AI賦能可持續(xù)發(fā)展：代際合作理論與管理創(chuàng)新

近年來，人工智能與算法系統(tǒng)快速演進，在重塑企業(yè)運營與社會治理方式的同時，也提出了可持續(xù)發(fā)展的新要求。與此前聚焦算法倫理與技術(shù)風險的兩波AI倫理討論不同，當前以環(huán)境可持續(xù)發(fā)展為核心的第三波AI倫理浪潮正逐漸席卷全球。這一現(xiàn)象表明人們高度重視AI在綠色轉(zhuǎn)型與生態(tài)責任中的作用，并充滿期待。同時值得關(guān)注的是，聯(lián)合國提出的可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）整體進展緩慢，一些項目出現(xiàn)停滯甚至倒退。對此，本文基于“代際合作”理論，從時間維度和社會維度對組織的制度設計與資源配置提出指導和優(yōu)化建議，并進一步結(jié)合人工智能應用場景，提出“認知—行為”雙輪驅(qū)動路徑，為破解可持續(xù)發(fā)展中的短視困境、推動可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落地提供理論支持與實踐啟發(fā)。

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心挑戰(zhàn)

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀：環(huán)境與AI技術(shù)的雙重變革

當前，企業(yè)正處于“雙重變革”的關(guān)鍵窗口期。一方面，全球生態(tài)系統(tǒng)的脆弱性日益加劇，更高頻率和強度的極端氣候?qū)ζ髽I(yè)的生存與發(fā)展構(gòu)成了威脅；另一方面，AI技術(shù)的廣泛應用極大重塑了企業(yè)的組織架構(gòu)與生產(chǎn)方式。對企業(yè)而言，綠色轉(zhuǎn)型與數(shù)智升級已不再是可選項，而是關(guān)乎生存發(fā)展的必答題。

然而，在實踐層面，多數(shù)企業(yè)在應對上述雙重挑戰(zhàn)時仍存在認知偏差與行動不足的“知行困境”。一方面，環(huán)境議題實際上并沒有得到企業(yè)的高度重視，不少企業(yè)做環(huán)保不是出于對環(huán)境的關(guān)心，而只是為了應付監(jiān)管，有些企業(yè)甚至還會做出“漂綠”（Greenwashing）行為。另一方面，許多企業(yè)雖然積極引入AI技術(shù)，但更多將其作為提效降本的工具，并未發(fā)揮其在環(huán)境監(jiān)測、資源優(yōu)化等方面的應用價值。這些現(xiàn)象反映了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路任重道遠。

認知挑戰(zhàn)：代際利益沖突的雙重陷阱

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中的“知行困境”反映了當下利益與長遠福祉之間的沖突，暴露出企業(yè)“代際合作理念”的缺失。從行為科學的角度來看，這種代際利益沖突同時受到時間折扣與社會折扣的影響，二者構(gòu)成阻礙企業(yè)可持續(xù)轉(zhuǎn)型的雙重折扣陷阱。

時間折扣（Time Discounting）表現(xiàn)為企業(yè)傾向于追求即時回報，忽視未來風險與收益。在激烈的市場競爭中，許多企業(yè)因過于關(guān)注短期的績效表現(xiàn)，不自覺中陷入了時間折扣的陷阱。例如，全球最大的汽車零部件制造商博世公司（Bosch）宣布打造“全球最大的電動汽車充電平臺”，雄心勃勃的項目開展不到五年，就因市場競爭激烈、投入高與回報周期長等宣布將于2025年中終止。這一案例并非個案，綠色創(chuàng)新往往因企業(yè)短期財務壓力成為被犧牲的“非核心項”。

社會折扣（Social Discounting）表現(xiàn)為企業(yè)更關(guān)注當前的利益相關(guān)者而忽略未來世代的權(quán)益。尤其在缺乏外部監(jiān)管與社會壓力的情境下，企業(yè)更容易將環(huán)境代價外部化，讓沉默的未來群體承擔巨大的生態(tài)代價。這不僅加劇了生態(tài)退化風險，也會對企業(yè)自身長期經(jīng)營的穩(wěn)定性和品牌價值帶來負面影響。

上述雙重折扣機制的存在使企業(yè)在可持續(xù)轉(zhuǎn)型中屢屢受阻。因此，破除這一結(jié)構(gòu)性認知偏差，重塑面向未來且涵蓋多代受益者的決策邏輯，成為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的首要任務。

行動挑戰(zhàn)：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的知行困境

企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中由于缺乏短期利益與長期責任、理念與行動間的有效銜接，在具體的行動中困難重重。

認知未能內(nèi)化，容易使企業(yè)行動陷入形式主義。一方面，在市場競爭和短期財務的雙重壓力下，可持續(xù)項目艱難推進。企業(yè)在綠色轉(zhuǎn)型初期需要投入大量資源進行技術(shù)改造與供應鏈重塑，在短期內(nèi)難以獲得直接經(jīng)濟回報，導致無法真正踐行可持續(xù)理念。如Hamp;M為塑造環(huán)保形象，推出宣稱采用環(huán)保材料的“Conscious Collection”系列服裝，但因其環(huán)保聲明缺乏透明度，部分產(chǎn)品的環(huán)保有效性受到環(huán)保組織和公眾的質(zhì)疑?？鞎r尚品牌的商業(yè)模式本就與可持續(xù)發(fā)展理念存在沖突，企業(yè)如果無法將可持續(xù)理念真正融入戰(zhàn)略與運營，僅用環(huán)保概念來塑造企業(yè)形象，綠色承諾流于表面，既難以贏得公眾信任，也難以構(gòu)筑長期競爭力。

另一方面，2025年發(fā)布的《麥肯錫全球AI調(diào)研》指出，企業(yè)在AI部署上還處于早期階段。盡管AI的潛能巨大，但目前能真正運用好AI實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型的企業(yè)仍屬少數(shù)。從AI使用能力上看，許多企業(yè)普遍面臨數(shù)據(jù)基礎薄弱、相關(guān)人才匱乏等問題，更難以將AI有效嵌入可持續(xù)發(fā)展的場景。而在關(guān)于AI的認識上，管理者只將AI視為效率工具，而非一項能夠促進組織架構(gòu)改進、企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型升級的變革性力量，導致AI技術(shù)在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中成為擺件，停留在文件和口號上。

上述可持續(xù)發(fā)展中的“知行困境”反映出企業(yè)在戰(zhàn)略選擇中缺乏面向未來的價值錨定與有效的行動指南，從而未能有效回應未來世代的權(quán)益。因此，我們應從認知和行動兩方面入手，尋求破除“知行困境”的可行之法，使企業(yè)可持續(xù)行動真正做到“內(nèi)化于心，外化于行”。

認知提升：代際合作理念助力可持續(xù)發(fā)展

政策引導、社會輿論和市場競爭共同推動企業(yè)關(guān)注綠色轉(zhuǎn)型，而將外部力量轉(zhuǎn)化為內(nèi)在價值認同是關(guān)鍵。例如，雖然國家通過“雙碳”戰(zhàn)略、ESG信息披露等政策為可持續(xù)行動提供制度激勵，公眾綠色消費理念的提升也從內(nèi)部推動行業(yè)提供更多的綠色產(chǎn)品。在此基礎上，企業(yè)需要從被動迎合消費者和市場需求，轉(zhuǎn)向主動承擔社會與環(huán)境長期可持續(xù)發(fā)展的責任。因此，在認知上亟需引入“代際合作理論”作為指導，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的認知提升。

“ 代際合作” （ I n t e r g e n e r a t i o n a lCooperation）是一種跨時間、跨世代的價值實現(xiàn)機制，強調(diào)當前行動者在制度設計、資源配置與戰(zhàn)略決策中應當主動納入對未來世代福祉的考慮，以保障世代間的公平與共贏。作為一種理念，代際合作不僅能指導企業(yè)形成以未來為導向的戰(zhàn)略布局，更蘊含著承擔代際責任的關(guān)懷與倡議。本節(jié)內(nèi)容將從時間維度與社會維度兩個方面，解析代際合作理論如何指導企業(yè)提升對于可持續(xù)發(fā)展的認知。

未來取向：重構(gòu)時間維度的戰(zhàn)略認知

未來取向（Future Orientation）是組織在決策中主動考慮長期影響的一種能力和傾向。這種戰(zhàn)略遠見不僅有助于企業(yè)規(guī)避潛在的長期風險，還能識別綠色創(chuàng)新帶來的新機遇。研究發(fā)現(xiàn)，那些具有長期視野的企業(yè)往往在可持續(xù)投資、綠色創(chuàng)新和代際聲譽管理上表現(xiàn)更為出色。同時，面向未來的價值取向往往與“傳承動機”（Legacy Motivation）相伴而生：企業(yè)希望為未來社會留下積極影響，成為推動變革與承擔責任的力量。例如，樂高集團投資約1.5億美元在丹麥設立“可持續(xù)材料中心”，旨在于2030年前實現(xiàn)所有產(chǎn)品材料的可持續(xù)化，對當前與未來社會帶來積極影響。這一舉措并非對政策或市場壓力的被動回應，而是源自對下一代兒童健康與環(huán)境安全的深切關(guān)懷，體現(xiàn)了企業(yè)將傳承動機轉(zhuǎn)化為可持續(xù)實踐的戰(zhàn)略遠見。

因此，未來取向不僅是對抗時間折扣的認知策略，更是企業(yè)邁向可持續(xù)發(fā)展治理的內(nèi)在驅(qū)動力。唯有在時間認知上實現(xiàn)重構(gòu)，從“短期利益最大化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴L期價值創(chuàng)造”，通過塑造企業(yè)的未來取向思維，企業(yè)方能以百年為尺度，將可持續(xù)發(fā)展真正嵌入其治理體系與文化底蘊中，最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

代際認同：筑牢社會維度的責任根基

忽視未來世代，意味著企業(yè)可能在無意之中將當前的風險和代價轉(zhuǎn)嫁給下一代，從而背離了可持續(xù)發(fā)展的理念。對未來世代的漠視往往是由于企業(yè)的代際認同缺失與代際責任淡化。要想改變這種傾向，重塑組織的社會認知，需要筑牢代際認同的責任根基。

代際認同（ I n t e r g e n e r a t i o n a lIdentification）是促使組織成員將未來世代納入自身道德和情感關(guān)懷范圍的一種心理機制。研究表明，當管理者能設身處地理解未來受影響者的處境時，就更傾向于做出利他且長遠的戰(zhàn)略選擇。為了增強這種跨代共鳴，企業(yè)可以借助組織敘事、視覺呈現(xiàn)與科技手段引導員工從“當下”走向未來。如微軟公司建立“可持續(xù)發(fā)展連接社區(qū)”，公司通過定期的在線和離線活動，鼓勵員工知識共享、創(chuàng)新合作，利用自己的專長來參與全球的志愿項目。這種巧妙的制度設計不但能夠激起個體或組織對自身行為將產(chǎn)生何種代際后果的責任感知（Perceived IntergenerationalResponsibility），而且能將可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)文化，進一步深化了代際合作理念，也助力了企業(yè)的長遠發(fā)展。這種意識如同心理觸發(fā)器，能將抽象的道德理念（如“應當為后代負責”）轉(zhuǎn)化為實際的行為驅(qū)動力。

行動提升：AI賦能代際合作管理創(chuàng)新

在代際合作理念的推動下，企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展的理解日益深化，但從理念走向?qū)嵺`仍需要具體行動的有力支撐。AI技術(shù)的引入通過“戰(zhàn)略制定—機制設計—行為轉(zhuǎn)化”的鏈條，助推企業(yè)將“未來取向”與“代際責任”落地為實踐層面的可持續(xù)行動。

AI賦能長期主義的決策框架

長期主義是可持續(xù)戰(zhàn)略的核心，但企業(yè)在現(xiàn)實決策中往往受限于傳統(tǒng)的“時間折扣”邏輯，忽視未來世代的切實利益，無法從“季度思維”邁向“百年規(guī)劃”。 AI技術(shù)的引入為打破這一路徑依賴提供了可行的解決方案。

具體而言，通過引入動態(tài)模型，AI能夠基于實時生態(tài)數(shù)據(jù)和政策信號，動態(tài)調(diào)整企業(yè)對未來收益的權(quán)重，強化長期價值在當前決策中的比重。例如，殼牌能源集團聯(lián)合系統(tǒng)動力學團隊開發(fā)“Sky 2050”模擬平臺，借助AI算法輸出短期財務影響，還量化了每類投資決策對未來世代溫室氣體排放、能源公平和生活質(zhì)量等指標的影響。這種模擬框架幫助企業(yè)在制定綠色轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時，更系統(tǒng)地權(quán)衡代際責任與當前利益，促進戰(zhàn)略向真正可持續(xù)的方向演進。在中國，國家電網(wǎng)支持的全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作組織，也正通過AI輔助的能耗模擬平臺，評估區(qū)域能源基礎設施投資的長期效益與碳排放效應，推動能源戰(zhàn)略向跨世代公平傾斜。

總之，通過構(gòu)建具備長期價值識別與代際責任內(nèi)嵌機制的AI系統(tǒng)，企業(yè)不僅能夠在決策中體現(xiàn)對未來的制度性承諾，也能在組織深層結(jié)構(gòu)中孕育以可持續(xù)性為導向的戰(zhàn)略共識與行為習慣。

AI賦能代際責任的算法設計

在當今的企業(yè)實踐中，AI不僅是提升效率的工具，是否正確使用AI也反映了組織是否將可持續(xù)理念內(nèi)化到企業(yè)的日常經(jīng)營決策，是否重視并承擔代際責任。借助算法的行為引導機制，企業(yè)能夠通過系統(tǒng)設計，將環(huán)境倫理與代際公平嵌入管理流程，逐步培育綠色文化與責任共識。

首先，近年來，“算法向善”（AI forGood）理念得到廣泛重視，它呼吁在AI系統(tǒng)設計中嵌入環(huán)境倫理與社會公正等價值元素。在這一理念指引下，企業(yè)正積極探索AI在生態(tài)責任傳播中的應用。華為與自然保護聯(lián)盟共同啟動了“Tech4Nature”項目，旨在通過技術(shù)創(chuàng)新更好地進行生態(tài)保護，現(xiàn)已應用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)以及云計算等技術(shù)，實時監(jiān)測野生動植物種群、棲息地變化和非法捕獵活動。企業(yè)在“算法向善”理念引導下，不再將視野局限于自身業(yè)務利益，而是主動關(guān)注生態(tài)環(huán)境，體現(xiàn)了面向未來的擔當與使命感。

其次，個性化推薦機制也是推動代際責任“外化于行”的關(guān)鍵手段之一。以“螞蟻森林”為例，阿里巴巴基于AI對用戶行為數(shù)據(jù)的深度學習，為每位用戶制定個性化的綠色行為任務，如步行里程、線上支付、低碳出行等，并根據(jù)用戶的生活習慣、興趣偏好與行為頻率，動態(tài)設定任務難度和獎勵機制。同時，AI還能基于用戶社交圈進行綠色榜單排名，通過社會比較激發(fā)人們采取更多的低碳行動。系統(tǒng)也通過實時更新“綠色能量”累計數(shù)據(jù)，量化并反饋碳減排成果，讓環(huán)保成為一種可持續(xù)的“生活游戲化”體驗。截至目前，這一機制已激勵超過6億用戶持續(xù)參與綠化公益，真正做到了用AI算法賦能代際責任落地。

綜上所述，通過具備倫理感知與行為引導能力的算法設計，企業(yè)能夠強化員工、用戶與未來世代之間的聯(lián)結(jié)，從而在潛移默化中擴大可持續(xù)發(fā)展的公眾支持和社會基礎。

AI助推可持續(xù)發(fā)展的機制設計

將綠色理念轉(zhuǎn)化為行動作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“最后一公里”，是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵節(jié)點，但往往也是最難以達成的一環(huán)。僅強調(diào)環(huán)保的重要性，難以彌合企業(yè)在綠色消費中的“意愿-行為”差距。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)可借助“AI+行為設計”的方式，通過情感激勵、場景模擬等機制，激活個體對后代的共情，提升綠色行動的即時反饋價值，從而促使個體形成穩(wěn)定持久的行為轉(zhuǎn)變。

AI與沉浸式模擬技術(shù)的融合，成為幫助人們體會未來世代處境的重要方式。通過構(gòu)建高度仿真的生態(tài)演變場景，當代人能親眼看見如今的環(huán)境政策會怎樣長遠地影響子孫后代的生存狀況。例如，騰訊與世界自然基金會（WWF）達成戰(zhàn)略合作，雙方聯(lián)手打造了生態(tài)保護沉浸式模擬系統(tǒng)，運用AR技術(shù)在城市中建造“數(shù)字地標”，讓公眾在虛實結(jié)合中了解大自然的奇妙與美好，喚起人們保護海洋、愛護瀕危動物的意識。企業(yè)管理者也可以在虛擬交互中“親歷”環(huán)境決策對未來產(chǎn)生的連鎖效應，真切感受自己的決定會如何影響未來。這種“時空穿越”式的體驗能夠拉近當代人與后代的心理距離，打破不同世代間的認知隔閡，讓人們跳出固有思維，從代際公平的維度重新思考自身行為與環(huán)境責任之間的關(guān)系。同時，有研究指出，AI驅(qū)動的體驗設計有助于喚起用戶的共情心理，讓人們自發(fā)參與節(jié)能減排、綠色出行等低碳行為。企業(yè)可以利用這種“行為設計+情感動機”的融合優(yōu)勢，助推用戶開展切實的綠色行動。

由此可見，通過構(gòu)建融合沉浸體驗與情感激勵機制的AI應用，企業(yè)不僅能激發(fā)個體對未來世代的深層共情，也能在真實與虛擬交織的互動中提升面向未來的戰(zhàn)略思維和責任認同。這種將技術(shù)與代際責任結(jié)合的實踐，不僅使“代際可持續(xù)”這一概念具象化，更通過場景化共鳴喚醒了主體對環(huán)境責任的主動認同，為推動企業(yè)踐行可持續(xù)行動提供了創(chuàng)新范式。

生生不息才能持續(xù)繁盛

在代際合作理念的引導下，企業(yè)正逐步深化對可持續(xù)發(fā)展本質(zhì)的理解，從過度關(guān)注短期績效轉(zhuǎn)向重視長期價值的實踐，從單薄的口頭倡議到切實的戰(zhàn)略行動。在這個過程中，AI技術(shù)正在成為連接理念與行動、價值與實踐的關(guān)鍵力量。

在企業(yè)邁向可持續(xù)發(fā)展的道路上，AI的力量不僅體現(xiàn)在效率提升上，更體現(xiàn)在對責任和未來的積極回應上。近年興起的“可持續(xù)人工智能”（Sustainable AI）概念很好地回應了綠色轉(zhuǎn)型與數(shù)智升級的時代需求。這一概念從兩個層面對企業(yè)使用AI提出了要求：一是“AI for Sustainability”，強調(diào)企業(yè)在使用AI時要秉持技術(shù)為善的實踐方向，走向用智能系統(tǒng)助力環(huán)境保護、資源優(yōu)化和綠色創(chuàng)新，將復雜系統(tǒng)問題轉(zhuǎn)化為可量化、可預測的治理路徑；二是“AISustainability”，要求企業(yè)采用的算法系統(tǒng)在設計、部署與治理等環(huán)節(jié)也要具有可持續(xù)性，融入倫理、公正與代際責任等價值考量，確保技術(shù)的使用和發(fā)展不會加劇社會不平等或破壞生態(tài)環(huán)境?！翱沙掷m(xù)人工智能”的概念與要求體現(xiàn)了代際合作理念，AI 不僅要向善，還應在智慧管理的引領下，與企業(yè)的代際責任、社會責任與生態(tài)責任深度融合，真正實現(xiàn)技術(shù)與社會的共生與進步。

面向未來，人工智能等技術(shù)將持續(xù)迭代，企業(yè)的治理理念與治理能力也必須隨之演進。唯有在戰(zhàn)略層面正視技術(shù)的力量與責任的分量，企業(yè)才能在充滿不確定性的時代中找到通往可持續(xù)發(fā)展的方向，在實現(xiàn)當代價值的同時，也為子孫后代創(chuàng)造一個繁盛的未來。