“一日店長”營銷模式能走多遠？

隨著情緒消費、顏值消費的持續(xù)升溫，以及快時尚、新茶飲、二次元等行業(yè)的迅速發(fā)展，自2023年起，“一日店長”模式逐漸成為線下活動引流的寵兒。每到節(jié)假日或周末，奶茶店、服裝店，甚至在科技屬性較強的華為體驗門店里，都不乏高顏值“店長”坐鎮(zhèn)。這一營銷模式能走多遠？眼鏡零售門店能否效仿？

在地化的“一日店長”

“一日店長”的模式起源于日本，興起于時尚、零售行業(yè)，主要表現(xiàn)方式為品牌邀請旗下代言人來到門店，通過擔任一天的“店長”參與到店鋪的運營和管理中。由于日本動漫影視行業(yè)的繁榮，品牌方往往會邀請到知名Coser、聲優(yōu)和畫師來到店內(nèi)，以“打破次元壁”的方式吸引消費者入店消費。

傳入國內(nèi)后，“一日店長”在品牌覆蓋、邀請對象和活動形式等方面呈現(xiàn)出多元化、娛樂化與日?；内厔?。如2017年林志玲在浪琴表盛時表行擔任“一日店長”，開啟了“代言人+到店”的組合模式；喜茶邀請“冠軍大使”樊振東擔任“一日店長”，與消費者面對面互動；LV邀請時尚買手“上崗”，為消費者們介紹產(chǎn)品背后的故事；帶火“BM”風的意大利品牌Brandy Melville持續(xù)邀請顏值博主擔任“一日店長”，為門店造勢；BASEMENT FG則多次邀請樂華娛樂旗下練習生擔任臨時店員，輔以現(xiàn)場表演與互動，使得品牌話題度大幅提升。

“一日店長”為何受寵

“一日店長”是一種利用具有較高知名度、影響力和良好形象的個人來為品牌進行宣傳推廣的營銷手段，本質(zhì)上仍是代言人營銷的一種。契合的代言人能作為“情緒資本”，為品牌賦予特定的情感內(nèi)涵和價值增量。短期綁定“一日店長”既能規(guī)避長期代言風險，維護品牌形象，又憑借網(wǎng)絡(luò)紅人身份與日常角色的強烈反差，迅速聚焦話題熱度。作為一種短期合作模式，“一日店長”能在合作對象出現(xiàn)風險時及時剝離合作關(guān)系，有效避免品牌陷入輿論風波的境地，對于品牌來說是一種相對安全的營銷模式。

另一方面，“一日店長”模式能夠在短期帶來可觀的業(yè)績。今年情人節(jié)，深圳中航城君尚購物中心請來百萬粉博主“冥夜殿”擔任“一日店長”，在Petti BOW、雜物社等人氣門店與粉絲近距離互動，精準吸引二次元年輕客群?；顒悠陂g，整體客流同比增長31%、環(huán)比增長23%，二次元店鋪銷售環(huán)比近增100%，超市鮮花銷量更是同比飆升700%。而Wmanagement、basement FG、One moment等“BM”風的潮流女裝店則紛紛將高顏值的達人安排在收銀崗位，讓消費者盡可能地通過消費近距離接觸達人，從而激發(fā)購買欲。

此外，KOL作為寶貴的注意力資源，能夠在品牌與消費者之間架起橋梁，通過立體化呈現(xiàn)和沉浸式體驗有效傳遞品牌態(tài)度。“一日店長”在線下“吸引注意”，線上則通過“促進分享”豐富內(nèi)容生態(tài)，生動、稀缺與難忘的體驗會引發(fā)粉絲的自發(fā)分享，形成裂變傳播，使活動更具長尾效應(yīng)。

“一日店長”的后半場：因行業(yè)制宜

隨著社交媒體和體驗經(jīng)濟的進一步發(fā)展，越來越多的品牌試圖將“一日店長”從短期的營銷噱頭轉(zhuǎn)化為持續(xù)的用戶運營策略。在嘉賓選擇上，不僅嚴格對標品牌調(diào)性和核心粉絲畫像，還主動邀請與品牌文化、產(chǎn)品特性高度契合的技能型明星或深度社群意見領(lǐng)袖參與活動，通過內(nèi)容共創(chuàng)、實景運營等方式，在精準引流與高效轉(zhuǎn)化的同時，實現(xiàn)用戶從“被動購買”到“主動互動”的角色轉(zhuǎn)變。這一升級玩法不僅幫助品牌以更低的成本獲得更廣泛的曝光，更在長期運營中培育出強有力的情感紐帶和品牌忠誠度。然而，要想持續(xù)保持活動熱度并將線上影響力轉(zhuǎn)化為線下實際消費，品牌還需要在玩法創(chuàng)新、嘉賓商業(yè)號召力培養(yǎng)，以及細分地域粉絲需求和消費習慣等方面不斷優(yōu)化與迭代，才能真正發(fā)揮“一日店長”作為一種復合型品牌IP運營工具的最大價值。

在眼鏡零售門店中引入“一日店長”，需兼顧專業(yè)性和創(chuàng)新性進行優(yōu)化設(shè)計。與常規(guī)零售不同，眼鏡店的核心價值在于一對一配鏡與視力矯正服務(wù)，邀請視光專家、眼科醫(yī)生或行業(yè)KOL擔任“一日店長”，既能保留行業(yè)對專業(yè)性的嚴格要求，又能通過免費驗光咨詢、護眼知識講座等現(xiàn)場互動提升品牌專業(yè)度。卡爾蔡司光學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心負責人歐陽鎏曾在眼鏡88廣州門店擔任“一日店長”，為顧客提供全程視力健康護航，便是專業(yè)背書與體驗創(chuàng)新結(jié)合的成功案例。

在年輕化轉(zhuǎn)型、社區(qū)黏性提升、內(nèi)容營銷突破等場景下，“一日店長”模式可以作為眼鏡零售門店的補充性營銷手段，但需遵循“專業(yè)服務(wù)為基底，創(chuàng)新體驗為增量”的原則，避免核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的娛樂化稀釋。通過精準篩選店長身份（如KOL+視光師雙角色）、設(shè)計輕量化參與環(huán)節(jié)、銜接長效會員運營，可實現(xiàn)短期引流與品牌價值沉淀的雙重目標。

當消費者的新鮮感逝去后，在思考營銷活動形式怎么推陳出新之外，如何提高產(chǎn)品核心競爭力提升復購、增加粉絲黏性，需要品牌商花更多心思。