湖南物流人才需求質(zhì)量現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析

摘 要：隨著現(xiàn)代物流業(yè)的蓬勃發(fā)展，高素質(zhì)物流人才已成為支撐行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵力量。目前，物流人才需求總量持續(xù)增長，但結(jié)構(gòu)性短缺凸顯，復(fù)合型創(chuàng)新型人才需求旺盛，但供給不足，應(yīng)用型技能型人才仍是需求重點，但培養(yǎng)質(zhì)量有待提高，職業(yè)資格認證需求旺盛，但人才質(zhì)量評價體系亟待完善。在現(xiàn)代物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，湖南物流人才培養(yǎng)肩負著提升人才素質(zhì)、支撐產(chǎn)業(yè)升級、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的重要使命。為全面提升湖南物流人才質(zhì)量，本文提出需深化產(chǎn)教融合構(gòu)建多元協(xié)同培養(yǎng)機制、優(yōu)化人才能力培養(yǎng)方案、加強人才培養(yǎng)隊伍建設(shè)、創(chuàng)新培養(yǎng)模式、強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，為加快建設(shè)現(xiàn)代物流強省提供堅實人才支撐。

關(guān)鍵詞：物流人才；需求質(zhì)量；能力培養(yǎng)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；產(chǎn)教融合

近年來，隨著現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展，物流人才需求不斷增長，人才供需矛盾日益突出，高素質(zhì)復(fù)合型物流人才已成為制約物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。湖南省作為中部地區(qū)的物流大省，加快培養(yǎng)高素質(zhì)物流人才對提升區(qū)域物流競爭力、推動物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。

一、湖南物流人才需求質(zhì)量現(xiàn)狀

1.需求總量持續(xù)增長，結(jié)構(gòu)性短缺凸顯

近年來，湖南省物流業(yè)保持快速增長態(tài)勢，對物流人才的需求總量不斷擴大。隨著物流業(yè)向?qū)I(yè)化、信息化、智能化方向發(fā)展，傳統(tǒng)物流人才已不能滿足新形勢下物流業(yè)發(fā)展的需要，高層次、復(fù)合型、創(chuàng)新型物流人才供給不足問題日益凸顯。許多物流企業(yè)反映，在供應(yīng)鏈管理、物流信息技術(shù)、跨境電商等新興領(lǐng)域，專業(yè)人才十分緊缺?？梢姡衔锪魅瞬判枨蟪尸F(xiàn)“總量增長、結(jié)構(gòu)失衡”的特點。

2.專業(yè)技能要求提升，綜合素質(zhì)受重視

隨著現(xiàn)代物流技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，物流專業(yè)技能要求不斷提高，物流企業(yè)普遍要求員工掌握物流管理、運輸配送、倉儲與配送、國際貨運、供應(yīng)鏈管理等專業(yè)知識，熟悉ERP、WMS、TMS等物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用，語言表達、溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、分析決策等綜合素質(zhì)也愈發(fā)受到重視。許多企業(yè)表示更青睞兼具扎實專業(yè)技能和良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才，對物流人才的知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)提出了更高要求。

3.實踐經(jīng)驗備受青睞，創(chuàng)新能力漸成關(guān)鍵

物流屬于實踐性很強的行業(yè)，企業(yè)普遍更青睞具有豐富實踐經(jīng)驗的人才，大多數(shù)物流企業(yè)要求應(yīng)聘者有1～3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，實習實踐經(jīng)歷也是企業(yè)考察的重點。一些企業(yè)負責人直言，在招聘時更看重應(yīng)聘者的實際工作能力，而非學歷高低?？梢?，在物流人才需求中，實踐經(jīng)驗越來越成為“硬通貨”。隨著物流業(yè)競爭日趨激烈，創(chuàng)新能力逐漸成為物流人才的核心競爭力。許多企業(yè)表示，更需要能夠突破常規(guī)、開拓創(chuàng)新的物流人才，尤其在智慧物流、物流模式創(chuàng)新等方面大有可為。

4.職業(yè)資格認證需求旺盛，繼續(xù)教育亟待加強

近年來，隨著物流行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，國家陸續(xù)出臺了物流師、采購師、國際商務(wù)單證員等職業(yè)資格認證，旨在規(guī)范從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)，獲得相關(guān)職業(yè)資格認證的物流從業(yè)者更受企業(yè)歡迎，許多企業(yè)將職業(yè)資格證書作為招聘的“敲門磚”。由此可見，社會對物流職業(yè)資格認證的需求十分旺盛。隨著物流技術(shù)和模式的快速迭代，物流從業(yè)者參加繼續(xù)教育、提升專業(yè)技能的需求日益增長。然而，目前針對物流從業(yè)者的繼續(xù)教育項目相對不足，許多企業(yè)反映員工參加繼續(xù)教育存在渠道不暢、針對性不強等問題，加強物流從業(yè)者繼續(xù)教育已成當務(wù)之急。

二、湖南物流人才需求發(fā)展趨勢分析

1.物流人才需求總量不斷擴大，人才供需矛盾更加突出

隨著現(xiàn)代物流業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流人才需求呈逐年上升趨勢。一方面，物流業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率不斷提高，越來越多的制造企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)意識到發(fā)展現(xiàn)代物流的重要性，物流市場需求持續(xù)旺盛，催生了大量物流人才需求。另一方面，物流新業(yè)態(tài)新模式的涌現(xiàn)，如供應(yīng)鏈管理、電商物流、冷鏈物流、智慧物流等，對物流人才提出了更高要求，拉動了物流人才需求總量的持續(xù)增長。然而，目前湖南省物流人才培養(yǎng)還不能完全適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，每年培養(yǎng)的物流專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量有限，難以滿足行業(yè)發(fā)展對人才的旺盛需求，人才供需矛盾將更加突出。未來，隨著“一帶一路”、自貿(mào)區(qū)等的深入實施，現(xiàn)代物流業(yè)作為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，將迎來廣闊的發(fā)展空間，對物流人才的需求將持續(xù)增長，物流人才的供需缺口將進一步擴大，人才瓶頸制約問題將更加凸顯。因此，必須深化產(chǎn)教融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，加快培養(yǎng)更多高素質(zhì)物流人才，破解人才瓶頸制約。

2.復(fù)合型、創(chuàng)新型物流人才需求日益凸顯

隨著物流業(yè)與制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)的深度融合，傳統(tǒng)的物流人才培養(yǎng)模式已不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。物流企業(yè)對單一型、技能型人才的需求逐步減少，對復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的需求日益增長。企業(yè)亟須既懂管理又懂技術(shù)、既熟悉物流業(yè)務(wù)又了解供應(yīng)鏈管理的復(fù)合型物流管理人才。特別是伴隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的深入應(yīng)用，智慧物流已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，急需既懂現(xiàn)代物流技術(shù)，又具備開闊視野和創(chuàng)新意識的高素質(zhì)人才。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化正成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的顯著特征，需要物流人才及時更新知識結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展理念，熟練應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)推動智慧物流發(fā)展。同時，跨境電商的興起，對國際物流人才提出了更高要求，物流人才不僅要具備國際貿(mào)易、國際結(jié)算、通關(guān)規(guī)則等知識，還要具備全球化的發(fā)展視野和跨文化溝通能力。可以預(yù)見，隨著現(xiàn)代物流業(yè)與制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)聯(lián)動發(fā)展，產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，復(fù)合型、創(chuàng)新型物流人才將成為人才需求主流，對物流人才知識結(jié)構(gòu)更新和能力提升的要求將越來越高。

3.應(yīng)用型、技能型物流人才仍是需求重點

盡管智慧物流、供應(yīng)鏈管理等新興業(yè)態(tài)和高端領(lǐng)域?qū)?chuàng)新型人才需求旺盛，但從整個物流產(chǎn)業(yè)來看，生產(chǎn)一線的應(yīng)用型、技能型人才仍然是需求的重點。物流搬運、倉儲、配送、運輸?shù)葌鹘y(tǒng)崗位從業(yè)人員占比最大，這些崗位更加注重員工的實操技能。隨著物流業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長，企業(yè)對快遞員、叉車工、理貨員等物流操作工種的用人需求還在不斷加大。同時，物流行業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展趨勢對一線從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。崗位工種持證上崗、中級工以上職業(yè)技能等級人員的比例不斷提高。因此，培養(yǎng)大量掌握物流專業(yè)技能、適應(yīng)生產(chǎn)一線需要的高素質(zhì)勞動者，是當前和今后一個時期物流人才培養(yǎng)工作的重中之重。職業(yè)院校要立足生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要，圍繞區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)和物流業(yè)發(fā)展需求，以培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才為主，加強學生實踐動手能力培養(yǎng)，提高物流職業(yè)崗位核心能力，增強學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。通過開展現(xiàn)代學徒制試點，校企共建高水平實訓基地，建好一批產(chǎn)教融合型企業(yè)等舉措，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才，為加快建設(shè)現(xiàn)代物流強省提供有力人才支撐。

4.職業(yè)資格認證需求旺盛，人才培養(yǎng)質(zhì)量評價標準亟待完善

隨著物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展和社會分工的精細化，物流職業(yè)崗位日益專業(yè)化，亟須建立與物流業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)資格認證制度，引導從業(yè)人員提升職業(yè)素養(yǎng)。近年來，我國陸續(xù)出臺了物流師、采購師、國際商務(wù)單證員等多個物流行業(yè)職業(yè)資格認證，企業(yè)和社會對獲得職業(yè)資格證書的物流從業(yè)者給予了越來越多的認可。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)都把相關(guān)職業(yè)資格證書作為物流人才招聘錄用的重要依據(jù)。政府有關(guān)部門也不斷加大力度，推進物流行業(yè)職業(yè)資格認證工作，將其作為行業(yè)管理和人才隊伍建設(shè)的重要抓手。可以預(yù)見，隨著物流行業(yè)的進一步標準化、規(guī)范化，職業(yè)資格認證已成為人才培養(yǎng)工作必須高度重視的方面，物流從業(yè)人員參加職業(yè)資格認證的需求將持續(xù)旺盛。與此同時，目前物流人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性還不夠，人才培養(yǎng)質(zhì)量評價標準有待進一步完善?，F(xiàn)有的人才質(zhì)量評價體系過于注重理論知識的考察，而忽視了實踐技能的測評，難以全面客觀地評價人才的崗位勝任能力。

三、提升湖南物流人才質(zhì)量的對策

1.深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建多元協(xié)同培養(yǎng)機制

提升湖南物流人才培養(yǎng)質(zhì)量，關(guān)鍵在于深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建多元協(xié)同的人才培養(yǎng)機制。湖南省物流行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，搭建產(chǎn)教融合平臺，推動物流企業(yè)與職業(yè)院校建立緊密合作關(guān)系。鼓勵物流企業(yè)通過定向培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)、現(xiàn)代學徒制等多種方式，與院校共同制定人才培養(yǎng)目標、規(guī)格標準和培養(yǎng)方案，建立人才需求對接機制，引導院校及時根據(jù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方案。湖南省政府相關(guān)部門要制定產(chǎn)教融合激勵政策，鼓勵物流企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)全過程，在人才培養(yǎng)目標制定、課程體系建設(shè)、實習實訓、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)，發(fā)揮企業(yè)的重要主導作用。支持物流企業(yè)與院校共建校外人才培養(yǎng)基地、公共實訓基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地等，為人才培養(yǎng)提供良好的實踐平臺。鼓勵院校聘請物流企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員擔任兼職導師，參與人才培養(yǎng)方案制定和人才培養(yǎng)過程。同時，院校要主動對接物流產(chǎn)業(yè)需求，及時將物流領(lǐng)域新知識、新技術(shù)、新方法引入培養(yǎng)過程，優(yōu)化課程體系，更新教材內(nèi)容，提高人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性。

2.優(yōu)化人才能力培養(yǎng)方案

緊跟物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，及時更新優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，重點加強應(yīng)用技術(shù)能力培養(yǎng)。及時將新知識、新技術(shù)、新模式納入培養(yǎng)內(nèi)容，根據(jù)物流業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)化物流管理、運輸配送、倉儲與配送、供應(yīng)鏈管理等方面的培養(yǎng)內(nèi)容，增加智慧物流、跨境電商物流、綠色物流等方面的新興內(nèi)容。注重案例教學，增加跨境電商物流、供應(yīng)鏈金融、應(yīng)急物流等新業(yè)態(tài)、新模式案例教學內(nèi)容。

3.加強人才培養(yǎng)隊伍建設(shè)

高素質(zhì)的人才培養(yǎng)隊伍是提升物流人才質(zhì)量的關(guān)鍵所在。培養(yǎng)適應(yīng)新時代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，必須全面加強人才培養(yǎng)隊伍建設(shè)，著力提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實踐能力。一是以培養(yǎng)“雙師型”人才為重點，實施“雙師型”人才培養(yǎng)培訓計劃。制定教師企業(yè)實踐制度，選派優(yōu)秀教師定期到物流企業(yè)掛職鍛煉，參與企業(yè)物流運作和管理實踐，提升實踐操作能力。同時，有計劃地安排教師參加國內(nèi)外學術(shù)交流和培訓，學習借鑒先進的物流人才培養(yǎng)經(jīng)驗，拓寬教學視野。二是大力推進校企合作，聘請行業(yè)企業(yè)專家擔任兼職導師。充分利用物流行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，建立物流專業(yè)教師企業(yè)實踐基地，定期組織教師深入一線開展實踐鍛煉。聘請物流行業(yè)專家、企業(yè)高管和技術(shù)骨干擔任兼職教師，利用他們豐富的實踐經(jīng)驗指導教學，傳授學生實用的物流技能。三是引進高層次人才，優(yōu)化人才培養(yǎng)隊伍結(jié)構(gòu)。制定柔性引才政策，采取短期講學、項目合作等靈活多樣的方式，積極引進物流行業(yè)領(lǐng)軍人物、企業(yè)高管等高層次人才參與教學和科研工作，發(fā)揮他們在人才培養(yǎng)中的引領(lǐng)示范作用。四是探索教師企業(yè)人才雙向交流機制，促進校企人才融通。鼓勵物流企業(yè)選派優(yōu)秀管理人才和專業(yè)技術(shù)人才到院校任教，參與專業(yè)建設(shè)和課程改革。支持高校教師到企業(yè)掛職或兼職，參與企業(yè)物流項目研發(fā)和管理實踐。通過校企人才雙向流動，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，不斷提升人才培養(yǎng)隊伍的整體素質(zhì)和育人能力。

4.創(chuàng)新培養(yǎng)模式，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代潮流，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為促進經(jīng)濟社會發(fā)展、擴大就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要引擎。新形勢下，物流人才不僅要具備扎實的專業(yè)知識和實踐技能，更要具有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。因此，必須進一步創(chuàng)新物流人才培養(yǎng)模式，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，為物流行業(yè)培養(yǎng)更多創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才。一是深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程和各個環(huán)節(jié)。根據(jù)物流專業(yè)特點和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育規(guī)律，優(yōu)化調(diào)整培養(yǎng)方案，科學設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程模塊，開發(fā)創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)管理等必修課程，形成科學合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系。二是加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺建設(shè)，充分利用各種資源，建設(shè)一批功能完備、運行高效的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地。成立物流專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，購置先進的物流裝備，引進優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項目資源，為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐提供良好條件。鼓勵人才積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)客馬拉松、創(chuàng)業(yè)項目孵化等為抓手，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，提升實踐動手能力。三是提供精準化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導服務(wù)，建立由政府部門、行業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)導師、風險投資人等組成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導服務(wù)團隊，為有創(chuàng)業(yè)意愿的物流人才提供全過程、個性化指導服務(wù)，幫助解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題和困難。鼓勵人才參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓，通過參觀優(yōu)秀企業(yè)、與成功創(chuàng)業(yè)者面對面交流等方式，拓寬創(chuàng)業(yè)視野，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。四是建立健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)保障機制，制定支持鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施，在場地、資金、信息、人才等方面給予全方位支持。整合利用學校、地方和社會資源，建立健全創(chuàng)業(yè)擔保貸款、風險補償?shù)葯C制，拓寬創(chuàng)業(yè)融資渠道。鼓勵社會資本、金融機構(gòu)加大對大學生創(chuàng)業(yè)的支持力度，為高校畢業(yè)生創(chuàng)辦物流企業(yè)提供資金支持和融資便利。完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制，加大對優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目和個人的表彰獎勵力度，設(shè)立物流專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金，對在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中表現(xiàn)突出的學生給予獎勵資助，增強學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的榮譽感和獲得感。

四、結(jié)語

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，高素質(zhì)物流人才已成為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵力量。提升物流人才質(zhì)量，需要產(chǎn)學研用多方協(xié)同發(fā)力，共同探索產(chǎn)教融合、校企合作的人才培養(yǎng)新模式，以市場和企業(yè)需求為導向優(yōu)化人才培養(yǎng)內(nèi)容，加強人才培養(yǎng)隊伍建設(shè)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。可以預(yù)見，隨著人才培養(yǎng)體系的不斷完善，必將源源不斷地為物流行業(yè)輸送高素質(zhì)技術(shù)技能人才，為現(xiàn)代物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

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作者簡介：譚新明（1971— ），男，漢族，湖南長沙人，碩士研究生，教授，研究方向：采購與供應(yīng)鏈管理。