心理韌性在滅火救援人員中的培養(yǎng)與實(shí)踐研究

引言

滅火救援人員是應(yīng)對各類火災(zāi)災(zāi)害事故的重要力量，承擔(dān)著火災(zāi)撲救、應(yīng)急救援、災(zāi)害防控等多重任務(wù)，在極端環(huán)境中執(zhí)行高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，直接關(guān)系公共安全與社會穩(wěn)定?；饒霏h(huán)境復(fù)雜多變，滅火救援人員需在嚴(yán)峻條件下迅速作出決策并高效完成任務(wù)，長時(shí)間承受極端生理負(fù)荷與高度心理壓力。心理韌性作為個(gè)體在壓力環(huán)境下維持認(rèn)知、穩(wěn)定情緒、控制行為執(zhí)行能力的核心心理特質(zhì)，決定了滅火救援人員在極端作業(yè)條件下的職業(yè)勝任力。提升心理韌性有助于增強(qiáng)滅火救援人員的抗壓能力，降低其職業(yè)倦怠風(fēng)險(xiǎn)，為滅火救援行動的高效、穩(wěn)定開展提供心理支持。因此，深入研究心理韌性在滅火救援人員中的培養(yǎng)與實(shí)踐，對于提升救援行動質(zhì)量具有重要意義。

一、滅火救援人員心理韌性培養(yǎng)的意義

滅火救援人員長期處于高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)、高不確定性的作業(yè)環(huán)境中，頻繁面對極端災(zāi)害、人員傷亡、突發(fā)事故等高壓場景，其個(gè)體心理承受能力直接影響任務(wù)執(zhí)行的穩(wěn)定性。心理韌性作為個(gè)體在極端壓力下維持認(rèn)知功能、情緒控制與行為穩(wěn)定的關(guān)鍵心理特質(zhì)，決定了救援人員在突發(fā)狀況下的應(yīng)對能力、決策水平及執(zhí)行力[1]。心理韌性水平較高的個(gè)體能夠在復(fù)雜環(huán)境中保持冷靜，迅速調(diào)整策略，有效降低認(rèn)知失誤與情緒失控風(fēng)險(xiǎn)，避免因心理崩潰導(dǎo)致救援行動受阻。心理韌性不足的個(gè)體在高壓情境下易出現(xiàn)認(rèn)知僵化、情緒過載、決策遲滯等問題，影響滅火策略的有效執(zhí)行，甚至?xí)蛐睦肀罎?dǎo)致救援行動失敗。

長期高強(qiáng)度作業(yè)環(huán)境會對滅火救援人員的心理健康造成深遠(yuǎn)影響，創(chuàng)傷性事件、職業(yè)倦怠、情緒衰竭等心理負(fù)荷持續(xù)累積，若缺乏足夠的心理韌性支持，個(gè)體易出現(xiàn)應(yīng)激障礙、抑郁、焦慮等心理問題[2。心理韌性的培養(yǎng)不僅關(guān)系個(gè)體抗壓能力的提升，還是預(yù)防職業(yè)倦怠、降低心理創(chuàng)傷風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑。因此，心理韌性培養(yǎng)不僅決定個(gè)體能否在極端環(huán)境中保持高效運(yùn)作，還直接決定了救援行動的成功與否。

二、當(dāng)前滅火救援人員心理韌性培養(yǎng)存在的不足

（一)培訓(xùn)內(nèi)容未能精準(zhǔn)匹配滅火救援職業(yè)需求

現(xiàn)有心理韌性培訓(xùn)體系缺乏針對滅火救援職業(yè)特點(diǎn)的精準(zhǔn)適配，訓(xùn)練內(nèi)容多基于一般性壓力管理與心理調(diào)適技術(shù)，未能充分考慮滅火救援任務(wù)的高危性、突發(fā)性與不可預(yù)測性。滅火救援人員長期面臨體能消耗、極端環(huán)境等多重挑戰(zhàn)，心理韌性的構(gòu)成不同于普通職業(yè)群體，單一的心理調(diào)節(jié)方法難以有效提升其在高壓環(huán)境中的應(yīng)變能力。多數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容以情緒調(diào)節(jié)、壓力緩解、焦慮管理等通用心理訓(xùn)練為主，缺乏針對極端環(huán)境決策心理、生理極限應(yīng)對、連續(xù)高壓任務(wù)適應(yīng)能力的系統(tǒng)訓(xùn)練，導(dǎo)致訓(xùn)練效果難以在實(shí)戰(zhàn)場景中有效轉(zhuǎn)化[3]。救援任務(wù)涉及復(fù)雜突發(fā)情境，如高溫、缺氧、空間受限、人員被困、結(jié)構(gòu)坍塌等。

在極端壓力下，認(rèn)知功能、情緒調(diào)控、行為決策的綜合適應(yīng)能力成為心理韌性發(fā)揮的關(guān)鍵?，F(xiàn)有培訓(xùn)體系缺少對極端應(yīng)激條件下心理韌性動態(tài)變化的研究，未能有效模擬真實(shí)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行針對性訓(xùn)練，導(dǎo)致救援人員在極端壓力狀態(tài)下的心理承受力與實(shí)戰(zhàn)適應(yīng)能力難以得到充分強(qiáng)化。

（二)未能充分結(jié)合個(gè)體差異，制定個(gè)性化心理韌性訓(xùn)練

滅火救援人員心理韌性的構(gòu)成受個(gè)體人格特質(zhì)、職業(yè)經(jīng)歷、生理適應(yīng)性、過往心理創(chuàng)傷等因素影響，統(tǒng)一化的培訓(xùn)模式忽視個(gè)體間的巨大差異，導(dǎo)致訓(xùn)練效果參差不齊，部分救援人員在極端壓力下仍然存在較高的心理失穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)[4]。個(gè)體對壓力的敏感度、應(yīng)激反應(yīng)模式、恢復(fù)速度存在顯著差異，部分人員具備較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，在高強(qiáng)度作業(yè)環(huán)境中能夠迅速適應(yīng)，而部分人員對突發(fā)災(zāi)難情境的承受能力較低，易出現(xiàn)情緒失控、認(rèn)知僵化、行動遲緩等現(xiàn)象。現(xiàn)有心理韌性訓(xùn)練未能建立精準(zhǔn)的個(gè)體評估體系，無法根據(jù)個(gè)體心理特點(diǎn)制定針對性的訓(xùn)練方案，導(dǎo)致訓(xùn)練方式無法滿足不同個(gè)體的心理適應(yīng)需求。

(三)現(xiàn)有心理援助措施難以滿足極端壓力場景需求

多數(shù)心理援助體系側(cè)重事后心理干預(yù)，缺乏對任務(wù)執(zhí)行過程中的實(shí)時(shí)心理調(diào)節(jié)機(jī)制，救援人員在高危環(huán)境中的心理崩潰風(fēng)險(xiǎn)未能得到有效控制。在滅火救援場景下，個(gè)體可能經(jīng)歷高度緊張、極端恐懼、生命威脅、情境沖突等復(fù)雜心理應(yīng)激，現(xiàn)有心理援助體系未能提供有效的應(yīng)對機(jī)制，部分救援人員在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)生理過載、認(rèn)知失調(diào)、行動障礙，影響救援行動效率。救援任務(wù)具有連續(xù)性、不可預(yù)測性，心理壓力呈現(xiàn)階段性累積效應(yīng)，現(xiàn)有援助措施難以實(shí)現(xiàn)對心理負(fù)荷的動態(tài)評估，救援人員在長期高壓環(huán)境下的心理疲勞、情緒枯竭、精神衰竭難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)與十預(yù)，部分個(gè)體在長期積壓的心理創(chuàng)傷作用下可能出現(xiàn)職業(yè)倦怠、心理防御機(jī)制失效，甚至影響整個(gè)救援體系的穩(wěn)定性。

（四)職業(yè)生涯各階段的心理支持體系尚未形成閉環(huán)

滅火救援職業(yè)具有職業(yè)生命周期特征，不同階段的心理壓力來源、適應(yīng)模式、應(yīng)對機(jī)制存在顯著差異。現(xiàn)有心理韌性培養(yǎng)體系未能建立完整的職業(yè)生涯閉環(huán)支持體系，導(dǎo)致個(gè)體在不同階段面臨較高的心理適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)[5]。新人職救援人員在適應(yīng)期易受到高強(qiáng)度訓(xùn)練、突發(fā)任務(wù)、不確定環(huán)境的沖擊，心理壓力承受能力尚未形成穩(wěn)定機(jī)制。部分個(gè)體可能出現(xiàn)焦慮、恐懼、逃避等心理反應(yīng)，現(xiàn)有心理支持體系未能有效幫助新人職人員建立科學(xué)的心理適應(yīng)模式。在職業(yè)中期，救援人員面對高頻次任務(wù)、高負(fù)荷作業(yè)與長期職業(yè)壓力，心理韌性水平面臨挑戰(zhàn)。部分個(gè)體在經(jīng)歷重大災(zāi)害救援后，可能出現(xiàn)創(chuàng)傷累積效應(yīng)，現(xiàn)有支持體系難以提供持續(xù)性的心理跟蹤，個(gè)體的心理適應(yīng)能力可能逐步下降。在職業(yè)后期，長期高壓工作導(dǎo)致心理韌性疲勞效應(yīng)顯現(xiàn)，部分救援人員可能出現(xiàn)職業(yè)倦怠、心理防御機(jī)制下降等問題?，F(xiàn)有體系缺乏針對退役人員的心理支持機(jī)制，部分個(gè)體在脫離高壓環(huán)境后可能出現(xiàn)適應(yīng)性障礙，影響職業(yè)轉(zhuǎn)換期的心理穩(wěn)定性。

三、滅火救援人員心理韌性培養(yǎng)的實(shí)踐策略

（一)構(gòu)建基于實(shí)戰(zhàn)情境的高強(qiáng)度心理韌性訓(xùn)練模式

滅火救援任務(wù)的高危性與突發(fā)性要求救援人員具備極強(qiáng)的心理韌性，以確保在極端壓力下保持穩(wěn)定的情緒調(diào)控。訓(xùn)練模式需構(gòu)建符合實(shí)戰(zhàn)需求的高強(qiáng)度環(huán)境，使個(gè)體在模擬真實(shí)任務(wù)的過程中適應(yīng)心理壓力，并形成穩(wěn)定的應(yīng)對策略。在心理承受極限訓(xùn)練中，需設(shè)置多層級壓力遞增機(jī)制，使個(gè)體在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷由輕度壓力到高強(qiáng)度壓力的逐步適應(yīng)過程[6。在訓(xùn)練初期，可采用封閉式黑暗環(huán)境適應(yīng)訓(xùn)練，使個(gè)體在感官剝奪狀態(tài)下適應(yīng)未知環(huán)境，提高抗壓能力。在訓(xùn)練中期，增加突發(fā)警報(bào)、模擬任務(wù)失敗、時(shí)間緊迫救援等情境，使個(gè)體在多重壓力疊加下學(xué)會快速調(diào)整心理狀態(tài)。在訓(xùn)練后期，結(jié)合長時(shí)間高強(qiáng)度作業(yè)，如模擬連續(xù)72小時(shí)救援行動，在疲勞與壓力共存的情況下強(qiáng)化心理耐受度。此外，在情緒控制能力訓(xùn)練中，需引入動態(tài)情緒干擾機(jī)制，在執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的同時(shí)制造外部干擾，如模擬火場中群眾求助、隊(duì)友受傷、突發(fā)設(shè)備故障等情況，使個(gè)體在復(fù)雜環(huán)境下進(jìn)行心理調(diào)適。在訓(xùn)練過程中，應(yīng)要求個(gè)體通過標(biāo)準(zhǔn)化的呼吸調(diào)節(jié)、認(rèn)知轉(zhuǎn)換訓(xùn)練，在短時(shí)間內(nèi)完成情緒恢復(fù)，并繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)，使個(gè)體在長期的心理負(fù)荷下形成穩(wěn)定的心理韌性，確保在實(shí)戰(zhàn)任務(wù)中具備持續(xù)作戰(zhàn)能力。

(二)采取針對不同心理特質(zhì)的個(gè)性化心理韌性干預(yù)措施

滅火救援人員在心理韌性發(fā)展上存在顯著個(gè)體差異，不同心理特質(zhì)決定了個(gè)體在高壓環(huán)境下的應(yīng)對模式。心理韌性干預(yù)措施需基于個(gè)體特征進(jìn)行針對性調(diào)整，使訓(xùn)練方式能夠精準(zhǔn)匹配個(gè)體需求，實(shí)現(xiàn)干預(yù)效果的最大化。在針對情緒調(diào)節(jié)能力較弱個(gè)體的干預(yù)中，需設(shè)置情緒對抗訓(xùn)練，通過模擬災(zāi)害現(xiàn)場中常見的情緒沖擊場景，使個(gè)體學(xué)會在強(qiáng)烈情緒波動下進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。例如，在演練過程中設(shè)置模擬群眾恐慌、傷員痛苦呼救、任務(wù)失敗等情境，使個(gè)體在心理沖擊下學(xué)會利用自我暗示、深度呼吸、短時(shí)隔離等手段進(jìn)行情緒恢復(fù)[。在訓(xùn)練過程中，應(yīng)進(jìn)行階段性評估，確保個(gè)體在不同情緒刺激下能夠自主調(diào)整心理狀態(tài)，并保持任務(wù)執(zhí)行力。在針對認(rèn)知適應(yīng)能力較弱個(gè)體的干預(yù)中，需采用突發(fā)任務(wù)模擬訓(xùn)練，使個(gè)體在高度不確定的環(huán)境中提升應(yīng)變能力。個(gè)性化心理韌性干預(yù)措施需貫穿職業(yè)生涯不同階段，并依據(jù)個(gè)體心理發(fā)展軌跡進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，使個(gè)體長期維持穩(wěn)定的心理適應(yīng)能力。

(三)搭建任務(wù)流程全覆蓋的動態(tài)多元心理援助機(jī)制

心理援助體系應(yīng)覆蓋任務(wù)前的心理預(yù)適應(yīng)、任務(wù)中的及時(shí)心理干預(yù)、任務(wù)后的心理修復(fù)，盡可能地實(shí)現(xiàn)全流程覆蓋。心理援助應(yīng)具備動態(tài)調(diào)整能力，根據(jù)個(gè)體的心理狀態(tài)、任務(wù)壓力等級、突發(fā)事件影響等因素進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化。首先，在任務(wù)前的心理預(yù)適應(yīng)環(huán)節(jié)，開展分層級心理準(zhǔn)備訓(xùn)練，使個(gè)體在進(jìn)人實(shí)戰(zhàn)前完成心理調(diào)整。任務(wù)部署前組織小組討論，明確任務(wù)目標(biāo)與潛在心理挑戰(zhàn)，使隊(duì)員形成心理預(yù)期。通過模擬演練，使個(gè)體熟悉潛在心理壓力源，適應(yīng)可能出現(xiàn)的情緒沖擊。其次，在任務(wù)執(zhí)行過程中的及時(shí)心理干預(yù)環(huán)節(jié)，設(shè)置現(xiàn)場心理支持機(jī)制，確保個(gè)體在高強(qiáng)度作業(yè)中能夠快速進(jìn)行心理調(diào)節(jié)[8]。建立輪換制度，安排短暫休息區(qū)，使個(gè)體在救援間隙進(jìn)行心理緩沖。指揮人員需定期觀察隊(duì)員心理狀態(tài)，短期撤離出現(xiàn)明顯心理失衡的個(gè)體，進(jìn)行短時(shí)間單獨(dú)調(diào)整。隊(duì)友間建立互相監(jiān)督機(jī)制，發(fā)現(xiàn)心理狀態(tài)不穩(wěn)定者，立即實(shí)施任務(wù)再分配，降低心理崩潰風(fēng)險(xiǎn)。最后，在任務(wù)后的心理修復(fù)環(huán)節(jié)，建立階段性激活機(jī)制，使個(gè)體在救援結(jié)束后完成壓力釋放。在任務(wù)結(jié)束后，組織團(tuán)隊(duì)復(fù)盤，允許個(gè)體表達(dá)任務(wù)中的心理體驗(yàn)，避免情緒壓抑。對于經(jīng)歷重大心理沖擊的個(gè)體，安排一對一談話，通過情境回幫助其理性分析壓力來源，使其情緒得到有效消解。

(四)完善貫穿職業(yè)全周期的持續(xù)性心理韌性支持體系

滅火救援人員在職業(yè)生涯的不同階段面臨不同的心理挑戰(zhàn)，心理韌性支持體系需覆蓋職業(yè)全周期，確保個(gè)體在不同階段均能獲得穩(wěn)定的心理適應(yīng)能力。支持體系需包含職業(yè)初期的心理適應(yīng)支持、中期的心理韌性鞏固、后期的職業(yè)心理過渡，從而實(shí)現(xiàn)長期心理韌性的穩(wěn)定發(fā)展。在職業(yè)初期的心理適應(yīng)支持環(huán)節(jié)，構(gòu)建系統(tǒng)化心理適應(yīng)訓(xùn)練，確保新入職人員能夠快速適應(yīng)高壓環(huán)境。在新訓(xùn)階段，安排心理適應(yīng)課程，使個(gè)體提前了解職業(yè)心理壓力特點(diǎn)，降低心理沖擊。建立導(dǎo)師制度，由經(jīng)驗(yàn)豐富的消防員進(jìn)行心理指導(dǎo)，幫助新人職人員建立合理的心理應(yīng)對策略。在職業(yè)中期的心理韌性鞏固環(huán)節(jié)，實(shí)施長期心理監(jiān)測與壓力調(diào)節(jié)機(jī)制，降低職業(yè)倦怠的風(fēng)險(xiǎn)。每季度進(jìn)行心理狀態(tài)評估，識別高壓力個(gè)體，并提供個(gè)性化心理調(diào)整方案。安排周期性心理訓(xùn)練，如團(tuán)隊(duì)心理溝通、深度心理放松等活動，使個(gè)體在長期高強(qiáng)度工作中維持心理穩(wěn)定。建立心理檔案，對個(gè)體的心理狀態(tài)進(jìn)行長期追蹤，使心理干預(yù)能夠根據(jù)個(gè)體發(fā)展軌跡進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。在職業(yè)后期的職業(yè)心理過渡環(huán)節(jié)，實(shí)施心理適應(yīng)性過渡計(jì)劃，使個(gè)體在退役或崗位調(diào)整后順利完成心理轉(zhuǎn)換。提供職業(yè)轉(zhuǎn)換心理適應(yīng)課程，使個(gè)體在職業(yè)過渡期提前做好心理準(zhǔn)備。

結(jié)語

綜上所述，培養(yǎng)滅火救援人員的心理韌性，是應(yīng)對高壓救援環(huán)境和突發(fā)災(zāi)害挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)需求，也是確保救援任務(wù)高效執(zhí)行與人員安全的重要保障。通過構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)化心理訓(xùn)練體系，實(shí)施個(gè)性化心理干預(yù)措施，建立全流程覆蓋的心理援助機(jī)制，完善貫穿職業(yè)生涯的長期心理支持體系，可有效增強(qiáng)滅火救援人員在極端環(huán)境下的情緒調(diào)節(jié)能力、認(rèn)知穩(wěn)定性與行為控制力。在后續(xù)的心理韌性培養(yǎng)過程中，需強(qiáng)化訓(xùn)練模式的針對性，并逐步優(yōu)化心理支持體系，以確保滅火救援人員在復(fù)雜、高強(qiáng)度的救援任務(wù)中能夠保持心理穩(wěn)定，提高救援行動的安全性，為公共安全體系的高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的心理保障。

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