鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的農(nóng)村閱讀服務(wù)研究進(jìn)展與趨勢(shì)*

摘要：我國(guó)農(nóng)村閱讀服務(wù)研究已取得一定進(jìn)展，文章借助質(zhì)性分析軟件NVivo12對(duì)CNKI收錄的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的農(nóng)村閱讀服務(wù)研究文獻(xiàn)進(jìn)行編碼并生成結(jié)構(gòu)化類目，對(duì)樣本文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行文本分析。研究發(fā)現(xiàn)：在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)村閱讀服務(wù)的發(fā)展困境主要集中在閱讀主體能動(dòng)性、供需匹配、人才支撐、運(yùn)行管理、數(shù)字化以及配套機(jī)制等方面；需要從多方面優(yōu)化實(shí)踐邏輯，包括統(tǒng)籌資源投入，深入宣傳動(dòng)員、精準(zhǔn)識(shí)別需求，多方力量協(xié)同、創(chuàng)新服務(wù)模式，擁抱數(shù)智技術(shù)、優(yōu)化空間設(shè)計(jì)，完善政策保障、推進(jìn)總分館制，打造品牌活動(dòng)、開展閱讀指導(dǎo)，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)并完善激勵(lì)和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村閱讀服務(wù)；鄉(xiāng)村文化振興；農(nóng)家書屋；留守兒童；公共圖書館

中圖分類號(hào)：G252.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Trends and Advances in Research on Rural Reading Services within the Rural Revitalization Strategy

Abstract This paper reviews and analyzes the current progress in the research on rural reading services to promote their high-quality development.Using NVivo 12 software，the author coded and generated structured categories for papers related to rural reading services under the context of the rural revitalization strategy，which were included in CNKI.A text analysis of the sample papers was conducted to summarize the current status，identify shortcomings，and propose future directions.The research finds that the challenges in the development of rural reading services primarily focus on the initiative of the reading subjects，supply-demand alignment，talent support，operational management，digitization，and supporting mechanisms.To address these challenges，it is necessary to optimize practical strategies from multiple perspectives，including coordinating resource investment，enhancing publicity and mobilization，accurately identifying needs，fostering collaboration，innovating service models，embracing digital technology，optimizing spatial design，improving policy support，advancing the main and branch library system，creating branded activities，offering readingguidance，strengthening public service infrastructure，and improving incentive and evaluation feedback mechanisms.

Keywords rural reading services;rural cultural revitalization;rural libraries;left-behind children;public libraries

1引言

在鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略實(shí)踐中，文化振興是“鑄魂工程”，公共閱讀服務(wù)在助推鄉(xiāng)村全面振興中充分發(fā)揮了強(qiáng)化思想引領(lǐng)、保障精神富裕、“增智扶志”等重要作用。為推動(dòng)農(nóng)村公共閱讀服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，國(guó)家層面陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策指南和路線方針，如中宣部印刷發(fā)行局每年發(fā)布《農(nóng)家書屋重點(diǎn)出版物推薦目錄》，中宣部聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等部門連續(xù)組織開展“新時(shí)代鄉(xiāng)村閱讀季”活動(dòng)，樹立“鄉(xiāng)村閱讀榜樣”以示激勵(lì)。鄉(xiāng)村地區(qū)緊抓鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略機(jī)遇，把農(nóng)村閱讀服務(wù)作為一項(xiàng)重要的公共文化工程來加以推進(jìn)，積極開展形式多樣、特色化的主題閱讀活動(dòng)，著力營(yíng)造鄉(xiāng)村“愛讀書、讀好書、善讀書”的全民閱讀氛圍，涵養(yǎng)鄉(xiāng)村文明風(fēng)尚，助力鄉(xiāng)村振興。與此同時(shí)，越來越多的社會(huì)力量紛紛行動(dòng)起來，把高品質(zhì)的閱讀服務(wù)作為新發(fā)展階段下賦能鄉(xiāng)村振興的幫扶舉措，助力基層公共閱讀場(chǎng)所成為鄉(xiāng)村居民致富的“知識(shí)加油站”、農(nóng)村留守（困境）兒童學(xué)習(xí)的“第二課堂”等。

自2014年以來，全民閱讀作為國(guó)家戰(zhàn)略已經(jīng)連續(xù)十一年被寫入我國(guó)政府工作報(bào)告，作為全民閱讀體系建設(shè)的重要構(gòu)成，閱讀服務(wù)在助力鄉(xiāng)村（文化）振興中發(fā)揮著重要作用。在新發(fā)展階段，立足于鄉(xiāng)村場(chǎng)域的閱讀服務(wù)也被賦予了重要的振興使命。自鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施以來，農(nóng)村閱讀服務(wù)已取得階段性進(jìn)展。但也應(yīng)當(dāng)看到，無論是人均藏書量，還是人均閱讀網(wǎng)點(diǎn)，鄉(xiāng)村與城市仍有著巨大的差距；農(nóng)村公共閱讀服務(wù)體系及配套機(jī)制尚不健全，需要加大對(duì)優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”選題的投入、完善公共閱讀服務(wù)體系及配套機(jī)制、加大對(duì)農(nóng)村留守群體的閱讀指導(dǎo)以及強(qiáng)化閱讀推廣的人才支撐[1]。因此，對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的農(nóng)村閱讀服務(wù)研究成果進(jìn)行梳理和審視，探尋未來動(dòng)向、提升研究質(zhì)量，顯得尤為重要。遺憾的是，尚未有學(xué)者對(duì)此展開評(píng)述。本文借助NVivo12軟件對(duì)CNKI收錄的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的農(nóng)村閱讀服務(wù)研究文獻(xiàn)進(jìn)行編碼，生成結(jié)構(gòu)化類目并對(duì)樣本文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行文本分析，總結(jié)現(xiàn)狀、評(píng)述不足并提出展望，以期推動(dòng)農(nóng)村閱讀服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程。

2文獻(xiàn)來源與研究方法

2.1文獻(xiàn)來源及樣本確立

以CNKI期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)為文獻(xiàn)來源，檢索時(shí)間為2024年8月10日，采用“振興”并含“閱讀”的配搭詞組進(jìn)行主題檢索，初步找到489條結(jié)果，剔除報(bào)道、通知等非學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，共獲得136篇相關(guān)主題文獻(xiàn)。接著對(duì)題錄信息進(jìn)行人工精確篩選和清洗：通過閱讀摘要判定主題相關(guān)程度，剔除低相關(guān)度或不相關(guān)的題錄；再對(duì)上一步篩選后的文獻(xiàn)進(jìn)行全文通讀，按照文獻(xiàn)質(zhì)量進(jìn)一步清洗，去除低質(zhì)量論文，如僅對(duì)鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村閱讀服務(wù)“點(diǎn)到即止”而沒有展開具體研究的論文，最終選取62篇文獻(xiàn)作為研究樣本。

2.2編碼工具及分析過程

就文本分析而言，編碼是將文獻(xiàn)歸類到某一具體主題的操作方法，編碼過程有助于激發(fā)靈感、識(shí)別研究材料中的模式和理論，助力研究者評(píng)價(jià)和解釋社會(huì)現(xiàn)象。NVivo 12是一款能夠滿足文本編碼需要的質(zhì)性分析軟件，能夠?qū)ξ谋静牧?、政策文件、訪談?dòng)涗浀榷鄻踊瘮?shù)據(jù)進(jìn)行處理并就文本內(nèi)容建立節(jié)點(diǎn)關(guān)系，是客觀揭示并探究研究主題的有效工具[2]。

本文通過文獻(xiàn)調(diào)查、文本分析和內(nèi)容編碼流程開展現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及趨勢(shì)展望研究。首先，圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景，確立研究議題和檢索策略；接著，篩選并下載CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)文獻(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有學(xué)術(shù)論文的研究?jī)?nèi)容進(jìn)行文本分析；然后，借助NVivo12軟件對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編碼，采用自下而上的建構(gòu)邏輯對(duì)有關(guān)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行類目編排，形成“父節(jié)點(diǎn)—子節(jié)點(diǎn)—參考點(diǎn)”的多層結(jié)構(gòu)[3]；最后，遵循研究問題“最大公約數(shù)”、問題重要性等原則確定本文的核心議題[4]。議題采用“問題—對(duì)策”的分析模式，議題內(nèi)容對(duì)應(yīng)于已經(jīng)形成的多層結(jié)構(gòu)，即核心議題作為父節(jié)點(diǎn)并囊括相對(duì)應(yīng)的子節(jié)點(diǎn)內(nèi)容，同時(shí)標(biāo)記子節(jié)點(diǎn)及參考點(diǎn)（編碼一次即生成一個(gè)參考點(diǎn)）數(shù)量，編碼類目的構(gòu)成內(nèi)容如表1所示。

2.3結(jié)果生成及闡釋框架

依據(jù)編碼類目的構(gòu)成特點(diǎn)并結(jié)合節(jié)點(diǎn)的詞義邏輯關(guān)系可以發(fā)現(xiàn)，“問題類”的下屬子節(jié)點(diǎn)有6個(gè)，可進(jìn)一步歸并為5個(gè)父節(jié)點(diǎn)，“對(duì)策類”的下屬子節(jié)點(diǎn)有15個(gè)，能夠提煉出7個(gè)更高一級(jí)的父節(jié)點(diǎn)，由此嵌入“問題—對(duì)策”的分析模式，構(gòu)建鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)村閱讀服務(wù)研究進(jìn)展與趨勢(shì)的闡釋框架（見圖1）。

闡釋框架的形成邏輯如下：從意識(shí)、供需、人力、機(jī)制、技術(shù)等視角，深化鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)村閱讀服務(wù)發(fā)展困境（即“問題類”節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容構(gòu)成）的全面認(rèn)知，即需要闡釋的是提供什么樣的閱讀服務(wù)以及怎么樣開展閱讀服務(wù)的現(xiàn)實(shí)問題；從資源等七個(gè)視角解構(gòu)優(yōu)化策略（即“對(duì)策類”節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容構(gòu)成）的推進(jìn)邏輯，即涵蓋了對(duì)策層面三大機(jī)理：用戶需求驅(qū)動(dòng)資源供給、多元生態(tài)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展、強(qiáng)化體制機(jī)制配套建設(shè)，同時(shí)也受到問題層面機(jī)理的雙輪驅(qū)動(dòng)，這五項(xiàng)闡釋機(jī)理內(nèi)化在策略實(shí)施的實(shí)踐邏輯中。

3發(fā)展困境

3.1閱讀主體能動(dòng)性不強(qiáng)

有學(xué)者通過訪談發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村振興背景下推進(jìn)全民閱讀面臨的首要挑戰(zhàn)是農(nóng)村居民閱讀意識(shí)不強(qiáng)、鄉(xiāng)村文化氛圍欠缺，這不僅影響了鄉(xiāng)村個(gè)體的成長(zhǎng)，還制約了鄉(xiāng)村文化振興[5]。有學(xué)者通過調(diào)查指出，農(nóng)村居民閱讀素養(yǎng)的缺失是看書少的內(nèi)在原因，也是農(nóng)村閱讀服務(wù)研究和實(shí)踐不可忽視的一個(gè)重要因素。除閱讀認(rèn)知淺陋與意識(shí)淡薄外，還存在閱讀觀念扭曲與意愿低、閱讀情感轉(zhuǎn)變與行動(dòng)不足、閱讀理念錯(cuò)位與意愿薄弱等內(nèi)生性問題[6]。農(nóng)村居民閱讀知識(shí)貧困實(shí)質(zhì)上是由閱讀文化困惑造成的，是比閱讀資源建設(shè)更亟待解決的內(nèi)生性問題，主要表現(xiàn)為思想觀念文化迷茫、物態(tài)文化模糊、行為文化存在局限性和狹隘性、制度文化失范四個(gè)方面[7]。農(nóng)村居民閱讀知識(shí)貧困導(dǎo)致的直接后果是低度的閱讀參與，利用閱讀服務(wù)的能力和意愿停留在較低水平，假性參與和象征性參與的實(shí)踐特點(diǎn)顯著，農(nóng)村公共閱讀空間出現(xiàn)“閑置”等弱化特征[8]。

3.2供需匹配度較低

與鄉(xiāng)村全面振興的前瞻性目標(biāo)相比，“三農(nóng)”讀物出版供給仍有不足，主要表現(xiàn)為農(nóng)村讀者的市場(chǎng)細(xì)分不夠精準(zhǔn)、讀物的出版量大與農(nóng)村閱讀率低之間的反差明顯、傳播方式難以融入鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活的實(shí)際場(chǎng)域，閱讀推廣的效果有待進(jìn)一步提升[9]。有學(xué)者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，農(nóng)家書屋推薦目錄中存在部分類型圖書供需“失衡”問題：少兒類圖書占比的下降趨勢(shì)明顯、醫(yī)衛(wèi)生活類圖書占比過低，這與當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)需求旺盛、健康中國(guó)背景下農(nóng)村居民健康素養(yǎng)提升戰(zhàn)略形成了一定的現(xiàn)實(shí)矛盾[10]?！叭r(nóng)”數(shù)字出版方面亦存在供需匹配度較低的現(xiàn)實(shí)困境：首先，面向農(nóng)村“三留守人員”等特殊群體的書目較少，數(shù)字出版物內(nèi)容與農(nóng)村居民生產(chǎn)生活中的實(shí)際閱讀需求缺乏緊密聯(lián)系；其次，數(shù)字出版物的可讀性、實(shí)用性較差且形式單一，受眾接受意愿和閱讀積極性較低；最后，現(xiàn)有的“三農(nóng)”數(shù)字出版物供給缺乏反饋渠道，難以與數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)良好匹配[11]。民族地方文獻(xiàn)閱讀推廣也存在供需“失衡”問題，即民族地方文獻(xiàn)資源的開發(fā)未能滿足當(dāng)?shù)鼐用竦拈喿x需求、閱讀推廣和傳播的居民參與度較低、與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的相關(guān)度較低[12]。

3.3復(fù)合型人才短缺

農(nóng)村閱讀的實(shí)踐屬性決定了服務(wù)的內(nèi)在要求：閱讀服務(wù)實(shí)踐者既要洞察服務(wù)對(duì)象的多元化閱讀需求，又要熟悉“涉農(nóng)”政策及戰(zhàn)略，契合“三農(nóng)”發(fā)展規(guī)律。在農(nóng)村閱讀的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域中，閱讀服務(wù)的工作人員大多由村干部兼任，主要承擔(dān)政策宣傳、基本維護(hù)等工作，很少設(shè)有專業(yè)化的閱讀服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人力資本存量?jī)?yōu)化不足、增量不濟(jì)的窘?jīng)r嚴(yán)重制約了農(nóng)村閱讀服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，難以滿足鄉(xiāng)村居民日益增長(zhǎng)的多樣化閱讀需求。如在數(shù)字閱讀推廣渠道的構(gòu)建上，需要專業(yè)的信息技術(shù)、圖書情報(bào)、出版/傳媒等領(lǐng)域人才支撐，而村干部在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)及管理素養(yǎng)上的欠缺，可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)字閱讀推廣服務(wù)無法有效達(dá)成[13]。類似地，在“三農(nóng)”數(shù)字出版助力鄉(xiāng)村振興的過程中，既了解農(nóng)村居民閱讀需求又精通出版規(guī)程及數(shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才依然匱乏，數(shù)字出版的形式及內(nèi)容對(duì)“三農(nóng)”閱讀需求的銜接不到位，容易導(dǎo)致工作流程不暢、閱讀服務(wù)的讀物供給不準(zhǔn)等問題[11]。

3.4運(yùn)行管理不理想

有學(xué)者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村公共閱讀空間的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、借閱制度、開放時(shí)間等保障閱讀服務(wù)有序開展的制度設(shè)計(jì)基本完成，但是實(shí)際運(yùn)行管理并不理想，部分地區(qū)公共閱讀服務(wù)的管理制度執(zhí)行力偏弱，主要表現(xiàn)為[8]：開放時(shí)間存在一定的隨意性，即有人借閱便開、無人借閱便關(guān)；圖書歸還管理比較松散，雖有登記，但主要還是依靠誠(chéng)信和自覺；服務(wù)人員大多由村干部兼任，精力和時(shí)間難以兼顧，招募的志愿者往往是短期服務(wù)，缺乏長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。有學(xué)者圍繞農(nóng)家書屋調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村閱讀普遍存在“重視爭(zhēng)取閱讀設(shè)施、輕視閱讀服務(wù)和管理”等現(xiàn)象，不少農(nóng)家書屋的閱讀設(shè)施長(zhǎng)期閑置，在宣傳推廣、人員安排、管理制度、活動(dòng)組織等方面缺乏制度化約束機(jī)制，農(nóng)家書屋的“建、管”單位偏向于追求短期效益，部分農(nóng)家書屋年均開展的閱讀活動(dòng)僅為個(gè)位數(shù)，或是為了應(yīng)付上級(jí)檢查，或淪為“聊天室”和“棋牌室”[14]。閱讀研究專家魏玉山指出，對(duì)農(nóng)家書屋運(yùn)行管理的有關(guān)規(guī)定可以作出適當(dāng)調(diào)整，如開放時(shí)間的“朝九晚五”制度不能完全適應(yīng)村情，管理員隊(duì)伍可以走職業(yè)化但不是專職化路子，運(yùn)行管理要契合農(nóng)村生活特點(diǎn)[15]。

3.5數(shù)字化發(fā)展不及時(shí)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)字閱讀已然成為一種趨勢(shì)。然而，鄉(xiāng)村數(shù)字“基建”并不完善，加上技術(shù)人才匱乏等因素，公共閱讀服務(wù)的數(shù)字化、智能化進(jìn)程相對(duì)滯后，制約了閱讀服務(wù)提質(zhì)增效的深入實(shí)踐，不利于農(nóng)村閱讀的可持續(xù)發(fā)展[5]。在農(nóng)村閱讀服務(wù)的“智改數(shù)轉(zhuǎn)”方面，現(xiàn)有的思維、模式等存在一些問題。比如，數(shù)智化建設(shè)缺乏跨界、跨地區(qū)聯(lián)通機(jī)制，不同鄉(xiāng)村公共閱讀數(shù)智化實(shí)踐進(jìn)展差異較大[16]；面向分類分眾群體的農(nóng)村數(shù)字閱讀內(nèi)容的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理及服務(wù)等多方面的能力建設(shè)相對(duì)滯后，農(nóng)家書屋等農(nóng)村公共閱讀設(shè)施運(yùn)用數(shù)智技術(shù)推進(jìn)內(nèi)部組織更新和流程重塑的動(dòng)力機(jī)制不足。隨著閱讀行為和偏好的轉(zhuǎn)變，農(nóng)村居民數(shù)字閱讀接觸率在提升，數(shù)字閱讀習(xí)慣得到形塑，數(shù)字閱讀需求在增長(zhǎng)。部分農(nóng)家書屋的館藏信息維護(hù)、借閱等仍然依靠人工紙質(zhì)記錄，且農(nóng)村居民精準(zhǔn)搜索、查找書目信息的數(shù)字素養(yǎng)較低，影響了農(nóng)家書屋運(yùn)營(yíng)管理的高效開展；部分農(nóng)家書屋雖已配置了電子借閱設(shè)備并接入互聯(lián)網(wǎng)，但數(shù)字資源更新速度緩慢甚至不更新，數(shù)字化平臺(tái)使用成效欠佳[17]。

3.6配套機(jī)制不健全

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，農(nóng)村公共服務(wù)設(shè)施和條件得到改善，為開展閱讀服務(wù)提供了必要支撐。但是，農(nóng)村閱讀服務(wù)配套機(jī)制尚不完善。有學(xué)者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近1/4的受訪群眾反映“居住的社區(qū)附近基本沒有關(guān)于閱讀的基礎(chǔ)設(shè)施”，3/4以上的受訪群眾對(duì)閱讀活動(dòng)了解少或不了解并希望今后舉辦的閱讀活動(dòng)能夠更加豐富多彩，這意味著公共圖書館向農(nóng)村一線下沉服務(wù)尚不精準(zhǔn)，基層閱讀場(chǎng)所未能很好地滿足基層群眾的個(gè)性化需求，公共閱讀服務(wù)的配套機(jī)制有待進(jìn)一步健全[18]。此外，閱讀活動(dòng)大多是針對(duì)進(jìn)館（圖書室/書屋）讀者舉辦的，深入農(nóng)村基層的個(gè)性化閱讀推廣活動(dòng)較少；配套資源建設(shè)的整合度不高，缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)效性和創(chuàng)新性[19]；鄉(xiāng)村公共閱讀服務(wù)的“總分館”體系建設(shè)還沒有全面鋪開，鄉(xiāng)村少兒閱讀公共服務(wù)水平有待加強(qiáng)[20]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)取得階段性進(jìn)步，但是多數(shù)鄉(xiāng)村的智慧閱讀“基建”還處于初級(jí)階段，對(duì)閱讀服務(wù)數(shù)智化改造升級(jí)的支撐力度不足[21]，阻滯了智慧閱讀在鄉(xiāng)村的全面推廣和可持續(xù)實(shí)踐。

4優(yōu)化策略

4.1統(tǒng)籌“人才-經(jīng)費(fèi)-內(nèi)容”資源投入

（1）建強(qiáng)人才隊(duì)伍。人員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)是閱讀服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，需要以專業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向，培育專項(xiàng)能力，提升職業(yè)素養(yǎng)[22]。或可考慮將其納入農(nóng)村專業(yè)技術(shù)系列進(jìn)行管理，可先從“兼管”過渡到志愿者“代管”再到“專管”，并在條件成熟的鄉(xiāng)村開展試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后普及[7]。另外，閱讀推廣人隊(duì)伍建設(shè)逐漸受到重視，（退休）教師、（返鄉(xiāng)）大學(xué)生、公職人員等在鄉(xiāng)村閱讀推廣服務(wù)中發(fā)揮著積極作用，需要完善閱讀推廣人隊(duì)伍的準(zhǔn)入機(jī)制和相關(guān)管理制度，根據(jù)其專業(yè)特長(zhǎng)分類組合，通過系統(tǒng)培訓(xùn)、定向培養(yǎng)等方式提升其閱讀推廣服務(wù)能力，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村閱讀服務(wù)的專業(yè)人才基礎(chǔ)[14]。

（2）保證經(jīng)費(fèi)投入。從編碼結(jié)果來看，所涉文獻(xiàn)均建議通過設(shè)立（閱讀）專項(xiàng)資金并實(shí)行專款專用的做法來保證鄉(xiāng)村閱讀服務(wù)的經(jīng)費(fèi)投入。充足且持續(xù)的經(jīng)費(fèi)投入對(duì)助力鄉(xiāng)村（文化）振興、閱讀資源配置、服務(wù)體系建設(shè)等起著基礎(chǔ)性的支撐作用[23]。為進(jìn)一步完善農(nóng)村閱讀服務(wù)體系，各級(jí)政府在推進(jìn)鄉(xiāng)村（文化）振興、全民閱讀的統(tǒng)籌規(guī)劃中應(yīng)有更高的政治站位，將農(nóng)村閱讀服務(wù)納入到全民閱讀整體性的戰(zhàn)略框架中，以前瞻性的眼光去審視鄉(xiāng)村公共文化建設(shè)與閱讀服務(wù)的歷史欠賬問題，適時(shí)、適量增加國(guó)家財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)村閱讀的投入力度，向農(nóng)村兒童和老人傾斜[24]。

（3）優(yōu)化內(nèi)容供給。一是深度挖掘、整理和開發(fā)利用當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的鄉(xiāng)土文化資源，建立統(tǒng)一規(guī)范的專題資源庫(kù)，挖掘萃取傳統(tǒng)鄉(xiāng)土文化與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相適應(yīng)的思想理念和人文精神，賦予其新的時(shí)代內(nèi)涵，助力鄉(xiāng)村振興[19]。二是積極對(duì)接外部數(shù)字資源，包括公共圖書館、文化館等公益機(jī)構(gòu)及商業(yè)平臺(tái)提供的免費(fèi)數(shù)字資源。相較于扎根基層的農(nóng)家書屋，縣級(jí)以上的公共閱讀服務(wù)平臺(tái)數(shù)字資源豐富、質(zhì)量較高，通過與這些平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接[25]，為農(nóng)村居民提供多元化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。三是向能工巧匠、致富能手、農(nóng)技人員、新鄉(xiāng)賢等群體征集真人圖書資源，開發(fā)挖掘并實(shí)現(xiàn)真人圖書資源的可持續(xù)供給，促進(jìn)真人圖書與讀者的對(duì)話和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“印刷版”和“電子版”資源之外的“思想版”資源擴(kuò)容[26]。

4.2深入宣傳動(dòng)員，精準(zhǔn)識(shí)別需求

宣傳動(dòng)員既是保障受眾知情權(quán)的應(yīng)然要求，又是提高閱讀資源知曉度和利用率的必要措施。一方面，可以在農(nóng)村居民經(jīng)常聚集地或村務(wù)公示欄等處張貼海報(bào)、放置展板、發(fā)放傳單，宣傳推介閱讀服務(wù)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊(duì)、農(nóng)民企業(yè)家等積極閱讀的表率作用，或通過“村村通”、廣播等宣傳報(bào)道當(dāng)?shù)亻喿x“扶志增智”發(fā)家致富的典型人物和事跡，以激發(fā)農(nóng)村居民的閱讀興趣，從而提高公共閱讀場(chǎng)所的利用率[27]。另一方面，注重利用微信、微博、抖音等新媒體廣泛宣傳，獲取社會(huì)公眾對(duì)鄉(xiāng)村閱讀的關(guān)注和支持，為開展高質(zhì)量的公共閱讀服務(wù)創(chuàng)造更好條件。此外，還可以邀請(qǐng)各級(jí)媒體深入鄉(xiāng)村一線，加大新聞曝光率、促進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流、擴(kuò)大社會(huì)影響力[28]，通過多渠道全方位的宣傳營(yíng)銷，動(dòng)員和引導(dǎo)農(nóng)村居民通過閱讀增長(zhǎng)智慧和技能，從而更好地投身于新時(shí)代鄉(xiāng)村振興實(shí)踐。

除了多渠道宣傳動(dòng)員外，還應(yīng)精準(zhǔn)識(shí)別農(nóng)村居民閱讀需求。具體路徑主要有兩條：一方面，通過上門走訪、問卷調(diào)查等方式深入了解其實(shí)際需求，暢通需求反饋渠道、建立需求響應(yīng)機(jī)制[10]。另一方面，作為閱讀供給之源，“三農(nóng)”讀物出版應(yīng)圍繞鄉(xiāng)村振興新要求、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化新目標(biāo)進(jìn)行選題策劃，開展分類分眾的閱讀需求畫像，滿足其生產(chǎn)生活中的實(shí)際閱讀需求[9]，如面向農(nóng)村種植（養(yǎng)殖）戶策劃適應(yīng)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)/優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)技類出版物，面向農(nóng)村老人策劃保健養(yǎng)身選題，面向農(nóng)村婦女策劃子女教育、家庭教育等選題，面向農(nóng)村未成年人（特別是留守兒童和困境兒童）開拓質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的少兒讀物市場(chǎng)，將農(nóng)村兒童閱讀的重要性在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中凸顯出來，從而推動(dòng)全民閱讀的整體性高質(zhì)量發(fā)展。

4.3多方力量協(xié)同，創(chuàng)新服務(wù)模式

社會(huì)力量參與農(nóng)村公共閱讀設(shè)施的建設(shè)、管理以及農(nóng)村閱讀活動(dòng)推廣越來越受到重視，社會(huì)組織、企業(yè)、個(gè)人等捐建農(nóng)村圖書室的報(bào)道不時(shí)見諸媒體，如中國(guó)移動(dòng)在貧困地區(qū)中小學(xué)建設(shè)愛心圖書館（室），出版社捐建鄉(xiāng)村書屋[15]。除常見的捐贈(zèng)/捐建形式外，社會(huì)力量參與農(nóng)村公共閱讀空間構(gòu)建的形式還有政府購(gòu)買服務(wù)、公私資本合作（Public-PrivatePartnership，PPP）、公益創(chuàng)投、志愿服務(wù)等[29]。在閱讀服務(wù)及管理領(lǐng)域，整合各方力量也是彌補(bǔ)農(nóng)村閱讀服務(wù)力量不足的有效舉措。在鄉(xiāng)村推廣閱讀活動(dòng)，要在優(yōu)質(zhì)閱讀資源的精準(zhǔn)供給和推送方面整合社會(huì)各方資源，以政府為主導(dǎo)、社會(huì)力量的深度參與為支撐，形成農(nóng)村居民閱讀服務(wù)的合力效應(yīng)[18]。具體到農(nóng)村少兒閱讀服務(wù)領(lǐng)域，需要有關(guān)各方形成合力，強(qiáng)化“家-校-社”協(xié)同，特別是要重視鄉(xiāng)村教師的閱讀素養(yǎng)和閱讀指導(dǎo)能力培育[30]。有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極拓展合作網(wǎng)絡(luò)，不斷拓寬農(nóng)村公共閱讀服務(wù)體系的主體結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容與形式等，政府可考慮采用購(gòu)買公共閱讀服務(wù)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、PPP模式開展跨界合作。

農(nóng)村公共閱讀設(shè)施（如農(nóng)家書屋）在“建”“管”起來后還必須“活”起來，創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展服務(wù)功能，全面助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施[27]。山東省平度市“行走的書箱”項(xiàng)目立足于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村閱讀實(shí)際情況，在政府和社會(huì)力量的支持下，創(chuàng)新農(nóng)家書屋服務(wù)模式并與公共圖書館對(duì)接，密切關(guān)注“三留守人員”以及殘障人士存在的閱讀困難，發(fā)揮24小時(shí)“領(lǐng)讀人”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)農(nóng)村公共閱讀服務(wù)新思路[31]。在做好借閱等服務(wù)的基礎(chǔ)上，農(nóng)村公共閱讀空間應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕厣剿髋c之相融合、接地氣的“閱讀+”服務(wù)模式，構(gòu)建閱覽+常態(tài)化服務(wù)+虛實(shí)互補(bǔ)服務(wù)等進(jìn)階性多元化體系，將區(qū)域內(nèi)的多館聯(lián)合體系化服務(wù)延伸到社區(qū)[28]。如河南省焦作市修武縣方所鄉(xiāng)村文化·大南坡書店結(jié)合村莊實(shí)際情況，打通圖書售賣與借閱環(huán)節(jié)，將書店逐步融入鄉(xiāng)村生活，既滿足了觀光者中不同讀者的閱讀愛好，又切實(shí)關(guān)注到農(nóng)村居民的閱讀需求，因而提升了農(nóng)村居民的閱讀量和觀光者的消費(fèi)率[32]。

4.4擁抱數(shù)智技術(shù)，優(yōu)化空間設(shè)計(jì)

作為鄉(xiāng)村振興的精神支柱，公共閱讀服務(wù)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，將新一代信息技術(shù)融入服務(wù)過程，提升服務(wù)運(yùn)行管理效能。在數(shù)智技術(shù)的賦能下，農(nóng)村公共閱讀服務(wù)提質(zhì)增效的首要目標(biāo)是為基層讀者提供智慧感知/安防、人工智能輔助閱讀等一體化管控方案，營(yíng)造多元場(chǎng)景交互的泛在化、沉浸式閱讀體驗(yàn)環(huán)境，可以元宇宙為平臺(tái)，構(gòu)建虛實(shí)融生的新型服務(wù)樣態(tài)[33]。隨著數(shù)智技術(shù)的深入應(yīng)用，讀書和讀屏并行的新時(shí)代正在重塑閱讀服務(wù)生態(tài)。在閱讀供應(yīng)上，打造集數(shù)字內(nèi)容資源分發(fā)、共享和需求適配為一體的數(shù)字平臺(tái)；在閱讀終端上，利用智能手機(jī)等數(shù)字終端開展數(shù)字借閱服務(wù)，積極開發(fā)“悅聽”和觀賞資源，并與閱讀類APP、微信公眾號(hào)等其他平臺(tái)連通起來打造傳播矩陣；在閱讀實(shí)踐上，為農(nóng)村居民提供數(shù)字閱讀設(shè)備及軟件系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高農(nóng)村居民數(shù)字閱讀素養(yǎng)，以更快更好地適應(yīng)農(nóng)村閱讀數(shù)智化發(fā)展趨勢(shì)[8]。

作為鄉(xiāng)村文化生活的重要場(chǎng)域，農(nóng)村公共閱讀空間需要融入鄉(xiāng)村居民的日常生活場(chǎng)景、對(duì)自然與文化傳承作出應(yīng)答并以滿足使用需求及行為模式作為空間優(yōu)化設(shè)計(jì)的落腳點(diǎn)，特別是要考慮為老人、兒童設(shè)計(jì)“易于閱讀”“樂于閱讀”的分類空間[34]。河南省輝縣市拍石頭鄉(xiāng)的兩個(gè)村落根據(jù)老年人的實(shí)際需求，增設(shè)了輔助設(shè)施、收納柜、觀影空間等，定期舉辦活動(dòng)吸引老年人到閱讀中心閱讀、交流和互動(dòng)，切實(shí)改善農(nóng)村老年人的精神生活[35]。嘉興市的總分館服務(wù)體系為打造標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)村親子閱讀空間提供了一種新的嘗試[36]：在村分館增設(shè)的農(nóng)家書屋、智慧書房等空間均有專門的少兒（繪本）借閱區(qū)，均設(shè)置家長(zhǎng)成長(zhǎng)書目專架并配備足量的親子圖書資源及閱讀瀑布流等體驗(yàn)平臺(tái)；在空間設(shè)計(jì)上采用了契合少兒年齡特征的環(huán)境元素（如色彩），另外還結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，搭建了“數(shù)實(shí)融合”的新型閱讀體驗(yàn)平臺(tái)。

4.5完善政策保障，推進(jìn)總分館制

讀物出版是閱讀服務(wù)之源。為激發(fā)“三農(nóng)”讀物出版的內(nèi)生動(dòng)力，政府應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)上為“三農(nóng)”讀物（包括數(shù)字形態(tài)）出版保駕護(hù)航，在選題審批、書號(hào)配置、稅費(fèi)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面進(jìn)行戰(zhàn)略統(tǒng)籌，為“三農(nóng)”讀物的出版發(fā)行營(yíng)造更好的政策環(huán)境[11]。閱讀空間是閱讀服務(wù)之所。為使農(nóng)村公共閱讀空間運(yùn)營(yíng)和發(fā)展得到政府、社會(huì)層面的重視，除了進(jìn)一步完善相關(guān)政策體系，還需要特別注重政策的執(zhí)行和落實(shí)。一方面，對(duì)農(nóng)村公共閱讀空間給予政策傾斜，出臺(tái)“因村制宜”的本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和目錄，以達(dá)到衡量、考核和監(jiān)督有據(jù)可依的目的；另一方面，作為農(nóng)家書屋等農(nóng)村在地性閱讀空間的“建”“管”主體，縣/鄉(xiāng)政府要把規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況作為“為民辦實(shí)事項(xiàng)目”的重要內(nèi)容，優(yōu)化考核機(jī)制，給予農(nóng)村公共閱讀空間高質(zhì)量發(fā)展最到位的政策保障[28]。人才隊(duì)伍是閱讀服務(wù)之本，同樣需要政策保障，應(yīng)進(jìn)一步完善各地閱讀立法以保障農(nóng)村閱讀服務(wù)有法可依，進(jìn)一步完善各地的全民閱讀制度設(shè)計(jì)以保障農(nóng)村閱讀服務(wù)有序開展，逐步推進(jìn)農(nóng)村閱讀志愿服務(wù)保障類法規(guī)的制定以切實(shí)保護(hù)志愿者權(quán)益，構(gòu)建農(nóng)村人才政策保障體系以強(qiáng)化農(nóng)村閱讀服務(wù)的人才支撐力[37]。

《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》第三十一條指出，縣級(jí)政府應(yīng)當(dāng)因地制宜建立符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的以縣級(jí)公共圖書館為總館，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站、村（社區(qū)）圖書室等為分館或基層服務(wù)點(diǎn)的總分館制，實(shí)現(xiàn)通借通還，促進(jìn)公共圖書館服務(wù)向城鄉(xiāng)基層延伸。部分地方政府積極探索總分館制并開展試點(diǎn)工作，為優(yōu)化城鄉(xiāng)公共閱讀資源配置作出了努力，讓農(nóng)村居民盡快享受公共閱讀的普惠紅利[38]。當(dāng)前，絕大多數(shù)公共圖書館都將總分館體系建設(shè)作為激活基層閱讀服務(wù)的重要?jiǎng)恿Γ罅刻厣逐^不斷涌現(xiàn)，基層公共圖書館聯(lián)合社會(huì)組織開通農(nóng)村閱讀服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共同構(gòu)建起“縣—鄉(xiāng)—村”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，助力農(nóng)村公共閱讀服務(wù)體系的高質(zhì)量發(fā)展；總分館制不再是“掛名”，而是從資源配給、閱讀活動(dòng)開展到工作管理的全方位指導(dǎo)[39]；深化總分館體系建設(shè)，構(gòu)建覆蓋縣域范圍的公共閱讀服務(wù)共建共享體系，有利于推動(dòng)閱讀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化并在運(yùn)營(yíng)管理上實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，提升閱讀資源的利用效率和服務(wù)效能[40]。

4.6打造品牌活動(dòng)，開展閱讀指導(dǎo)

品牌化運(yùn)作是深入推進(jìn)全民閱讀“進(jìn)村入戶”、建設(shè)書香鄉(xiāng)村、提高農(nóng)村居民閱讀興趣的有力舉措。農(nóng)村閱讀服務(wù)的品牌化運(yùn)作是將品牌化策略引入農(nóng)村閱讀服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中，通過根植于鄉(xiāng)村文化場(chǎng)域的品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌傳播、品牌維護(hù)等操作，打造具有農(nóng)村鮮明特色的閱讀服務(wù)品牌的過程[41]。為提升閱讀服務(wù)的影響力和吸引力，可以考慮創(chuàng)建地域性的系列閱讀服務(wù)品牌，從空間、時(shí)間、人員等維度深入拓展閱讀活動(dòng)，在品牌力的推動(dòng)下形成區(qū)域性的閱讀服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制[39]。例如，依托地方特色文化，嘉興市圖書館打造“一鎮(zhèn)一品”的區(qū)域閱讀服務(wù)品牌，各鎮(zhèn)（街道）分館通過與地方文旅部門聯(lián)動(dòng)，推出各具特色的閱讀推廣品牌，如“燕子?jì)寢尅敝v故事、“漁里寶寶”親子閱讀活動(dòng)、“四季科普”小講座/小實(shí)驗(yàn)/夏令營(yíng)等主題活動(dòng)，產(chǎn)生了較好的成效[42]。

當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)村閱讀服務(wù)既要建設(shè)好公共閱讀設(shè)施，也要完善閱讀指導(dǎo)環(huán)境，特別是要進(jìn)一步改善農(nóng)村留守兒童課外閱讀指導(dǎo)的客觀環(huán)境，需要家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）、中小學(xué)及幼兒園（教師）、大學(xué)生志愿者等積極配合、協(xié)同發(fā)力[43]。有條件的圖書館、書屋等可邀請(qǐng)行業(yè)專家針對(duì)閱讀活動(dòng)（特別是親子共讀）設(shè)計(jì)開發(fā)輔導(dǎo)課程，依據(jù)少兒不同發(fā)展階段的認(rèn)知能力特點(diǎn)，開展有效的分級(jí)閱讀指導(dǎo)并做好層次銜接，實(shí)施一體化、集群化精準(zhǔn)指導(dǎo)[44]。例如，嘉興市圖書館提供的“閱動(dòng)全家，書香嘉興”公益“悅”讀活動(dòng)走進(jìn)農(nóng)村社區(qū)和家庭，對(duì)農(nóng)村學(xué)齡前兒童進(jìn)行專業(yè)化的閱讀指導(dǎo)[36]；山東省平度市“行走的書箱”項(xiàng)目邀請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)鄉(xiāng)村閱讀推廣項(xiàng)目并開展“領(lǐng)讀人”培訓(xùn)，“領(lǐng)讀人”根據(jù)村莊和學(xué)校的需求進(jìn)行精準(zhǔn)薦書或在春節(jié)等重要節(jié)假日里推送民俗等應(yīng)時(shí)書籍，對(duì)引導(dǎo)農(nóng)村居民的閱讀習(xí)慣和閱讀方向起到了很好的作用[31]。

4.7加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善激勵(lì)和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018—2022年）》對(duì)縣館的輻射作用、基層設(shè)施（如農(nóng)家書屋）的提質(zhì)增效等作出了戰(zhàn)略規(guī)劃?？h館應(yīng)以“全面覆蓋、保障重點(diǎn)”為原則持續(xù)改進(jìn)公共閱讀設(shè)施及配套設(shè)備建設(shè)水平[22]：一方面，跟進(jìn)城鄉(xiāng)最新規(guī)劃布局，將基礎(chǔ)條件相對(duì)較好的鄉(xiāng)村（社區(qū)）公共閱讀場(chǎng)所打造成為覆蓋鄉(xiāng)域、輻射周邊的“閱讀區(qū)域分中心”，以點(diǎn)帶面，形成便捷高效的公共閱讀服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；另一方面，充分發(fā)揮流動(dòng)圖書車的機(jī)動(dòng)能力，將其作為縣館公共閱讀服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局的補(bǔ)充方式，閱讀服務(wù)直接下沉到農(nóng)村一線，保障農(nóng)村“三留守人員”等特殊群體的閱讀服務(wù)質(zhì)量。中央宣傳部2020年印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見》提出了保障特殊群體閱讀權(quán)益等要求，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中全民閱讀“進(jìn)村入戶”的推動(dòng)舉措，有關(guān)部門應(yīng)加大鄉(xiāng)村學(xué)校和基層公共閱讀設(shè)施建設(shè)力度，特別是要重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)家書屋等基層設(shè)施，切實(shí)保障留守兒童在節(jié)假日或課后享受優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)[45]。

當(dāng)前鄉(xiāng)村地區(qū)開展的“文化進(jìn)村”、主題閱讀等活動(dòng)往往是一次性的且缺乏完備的激勵(lì)機(jī)制，以至于效果并不理想，不具備持續(xù)性，一個(gè)主要原因就是沒有抓住核心激勵(lì)點(diǎn)[46]。新時(shí)代的激勵(lì)機(jī)制要摒棄以往的現(xiàn)金慰問等單一形式，考慮增設(shè)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的雙向機(jī)制，激活農(nóng)村居民參與閱讀活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和樂趣，提升農(nóng)村居民閱讀素養(yǎng)和技能，起到“增智·扶志”的功效。例如，設(shè)置閱讀成長(zhǎng)積分，可用于兌換購(gòu)物券、評(píng)選閱讀之星，或開展“你購(gòu)書·我買單”讀者決策采購(gòu)等活動(dòng)[47]。同時(shí)，為吸引更多的專業(yè)志愿者投身于農(nóng)村閱讀服務(wù)事業(yè)，應(yīng)建立健全福利待遇等激勵(lì)機(jī)制，如提供午餐及交通補(bǔ)助、研修機(jī)會(huì)等[22]。此外，還要注重農(nóng)村居民的參與反饋，對(duì)閱讀活動(dòng)的過程、效果、影響等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，或?qū)﹂喿x服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的間接影響進(jìn)行拓展性評(píng)價(jià)[48]。還應(yīng)及時(shí)關(guān)注參與閱讀活動(dòng)的用戶及服務(wù)人員的反饋信息，建立合理的結(jié)果反饋機(jī)制，根據(jù)動(dòng)態(tài)反饋和改進(jìn)意見，不斷改善閱讀服務(wù)策略以助力鄉(xiāng)村振興成果的有效落地[12]。

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