建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心流程重構(gòu)的雙元驅(qū)動(dòng)機(jī)制構(gòu)建

財(cái)務(wù)共享中心具有標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化特點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資源的集中和共享，可以將以往財(cái)務(wù)分散的運(yùn)作模式整體優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率與洞察力的“雙提升”，為高級(jí)財(cái)務(wù)管理工作的深入推進(jìn)提供保障。為提高財(cái)務(wù)管理有效性，企業(yè)應(yīng)該注重財(cái)務(wù)共享中心流程重構(gòu)，以企業(yè)各個(gè)板塊流程差異為依據(jù)，采用合理的方式構(gòu)建雙元驅(qū)動(dòng)機(jī)制，保證管理過程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、柔性化

一、財(cái)務(wù)共享中心流程重構(gòu)的雙元驅(qū)動(dòng)機(jī)制構(gòu)建必要性

以財(cái)務(wù)共享中心流程為依據(jù)，強(qiáng)化雙元驅(qū)動(dòng)機(jī)制的構(gòu)建，不僅可以促進(jìn)工作效率的提高，也能有效將成本降低。

(一)有助于財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量的提升

財(cái)務(wù)共享中心流程重構(gòu)能實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、柔性化，確保企業(yè)內(nèi)部人員能在短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量、高效率完成各項(xiàng)任務(wù)，避免工作期間出現(xiàn)錯(cuò)誤、重復(fù)等情況。同時(shí)，通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程，也能讓所有工作依照企業(yè)既定的標(biāo)準(zhǔn)和流程完成，促進(jìn)工作質(zhì)量的提高，使工作更為準(zhǔn)確、高效]。

(二)有助于成本的降低

通過流程重構(gòu)，建立完善的雙元驅(qū)動(dòng)機(jī)制，可以保證財(cái)務(wù)管理工作在順利推進(jìn)的同時(shí)，將重復(fù)勞動(dòng)、人為錯(cuò)誤減少，由此達(dá)到節(jié)約成本的目的。并且，標(biāo)準(zhǔn)化的流程能真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一致性，使各個(gè)部門的財(cái)務(wù)信息均以相同的標(biāo)準(zhǔn)和流程處理，不會(huì)出現(xiàn)差異過大、信息共享不及時(shí)等情況。

二、建筑企業(yè)建筑與物業(yè)服務(wù)板塊流程差異分析

一些建筑企業(yè)或房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)有建筑和物業(yè)服務(wù)兩大板塊的主營(yíng)業(yè)務(wù)，這兩個(gè)板塊在業(yè)務(wù)模式與流程、資金管理和成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)性方面存在較大差異。

（一）業(yè)務(wù)模式與流程差異

建筑板塊的業(yè)務(wù)模式是建筑項(xiàng)目施工，需經(jīng)歷項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)、項(xiàng)目施工、項(xiàng)目驗(yàn)收、竣工結(jié)算等多個(gè)階段及環(huán)節(jié)，工作流程復(fù)雜，此過程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的依賴性又比較強(qiáng)，并且不同的項(xiàng)目又各具特性，企業(yè)需要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)按照其項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)其資金流動(dòng)、成本核算、合同執(zhí)行情況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)化、實(shí)時(shí)化跟蹤，因此，財(cái)務(wù)流程便非常復(fù)雜。比如：在施工期間，針對(duì)材料采購(gòu)、設(shè)備租賃等成本的核算，要以項(xiàng)目具體進(jìn)度為基準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、靈活性調(diào)整。在此過程中，財(cái)務(wù)流程復(fù)雜且動(dòng)態(tài)性明顯，并且，由于建筑項(xiàng)目的施工周期長(zhǎng)，資金回收相對(duì)滯后，因此，財(cái)務(wù)工作在此期間，要以完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制作為支撐，及時(shí)應(yīng)對(duì)資金鏈斷裂、工程延期等情況的發(fā)生。與之相比，物業(yè)板塊的業(yè)務(wù)模式更側(cè)重于服務(wù)，以物業(yè)服務(wù)合同為參考，及時(shí)完成設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，整個(gè)過程相對(duì)固定，并且具有一定重復(fù)性，財(cái)務(wù)流程比較標(biāo)準(zhǔn)。比如：物業(yè)費(fèi)的收取要以固定的周期和標(biāo)準(zhǔn)展開；成本核算則集中在人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等方面，成本穩(wěn)定性強(qiáng)且容易預(yù)測(cè)。所以，物業(yè)板塊的財(cái)務(wù)流程更趨向于流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，通過統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和信息系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)

財(cái)務(wù)的科學(xué)、高效管理。

(二)資金管理和成本控制差異

建筑板塊在資金管理過程中，主要圍繞項(xiàng)目展開，資金流動(dòng)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大4。并且，建筑項(xiàng)目需要在前期投入大量資金成本，包括設(shè)備采購(gòu)、人員聘用等，資金回收對(duì)工程進(jìn)度款結(jié)算的依賴性強(qiáng)，周期長(zhǎng)且不確定性特點(diǎn)顯著。故而，建筑板塊的財(cái)務(wù)工作主要以跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度為基準(zhǔn)，確保資金能及時(shí)回收和利用。但是，在項(xiàng)目實(shí)施階段，可能存在合同變更、工具延誤等現(xiàn)象，致使資金流動(dòng)受到影響。在此期間，需要有完善的制度支持。物業(yè)板塊的資金管理相對(duì)固定，具有可預(yù)測(cè)性特點(diǎn)。物業(yè)服務(wù)的主要收人來源依靠物業(yè)費(fèi)，以固定的周期收取，資金回流相對(duì)及時(shí)。在成本上，物業(yè)板塊的支出涉及物料采購(gòu)、人員工資等，成本固定且容易控制。因此，物業(yè)板塊的財(cái)務(wù)流程對(duì)成本控制、資金使用效率關(guān)注度較高，通過標(biāo)準(zhǔn)化的費(fèi)用報(bào)銷流程，強(qiáng)化預(yù)算管理，可以確保支出始終處在可控范圍。

（三)風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)性差異

在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方面，建筑板塊對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)控制較為重視。建筑項(xiàng)目在實(shí)施過程中，復(fù)雜性強(qiáng)，其間會(huì)遇到諸多不確定性因素，包括合同變更、工期延誤等，除了會(huì)對(duì)項(xiàng)目的整體效益產(chǎn)生影響外，也會(huì)使企業(yè)收益受損。對(duì)此，在財(cái)務(wù)流程方面，需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制制度，由財(cái)務(wù)部門對(duì)招投標(biāo)文件等進(jìn)行合理、客觀的財(cái)務(wù)評(píng)估，保證項(xiàng)目預(yù)算具有可行性、科學(xué)性，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并處理。物業(yè)板塊的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)偏低，主要集中在服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)上。物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)收取率有直接聯(lián)系，所以在財(cái)務(wù)工作中，應(yīng)該與服務(wù)質(zhì)量管理深度整合，建立健全的客戶反饋機(jī)制，對(duì)客戶的需求和意見進(jìn)行動(dòng)態(tài)了解，針對(duì)性地優(yōu)化服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

三、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心流程重構(gòu)的雙元驅(qū)動(dòng)機(jī)制構(gòu)建策略

（一）制定標(biāo)準(zhǔn)化的審核規(guī)則與流程

新時(shí)代背景下，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中，若想實(shí)現(xiàn)流程重構(gòu)，首先要做到標(biāo)準(zhǔn)化與柔性化并行，立足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀及財(cái)務(wù)管理要求，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的審核規(guī)則、流程不斷優(yōu)化，突出標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化，確保財(cái)務(wù)共享中心模式下的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能始終處在安全、可靠的狀態(tài)，從整體角度上增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理效能。

1.制定差異化規(guī)則

在制定標(biāo)準(zhǔn)化審核規(guī)則時(shí)，企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)、規(guī)范梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，依照數(shù)據(jù)的實(shí)際情況，對(duì)其合理分類，根據(jù)不同類型的具體要求制定規(guī)則，凸顯可操作性和可行性。比如，在報(bào)銷差旅費(fèi)費(fèi)用時(shí)，企業(yè)要將關(guān)注點(diǎn)放在員工職級(jí)、天數(shù)等多個(gè)層面，嚴(yán)格審核各個(gè)要素，采用差異化的方式對(duì)報(bào)銷規(guī)則加以制定，使費(fèi)用報(bào)銷更為準(zhǔn)確、清晰，避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)漏洞。

2.健全的審核流程

對(duì)于審核規(guī)則，需要有完善、標(biāo)準(zhǔn)的流程，保證人為因素不會(huì)對(duì)審核結(jié)果造成影響，使審核結(jié)果更為準(zhǔn)確，促進(jìn)審核效率的提升。在對(duì)流程制定過程中，企業(yè)要保證流程的統(tǒng)一，各個(gè)部門要根據(jù)要求進(jìn)行報(bào)銷，并以財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)等為基礎(chǔ)，形成健全的審核流程，以便審核工作能有條不紊地推進(jìn)。

(二)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與管理機(jī)制

為提高財(cái)務(wù)管理有效性，有效解決建筑與物業(yè)服務(wù)板塊在流程上的差異問題，應(yīng)該在優(yōu)化和完善審核規(guī)則、流程的基礎(chǔ)上，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與管理機(jī)制，保證潛在隱患和風(fēng)險(xiǎn)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除，為企業(yè)財(cái)務(wù)工作的有序推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.自主研發(fā)或引入風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和管理系統(tǒng)

要立足企業(yè)財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)深入分析，準(zhǔn)確識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，不再單純依靠傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)記錄，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和追蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，提前制定解決辦法。

2.注重先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用

企業(yè)可以積極利用先進(jìn)技術(shù)，包括機(jī)器學(xué)習(xí)算法等，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)預(yù)警和管控。在機(jī)器學(xué)習(xí)算法的支持下，快速響應(yīng)異常情況，從海量多維的數(shù)據(jù)中找出異常數(shù)據(jù)信息，包括重復(fù)報(bào)銷費(fèi)用、支出波動(dòng)大等，第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警，保證企業(yè)能有效防范和應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在技術(shù)的靈活運(yùn)用下，對(duì)歷史數(shù)據(jù)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和分析，對(duì)預(yù)測(cè)模型適當(dāng)優(yōu)化，確保異常情況出現(xiàn)時(shí)能快速識(shí)別，提高工作效率。

3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控

近年來，建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)在持續(xù)拓展的同時(shí)，外部環(huán)境也發(fā)生了較大變化。對(duì)此，若想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，就必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管控。在此過程中，需要以具體要求為基準(zhǔn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和管理機(jī)制不斷健全，讓其與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求相匹配。需要明確的是，在對(duì)制度進(jìn)行時(shí)，應(yīng)該在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的前提下，對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)功能和硬件設(shè)施不斷更新。比如，在規(guī)模的擴(kuò)大下，采集的數(shù)據(jù)量也隨之增大，需要從多維度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析。在此背景下，要保證各項(xiàng)硬件平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，注重多元數(shù)據(jù)源的引入，以便系統(tǒng)能實(shí)時(shí)更新和升級(jí)，可以對(duì)各個(gè)流程中的潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別。

（三）全面提高財(cái)務(wù)工作智能化水平

在財(cái)務(wù)共享中心管理過程中，數(shù)字化審核工具具有重要作用。為促進(jìn)財(cái)務(wù)工作效果和水平的提高，應(yīng)注重技術(shù)的應(yīng)用。比如，對(duì)于費(fèi)用報(bào)銷管理，企業(yè)可以加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的利用，包括自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別等，使費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的處理過程更為高效，促進(jìn)處理水平的提高。在利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)時(shí)，可以自動(dòng)識(shí)別和分析費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)中的信息，包括類別、日期等，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)化提取，將人為因素的干擾消除，使所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，不會(huì)出現(xiàn)差異過大的情況。在運(yùn)用圖像識(shí)別技術(shù)過程中，可以智能掃描費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)中的圖像，通過對(duì)票據(jù)的自動(dòng)化檢查，幫助相關(guān)人員了解是否有數(shù)據(jù)篡改、發(fā)票格式不正確等問題，爭(zhēng)取在審核初期剔除所有不符合規(guī)定的發(fā)票，保證后續(xù)報(bào)銷流程更為標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，降低發(fā)票問題出現(xiàn)的概率，從源頭上對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行遏制，使財(cái)務(wù)工作順利推進(jìn)?？傊?，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心要充分運(yùn)用智能審核系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)響應(yīng)等功能，以最快的速度完成單據(jù)審核，減輕人員的工作負(fù)擔(dān)和壓力，避免人為因素的影響，以免數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，提高審核結(jié)果的準(zhǔn)確度。

（四)強(qiáng)化現(xiàn)代化柔性財(cái)務(wù)管理模式的運(yùn)用

在財(cái)務(wù)共享中心流程重構(gòu)過程中，也要注重柔性財(cái)務(wù)管理模式的運(yùn)用，真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與柔性化并行。具體可以從以下幾個(gè)方面展開：

1.強(qiáng)化資源的運(yùn)用與分配，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升

在柔性財(cái)務(wù)管理過程中，要突出以人為本的理念，各個(gè)層次結(jié)構(gòu)、不同職工間要相互交流和探討，將以往財(cái)務(wù)管理層次結(jié)構(gòu)分離的問題解決，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理一體化，使各部門間密切合作和交流；要從整體角度分析，對(duì)財(cái)務(wù)管理的方法進(jìn)行靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)資源的靈活分配與運(yùn)用，以便企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益能不斷提升。

2.加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力

企業(yè)可以采取牽引式管理方法，在財(cái)務(wù)計(jì)劃的前提下，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化密切關(guān)注，以市場(chǎng)需求為依據(jù)，對(duì)財(cái)務(wù)計(jì)劃和決策進(jìn)行靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、實(shí)時(shí)化，保證以往財(cái)務(wù)管理的程序化制度約束能徹底打破。同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境，并以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀為立足點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)管理體系不斷進(jìn)行優(yōu)化，增強(qiáng)其適應(yīng)性和可行性，提升企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力。

3.注重人員的和諧管理

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中，應(yīng)該將以人為本的理念貫穿始終，營(yíng)造和諧、良性的工作氛圍，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，調(diào)動(dòng)其工作主動(dòng)性，達(dá)到留住人才、吸引人才的目標(biāo)。同時(shí)，做好人才培養(yǎng)工作，為員工提供更好的發(fā)展空間，使其工作主動(dòng)性不斷增強(qiáng)，將潛力和作用發(fā)揮到最大。

(五）全面提高數(shù)據(jù)分析能力

在財(cái)務(wù)共享中心流程重構(gòu)過程中，數(shù)據(jù)分析能力會(huì)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平產(chǎn)生較大影響。為促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，注重?cái)?shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)海量數(shù)據(jù)信息的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，自動(dòng)化分類數(shù)據(jù)信息，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析效率和精準(zhǔn)度能提高。同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)變化進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)找出異常數(shù)據(jù)信息，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，為后續(xù)財(cái)務(wù)決策及方案的制定提供可靠依據(jù)。企業(yè)也要建立健全數(shù)據(jù)分析能力培訓(xùn)體系，制定合理的目標(biāo)及計(jì)劃，促進(jìn)人員水平和能力的提升?；蛘咂赣媒?jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的專家授課，引導(dǎo)員工運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通等在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)、概率學(xué)等相關(guān)知識(shí)，靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，熟練掌握應(yīng)用方法和流程，豐富數(shù)據(jù)分析理論知識(shí)，使其具備更為快速、高效的數(shù)據(jù)分析能力，為財(cái)務(wù)共享中心的流程重構(gòu)提供保障。

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間，做好財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)企業(yè)整體管理水平的提高有積極影響。因此，若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，企業(yè)應(yīng)該做好財(cái)務(wù)共享中心流程重構(gòu)工作，以各板塊流程差異為依據(jù)，對(duì)雙元驅(qū)動(dòng)機(jī)制不斷加以完善和優(yōu)化，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和管理，提高財(cái)務(wù)工作的數(shù)字化、智能化水平，保證財(cái)務(wù)管理工作的合規(guī)性、標(biāo)準(zhǔn)性可以不斷增強(qiáng)。

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