人工智能視域下高校輔導(dǎo)員的核心素養(yǎng)體系構(gòu)建與提升路徑研究

本研究基于人工智能時代的特殊需求和輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)現(xiàn)狀，構(gòu)建了涵蓋思想鑄魂、管理增效、技術(shù)賦能、協(xié)同創(chuàng)新、倫理護(hù)航五個維度的核心素養(yǎng)體系。同時，從培訓(xùn)、實(shí)踐、評價(jià)等多方面提出提升路徑，旨在助力輔導(dǎo)員精準(zhǔn)提升核心素養(yǎng)，高效應(yīng)對新時代育人挑戰(zhàn)，推動思政教育與學(xué)生管理工作邁向新高度。

1人工智能視域下輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)現(xiàn)狀剖析

1.1技術(shù)應(yīng)用能力參差不齊

部分輔導(dǎo)員對人工智能技術(shù)的認(rèn)知僅停留在表面，缺乏深入理解與實(shí)際操作能力。在面對智能教學(xué)輔助系統(tǒng)、學(xué)生管理大數(shù)據(jù)平臺時，操作生疏，易生排斥心理，無法充分挖掘其功能以便更好地服務(wù)于學(xué)生工作。例如，在運(yùn)用學(xué)習(xí)分析軟件時，難以準(zhǔn)確解讀復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表，無法從中提取有價(jià)值的信息，為學(xué)生提供有針對性的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。而少數(shù)具備一定技術(shù)基礎(chǔ)的輔導(dǎo)員，能夠初步利用智能工具進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息發(fā)布，然而，在運(yùn)用人工智能進(jìn)行深度地學(xué)生行為分析、個性化教育方案制定方面，他們?nèi)源嬖谳^大提升空間。

1.2思想政治教育創(chuàng)新不足

在人工智能時代，思政教育的形式和內(nèi)容亟待創(chuàng)新。然而，許多輔導(dǎo)員在開展思政教育工作時，仍然依賴傳統(tǒng)的課堂講授、主題班會等形式，未能充分利用短視頻、直播等新興智能媒介。同時，對于網(wǎng)絡(luò)上豐富的思政教育資源，整合和利用能力不足，導(dǎo)致思政教育缺乏吸引力和感染力，難以引起學(xué)生的共鳴。此外，在面對人工智能算法推送的多元信息時，部分輔導(dǎo)員對信息的篩選與價(jià)值觀引導(dǎo)的能力欠缺，無法有效幫助學(xué)生辨別不良思想內(nèi)容，筑牢思想防線。

1.3管理服務(wù)模式相對傳統(tǒng)

學(xué)生管理工作日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的管理服務(wù)模式難以滿足新時代育人工作的高質(zhì)量發(fā)展需求。部分輔導(dǎo)員在日常學(xué)生管理工作中，仍然依賴人工記錄、定期巡查等傳統(tǒng)方式，工作效率較低，容易出現(xiàn)疏漏。例如，在應(yīng)對學(xué)生突發(fā)事件時，缺乏基于人工智能技術(shù)的快速響應(yīng)與決策機(jī)制，往往憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理，難以做到精準(zhǔn)、高效。同時，智能管理系統(tǒng)在班級活動組織、學(xué)生綜合評價(jià)等方面的應(yīng)用程度較低，未能充分發(fā)揮智能技術(shù)在優(yōu)化管理流程、提升管理質(zhì)量方面的優(yōu)勢。

1.4協(xié)同合作意識亟待加強(qiáng)

在人工智能時代，學(xué)生工作需要多方面協(xié)同配合。然而，目前部分輔導(dǎo)員習(xí)慣獨(dú)立開展工作，與校內(nèi)教學(xué)、后勤、科研等部門的溝通協(xié)作不夠緊密。在整合各方資源為學(xué)生提供全方位服務(wù)方面能力不足。例如，在開展學(xué)生心理健康教育工作時，未能與專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)、學(xué)校科研團(tuán)隊(duì)有效合作，共同探討利用人工智能技術(shù)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的方法。同時，在校際交流方面，參與程度不高，較少主動借鑒其他在將人工智能技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生工作領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，限制了自身工作水平的提升。

2人工智能視域下輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)體系構(gòu)建

2.1思想引領(lǐng)與價(jià)值塑造維度

在人工智能時代，信息傳播的高速性與復(fù)雜性對輔導(dǎo)員的思想引領(lǐng)和價(jià)值塑造能力提出了更高要求。政治引領(lǐng)力是增強(qiáng)認(rèn)同、夯實(shí)基礎(chǔ)的重要因素，提升政治引領(lǐng)力需要輔導(dǎo)員具備敏銳的意識形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)辨識能力。同時，隨著人工智能在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，相關(guān)政策不斷更新，精準(zhǔn)解讀國家教育政策與方針，并將其轉(zhuǎn)化為學(xué)生易于接受的教育內(nèi)容，已成為輔導(dǎo)員的重要職責(zé)。在學(xué)生高度依賴網(wǎng)絡(luò)的背景下，輿情事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力同樣不可或缺。在文化浸潤方面，輔導(dǎo)員應(yīng)具備智能媒介敘事能力，利用AR、VR等技術(shù)創(chuàng)新傳統(tǒng)文化教育形式，以增強(qiáng)文化教育的感染力與吸引力。培養(yǎng)學(xué)生的全球視野，整合多元文化素材，提升學(xué)生多元文化融合能力，同時，利用新媒體平臺創(chuàng)新文化傳承推廣方式，助力優(yōu)秀文化傳播。此外，輔導(dǎo)員自身的理想信念示范能力也至關(guān)重要。在日常工作與生活中，輔導(dǎo)員應(yīng)以社會主義核心價(jià)值觀為指引，結(jié)合AI職業(yè)分析工具，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)理想，將個人信念與社會需求相結(jié)合。另外，在學(xué)生遭遇困難時，輔導(dǎo)員也應(yīng)借助AI心理疏導(dǎo)資源，傳遞積極信念，幫助學(xué)生重建信心。綜上，構(gòu)建思想引領(lǐng)與價(jià)值塑造維度指標(biāo)體系，包含政治引領(lǐng)能力、文化浸潤能力、理想信念示范能力3個二級指標(biāo)，以及意識形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)辨識能力、政策精準(zhǔn)解讀能力等9個三級指標(biāo)，具體如表1所示。

2.2智能管理與高效執(zhí)行維度

學(xué)生工作呈現(xiàn)出規(guī)?；?、復(fù)雜化的特征，智能管理與高效執(zhí)行能夠體現(xiàn)輔導(dǎo)員在人工智能時代的學(xué)生日常管理水平。組織運(yùn)籌能力是輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)的關(guān)鍵構(gòu)成要素。其中，智能班團(tuán)管理能力可依托數(shù)字化平臺優(yōu)化班級事務(wù)流程，提升日常管理效率；大型活動智能策劃能力可通過AI技術(shù)整合資源、精準(zhǔn)規(guī)劃，保障活動高效開展；團(tuán)隊(duì)智能協(xié)作協(xié)調(diào)能力則可打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)多部門、多主體的協(xié)同聯(lián)動。這三者共同構(gòu)成系統(tǒng)化管理框架，助力輔導(dǎo)員在海量數(shù)據(jù)與多元任務(wù)中實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、高效執(zhí)行。危機(jī)干預(yù)能力是輔導(dǎo)員管理能力的重要體現(xiàn)。其中，多模態(tài)數(shù)據(jù)研判能力使輔導(dǎo)員能夠整合學(xué)生社交平臺文本、學(xué)習(xí)成績、生活消費(fèi)等多源數(shù)據(jù)，提前精準(zhǔn)研判心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。在突發(fā)事件發(fā)生時，輔導(dǎo)員可借助AI輔助決策系統(tǒng)，迅速制定應(yīng)對方案。危機(jī)后，輔導(dǎo)員還應(yīng)利用AI心理咨詢資源，為學(xué)生提供持續(xù)的心理修復(fù)引導(dǎo)，幫助其恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活。制度執(zhí)行優(yōu)化能力則體現(xiàn)為輔導(dǎo)員可運(yùn)用AI可視化工具，將學(xué)校規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為生動易懂的圖文、動畫，提升學(xué)生對制度的知曉度。通過數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，輔導(dǎo)員可實(shí)時掌握制度執(zhí)行情況，利用AI技術(shù)分析優(yōu)化執(zhí)行流程。同時，輔導(dǎo)員還可以針對特殊學(xué)生的情況，結(jié)合AI案例分析合理調(diào)適制度以及執(zhí)行方式，在確保公平公正的同時，體現(xiàn)人文關(guān)懷。綜上，構(gòu)建智能管理與高效執(zhí)行維度指標(biāo)體系，包含組織運(yùn)籌能力、危機(jī)干預(yù)能力、制度執(zhí)行優(yōu)化能力3個二級指標(biāo)，以及智能班團(tuán)管理能力、大型活動智能策劃能力等9個三級指標(biāo)，具體如表2所示。

2.3技術(shù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)賦能維度

技術(shù)賦能素養(yǎng)是輔導(dǎo)員適應(yīng)人工智能時代所必備的能力，主要體現(xiàn)在技術(shù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)賦能兩方面，可涵蓋數(shù)據(jù)治理、工具駕馭以及新技術(shù)應(yīng)用探索等內(nèi)容。其中，學(xué)生全息畫像構(gòu)建能力要求輔導(dǎo)員能夠整合教務(wù)系統(tǒng)、校園消費(fèi)系統(tǒng)、圖書館借閱系統(tǒng)等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建出全面且精準(zhǔn)的學(xué)生畫像，使其能夠直觀呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好、經(jīng)濟(jì)狀況等信息，為個性化教育與管理提供有力的數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)深度挖掘分析能力要求輔導(dǎo)員能夠運(yùn)用專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件，從海量學(xué)生數(shù)據(jù)中挖掘出潛在問題與行為模式。同時，輔導(dǎo)員還須具備數(shù)據(jù)安全保障能力，運(yùn)用加密技術(shù)、訪問權(quán)限控制等手段，確保學(xué)生數(shù)據(jù)在收集、存儲、使用過程中的安全性，保護(hù)學(xué)生隱私。在工具駕馭方面，輔導(dǎo)員應(yīng)熟練掌握生成式AI輔助寫作能力，運(yùn)用ChatGPT等工具起草文案，并對其進(jìn)行人工校準(zhǔn)，以確保內(nèi)容準(zhǔn)確合規(guī)。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)利用在線課程平臺、智能作業(yè)批改系統(tǒng)等智能教學(xué)輔助工具，為學(xué)生推送個性化學(xué)習(xí)資源，提供高效的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。此外，輔導(dǎo)員還須整合各類辦公自動化工具，實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)流程的自動化，提高工作效率。另外，輔導(dǎo)員還須具備新技術(shù)應(yīng)用探索能力，持續(xù)關(guān)注情感計(jì)算、智能輔導(dǎo)系統(tǒng)等新興人工智能技術(shù)，并在小范圍工作場景中試點(diǎn)應(yīng)用，評估效果并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將成功案例在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，形成良好的技術(shù)應(yīng)用氛圍。綜上，構(gòu)建技術(shù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)賦能維度指標(biāo)體系，包含數(shù)據(jù)治理能力、工具駕馭能力、新技術(shù)應(yīng)用探索能力3個二級指標(biāo)，以及學(xué)生全息畫像構(gòu)建能力、數(shù)據(jù)深度挖掘分析能力等9個三級指標(biāo)，具體如表3所示。

2.4協(xié)同創(chuàng)新與資源整合維度

在人工智能時代，輔導(dǎo)員工作須加強(qiáng)協(xié)同合作與創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建全方位、多層次的資源整合體系，推動輔導(dǎo)員工作從單一管理模式向協(xié)同育人模式轉(zhuǎn)變。人機(jī)協(xié)作能力體現(xiàn)在合理設(shè)計(jì)“AI初篩一人工復(fù)核”工作流程上。輔導(dǎo)員應(yīng)依據(jù)工作任務(wù)特性與人工智能技術(shù)優(yōu)勢，提高工作效率。例如，在獎學(xué)金評定等工作中，可利用AI快速篩選出初步符合條件的學(xué)生，再由輔導(dǎo)員進(jìn)行人工復(fù)核，以此確保評定公平、準(zhǔn)確。同時，輔導(dǎo)員須具備良好的人機(jī)互動溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解AI系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)信息，并清晰傳達(dá)工作需求，從而實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作。在制定學(xué)生工作決策時，輔導(dǎo)員應(yīng)充分參考AI數(shù)據(jù)分析結(jié)果與建議，并結(jié)合實(shí)際情況優(yōu)化決策，提升決策科學(xué)性。資源整合能力是輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)的重要支撐，其中校企協(xié)同育人設(shè)計(jì)能力有助于引入企業(yè)資源、對接市場需求，使學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃更貼合實(shí)際。此外，校際資源共享協(xié)作能力能夠促進(jìn)間經(jīng)驗(yàn)互鑒與資源互通，拓寬學(xué)生的工作視野。校內(nèi)部門聯(lián)動協(xié)調(diào)能力則可打破學(xué)科、職能壁壘，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、后勤、科研等資源的統(tǒng)籌調(diào)配。在工作創(chuàng)新驅(qū)動能力方面，利用AI技術(shù)創(chuàng)新思政教育與學(xué)生管理模式，將AI相關(guān)研究成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作方法，營造創(chuàng)新氛圍十分必要。例如，開展AI模擬思政辯論活動、應(yīng)用情感分析技術(shù)監(jiān)測學(xué)生心理健康等。綜上，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新與資源整合維度指標(biāo)體系，包含人機(jī)協(xié)作能力、資源整合能力、工作創(chuàng)新驅(qū)動能力3個二級指標(biāo)，以及人機(jī)分工優(yōu)化能力、人機(jī)互動溝通能力等9個三級指標(biāo)，具體如表4所示。

2.5倫理遵循與人文關(guān)懷維度

盡管人工智能為輔導(dǎo)員工作帶來了諸多便利，但人文關(guān)懷始終是輔導(dǎo)員工作的核心要素。情感溝通能力要求輔導(dǎo)員能夠借助面對面交流、線上溝通以及AI情感分析工具，敏銳感知學(xué)生的情緒變化。例如，在與學(xué)生線上交流時，輔導(dǎo)員能夠利用情感分析軟件及時捕捉學(xué)生言語中的負(fù)面情緒，并深入了解其原因。當(dāng)學(xué)生遭遇困難挫折時，輔導(dǎo)員要給予共情陪伴，運(yùn)用共情技巧讓學(xué)生感受到理解與支持，同時借助AI心理調(diào)適資源，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)積極情緒，提升心理韌性。個體差異尊重能力體現(xiàn)在運(yùn)用學(xué)習(xí)分析AI工具，識別學(xué)生不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格，如視覺型、聽覺型、動覺型等，進(jìn)而為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員還需關(guān)注學(xué)生的興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃等多元需求，借助AI資源為學(xué)生匹配個性化發(fā)展路徑。對于經(jīng)濟(jì)困難、身心障礙等特殊學(xué)生群體，輔導(dǎo)員要結(jié)合AI幫扶資源，為他們提供精準(zhǔn)的關(guān)愛與支持。生涯發(fā)展助力能力要求輔導(dǎo)員利用AI生涯規(guī)劃工具，為學(xué)生制定長期的生涯發(fā)展規(guī)劃，并明確各階段的目標(biāo)。同時，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活變化，借助AI數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整學(xué)生的短期生涯目標(biāo)與行動方案。此外，輔導(dǎo)員可以邀請校友、企業(yè)人士結(jié)合AI職場模擬場景，讓學(xué)生分享職場適應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，以此提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。綜上，構(gòu)建倫理遵循與人文關(guān)懷維度指標(biāo)體系，包含情感溝通能力、個體差異尊重能力、生涯發(fā)展助力能力3個二級指標(biāo)，以及學(xué)生情緒感知能力、共情陪伴能力等9個三級指標(biāo)，具體如表5所示。

3人工智能視域下輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)提升路徑

3.1強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提升應(yīng)用實(shí)操水平

應(yīng)聯(lián)合專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)，為輔導(dǎo)員定制系統(tǒng)且循序漸進(jìn)的人工智能技術(shù)培訓(xùn)課程。課程應(yīng)起始于人工智能基礎(chǔ)概念的講解，讓輔導(dǎo)員初步理解技術(shù)的底層邏輯，隨后逐步深入到智能教學(xué)輔助系統(tǒng)、學(xué)生管理大數(shù)據(jù)平臺等實(shí)操環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)過程中，通過大量貼合學(xué)生工作實(shí)際的案例演示，例如，通過運(yùn)用智能考勤系統(tǒng)分析學(xué)生出勤規(guī)律、借助大數(shù)據(jù)平臺挖掘?qū)W生群體的興趣偏好，讓輔導(dǎo)員直觀感受技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值。同時，設(shè)置模擬操作環(huán)節(jié)，提供虛擬的工作場景，讓輔導(dǎo)員在實(shí)踐中熟悉各類工具的功能，例如，模擬使用學(xué)習(xí)分析軟件，要求輔導(dǎo)員解析復(fù)雜數(shù)據(jù)報(bào)表，精準(zhǔn)提取學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)等關(guān)鍵信息，如學(xué)習(xí)成績波動趨勢、薄弱學(xué)科知識點(diǎn)分布等。此外，布置實(shí)踐任務(wù)并設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵輔導(dǎo)員將所學(xué)知識運(yùn)用到真實(shí)工作場景，實(shí)現(xiàn)從理論認(rèn)知到實(shí)踐運(yùn)用的跨越，切實(shí)提升其技術(shù)應(yīng)用能力，為深度開展學(xué)生工作提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。

3.2創(chuàng)新思政教育形式，增強(qiáng)內(nèi)容吸引力

輔導(dǎo)員須積極投身于新媒體培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)短視頻、直播等新興智能媒介的創(chuàng)作與傳播技巧。在短視頻創(chuàng)作方面，學(xué)習(xí)腳本撰寫、拍攝手法、剪輯技巧等，將思政教育內(nèi)容巧妙融入生動有趣的劇情、案例之中，以吸引學(xué)生目光。對于直播而言，輔導(dǎo)員須掌握互動環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、話題引導(dǎo)技巧，增強(qiáng)學(xué)生的參與感。同時，著力整合網(wǎng)絡(luò)思政資源，構(gòu)建龐大且優(yōu)質(zhì)的資源庫。依據(jù)學(xué)生興趣與需求，運(yùn)用專業(yè)篩選工具，精準(zhǔn)甄別網(wǎng)絡(luò)上豐富的思政教育素材，將權(quán)威、前沿且貼合學(xué)生生活的內(nèi)容融入日常教學(xué)。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)運(yùn)用AI輿情監(jiān)測工具，實(shí)時把控學(xué)生思想動態(tài)，針對算法推送的不良信息，如歪曲歷史、宣揚(yáng)極端思想的內(nèi)容，及時開展專題教育，通過案例分析、小組討論等形式引導(dǎo)學(xué)生辨別是非，全方位創(chuàng)新思政教育的形式與內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)思政教育的感染力與引導(dǎo)力，筑牢學(xué)生的思想防線。

3.3構(gòu)建智能管理體系，優(yōu)化管理服務(wù)流程

引入先進(jìn)且功能完備的智能管理系統(tǒng)，并對輔導(dǎo)員開展全面系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋從學(xué)生日常數(shù)據(jù)記錄的便捷方式，到運(yùn)用系統(tǒng)高效地組織班級活動，再到科學(xué)進(jìn)行學(xué)生綜合評價(jià)等多個方面。例如，通過智能管理系統(tǒng)，輔導(dǎo)員能夠快速記錄學(xué)生的課堂表現(xiàn)、宿舍衛(wèi)生情況等日常數(shù)據(jù)，并借助數(shù)據(jù)分析功能生成可視化報(bào)告，直觀呈現(xiàn)學(xué)生的行為趨勢。同時，建立基于人工智能技術(shù)的突發(fā)事件預(yù)警與決策機(jī)制，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析模型提前預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)。在危機(jī)發(fā)生時，借助AI輔助決策系統(tǒng)，迅速生成應(yīng)對策略，此外，利用AI可視化工具，將學(xué)校規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為直觀易懂的圖文、動畫形式，提升學(xué)生對制度的知曉度，優(yōu)化制度執(zhí)行流程，全方位提升管理服務(wù)的精準(zhǔn)性與高效性，充分滿足復(fù)雜多變的學(xué)生管理工作需求。

3.4促進(jìn)多方協(xié)同合作，拓展工作資源渠道

校內(nèi)搭建高效的跨部門協(xié)作平臺，打破輔導(dǎo)員與教學(xué)、后勤、科研等部門之間的溝通壁壘，定期組織聯(lián)席會議，共同商討學(xué)生工作問題。在心理健康教育工作中，與專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)、學(xué)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)緊密合作，利用科研團(tuán)隊(duì)的技術(shù)優(yōu)勢與心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，共同探索基于人工智能技術(shù)的心理危機(jī)干預(yù)方法，如開發(fā)智能心理測評工具、建立心理危機(jī)預(yù)警模型。在職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目上，與企業(yè)建立深度合作關(guān)系，邀請企業(yè)參與課程設(shè)計(jì)，引入企業(yè)實(shí)際工作場景數(shù)據(jù)與職業(yè)技能要求，為學(xué)生提供契合市場需求的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。同時，積極參與校際交流活動，加入相關(guān)研討社群，定期參加校際研討會、經(jīng)驗(yàn)分享會，學(xué)習(xí)借鑒其他在將人工智能技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生工作領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，共同開展課題研究，整合各方資源，提升協(xié)同創(chuàng)新能力，為學(xué)生提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.5筑牢倫理與人文基礎(chǔ)，踐行育人初心

在人工智能重塑教育生態(tài)的背景下，輔導(dǎo)員須將倫理認(rèn)知與技術(shù)能力深度融合，構(gòu)建專業(yè)化育人素養(yǎng)體系。一方面，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員深入研習(xí)人工智能倫理準(zhǔn)則，掌握數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)范，使其在技術(shù)應(yīng)用中堅(jiān)守道德底線，確保學(xué)生信息管理的規(guī)范性與安全性。另一方面，著力提升輔導(dǎo)員的AI工具應(yīng)用與人文轉(zhuǎn)化能力。輔導(dǎo)員需要掌握AI情感分析工具的使用邏輯，精準(zhǔn)識別學(xué)生線上交流中的情緒信號，強(qiáng)化情感溝通與心理干預(yù)技巧；系統(tǒng)研習(xí)分析AI工具的操作方法，能夠從學(xué)生行為數(shù)據(jù)中解讀視覺型、聽覺型等學(xué)習(xí)風(fēng)格差異，進(jìn)而制定個性化指導(dǎo)策略。通過理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作并重的培養(yǎng)方式，推動輔導(dǎo)員將AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為有溫度、有深度的育人能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)理性與人文關(guān)懷的有機(jī)統(tǒng)一，將人文關(guān)懷貫穿學(xué)生工作始終，全方位促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

4結(jié)語

人工智能時代為輔導(dǎo)員工作帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，持續(xù)提升核心素養(yǎng)能力是輔導(dǎo)員適應(yīng)時代發(fā)展、履行育人使命的關(guān)鍵所在。通過思想鑄魂、管理增效、技術(shù)賦能、協(xié)同創(chuàng)新、人文關(guān)懷五個維度核心素養(yǎng)體系的構(gòu)建，以及優(yōu)化培訓(xùn)體系、搭建實(shí)踐平臺、完善評價(jià)機(jī)制等提升路徑的實(shí)施，為制定科學(xué)合理的輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃、優(yōu)化考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提供了堅(jiān)實(shí)依據(jù)，進(jìn)而推動教育事業(yè)在人工智能時代實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。未來研究將進(jìn)一步聚焦于核心素養(yǎng)體系在不同類型的適應(yīng)性調(diào)整，以及隨著人工智能技術(shù)迭代更新對輔導(dǎo)員素養(yǎng)提出的新要求，不斷完善相關(guān)理論與實(shí)踐策略。

本文系2023年浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題“基于系統(tǒng)動力學(xué)的新時代輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)體系構(gòu)建研究”研究成果，課題編號：SZY_SZ202303zd。

（作者單位：1.浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；2.杭州醫(yī)學(xué)院體育部；3.浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會金融學(xué)院）