策劃聚會、篩選實(shí)習(xí)生、預(yù)訂會議室、協(xié)助他人工作這些工作看似瑣碎平常,實(shí)則暗藏危機(jī),它們對組織很重要,但對個(gè)人職業(yè)生涯的提升卻沒有多大幫助。
本書把這類工作定義為“不可晉升型工作”。當(dāng)職場人把精力過多地消耗在這類工作上時(shí),用于提升專業(yè)技能、專注核心業(yè)務(wù)的時(shí)間將大幅減少。長此以往,職場人在專業(yè)領(lǐng)域的競爭力會逐漸下降,難以在工作中取得突出的業(yè)績,升職加薪的機(jī)會也隨之變得渺茫。
職場中存在著很多女性專屬的“溫柔陷阱”。管理者常常以女性細(xì)心、有耐心為由,將行政雜務(wù)等工作自然地分配給女性。管理者利用了社會對女性的刻板印象,讓女性在不知不覺中承擔(dān)了更多無意義的工作。
這種“潛規(guī)則”對職場女性產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響。一方面,女性的工作負(fù)擔(dān)不斷加重,長期處于高壓、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),身心疲憊。另一方面,過多地從事行政雜務(wù),使得女性在專業(yè)技能上的提升機(jī)會減少,職業(yè)發(fā)展空間受到限制。同時(shí),這種分配不公也增加了企業(yè)優(yōu)秀人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。
書中的“拒絕俱樂部行動(dòng)手冊”,為職場女性提供了一套如何“說不”的策略。第一步是獲取任務(wù)信息,通過詢問“這個(gè)任務(wù)的具體考核指標(biāo)是什么”等問題,深入了解任務(wù)的本質(zhì)和要求,避免盲目接受。第二步要考慮請求者因素,分析請求者的動(dòng)機(jī)和目的,判斷任務(wù)是否合理。第三步是避免接受陷阱,當(dāng)面對不合理的任務(wù)時(shí),要果斷拒絕,避免陷入他人設(shè)置的“溫柔陷阱”。
在拒絕過程中,需要注意避免使用模糊的表達(dá),如“我可能沒時(shí)間”,這種猶豫的語態(tài)會讓人覺得有機(jī)可乘,從而增加拒絕的難度。應(yīng)該用明確的態(tài)度劃清邊界,如“我正在集中精力完成某重點(diǎn)項(xiàng)目”,讓對方清楚地知道自己的立場。
構(gòu)建理想工作結(jié)構(gòu)是職場女性實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。首先,要評估工作結(jié)構(gòu),理清工作中哪些是高回報(bào)工作,哪些是低回報(bào)工作。接著,構(gòu)建理想的工作結(jié)構(gòu),合理安排可晉升型任務(wù)和不可晉升型任務(wù)的比例,發(fā)揮自身潛力,保持工作平衡。最后,要讓上司參與進(jìn)來,通過與上司的溝通,協(xié)助公司管理好“不可晉升型工作”的分配。
正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者理查德·塞勒所說:“在許多組織中,女性是少數(shù),但最終卻做了大多數(shù)吃力不討好的工作。這本重要的書將幫助女性學(xué)會何時(shí)以及如何說‘不’。同時(shí)為管理層敲響了警鐘:給每個(gè)男人一本黃色拍紙本,告訴他們也要學(xué)會做記錄。更好的做法是,改變工作分配和獎(jiǎng)勵(lì)的方式?!?/p>