今年夏收,山東省濱州市無棣縣的李先生購買了一臺聯(lián)合收割機,通過無棣縣政務(wù)服務(wù)中心的農(nóng)機上牌“一件事\"遠程審批窗口,僅用半小時,就一次性辦理完成“聯(lián)合收割機登記\"和“聯(lián)合收割機跨區(qū)作業(yè)證\"兩個事項,隨后就奔赴夏收現(xiàn)場。
這么快的辦理速度得益于濱州市開展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實事”活動?!?024年我們就推出了農(nóng)機上牌‘一件事'服務(wù)。我們將拖拉機和聯(lián)合收割機的登記、駕駛證核發(fā)、購置補貼、跨區(qū)作業(yè)證申領(lǐng)4個事項整合成為農(nóng)機上牌‘一件事’,全力優(yōu)化流程,辦理環(huán)節(jié)由9個縮減至3個,群眾跑動次數(shù)由5次減為1次,大大方便了群眾辦事。\"濱州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)機服務(wù)中心工作人員趙孟林說。
“關(guān)于農(nóng)機上牌‘一件事'服務(wù),在過去,一些群眾反映,農(nóng)機登記要求現(xiàn)場核查農(nóng)機相關(guān)信息,因此農(nóng)機必須開到縣城的服務(wù)窗口辦理,但隨著城市道路的規(guī)范化管理,農(nóng)機進城或多或少受到限制。\"趙孟林說。
如何解決現(xiàn)場核查與農(nóng)機不便進城之間的矛盾,成為改進農(nóng)機上牌“一件事\"服務(wù)的關(guān)鍵點。濱州市立即組織各縣(市、區(qū))結(jié)合本地實際,積極主動采取措施予以解決。
“農(nóng)機進城不方便,我們就把窗口設(shè)在農(nóng)機銷售點,派人到現(xiàn)場辦理。\"濱州市陽信縣行政審批服務(wù)局副局長王璟介紹,陽信縣通過窗口前移的方式,在農(nóng)機銷售點增設(shè)農(nóng)機上牌“一件事\"窗口,讓群眾享受購機、上牌、辦證“一站式\"服務(wù)。
‘現(xiàn)在都要求‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’,我們也要創(chuàng)新審批服務(wù)模式。\"無棣縣行政審批服務(wù)局工作人員姬勝國說,“我們開展遠程核查,用視頻記錄需要核查的關(guān)鍵信息點,并將其作為審批依據(jù)。這樣既規(guī)范了審批要件,又不用麻煩群眾開著農(nóng)機到縣城的服務(wù)窗口辦理。\"無棣縣將遠程勘驗應(yīng)用到農(nóng)機上牌\"一件事\"辦理環(huán)節(jié),有效解決了這一難題。
目前,濱州市7個縣(市、區(qū))已全部設(shè)置就近就便的線下服務(wù)窗口,4個關(guān)聯(lián)事項“一窗辦理”,同時在濱州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事\"專區(qū)上線網(wǎng)上辦理入口,實行“一網(wǎng)受理”,今年以來已成功辦理1000余件事項。
“夏收夏種就短短一個多月的時間。我們買了聯(lián)合收割機,就想快點把手續(xù)辦完,這樣就能早一天下地收割。如今這樣的服務(wù),真是辦到我們心坎里了!\"李先生贊不絕口。
(摘編自《光明日報》)