基于“政行企校”聯動的現代學徒制在電子商務專業(yè)教學中的應用

在數字經濟迅猛發(fā)展的當今時代，電子商務作為全球經濟一體化進程的關鍵驅動力，其專業(yè)人才的培養(yǎng)質量及模式對行業(yè)的長遠可持續(xù)性發(fā)展具有直接影響。鑒于電子商務領域技術迭代加速與市場需求不斷演變，傳統的教育模式已無法充分滿足該行業(yè)對高素質技能型人才日益增長的需求。本文立足于現代學徒制概念，分析電子商務教學現狀及“政行企?！甭搫拥默F代學徒制應用重要性，探究其有效應用路徑。

隨著“互聯網 + ”戰(zhàn)略的深化推進，電子商務領域迎來了空前的發(fā)展契機，同時也對人才培育提出了更高標準的要求。面對此挑戰(zhàn)，傳統封閉式教育模式顯得捉襟見肘，迫切需要一種新型教育模式，該模式需緊密貼合市場需求，并強化學生的實操能力。在此背景下，“政一行一企一校”四方聯動的現代學徒制應運而生，標志著電子商務專業(yè)教學改革邁入了新篇章。

1現代學徒制概述

作為一種創(chuàng)新的職業(yè)教育范式，現代學徒制展現了現代企業(yè)與教育機構緊密合作的典范，它側重于通過校企合作的培養(yǎng)機制，達成理論知識與實踐技能的深度交融。此模式讓學生在校園內汲取專業(yè)知識的同時，亦能在特定時期進入企業(yè)，參與實際工作與學習活動，其間學生不僅能積累寶貴的實踐經驗，還能依據工作績效獲得報酬，有效激發(fā)他們的學習熱情與職業(yè)擔當。當前，我國的高等職業(yè)院校已積極采納并踐行現代學徒制，將高等職業(yè)教育與該模式深度融合，開辟了具有中國特色的職業(yè)教育新道路。

現代學徒制的核心價值在于其情境化的教學方法，它著重于在真實的工作場景中開展教學，使學生在實踐中直接遭遇并解決具體問題。這種“邊學邊做、邊做邊學”的模式顯著提高了學習的針對性和有效性。學生在企業(yè)實踐中遇到的問題，能迅速反饋給學校教師，并借助校企合作機制探尋解決方案，這不僅加深了他們對專業(yè)知識的理解，也鍛煉了他們的問題解決能力。此外，全程參與企業(yè)生產活動，使學生既能從宏觀視角理解行業(yè)流程，也能從微觀層面掌握操作技能，為未來的職業(yè)生涯奠定堅實基礎。該模式不僅加速了學生職業(yè)技能的提升，還增強了他們的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力，是應對當前產業(yè)升級轉型、滿足市場對高級技能人才需求的重要策略。因此，推廣與實施現代學徒制，對于推動我國職業(yè)教育的高質量發(fā)展、實現教育與產業(yè)的深度融合具有深遠意義。

2當前高職院校電子商務專業(yè)教學中存在的問題

2.1人才培養(yǎng)方向模糊

電子商務領域，作為一個跨學科的綜合體，展現出廣泛且不斷演變的專業(yè)界限，這對教育體系提出了高度的前瞻性與靈活適應性的要求。然而，現實中不少高等院校在電子商務專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)劃上顯得定位模糊，其課程設計傾向于簡單地將管理、技術、營銷等多領域課程進行堆砌，而未能構建一個系統化的知識體系與技能框架。這種不清晰的培養(yǎng)導向，不僅使得學生難以形成核心競爭優(yōu)勢，還導致畢業(yè)生在就業(yè)市場上遭遇專業(yè)與崗位需求不匹配的問題。

2.2課程脫離市場需求

電子商務作為一門高度實踐導向的學科，要求學生通過親身實踐來習得技能并積累實戰(zhàn)經驗。遺憾的是，當前不少高校缺乏與真實商業(yè)情境緊密相連的實訓平臺，盡管模擬軟件能提供一定程度的實踐機會，但其與實際工作場景之間的鴻溝依然明顯存在，難以充分提升學生的實戰(zhàn)技能。因此，課程內容與市場需求脫節(jié)，不僅削弱了學生的就業(yè)競爭優(yōu)勢，也制約了電子商務專業(yè)教育在促進經濟社

會發(fā)展方面的效能。

2.3學校師資力量薄弱

在諸多高校中，電子商務專業(yè)的教師大多源自計算機、市場營銷、管理等相鄰領域，他們雖擁有一定的專業(yè)基礎，卻普遍欠缺系統的電子商務學習經歷及實戰(zhàn)經驗。這種知識體系的非完整性，導致教師在授課過程中難以將理論知識與實際操作緊密融合，進而阻礙了教學效果的提升。此外，電子商務領域的迅猛發(fā)展要求教師不斷更新知識體系，熟練掌握新興技術及工具的應用，而當前眾多高校在師資培訓及發(fā)展上的投入欠缺，使得教師隊伍的整體素養(yǎng)難以與行業(yè)發(fā)展的步伐相匹配。師資力量的薄弱不僅限制了電子商務專業(yè)教育質量的提升，也制約了該專業(yè)在人才培養(yǎng)上的創(chuàng)新力與前瞻性。

3基于“政行企?！甭搫拥默F代學徒制對電子商務專業(yè)教學重要性

3.1契合行業(yè)需求，強化實踐導向

在電子商務行業(yè)中，技術的迅猛進步與市場需求的快速更迭對從業(yè)者提出了更高的技能要求。采用“政府一行業(yè)一企業(yè)一學?！彼姆铰搫拥默F代學徒制度，為電子商務專業(yè)的學生技能培養(yǎng)構建了穩(wěn)固的基礎。政府的政策導向為校企之間的合作架起橋梁，而行業(yè)協會的專業(yè)引領則保障教育內容與行業(yè)標準的無縫銜接。企業(yè)作為實踐的主體，深度介入人才培養(yǎng)流程，借助真實項目的運作，使學生在實踐中深化對電商平臺運營、數字營銷策略、大數據分析等關鍵技能的理解與掌握。學校方面，利用企業(yè)資源優(yōu)化課程設置，強化實踐導向，確保理論知識與實踐技能的均衡，旨在培養(yǎng)既擁有深厚理論功底又精通實踐操作的優(yōu)質電子商務人才。

3.2提升職業(yè)素養(yǎng)，促進角色轉換

電子商務領域因其顯著的動態(tài)變化與創(chuàng)新特性而聞名，這要求從業(yè)人員具備出色的適應力及快速學習能力?，F代學徒制通過打造一個學校與企業(yè)緊密相連的培育體系，使學生在真實職場環(huán)境中接受雙重教育，不僅習得專業(yè)技藝，更在無形中培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)，涵蓋團隊合作、溝通協調能力及問題解決技巧等。此教育模式促進了學生對企業(yè)運作流程的深入理解，并助其提前適應職業(yè)身份，有效縮短就業(yè)初期的適應周期。同時，學生參與企業(yè)項目的過程，使他們能夠直接面對市場挑戰(zhàn)，鍛煉了在復雜多變環(huán)境下靈活應變的能力，為未來職業(yè)道路打下了堅實的基礎。此外，現代學徒制還側重于職業(yè)道德與企業(yè)文化的學習，引導學生樹立正向的職業(yè)觀念，增強其對職業(yè)的認同感，從而更順暢地融入行業(yè)環(huán)境之中。

3.3拓寬職業(yè)視野，激發(fā)創(chuàng)新潛能

隨著電子商務行業(yè)的迅猛擴張，新興領域與商業(yè)模式不斷涌現，為行業(yè)從業(yè)者開辟了廣闊的職業(yè)普升路徑。依托“政一行一企一?！眳f同的現代學徒制框架，該制度有效整合了政府、行業(yè)、企業(yè)及教育機構四方面的優(yōu)勢資源，為學生搭建了接觸尖端技術與洞悉行業(yè)動態(tài)的平臺。企業(yè)導師的專業(yè)引領與行業(yè)專家的前沿交流，極大地拓寬了學生的職業(yè)視野，使他們可以更明晰地把握電子商務領域的未來發(fā)展方向。此外，這一緊密協作的教學體系積極促進學生參與創(chuàng)新實踐活動，有效激發(fā)了他們的創(chuàng)新潛能，為個人職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。經由現代學徒制精心培育的學生，不僅牢固掌握了專業(yè)技能，培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)，還具備了敏銳的市場洞察力及持續(xù)的創(chuàng)新能力，使他們在電子商務領域的激烈競爭中能夠嶄露頭角，實現職業(yè)生涯的顯著飛躍。

4基于“政行企?！甭搫拥默F代學徒制在電子商務專業(yè)教學應用路徑

4.1政令引領—電商教學標準融合

在當前的數字化轉型大潮中，電子商務作為驅動經濟增長的關鍵力量，其專業(yè)人才培養(yǎng)的質量直接關聯著行業(yè)的長遠發(fā)展。政府指導下的現代學徒制，為電子商務教育引入了創(chuàng)新的視角與實施路徑。黨的二十大報告明確提出“加速構建職業(yè)教育體系，實現職業(yè)教育與普通教育相互融通、產教融合”，這一政策導向為現代學徒制在電子商務教育領域的深入實施提供了明確的方向。借由政府政策的強大驅動力，將電子商務教育標準與企業(yè)實際需求緊密融合，既能確保人才培養(yǎng)的精確匹配，又能有效推動教育鏈、產業(yè)鏈及創(chuàng)新鏈的無縫對接。在此背景下，探索并實施基于“政府一行業(yè)一企業(yè)一學?！彼姆铰搫拥默F代學徒制，成為提高電子商務教育質量、適應行業(yè)快速發(fā)展需求的核心策略。

據此，院校應攜手地方政府、行業(yè)協會及多家領先的電子商務企業(yè)，共建基于“政行企?！甭搫訖C制的現代學徒制教學體系。首要的是，政府應推出專項扶持政策，為校企合作提供財政補貼與稅收減免，激勵企業(yè)深入參與教育過程。行業(yè)協會需定期發(fā)布電子商務行業(yè)人才需求分析報告，指導院校適時調整課程體系，確保教學內容與行業(yè)需求的緊密關聯。企業(yè)層面，通過設立如“定制班”“企業(yè)冠名班”等形式，直接參與課程設計與實習實訓，將企業(yè)的真實項目融入教學，使學生在實踐中掌握電商運營、數據分析、跨境電商等核心技能。院校則依據企業(yè)反饋與行業(yè)動態(tài)，持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，確保教學標準與行業(yè)標準的高度一致。此外，聘請企業(yè)專家擔任兼職教師，與校內教師團隊協作指導學生，形成“雙師型”教學模式，能夠顯著提升學生的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。

4.2行業(yè)導航—電商課程體系重構

在現代學徒制框架下的電子商務專業(yè)教學中，行業(yè)導航扮演著至關重要的角色。鑒于電子商務行業(yè)的迅速變遷，傳統課程體系已難以適應市場對復合型、創(chuàng)新型人才的迫切需求。因此，依據行業(yè)發(fā)展趨勢來重構電商課程體系顯得尤為迫切。這一舉措不僅保障了教學內容的前沿性和實用性，還極大地激發(fā)了學生的學習熱情和創(chuàng)新思維能力。通過行業(yè)導航機制，院校能夠實時掌握行業(yè)動態(tài)，精準把握企業(yè)的用人需求，進而對課程結構進行調整并優(yōu)化教學內容，為電子商務專業(yè)學生的職業(yè)生涯打下堅實基礎。

在此指導下，院校首先組織教師深入企業(yè)進行實地調研，以獲取電子商務崗位的實際需求信息，并誠邀行業(yè)專家參與課程體系的規(guī)劃與設計。行業(yè)協會則負責組建專家團隊，對電子商務行業(yè)的未來發(fā)展趨勢進行深入剖析，明確人才培養(yǎng)的重點領域，例如，大數據分析、人工智能應用、社交電商等。在此基礎上，院校與企業(yè)攜手合作，共同開發(fā)一系列緊密貼合行業(yè)前沿的課程，如《電商大數據分析與應用》《智能客服系統構建》等，確保課程內容與行業(yè)發(fā)展保持同步。同時，企業(yè)為學生提供實習實訓場所，使學生在真實的工作環(huán)境中學習新知識，如參與電商平臺的節(jié)日促銷活動策劃、數據分析報告撰寫等，實現理論知識與實踐技能的深度融合。此外，院校還應與企業(yè)聯合開發(fā)在線課程資源，利用企業(yè)實際案例豐富教學內容，提升學生的學習興趣和參與度。通過一系列課程體系重構與實踐教學創(chuàng)新舉措，學生的綜合素養(yǎng)和就業(yè)競爭力能夠得到顯著提升，并有效促進電子商務人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展的良性互動。

4.3企業(yè)嵌入—電商實訓平臺共建

在電子商務專業(yè)教育的范疇內，縮短理論與實踐之間的距離一直是教育工作者與企業(yè)界共同關注的熱點問題。企業(yè)深度融入，作為現代學徒制的核心組成部分，為電子商務實訓平臺的合作建設帶來了創(chuàng)新性的思路。這一做法不僅積極響應了國家推動產教融合、深化校企合作的政策導向，而且標志著電子商務專業(yè)傳統教學模式的一次重大革新。企業(yè)通過深度介入電商實訓平臺的構建，既能夠引入行業(yè)的最新技術與實戰(zhàn)案例，又能夠確保教學內容與市場需求的高度一致性，為學生搭建起一座通往職業(yè)領域的堅實橋梁。

以某電子商務專業(yè)的教學改革實踐為例，該校與一家知名電商企業(yè)合作，共同建立了“電子商務實訓與創(chuàng)新中心”。在此過程中，政府提供了政策扶持與資金援助，行業(yè)協會則負責制定標準與監(jiān)督質量，企業(yè)直接參與了平臺的設計與運營指導，而學校則專注于課程體系的構建與學生管理工作。實訓平臺模擬了真實的電子商務環(huán)境，覆蓋了商品上架、營銷策劃、客戶服務、數據分析等多個關鍵環(huán)節(jié)。學生被分配不同的任務，如店鋪運營者、美工設計師、數據分析師等，全程參與到電商項目的實際運作中。企業(yè)導師定期來校，舉辦專題講座與工作坊，分享行業(yè)的最新動態(tài)與實戰(zhàn)經驗。同時，企業(yè)還為表現優(yōu)異的學生提供實習機會，使他們在實踐中加深對電子商務行業(yè)的理解。此外，通過設立“校企合作項目專項基金”，鼓勵師生與企業(yè)聯合設計電子商務解決方案，既解決了企業(yè)的實際問題，又鍛煉了學生的創(chuàng)新思維能力。這種深度融入的合作模式，有效地銜接了理論知識與市場需求，為學生的未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。

4.4校企聯動—電商師傅甄選培育

在電子商務專業(yè)的教育體系中，師傅擔當著將理論知識與實踐操作緊密結合的關鍵角色，這恰是現代學徒制的核心價值體現。推動“政行企?！彼姆絽f同合作，精確挑選并培養(yǎng)一批既擁有扎實理論基礎，又富有實戰(zhàn)經驗的電商導師，對于提高學生的專業(yè)技能水平及增強其在就業(yè)市場的競爭力，發(fā)揮著無可替代的作用。教育部聯合其他八部門發(fā)布的《職業(yè)教育提質培優(yōu)行動計劃（2020一2023年）》中，明確提出要強化“雙師型”教師團隊的建設，為電商導師的選拔與培養(yǎng)奠定了堅實的政策基礎。通過深化校企合作，構建電商導師的選拔、培育、評估及激勵機制，能夠確保教學內容緊密貼合行業(yè)需求，加速學生技能的提升進程。

舉例來說，某職業(yè)技術學院的電子商務專業(yè)，在“政行企?！眳f同框架下，創(chuàng)新性地推行了“電商導師精英計劃”。該計劃首先由行業(yè)協會引領，攜手企業(yè)及學校，依據電商行業(yè)的發(fā)展動向及崗位需求，設定電商導師的選拔基準，特別注重對候選人專業(yè)技能、教育經驗及業(yè)界影響力的考量。隨后，通過公開招募、專家評審等途徑，從行業(yè)專家、企業(yè)領導及杰出教師群體中選拔出一批電商導師。針對這批導師，學院與企業(yè)合作開展個性化培訓，內容覆蓋電商領域的新技術、新業(yè)態(tài)、新法規(guī)等，并且，安排導師至企業(yè)實踐鍛煉，深入理解企業(yè)運營機制，以增強其實踐教學能力。在教學過程中，每位電商導師負責帶領一個學生團隊，運用項目式教學法，指導學生解決真實電商場景中的挑戰(zhàn)，如店鋪優(yōu)化、流量增長等。此外，學院還建立了電商導師評估體系，依據學生反饋、教學成果及企業(yè)評價，對導師進行動態(tài)調整與激勵，確保教學質量的持續(xù)提升。這一系列舉措不僅強化了教師團隊的實踐能力，也極大地調動了學生的學習積極性，為電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)增添了新的動力。

4.5政企助力—電商學徒工學交替

基于政府與企業(yè)的緊密協作，借助政策導向與資源傾注，為學生構建了一個融合理論學習與實戰(zhàn)操作的成長平臺，目標直指培育實戰(zhàn)型與創(chuàng)新型兼?zhèn)涞碾娚虒I(yè)精英。工學結合的模式不僅加深了知識與技能的交融，還實現了教育資源與市場需求的高效匹配，為學生的職業(yè)生涯鋪設了一條穩(wěn)固的成功之路。

以某著名高職院校電子商務專業(yè)為例，該專業(yè)與數家電商行業(yè)巨頭建立了密切的合作關系，共同規(guī)劃了一套覆蓋電商運營、數據解析、網絡營銷、跨境電商等領域的“工學結合”教育體系。在低年級階段，學生主要在校內研習電子商務基礎理論、編程技能、市場營銷基礎等課程，同時，借助企業(yè)提供的線上實訓資源，初步涉足電商運營實踐，如店鋪美化、產品上架、基礎客戶服務等工作。步入高年級，學生則深入企業(yè)內部，以實習生身份投身于真實項目，例如參與大型促銷活動的規(guī)劃與執(zhí)行、運用大數據分析進行市場調研、承擔跨境電商平臺的日常運營與維護等。企業(yè)為每位學生分配了經驗豐富的電商導師，這些導師均來自電商運營、市場營銷、數據分析等核心部門，不僅實戰(zhàn)經驗豐富，而且教學熱情高漲。他們采用一對一輔導、小組研討、項目實戰(zhàn)等多種形式，助力學生將理論知識轉化為實踐能力，解決實踐難題，進而提升學生的專業(yè)素養(yǎng)與實戰(zhàn)技能。此外，企業(yè)定期邀請業(yè)界專家入校舉辦講座，分享電商行業(yè)的最新動態(tài)與前沿科技，拓寬學生的知識視野。政府層面則通過提供政策扶持、資金補助等激勵手段，激發(fā)企業(yè)參與人才培養(yǎng)的積極性，并加強對高校電商專業(yè)的指導與監(jiān)管，確保教學質量與人才培養(yǎng)的高標準。政府還積極推動校企間的深度合作，促進教學資源的共享與優(yōu)化配置。工學結合的教育模式，不僅使學生在實踐中深化了對理論的理解，還提前適應了企業(yè)文化與職場環(huán)境，為畢業(yè)后順利融入職場奠定了堅實的基礎。

4.6協同評價一電商教學效果優(yōu)化

教學效果評估是衡量教育質量、指引教學改革方向的重要標尺。在電子商務專業(yè)教育領域，構建一個涵蓋政府、行業(yè)、企業(yè)及教育機構的多方協同評價機制，對于提高教學質量、保障人才培養(yǎng)成效具有至關重要的作用。這一機制通過多元主體參與、多維度考量，實現了對教學活動及其成效的全面、客觀衡量，為專業(yè)結構調整、課程體系改革及教學方法的創(chuàng)新奠定了堅實的科學基礎。

在推進評價體系改革的過程中，院校攜手電子商務行業(yè)協會、行業(yè)領軍企業(yè)及教育領域專家，共同研制一套包含知識掌握程度、技能應用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)提升等多個維度的評價標準體系。該體系不僅覆蓋了電子商務專業(yè)的核心知識體系和關鍵技能點，還著重評估學生的創(chuàng)新思維、團隊協作能力及職業(yè)道德等綜合素質。在評價實踐環(huán)節(jié)，采用多樣化的評價手段和方法。除了傳統的考試測驗和作業(yè)批改外，還引入了項目匯報、實操測評、企業(yè)評審等新型評價方式。每至學期結束，學生將以小組形式開展電商項目的規(guī)劃、實施與展示，由企業(yè)評審團根據項目的創(chuàng)新性、實用價值及市場潛力等多個維度進行綜合評價。同時，企業(yè)還會對學生的實際操作能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面進行實地考核，為學生提供貼近職場實際的反饋意見。政府教育部門則定期組織開展教學質量評估工作，廣泛收集行業(yè)反饋與意見，為專業(yè)的動態(tài)調整與課程的持續(xù)優(yōu)化提供數據支撐。此外，政府還積極推動校企間的深度合作，促進教學資源的共享與優(yōu)化配置，為協同評價機制的順利實施提供有力保障。協同評價模式的實施，不僅增強了教學的針對性和實效性，還促進了校企之間的深度交流與合作。

5結語

在電子商務專業(yè)教育領域，“政行企校”四方聯動的現代學徒制應用，不僅構成了對傳統教育模式的一種創(chuàng)新與超越，更是積極響應時代發(fā)展要求、精準對接行業(yè)人才需求的關鍵策略。該模式的深度推進，將使電子商務專業(yè)教育更加緊密地貼合市場需求，使學生在參與真實項目實踐中鍛煉技能、累積經驗，為未來職業(yè)生涯打下堅實的根基。新模式的成功實踐，還將為其他專業(yè)在教育教學改革方面提供寶貴的經驗借鑒與啟示意義，攜手推動我國職業(yè)教育向更高層次發(fā)展，為教育與產業(yè)的深度融合、經濟社會的高質量發(fā)展貢獻力量。

本文系江蘇省高等教育教改研究課題“直播經濟高質量發(fā)展下電子商務專業(yè)‘政行企?！嘣獏f同育人模式探索與實踐”（編號：2023JSJG568）；本研究/成果/論文得到江蘇高職院校教師專業(yè)帶頭人高端研修項目資助。

（作者單位：蘇州信息職業(yè)技術學院）