跑出便民利企新速度

“真沒(méi)想到，在縣城就能辦妥市區(qū)的房貸手續(xù)！”近日，家住息縣縣城的張先生在縣不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，僅用30分鐘就完成了信陽(yáng)市區(qū)商品房的抵押貸款業(yè)務(wù)。這樣的高效服務(wù)，是息縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，該中心以群眾需求為導(dǎo)向，推出“帶押過(guò)戶(hù)”“全市通辦”“公積金貸款一件事”等一系列創(chuàng)新舉措，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)升級(jí)，讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到不動(dòng)產(chǎn)登記的“速度”與“溫度”。

創(chuàng)新服務(wù)模式好

“以往，辦理一手房過(guò)戶(hù)登記，需要先結(jié)清貸款，金融機(jī)構(gòu)解除抵押后才能賣(mài)房。有了‘帶押過(guò)戶(hù)’，不僅少了很多流程，而且省了多次跑腿，回款也更快了！”息縣鈺龍凱旋城小區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)代理人說(shuō)。

傳統(tǒng)一手房交易，開(kāi)發(fā)商需自籌資金償還抵押貸款才能辦理過(guò)戶(hù)，資金占用大、周期長(zhǎng)。針對(duì)這一痛點(diǎn)，該中心推行“一手房帶押過(guò)戶(hù)”業(yè)務(wù)，允許在抵押狀態(tài)下直接辦理網(wǎng)簽備案、過(guò)戶(hù)及抵押權(quán)變更等業(yè)務(wù)，無(wú)需解押即可完成交易，不僅減輕了企業(yè)資金壓力，還大幅縮短了過(guò)戶(hù)周期。截至目前，該中心已成功辦結(jié)近70筆“一手房帶押過(guò)戶(hù)”業(yè)務(wù)，為房地產(chǎn)市場(chǎng)注入了新活力。

該中心還聚焦群眾異地辦事“折返跑”難題，依托全市統(tǒng)一的信息平臺(tái)，推出不動(dòng)產(chǎn)登記“全市通辦”服務(wù)，市民可以選擇登記機(jī)構(gòu)就近申請(qǐng)，通過(guò)線(xiàn)上數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、即時(shí)辦結(jié)”。

數(shù)據(jù)賦能效率高

“從提交材料到審批通過(guò)僅用了30分鐘，公積金放款只用了2個(gè)工作日，效率真高！”近日，息縣市民馬女士通過(guò)公積金貸款購(gòu)房一件事集成服務(wù)辦理業(yè)務(wù)后，高興地說(shuō)。

為進(jìn)一步提升便民利企服務(wù)能力，該中心打破“信息孤島”，建立數(shù)據(jù)共享通道，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與公積金審批系統(tǒng)的實(shí)時(shí)對(duì)接。群眾在線(xiàn)提交不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)后，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取合同備案、身份核驗(yàn)等信息，無(wú)需重復(fù)提交紙質(zhì)材料。同時(shí)，該中心通過(guò)與公安、民政部門(mén)聯(lián)動(dòng)，快速完成婚姻狀況等核驗(yàn)，為不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理按下“加速鍵”。

該中心還推行“四檢三驗(yàn)”工作模式，通過(guò)作風(fēng)建設(shè)、登記質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范和學(xué)習(xí)成果四個(gè)方面的檢查，流程體驗(yàn)、效率體驗(yàn)、便民體驗(yàn)三個(gè)方面的體驗(yàn)，確保服務(wù)“零差錯(cuò)”。

便民利企措施實(shí)

“我現(xiàn)在不能下床，多虧了你們啊，現(xiàn)在的服務(wù)真周到！”近日，息縣90歲的梁女士在病床上握著該中心工作人員的手連連道謝。

原來(lái)，梁女士的女兒到該中心咨詢(xún)轉(zhuǎn)移登記時(shí)，工作人員得知老人正在住院，便立即提供上門(mén)服務(wù)。

這一暖心舉措只是該中心優(yōu)化服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來(lái)，該中心始終將群眾需求放在首位，以“一件事一次辦”為目標(biāo)，大幅精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限，實(shí)現(xiàn)一般登記業(yè)務(wù)由7個(gè)工作日縮短至0.5天，注銷(xiāo)登記等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)30分鐘辦結(jié)。同時(shí)，該中心拓展便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在銀行、售樓部設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，推出上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、證書(shū)郵寄等便民舉措。

該中心負(fù)責(zé)人說(shuō)：“企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。將繼續(xù)推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)向更高效、更智能、更人性化邁進(jìn)，讓不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理成為連接民心、溫暖民生的堅(jiān)實(shí)橋梁?！?/p>