專訪敦煌網(wǎng)副總裁張芳芳：內(nèi)容電商和AI將是布局重點(diǎn)

關(guān)稅風(fēng)波之下，元老級(jí)跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)迎潑天流量，一時(shí)成為全球熱門下載的免費(fèi)購(gòu)物應(yīng)用榜首。以B端直采起家，如今的敦煌網(wǎng)不僅是B端與C端的流量入口，更集合海量網(wǎng)紅。

品牌出海成為大共識(shí)之下，更懂中國(guó)商家與海外消費(fèi)者需求的本土平臺(tái)，如何賦能這一新征程？近日，南都·灣財(cái)社記者專訪了敦煌網(wǎng)副總裁張芳芳。

在張芳芳看來(lái)，小B的采買與C端用戶下單的界限正在模糊，品牌出海的速度正在加快，即便是產(chǎn)業(yè)帶的賣家在供應(yīng)鏈上的內(nèi)容呈現(xiàn)，也是品牌出海的一種呈現(xiàn)。隨著內(nèi)容電商的崛起，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)正加速打開品牌銷路與聲量。

南都·灣財(cái)社：產(chǎn)業(yè)帶賣家也有品牌出海的需求嗎？大家天然會(huì)覺(jué)得產(chǎn)業(yè)帶賣家作為中國(guó)供應(yīng)鏈的基本盤，其品牌訴求并不強(qiáng)烈，甚至還會(huì)有商家覺(jué)得流量營(yíng)銷產(chǎn)出比不高。敦煌網(wǎng)怎么看？以及平臺(tái)怎么幫助出海企業(yè)開拓銷量？

張芳芳：相較于過(guò)去的分層明顯，實(shí)際上目前B端和C端的購(gòu)買界線不斷模糊，對(duì)于中國(guó)賣家而言反而是多條腿布局的好時(shí)機(jī)。目前的產(chǎn)業(yè)帶出海也進(jìn)入到了2.0的階段，大家所理解的打造品牌其實(shí)應(yīng)該是多維度的，不僅僅是從OEM直接到OBM一蹴而就?，F(xiàn)在講的品牌出海，不要狹隘理解為商品品牌，它也可以是工廠品牌。

對(duì)于工廠而言，在代工能力之余，能否把廠牌做起來(lái)，意味著能否獲取到更優(yōu)秀的客源，雙向的啟發(fā)也有助于自主品牌發(fā)展。比如敦煌網(wǎng)就見(jiàn)證了，給美國(guó)保健品做代工的工廠，在合作中不斷鉆研產(chǎn)品之余，也學(xué)會(huì)了跟海外醫(yī)生合作打造自有品牌，同步也用直播形式呈現(xiàn)工廠實(shí)力與口碑。產(chǎn)業(yè)帶賣家，可以嘗試從OEM上往前走多一步，拓展外延。

南都·灣財(cái)社：目前哪些品類有較強(qiáng)的增長(zhǎng)潛力？

張芳芳：很多商家都會(huì)有這樣的問(wèn)題，我到底做什么樣的品類好？其實(shí)，這里有兩個(gè)角度給大家分享下。

平臺(tái)的流量是一方面。比如，敦煌網(wǎng)現(xiàn)在比較熱門的品類，還是偏fashion快時(shí)尚為主的，基本上像箱包、服裝、男性用戶的體育，這些都是我們非常熱的類目。

除此之外，我們新興的類目里邊包括家居、寵物，以及個(gè)性化都在今年迎來(lái)高速增長(zhǎng)。比如今年上半年，寵物品類增幅達(dá)到了225%。

自身硬實(shí)力是另一個(gè)關(guān)鍵。商家入駐跨境電商平臺(tái)，需要清楚自身核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪。坦白來(lái)說(shuō)，每一個(gè)品類都有買家的個(gè)性化需求需要滿足，供應(yīng)鏈上足夠強(qiáng)、創(chuàng)新足夠突出，實(shí)力與機(jī)會(huì)相匹配。進(jìn)入大平臺(tái)，熱門品類意味著流量更傾斜之余，競(jìng)爭(zhēng)也是更加激烈的，到底是卷價(jià)格、卷服務(wù)還是卷品質(zhì)，大家必須發(fā)揮所長(zhǎng)、順勢(shì)而為。

南都·灣財(cái)社：關(guān)稅風(fēng)波之下，中國(guó)的賣家會(huì)覺(jué)得接下來(lái)出海的挑戰(zhàn)變大了。敦煌網(wǎng)覺(jué)得其中還有哪些機(jī)遇？包括敦煌網(wǎng)這一輪爆火，也是迅速積攢了大波流量？

張芳芳：先說(shuō)敦煌網(wǎng)這一輪的爆火，我們認(rèn)為不是偶然。從成立到現(xiàn)在沉淀了21年，敦煌網(wǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打到了現(xiàn)在，而關(guān)注興趣電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，敦煌網(wǎng)也從2020年開始做MyyShop的業(yè)務(wù)。商家想要找網(wǎng)紅帶貨，或者呈現(xiàn)興趣內(nèi)容，敦煌網(wǎng)是同步鏈接備好了這些網(wǎng)絡(luò)紅人。

內(nèi)容電商和AI會(huì)是接下來(lái)的機(jī)遇和布局重點(diǎn)。敦煌網(wǎng)初心沒(méi)有變，我們希望用“雙飛輪”的節(jié)奏幫助中國(guó)的商品更好走出去，打破純粹的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。早在2021年，敦煌網(wǎng)便開始圍繞供應(yīng)鏈端和用戶端構(gòu)建更緊密的連接場(chǎng)域，同時(shí)利用AI工具對(duì)內(nèi)容進(jìn)行快速生成與反饋測(cè)試，為品牌出海提供高效支撐。截至目前，平臺(tái)已聚集超過(guò)160萬(wàn)名海外網(wǎng)紅，為中國(guó)商家賦能提供內(nèi)容杠桿。

從貨架電商起步，如今的敦煌網(wǎng)已成為內(nèi)容加持的新電商，這當(dāng)中既有社群經(jīng)濟(jì)縮短買家與賣家的距離，也有網(wǎng)絡(luò)紅人加盟助力消費(fèi)需求的挖掘與釋放，更有AI數(shù)字工具的應(yīng)用幫助供需側(cè)高效匹配。生態(tài)閉環(huán)之下，跨境電商的交易促成再加速。

接下來(lái)，敦煌網(wǎng)會(huì)繼續(xù)深耕AI應(yīng)用、沉淀社群以及持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的張力，讓中國(guó)的國(guó)貨不僅僅是跳出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更幫助中國(guó)商品建立屬于自己品牌的消費(fèi)心智。