數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A [文章編號] 1008—3642（2025）02—0119—10

引言

黨的二十大報告指出：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務”。新興制造業(yè)作為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要推動力，在創(chuàng)造經(jīng)濟價值、優(yōu)化供給結構與集聚高端要素等方面發(fā)揮著重要作用。而數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)利用數(shù)字技術創(chuàng)新商業(yè)模式的過程[1]，是推動新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，促進國家經(jīng)濟發(fā)展的有效戰(zhàn)略手段。實踐中，諸多新興制造企業(yè)依靠數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新推動了自身的高質(zhì)量發(fā)展。例如，耐樂銅業(yè)通過數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃信息與加工過程的透明化與實時化，大大提高了信息協(xié)同決策的效率，以此推動了自身的高質(zhì)量發(fā)展；方大九鋼持續(xù)推進智能化項目的研發(fā)與應用，不斷探索智能制造與數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的新路徑，以此提高了生產(chǎn)效率，為自身的高質(zhì)量發(fā)展提供了更多動力。然而，當前少有針對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑與機理的深入分析，因此，需要對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新如何賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進行探究。

雖然當前少有學者將數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相結合進行研究，但相關數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究可以為本文提供一定的理論基礎。關于數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新，學者們主要聚焦于其概念、前因與影響效應等方面展開探討。在概念方面，學者們普遍認為，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)利用數(shù)字技術變革商業(yè)模式的關鍵要素進而創(chuàng)造與獲取商業(yè)價值的系統(tǒng)性活動[1-2]，涉及價值主張、創(chuàng)造、傳遞與獲取等商業(yè)模式要素中一個或多個的變革[3]3。在前因方面，學者們主要關注了數(shù)字技術[4]4、動態(tài)能力[3]以及組織環(huán)境[5]等方面的影響。在影響效應方面，相關研究表明，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新在提升企業(yè)績效[6、實現(xiàn)價值鏈優(yōu)化升級[以及構建企業(yè)競爭優(yōu)勢[1]]等方面發(fā)揮著重要作用。關于新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，學者們主要圍繞人力資本、產(chǎn)業(yè)結構、技術進步以及政策支持等角度對其影響因素進行了深入分析。例如，楊仁發(fā)與鄭媛媛指出，優(yōu)化人力資本結構可以推動制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展8；張虎、張毅與向妍認為，產(chǎn)業(yè)協(xié)同集聚能夠顯著推動制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[9；劉明洋、萬勇與唐曉超等發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化能夠顯著促進制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[10]；王進富、鄭小穎與張穎穎則認為，政府政策能夠通過提高制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量和資源配置效率，推動其高質(zhì)量發(fā)展[1]?？梢钥闯?，當前學者們已經(jīng)分別針對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展展開了較為豐富的研究，但仍存在以下不足之處。

第一，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，構成了當前推動新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動的重要理論與實踐課題；但當前卻少有研究將二者相結合，尚未針對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新如何賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展展開專門探討。第二，雖然當前研究對新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素展開了一定的分析，但相關因素未必能完全適用于數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，有關數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展影響因素的專門研究還較為有限。第三，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的系統(tǒng)性與新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展本身的復雜性，使得數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展往往是多因素共同作用的結果；但以往研究多基于案例分析或采用多元回歸分析檢驗單一因素對新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展影響的凈效應，有關不同因素之間的互動與協(xié)同作用以及由此形成的多元化路徑有待深人探討。

基于此，論文以青島市新興制造企業(yè)為例，運用經(jīng)典扎根理論①與模糊集定性比較分析（fsQCA）方法，探討數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素與形成路徑。本文的貢獻主要在于：識別出了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素，拓寬了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理論體系；運用fsQ

CA方法，探討了各因素之間的聯(lián)動效應，挖掘出了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的多元路徑，有助于為新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實踐提供指導。

一、研究設計

（一）研究方法

本研究首先采用經(jīng)典扎根理論對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能青島市新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素進行識別，在此基礎上進一步采用模糊集定性比較分析（fsQCA）方法對其作用路徑進行探討。采用此設計方案的原因如下：1.由前文可知，當前有關數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素尚未形成系統(tǒng)的理論框架，而扎根理論適用于缺乏理論解釋或當前理論解釋欠缺的研究，可以挖掘出哪些因素會影響數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。2.fsQCA方法可以揭示扎根理論識別出的各影響因素之間的多重并發(fā)關系以及由此產(chǎn)生的不同因果路徑，有助于本研究探討不同影響因素的組合作用對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響。

（二）研究程序

本研究按照組態(tài)理論化的界定、連接與命名三個流程對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素與路徑進行探討。首先，在界定階段，采用經(jīng)典扎根理論來識別數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素；之后，在連接階段，闡述各影響因素能夠相互連接的原因以及怎樣相互連接，形成一個能夠闡釋數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理論框架，并采用fsQCA方法對各影響因素進行組態(tài)分析；最后，在命名階段，根據(jù)研究主題，對各組態(tài)進行命名。

二、數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素分析

（一）數(shù)據(jù)來源

對于一手數(shù)據(jù)，本研究選取了青島市8家典型的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)作為樣本，對企業(yè)的12位高管進行訪談，每位高管的訪談時間為 60～90 分鐘。訪談問題主要包括：1.請談談企業(yè)如何通過數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能自身的高質(zhì)量發(fā)展。2.為了實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)在數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新方面做了哪些努力？3.您認為哪些因素會影響企業(yè)利用數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展。對于二手數(shù)據(jù)，本研究借助互聯(lián)網(wǎng)獲取了相關企業(yè)的新聞報道20篇、采訪視頻29個。本研究一手數(shù)據(jù)與二手數(shù)據(jù)同時收集，收集時間集中在2024年8—9月。

（二）數(shù)據(jù)分析

1.開放性編碼

開放性編碼是從原始資料中對相關概念進行標識的過程，其強調(diào)研究者應盡可能地還原原始資料，從而使初始概念能夠自然涌現(xiàn)。通過開放性編碼，最終獲取了64個初始概念（以a作為編碼前綴），部分編碼過程見表1。

2.選擇性編碼

選擇性編碼是進一步抽象初始概念，從中提取子范疇與核心范疇的過程。通過對64個初始概念進行篩選與歸類，本研究最終共提煉出了數(shù)字技術與場景融合、數(shù)字技術開發(fā)等13個子范疇，并進一步分類、合并為數(shù)字技術嵌入、組織敏捷性等6個核心范疇，編碼結果如表2所示。

3.理論性編碼

理論性編碼具有整合性，是對選擇性編碼識別出的范疇之間的關系進行具體化的過程，其可以闡明某一現(xiàn)象出現(xiàn)的具體條件。通過對不同范疇與核心范疇之間規(guī)律與邏輯的歸納以及與相關文獻的比較，本研究最終形成了以“數(shù)字技術嵌入\"“組織敏捷性”“員工工匠精神\"“高管數(shù)字領導力\"以及“數(shù)字政策支持\"為核心范疇的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素的理論框架。

三、要素組合影響數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的框架

上述扎根理論對影響因素的識別為深入理解各因素對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響奠定了基礎；但在實踐中，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展往往是多因素共同作用的結果。

一方面，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)利用數(shù)字技術變革商業(yè)模式要素的一項復雜的系統(tǒng)性活動[3]2，因此離不開數(shù)字技術賦能，新興制造企業(yè)需要通過將數(shù)字技術深度嵌入內(nèi)部業(yè)務流程，更新商業(yè)模式要素，以此助力于自身的高質(zhì)量發(fā)展。另一方面，新興制造企業(yè)若想順利通過數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，組織還需要做好變革準備。良好的組織環(huán)境不僅會影響企業(yè)數(shù)字技術嵌入的適應性，還會影響數(shù)字技術與數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新間的關系。此外，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展離不開政府政策的支持。數(shù)字政策支持有助于企業(yè)加深對技術發(fā)展趨勢與用戶潛在需求的理解，將政策性資源轉(zhuǎn)化為個體能力[12]，進而加快數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的效率。因此，要研究數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要綜合考慮企業(yè)技術、組織環(huán)境以及外部政策支持，鑒于此，本研究初步提出一些較為明顯的影響機制。

首先，數(shù)字技術嵌入與員工工匠精神之間可能存在協(xié)同效應。數(shù)字技術的發(fā)展與滲透是新興制造企業(yè)依靠數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展的重要動力源。數(shù)字技術嵌人的水平越高，數(shù)字技術與基礎設施的連通與適應能力越強，企業(yè)實現(xiàn)組織靈活性與提高生產(chǎn)效率的效果就會越明顯[4]3；這有助于企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字價值創(chuàng)造與獲取，推動數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)，以此助力于高質(zhì)量發(fā)展。員工工匠精神在這一過程中發(fā)揮著重要的作用，勇于革新的工匠精神注重認知創(chuàng)新的價值，強調(diào)個人榮譽與責任擔當。具有工匠精神的員工更具備提升自身技能的決心與能力，有助于增強其在思考、理解、應用以及改進數(shù)字技術方面的努力[13]，從而運用數(shù)字技術對用戶數(shù)據(jù)進行高級分析，從中快速獲取新的價值創(chuàng)新點，以此創(chuàng)造出新的高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務，重構組織結構與盈利模式，助力于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

其次，數(shù)字政策支持與員工工匠精神以及數(shù)字技術嵌入間也可能存在協(xié)同效應。數(shù)字政策支持不僅能夠為企業(yè)變革提供財政支持，而且可以為企業(yè)提供數(shù)字技術咨詢服務、知識產(chǎn)權保護與人才激勵政策等良好的創(chuàng)新環(huán)境[14]。這有利于緩解企業(yè)資金壓力，降低企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的風險與不確定性，使企業(yè)集中精力搜尋有關改進業(yè)務流程、產(chǎn)品設計以及開發(fā)核心技術的關鍵知識，以此重塑價值創(chuàng)造與獲取方式，賦能企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。同時，數(shù)字政策帶來的積極信號有利于激勵企業(yè)員工在復雜、動蕩的市場環(huán)境中積極開展數(shù)字技術研發(fā)活動[15]，不斷吸收、學習外部新知識與新技術，加快內(nèi)部溝通渠道建設與信息處理流程，從而提高企業(yè)技術迭代與產(chǎn)品開發(fā)效率，巔覆企業(yè)價值創(chuàng)造與獲取的底層邏輯，以此助力于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

綜上，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素之間可能是系統(tǒng)聯(lián)動的（圖1）。那么，多因素互動如何推動數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？僅探討單一因素對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展難以得出全面有效的分析結果，因此，本研究進一步運用模糊集定性比較分析（fsQCA）方法，探究多重因素互動影響數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的復雜因果機制，以識別不同前因條件組合實現(xiàn)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“殊途同歸\"路徑。

四、數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑與機理

（一）數(shù)據(jù)來源

采用問卷調(diào)查法進行數(shù)據(jù)收集，以青島市采用數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)作為研究樣本，并邀請企業(yè)中的中高層管理人員進行填寫。在正式調(diào)研之前，通過邀請專家討論與預調(diào)研的方式，對問卷進行了修正。正式調(diào)研采用紙質(zhì)與網(wǎng)絡問卷相結合的方式，問卷發(fā)放時間集中于2024年10—11月，共發(fā)放150份問卷，回收有效問卷136份，有效回收率為 90.667% 。

（二）測量與校準

1.條件與結果的測量

本研究在借鑒以往成熟量表的基礎上，進一步根據(jù)扎根理論分析所得變量的關鍵維度對量表進行了適當?shù)男薷摹＠?，對“高管?shù)字領導力”的測量，本研究在檢驗以往成熟量表的基礎上，進一步結合扎根理論構建的“數(shù)字化思維”“組織數(shù)字化變革”與“引導員工數(shù)字創(chuàng)新”三個維度對題項進行了調(diào)整，最終確定了6個題項。所有題項均采用Likert五點式評分方法。

數(shù)字技術嵌入?yún)⒖剂瞬樘丶?、穆迪與勞瑞等（Chatterjee，Moodyamp;Lowry，etal.）[i6」，程聰、繆澤鋒與嚴璐璐等[的研究，共設計了“我公司能夠?qū)ρ邪l(fā)設計、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品服務等業(yè)務進行數(shù)據(jù)分析\"“數(shù)字技術應用為我公司的業(yè)務流程提供了準確的信息\"等4個題項，Cronbach'sα系數(shù)為0.801。

組織敏捷性參考了王炳成、孫玉馨、張士強等[18]，王鵬程、劉善仕與劉念等[19]的研究，共設計了“我公司能夠針對市場變化快速做出決策并執(zhí)行”“我公司能夠根據(jù)外部環(huán)境變化不斷探尋組織變革的方法\"等5個題項，Cronbach'sα系數(shù)為O.815。

員工工匠精神參考了徐偉、周恒娟與宋思根等[20]等的研究，共設計了“我公司的員工在工作過程中會將產(chǎn)品和服務的質(zhì)量放在首位”“我公司的員工會持續(xù)不斷地追求知識和技能的更新”等4個題項，Cronbach'sα系數(shù)為O.851。

高管數(shù)字領導力參考了貝尼特斯、阿雷納斯與卡斯蒂略等（Benitez，Arenasamp;Castillo，etal.）[21]，趙亞普、成詩雨與劉德鵬等[22]的研究，共設計了“我公司領導在戰(zhàn)略上的數(shù)字化思維能力很強”“我公司領導有效應對科技發(fā)展環(huán)境和科技政策環(huán)境的能力很強”等6個題項，Cronbach'sα系數(shù)為0.836。

數(shù)字政策支持參考了張峰、朱蕾與許治[23]，王玲玲、趙文紅與魏澤龍等[24]的研究，共設計了“政府制定了一系列有利于企業(yè)數(shù)字化的政策”“政府常為企業(yè)提供數(shù)字化咨詢與培訓等幫助\"等4個題項，Cronbach's α 系數(shù)為0.781。

數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的最終結果不僅體現(xiàn)在企業(yè)績效方面，還包括技術創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展與社會責任等方面。因此本研究參考了張青、李溪與周振[25]，許志勇、張娜與張少勇等[26]的研究，從高端化、智能化、綠色化與社會責任等方面進行測量，并參考黨的二十大報告中提出的“推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展\"等表述以及專家訪談等，對題項進行了修正，最終共設計了“與同行相比，我公司的高新技術產(chǎn)品出口額占商品出口額的比重較大\"“與同行相比，我公司用于生產(chǎn)制造的數(shù)字基礎設施專利申請數(shù)多\"等6個題項，Cronbach's α 系數(shù)為0.815。

2.條件與結果的校準

本研究參考杜運周與金 的做法，將數(shù)據(jù)的最大值、中位數(shù)與最小值分別作為5個前因條件與數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這一結果的完全隸屬、交叉點與完全非隸屬的校準值，校準錨點與描述性統(tǒng)計結果如表3所示。

（三）研究結果

1.必要條件分析

本研究根據(jù)拉金（Ragin）[28]的建議，當前因條件的一致性水平大于0.9時，可判定該條件為結果

的必要條件。結果如表4所示，各前因條件一致性水平的最大值不超過0.9，表明不存在數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件。

2.形成路徑分析

參考杜運周、劉秋辰與程建青[29]，肖彬與馬鴻佳[30]的做法，將一致性閾值設為O.8，PRI一致性閾值設為0.65，將案例頻數(shù)閾值設置為1。數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的組態(tài)分析結果如表5所示。

（1）政府賦能-工匠精神雙元協(xié)同型。該路徑對應S1a、S2a兩個組態(tài)，該路徑表明，當員工工匠精神與數(shù)字政策支持起核心作用時，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新能夠賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新強調(diào)利用數(shù)字技術變革商業(yè)模式的關鍵要素[1]5，這需要專業(yè)的數(shù)字化人才提供充分的技術經(jīng)驗支持。工匠精神具有篤定執(zhí)著與精益求精的特點[31]，會驅(qū)使員工積極學習和掌握數(shù)字技能，從而積極參與數(shù)字化變革，尋找新的方法優(yōu)化工作流程，加快數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)，以此助力于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。同時，在新一輪技術革命背景下，政府的數(shù)字政策對優(yōu)化人才結構、釋放人才紅利發(fā)揮著關鍵作用，有利于提高數(shù)字行業(yè)就業(yè)人員與技術人員占比[32]，為企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的開展提供技術人才支持。此外，政府通過對數(shù)字化變革中的企業(yè)給予資金支持有利于降低企業(yè)數(shù)字化變革的融資成本，分擔企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的風險與成本，使其配置更多的資源到數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新當中，從而增強數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的效果。

（2）數(shù)字技術主導型。路徑S2表明，數(shù)字技術嵌入為核心條件，組織敏捷性、高管數(shù)字領導力、非數(shù)字政策支持為邊緣條件，有利于數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字技術嵌入有助于企業(yè)基于內(nèi)外部數(shù)據(jù)了解前沿生產(chǎn)技術、深入探尋市場主體信息，賦予企業(yè)更強的感知能力[16]，這有助于提升企業(yè)的組織敏捷性，使企業(yè)敏銳捕捉市場機會，開辟新市場，為用戶提供新的多元化數(shù)字價值主張，拓寬業(yè)務渠道與收入來源，助力于數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)，進而推動企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。此外，高管數(shù)字領導力鼓勵通過思想碰撞與信息流動來促進企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造性解決方案的產(chǎn)生，注重數(shù)字化社交網(wǎng)絡的構建33」，這有利于提升數(shù)字化工作環(huán)境下員工的心理安全感，激發(fā)其主動變革行為，積極運用數(shù)字技術變革業(yè)務流程、組織機構以及管理模式等，從而加快數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進程。

（3）數(shù)字技術-政府助力雙元協(xié)同型。路徑S3表明，數(shù)字技術嵌人與數(shù)字政策支持為核心條件，非組織敏捷性、非高管數(shù)字領導力為邊緣條件有助于數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字技術嵌入有助于企業(yè)實現(xiàn)資源的柔性配置[34]，通過構建數(shù)字資源與企業(yè)原有生產(chǎn)性資源的最優(yōu)組合，為用戶提供新的數(shù)字價值主張。同時，數(shù)字技術的嵌入能夠推動企業(yè)實現(xiàn)跨部門與跨邊界的信息溝通與資源共享[35]，有助于提高企業(yè)資源獲取與利用的廣度與深度，加快企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)性資源向數(shù)字產(chǎn)品與服務的轉(zhuǎn)化，從而改變原有的功能定位與交易方式，重塑組織結構與盈利模式，推動數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)。這有利于提高新興制造企業(yè)在市場上的競爭力，助力其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，對其高質(zhì)量發(fā)展具有重要的積極作用。此外，政府數(shù)字政策支持有利于引導市場形成積極的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新預期[36]，為企業(yè)提供隱形的信用與價值擔保，這種積極信號有利于提高企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的合法性，使得企業(yè)通過更多元的數(shù)字合作持續(xù)推進數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新，以此推動企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

（4）員工-技術匹配型。路徑S4表明，數(shù)字技術嵌入與員工工匠精神為核心條件，組織敏捷性為邊緣條件，有利于數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字技術嵌人不僅可以實時跟蹤生產(chǎn)與銷售等活動，從中我出漏洞以實現(xiàn)價值創(chuàng)造與獲取等商業(yè)模式要素的數(shù)字化更新[37]，而且能夠改變企業(yè)與消費者之間的連接方式[38]，通過優(yōu)化營銷渠道、實施動態(tài)定價等方式實現(xiàn)商業(yè)模式中價值獲取與傳遞等要素的數(shù)字化改造，助推數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新，以此助力于新興制造企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。而員工工匠精神有助于員工感知與抓住數(shù)字創(chuàng)新機會，主動參與新技術應用等相關活動，從而提高企業(yè)數(shù)字技術嵌入的效果。具有良好工匠精神的員工始終堅持細致入微的工作態(tài)度與攻堅克難的勇氣[32]，其更擅長在解決問題時不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造與獲取等方面的瓶頸與改進空間，進而利用數(shù)字技術對其進行改進與重塑，從而使得企業(yè)業(yè)務流程與產(chǎn)品迭代更加精準、高效，加速數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進程。

五、結論與建議

（一）研究結論

本研究以青島市新興制造企業(yè)為研究對象，采用經(jīng)典扎根理論與fsQCA的混合研究設計，對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素與形成路徑展開了深入分析，得到以下研究結論：1.通過扎根理論研究方法，本研究識別出了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的五大影響因素，分別為數(shù)字技術嵌人、組織敏捷性、員工工匠精神、高管數(shù)字領導力、數(shù)字政策支持。2.fsQ-CA的必要性分析結果表明，不存在任何單一前因條件構成數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件。3.基于fsQCA進行組態(tài)分析，獲取了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的4條實現(xiàn)路徑，分別為政府賦能-工匠精神雙元協(xié)同型、數(shù)字技術主導型、數(shù)字技術-政府助力雙元協(xié)同型、員工-技術匹配型。

（二）理論貢獻

首先，本研究拓展了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究視角。當前研究多關注企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的概念內(nèi)涵與實現(xiàn)路徑[1，3]，較為忽視了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新在促進新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮的關鍵作用，有關數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新如何賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究鮮有學者涉及。與以往研究不同，本研究將數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相結合，考察了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實現(xiàn)路徑與機理，促進了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新理論與高質(zhì)量發(fā)展理論的融合。

其次，本研究豐富了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素研究。當前學者對于新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展影響因素的研究主要圍繞人力資本、產(chǎn)業(yè)結構與技術進步等角度展開定量分析[8-10]，而針對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素研究較為匱乏。本文采用經(jīng)典扎根理論探究了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要前因要素，不僅在一定程度上驗證先前文獻中提及的技術進步與政策支持等影響因素的存在[10-11]，而且識別出的員工工匠精神與高管戰(zhàn)略變革前瞻性進一步拓展和細化了以往研究中提及的人力資本這一因素，此外，本研究還挖掘到了以往文獻中尚未提及的組織敏捷性這一前因變量。這些研究發(fā)現(xiàn)彌補了以往有關數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展影響因素研究不充分的不足。

最后，本研究采用混合研究方法，在運用經(jīng)典扎根理論識別出影響因素的基礎上，進一步采用fsQ-CA研究方法，獲取了數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件與多元化路徑?，F(xiàn)有關于新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究多采用線性分析，檢驗單一因素的凈效應[8，10]。與以往研究不同，本研究通過必要條件分析發(fā)現(xiàn)，不存在單一要素構成數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件。此外，本研究基于組態(tài)思想，系統(tǒng)分析了各前因條件在推動數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上的協(xié)同并發(fā)效應以及由此形成的殊途同歸路徑。研究發(fā)現(xiàn)不僅有利于形成對數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展更系統(tǒng)的認識，而且能夠為新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的相關研究提供方法參考。

（三）建議

1.新興制造業(yè)企業(yè)要重視數(shù)字技術的滲透能力。數(shù)字技術嵌入同時出現(xiàn)在3條路徑當中，表明數(shù)字技術嵌入在數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要作用。企業(yè)應致力于學習、引進與研發(fā)先進的數(shù)字技術，利用其進行全方位、多樣化的數(shù)字化變革，同時要加強數(shù)字技術在企業(yè)生產(chǎn)、銷售等運營全流程的深入滲透，從而運用數(shù)字技術調(diào)整與改變價值創(chuàng)造、傳遞與獲取方式，滿足用戶個性化需求，以此通過數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2.新興制造業(yè)企業(yè)應加強內(nèi)外部聯(lián)動。由組態(tài)結果可知，數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是組織內(nèi)外部環(huán)境共同作用的結果。企業(yè)應主動擁抱數(shù)字化趨勢，加強組織與環(huán)境各要素之間的協(xié)同。首先，企業(yè)應注重員工工匠精神的培育，加強對數(shù)字人才隊伍的建設。新興制造企業(yè)可以通過員工培訓以及獎懲激勵機制等方式引導員工努力培養(yǎng)工匠精神，并在日常工作實踐中充分發(fā)揮工匠精神，從而為數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供支持和保障。同時，新興制造企業(yè)也應重視對領導者數(shù)字領導能力的培養(yǎng)，提高領導者對行業(yè)技術前沿的認識，提高其數(shù)字化素養(yǎng)。其次，企業(yè)應提高洞察外部技術環(huán)境變化、掌握競爭對手動態(tài)以及顧客需求變化并及時做出反應的能力，以此快速抓住潛在商業(yè)機會，推動商業(yè)模式要素的調(diào)整與變革，助力于自身的高質(zhì)量發(fā)展。最后，政府部門需要為企業(yè)提供相關政策支持，通過加大數(shù)字化財稅支持力度、完善數(shù)字化服務平臺等方式，助力企業(yè)走出數(shù)字化變革障礙，激發(fā)企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新意愿，合力促進新興制造業(yè)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

（四）研究局限與展望

首先，本研究運用經(jīng)典扎根理論來識別數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素，雖然編碼過程由多名研究人員共同完成，并經(jīng)過了研究團隊的反復討論，但仍無法完全避免研究結論存在一定的主觀性，未來可以擴大研究樣本，借助定性分析軟件來進一步驗證與拓展本文的研究結論。其次，本研究在進行組態(tài)分析時僅收集了青島市新興制造業(yè)的相關數(shù)據(jù)，在一定程度上限制了研究結論的普適性，未來研究可以收集更多省份的新興制造業(yè)數(shù)據(jù)，挖掘不同區(qū)域數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新賦能新興制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的差異化組態(tài)。

注釋：

① 經(jīng)典扎根理論：經(jīng)典扎根理論是一種從數(shù)據(jù)中生成理論的質(zhì)性研究方法，包括產(chǎn)生研究問題、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理與理論構建四個階段，其中數(shù)據(jù)處理主要指實質(zhì)性編碼階段，具體包括開放性編碼與選擇性編碼兩個步驟，理論構建主要在理論性編碼階段實現(xiàn)。

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責任編輯：馬秀貞