數(shù)智化助力會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量提升路徑研究

【中圖分類(lèi)號(hào)】F239.4；F49 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1673-1069（2025）04-0124-03

1引言

在黨的二十大報(bào)告指引下，高質(zhì)量發(fā)展成為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的主要任務(wù)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)于捍衛(wèi)資本市場(chǎng)秩序、改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有著重要作用。隨著《“十四五\"數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》得到落實(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了各個(gè)行業(yè)發(fā)展的必由之路，會(huì)計(jì)師行業(yè)也積極回應(yīng)國(guó)家數(shù)字化戰(zhàn)略，向著信息化、智能化邁進(jìn)。2024年，《會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)據(jù)安全管理暫行辦法》得以出臺(tái)，又進(jìn)一步對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)安全經(jīng)營(yíng)加以規(guī)范，從而為數(shù)智化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑了安全根基。在此情形之下，探尋數(shù)智化助力會(huì)計(jì)師事務(wù)所改善審計(jì)質(zhì)量的途徑，既符合國(guó)家戰(zhàn)略需求，也是促使會(huì)計(jì)行業(yè)達(dá)成高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的重要之舉。

2會(huì)計(jì)師事務(wù)所提高審計(jì)質(zhì)量的意義

2.1適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革以及資本市場(chǎng)飛速發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)變得越發(fā)繁雜，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)不斷攀升，會(huì)計(jì)師事務(wù)所身為資本市場(chǎng)關(guān)鍵的“守護(hù)者”，提升審計(jì)質(zhì)量有益于保證財(cái)務(wù)資訊真實(shí)透明，規(guī)避財(cái)務(wù)舞弊及系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。在全球化浪潮涌動(dòng)、監(jiān)管日益嚴(yán)格的大環(huán)境之下，高品質(zhì)的審計(jì)既鞏固了檢查報(bào)告的公信力，又給資本市場(chǎng)的良性運(yùn)作構(gòu)筑了穩(wěn)固根基，進(jìn)而推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展之路。

2.2提升行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮之下，傳統(tǒng)審計(jì)形式無(wú)法適應(yīng)繁雜業(yè)務(wù)及海量數(shù)據(jù)的處理要求，會(huì)計(jì)師事務(wù)所利用數(shù)智化途徑提升審計(jì)品質(zhì)、改進(jìn)流程并管控風(fēng)險(xiǎn)，可以有效地應(yīng)對(duì)行業(yè)變革帶來(lái)的難題，依靠智能化技術(shù)做到經(jīng)營(yíng)更新和服務(wù)提升，事務(wù)所在加強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿χH，也能促使整個(gè)行業(yè)朝著高效、智能、規(guī)范的方向去發(fā)展。

3數(shù)智化背景下會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量建設(shè)現(xiàn)狀3.1推動(dòng)審計(jì)流程數(shù)字化

當(dāng)前，會(huì)計(jì)師事務(wù)所正加快數(shù)字化進(jìn)程，采用智能化審計(jì)工具和平臺(tái)，達(dá)到在審計(jì)流程中“人機(jī)協(xié)同”的新形式，像普華永道中國(guó)就布置了Aura審計(jì)平臺(tái)和Halo數(shù)據(jù)分析工具，可以對(duì)大量財(cái)務(wù)交易實(shí)行自動(dòng)識(shí)別和異常檢測(cè)。此外，根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的《銀行函證電子平臺(tái)接入會(huì)計(jì)師事務(wù)所和金融機(jī)構(gòu)公告》，截至2024年，全國(guó) 80% 以上的特大型事務(wù)所已廣泛運(yùn)用電子審計(jì)函證系統(tǒng)，避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)函證存在的造假風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了函證回饋的時(shí)效性與真實(shí)性。

3.2運(yùn)用智能化數(shù)據(jù)處理平臺(tái)

面對(duì)海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，事務(wù)所運(yùn)用文檔解讀和智能轉(zhuǎn)化工具來(lái)達(dá)成重要信息的自動(dòng)獲得以及風(fēng)險(xiǎn)的深刻挖掘。事務(wù)所在不斷采用OCR（光學(xué)字符識(shí)別）系統(tǒng)及NLP自然語(yǔ)言處理技術(shù)去辨別并解析合同、發(fā)票之類(lèi)的非結(jié)構(gòu)型文本，從而達(dá)成信息的自動(dòng)抽取和對(duì)比。例如，安永（EY）研發(fā)的EYHelix平臺(tái)，在金融領(lǐng)域?qū)徲?jì)的時(shí)候已經(jīng)能夠處置超過(guò)20萬(wàn)筆交易記錄，只需十分鐘就能達(dá)成原先人工兩個(gè)小時(shí)才能做完的工作。

3.3構(gòu)建智能協(xié)作與客戶(hù)管理平臺(tái)

事務(wù)所在智能審計(jì)和協(xié)作平臺(tái)上下功夫，使得內(nèi)部協(xié)作和客戶(hù)交流更為迅速，做到數(shù)據(jù)共享并讓審計(jì)進(jìn)程變得可視化，客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)有利于隨時(shí)察覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)并改善審計(jì)方案，相關(guān)調(diào)研顯示，超過(guò)六成的頭部事務(wù)所憑借集成CRM系統(tǒng)，把客戶(hù)溝通響應(yīng)時(shí)效提升了 35% ，而且使審計(jì)報(bào)告初稿提前了1.8天交付。

4數(shù)智化背景下會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

4.1事務(wù)所結(jié)構(gòu)問(wèn)題顯著

當(dāng)下，中注協(xié)發(fā)表的《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展報(bào)告2023》顯示，仍存有 45% 以上的大中型事務(wù)所沒(méi)有設(shè)置內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量監(jiān)控的專(zhuān)職部門(mén)， 60% 以上的項(xiàng)目質(zhì)量復(fù)核工作集中在項(xiàng)目結(jié)束之際，缺少事前、事中的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。審計(jì)時(shí)，信息傳達(dá)鏈條偏長(zhǎng)，很可能產(chǎn)生指令走樣、回應(yīng)遲緩之類(lèi)的狀況，從而左右審計(jì)決策的效率和準(zhǔn)確性。還有不少事務(wù)所沒(méi)有形成完備的審計(jì)質(zhì)量管控體系，缺失全面化的質(zhì)量管理準(zhǔn)則及流程，質(zhì)量監(jiān)管大多依靠項(xiàng)目收尾之后的事后核查，并非全過(guò)程的動(dòng)態(tài)守護(hù)。這樣的結(jié)構(gòu)弊病既會(huì)干擾審計(jì)的效率，又極易造成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在項(xiàng)自進(jìn)程中遭到忽略，使得審計(jì)結(jié)論的可靠度下滑，限制了事務(wù)所總體審計(jì)質(zhì)量的穩(wěn)定優(yōu)化。

4.2事務(wù)所資源配置不足

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大環(huán)境之下，有些會(huì)計(jì)師事務(wù)所陷人技術(shù)難題與人力不足的雙重困局。根據(jù)貝哲斯咨詢(xún)出版的《2024-2029年中國(guó)會(huì)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》，有67% 的中型事務(wù)所每年用于IT方面的支出不到其總收入的3% ，而全球“四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所”這一占比平均值卻達(dá)到了8.4% 。一是受資金壓力所限，很多事務(wù)所無(wú)力持續(xù)投資先進(jìn)審計(jì)技術(shù)以及智能化平臺(tái)，使得自身數(shù)智化創(chuàng)建止步不前，難以符合現(xiàn)代審計(jì)對(duì)于高效、精確的要求；二是數(shù)字化復(fù)合人才極度短缺，當(dāng)前在職的審計(jì)人員大多出身于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，缺乏數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)等跨領(lǐng)域技能，造成更新后的數(shù)智化審計(jì)軟件和工具不能完全施展作用。此外，部分事務(wù)所存在技術(shù)培訓(xùn)及資源整合不到位的情況，加劇了審計(jì)工具使用率較低的情況，事務(wù)所“工具閑置、人工低效\"的不良狀況越發(fā)普遍，甚至?xí)绊懙绞聞?wù)所參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3審計(jì)人員存在心理困境

數(shù)智化進(jìn)程加快時(shí)，不少審計(jì)人員遭遇技能更新難題，2024年安永中國(guó)的內(nèi)部調(diào)查表明，在接觸新審計(jì)工具的員工當(dāng)中，多于 40% 存在“操作繁雜，怕犯錯(cuò)誤\"的心理壓力，接近32% 的人覺(jué)得缺少系統(tǒng)培訓(xùn)支撐，只是被動(dòng)應(yīng)對(duì)平臺(tái)改變，這就給數(shù)智化工具的推廣帶來(lái)阻礙。事務(wù)所在經(jīng)營(yíng)方面依舊采取傳統(tǒng)的任務(wù)推動(dòng)手段，漠視了員工工作的自主性及其革新能力的發(fā)揮，使得審計(jì)人員更多時(shí)候處在消極執(zhí)行的狀況之中，缺乏自發(fā)思索和預(yù)先防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，從而影響到審計(jì)質(zhì)量提升的內(nèi)部動(dòng)力。更糟糕的是，在高度緊張且具有固定標(biāo)準(zhǔn)的檢查程序之下，一些人極易養(yǎng)成機(jī)械般作業(yè)的習(xí)性，忽略了對(duì)審計(jì)質(zhì)量更深層次的關(guān)注，質(zhì)量觀(guān)念變得麻木。這種心理層面的問(wèn)題，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力和工作熱情，成為束縛事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量建設(shè)的重大安全隱患。

5數(shù)智化助力會(huì)計(jì)師事務(wù)所提高審計(jì)質(zhì)量的路徑

數(shù)智化轉(zhuǎn)型不斷向前推進(jìn)時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所若想改善審計(jì)質(zhì)量，不能僅僅依靠傳統(tǒng)方式，而要憑借立體度的數(shù)智化支持系統(tǒng)來(lái)做到全方位加強(qiáng)。當(dāng)前，結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源配置以及調(diào)節(jié)人員心理成了審計(jì)質(zhì)量改進(jìn)的主要途徑，具體如圖1所示。在數(shù)智化背景下，事務(wù)所在結(jié)構(gòu)、資源和心理這3個(gè)層面產(chǎn)生良性循環(huán)，可以幫助事務(wù)所創(chuàng)建起有效、智能又可持續(xù)的審計(jì)質(zhì)量管理體系。

5.1助力結(jié)構(gòu)優(yōu)化

5.1.1搭建智能協(xié)作平臺(tái)

會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)施審計(jì)質(zhì)量管理時(shí)，可憑借智能審計(jì)平臺(tái)和智聯(lián)協(xié)作系統(tǒng)的創(chuàng)建來(lái)重新塑造項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及交流形式，例如，德勤的ZoraAI智能分析平臺(tái)和安永的EYHelix數(shù)據(jù)審計(jì)平臺(tái)，都可以把審計(jì)計(jì)劃、執(zhí)行、復(fù)核統(tǒng)統(tǒng)放進(jìn)一個(gè)動(dòng)態(tài)可視的平臺(tái)上，用數(shù)字化手段把整個(gè)審計(jì)流程各部分都放到同一個(gè)系統(tǒng)里面，沖破項(xiàng)目小組成員之間的消息壁壘，做到審計(jì)數(shù)據(jù)的即刻分享、動(dòng)態(tài)更新和分層控制。審計(jì)人員可以從這個(gè)平臺(tái)明確任務(wù)分配情況和進(jìn)程，避免傳統(tǒng)紙質(zhì)文檔或者零散交流造成的消息遲緩及缺失狀況。管理層和合伙人同樣可憑借此平臺(tái)，隨時(shí)查看審計(jì)資源調(diào)配及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況，從而加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目全盤(pán)把控能力并及時(shí)作出決策。

5.1.2應(yīng)用數(shù)字化工具

數(shù)字化工具得到深度應(yīng)用之后，會(huì)計(jì)師事務(wù)所就會(huì)具有以往不曾有過(guò)的應(yīng)對(duì)海量多種化數(shù)據(jù)的處理和分析能力。類(lèi)似德勤開(kāi)發(fā)的“ZoraAI\"智能分析系統(tǒng)與安永的“EYHelix\"數(shù)據(jù)審計(jì)平臺(tái)，都可以跟被審單位的ERP系統(tǒng)對(duì)接起來(lái)，包括SAP、用友、金蝶等系統(tǒng)，從而很快把主數(shù)據(jù)、明細(xì)賬以及憑證數(shù)據(jù)給提取出來(lái)，審計(jì)人員可以憑借這些工具去完成批量化的憑證檢測(cè)、三角校對(duì)、收人認(rèn)定分析之類(lèi)的任務(wù)，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備這個(gè)階段的工作效率至少能提高 60% 以上，還可以采用流程挖掘工具和智能算法，如Celonis或ProcessGold，給審計(jì)人員賦予強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析手段，幫助他們更深層次地探尋交易背后潛藏的邏輯關(guān)系，找出不正常的交易，潛藏的財(cái)務(wù)舞弊風(fēng)險(xiǎn)還有內(nèi)部控制方面存在的不足，擴(kuò)展審計(jì)的深度和寬度。

5.2助力資源配置

5.2.1強(qiáng)化“硬\"資源投入

會(huì)計(jì)師事務(wù)所在推動(dòng)審計(jì)質(zhì)量提升時(shí)，不斷加大對(duì)數(shù)智化技術(shù)的硬件資源投人，這已經(jīng)成為一種明顯的行業(yè)走向。當(dāng)下，事務(wù)所能夠采用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、人工智能輔助系統(tǒng)、自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理設(shè)備等先進(jìn)工具，例如，德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所建設(shè)的Cortex大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在2018年《會(huì)計(jì)師與國(guó)際會(huì)計(jì)公報(bào)》獲得了年度審計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng)，該平臺(tái)把數(shù)千萬(wàn)條財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模和可視化分析，找出收人確認(rèn)同存貨變動(dòng)之間非線(xiàn)性的聯(lián)系，沖破傳統(tǒng)審計(jì)模式中數(shù)據(jù)處理和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的瓶頸，讓審計(jì)工作由僅僅依靠人工經(jīng)驗(yàn)的操作轉(zhuǎn)變成依靠技術(shù)助力的科學(xué)、系統(tǒng)的流程，大幅優(yōu)化審計(jì)作業(yè)的智能程度。大數(shù)據(jù)平臺(tái)可迅速整合并剖析企業(yè)各方面的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確找出潛藏的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及異常交易；人工智能輔助系統(tǒng)則依靠機(jī)器學(xué)習(xí)算法，自動(dòng)發(fā)覺(jué)復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和異樣情況，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)警示的前瞻性以及決策支撐的精確性；自動(dòng)化設(shè)備被用在數(shù)據(jù)收集、存檔、分析等環(huán)節(jié)上，可以縮減審計(jì)期限，改善工作效率。

5.2.2夯實(shí)“軟”資源建設(shè)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型給審計(jì)人才帶來(lái)新需求時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)把\"軟\"資源創(chuàng)建當(dāng)作加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵部分。事務(wù)所需鞏固校企合作，踴躍加人高校課程安排和應(yīng)用教學(xué)，促使數(shù)字化審計(jì)知識(shí)和技能在教育階段預(yù)先部署，做到人才供應(yīng)同行業(yè)發(fā)展需求精確對(duì)接。如根據(jù)重慶理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院官網(wǎng)顯示，該校與UiPath公司聯(lián)合舉辦“互聯(lián)網(wǎng) + 會(huì)計(jì)\"特訓(xùn)營(yíng)，課程包含Python財(cái)務(wù)建模、NLP合同分析、審計(jì)數(shù)據(jù)可視化等，推進(jìn)產(chǎn)教融合。內(nèi)部培訓(xùn)上，立信事務(wù)所搭建了數(shù)字審計(jì)人才成長(zhǎng)路徑圖，據(jù)其官方電子刊顯示，該路徑利用“數(shù)智化人才學(xué)習(xí)平臺(tái)”提供 60+ 門(mén)AI審計(jì)微課程，包含ACL、IDEA、PowerBI等軟件工具，審計(jì)人員可以借助虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)開(kāi)展真實(shí)項(xiàng)自場(chǎng)景演練，2023年的數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)的覆蓋率超過(guò) 85% ，使用者平均審計(jì)效率提升了 22% ，技術(shù)適配能力也得到了明顯的加強(qiáng)。

5.3調(diào)整人員心理

5.3.1提升審計(jì)人員數(shù)字化素養(yǎng)

會(huì)計(jì)師事務(wù)所邁進(jìn)數(shù)智化進(jìn)程時(shí)，要把優(yōu)化審計(jì)人員的數(shù)字化素養(yǎng)當(dāng)作關(guān)鍵任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、實(shí)際操作以及文化引領(lǐng)，助力員工跨越新技術(shù)認(rèn)知方面存在的障礙。通過(guò)不斷的技術(shù)加持和經(jīng)驗(yàn)積淀，使得審計(jì)人員漸漸對(duì)數(shù)智化工具產(chǎn)生一種熟識(shí)感和駕馭感，減輕遭遇技術(shù)變革時(shí)產(chǎn)生的抵觸情緒。事務(wù)所還要營(yíng)造出一種開(kāi)明、寬容的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使員工自動(dòng)去探尋并運(yùn)用各種智能工具，讓數(shù)智化觀(guān)念轉(zhuǎn)變成員工平日工作中的思維定式。當(dāng)員工真切感受到技術(shù)所帶來(lái)的效率改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)把控好處之后，就會(huì)提升對(duì)技術(shù)應(yīng)用的信心，進(jìn)而喚起整個(gè)團(tuán)隊(duì)踴躍加人創(chuàng)新型審計(jì)模式當(dāng)中，推動(dòng)事務(wù)所的數(shù)智化轉(zhuǎn)型朝著良好方向前進(jìn)。

5.3.2激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力與審計(jì)責(zé)任感

智能化工具得到廣泛運(yùn)用之后，會(huì)給審計(jì)人員省去許多重復(fù)勞動(dòng)的時(shí)間，事務(wù)所應(yīng)該順勢(shì)推動(dòng)員工朝著以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的審計(jì)工作方向前行，通過(guò)完善授權(quán)經(jīng)營(yíng)機(jī)制以及差別化獎(jiǎng)勵(lì)制度，給予審計(jì)人員更多決策余地和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，從而讓他們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中變得更為積極主動(dòng)且富有責(zé)任感。當(dāng)員工碰上繁雜審計(jì)事務(wù)時(shí)，能夠依托技術(shù)支持，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)判斷與創(chuàng)造力，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與問(wèn)題解決能力。事務(wù)所塑造起來(lái)的這種具有自主性的工作氛圍，既能改善員工的職業(yè)滿(mǎn)足感和歸屬意識(shí)，又能切實(shí)提升審計(jì)質(zhì)量。

6結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字化浪潮之下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所正在利用數(shù)智化工具來(lái)重新塑造自身的審計(jì)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)體系，從結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源整合到人員心理激勵(lì)，全面提升審計(jì)工作的效率與精準(zhǔn)度，促使事務(wù)所朝著高效、智能、專(zhuān)業(yè)的方向不斷發(fā)展。今后，數(shù)智化也會(huì)繼續(xù)給審計(jì)行業(yè)增添力量，幫助會(huì)計(jì)師事務(wù)所更好地守護(hù)資本市場(chǎng)的健康運(yùn)行，進(jìn)而在助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高品質(zhì)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中起到更為重大的作用，邁向越發(fā)規(guī)范、智能、可持續(xù)的審計(jì)新格局。

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