新文科視域下高校圖書(shū)館聯(lián)合協(xié)作服務(wù)模式研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2025）06-0038-04

新文科是指在全球化和信息化背景下，對(duì)傳統(tǒng)文科進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展的一種學(xué)科建設(shè)理念和實(shí)踐，具有跨學(xué)科性、創(chuàng)新性、應(yīng)用性、國(guó)際化等特點(diǎn)。隨著新文科建設(shè)的推進(jìn)，高校圖書(shū)館面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需主動(dòng)融合新技術(shù)，通過(guò)參與圖書(shū)館數(shù)字化聯(lián)盟共建共享進(jìn)一步豐富館藏資源，提高資源利用率。

1 研究現(xiàn)狀

2019年，“六卓越一拔尖\"計(jì)劃2.0的正式啟動(dòng)拉開(kāi)了我國(guó)“新文科”建設(shè)的序幕[1]。有學(xué)者認(rèn)為新文科旨在提升傳統(tǒng)文科水平，目標(biāo)是打破專(zhuān)業(yè)壁壘和學(xué)科障礙，基于廣泛的學(xué)術(shù)視野、開(kāi)放的問(wèn)題意識(shí)和深厚的學(xué)術(shù)積淀為學(xué)生提供更符合現(xiàn)代社會(huì)需求的素養(yǎng)訓(xùn)練，是對(duì)社會(huì)快速變化的積極響應(yīng)[2]。有學(xué)者從聯(lián)合體發(fā)展為切人點(diǎn)，梳理了聯(lián)盟與聯(lián)合體發(fā)展的關(guān)系，建議引入資源供應(yīng)商，形成涵蓋讀者、圖書(shū)館、出版社的全新智慧圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)，同時(shí)利用下一代圖書(shū)館平臺(tái)技術(shù)盡快完成智慧化轉(zhuǎn)型[3]。還有學(xué)者基于新文科特點(diǎn)及人文社會(huì)科學(xué)研究者數(shù)據(jù)素養(yǎng)現(xiàn)狀，認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)已成為高校圖書(shū)館的新使命，并探討了高校圖書(shū)館基于數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)新文科的實(shí)施策略[4]

綜上，我國(guó)目前對(duì)新文科視域下高校圖書(shū)館聯(lián)合協(xié)作服務(wù)的研究正處于探索階段，本研究以湖南省37所普通高校圖書(shū)館共建的數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟為研究對(duì)象，梳理其聯(lián)合協(xié)作服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，以期為我國(guó)高校圖書(shū)館提升聯(lián)合協(xié)作服務(wù)水平提供參考。

2新文科視域下高校圖書(shū)館聯(lián)合協(xié)作服務(wù)情況概述

2.1湖南省高校數(shù)字圖書(shū)館概述

湖南省高校數(shù)字圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“高數(shù)圖”）成立于2004年，是由湖南省教育廳主管、湖南師范大學(xué)承建，采用集中管理模式運(yùn)行的省級(jí)區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟，現(xiàn)有37所高校成員館，其資源建設(shè)情況見(jiàn)表1。

高數(shù)圖通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)和整合各成員館的優(yōu)質(zhì)資源，建立了多學(xué)科、便檢索、易獲取的中外文獻(xiàn)資源保障體系，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源共享，打破地域限制，實(shí)現(xiàn)了資源的跨校、跨區(qū)域共享和優(yōu)化配置，促進(jìn)了學(xué)術(shù)交流與知識(shí)創(chuàng)新，提高了圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。截至目前，高數(shù)圖擁有約4億條數(shù)字文獻(xiàn)資源元數(shù)據(jù)，涵蓋維普期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、EBSCO外文綜合數(shù)據(jù)庫(kù)、CSSCI社科引文庫(kù)、CSCD科學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)等重要文獻(xiàn)保障數(shù)據(jù)庫(kù)，以及湖南省高校數(shù)字教學(xué)資源中心的教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)（包含精品課程資源、特色專(zhuān)業(yè)資源、大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽素材等）。這些資源不僅服務(wù)于全省高校，還為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位提供文獻(xiàn)支持及各類(lèi)信息服務(wù)。高數(shù)圖采用數(shù)字資源集中存儲(chǔ)方式，形成了區(qū)域性資源云服務(wù)中心，先后建設(shè)了電信級(jí)一體化中心機(jī)房、近160TB的海量存儲(chǔ)系統(tǒng)、高性能服務(wù)器集群、虛擬化云計(jì)算平臺(tái)等，依托湖南師范大學(xué)校園高帶寬、多路出口的光纖網(wǎng)絡(luò)輻射全省高校，提供完善的平臺(tái)資源服務(wù)[5]。通過(guò)建設(shè)統(tǒng)一的信息發(fā)布和資源服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)，高數(shù)圖實(shí)現(xiàn)了資源共建共享信息的統(tǒng)一發(fā)布、數(shù)字資源導(dǎo)航展示、資源一站式檢索、資源使用互動(dòng)、參考咨詢(xún)、IP地址管理等功能和服務(wù)，為全省高校師生提供了重要的信息獲取渠道[6]。

2.2高校圖書(shū)館開(kāi)展聯(lián)合協(xié)作服務(wù)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

高校圖書(shū)館開(kāi)展聯(lián)合協(xié)作服務(wù)具備諸多優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也面臨一系列的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。目前，湖南有139所普通高等學(xué)校，11所成人高等學(xué)校，但加人高數(shù)圖的只有37家，導(dǎo)致圖書(shū)館之間難以形成全面的資源共建共享。由表1可以看出，高校圖書(shū)館在資源分配層面存在不平衡問(wèn)題，重點(diǎn)高校的圖書(shū)館擁有更加豐富的資源和充足的資金支持，這將導(dǎo)致在聯(lián)合協(xié)作服務(wù)中資源更加豐富的高校圖書(shū)館占據(jù)更有利的地位，而資源相對(duì)匱乏的高校圖書(shū)館則可能面臨被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。這種不平衡會(huì)影響聯(lián)合協(xié)作服務(wù)的深度和廣度。在技術(shù)實(shí)施層面，高校圖書(shū)館的聯(lián)合協(xié)作服務(wù)日益依賴(lài)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的解決方案，但由于各館在技術(shù)水平和設(shè)備條件上存在差異，如何在保障各自獨(dú)立性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的無(wú)縫連接，成為圖書(shū)館聯(lián)合協(xié)作服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)。在管理協(xié)調(diào)層面，各高校圖書(shū)館的管理體制和運(yùn)營(yíng)模式也存在差異，因此在協(xié)作過(guò)程中也容易出現(xiàn)管理和協(xié)調(diào)等困難?；谏鲜鰡?wèn)題，如何在不引發(fā)資源分配、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定等分歧和爭(zhēng)議的前提下實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館聯(lián)合協(xié)作成為一項(xiàng)亟須解決的難題。

3新文科背景下高校圖書(shū)館協(xié)作服務(wù)的特點(diǎn)

3.1注重跨學(xué)科的融合交流

高校圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)往往局限于各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，而新文科背景要求其能夠跨越學(xué)科邊界，整合不同學(xué)科領(lǐng)域的資源和服務(wù)，為讀者提供全方位、跨學(xué)科的知識(shí)服務(wù)。為此，高校圖書(shū)館需要與各類(lèi)機(jī)構(gòu)，如其他圖書(shū)館、研究機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等進(jìn)行深度合作，形成跨領(lǐng)域的協(xié)作機(jī)制。

3.2強(qiáng)調(diào)讀者的個(gè)性化需求

社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步改變了人們的生活理念和獲取知識(shí)的方式，讀者的信息需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化等特點(diǎn)。高校圖書(shū)館需要通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、讀者畫(huà)像等技術(shù)手段，深入了解讀者的需求，提供定制化的信息服務(wù)。這不僅能夠提升讀者的滿(mǎn)意度，也能夠顯著提高圖書(shū)館服務(wù)的有效性。

3.3 強(qiáng)調(diào)技術(shù)的融合與創(chuàng)新

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化資源已成為高校圖書(shū)館資源建設(shè)中不可或缺的重要組成部分，高校圖書(shū)館亟須利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，提升智能化服務(wù)水平。這不僅能夠提高圖書(shū)館的服務(wù)效率，也能夠?yàn)樽x者帶來(lái)更加便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)。

4新文科視域下高校圖書(shū)館協(xié)作服務(wù)啟示

4.1加強(qiáng)資源共享整合，提高服務(wù)質(zhì)量

隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展和讀者需求的日益?zhèn)€性化，圖書(shū)館服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢(shì)。數(shù)字資源的共建共享有助于推進(jìn)館際合作交流，更好地滿(mǎn)足讀者需求。為實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共建共享，高校圖書(shū)館首先應(yīng)構(gòu)建完善的資源共享平臺(tái)，平臺(tái)應(yīng)涵蓋各類(lèi)學(xué)術(shù)資源，如圖書(shū)、期刊、論文、專(zhuān)利、數(shù)據(jù)集等，確保讀者能夠一站式獲取所需資料，同時(shí)具備高效便捷的檢索功能，支持跨庫(kù)檢索和個(gè)性化推薦，從而提高資源的使用效率;其次要進(jìn)一步推動(dòng)資源的深度整合，包括對(duì)不同來(lái)源、不同格式的資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，建立統(tǒng)一規(guī)范的資源描述和分類(lèi)體系；再次要注重與外部環(huán)境的協(xié)同互動(dòng)，可以積極尋求與公共圖書(shū)館、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館以及其他學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，構(gòu)建更加廣泛的資源共享網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)不同類(lèi)型圖書(shū)館間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提升服務(wù)水平。

4.2活化館藏資源，創(chuàng)新服務(wù)模式

目前，高校圖書(shū)館數(shù)字資源的推廣方式主要是在網(wǎng)站推送數(shù)據(jù)庫(kù)公告、舉辦數(shù)據(jù)資源主題講座、發(fā)放數(shù)字資源介紹手冊(cè)等，成效有限，亟須創(chuàng)新服務(wù)模式與手段，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足讀者的多元化需求[7]。在新文科背景下，高校圖書(shū)館應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)服務(wù)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如：構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)館藏資源的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化管理，為讀者提供更加便捷高效的檢索和借閱服務(wù)；利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)深入分析讀者的閱讀偏好、行為模式等，以便為讀者提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化的推薦服務(wù)[8]。此外，高校圖書(shū)館還應(yīng)積極與讀者互動(dòng)，一方面可定期舉辦讀者沙龍、學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)，為讀者提供思想交流和經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)；另一方面可通過(guò)社交媒體渠道與讀者建立更加緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解讀者的反饋和需求，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略[9]

4.3培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，提高服務(wù)水平

為更好地滿(mǎn)足跨學(xué)科服務(wù)的需求，高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)館員的跨學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)，著力培養(yǎng)具備多學(xué)科知識(shí)背景的復(fù)合型人才。復(fù)合型人才不僅要掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)熟悉其他學(xué)科領(lǐng)域的核心概念和前沿動(dòng)態(tài)。高校圖書(shū)館可通過(guò)組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等方式，提升館員的跨學(xué)科知識(shí)水平和服務(wù)能力，同時(shí)鼓勵(lì)館員積極參與跨學(xué)科研究項(xiàng)目，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。此外，聯(lián)合協(xié)作要求團(tuán)隊(duì)成員具備良好的溝通與協(xié)作能力，因此高校圖書(shū)館應(yīng)注重培養(yǎng)館員的團(tuán)隊(duì)合作精神，提升其溝通與協(xié)調(diào)能力，確保在協(xié)作過(guò)程中能夠順暢交流、高效協(xié)同。

4.4強(qiáng)化跨學(xué)科合作，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新

在新文科背景下，高校圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)強(qiáng)化跨學(xué)科合作與創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)策略，更好地滿(mǎn)足讀者多元化、個(gè)性化的需求，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究與知識(shí)創(chuàng)新。高校圖書(shū)館應(yīng)整合不同學(xué)科的各類(lèi)型資源，涵蓋紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子資源、數(shù)據(jù)庫(kù)等，建立智慧化跨學(xué)科資源平臺(tái)，讀者在該平臺(tái)可以進(jìn)行跨學(xué)科檢索，獲取所需資源，促進(jìn)讀者之間的知識(shí)交流與融合。高校圖書(shū)館還可以利用知識(shí)圖譜、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)揭示資源間的內(nèi)在聯(lián)系，為讀者提供精準(zhǔn)、全面的信息支持，同時(shí)定期舉辦跨學(xué)科研討會(huì)、講座、工作坊等活動(dòng)，邀請(qǐng)不同學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者分享最新研究成果和學(xué)術(shù)觀點(diǎn)[10]，促進(jìn)學(xué)科交流與合作，激發(fā)新的研究靈感與創(chuàng)新思路，

參考文獻(xiàn)：

［1］陳興德，喬雯嘉.以習(xí)近平總書(shū)記哲學(xué)社會(huì)科學(xué)相關(guān)論述推進(jìn)“新文科”建設(shè)[J].教育與考試，2023（5）：90-96.

[2] 馮果.新理念與法學(xué)教育創(chuàng)新［J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2019（10） ：32-36.

[3] 王怡，邵波.從區(qū)域聯(lián)合到服務(wù)聯(lián)合：高校圖書(shū)館聯(lián)盟智慧化轉(zhuǎn)型研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2022（8）：69-75.

[4] 范靜怡.新文科背景下的數(shù)據(jù)素養(yǎng)框架及高校圖書(shū)館服務(wù)策略[J].圖書(shū)館界，2022（4）：30-38.

[5]陳文東，龔曉林，彭澤華.中部地區(qū)區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的探索：以省高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)為例[J].中國(guó)教育信息化，2012（13）：52-55.

[6] 劉文青，鄢朝暉.高校圖書(shū)館開(kāi)展公共文獻(xiàn)信息服務(wù)探討[J].圖書(shū)館工作與研究，2009（8）：89-93.

[7] 朱文秀，汪全莉.文化自信視域下省高校圖書(shū)館傳統(tǒng)文化數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策[J].新世紀(jì)圖書(shū)館，2021（10）：69-74.

[8]涂媛艷，高國(guó)金.圖書(shū)資料管理的優(yōu)化與創(chuàng)新[J].文化產(chǎn)業(yè)，2024（21）：16-18.

[9] 胡潔.融媒體視域下期刊出版工作創(chuàng)新策略分析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2024（7）：245-248.

［10］梁澤鵬.河北省高校本科生跨學(xué)科學(xué)習(xí)問(wèn)題及提升對(duì)策研究[D].保定：河北大學(xué)，2024.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2025-05-06

作者簡(jiǎn)介：雷歡（1981—），湖南城市學(xué)院圖書(shū)館副研究館員;常海燕（1997—），湖南城市學(xué)院圖書(shū)館助理館員。

*本文系2024年度湖南省普通本科高校教學(xué)改革研究一般項(xiàng)目“‘云計(jì)算'視域下地方高?；旌鲜叫畔⑺仞B(yǎng)教學(xué)改革研究與實(shí)踐”的階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：202401001254;也系2024年度中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)閱讀推廣一般課題“基于ARCS學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)模式下高校數(shù)字閱讀素養(yǎng)教育的探討與實(shí)踐”的階段性研究成果之一，課題編號(hào)：2024LSCYDFZZYB039。