技能競賽對康養(yǎng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人才隊伍建設(shè)的影響及對策研究

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的進(jìn)步，我國人口老齡化問題日趨嚴(yán)重，這對我國經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的發(fā)展帶來了巨大的壓力。人口基數(shù)大、老齡人口增長速度快、地區(qū)老齡化人口差異大是我國人口老齡化的特點，而我國在養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人才需求方面出現(xiàn)了嚴(yán)重的“未備先老”現(xiàn)象，康養(yǎng)機(jī)構(gòu)專業(yè)的養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員嚴(yán)重短缺，影響了養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了積極應(yīng)對人口老齡化的各種挑戰(zhàn)，探索適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)老照護(hù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，提升康養(yǎng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)專業(yè)人才水平和專業(yè)照護(hù)能力，近幾年來民政部、人社部等國家部委及各行業(yè)協(xié)會積極舉辦養(yǎng)老護(hù)理、健康照護(hù)等相關(guān)大賽，各職業(yè)院校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)專業(yè)人員積極主動參與各種比賽，目的是以技能大賽為契機(jī)，完善康養(yǎng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老照護(hù)人員的技能評價體系，提高養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員的專業(yè)技能水平，使養(yǎng)老照護(hù)隊伍更加專業(yè)化、職業(yè)化，吸引更多優(yōu)秀的年輕照護(hù)人才加入養(yǎng)老照護(hù)隊伍中，提高職業(yè)院校的教學(xué)效果，為職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的制定與修改提供依據(jù)。

一、技能競賽的相關(guān)項目分析

通過文獻(xiàn)分析法，收集近幾年養(yǎng)老和照護(hù)類賽項的相關(guān)資料，分析競賽目的、競賽內(nèi)容、競賽標(biāo)準(zhǔn)、競賽效果等方面的內(nèi)容，研究養(yǎng)老相關(guān)競賽對康養(yǎng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人才隊伍建設(shè)的促進(jìn)因素。

（一）競賽舉辦情況

全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護(hù)理員大賽自2010年舉辦第一屆以來，隨后的幾年基本上每兩年舉辦一次，后來基本上每年舉辦一次，至今已經(jīng)成功舉辦多屆。全國職業(yè)院校技能大賽高職組“健康與社會照護(hù)”賽項改革試點賽自2020年舉辦以來，每年舉辦一次，各省市每年組織相應(yīng)的選拔賽。關(guān)于世界技能大賽《健康和社會照護(hù)》賽項，我國在2019年、2023年、2024年參加了三屆，其中2023年、2024年我國選手獲得銅牌，而世界技能大賽《健康和社會照護(hù)》賽項全國選拔賽分別于2018年、2020年、2023年舉辦。近幾年來，各行業(yè)協(xié)會舉辦的養(yǎng)老、健康照護(hù)相關(guān)的競賽較多，不一一列舉。

（二）競賽目的方面

各種大賽的競賽目的雖有差異，但大致相似，簡單介紹部分賽項的競賽目的。

民政行業(yè)職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護(hù)理員賽項的競賽目的是通過比賽，加強養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人才隊伍建設(shè)，提高養(yǎng)老護(hù)理員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升；通過競賽，可以搭建養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)交流的學(xué)習(xí)平臺，使養(yǎng)老護(hù)理員可以相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)，提高自身的照護(hù)水平和工作效率，推動養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)技能水平的提升，增強養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)工作的社會影響力，吸引更多年輕的、有志于養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)的技能人員加入養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)隊伍，緩解養(yǎng)老人才的缺乏現(xiàn)狀[1]。

全國職業(yè)院校技能大賽高職組健康與社會照護(hù)賽項的目的，各屆雖有差異但總體相似，旨在考核選手六個方面的職業(yè)能力及素養(yǎng)，發(fā)揮大賽對職業(yè)教育的“樹旗、導(dǎo)航、定標(biāo)”等作用，基于教學(xué)、高于教學(xué)、引領(lǐng)教學(xué)，同時通過大賽提升職業(yè)院校教師的各方面職業(yè)能力；進(jìn)一步推進(jìn)大賽科學(xué)化、規(guī)范化，對接國際、行業(yè)、職業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改”的目的，在培養(yǎng)高技能人才、促進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展等方面起到示范、引領(lǐng)作用。

世賽《健康和社會照護(hù)》項目全國選拔賽是以世賽為引領(lǐng)，充分運用世賽相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)、選拔、儲備高技能人才和選拔世賽選手為目標(biāo)，綜合考核選手基本知識水平及技能應(yīng)用，為我國未來參加世賽選拔選手，培養(yǎng)優(yōu)秀技能型人才。同時，作為世賽項目之一，讓更多的職業(yè)學(xué)校了解世賽，促進(jìn)各相關(guān)從業(yè)人員相互交流，促進(jìn)技能的提升和創(chuàng)新，擴(kuò)大社會影響力，鼓勵相關(guān)行業(yè)的年輕人參與，為他們的職業(yè)生涯構(gòu)建發(fā)展前景。

（三）競賽內(nèi)容方面

全國養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽的競賽內(nèi)容以養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)三級及以上的知識和技能要求為基礎(chǔ)，包括理論知識和實踐操作技能，各級的操作技能范圍不盡相同。理論知識的考核主要給出照護(hù)案例，按照照護(hù)需求寫出照護(hù)方案，照護(hù)方案考核八大維度、四十個知識點，操作技能部分根據(jù)給定的居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)情境，完成生活照料、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)護(hù)理三個模塊的內(nèi)容，其中心理照護(hù)穿插在全過程。

全國職業(yè)院校技能大賽高職組健康與社會照護(hù)賽項的競賽內(nèi)容主要設(shè)置“醫(yī)院、機(jī)構(gòu)、社區(qū)以及居家”四個場景。在此基礎(chǔ)上，2023年對該賽項的名稱、內(nèi)容等方面進(jìn)行了調(diào)整，由原來的“健康與社會照護(hù)”調(diào)整為“健康養(yǎng)老照護(hù)”，由原來的醫(yī)院、機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家四個模塊或場景調(diào)整為“居家、社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)”三個模塊或場景。

世賽《健康和社會照護(hù)》賽項全國選拔賽的競賽內(nèi)容三屆也不盡相同，基本包括計劃、實踐和海報或反思報告，實踐部分的時間每年會有適當(dāng)調(diào)整。

（四）競賽效果方面

全國養(yǎng)老護(hù)理員大賽，參賽選手在積極備賽、參賽過程中，可以熟練掌握工作中要求熟知的技能點及工作標(biāo)準(zhǔn)，通過競賽，明顯提高技能水平，提高工作過程中的照護(hù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

全國職業(yè)院校技能大賽高職組健康養(yǎng)老照護(hù)賽項的競賽，通過競賽，各職業(yè)院校間可以相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。學(xué)校可以促進(jìn)教師的教學(xué)能力提升，推動教學(xué)改革和教師隊伍建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和科研水平等；選手通過積極備賽與訓(xùn)練，自主學(xué)習(xí)能力有明顯提升，知識面有了明顯的拓展，技能水平大幅度提升；指導(dǎo)教師提高了備賽經(jīng)驗及備賽水平，更新了教學(xué)理念、教學(xué)思維，增加了自身的知識儲備，提升自身的實踐技能，提高了自身的職業(yè)能力。

世賽《健康和社會照護(hù)》項目的全國選拔賽，通過競賽，各參與單位、大賽指導(dǎo)教師、選手三個方面均有提升，且與職業(yè)院校相似。進(jìn)入國家集訓(xùn)隊的選手、指導(dǎo)教師的理論教學(xué)水平、專業(yè)實踐能力、教學(xué)水平都會有大幅度提升；參訓(xùn)單位的師資隊伍建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)均有改善。

二、技能競賽對養(yǎng)老照護(hù)人才隊伍建設(shè)的影響

隨著中國社會老齡化程度的不斷加深，康養(yǎng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平直接關(guān)系到老年人的生活質(zhì)量和社會穩(wěn)定，各地政府高度重視養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)工作的質(zhì)量和服務(wù)水平。而技能競賽對養(yǎng)老照護(hù)人才隊伍建設(shè)有著積極的推動作用，技能競賽是一座橋梁，連接著養(yǎng)老照護(hù)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與實踐、提升，通過舉辦技能競賽等方式，推動養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)質(zhì)量的提升[2]。

（一）技能競賽能夠激發(fā)養(yǎng)老照護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情

通過參與備賽、競賽，養(yǎng)老照護(hù)人員能夠客觀地認(rèn)識到自己目前的技能水平，了解自己專業(yè)知識和操作技能的不足，明確需要提升的知識點及需要達(dá)到的目標(biāo)。通過以賽促學(xué)的方式，促進(jìn)個人技能水平的提升，轉(zhuǎn)變康養(yǎng)機(jī)構(gòu)整體隊伍的學(xué)習(xí)氛圍，提升照護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情，從而形成比學(xué)趕幫、比學(xué)趕超的良好風(fēng)氣。

（二）技能競賽能提升養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員的專業(yè)技能水平

技能競賽作為一種特殊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式，能夠激發(fā)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情和積極性。通過參與競賽，養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員可以接觸到最新的養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)理念和技術(shù)，提升自己的專業(yè)技能水平。同時，競賽過程中的交流切磋，也有助于養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)和提高。

（三）技能競賽能推動康養(yǎng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)質(zhì)量的提升

技能競賽的舉辦，可以促使養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提升整體的服務(wù)質(zhì)量。競賽中展現(xiàn)的優(yōu)秀選手和先進(jìn)經(jīng)驗，可以為其他養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供借鑒和學(xué)習(xí)的機(jī)會，推動整個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。

（四）技能競賽有助于康養(yǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀的養(yǎng)老照護(hù)人才

在各種類型的技能競賽中，會有一大批表現(xiàn)出色、技能精湛的選手脫穎而出，成為各自行業(yè)內(nèi)的佼佼者。他們的職業(yè)發(fā)展空間發(fā)生變化的同時，康養(yǎng)機(jī)構(gòu)可以及時發(fā)現(xiàn)、選拔適合自己機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀人員，為他們提供更有利的工作場景，為整個康養(yǎng)機(jī)構(gòu)補充優(yōu)秀的、高水平照護(hù)人才的同時，為養(yǎng)老照護(hù)行業(yè)的照護(hù)水平和服務(wù)質(zhì)量樹立了榜樣和標(biāo)桿。

（五）技能競賽能增強社會對養(yǎng)老照護(hù)行業(yè)的認(rèn)知和關(guān)注度

在舉辦技能競賽的過程中，通過媒體和相關(guān)企業(yè)的廣泛宣傳和報道，不僅可以吸引更多的公眾關(guān)注養(yǎng)老照護(hù)行業(yè)，還可以讓公眾了解到這一行業(yè)的價值和意義。提高養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)業(yè)的知名度和影響力，有助于形成全社會共同關(guān)注和支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的良好氛圍，有助于吸引更多的年輕人和社會各界人士加入養(yǎng)老照護(hù)行業(yè)中來，為行業(yè)的發(fā)展注入新的活力和動力，推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展[3]。

技能競賽對養(yǎng)老照護(hù)人才隊伍建設(shè)的影響是多方面的，不僅能提升個人的專業(yè)知識、技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，還能夠推動整個養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

三、技能競賽提升養(yǎng)老照護(hù)人才隊伍建設(shè)的對策研究

技能競賽對于養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)業(yè)有明顯的促進(jìn)作用，針對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展需求，提出如下對策建議。

（一）完善競賽體系，舉辦各層次大賽

各級政府、協(xié)會應(yīng)建立多層次、多類型、多模式的養(yǎng)老照護(hù)相關(guān)的技能競賽體系，包括國家級、省級、市級、校級甚至各系、企業(yè)內(nèi)級別的競賽，形成上下聯(lián)動、逐級選拔的競賽機(jī)制。確保各院校教職工、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的企業(yè)人員廣泛參與，參賽人員或指導(dǎo)團(tuán)隊成員賽前認(rèn)真研讀技術(shù)文件或賽項規(guī)程，積極備賽、指導(dǎo)大賽，選拔出優(yōu)秀的養(yǎng)老照護(hù)人才。

（二）深化技能競賽內(nèi)涵，提升養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員素質(zhì)

競賽內(nèi)容應(yīng)更加貼近養(yǎng)老照護(hù)行業(yè)的實際需求，涵蓋養(yǎng)老服務(wù)中的生活照料、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持等多個方面的內(nèi)容，注重實操技能的考核，以模擬真實場景為主，確保參賽者能夠充分展示自己的專業(yè)知識和技能。每次競賽應(yīng)隨著養(yǎng)老照護(hù)行業(yè)的發(fā)展和老年人的不同的需求，不斷更新和完善競賽內(nèi)容，確保競賽的實用性和前瞻性，同時，加大競賽獎勵力度，激發(fā)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員的參與熱情，同時吸引更多優(yōu)秀人才投身養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)行業(yè)。競賽選拔出的優(yōu)秀選手，可以招聘到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，作為行業(yè)的優(yōu)秀員工，通過媒體宣傳、經(jīng)驗分享等方式，推動養(yǎng)老照護(hù)人員整體素質(zhì)的提升[4]。

（三）加強行業(yè)交流，推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

技能競賽可以作為一個平臺，促進(jìn)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間的交流與合作，分享成功經(jīng)驗，共同探討?zhàn)B老服務(wù)業(yè)發(fā)展的新思路、新模式。通過競賽，引入先進(jìn)的養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)理念和技術(shù)手段，推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，提升整體服務(wù)質(zhì)量和水平。

（四）強化政策支持，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境

政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，加大對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的扶持力度，包括資金補貼、稅收優(yōu)惠等措施，降低康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的運營成本，提高其盈利能力。加強養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)劃和布局，優(yōu)化資源配置，確保養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)的均衡發(fā)展。完善養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)人員的培訓(xùn)體系，提供系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育機(jī)會，不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平[5]

（五）引導(dǎo)社會關(guān)注，營造尊老敬老的社會氛圍

通過技能競賽等活動，引導(dǎo)社會更加關(guān)注養(yǎng)老問題，提升公眾對養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。加強宣傳教育，弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德，形成全社會共同關(guān)心、支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。在比賽過程中，選手們專業(yè)且充滿人文關(guān)懷的操作，以及他們對老人耐心、細(xì)心與責(zé)任感的展現(xiàn)，通過媒體的傳播，可以讓社會大眾看到養(yǎng)老護(hù)理工作的專業(yè)性與重要性，使人們對養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)業(yè)不再局限于以往簡單的認(rèn)知，而是開始認(rèn)可其蘊含的專業(yè)價值。

四、結(jié)論

技能競賽作為推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的一種有效方式，已經(jīng)產(chǎn)生了積極的影響，本文針對其進(jìn)一步發(fā)展提出相應(yīng)的對策建議。然而，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題。在未來的發(fā)展中，應(yīng)繼續(xù)探索和創(chuàng)新養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)模式，不斷提升養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和水平，以滿足老年人日益增長的多元化、個性化需求。同時，還應(yīng)加強與其他地區(qū)的交流與合作，共同推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：山東醫(yī)藥技師學(xué)院）