基于S-O-R模型的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交跨圈層影響因素研究

在社交媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)圈層化與“信息繭房”現(xiàn)象日益凸顯，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀形成、思維拓展以及思想政治教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。網(wǎng)絡(luò)圈層化是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，個(gè)體根據(jù)共同的興趣、價(jià)值觀等相似特征，自發(fā)形成相對(duì)封閉的社交群體或社區(qū)的現(xiàn)象。“信息繭房”這一概念最早由凱斯·桑斯坦在其著作《信息烏托邦》中提出，用以描述個(gè)體在信息環(huán)境中的封閉狀態(tài)，[是指在信息豐富的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，個(gè)體更傾向于選擇與自己已有觀點(diǎn)相符合的信息源，更愿意參與與自己意見相似的群體或社區(qū)。這一現(xiàn)象限制了大學(xué)生對(duì)多樣化信息的接觸，進(jìn)一步加劇了“信息孤島”現(xiàn)象，對(duì)高校立德樹人的使命構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)社會(huì)信息大平臺(tái)，億萬網(wǎng)民在上面獲取信息、交流信息，這會(huì)對(duì)他們的求知途徑、思維方式、價(jià)值觀念產(chǎn)生重要影響，特別是會(huì)對(duì)他們對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)人生的看法產(chǎn)生重要影響。\"國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的定位揭示了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在塑造青年思想中的核心作用，也為高校應(yīng)對(duì)“信息繭房”及網(wǎng)絡(luò)社交圈層化帶來的挑戰(zhàn)指明了方向。

為應(yīng)對(duì)“信息繭房”現(xiàn)象，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室于2024年啟動(dòng)了“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)，明確要求規(guī)范算法推薦、豐富信息推送內(nèi)容，遏制“信息繭房”現(xiàn)象。3該行動(dòng)不僅體現(xiàn)了政府對(duì)算法倫理問題的高度關(guān)注，也為高校思想政治教育提供了政策支持和實(shí)踐指引，為學(xué)術(shù)界研究“信息繭房”現(xiàn)象及其影響機(jī)制提供了啟發(fā)?；诖耍疚囊源髮W(xué)生群體為研究對(duì)象，構(gòu)建基于S-O-R模型的分析框架，系統(tǒng)分析信息窄化、信息過載、圈層文化、個(gè)性化推薦和信息素養(yǎng)等因素對(duì)大學(xué)生跨圈層意愿和行為的影響機(jī)制，并據(jù)此提出切實(shí)可行的治理對(duì)策，以進(jìn)一步提升思想政治教育的引導(dǎo)力和實(shí)效性。

一、研究現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)圈層化和“信息繭房”現(xiàn)象已成為學(xué)術(shù)界和社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)話題，不僅重塑了社交互動(dòng)的格局，還深刻地影響著信息的傳播模式和個(gè)體的認(rèn)知行為。

（一）網(wǎng)絡(luò)圈層化研究

近年來，已有學(xué)者對(duì)社交媒體平臺(tái)中的網(wǎng)絡(luò)圈層化現(xiàn)象進(jìn)行了深入研究，認(rèn)為圈層化通常是由平臺(tái)的推薦算法、用戶的社交動(dòng)機(jī)以及個(gè)人興趣愛好等多方面因素共同作用而形成的。4然而，這一過程往往不可避免地會(huì)導(dǎo)致信息同質(zhì)化和單一化，使得個(gè)體逐漸局限于相對(duì)封閉的社交群體，難以接觸到多元化的觀點(diǎn)和信息。布迪厄的場域理論為理解社交群體的互動(dòng)模式提供了重要的理論框架，指出個(gè)體在不同的社交圈層中會(huì)展現(xiàn)出不同的行為特征和價(jià)值取向。5盡管現(xiàn)有研究已在理論層面取得了一定成果，但對(duì)于具體平臺(tái)機(jī)制以及個(gè)體行為層面的實(shí)證分析仍相對(duì)匱乏。

（二）“信息繭房”圈層化行為研究

近年來，“信息繭房”圈層化行為逐漸成為學(xué)術(shù)研究的新焦點(diǎn)。圈層化行為是指個(gè)體在意識(shí)到自己身處“信息繭房”之后，仍然選擇繼續(xù)留在該環(huán)境中，并積極參與信息的生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體平臺(tái)的推薦算法、獨(dú)特的圈層文化、信息的高度同質(zhì)性、用戶的娛樂動(dòng)機(jī)以及社交需求等因素，都可能促使用戶陷入“信息繭房”圈層化行為。部分學(xué)者指出，圈層化行為并非完全是非理性的，個(gè)體可能基于情感歸屬、社交資本積累或信息獲取效率等方面的考量，而主動(dòng)選擇留在熟悉的圈層內(nèi)面對(duì)諸多爭議和待解決的問題。

（三）“信息繭房”與社交媒體的關(guān)系研究

社交媒體的特性在很大程度上加劇了“信息繭房”現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延。社交平臺(tái)通過復(fù)雜的算法精準(zhǔn)推送符合用戶興趣的信息，構(gòu)建起一種“推薦生態(tài)”，使得用戶在不知不覺中步入“信息繭房”，形成了固定且單一的信息接收模式。同時(shí)，社交平臺(tái)的圈層化特征導(dǎo)致信息流動(dòng)呈現(xiàn)出高度同質(zhì)化的態(tài)勢，進(jìn)一步加深了個(gè)體之間的信息隔閡。學(xué)者們普遍認(rèn)為，社交平臺(tái)不僅是“信息繭房”的培育土壤，更是推動(dòng)信息同質(zhì)化和群體極化的關(guān)鍵因素。目前，有關(guān)探究“信息繭房”對(duì)網(wǎng)絡(luò)圈層化影響機(jī)制的研究仍存在不足，尤其是如何有效打破“信息繭房”，促進(jìn)跨圈層社交互動(dòng)以及提升信息素養(yǎng)的思想政治教育工作的針對(duì)性，都是亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。

二、模型構(gòu)建

（一） 理論框架

依據(jù)信息生態(tài)理論與S-O-R模型，本文將信息生態(tài)理論中的四個(gè)要素（信息、信息技術(shù)、信息環(huán)境、信息人與S-O-R模型中的三個(gè)維度（刺激、機(jī)體、反應(yīng)）進(jìn)行有機(jī)融合，構(gòu)建了一個(gè)綜合性的理論框架，為后續(xù)核心變量模型的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)模型中三個(gè)維度的三個(gè)階段進(jìn)行分析，構(gòu)建“信息繭房”核心變量模型，反映從核心變量提出的刺激階段到對(duì)大學(xué)生跨圈層意愿的機(jī)體階段，最后導(dǎo)致大學(xué)生跨圈層行為的反應(yīng)階段，形成邏輯性閉環(huán)模型，并依據(jù)該模型提出研究假設(shè)，為后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)。

1.刺激階段

在將信息生態(tài)理論與S-O-R模型融合的過程中，分析刺激階段是理解用戶如何受到信息環(huán)境影響的關(guān)鍵一步。在這一階段，本文主要關(guān)注信息、信息技術(shù)、信息環(huán)境以及信息人這四個(gè)維度如何作為刺激發(fā)生作用，影響機(jī)體即用戶的內(nèi)部狀態(tài)，進(jìn)而引導(dǎo)其行為反應(yīng)。

第一，信息作為刺激。在信息生態(tài)環(huán)境中，信息本身是一種刺激資源，它可以是文字、音頻、視頻等各種形式。信息的內(nèi)容、質(zhì)量、即時(shí)性、相關(guān)性等屬性，可以影響接收者的認(rèn)知和情感反應(yīng)；第二，信息技術(shù)作為刺激。在當(dāng)今的信息環(huán)境中，信息技術(shù)涵蓋但不限于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)分析等，是推動(dòng)信息流動(dòng)和處理的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。技術(shù)的發(fā)展改變了信息的獲取和處理方式，促使用戶產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)和交互模式；第三，信息環(huán)境作為刺激。信息環(huán)境是指信息交流和處理的背景和條件，包括文化、政治、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這些背景因素作為外部刺激，影響信息的產(chǎn)生、傳播和接收。一個(gè)開放的信息環(huán)境能夠促進(jìn)信息的自由流動(dòng)，而一個(gè)受限的信息環(huán)境可能導(dǎo)致信息的過濾或歪曲；第四，信息人作為刺激。信息人是指參與信息交流和處理的個(gè)體，涵蓋信息的生產(chǎn)者、傳遞者以及受眾。個(gè)體的素養(yǎng)、意愿和行為特征都可以作為刺激、影響信息的有效傳達(dá)和接收。一個(gè)受歡迎的意見領(lǐng)袖發(fā)布的信息，可能會(huì)比其他人更有影響力。

2.機(jī)體階段

在S-O-R模型中，機(jī)體階段是指個(gè)體內(nèi)部處理刺激的過程，這一階段涉及個(gè)體的心理和生理反應(yīng)。對(duì)于研究大學(xué)生跨圈層意愿的情境，機(jī)體階段主要分析學(xué)生如何內(nèi)部處理接收到的關(guān)于跨圈層交流的信息，并形成意愿和態(tài)度。

第一，認(rèn)知評(píng)估。在機(jī)體階段，大學(xué)生首先會(huì)對(duì)接收到的信息進(jìn)行認(rèn)知評(píng)估。這包括對(duì)信息的理解、分析和解釋。當(dāng)大學(xué)生接觸到不同圈層的信息時(shí)，他們會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀來評(píng)估這些信息的可信度、相關(guān)性和價(jià)值。認(rèn)知評(píng)估的結(jié)果會(huì)影響他們對(duì)跨圈層交流的看法和意愿；第二，情感反應(yīng)。認(rèn)知評(píng)估之后，情感反應(yīng)是機(jī)體階段的另一個(gè)關(guān)鍵組成部分。大學(xué)生對(duì)跨圈層交流的信息可能會(huì)產(chǎn)生積極或消極的情感反應(yīng)。如果他們認(rèn)為跨圈層交流能夠帶來新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，可能就會(huì)感到興奮和期待；反之，如果感覺到威脅或不適，則可能會(huì)產(chǎn)生焦慮或抵觸；第三，動(dòng)機(jī)形成?；谡J(rèn)知評(píng)估和情感反應(yīng)，大學(xué)生會(huì)形成特定的動(dòng)機(jī)，這決定了他們是否愿意進(jìn)行跨圈層交流；第四，態(tài)度和意愿的形成。這些認(rèn)知評(píng)估、情感反應(yīng)和動(dòng)機(jī)會(huì)共同作用，形成大學(xué)生對(duì)跨圈層交流的總體態(tài)度和意愿。這種態(tài)度和意愿是他們是否實(shí)際參與跨圈層活動(dòng)的直接預(yù)測因素。

3.反應(yīng)階段

在S-O-R模型的反應(yīng)階段，分析的重點(diǎn)是大學(xué)生如何將內(nèi)部處理的結(jié)果轉(zhuǎn)化為外在的行為。在研究大學(xué)生跨圈層意愿的背景下，反應(yīng)階段主要涉及他們?nèi)绾螌?shí)際執(zhí)行跨圈層的交流活動(dòng)，以及這些行為帶來的后續(xù)影響。具體而言，大學(xué)生的跨圈層行為表現(xiàn)可以通過參與度、交流模式和適應(yīng)行為來分析。參與度反映了大學(xué)生在多元文化活動(dòng)中的主動(dòng)性，交流模式包括面對(duì)面和在線互動(dòng)，而適應(yīng)行為涉及語言和非言語溝通方式的調(diào)整。這些行為不但會(huì)對(duì)個(gè)體自身產(chǎn)生影響，還可能波及周邊的社會(huì)環(huán)境。在個(gè)體層面，跨圈層交流可以增強(qiáng)學(xué)生的社交能力和文化敏感性；在社群層面，它促進(jìn)了校園內(nèi)的理解與和諧，減少偏見和歧視;在知識(shí)影響方面，大學(xué)生通過交流獲得新的視角和知識(shí)。此外，分析還需關(guān)注這些行為的持續(xù)性和改進(jìn)空間，通過宣傳和支持機(jī)制確?？缛有袨榈某掷m(xù)發(fā)展，并通過定期評(píng)估和反饋不斷改進(jìn)策略和活動(dòng)設(shè)計(jì)。結(jié)合上述階段分析以及S-O-R模型，本文建立了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交跨圈層影響因素理論框架（詳見表1）。

（二） 核心變量提取

信息生態(tài)理論是一個(gè)綜合性框架，用于理解信息在社會(huì)和環(huán)境中的流動(dòng)與影響。該理論主要由四個(gè)因素構(gòu)成：信息、信息技術(shù)、信息環(huán)境和信息人。

1.信息

信息是信息生態(tài)理論的核心要素，涵蓋數(shù)據(jù)、知識(shí)和內(nèi)容的多樣性。信息的特性包括其形式、質(zhì)量和傳播方式。首先，信息能夠以多種表現(xiàn)形式展現(xiàn)。如文字、圖片、聲音和視頻等，這種多樣性使得信息能夠滿足不同用戶的需求和偏好；其次，信息的品質(zhì)極為關(guān)鍵，精確性、時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性直接關(guān)乎其價(jià)值。高質(zhì)量的信息能夠促進(jìn)有效的決策和行動(dòng)，而低質(zhì)量的信息則可能導(dǎo)致誤導(dǎo)和混亂；最后，信息的傳播方式也在不斷演變，傳統(tǒng)媒體與新媒體的結(jié)合使得信息的獲取和分享變得更加便捷。信息的傳播不僅依賴于技術(shù)手段，還受到社會(huì)文化背景的影響。信息的可達(dá)性和影響力在很大程度上取決于信息的傳播渠道和受眾的接受能力。因此，理解信息的特性及其在生態(tài)系統(tǒng)中的作用，對(duì)于有效利用信息資源、提升信息素養(yǎng)和促進(jìn)信息的合理使用具有重要意義。

2.信息技術(shù)

信息技術(shù)是信息生態(tài)系統(tǒng)中至關(guān)重要的一部分，是指用于生成、存儲(chǔ)、處理和傳播信息的工具和系統(tǒng)。隨著科技的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的演變極大地改變了信息的生產(chǎn)和消費(fèi)方式?，F(xiàn)代信息技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析等，這些技術(shù)不僅提高了信息的獲取效率，還加強(qiáng)了用戶間的互動(dòng)。用戶不再是單純的信息接收者，而是積極的信息生成者和傳播者，這種雙向互動(dòng)促進(jìn)了信息的多樣性和豐富性。此外，當(dāng)前強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能使得從海量數(shù)據(jù)中提煉有價(jià)值的信息成為可能，從而幫助用戶作出更加明智的決策。信息技術(shù)的快速發(fā)展也帶來了信息過載和隱私保護(hù)等新挑戰(zhàn)。因此，理解信息技術(shù)的作用及其對(duì)信息生態(tài)系統(tǒng)的影響，對(duì)于有效管理信息資源和提升信息素養(yǎng)至關(guān)重要。

3.信息環(huán)境

信息環(huán)境是指信息傳播和使用的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)背景，它對(duì)信息的流動(dòng)和影響起著重要作用。信息環(huán)境的構(gòu)成因素包括文化背景、政策法規(guī)和社會(huì)結(jié)構(gòu)等。首先，文化背景對(duì)信息的理解和使用方式有顯著影響，不同文化對(duì)信息的接受度和傳播效果存在差異。在線下文化交流的背景中，面對(duì)面的交流可能更為重要，而在網(wǎng)絡(luò)文化中，數(shù)字交流可能更為普遍；其次，政策法規(guī)對(duì)信息的流動(dòng)和使用有直接影響。隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和信息自由等法律法規(guī)會(huì)限制或促進(jìn)信息的傳播；最后，社會(huì)結(jié)構(gòu)和權(quán)力關(guān)系也會(huì)影響信息的獲取和傳播。某些群體可能因資源和權(quán)力的差異而獲得更多的信息優(yōu)勢。信息環(huán)境的復(fù)雜性要求我們?cè)诜治鲂畔⒘鲃?dòng)時(shí)，考慮多種因素的交互作用。理解信息環(huán)境的特征及其對(duì)信息傳播的影響，有助于更好地把握信息在社會(huì)中的角色，促進(jìn)信息的合理使用和共享。

4.信息人

信息人是指信息生態(tài)系統(tǒng)中參與信息創(chuàng)造、傳播和使用的個(gè)體或群體，在信息傳遞過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。信息人的特點(diǎn)涵蓋信息素養(yǎng)、動(dòng)機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)等。首先，信息素養(yǎng)即個(gè)體搜尋、甄別和運(yùn)用信息的技能。信息人的信息素養(yǎng)水平直接影響他們?cè)谛畔⑸鷳B(tài)系統(tǒng)中的表現(xiàn)；其次，信息人的動(dòng)機(jī)和需求會(huì)影響他們對(duì)信息的選擇和使用方式。不同的動(dòng)機(jī)（如學(xué)習(xí)、社交、工作等）驅(qū)動(dòng)信息人以不同的方式參與信息交流；最后，信息人的社交網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系也會(huì)影響信息的傳播和獲取。強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)能夠促進(jìn)信息的快速流動(dòng)和共享。因此，理解信息人的特征及其在信息生態(tài)系統(tǒng)中的作用，對(duì)于提升信息素養(yǎng)和促進(jìn)信息的有效使用具有重要意義。

基于上述分析，本文構(gòu)建了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交跨圈層影響因素模型，詳見圖1。

三、結(jié)束語

基于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交跨圈層影響因素模型，本文進(jìn)一步提煉了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交跨圈層意愿的核心影響因素，并分析了這些因素的作用機(jī)理。研究聚焦于信息窄化、信息過載、圈層文化、個(gè)性化推薦和信息素養(yǎng)等關(guān)鍵因素，探討了其對(duì)大學(xué)生跨圈層行為的內(nèi)在影響機(jī)制。通過構(gòu)建這一理論框架，本文不僅為理解“信息繭房”和網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的影響機(jī)制提供了新的視角，也為高校信息素養(yǎng)思政教育的創(chuàng)新與實(shí)踐提供了理論支持。特別是在培養(yǎng)大學(xué)生跨圈層認(rèn)知、促進(jìn)多元價(jià)值觀接納等方面，本文的研究成果為高校教育政策和實(shí)踐活動(dòng)的設(shè)計(jì)提供了有益借鑒。下一步，本文將基于上述理論模型提出相應(yīng)假設(shè)并進(jìn)行驗(yàn)證，采用定量研究方法深入分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交跨圈層的內(nèi)在影響機(jī)制，為研究的理論框架提供實(shí)證依據(jù)，進(jìn)一步推動(dòng)信息素養(yǎng)思政教育的創(chuàng)新與發(fā)展。

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