大數(shù)據(jù)視域下高校教育管理工作的優(yōu)化措施研究

引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已成為推動(dòng)各行各業(yè)變革的重要力量。在高校教育管理工作領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用同樣具有重要意義。高校通過深入挖掘和分析教育數(shù)據(jù)，可以更精準(zhǔn)地掌握教育動(dòng)態(tài)，優(yōu)化資源配置，提升教育質(zhì)量。然而，如何有效利用大數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮其在教育管理中的作用，是當(dāng)前高校面臨的重要課題。本文將從大數(shù)據(jù)視域出發(fā)，對高校教育管理工作的優(yōu)化措施進(jìn)行深入研究。

一、大數(shù)據(jù)視域下高校教育管理工作的主要內(nèi)容

大數(shù)據(jù)視域下的高校教育管理工作更加復(fù)雜和多元，其核心內(nèi)容主要涉及以下幾個(gè)方面：

（一）教學(xué)計(jì)劃管理

策劃周密的教育進(jìn)步藍(lán)圖，以保障人才培養(yǎng)策略的合理性與預(yù)見性。同時(shí)，專科教育規(guī)劃、課程指導(dǎo)方案、年度教學(xué)時(shí)間表以及學(xué)生個(gè)性化課程表的制定，均需依據(jù)大數(shù)據(jù)分析成果進(jìn)行靈活變動(dòng)，以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)期望及行業(yè)發(fā)展趨勢。

（二）教學(xué)運(yùn)行管理

教學(xué)運(yùn)行管理涵蓋教學(xué)課程設(shè)計(jì)、課堂授課組織、實(shí)踐訓(xùn)練安排、課外項(xiàng)自指導(dǎo)以及教師職責(zé)管理等多個(gè)維度。高校借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控教學(xué)進(jìn)度，分析教學(xué)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。比如，利用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，識(shí)別學(xué)習(xí)困難點(diǎn)和興趣點(diǎn)，進(jìn)而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)。

（三）教學(xué)質(zhì)量管理

教學(xué)質(zhì)量管理包括教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、教學(xué)工作總結(jié)以及教學(xué)工作改進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提供全面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估數(shù)據(jù)，幫助高校管理者了解教學(xué)工作的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出改進(jìn)建議。同時(shí)，教育管理者通過對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的跟蹤和分析，可以評(píng)估教學(xué)效果，為教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升提供有力支持[1]。

（四）教學(xué)建設(shè)管理

教學(xué)建設(shè)管理包括學(xué)科領(lǐng)域的精進(jìn)、教師團(tuán)隊(duì)的培育、管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、教學(xué)資源（含教材與講義）的開發(fā)、教學(xué)設(shè)施與資產(chǎn)的完善，以及教學(xué)記錄與檔案的系統(tǒng)化管理等多個(gè)層面。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，高?？梢愿涌茖W(xué)地進(jìn)行資源配置，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為高校教育管理工作的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、大數(shù)據(jù)視域下高校教育管理工作存在的問題

（一）數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象顯著，整合難度大

數(shù)據(jù)孤島是指高校內(nèi)部各部門間由于信息系統(tǒng)獨(dú)立、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法有效共享和流通，形成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)島嶼。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用背景下，高校教育管理工作中的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象愈發(fā)顯著。首先，各部門在信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)往往缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致系統(tǒng)間兼容性差，數(shù)據(jù)難以互通；其次，各部門在數(shù)據(jù)管理和使用上缺乏協(xié)同機(jī)制，各自為政，使數(shù)據(jù)在部門間流轉(zhuǎn)時(shí)面臨重重障礙；再者，部分部門對數(shù)據(jù)資源的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏數(shù)據(jù)共享的意識(shí)，進(jìn)一步加劇了數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象的形成。

數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象的存在，給高校教育管理工作帶來了諸多不利影響。一方面，數(shù)據(jù)整合難度大，使高校難以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢進(jìn)行教育管理的智能化和精準(zhǔn)化；另一方面，數(shù)據(jù)孤島導(dǎo)致信息閉塞，各部門間難以形成有效的溝通和協(xié)作，影響教育管理工作的整體效率和效果。此外，數(shù)據(jù)孤島還可能引發(fā)數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致等問題，給數(shù)據(jù)管理和使用帶來額外的困難和挑戰(zhàn)。

（二）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題突出

在大數(shù)據(jù)背景下，高校教育管理工作不可避免地涉及了大量學(xué)生及教師的個(gè)人信息數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析和使用。然而，隨著這些數(shù)據(jù)的不斷增加和流轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題也日益凸顯。一方面，高校在收集和處理這些個(gè)人信息數(shù)據(jù)時(shí)，往往缺乏足夠的安全防護(hù)措施。由于技術(shù)限制或管理疏忽，數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過程中可能會(huì)受到黑客攻擊、病毒入侵等外部威脅，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或被篡改。數(shù)據(jù)泄露不僅會(huì)對個(gè)人隱私造成嚴(yán)重侵害，還可能被不法分子利用進(jìn)行詐騙、身份盜用等違法行為，給受害者帶來難以估量的損失[2；另一方面，高校在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行教育管理時(shí)，也可能面臨內(nèi)部數(shù)據(jù)濫用的風(fēng)險(xiǎn)。部分工作人員可能出于個(gè)人利益或其他目的，未經(jīng)授權(quán)擅自訪問、使用或泄露敏感數(shù)據(jù)，這種行為同樣會(huì)對個(gè)人隱私造成嚴(yán)重威脅。同時(shí)，數(shù)據(jù)管理和使用流程的不規(guī)范，也可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)在不經(jīng)意間被泄露或?yàn)E用，進(jìn)一步加劇數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題的嚴(yán)峻性。

（三）數(shù)據(jù)分析能力不足，應(yīng)用深度有限

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下，高校教育管理工作本應(yīng)能夠深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理的智能化和精細(xì)化。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻并非如此。許多高校在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面仍然停留在表面層次，難以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，這主要?dú)w咎于數(shù)據(jù)分析能力的不足。一方面，盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛關(guān)注和應(yīng)用，但高校內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析人才卻相對匱乏。許多教育工作者對大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解不夠深入，缺乏必要的數(shù)據(jù)分析技能和知識(shí)，導(dǎo)致在面對海量數(shù)據(jù)時(shí)無從下手，無法有效地挖掘和利用數(shù)據(jù)價(jià)值；另一方面，先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具是挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的重要手段，但許多高校卻缺乏必要的數(shù)據(jù)分析軟件和平臺(tái)。這使教育工作者在數(shù)據(jù)處理和分析過程中面臨諸多困難，難以進(jìn)行高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析工作。

由于數(shù)據(jù)分析能力的不足，高校在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行教育管理時(shí)往往只能停留在表面層次，無法深入挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。這種情況不僅限制了數(shù)據(jù)價(jià)值的充分發(fā)揮，還使教育管理工作在決策支持和效果評(píng)估等方面存在明顯短板。例如，在課程設(shè)置、教學(xué)方法改進(jìn)等方面，由于缺乏深入的數(shù)據(jù)分析支持，高校往往難以做出科學(xué)、合理的決策，影響了教育質(zhì)量和效果的提升[3]。

（四）數(shù)據(jù)意識(shí)薄弱，管理文化滯后

在高校內(nèi)部，部分管理者對數(shù)據(jù)技術(shù)的接受程度有限，他們往往習(xí)慣于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式?jīng)Q策方式，對大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解和應(yīng)用缺乏足夠的熱情和動(dòng)力。這部分人員保守的管理思維，不僅會(huì)限制大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理工作中的深入應(yīng)用，還會(huì)使高校在面對復(fù)雜多變的教育環(huán)境時(shí)，難以做出及時(shí)、準(zhǔn)確的決策。

傳統(tǒng)的教育管理文化也在一定程度上阻礙了大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣和應(yīng)用。在長期的工作實(shí)踐中，高校形成了一套相對固定的管理模式和流程，這些模式和流程往往過于依賴經(jīng)驗(yàn)和直覺，而忽視了數(shù)據(jù)的客觀性和準(zhǔn)確性。因此，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，當(dāng)需要借助數(shù)據(jù)來進(jìn)行決策和管理時(shí)，部分管理者可能會(huì)感到無所適從，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。管理文化的滯后性，也會(huì)影響大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中的有效應(yīng)用，制約高校教育管理工作的現(xiàn)代化進(jìn)程。

三、大數(shù)據(jù)視域下高校教育管理工作的優(yōu)化措施

（一）打破數(shù)據(jù)孤島，強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合能力

針對數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，高校應(yīng)采取有效措施打破部門間的數(shù)據(jù)壁壘，強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合能力。首先，應(yīng)建立一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。這套標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)質(zhì)量等多個(gè)維度，確保各部門的信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)無縫對接，數(shù)據(jù)能夠自由流通。通過制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)交換協(xié)議和數(shù)據(jù)共享機(jī)制，高校可以設(shè)立一個(gè)高效的數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)倉庫，作為數(shù)據(jù)共享與整合的核心平臺(tái)。該平臺(tái)不僅負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集、清洗、整合與分析，還為各部門提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享與高效利用，從而徹底打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)成為高校教育管理工作的有力支撐[4]

在數(shù)據(jù)管理和使用的協(xié)同機(jī)制方面，高校需要明確各部門在數(shù)據(jù)生命周期管理中的具體角色與職責(zé)。從數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理到應(yīng)用，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)設(shè)立明確的責(zé)任主體和操作流程，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性。為此，高?？梢栽O(shè)立數(shù)據(jù)管理委員會(huì)或數(shù)據(jù)治理小組，由專人負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。同時(shí)，還需要建立數(shù)據(jù)共享與協(xié)作的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)各部門積極參與數(shù)據(jù)共享活動(dòng)，以形成良好的數(shù)據(jù)共享氛圍。這不僅有助于提升數(shù)據(jù)的利用率和價(jià)值，還能促進(jìn)各部門之間的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)高校教育管理工作的創(chuàng)新發(fā)展[5]。

（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)，保障隱私權(quán)益

一方面，高校需構(gòu)建堅(jiān)固的數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制。其可以運(yùn)用尖端的數(shù)據(jù)加密手段，確保敏感信息在存儲(chǔ)及傳輸階段均經(jīng)過加密處理，從而有效阻止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過程和傳輸途中被未經(jīng)授權(quán)訪問或惡意修改。同時(shí)，高校還需要部署高效的安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、反病毒軟件等，以抵御來自外部的黑客攻擊、病毒入侵等安全威脅。此外，高校應(yīng)實(shí)施定期的數(shù)據(jù)系統(tǒng)全面安全審計(jì)與漏洞探測措施，以迅速識(shí)別并糾正可能存在的安全薄弱點(diǎn)，維護(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的穩(wěn)固性與防護(hù)能力。

另一方面，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和使用流程的規(guī)范性建設(shè)至關(guān)重要。高校應(yīng)制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問和使用權(quán)限管理制度，明確不同人員對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限和操作范圍，防止內(nèi)部人員濫用數(shù)據(jù)或泄露敏感信息。同時(shí)，建立數(shù)據(jù)使用審批機(jī)制，對數(shù)據(jù)的每一次使用都進(jìn)行嚴(yán)格的審批和記錄，確保數(shù)據(jù)的合法合規(guī)使用。此外，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)管理人員的安全培訓(xùn)和意識(shí)教育也必不可少。高校應(yīng)定期舉辦安全培訓(xùn)講座、模擬攻防演練等活動(dòng)，提高數(shù)據(jù)管理人員的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和防范能力，使他們能夠熟練掌握各種安全技能和應(yīng)急處理措施。

（三）提升數(shù)據(jù)分析能力，深化數(shù)據(jù)應(yīng)用

在大數(shù)據(jù)視域下，高校教育管理工作的優(yōu)化離不開數(shù)據(jù)分析能力的提升與數(shù)據(jù)應(yīng)用的深化。首先，高校應(yīng)加大對數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)力度，通過開設(shè)相關(guān)課程、舉辦培訓(xùn)班、組織研討會(huì)等形式，提升教育工作者對大數(shù)據(jù)技術(shù)的理解和應(yīng)用能力。同時(shí)，積極引進(jìn)具有豐富數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的人才，為高校數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)教育工作者與數(shù)據(jù)分析專家進(jìn)行跨領(lǐng)域合作，共同探索數(shù)據(jù)分析在教育管理中的應(yīng)用路徑；其次，高校應(yīng)關(guān)注數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)引進(jìn)高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析工具與平臺(tái)。這些工具和平臺(tái)能夠幫助教育工作者快速處理和分析海量數(shù)據(jù)，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。同時(shí)，高校還應(yīng)加強(qiáng)對數(shù)據(jù)分析工具的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，確保教育工作者能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用這些工具；最后，高校應(yīng)將數(shù)據(jù)分析結(jié)果廣泛應(yīng)用于教學(xué)、科研、學(xué)生管理等多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)教育管理的智能化和精細(xì)化。例如，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化課程設(shè)置、改進(jìn)教學(xué)方法、提升科研管理水平等。同時(shí)，高校還應(yīng)積極探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教育管理新模式，如基于數(shù)據(jù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)推薦、學(xué)生行為預(yù)測等，以進(jìn)一步提升教育管理的效率和效果。

（四）培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識(shí)，推動(dòng)管理文化創(chuàng)新

針對數(shù)據(jù)意識(shí)薄弱和管理文化滯后的問題，高校應(yīng)積極推動(dòng)管理文化的創(chuàng)新和變革。首先，高校應(yīng)加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)的宣傳力度，通過組織專題培訓(xùn)、開展學(xué)術(shù)講座、分享成功案例等方式，提升管理者對的數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)知與興趣。同時(shí)，鼓勵(lì)管理者主動(dòng)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)，了解其在教育管理中的應(yīng)用潛力，從而逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維，增強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的意識(shí)；其次，高校應(yīng)倡導(dǎo)開放、包容、創(chuàng)新的管理文化，鼓勵(lì)管理者勇于嘗試新技術(shù)、新方法。這要求高校領(lǐng)導(dǎo)層率先垂范，樹立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的理念，通過實(shí)際行動(dòng)展示對大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視和支持。同時(shí)，建立基于數(shù)據(jù)的決策機(jī)制，將數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為決策的重要依據(jù)，使管理者在面對復(fù)雜多變的教育環(huán)境時(shí)，能夠更加科學(xué)、準(zhǔn)確地做出決策。此外，還可以設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面取得突出成果的管理者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)管理者的創(chuàng)新動(dòng)力；最后，在推動(dòng)管理文化創(chuàng)新的過程中，高校還應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度和規(guī)范。例如，明確數(shù)據(jù)管理的職責(zé)與權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。具體而言，可以制定數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理、分析和應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)流程。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)問題。

結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)視域下高校教育管理工作的優(yōu)化是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多方面的共同努力。打破數(shù)據(jù)孤島、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)、提升數(shù)據(jù)分析能力、培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識(shí)等措施的實(shí)施，將有效解決當(dāng)前高校教育管理工作中存在的問題，促進(jìn)教育管理向智能化、細(xì)致化方向邁進(jìn)。展望未來，大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步與成熟將為高校教育管理工作開辟更為遼闊的機(jī)遇空間。

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（作者單位：烏魯木齊職業(yè)大學(xué)）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）