēng)險的重要工具。首先，可建立全面的風(fēng)險評估體系，如制定風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)。定期對產(chǎn)品線進行風(fēng)險評估，識別潛在風(fēng)險點。其次，可加強成本控制，如優(yōu)化成本核算體系，以確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。實施目標(biāo)成本管理，對成本進行事前、事中、事后全過程監(jiān)控。再次，可提高產(chǎn)品定價策略的科學(xué)性，如結(jié)合市場調(diào)研，分析競爭對手定價策略，制定合理的產(chǎn)品價格。建立價格調(diào)整機制，及時響應(yīng)市場變化。最后，可優(yōu)化庫存管理，如建立庫存預(yù)警系統(tǒng)，實時監(jiān)控庫存狀況，以防止庫存積壓。實施精益生產(chǎn)，減少在制品和成品庫存。對以上各環(huán)節(jié)可分級設(shè)置預(yù)警系統(tǒng)，如產(chǎn)品盈虧平衡線，定期定職專人負(fù)責(zé)風(fēng)險信息的處理、傳遞和分解，確保影響產(chǎn)品效益按“零風(fēng)險”管控。

3.2 推動信息全面整合，提高業(yè)財融合程度

通過構(gòu)建先進的產(chǎn)品效益分析系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務(wù)信息與財務(wù)數(shù)據(jù)的全面整合與無縫對接。這一系統(tǒng)的有效建立，不僅要求技術(shù)層面的支持與保障，更需財務(wù)人員深度參與業(yè)務(wù)部門的方案討論與制定過程。在方案形成初期，財務(wù)人員即可將財務(wù)視角融入其中，確保業(yè)務(wù)決策與財務(wù)規(guī)劃的一致性。隨后，通過系統(tǒng)的自動化處理，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)得以實時同步，為管理層提供更加全面、準(zhǔn)確的信息支持，從而促進決策的科學(xué)與高效。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，財務(wù)人員不再僅僅是結(jié)果的記錄者與呈現(xiàn)者，更是產(chǎn)品效益管理能力的賦能者。通過深入業(yè)務(wù)部門，財務(wù)人員能夠更加清晰地了解業(yè)務(wù)運作的實際情況與潛在問題，從而提出針對性的管控建議。這種前置的管控模式，有助于企業(yè)在業(yè)務(wù)開展初期就建立起科學(xué)、合理的效益管理框架，有效規(guī)避潛在風(fēng)險，提升整體效益水平。

為了實現(xiàn)產(chǎn)品效益管理與業(yè)務(wù)方案的雙向達成，企業(yè)需要實施極致的預(yù)算目標(biāo)控制。具體而言，業(yè)財雙方需要在前期進行充分的溝通與協(xié)商，基于產(chǎn)品效益經(jīng)營結(jié)果倒推資源配置方案。這一過程不僅考驗著財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，更需要業(yè)務(wù)部門的大力支持與配合。通過雙方的共同努力，企業(yè)能夠制定出既符合市場規(guī)律又滿足內(nèi)部需求的業(yè)務(wù)方案，全面確保產(chǎn)品效益與業(yè)務(wù)發(fā)展的同步提升。企業(yè)在該過程中必須加強對數(shù)據(jù)信息的安全管控，積極采取加密、訪問控制備份等技術(shù)措施，以保障數(shù)據(jù)共享的安全性和完整性[2]。

3.3 加強數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻背景下，產(chǎn)品效益管理的優(yōu)化與提升需要緊密依托數(shù)據(jù)分析的力量。具體而言，數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已成為連接數(shù)據(jù)與決策的關(guān)鍵紐帶，通過直觀、易懂的圖表與報告形式，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析結(jié)果直接呈現(xiàn)給管理層及業(yè)務(wù)部門，極大提升了數(shù)據(jù)的解讀效率與決策的準(zhǔn)確性。這一轉(zhuǎn)變，不僅增強了數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力，更為產(chǎn)品效益管理提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐。財務(wù)部門在此過程中應(yīng)發(fā)揮核心作用，利用其在數(shù)據(jù)分析與財務(wù)管理方面的專業(yè)優(yōu)勢，積極參與跨部門項目，為產(chǎn)品策略制定、成本控制優(yōu)化及風(fēng)險預(yù)警提供精準(zhǔn)指導(dǎo)，推動企業(yè)產(chǎn)品效益管理的整體升級。此外，面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)還需要構(gòu)建基于數(shù)據(jù)的風(fēng)險管理體系。通過實時監(jiān)控財務(wù)數(shù)據(jù)、市場波動等各個關(guān)鍵指標(biāo)，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)與行業(yè)趨勢的深入分析，企業(yè)能夠提前識別潛在風(fēng)險點，并據(jù)此制定出科學(xué)合理的風(fēng)險應(yīng)對策略。

3.4 構(gòu)建一體化技術(shù)支持體系

鑒于產(chǎn)品效益管理涉及市場、銷售、生產(chǎn)等多個部門的協(xié)同作業(yè)，建立高效的數(shù)據(jù)共享機制顯得尤為重要。企業(yè)應(yīng)打破部門壁壘，促進市場趨勢、銷售動態(tài)、生產(chǎn)成本等關(guān)鍵信息的跨部門流通與融合，以形成更為全面、深入的產(chǎn)品效益管理視角。依托信息技術(shù)，構(gòu)建高效的產(chǎn)品效益分析系統(tǒng)，是實現(xiàn)業(yè)財深度融合的技術(shù)基石。該系統(tǒng)通過無縫對接合同管理系統(tǒng)、ERP、BOM開發(fā)系統(tǒng)等多種業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)接口，實現(xiàn)了全鏈條的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)。這一舉措不僅促進了業(yè)務(wù)與財務(wù)信息的高度互通與數(shù)據(jù)共享，還顯著提升了數(shù)據(jù)整合、處理、分析及共享的效率，為復(fù)雜且高要求的業(yè)財融合奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。同時，企業(yè)還應(yīng)持續(xù)跟蹤行業(yè)動態(tài)與技術(shù)發(fā)展，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)分析模型與流程，確保分析方法的時效性與準(zhǔn)確性。定期回顧和評估數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用效果，不斷優(yōu)化分析模型和流程。全面跟蹤行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，及時更新數(shù)據(jù)分析方法和工具。

4 結(jié)束語

財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)的升級，更是一次全面的戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化[3]。在綜上所述，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品效益管理帶來了革命性的變革，不僅強化了企業(yè)的市場競爭力，更為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。未來，隨著技術(shù)的不斷進步與應(yīng)用的持續(xù)深入，產(chǎn)品效益管理的數(shù)字化、智能化水平將持續(xù)提升，進一步推動企業(yè)向更高層次的競爭與發(fā)展邁進。保持產(chǎn)品的盈利能力是企業(yè)能參與競爭生存下來的基本能力，通過建立產(chǎn)品效益管理的數(shù)字化建設(shè)，提升產(chǎn)品效益管理的自動化和智能化，進一步促進業(yè)財融合，實現(xiàn)高效互促，產(chǎn)品效益進一步得到有效保障，增強企業(yè)可參與的市場競爭性。

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作者簡介：陳思翼（1990-），女，漢族，江西九江人，碩士研究生，中級會計師，研究方向：公司治理。