數(shù)智化環(huán)境下的圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)研究

中圖分類號：G250 文獻標(biāo)志碼：A

0 引言

當(dāng)前，圖書館已經(jīng)普遍進入到數(shù)字化時代，隨著許多信息新技術(shù)的不斷融入，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生了數(shù)智化的歷史大環(huán)境。為了進一步提升圖書館事業(yè)發(fā)展的整體學(xué)術(shù)素養(yǎng)水平，需要開展對于數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)的相關(guān)學(xué)術(shù)研究。這對于圖書館學(xué)術(shù)研究具有重要的理論意義，對于圖書館業(yè)務(wù)方面的專業(yè)技術(shù)工作也具有符合數(shù)智化時代特征需求的實際應(yīng)用價值。

1數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)研究的背景及意義

數(shù)智化屬于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用范疇。目前，圖書館界已經(jīng)逐漸進入數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的數(shù)智化環(huán)境。圖書館通過引入數(shù)智化理念和數(shù)智化技術(shù)，教育培養(yǎng)具備數(shù)智化素養(yǎng)的圖書館專業(yè)技術(shù)人才，為數(shù)智化環(huán)境下的圖書館業(yè)務(wù)活動工作實踐提供智力支持和人才保障[1]。在圖書館讀者服務(wù)業(yè)務(wù)工作實踐方面，利用數(shù)智化手段可以優(yōu)化讀者服務(wù)流程，提升讀者服務(wù)質(zhì)量；在圖書館文獻資源管理業(yè)務(wù)工作實踐方面，利用數(shù)智化技術(shù)可以改進和優(yōu)化文獻資源建設(shè)途徑和來源渠道。這些都可以有力地推動圖書館業(yè)務(wù)工作實踐的創(chuàng)新發(fā)展，推動圖書館事業(yè)的數(shù)智化進程，提升圖書館在信息時代中的社會價值和影響力。當(dāng)代圖書館作為數(shù)智化環(huán)境下以文獻信息資源和學(xué)術(shù)服務(wù)空間為用戶提供精神文化服務(wù)的服務(wù)型學(xué)術(shù)性文化機構(gòu)，其學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力在圖書館的業(yè)務(wù)工作、事業(yè)建設(shè)和社會存在中占有核心地位。因此，開展基于數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)體系建設(shè)的研究具有重要的理論意義、實踐價值和現(xiàn)實作用。數(shù)智化環(huán)境下圖書館的學(xué)術(shù)素養(yǎng)需要由學(xué)術(shù)能力作為核心要素支撐。因此，有必要重點對數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)體系建設(shè)中的學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)進行研究。

2數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中的基本問題

2.1數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的相關(guān)概念

圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)屬于圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)建設(shè)體系中的業(yè)務(wù)技術(shù)范疇，是圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)建設(shè)的基本技術(shù)性條件。如果沒有相應(yīng)的學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力，再好的學(xué)術(shù)素養(yǎng)意識也無法得以實現(xiàn)，也就無從談起在圖書館工作和圖書館學(xué)術(shù)研究中的獲取信息資源、產(chǎn)出學(xué)術(shù)成果、服務(wù)讀者工作、推動事業(yè)發(fā)展等后續(xù)一系列工作的開展和實現(xiàn)。數(shù)智化環(huán)境下的圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力，是指在圖書館業(yè)務(wù)工作中采用科學(xué)的、現(xiàn)代化的、先進的數(shù)智化技術(shù)方法和技術(shù)手段進行綜合運用，從而達到較為順利、高效地實現(xiàn)工作目標(biāo)所需要的圖書館專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力[2]。數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的表現(xiàn)是外在的，是看得見、摸得著、實實在在能反映出來的業(yè)務(wù)技術(shù)能力。它融入學(xué)術(shù)素養(yǎng)之中，成為數(shù)智化環(huán)境下的圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力。在圖書館業(yè)務(wù)工作實踐中，當(dāng)利用圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)意識發(fā)現(xiàn)問題后，需要通過采用相應(yīng)的數(shù)智化業(yè)務(wù)技術(shù)能力予以有效解決。因此，發(fā)現(xiàn)問題需要獨特的業(yè)務(wù)眼光和敏銳的觀察，而解決問題則需要落到實處的、強有力的、科學(xué)先進的數(shù)智化業(yè)務(wù)技術(shù)手段和能力。

2.2數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的構(gòu)成要素

數(shù)智化環(huán)境下的圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力是由許多具有內(nèi)在聯(lián)系的相關(guān)要素所構(gòu)成的。這些相關(guān)要素不僅具有程序上的先后關(guān)系，還具有內(nèi)容上的邏輯關(guān)系和緊密聯(lián)系，它們都是構(gòu)成數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力不可或缺的重要構(gòu)成因素[3]。數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的各種構(gòu)成要素，包括圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建立的信息資源搜索獲取基礎(chǔ)能力，圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的改進創(chuàng)新研究核心能力，圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的成果形成和展示能力，圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的讀者服務(wù)廣度、服務(wù)深度和智慧化服務(wù)能力。數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的產(chǎn)生、發(fā)展、改進、創(chuàng)新，均來源于具有強烈業(yè)務(wù)實踐性的圖書館業(yè)務(wù)工作實踐和學(xué)術(shù)研究實踐，只有應(yīng)用在大量的圖書館業(yè)務(wù)工作實踐中，才能逐漸產(chǎn)生和積累各種圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力，并且隨著實踐性的日益積累，逐漸得以不斷強化和發(fā)展創(chuàng)新。其中，社會發(fā)展過程中數(shù)智化信息新技術(shù)的不斷融人以及新時代讀者對圖書館業(yè)務(wù)工作的新需求這兩方面，都是保持圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力不斷改進發(fā)展創(chuàng)新的重要動力。

3數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)建設(shè)中需要具備的基本學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力

3.1數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)研究和業(yè)務(wù)工作需要具備的基本學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力

任何學(xué)科的專業(yè)研究都以具有學(xué)科專業(yè)知識特點的學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力作為研究條件，作為以圖書館業(yè)務(wù)工作實踐為重要支撐的圖書館學(xué)更是如此。這點可以從其在圖書館業(yè)務(wù)工作實踐中的產(chǎn)生和發(fā)展沿革歷史軌跡中得到充分佐證。在圖書館事業(yè)的發(fā)生、發(fā)展的歷史進程中，無論是圖書館業(yè)務(wù)工作中內(nèi)部工作的文獻信息資源建設(shè)工作和管理工作實踐，或者圖書館學(xué)術(shù)理論研究工作，還是圖書館業(yè)務(wù)工作中對外工作的圖書館讀者服務(wù)工作實踐，無不需要學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力作為強有力的基礎(chǔ)支撐條件。數(shù)智化環(huán)境下的圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力包括對文獻信息資源的查找檢索能力和資源獲取能力，涵蓋搜商領(lǐng)域運用搜商公式的搜索能力。對學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)問題的邏輯分析和研究創(chuàng)新能力，也是最能夠體現(xiàn)學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括對于搜商領(lǐng)域新型搜商公式的創(chuàng)新建設(shè)能力，對于AI智能機器人在圖書館各專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新性應(yīng)用能力以及對于各種新型信息技術(shù)在圖書館的本地化融入創(chuàng)新應(yīng)用能力，對于學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)專著、科研課題、研究報告、專利文獻等學(xué)術(shù)研究成果的寫作成文與展示能力，對于學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)問題的邏輯分析和研究創(chuàng)新能力，還包括在數(shù)智化環(huán)境下圖書館讀者服務(wù)工作的相關(guān)參考咨詢服務(wù)能力、外借流通服務(wù)能力、線上線下的閱讀輔導(dǎo)能力、科研課題跟蹤服務(wù)能力以及個性化非常規(guī)讀者服務(wù)能力[4]

3.2數(shù)智化環(huán)境下圖書館新技術(shù)條件下需要具備的基本學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力

在21世紀(jì)20年代中期的當(dāng)今社會，在各種數(shù)智化新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的信息社會新形勢下，圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力隨著數(shù)智化新技術(shù)的不斷加入和滲透也產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍和快速發(fā)展，具有了明顯的信息時代數(shù)智化學(xué)術(shù)能力特征，在許多方面已經(jīng)完全突破和顛覆了傳統(tǒng)的圖書館學(xué)術(shù)能力概念和技術(shù)方法，也更多地融入了具有新時代信息社會數(shù)智化特征的各種新技術(shù)元素。這些新技術(shù)包括以計算機二進制為基礎(chǔ)的數(shù)字化技術(shù)，廣泛應(yīng)用各種數(shù)字化技術(shù)的數(shù)智化技術(shù)，局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)可視化在內(nèi)的大數(shù)據(jù)技術(shù)以及機器人在內(nèi)的AI人工智能技術(shù)[5]。在天津市濱海新區(qū)生態(tài)城新友好圖書館，40多臺機器人館員已經(jīng)成為協(xié)助25名館員完成年度服務(wù)30多萬人次巨大工作量的有生力量。此外，新技術(shù)還包括3D虛擬現(xiàn)實技術(shù)和VR可視化技術(shù)，包括慕課、微課、攝像頭在線直播技術(shù)在內(nèi)的數(shù)智化視頻技術(shù)以及開放科學(xué)、開放獲取、區(qū)塊鏈、泛在化在內(nèi)的數(shù)智化資源開放共享系列新技術(shù)。這些新技術(shù)元素的加入，使得數(shù)智化環(huán)境下圖書館的學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力獲得了跨越式的整體創(chuàng)新發(fā)展，從而深刻影響圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的內(nèi)涵和外延。

4數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中存在的問題

4.1數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之信息資源搜索能力問題

目前，數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力存在的問題表現(xiàn)在多方面，如表現(xiàn)在對于信息資源的搜索能力方面。其中，涉及圖書館以搜商素質(zhì)為核心的信息資源的搜索能力問題，具體表現(xiàn)在對于信息資源搜索的全面性、準(zhǔn)確性、效率性和真實性方面[。達不到一定的搜索全面性指標(biāo)，表現(xiàn)為搜索結(jié)果稀少，無法達到所需要的信息資源內(nèi)容或數(shù)據(jù)量，則難以覆蓋所需信息資源的全面或主要信息內(nèi)容。達不到一定的搜索準(zhǔn)確性指標(biāo)，表現(xiàn)為無用的噪音內(nèi)容或數(shù)據(jù)過多，嚴重干擾所需信息資源的清晰體現(xiàn)，難以精準(zhǔn)篩選出所需要的信息資源內(nèi)容或數(shù)據(jù)。達不到一定的搜索效率性指標(biāo)，則難以在較短或所指定的要求時間條件范圍內(nèi)完成所需要的信息資源搜索任務(wù)，最終導(dǎo)致搜索任務(wù)因效率因素而失去使用價值。達不到一定的搜索真實性指標(biāo)，則難以確保信息資源的真實可用性，造成大量無效搜索工作量，從而做出大量無用功，最終導(dǎo)致搜索任務(wù)失敗。

4.2數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之信息資源獲取能力問題

數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之信息資源的獲取能力問題方面，目前主要表現(xiàn)在獲取能力途徑和渠道較少，難以達到所需要獲取的信息資源類型、品種和數(shù)量。以開放獲取文獻信息資源為例，筆者調(diào)查了許多圖書館網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)普遍存在空缺或較少設(shè)置有開放獲取文獻信息資源的專門模塊[7]。即便有相關(guān)欄目，也存在開放獲取文獻信息資源類型較少，途徑和渠道較少，獲取方式較少，獲取的穩(wěn)定性較差，國外文獻較多，國內(nèi)文獻較少等問題。其結(jié)果就是最終使得有效可用的開放獲取文獻信息資源較少，難以滿足讀者所需開放獲取文獻信息資源的獲取需求。

4.3數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之寫作成文及成果展示能力問題

在數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之寫作成文及成果展示能力存在的問題方面，目前較多地表現(xiàn)在個人寫作成文能力較弱，許多人開始過多地依賴于AI自動成文技術(shù)。盡管AI自動成文技術(shù)確實具有效率高、成文快的明顯優(yōu)勢，但是在真實表現(xiàn)個人的學(xué)術(shù)思想和特色方面具有明顯的不足。因此，在數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之寫作成文方面，可以借助于但不宜過于依賴AI自動成文技術(shù)。其目的是提高寫作成文效率，提供多方面的寫作成文研究角度或途徑提示，同時，又能夠更多地真實表達個人的學(xué)術(shù)研究思想和學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力特點[8]。成果展示能力方面存在的問題主要是缺乏對于成果展示過程中所需要的各種相關(guān)要素的充分認識和熟練掌握。如對于學(xué)術(shù)研究論文的發(fā)表渠道、發(fā)文針對性、刊物的個性化條件要求、稿件錄用率等方面認識不足，從而導(dǎo)致發(fā)文困難。

4.4數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之改進創(chuàng)新能力問題

在數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之改進創(chuàng)新能力方面，目前存在的主要問題并不在于缺乏改進創(chuàng)新的著眼點，在于過多地滿足于跟隨研究熱點理論的人云亦云，一擁而上，盲目追隨，而缺乏與本館實踐緊密結(jié)合的理論，腳踏實地研究落實。目前較為普遍地存在重理論、輕實踐，重學(xué)術(shù)、輕工作的不良傾向。因為在當(dāng)前信息社會快速發(fā)展的數(shù)智化大環(huán)境下，圖書館工作的任何技術(shù)改進和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，都需要切實可行的數(shù)智化技術(shù)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的有力加持，否則就會出現(xiàn)虎頭蛇尾、曇花一現(xiàn)的情況，再熱鬧過一陣后，最終會偃旗息鼓，不了了之。重理論、輕實踐，重學(xué)術(shù)、輕工作的不良傾向不僅不會有力地促進圖書館工作，反而會造成圖書館學(xué)術(shù)研究氛圍浮躁，夸夸其談成風(fēng)，真正的改進創(chuàng)新措施無法落實到圖書館業(yè)務(wù)工作中去[9]。

4.5數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之讀者服務(wù)能力問題

在數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之讀者服務(wù)能力方面，自前存在的主要問題是普遍存在滿足于常規(guī)的日常讀者工作，在改進和創(chuàng)新讀者服務(wù)工作方面努力不足。改進和創(chuàng)新讀者服務(wù)工作顯然是需要圖書館投入更大的精力和人力、物力、時間資源的。這無疑會大大增加圖書館工作人員的工作量，在一些不具有改進創(chuàng)新思想和改進創(chuàng)新能力的圖書館領(lǐng)導(dǎo)和館員的心目中，這種在圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之讀者服務(wù)能力方面的改進創(chuàng)新顯然是難以接收也不愿意接受的。因此，就會造成圖書館滿足于常規(guī)的讀者服務(wù)工作，不愿意或缺乏動力開展數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力之讀者服務(wù)能力的改進創(chuàng)新和提升[10]

5數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中的4種能力建設(shè)

5.1文獻信息資源獲取能力建設(shè)

數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中的文獻信息資源獲取能力，包括其搜索、驗證、獲取、翻譯、存儲能力等相關(guān)內(nèi)容。其中，數(shù)智化環(huán)境下文獻信息資源的搜索能力，包含搜商素質(zhì)、搜商公式、搜索能力、搜索效率、搜索結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容。數(shù)智化環(huán)境下文獻信息資源的驗證能力，包含對于文獻信息資源的真?zhèn)涡则炞C、可靠性驗證和穩(wěn)定性的驗證能力。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)海量資源信息良莠不齊、魚龍混雜、真假難辨的現(xiàn)狀下，驗證能力顯得更為重要。數(shù)智化環(huán)境下文獻信息資源的獲取能力，包括文獻信息資源的在線閱讀獲取、下載閱讀獲取、打印下載獲取、截屏下載獲取、復(fù)制粘貼下載獲取、整本資源下載獲取、原版資源下載獲取等能力。數(shù)智化環(huán)境下文獻信息資源的翻譯能力，包括文獻信息資源的在線翻譯、微信翻譯、不同翻譯工具翻譯能力。數(shù)智化環(huán)境下文獻信息資源的存儲能力，包括文獻信息資源的存儲類型分類的在線存儲、線下存儲、綜合存儲、智慧存儲能力；存儲容量分類的超大型、大型、中型、小型、微型容量資源存儲能力；存儲距離分類的本地存儲、近程存儲、遠程存儲能力；存儲空間分類的U盤、服務(wù)器、磁盤陣列、電子郵箱、網(wǎng)盤、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、聯(lián)盟、機構(gòu)知識庫、區(qū)塊鏈的存儲能力[11]

5.2改進創(chuàng)新研究能力建設(shè)

數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中的改進創(chuàng)新研究能力，包括分析研究問題能力和改進創(chuàng)新解決問題能力。利用圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)意識環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題后，開始進人利用圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力分析、研究、改進、創(chuàng)新、解決問題的環(huán)節(jié)。需要應(yīng)用到較多的數(shù)智化業(yè)務(wù)技術(shù)能力，如利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行有效地統(tǒng)計和計量分析，利用圖表技術(shù)、可視化技術(shù)、3D虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行多維度、多角度的研究，利用從中研究發(fā)現(xiàn)的問題癥結(jié)及其內(nèi)在規(guī)律性，進行科學(xué)合理有效地改進、創(chuàng)新和發(fā)展，從而有效地解決原有的舊問題，形成新的學(xué)術(shù)研究成果[12]。分析問題的過程往往要利用數(shù)智化技術(shù)，即利用多種先進的數(shù)字化技術(shù)方法和技術(shù)手段，如利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、計量、分析，利用可視化技術(shù)進行數(shù)據(jù)的可視化展示，3D虛擬現(xiàn)實技術(shù)演示，AI人工智能技術(shù)自動生成分析結(jié)果等。在利用這些數(shù)智化業(yè)務(wù)技術(shù)能力進行分析研究的基礎(chǔ)上，需要進行去粗取精、去偽存真、大海撈針式的艱苦工作，方可發(fā)現(xiàn)其中的問題癥結(jié)所在，找到解決問題的關(guān)鍵點所在，創(chuàng)新性地提出新的改進型問題解決方案，從而使得該問題在不斷地改進創(chuàng)新中獲得可持續(xù)性發(fā)展。例如，對于曾經(jīng)困擾圖書館界24年的中國圖書館分類法類目復(fù)分加“0”規(guī)則的攻克以及與之緊密相關(guān)的中國圖書館分類法廣義借號法體系的創(chuàng)建就是創(chuàng)新研究能力的典型體現(xiàn)。

5.3成果展示能力建設(shè)

數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中的成果展示能力，包括圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中的寫作成文能力和成果展示能力[13]。寫作成文能力包括寫作成文的規(guī)范化、新穎性和行文流暢性。其中的規(guī)范化，包括學(xué)術(shù)論文結(jié)構(gòu)的所有構(gòu)成部分要齊全完整，格式、語句、標(biāo)點、計量單位、數(shù)字要符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。新穎性是指成果的內(nèi)容要具有一定程度的新穎性，其中包括熱點熱議、常點多議、冷點新議、辯點反議。行文要符合規(guī)范化要求，不能出現(xiàn)低級錯誤或常識性錯誤，更不能出現(xiàn)觀點性的方向錯誤。成果展示能力表現(xiàn)在學(xué)術(shù)論文和學(xué)術(shù)專著的發(fā)表和出版，科研項目的接題、申報、開題、研究、結(jié)題、上報，專利技術(shù)的申請和公告，學(xué)術(shù)會議論文的會議宣讀和結(jié)集出版，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)筆起草和組織實施，音像制品的制作和展示等。學(xué)術(shù)論文的發(fā)表需要符合所需發(fā)表刊物的投稿須知要求，需要根據(jù)論文的內(nèi)容、字數(shù)、新穎性、查重率、是否附帶科研課題項目等技術(shù)指標(biāo)以及論文的綜合水平，選擇確定所需要投稿刊物的學(xué)科專業(yè)范圍、相應(yīng)評價級別、平均錄用率，以便論文順利發(fā)表。同時，要注意所投刊物的審稿時間，做好論文所需要的修改，符合重新投稿的時間性要求。著作的出版需要選擇合適的出版社以及出版時間、字數(shù)要求、查重率要求、排版要求、開本要求、裝幀要求、紙張要求等。在當(dāng)前的現(xiàn)實情況中，許多圖書館界人士感到在較高水平的專業(yè)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)研究論文較為困難，除了刊物因稿件過多導(dǎo)致錄用率較低的客觀因素外，作者在寫作成文能力和成果展示能力方面也存在一些值得反思的主觀因素。

5.4讀者服務(wù)能力建設(shè)

數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中的讀者服務(wù)能力包含的內(nèi)容較多，如讀者服務(wù)的質(zhì)量、水平、層次、廣度、深度、形式、項目、效率、滿意度等[14]。數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)中，讀者服務(wù)質(zhì)量包括讀者服務(wù)的覆蓋面，含全部覆蓋型、大部覆蓋型、中部覆蓋型、小部覆蓋型、局部覆蓋型；讀者服務(wù)的精準(zhǔn)度，含高精準(zhǔn)度（ 90% 以上）中精準(zhǔn)度（ 60% 以上）低精準(zhǔn)度（ 60% 以下）；響應(yīng)時間，含實時響應(yīng)、及時響應(yīng)、臨時響應(yīng)、短期響應(yīng)、中期響應(yīng)、長期響應(yīng)。讀者服務(wù)水平包括讀者服務(wù)的簡要級低級水平（如簡要問詢型服務(wù)）、普通級中級水平（如普通資源型服務(wù)）、研究級高級水平（如高級資源內(nèi)涵型服務(wù)）。讀者服務(wù)層次包括線索型服務(wù)（以索引為核心）、目錄型服務(wù)（以書目為核心）題錄型服務(wù)（以題錄信息為核心）文摘型服務(wù)（以大中小型文摘為核心）全文型服務(wù)（以全文內(nèi)容為核心）原文型服務(wù)（以原文內(nèi)容和形式為核心）譯文型服務(wù)（以不同語言文字內(nèi)容相互轉(zhuǎn)換為核心）。讀者服務(wù)廣度包括本館服務(wù)（本館的核心讀者、重點讀者、普通讀者、個性化讀者）、本地區(qū)服務(wù)（附近社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、企事業(yè)單位、圖書館聯(lián)盟）開放獲取服務(wù)（依托互聯(lián)網(wǎng)面向更廣大地域范圍的服務(wù)）。讀者服務(wù)深度包括被動型服務(wù)（常規(guī)坐等讀者提出服務(wù)需求）、主動型服務(wù)（主動尋求讀者需求）、參與性服務(wù)（融入讀者需求項目中提供服務(wù)）定題型服務(wù)（針對用戶特定課題開展服務(wù)）、跟蹤型服務(wù)（跟蹤用戶課題動向提供服務(wù)）研究型服務(wù)（在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)可以進行研究的新課題）。讀者服務(wù)形式包括線下服務(wù)、線上服務(wù)、數(shù)智化服務(wù)（依托人工智能技術(shù)和智慧化服務(wù)理念開展的服務(wù)，如AI人工智能服務(wù)、機器人智慧服務(wù)、泛在化智慧服務(wù)、區(qū)塊鏈智慧服務(wù)）。在AI人工智能技術(shù)的讀者服務(wù)應(yīng)用方面，目前已經(jīng)有不少的實用案例。如國家圖書館的\"《永樂大典》高清影像數(shù)據(jù)庫”可以讓讀者360度地體驗“翻閱”《永樂大典》，廣東中山圖書館的AI圖書采分編智能作業(yè)系統(tǒng)“采編圖靈”能夠把到館新書的上架時間由原來的20個工作日極大地縮短到近千倍的10分鐘之內(nèi)，湖南圖書館的《典籍里的湖湘名人》紀(jì)錄片可以利用AI技術(shù)深度出挖掘館藏典籍里的代表性湖南名人故事[15]。讀者服務(wù)項目包括傳統(tǒng)借閱服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、教育教學(xué)服務(wù)、科學(xué)普及服務(wù)、學(xué)科專業(yè)服務(wù)、閱讀推廣服務(wù)、遠程傳送服務(wù)、遠程協(xié)助服務(wù)、AI智能服務(wù)、聯(lián)盟綜合服務(wù)、開放獲取服務(wù)、開放科學(xué)服務(wù)。讀者服務(wù)效率包括快速、中速、低速3檔效率服務(wù)，可依托搜商公式開展相關(guān)指標(biāo)的評估和檢測。讀者服務(wù)滿意度包括高、中、低3檔服務(wù)滿意度。

6結(jié)語

數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力建設(shè)是數(shù)智化環(huán)境下圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)體系建設(shè)中的核心要素，也是保證圖書館學(xué)術(shù)水平與學(xué)術(shù)研究可持續(xù)發(fā)展的重要條件。只有在圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的強有力支持下，圖書館才能確保包括數(shù)智化環(huán)境下文獻信息資源建設(shè)工作和讀者服務(wù)工作在內(nèi)的各項業(yè)務(wù)工作及其學(xué)術(shù)研究創(chuàng)新工作的順利開展。同時，數(shù)智化環(huán)境下的圖書館學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力，能夠為圖書館學(xué)術(shù)研究與科研項目課題研究提供良好的數(shù)智化學(xué)術(shù)基礎(chǔ)保障。因此，圖書館需要十分重視和加強對于數(shù)智化環(huán)境下學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力的建設(shè)工作。

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[15]湖南日報.你看你看，AI把圖書館變成了啥樣？[EB/0L].（2025-04-10）[2025-04-19]. https：//baijiahao.baidu.com/s？id τ=τ 1829023607118754071amp;wfr spi deramp;for =pc

（編輯李春燕）

Research on the academic literacy capability in libraries under the digital environment

XIONG Yi （Library，Hohai University，Nanjing 21OO98，China）

Abstract：The development and progressof the library industry require not only correct theories as guidance，but also strong supportfrom the academic literacyabilityof librariesand evenmore importantly，rich practical activitiesof academic literacyabilityin librariesunder the digital environment.Theacademic literacyabilityof the library is an importantverificationelementforthetheoreticalresearchof libraryacademia inthecontextof practical digitization.The coreelement of academic literacy construction inlibrariesunder the digitalenvironmentis the developmentof academic literacycapabilities in libraries.Therefore，thisarticlestudies theacademic literacycapacitybuildingof libraries ina digital environment from the background and significance of research，the basic problems in academic literacy capacity building，thebasic academic literacy capacityrequired in academic literacy building，the problems existing in academic literacy capacity building and the four types of capacity building in academic literacy capacity building.

Key words： university library;academic literacy; academic ability; digitization