基于SWOT分析的“鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體”策略研究

摘要 為促進民宿行業(yè)市場穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提出了鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體發(fā)展模式，并通過SWOT分析方法，深入剖析其內(nèi)外部環(huán)境，識別出其發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。在此基礎(chǔ)上，針對鄉(xiāng)村民宿的聯(lián)合體發(fā)展，提出“統(tǒng)一管理+靈活運營、民宿聯(lián)盟+積分分紅、民宿托管+特色運營”創(chuàng)新性措施。研究結(jié)果可為鄉(xiāng)村民宿業(yè)主、政府相關(guān)部門以及相關(guān)研究者提供有針對性的戰(zhàn)略指導(dǎo)，促進鄉(xiāng)村振興的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體；SWOT分析；對策建議

中圖分類號 F 304.1 文獻標識碼 A 文章編號 0517-6611（2025）05-0120-04

doi：10.3969/j.issn.0517-6611.2025.05.024

Research on the Strategy of “Rural Bamp;B Consortium” Based on SWOT Analysis

TANG Meng

（College of Economics and Management， Yangtze University， Jingzhou， Hubei 434023）

Abstract In order to promote the stable and sustainable development of the homestay industry market， this study proposes the development model of rural homestay consortia， and through the SWOT analysis method， deeply analyzes its internal and external environment， identifies its advantages， disadvantages， opportunities， and threats for development. On this basis， innovative measures are proposed for the development of rural homestay consortia， including “unified management+flexible operation， homestay alliance+point sharing， homestay trusteeship+characteristic operation”. The research results can provide targeted strategic guidance for rural homestay owners， government departments， and researchers， promoting the development of rural revitalization.

Key words Rural bed and breakfast consortium;SWOT analysis;Countermeasure suggestions

隨著城市生活節(jié)奏的加快，以及社會發(fā)展的不斷推進，人們對自然、寧靜、特色文化生活的向往促使了鄉(xiāng)村旅游逐步興起，鄉(xiāng)村民宿作為其重要組成部分，承載著游客對原生態(tài)生活的向往。然而，面對日益激烈的競爭和市場復(fù)雜性，傳統(tǒng)個體經(jīng)營模式難以充分發(fā)揮其優(yōu)勢，急需一種創(chuàng)新合作的發(fā)展新模式來推動民宿經(jīng)濟的快速發(fā)展［1-3］。民宿不僅是鄉(xiāng)村旅游的重要業(yè)態(tài)，也是鄉(xiāng)村經(jīng)濟增長的重要動力及推進鄉(xiāng)村振興的重要抓手。民宿數(shù)量逐年增長，民宿經(jīng)濟發(fā)展迅猛，鄉(xiāng)村民宿成為鄉(xiāng)村旅游的重要載體，契合了“建設(shè)美好家園”與“振興鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)”兩大任務(wù)，是打造鄉(xiāng)村振興之路的“朝陽”產(chǎn)業(yè)?！氨榈亻_花”的民宿分布零散，規(guī)模偏小，存在安全隱患和服務(wù)配套滯后等問題，大部分未按區(qū)域規(guī)劃科學(xué)布局，難以串點成線形成集聚效應(yīng)，并存在隨意建設(shè)，毀壞耕地建房，缺乏停車場和公廁等公共配套設(shè)施等情況［4-5］。

我國農(nóng)村地區(qū)民宿旅游起步略晚，但發(fā)展勢頭強勁，逐漸成為我國農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分［6］。但民宿發(fā)展仍存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善，宣傳和推廣困難，人才匱乏等問題，王顯成［7］闡述了我國鄉(xiāng)村民宿發(fā)展迅速，但整體缺少規(guī)劃，并對鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境造成一定破壞。阮雯［8］研究指出，農(nóng)村民宿缺少政府管理和服務(wù)水平，需要針對性地出臺相關(guān)管理法規(guī)及科學(xué)規(guī)劃等策略。黃艷萍［9］研究提出，傳統(tǒng)的旅游模式需要進行升級更新，同時，民宿業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè)，其扮演的角色以及給當?shù)鼐用駧淼慕?jīng)濟效益不容忽視。針對民宿發(fā)展中遇到的問題，賴斌等［10］研究認為，農(nóng)村地區(qū)發(fā)展民宿特色旅游是精準扶貧的有效途徑，并提出了產(chǎn)業(yè)路徑、組織路徑和獲益路徑3條建設(shè)路徑，同時強調(diào)了政府、社區(qū)、農(nóng)戶及幫扶者主體間的能動作用。焦慧［11］對山區(qū)民宿產(chǎn)業(yè)的基本情況和相關(guān)優(yōu)勢進行分析，并提出了“民宿+”的發(fā)展路徑。在此基礎(chǔ)上，為更好地實現(xiàn)共享經(jīng)濟，吳開松等［12］提出了“共享經(jīng)濟+共享民宿”的民宿經(jīng)濟發(fā)展思路。當?shù)靥厣幕闹С忠彩敲袼薨l(fā)展的必要條件，畢文君［13］研究指出，西江千戶苗寨特色民宿的蓬勃發(fā)展，離不開苗族傳統(tǒng)文化，傳統(tǒng)文化的伴行才能讓民宿行業(yè)經(jīng)久不衰。 而且，在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展特色民宿產(chǎn)業(yè)，能夠為當?shù)亟?jīng)濟注入新活力，成為產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、農(nóng)民增收的新方法，成為實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)興旺，推進全域旅游及助力鄉(xiāng)村振興的重要驅(qū)動力［3，14-16］。

綜上所述，目前眾多學(xué)者對民宿如何發(fā)展做了大量研究，但學(xué)者針對鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體的系統(tǒng)研究仍相對匱乏，缺少系統(tǒng)性SWOT分析和整體性戰(zhàn)略指導(dǎo)。因此，筆者深入分析了“鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體”，明晰各個方面的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅，通過科學(xué)的SWOT分析，為鄉(xiāng)村民宿提供針對性戰(zhàn)略建議，促使其更好地適應(yīng)市場需求，實現(xiàn)民宿聯(lián)合體發(fā)展的良性循環(huán)。

1 “鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體” SWOT分析

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024—2029年民宿行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》及企查查的相關(guān)數(shù)據(jù)，繪制近10年民宿企業(yè)注冊率和增長率（圖1）。從圖1可知，民宿規(guī)模逐年增加，到2018年激增至2.2萬家，增長了157%。2019—2022年增長緩慢，而2023年增長了149%，截至2024年4月底，全國民宿相關(guān)企業(yè)數(shù)量共3萬家。

不同地區(qū)的民宿規(guī)模有所不同，2023年不同城市的民宿規(guī)模情況如圖2所示，顯示市民旅游更傾向于具有舒適環(huán)境和熱門景點的地區(qū)。恩施州（利川市和建始縣為主）以其得天獨厚的氣候優(yōu)勢和鄉(xiāng)村旅游在鄉(xiāng)村民宿熱潮中脫穎而出，寧靜的鄉(xiāng)村成為游客的選擇，鄉(xiāng)村民宿市場處于快速發(fā)展階段，說明鄉(xiāng)村民宿發(fā)展勢頭迅猛。

由此可見，鄉(xiāng)村民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展，而隨著規(guī)模逐步增加，民宿同質(zhì)化嚴重，未來必然是優(yōu)勝劣汰。因此，個體獨立經(jīng)營的民宿發(fā)展將面臨巨大挑戰(zhàn)，為促進民宿行業(yè)市場穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，“鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體”發(fā)展模式成為新亮點。

1.1 優(yōu)勢（S）

1.1.1 合作共贏，降低風(fēng)險。

鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體是由多個農(nóng)村民宿業(yè)主組成的聯(lián)合體，他們共同合作，利用當?shù)刭Y源和特色，提供住宿、餐飲、體驗等服務(wù)，以吸引游客前來體驗鄉(xiāng)村生活，推動鄉(xiāng)村旅游和經(jīng)濟發(fā)展。鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體為各民宿提供機會共同合作，不同民宿可整合各自的資源，充分發(fā)揮各方的專業(yè)特長，通過共同努力、共同投資、共同分擔成本，打破傳統(tǒng)的競爭格局；通過共同的市場推廣、宣傳活動，形成聯(lián)合品牌，制訂共同的服務(wù)標準和合作協(xié)議，互相推薦客人，形成更為協(xié)同的聯(lián)合體。這種合作共贏的模式有助于創(chuàng)造獨特、具有吸引力的精品民宿，吸引更多游客。聯(lián)合發(fā)展能夠分散經(jīng)營風(fēng)險，避免個體民宿在面對市場波動時承受過大的壓力，共同應(yīng)對市場風(fēng)險，協(xié)同推廣和經(jīng)營，有助于提高整體的抗風(fēng)險能力，實現(xiàn)更為高效、穩(wěn)定的長期發(fā)展。

1.1.2 資源共享，互惠互利。

鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體意味著資源的共享，包括人力、物力、財力等。通過合理分工和資源優(yōu)勢的互補，各民宿可以在提供服務(wù)的過程中更加高效地利用資源，從而提高整體競爭力，吸引更多游客。聯(lián)合體發(fā)展不僅使各個民宿能夠互惠互利，同時也能夠為當?shù)剞r(nóng)村注入更多的活力。通過與當?shù)剞r(nóng)戶、手工藝者等進行合作，促進當?shù)剞r(nóng)村的產(chǎn)業(yè)振興，推動農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展。

1.1.3 規(guī)范發(fā)展，提升品質(zhì)。

通過建立一系列統(tǒng)一的標準和規(guī)定，促進各民宿業(yè)主之間的合作與協(xié)調(diào)，從而提升整體的品質(zhì)和服務(wù)水平。共同的管理制度、標準化的服務(wù)流程等，可以確保每家民宿都能夠達到一定的質(zhì)量標準，并在市場競爭中脫穎而出。同時，民宿聯(lián)合體的規(guī)范發(fā)展也有助于提升整個地區(qū)的旅游形象，吸引更多游客，促進當?shù)亟?jīng)濟的繁榮發(fā)展。

1.1.4 客源穩(wěn)定，維護權(quán)益。

鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體不僅能夠通過產(chǎn)業(yè)集群穩(wěn)定客源，還能利用法律手段有效維護成員的權(quán)益，這兩者共同作用，使得鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體成為一個既經(jīng)濟又可靠的發(fā)展模式。整合多種產(chǎn)業(yè)資源，形成一個功能互補的產(chǎn)業(yè)集群，這不僅提升了客源的穩(wěn)定性，還增強了經(jīng)營的綜合競爭力。此外，鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體還能通過法律手段來維護成員的權(quán)益。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和其他相關(guān)法律，消費者和經(jīng)營者可以通過協(xié)商解決爭議，或向法院提起訴訟來維護自己的合法權(quán)益。這種法律保障機制為鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體提供了一種正式且有效的方式來處理可能出現(xiàn)的糾紛或問題，從而保護所有成員的利益不受侵害。

1.2 劣勢（W）

1.2.1 管理協(xié)調(diào)難度大。

鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體中的不同民宿可能經(jīng)營不同類型的業(yè)務(wù)，多元化經(jīng)營增加了管理的復(fù)雜性，需要統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以確保各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的順暢運作。不同民宿可能有不同的服務(wù)標準、經(jīng)營理念和不同的資源需求，這使得統(tǒng)一的服務(wù)標準和質(zhì)量控制變得困難，難以保證公平合理地分配資源，以確保各成員都能充分發(fā)展。聯(lián)合體中的成員可能分布在不同的地理位置，溝通和信息共享可能受到限制。聯(lián)合體內(nèi)部的決策機制和權(quán)力分配可能是敏感的問題，如果決策權(quán)過于集中或者分散不均，可能導(dǎo)致一些成員感到不滿。

1.2.2 利益分配爭議大。

鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體中各民宿的貢獻可能存在差異。有些民宿投入更多的時間、精力和資源，而有些可能相對較少，這種差異可能導(dǎo)致成員對分配利潤的公平性產(chǎn)生爭議；一些民宿可能在經(jīng)營和市場推廣方面表現(xiàn)更為出色，帶來了更多的客戶和業(yè)務(wù)，在分配利潤時，這種差異可能成為爭議的焦點；如果聯(lián)合體未建立清晰透明的利潤分配機制，成員可能感到不滿，透明的利潤分配機制對于建立信任和減少糾紛至關(guān)重要，但如果缺乏明確規(guī)定，可能導(dǎo)致誤解和矛盾。民宿經(jīng)濟可能受季節(jié)性和市場波動的影響，導(dǎo)致不同時間段的業(yè)績差異。在分配利潤時，如何考慮這些波動和差異可能成為一個復(fù)雜的問題，容易引起不同成員的分歧。

1.3 機遇（O）

1.3.1 鄉(xiāng)村旅游賦能。

鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體可以利用本地獨特的文化和歷史資源，提供具有地方特色的住宿和體驗，吸引更多游客，內(nèi)部地域文化特色有助于提高民宿的競爭力。 另外，全球變暖促進了鄉(xiāng)村旅游，鄉(xiāng)村旅游的興起也為鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體的發(fā)展提供了機會，通過與當?shù)匚幕顒雍蛡鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，創(chuàng)新并提升了游客體驗。合作與整合當?shù)匚幕Y源可為民宿打造獨特的品牌形象，提高知名度。同時結(jié)合鄉(xiāng)村旅游的需求，鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體有機會拓展產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)與文化相關(guān)的特色產(chǎn)品和服務(wù)。

1.3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”賦能。

鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體可以運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)分析，更好地了解客戶需求，優(yōu)化服務(wù)，提高管理效率、拓展市場，從而增強業(yè)務(wù)競爭力。 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為民宿提供了數(shù)字化推廣、在線預(yù)訂平臺、智能化管理等機會；利用社交媒體、在線評價等渠道，可以更廣泛地宣傳和推廣民宿，吸引更多客戶；提高預(yù)訂便捷性，同時通過社交媒體等渠道進行推廣，拓展客戶群體。

1.3.3 “千萬工程”賦能。

2024年中央一號文件提出鄉(xiāng)村民宿是鄉(xiāng)村新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，為民宿聯(lián)合體賦能，鼓勵采用聯(lián)合體模式，提升品質(zhì)，優(yōu)化實施農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合，支持鄉(xiāng)村振興［14］。浙江省德清縣仙潭村和莫干山鎮(zhèn)的例子也顯示了“千萬工程”如何促進民宿經(jīng)濟的發(fā)展，通過改造老房子，利用優(yōu)美的自然環(huán)境和旅游資源，形成了具有特色的民宿群，帶動了鄉(xiāng)村旅游和經(jīng)濟發(fā)展。首先，“千萬工程”被視為新時代引領(lǐng)萬千美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的“指南針”，習(xí)近平總書記對其作出的重要批示，強調(diào)了其在推進鄉(xiāng)村振興中的重要作用。這表明政府對于鄉(xiāng)村發(fā)展和振興給予了高度重視，為民宿等鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展提供了政策支持。

1.4 挑戰(zhàn)（T）

1.4.1 市場競爭壓力大。

隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，民宿數(shù)量可能增加，導(dǎo)致市場競爭激烈，吸引游客成為一個挑戰(zhàn)，尤其是對于新興的聯(lián)合體項目。市場可能變得飽和，導(dǎo)致激烈的競爭，類似的聯(lián)合體可能涌現(xiàn)，吸引游客選擇的多樣性也逐漸增加。在競爭激烈的環(huán)境中，有效的市場推廣變得至關(guān)重要。由此，聯(lián)合體需要投入足夠的資源來開展廣告、社交媒體宣傳等活動，以吸引更多的客戶，這也是民宿聯(lián)合體發(fā)展過程中的一項挑戰(zhàn)。

1.4.2 基礎(chǔ)設(shè)施不足。

在鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體發(fā)展的過程中通常會遇到基礎(chǔ)設(shè)施不足帶來挑戰(zhàn)。很多鄉(xiāng)村地區(qū)的交通網(wǎng)絡(luò)可能不如城市發(fā)達，缺乏高效的交通工具和道路，這使得游客前往鄉(xiāng)村民宿變得更加困難；一些偏遠的鄉(xiāng)村地區(qū)也可能面臨水電氣供應(yīng)不足或不穩(wěn)定的問題，這對民宿運營和游客的居住體驗都有影響；缺乏良好的通信基礎(chǔ)設(shè)施，包括手機信號和互聯(lián)網(wǎng)連接，這可能對游客的便利性和體驗產(chǎn)生負面影響；缺乏完善的垃圾處理設(shè)施，鄉(xiāng)村民宿可能難以妥善處理游客產(chǎn)生的垃圾，這可能導(dǎo)致環(huán)境問題；另外，一些農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施可能老化且維護不善，需要更多投資和更新，以提高可靠性和效能。

1.4.3 安全衛(wèi)生不完善。

鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體的安全衛(wèi)生問題可能涉及食品安全、住宿環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備安全等方面，缺乏統(tǒng)一的安全標準和監(jiān)管機制，可能會導(dǎo)致安全問題頻發(fā)，危及游客的生命安全，影響整體聲譽；游客對于衛(wèi)生條件的要求較高，衛(wèi)生標準不一致可能導(dǎo)致部分聯(lián)合體成員受到負面評價，影響聯(lián)合形象；如果內(nèi)部管理和培訓(xùn)不到位，可能導(dǎo)致鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體成員服務(wù)質(zhì)量參差不齊，游客的服務(wù)體驗難以保證一致性。

2 “鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體”戰(zhàn)略選擇分析

通過對鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體的SWOT矩陣分析，將其內(nèi)外部因素進行了對比和匹配，構(gòu)建了SO增強型戰(zhàn)略、WO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、ST規(guī)避型戰(zhàn)略和WT防御型戰(zhàn)略4種戰(zhàn)略定位，全方位推進鄉(xiāng)村民宿的聯(lián)合體發(fā)展（圖3）。

2.1 優(yōu)勢-機會戰(zhàn)略（SO戰(zhàn)略）

首先，聯(lián)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實現(xiàn)合作共贏，通過與當?shù)芈糜尉包c、活動組織等合作，形成聯(lián)動效應(yīng)，例如，民宿可與當?shù)鼐皡^(qū)達成合作，推出聯(lián)票或套餐服務(wù)，吸引更多游客。合作可以擴大宣傳力度，提升整體服務(wù)水平，實現(xiàn)資源共享，同時也增加了民宿的知名度。其次，通過“民宿+”模式，可將傳統(tǒng)的住宿服務(wù)擴展到更多領(lǐng)域，如農(nóng)產(chǎn)品銷售、手工藝品制作、文化體驗等，這不僅能夠吸引更多游客，同時多元化的發(fā)展也為民宿創(chuàng)造了多元化的收入渠道，提升游客在鄉(xiāng)村的全方位體驗。另外，抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機遇，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，如社交媒體、民宿預(yù)訂平臺等，進行廣泛而有針對性的宣傳，通過分享民宿的特色、游客的真實體驗等，形成口碑效應(yīng)，建立良好的品牌形象。這不僅有助于吸引更多潛在客戶，還能夠提高游客對民宿的信任度，增強品牌效應(yīng)。

2.2 劣勢-機會戰(zhàn)略（WO戰(zhàn)略）

首先，了解和分析目標客戶的需求，以便根據(jù)他們的期望制訂相應(yīng)的管理流程，包括預(yù)訂、入住、服務(wù)標準等環(huán)節(jié)，確保每個環(huán)節(jié)都有清晰的規(guī)定。建立溝通渠道，設(shè)立客戶服務(wù)熱線、在線聊天或郵件反饋系統(tǒng)，確?？蛻艨梢噪S時與鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體進行溝通，定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋，及時調(diào)整和改進服務(wù)流程；其次，實施多元化經(jīng)營并打造民宿特色品牌是鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體提高競爭力和吸引力的關(guān)鍵策略，提供多元化服務(wù)項目，使客人更深入地了解當?shù)氐臍v史和文化，設(shè)計獨特的當?shù)孛朗巢藛?，引?dǎo)客人品味當?shù)靥厣L(fēng)味，提供獨特的餐飲體驗，結(jié)合周邊自然環(huán)境，組織豐富的戶外活動，如徒步、騎行、農(nóng)田體驗等，吸引戶外愛好者。通過聯(lián)合鄉(xiāng)村旅游，鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體能夠吸引更廣泛的游客群體，提供更全面的鄉(xiāng)土風(fēng)情體驗。這種綜合的策略有助于促進地方經(jīng)濟發(fā)展；另外，制訂分配標準，明確責任和義務(wù)是鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體管理的關(guān)鍵方面，通過明確每個成員的職責和義務(wù)，可有效協(xié)調(diào)各方合作，提高整體運營效率。強調(diào)成員之間的協(xié)同工作，特別是在高峰時段或緊急情況下，需要相互支持和協(xié)作，制訂明確的成員義務(wù)清單，明確分工、互相配合，從而提高整體運作效率，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，同時也有助于聯(lián)合體的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 優(yōu)勢-威脅戰(zhàn)略（ST戰(zhàn)略）

抱團合作是一種有效的策略，特別適用于鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體，可以通過共同合作來提高市場競爭力。通過抱團合作，鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體能夠充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢，共同應(yīng)對市場競爭壓力，提高整體競爭力，為游客提供更具吸引力的服務(wù)和體驗。制訂明確的短期和長期發(fā)展規(guī)劃，包括經(jīng)營目標，拓展服務(wù)范圍，提升品牌形象等，為聯(lián)合體的發(fā)展設(shè)定切實可行的計劃。同時加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體可以在發(fā)展過程中提高整體運營水平，提供更好的服務(wù)體驗，吸引更多游客。另外，加強安全衛(wèi)生管理是鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體發(fā)展中至關(guān)重要的策略，這有助于提高客戶的滿意度，促進口碑傳播，并確保長期的業(yè)務(wù)穩(wěn)定，鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體可以打造安全衛(wèi)生的環(huán)境，維護保障顧客權(quán)益，提升客戶的信任度，形成“貼心家園”的品牌形象，進而吸引更多的客戶，提升市場競爭力。

2.4 劣勢-威脅戰(zhàn)略（WT戰(zhàn)略）

首先，建立協(xié)作機制并增強合作積極性是鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體成功發(fā)展的關(guān)鍵之一。設(shè)立明確的聯(lián)合體結(jié)構(gòu)，確保協(xié)作機制有組織可循，確立各成員之間的權(quán)責關(guān)系、利益分配和決策機制，制訂詳細的合作協(xié)議并明確聯(lián)合體的運作規(guī)則，并定期召開聯(lián)合體會議，討論重要事務(wù)、交流經(jīng)驗和協(xié)商解決問題，促進信息共享與溝通，同時強調(diào)合作的共贏理念，使每個成員明白通過聯(lián)合體可以實現(xiàn)更大的成功，從而提高合作積極性，并建立定期的績效評估機制，監(jiān)測聯(lián)合體的整體績效，鼓勵成員努力提升服務(wù)水平；其次，通過定期市場調(diào)研和引入創(chuàng)新服務(wù)，鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體可以更好地適應(yīng)市場的變化，提升服務(wù)水平，吸引更多的游客，實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展；此外，政府政策支持是促進鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體發(fā)展，并改善市場環(huán)境的重要手段。為促進農(nóng)村經(jīng)濟振興，政府提供一系列政策支持，包括財政資金、稅收減免、信貸支持等，以幫助農(nóng)村地區(qū)發(fā)展和推廣民宿聯(lián)合體。通過這些政策支持措施，政府可為鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，推動其在市場中取得競爭優(yōu)勢，同時提高農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平。

3 推動“鄉(xiāng)村民宿聯(lián)合體”發(fā)展對策

3.1 統(tǒng)一管理+靈活運營

統(tǒng)一管理和靈活運營，可有效整合資源，提升服務(wù)質(zhì)量，同時增加地方經(jīng)濟收入。統(tǒng)一管理是確保民宿業(yè)態(tài)規(guī)范化、標準化的關(guān)鍵，通過成立專門的運營公司或聯(lián)合體，由具備專業(yè)能力的人員負責民宿的日常管理和運營，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用，此外，統(tǒng)一管理還可以簡化管理流程，減少管理成本，提高運營效率；靈活運營則強調(diào)根據(jù)市場需求和季節(jié)變化調(diào)整經(jīng)營策略，以適應(yīng)不同游客群體的需求。這包括提供多樣化的服務(wù)項目，如特色餐飲、文化體驗活動等，以及根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整價格策略和促銷活動。靈活運營不僅可以吸引更多游客，還可以提高民宿的收益和市場占有率。

3.2 民宿聯(lián)盟+積分分紅

“民宿聯(lián)盟+積分分紅”通過整合資源和優(yōu)化收益分配機制，建立健全聯(lián)盟管理機構(gòu)，明確各成員單位的權(quán)利和義務(wù)，確保聯(lián)盟運作的高效性和透明度，通過統(tǒng)一品牌、統(tǒng)籌營銷、共享服務(wù)等方式，提升整個聯(lián)盟的市場競爭力和影響力。其次，推廣積分分紅制度，將民宿業(yè)績與村民個人或家庭的積分掛鉤，激勵更多村民參與民宿業(yè)的經(jīng)營和管理中。積分可以用于兌換旅游產(chǎn)品，購買日常生活用品或參與其他社區(qū)活動，從而實現(xiàn)物質(zhì)與精神雙重回報。

3.3 民宿托管+特色運營

首先，通過民宿托管服務(wù)，加強民宿托管服務(wù)的專業(yè)化和系統(tǒng)化建設(shè)，可有效解決民宿業(yè)主在運營過程中遇到的問題，如人員管理、客戶服務(wù)、市場營銷等，從而提高民宿的運營效率和盈利能力。其次，特色運營則側(cè)重于挖掘和利用當?shù)匚幕?、自然資源等獨特元素，打造具有地方特色的旅游產(chǎn)品，吸引更多游客，提升游客體驗。同時要注重民宿聯(lián)合體內(nèi)部的協(xié)調(diào)和合作，通過統(tǒng)一的品牌形象和標準化服務(wù)，增強競爭力，同時也要保護好每個成員的特色和利益，避免同質(zhì)化競爭。

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基金項目 湖北省教育廳項目“家庭農(nóng)場土地流轉(zhuǎn)的契約問題研究”（22Y046）。

作者簡介 湯夢（1998—），女，湖北恩施人，碩士研究生，研究方向：農(nóng)村發(fā)展。

收稿日期 2024-07-02；修回日期 2024-08-06