崗課賽證融合、思專一體的財務(wù)共享中心實訓(xùn)課程改革研究

0 引言

2023年9月，習(xí)近平總書記在黑龍江省考察時強(qiáng)調(diào)：“整合科技創(chuàng)新資源，引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力?！盵1]2024年1月，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十一次集體學(xué)習(xí)時指出，新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，符合新發(fā)展理念的先進(jìn)生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)[2]。數(shù)字時代的發(fā)展對財務(wù)人員新技能、新業(yè)態(tài)、新標(biāo)準(zhǔn)提出要求。大數(shù)據(jù)與會計專業(yè)結(jié)合國家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)更新和會計崗位轉(zhuǎn)型需求，依托國家級財經(jīng)商貿(mào)類“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地，在“智改數(shù)轉(zhuǎn)”方面積極探索與實踐，現(xiàn)以財務(wù)共享中心實訓(xùn)課程為例進(jìn)行闡述。

1教學(xué)設(shè)計

1.1 崗課賽證一體化設(shè)計，升級教學(xué)內(nèi)容

財務(wù)共享中心實訓(xùn)課程是大數(shù)據(jù)與會計專業(yè)綜合技能課程，開設(shè)在第4學(xué)期，共64學(xué)時。課程組深入當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)HT集團(tuán)進(jìn)行崗位調(diào)研，根據(jù)最新財務(wù)處理工作流程調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，依據(jù)企業(yè)典型任務(wù)設(shè)置銷售應(yīng)收共享等五個教學(xué)項目、20個任務(wù)，實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置與財務(wù)共享流程的匹配、內(nèi)容選取與技術(shù)需求的對接。根據(jù)專業(yè)定位，引入

1+X 財務(wù)共享服務(wù)職業(yè)技能等級證書中的“薪酬與費用共享業(yè)務(wù)處理”模塊內(nèi)容，融入全國職業(yè)院校技能大賽會計實務(wù)賽項中的“財務(wù)會計數(shù)字化業(yè)務(wù)處理”和智能財稅賽項規(guī)程中的“業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用”模塊規(guī)程，升級教學(xué)內(nèi)容[3]。

1.2數(shù)智技術(shù)精準(zhǔn)分析學(xué)情，聚焦教學(xué)靶點

利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對前兩個項目學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行追溯復(fù)盤和智能分析，結(jié)合學(xué)生作業(yè)和測評成績，得出“三能三不”結(jié)論：能夠掌握企業(yè)費用財務(wù)流程和制度規(guī)范，但對于子公司與財務(wù)共享中心各崗位關(guān)聯(lián)理解不深；能夠動手完成常規(guī)財務(wù)共享流程設(shè)計和業(yè)務(wù)操作，但流程共享系統(tǒng)分析能力迭代優(yōu)化設(shè)計能力不強(qiáng)；能夠積極參與、動手完成各項任務(wù)，并進(jìn)行可視化展示，但邏輯性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計能力和規(guī)范方案撰寫等素養(yǎng)水平不夠。

1.3聚焦學(xué)生全面持續(xù)發(fā)展，明確教學(xué)目標(biāo)

課程面向會計崗位升級，聚焦費用業(yè)務(wù)共享新業(yè)態(tài)和學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展，落實國家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案要求和課程標(biāo)準(zhǔn)，從知識、能力、素質(zhì)三個維度明確教學(xué)目標(biāo)，服務(wù)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展。通過對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)理分析，明確教學(xué)重點，依據(jù)學(xué)情分析，預(yù)判教學(xué)難點。

在課程組織和教學(xué)活動雙進(jìn)程中，根據(jù)認(rèn)知規(guī)律，采用雙程迭代鏈?zhǔn)皆O(shè)計教學(xué)策略（圖1），助力學(xué)生深度學(xué)習(xí)。在教學(xué)組織上，課前讓學(xué)生通過自學(xué)和查閱方式，實現(xiàn)對本單元教學(xué)內(nèi)容的初步建構(gòu)；課中讓學(xué)生通過深度探究和重難點突破，實現(xiàn)整體建構(gòu)；課后引導(dǎo)學(xué)生完成變換背景參數(shù)的同類異境任務(wù)，實現(xiàn)系統(tǒng)建構(gòu)。在教學(xué)方法上，以問題為導(dǎo)向，依據(jù)問題發(fā)現(xiàn)、問題探究、問題呈現(xiàn)、問題解決、問題反思和問題拓展六個環(huán)節(jié)開展教學(xué)，問題源于財務(wù)共享崗位真實業(yè)務(wù)。教學(xué)組織和教學(xué)方法環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)、逐級迭代，學(xué)生對費用共享關(guān)鍵技能的理解持續(xù)加深，數(shù)據(jù)素養(yǎng)、創(chuàng)新意識和工程思維不斷增強(qiáng)。

1.4多元考核數(shù)據(jù)增值賦能，完善評價體系

依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)目標(biāo)，明確考核評價目標(biāo)，從評價內(nèi)容、評價方式、評價時段和評價主體等方面推進(jìn)多元化考核。通過智慧教學(xué)管理平臺，動態(tài)監(jiān)測、跟蹤、抓取、存儲學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析和可視化呈現(xiàn)，在提升評價實效性和精準(zhǔn)性同時，有效提升師生的數(shù)字素養(yǎng)。結(jié)合學(xué)生個體差異，注重縱向成長，引入增值評價，在判斷學(xué)生成長收獲的同時，讓學(xué)生掌握自身學(xué)習(xí)增量，進(jìn)而實現(xiàn)自我認(rèn)知、激勵、調(diào)整和能力建構(gòu)。依據(jù)考核評價結(jié)果，為教師智能生成教法優(yōu)化策略，為學(xué)生智能推送學(xué)法調(diào)整建議[4]

2 教學(xué)實施

2.1教學(xué)流程對接業(yè)務(wù)流程，“雙程迭代”構(gòu)建有序課堂

下面以費用共享智能處理項目的智能商旅流程任務(wù)設(shè)計為例進(jìn)行介紹。

2.1.1 課前問題發(fā)現(xiàn)

教師課前將工作任務(wù)智能商旅流程設(shè)計導(dǎo)入任務(wù)推送給學(xué)生。學(xué)生以團(tuán)隊形式，根據(jù)學(xué)習(xí)導(dǎo)航，提前分析該任務(wù)，找出任務(wù)解決的關(guān)鍵問題，對智能商旅流程形成初步建構(gòu)。

2.1.2 課中問題探究

通過創(chuàng)設(shè)情境，分析企業(yè)商旅報銷存在的痛點問題。問題呈現(xiàn)：教師以任務(wù)驅(qū)動法，重點講授企業(yè)存在的業(yè)務(wù)痛點、任務(wù)實施流程等教學(xué)重點。問題解決：演示手機(jī)App掃碼完成測試，以訂票環(huán)節(jié)為例進(jìn)行操作展示；組織學(xué)生利用PC端完成測試用例在NCC平臺的驗證。問題反思：學(xué)生以小組為單位，匯報痕跡修正的過程，分享經(jīng)驗、總結(jié)錯誤，回顧教學(xué)重難點的要求和具體應(yīng)用。組織學(xué)生開展自評互評：根據(jù)痕跡管理評價體系，對修改痕跡的提升幅度作增值評價。

2.1.3 課后問題拓展

NCC平臺發(fā)布課后分方向拓展內(nèi)容。方向1：根據(jù)企業(yè)項目推進(jìn)情況，幫助企業(yè)指導(dǎo)教師完成企業(yè)費用共享任務(wù)。方向2：NCC平臺課后拓展學(xué)習(xí)，完成團(tuán)隊研討項目；實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容拓展和系統(tǒng)建構(gòu)。

2.2教學(xué)資源融入企業(yè)資源，“數(shù)字雙軌”構(gòu)建有效課堂

2.2.1數(shù)字技能提升

利用企業(yè)NCC真實商旅報銷平臺，結(jié)合Micro-softVisio設(shè)計費用共享流程圖，理解流程設(shè)計原理和方法，驗證合理性和規(guī)范性，突破流程設(shè)計的教學(xué)重難點。通過新道ARE虛擬仿真教學(xué)平臺，借助增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)和感知智能設(shè)備，感知集團(tuán)費用共享智能處理全過程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

2.2.2數(shù)字素養(yǎng)提升

利用校企數(shù)據(jù)共享平臺海量真實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在商旅費用報銷中，師生根據(jù)需求自行選取真實票據(jù)進(jìn)行示范、審核和填制，既可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)可視化、

體驗性不強(qiáng)的不足，又能有效提升師生數(shù)字素養(yǎng)。

2.3教學(xué)設(shè)計匹配崗位需求，“三崗設(shè)計”構(gòu)建有用課堂

課中，通過定崗在NCC平臺完成共享后差旅費報銷流程設(shè)計驗證與優(yōu)化，筑牢一項專業(yè)技能；通過輪崗利用真實業(yè)務(wù)反復(fù)迭代優(yōu)化驗證，培養(yǎng)學(xué)生跨崗位綜合能力。課后，拓展和測評環(huán)節(jié)，對接共享財務(wù)崗位技能要求，通過抽崗實現(xiàn)崗位技能進(jìn)一步強(qiáng)化，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題和適應(yīng)崗位能力。三崗的難度層層遞增，實現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)的“一專多能”。

2.4課堂浸潤疊加企業(yè)實踐，“塔式思政”構(gòu)建有禮課堂

從課程、項目、任務(wù)分層設(shè)計思政育人要求，系統(tǒng)構(gòu)建課程思政育人體系。以中國傳統(tǒng)會計文化“會計當(dāng)而已矣”作為課程層面思政育人主旨，在此基礎(chǔ)上分設(shè)銷售應(yīng)收共享等五個教學(xué)項目的次級思政育人內(nèi)容，再依次設(shè)置各任務(wù)的思政育人要素。各層級思政育人設(shè)計既彰顯各自特色，又遵循上一層級的育人方向。三層次自上而下逐層細(xì)化，自下而上依次支撐，形成三層聯(lián)動的塔式思政育人體系。以“項目三費用共享智能處理”為例，其塔式思政育人體系如圖2所示。

2.5教學(xué)評價融入人機(jī)交互，“多維多元”構(gòu)建有據(jù)課堂

根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，實施增值評價。將教學(xué)任務(wù)差旅費共享流程拆分為業(yè)務(wù)與共享兩部分，根據(jù)工作流程，設(shè)計同口徑多輪評價，計算每輪評價結(jié)果的環(huán)比增速，通過動態(tài)變化判斷學(xué)生學(xué)習(xí)效果。學(xué)生自行記錄每輪增量，自我認(rèn)知學(xué)習(xí)成果的累積，加深對問題深度理解，培養(yǎng)高階思維。依托眼動實驗數(shù)據(jù)，實時采集學(xué)生數(shù)據(jù)。監(jiān)測學(xué)生審核票據(jù)眼動最優(yōu)路徑，關(guān)鍵審核點目光停留時長，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、挖掘，完成問題呈現(xiàn)、原因分析和建議提出，解決傳統(tǒng)評價所不能解決的難題。

3 學(xué)生學(xué)習(xí)效果

3.1 “一體雙軌三崗四創(chuàng)”，創(chuàng)新教學(xué)模式

“一體”是教學(xué)組織與財務(wù)共享業(yè)務(wù)流程匹配對接，實現(xiàn)一體化設(shè)計?！半p軌”是根據(jù)財務(wù)共享崗位的數(shù)字技能和數(shù)字素養(yǎng)需求，雙軌設(shè)計教學(xué)活動，推進(jìn)教育教學(xué)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”?！叭龒彙笔墙虒W(xué)環(huán)節(jié)采用定崗方式，筑牢一項專業(yè)技能；實訓(xùn)環(huán)節(jié)采用輪崗方式，培養(yǎng)學(xué)生跨崗位綜合能力；拓展和測評環(huán)節(jié)采用抽崗方式，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題和適應(yīng)崗位能力。“四創(chuàng)”是以技能創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和數(shù)據(jù)創(chuàng)新作為學(xué)生高質(zhì)量發(fā)展的指向[5]。教學(xué)模式如圖3所示。

3.2深化產(chǎn)教融合，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

3.2.1關(guān)鍵領(lǐng)域核心技能不斷強(qiáng)化，跨崗位綜合能力顯著提升

教學(xué)策略調(diào)整后，學(xué)生熟練掌握費用共享關(guān)鍵領(lǐng)域的核心技能，跨崗位綜合業(yè)務(wù)能力顯著提升。項目三中的業(yè)財一體數(shù)字化核算、智能化工具應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析決策等核心能力，與調(diào)整前相比平均分別提升 10.8% 、 12.3% 、 14.7% ；體現(xiàn)學(xué)生跨崗位綜合能力的沙盤推演成績提升明顯，平均用時較前期提前3.4分鐘；輪崗、定崗的成績方差分別降低 6.7% 和 5.9% 。

3.2.2共享理念工程思維內(nèi)化于心，數(shù)字化素養(yǎng)目標(biāo)有效達(dá)成

通過教學(xué)改革，學(xué)生有效習(xí)得財務(wù)共享理念和系統(tǒng)化工程思維，數(shù)據(jù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等數(shù)字素養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度較高，“雙創(chuàng)”能力顯著提升。2020級會計專業(yè)一名學(xué)生在全國職業(yè)院校技能大賽中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽項獲獎。學(xué)生費用共享流程設(shè)計的工作效率提升 13.7% 。在過程性評價中，學(xué)生數(shù)字化流程設(shè)計、數(shù)據(jù)加密有效率等分值分別提升5.7% 和 7.2% 。

圖2塔式思政育人體系

4特色創(chuàng)新與反思改進(jìn)

4.1特色與創(chuàng)新

4.1.1鏈?zhǔn)秸n程設(shè)計與開發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生高階思維

基于系統(tǒng)論和建構(gòu)主義思想，依據(jù)崗位工作流程，結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，以崗位鏈、任務(wù)鏈、教學(xué)鏈和創(chuàng)新鏈構(gòu)建鏈?zhǔn)秸n程開發(fā)模式。以費用共享業(yè)務(wù)涉及的業(yè)務(wù)財務(wù)崗、共享財務(wù)崗、戰(zhàn)略財務(wù)崗、數(shù)據(jù)管理崗等四個崗位作為課程建設(shè)和人才培養(yǎng)面向，崗位之間業(yè)務(wù)銜接；根據(jù)費用共享流程選取費用共享方案設(shè)計、差旅費用共享流程設(shè)計、智能商旅費用共享流程設(shè)計、費用共享方案優(yōu)化等四個典型任務(wù)，任務(wù)間序化聯(lián)動；根據(jù)認(rèn)知規(guī)律，設(shè)置問題發(fā)現(xiàn)、問題探究、問題呈現(xiàn)、問題解決、問題反思和問題拓展六個教學(xué)步驟，步驟間環(huán)環(huán)相扣、逐級迭代；人才培養(yǎng)循序漸進(jìn)，梯次實現(xiàn)技能創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和數(shù)據(jù)創(chuàng)新。四個鏈條橫向互為支撐、縱向順序迭代，構(gòu)成邏輯清晰、結(jié)構(gòu)緊湊的課程開發(fā)模式，既實現(xiàn)課程教學(xué)的整體性，強(qiáng)化了教學(xué)深度，又培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)意識和工程理念，開拓了高階思維。

4.1.2塔式思政設(shè)計與育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

以整體視角，從課程、項目、任務(wù)依次設(shè)置思政育人目標(biāo)和要素。以中國傳統(tǒng)會計文化“會計當(dāng)而已矣”作為課程層面思政育人主旨，并依次逐層設(shè)置項目、任務(wù)的思政育人要素。每層思政育人設(shè)計既支撐本層級專業(yè)教學(xué)要求，體現(xiàn)特色，又遵循上一層級的思政設(shè)計方向，避免一盤散沙式的無序設(shè)計，形成“層層有思政，一層一特色”的塔式思政育人模式，支撐學(xué)生的全面可持續(xù)發(fā)展。

4.1.3嵌入式信息技術(shù)融入，提升師生數(shù)字素養(yǎng)

根據(jù)課程重難點教學(xué)需要，在原有教學(xué)平臺基礎(chǔ)上嵌入在線統(tǒng)計分析、眼動分析儀等軟硬件資源，師生可以一站式調(diào)用，提高教學(xué)效率，突破重難點。數(shù)字信息技術(shù)在教學(xué)與管理中的深入應(yīng)用，既提高了課堂教學(xué)效率，又提升了考核評價和改進(jìn)質(zhì)量，同時強(qiáng)化了信息化工具和技術(shù)在教與學(xué)中的有效和深入應(yīng)用，培養(yǎng)師生數(shù)字素養(yǎng)[6]

4.2 反思與改進(jìn)

4.2.1課程設(shè)計需更具化，向垂直細(xì)分方向延伸

1）不足：目前課程定位僅限于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，

人才培養(yǎng)缺乏與垂直細(xì)分市場即地方特色相關(guān)的適應(yīng)性。

2）改進(jìn)：課程設(shè)計將注重與工業(yè)龍頭企業(yè)深度合作，圍繞工業(yè)企業(yè)財務(wù)共享業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化課程設(shè)計，實現(xiàn)人才供給側(cè)改革。

4.2.2人才培養(yǎng)需進(jìn)一步多元，向跨領(lǐng)域方向拓展

1）不足：當(dāng)前課程設(shè)置尚未充分滿足財務(wù)共享崗位對人員的多元化需求，特別是在財務(wù)共享流程設(shè)計方面，學(xué)生需要具備橫向的系統(tǒng)理念、工程思維和相關(guān)技能。

2）改進(jìn)：應(yīng)在課后問題拓展環(huán)節(jié)增設(shè)供應(yīng)鏈和系統(tǒng)論相關(guān)任務(wù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，助力學(xué)生全面和高質(zhì)量發(fā)展。

5 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)與會計專業(yè)基于地域產(chǎn)業(yè)需求，面向中小企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)等培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型一線財務(wù)工作者。其中，財務(wù)共享中心實訓(xùn)課程以雙程鏈?zhǔn)皆O(shè)計實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與崗位需求的匹配，塔式思政育人涵育學(xué)生職業(yè)精神和綜合素質(zhì)，形成“一體雙軌三崗四創(chuàng)”教學(xué)模式和人機(jī)交互智能化教學(xué)評價，教學(xué)效率顯著提升，有效支撐了學(xué)生高質(zhì)量發(fā)展。本文以費用共享智能處理模塊教學(xué)項目（16學(xué)時）為例，詳細(xì)闡述教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、教學(xué)評價與教學(xué)反思，旨在為同類專業(yè)的同類課程實施改革提供思路予以借鑒[7]。

6 參考文獻(xiàn)

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[2]習(xí)近平在中共中央政治局第十一次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)：加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力扎實推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展[EB/OL].[2024-02-01].https：//www.gov.cn/yaowen/liebiao/202402/content_6929446.htm.

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[4]楊艾.高職中級會計實務(wù)課程“崗課證賽”融合的教學(xué)設(shè)計應(yīng)用研究［J].財經(jīng)界，2019（32）：141-142.

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