數(shù)字經(jīng)濟時代下商業(yè)企業(yè)財務績效研究

基金項目：黑龍江省哲學社會科學（青年）基金項目（22JYC331）

摘 要：數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的一種新興的經(jīng)濟形態(tài)，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡為主要載體，推動企業(yè)各生產(chǎn)要素的數(shù)字化轉型和數(shù)字技術的融合應用。財務績效作為衡量企業(yè)運營狀況的重要指標，能夠全面反映企業(yè)運營效率和盈利能力，為投資者和管理層提供決策依據(jù)，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素之一。企業(yè)財務績效在數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)生了深刻變革，這種變革對企業(yè)數(shù)字化發(fā)展提出更精準的智能化控制要求。飛鶴乳業(yè)作為乳制品行業(yè)的領軍企業(yè)，敏銳地捕捉市場發(fā)展動態(tài)，積極投入并布局數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，成功探索出一條符合自身產(chǎn)業(yè)特點的轉型道路。本文基于飛鶴乳業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代顯著的示范效應，深入剖析數(shù)字經(jīng)濟時代對企業(yè)財務績效的具體影響，指出飛鶴乳業(yè)數(shù)字化轉型的積極影響和不足之處以供相關企業(yè)參考。

關鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；財務績效；飛鶴乳業(yè)；策略研究

數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字技術、數(shù)據(jù)理念的深度滲透與廣泛應用對企業(yè)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和經(jīng)營效益提升產(chǎn)生深遠影響。乳制品行業(yè)是以養(yǎng)殖業(yè)為基礎、加工制造業(yè)為核心的傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)，在數(shù)字技術賦能下向數(shù)字效率型生產(chǎn)流通以及新零售模式轉型升級。然而，傳統(tǒng)乳制品企業(yè)普遍面臨原料運輸成本高昂、產(chǎn)品鮮活度要求嚴格、產(chǎn)業(yè)鏈冗長且環(huán)節(jié)繁復等多重挑戰(zhàn)，這些因素使企業(yè)的管理經(jīng)營更加復雜、經(jīng)濟效益提升面臨諸多挑戰(zhàn)。飛鶴乳業(yè)被譽為乳制品企業(yè)數(shù)字化轉型的“樣板企業(yè)”，其成功探索出符合自身情況的轉型道路。本文通過深入分析飛鶴乳業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代轉型的具體路徑，從理論層面剖析數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)績效的影響機制，并審視飛鶴乳業(yè)數(shù)字化轉型對企業(yè)績效的實際效果，提出進一步推進數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)數(shù)字化轉型的對策建議，旨在為其他尋求轉型的乳制品企業(yè)提供借鑒和參考。

一、數(shù)字經(jīng)濟與企業(yè)財務績效的關聯(lián)分析

數(shù)字經(jīng)濟與企業(yè)財務績效之間并非單一的因果關系，而是一個多維度的、錯綜復雜的互動體系。這種關系不僅直觀地反映在企業(yè)的財務數(shù)據(jù)上，更涉及企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，包括市場策略的制定、技術創(chuàng)新的推動等。從財務的角度來看，數(shù)字技術的應用加快提升了企業(yè)財務收集、分析和利用數(shù)據(jù)的效率，如通過大數(shù)據(jù)分析更準確地預測市場趨勢，制定精準的營銷策略提升銷售額和市場份額或是借助數(shù)字技術降低運營成本，提高生產(chǎn)效率，提升整體盈利能力。財務數(shù)據(jù)的顯著變化，深刻體現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟與企業(yè)財務績效之間的正向關系。從市場策略方面來看，數(shù)字經(jīng)濟為企業(yè)營銷提供了更廣闊的實踐平臺。例如，通過電子商務平臺、社交媒體等渠道，增強企業(yè)與消費者互動交流的便捷性，精準捕捉消費者的需求和偏好，制定更加符合市場需求的產(chǎn)品和服務，通過媒體矩陣、渠道拓展的優(yōu)勢，增強品牌影響力，有效提升企業(yè)市場競爭力，爭取更多的市場份額。從技術創(chuàng)新方面來看，數(shù)字經(jīng)濟為企業(yè)注入了強大活力。云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術的不斷發(fā)展，推進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平的提升，實現(xiàn)生產(chǎn)成本降低、生產(chǎn)效率提高的目標，這些變化反映在企業(yè)的財務績效上，能夠幫助企業(yè)制定更精準的發(fā)展策略。綜上所述，數(shù)字經(jīng)濟與企業(yè)財務績效之間的關系具有多元性和深刻性，企業(yè)應該充分認識到數(shù)字經(jīng)濟的重要性，積極擁抱數(shù)字化變革，加強數(shù)字化轉型和升級，以應對日益激烈的市場競爭和不斷變化的市場需求，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)財務績效的不足之處

1.業(yè)技割裂降低資產(chǎn)周轉率

數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)資產(chǎn)的精細化和高效利用提出了更高的要求。然而，不少企業(yè)在資產(chǎn)數(shù)字化管理的實踐中呈現(xiàn)明顯的短板，給流動資產(chǎn)的周轉帶來較大壓力。以飛鶴乳業(yè)為例，其資產(chǎn)周轉率受到多重因素的制約，近年來呈現(xiàn)逐步下滑的趨勢，深刻反映企業(yè)在資產(chǎn)管理效率上的不足。首先，企業(yè)為擴大市場覆蓋、增強客戶體驗，不斷增設線下門店網(wǎng)點。這一舉措雖然提升了市場份額但也直接導致非流動資產(chǎn)持續(xù)增長，資產(chǎn)的變現(xiàn)速度難以跟上快速擴張的步伐，進而造成總資產(chǎn)周轉率逐漸落后于同行業(yè)企業(yè)。其次，飛鶴乳業(yè)布局線上渠道有效促進了銷售收入的增加。然而，線上銷售帶來的貨款回收問題成了影響資產(chǎn)周轉率的關鍵因素。第三方平臺回收賬款的速度相對較慢，線上銷貨款積壓嚴重，給企業(yè)的資產(chǎn)流動帶來了極大的挑戰(zhàn)。

2.急于求成導致償債風險上升

數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨巨大的資本投入需求，然而，資金短缺成為眾多企業(yè)面臨的一大難題，特別是在項目全面鋪開的關鍵時刻，資金短缺嚴重阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。為了解決這一瓶頸，企業(yè)不得不采取舉債或融資的方式來籌集所需資金?；I資雖然能夠暫時緩解企業(yè)的資金壓力，推動轉型項目的順利進行，但舉債或融資也帶來了不容忽視的償債風險。以飛鶴乳業(yè)為例，最近三年其資產(chǎn)負債率呈現(xiàn)快速增加態(tài)勢，高資產(chǎn)負債率意味著企業(yè)背負著沉重的債務負擔，一旦市場環(huán)境發(fā)生變化或企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)波動，就可能導致企業(yè)無法按時償還債務，從而引發(fā)償債風險。償債風險不僅會對企業(yè)的財務狀況造成嚴重影響，還可能對企業(yè)的聲譽和信譽產(chǎn)生負面影響。一旦企業(yè)被貼上“高風險”的標簽，就會嚴重損害企業(yè)融資能力和市場競爭力。

3.盲目投入引發(fā)成本控制問題

飛鶴乳業(yè)在近年來的經(jīng)營過程中，利潤率呈現(xiàn)下滑趨勢，反映企業(yè)在成本費用管理上存在不足。通過財務報表數(shù)據(jù)顯示，銷售費用和管理費用呈現(xiàn)逐年遞增的態(tài)勢，其中職工薪酬的逐年提升是這兩項費用增長的主要原因之一。從更深層次上看，數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)子公司業(yè)務范圍不斷拓展，為滿足市場需求，企業(yè)不得不投入更多的人力成本，導致后續(xù)管理成本的相應提升，這無疑對成本費用的控制帶來了更大的壓力。除此之外，物耗勞保費的提升也對成本費用的增長起到了不容忽視的推動作用。由此可見，飛鶴乳業(yè)在成本費用管理上面臨的挑戰(zhàn)不容小覷，企業(yè)需要進一步加強成本費用的控制和管理，以應對日益激烈的市場競爭。

三、數(shù)字經(jīng)濟時代飛鶴乳業(yè)優(yōu)化升級對策

1.加強資產(chǎn)數(shù)據(jù)化管理

銷售能力與資產(chǎn)利用能力，無疑是企業(yè)穩(wěn)健運營的雙翼。數(shù)字經(jīng)濟時代，飛鶴乳業(yè)必須緊握這兩大核心驅(qū)動力，加強資產(chǎn)數(shù)據(jù)化管理。首先，建設營銷側數(shù)據(jù)中臺，精準對接市場，重點解決用戶運營和增量用戶運營兩大問題，通過建設數(shù)據(jù)中臺重構客戶關系管理系統(tǒng)，既強化了存量用戶的精細化運營，也提升了增量用戶的留存效果，從2023 年飛鶴乳業(yè)官方網(wǎng)站披露的業(yè)績報告來看，電商平臺中阿里旗艦店會員達309萬、京東旗艦店172.4萬、京東自營旗艦店1777.4萬、用戶運營平臺“星媽會”沉淀消費用戶數(shù)超5800萬，龐大的用戶數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)精準對接消費者需求提供數(shù)據(jù)支持。其次，加強對資產(chǎn)的合理運用與高效管理。通過精心調(diào)整與優(yōu)化企業(yè)的資本結構，實現(xiàn)資產(chǎn)管理效率的新飛躍。在競爭激烈的奶制品行業(yè)中，產(chǎn)品保質(zhì)期的管理是重點，在倉庫管理方面，通過精準的庫存數(shù)據(jù)，精確地預測市場需求，合理調(diào)配產(chǎn)品資源，有效防止產(chǎn)品積壓；通過嚴格執(zhí)行庫存清理策略，對過期、破損或滯銷的產(chǎn)品進行及時處理，減少過期損耗，保證庫存的良性循環(huán)。數(shù)字技術不僅提升了存貨管理效率，還確保庫存產(chǎn)品能夠以更加合理、高效的方式流動，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

2.控制轉型盲目化投資

數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)盲目追求投資規(guī)模的擴大，不僅會導致成本飆升，還會加大企業(yè)償債壓力，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展埋下隱患。因此，在飛鶴乳業(yè)后續(xù)的轉型過程中，必須審慎權衡轉型與擴張的節(jié)奏，精心策劃每一個數(shù)字化項目的投資布局并合理制定資金預算與投資模式，確保企業(yè)能夠在風險可控的前提下穩(wěn)步前行，避免由于投資過度或擴張過快而帶來的償債風險激增。同時，積極擁抱數(shù)字技術，運用大數(shù)據(jù)等先進工具科學度量風險，杜絕任何形式的資金浪費。例如，通過將數(shù)字技術與財務管理相結合，強化數(shù)字技術在風險預警中的應用，提高風險預警的準確性和效率，降低企業(yè)的運營風險；通過高效的資金利用減少不必要的成本支出，進一步提升企業(yè)的整體績效；通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化財務管理模式，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。

3.經(jīng)營流程智能化升級

數(shù)字經(jīng)濟背景下，以科學技術為核心驅(qū)動力的生產(chǎn)變革對推動乳制品行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和智能化轉型升級具有重要意義。乳制品行業(yè)要在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下實現(xiàn)經(jīng)濟增長合并財務績效優(yōu)化，一是必須突破傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，緊密圍繞消費者需求，依托數(shù)字技術打造智能化、個性化、精品化特色產(chǎn)品，引領產(chǎn)品創(chuàng)新。二是不斷提升生產(chǎn)與營銷系統(tǒng)的自動化與便捷化，推進營銷手段和服務更加貼合用戶需求，推動企業(yè)品牌化建設進程。三是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)外資源的配置，通過提高資源利用率進一步助力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和業(yè)績提升，實現(xiàn)價值增值。值得一提的是，數(shù)字技術在生產(chǎn)運營優(yōu)化，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)模式新生態(tài)轉變的應用，不僅能降低企業(yè)經(jīng)營成本，增強企業(yè)的核心競爭力，還能推進企業(yè)由內(nèi)而外的數(shù)字化轉型，為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展注入新的活力。

4.搭建財務共享化平臺

財務共享數(shù)字化信息平臺的建設，為乳制品行業(yè)財務績效與新興數(shù)字化技術之間構筑了融合橋梁。具體而言，財務共享數(shù)字化信息平臺建設實現(xiàn)乳制品行業(yè)上下游供應鏈的溝通，將消費者意愿、商家營銷成效、生產(chǎn)廠家產(chǎn)品調(diào)整等串聯(lián)起來，使企業(yè)更加精準地了解消費者喜好、市場動向和營銷階段性數(shù)據(jù)，將“供需”深度融入設計、生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié)之中，從而極大地增強了企業(yè)與消費市場之間的互動性。以市場核心需求為出發(fā)點，依托大數(shù)據(jù)技術提供的信息支持，為不同類型客戶定制個性化產(chǎn)品，有效提升客戶滿意度與忠誠度。除財務共享數(shù)字化信息平臺外，運營信息化平臺、管理信息化平臺、數(shù)據(jù)平臺以及電商平臺在內(nèi)的多種數(shù)字化平臺介入財務信息平臺，為乳制品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的價值增值提供了更為立體、空間化以及網(wǎng)絡化的溝通模式，幫助企業(yè)更好地獲取客戶資源、豐富訂單模塊，能為客戶提供更加高效便捷的消費體驗。

5.強化財務人員工作能力

數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)財務人員角色發(fā)生深刻變化，他們工作的核心內(nèi)容已經(jīng)不再局限于對財務數(shù)據(jù)的純粹錄入與處理，而是以更精專的業(yè)務素養(yǎng)參與企業(yè)決策制定和戰(zhàn)略規(guī)劃。首先，飛鶴乳業(yè)借助科學技術為企業(yè)財務會計人員提供更加智能化、便捷化的數(shù)據(jù)處理與分析平臺，使財務人員能夠迅速獲取并處理財務數(shù)據(jù)，在提高工作效率的基礎上降低人為操作可能產(chǎn)生的錯誤。此外，財務信息平臺實現(xiàn)報表和圖表的自動生成，為財務人員提供了更為直觀的企業(yè)財務狀況和業(yè)務運營情況的洞察。其次，企業(yè)借助數(shù)字科技，在數(shù)字經(jīng)濟時代為財務人員的知識獲取和信息交流開辟了新的通道，讓財務會計人員能夠隨時隨地獲取財務知識、業(yè)務前沿、行業(yè)動態(tài)、市場趨勢等，讓他們憑借自身專業(yè)精湛的崗位素養(yǎng)參與到企業(yè)業(yè)務活動和經(jīng)營決策中，為企業(yè)發(fā)展夯實人才力量，保障企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代獲得更高的經(jīng)營收益。最后，企業(yè)借助數(shù)字科技開展模擬和虛擬實踐，培養(yǎng)財務人員的問題解決能力和團隊合作精神。財務人員不僅能夠在虛擬環(huán)境中進行財務分析和決策模擬，鍛煉自身的決策能力，還能與同事共同開展團隊項目，提高溝通與協(xié)作能力，促進財務團隊的合作與交流，進一步提升了工作效率和質(zhì)量。

四、數(shù)字經(jīng)濟時代飛鶴乳業(yè)財務績效實踐啟示

1.技術賦能財務績效管理與評價

數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字技術的迅猛發(fā)展和廣泛應用對企業(yè)財務績效管理和評價均產(chǎn)生深遠影響。首先在財務績效管理方面，改變了財務數(shù)據(jù)的獲取、整合、分析及報告方式，有效提升財務決策的精準性，為企業(yè)業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營效率提高提供支持。其次在財務績效評價方面，數(shù)字經(jīng)濟衍生出的大數(shù)據(jù)分析、人工智能模擬、區(qū)塊鏈技術等為企業(yè)提供了更靈活、實時的財務績效評價手段，改變了財務績效評價的角度和方法，幫助企業(yè)全盤掌握經(jīng)營狀況及市場表現(xiàn)，推動企業(yè)的發(fā)展和成長。飛鶴乳業(yè)憑借完備的全產(chǎn)業(yè)鏈體系及智能化財務績效管理與評價體系，實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，充分體現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟時代下企業(yè)數(shù)字化轉型對財務業(yè)績的深刻影響。

2.商業(yè)模式升級抓住消費市場

數(shù)字經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新變革必然伴隨著商業(yè)模式的轉型升級，飛鶴乳業(yè)的發(fā)展歷程充分印證了這一點。過去飛鶴乳業(yè)以傳統(tǒng)的店面銷售模式為主，后來到互聯(lián)網(wǎng)時代，借助B2C與O2O融合模式打開線上銷售的大門，進而發(fā)展為現(xiàn)在的新零售模式。每一次商業(yè)模式的轉型都是企業(yè)適應發(fā)展趨勢、實現(xiàn)自身發(fā)展的必然選擇。商業(yè)模式的轉型勢必為企業(yè)賦予更全面的能力，如有效銜接供應鏈的各個環(huán)節(jié)、有效結合線上線下雙循環(huán)營銷模式、有效追溯產(chǎn)品的物流信息、有效分析消費者的購買偏好等，通過掌握更多的信息，進一步鞏固拓展市場份額，給財務績效帶來提升。數(shù)字經(jīng)濟時代下，企業(yè)可以更好地適應市場變化，提升運營效率，增強創(chuàng)新能力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.打通全產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)營收上漲

麥肯錫最近的調(diào)研顯示，九成以上的受訪者均認同企業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟時代的受益者，而超過半數(shù)的受訪者更是指出，工業(yè)4.0科技在應對新冠疫情中起到了關鍵作用。以飛鶴乳業(yè)為例，借助數(shù)據(jù)中心全面打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)市場份額提升、營收上漲，這一財務成效與飛鶴乳業(yè)前期應用數(shù)字技術創(chuàng)新變革緊密相連，可謂“晴天修屋頂”的明智之舉。數(shù)字經(jīng)濟時代財務績效的變革成功助力飛鶴乳業(yè)提升了員工的創(chuàng)造力、協(xié)作力及組織能力，使市場反應更為靈活迅速。

4.構建數(shù)字生態(tài)圈創(chuàng)造更大價值

為確保數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)必須構建上下一心、協(xié)同作戰(zhàn)的轉型動力。其中，形成統(tǒng)一的供應鏈思維成為首要任務，通過整合各方資源，確保財務績效創(chuàng)新變革過程更加順暢高效。飛鶴乳業(yè)借助數(shù)字技術成功完成財務績效的數(shù)字化，構建“數(shù)字生態(tài)圈”，為供應鏈上下游的數(shù)據(jù)疏通問題提供有效決策，打破數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的鴻溝。以大數(shù)據(jù)為中心的財務整合工作能夠及時掌握各環(huán)節(jié)的運營情況、生產(chǎn)情況、儲存情況、供需情況等，顯著提升供應鏈協(xié)同效率，為財務績效的高效提升提供支持。

五、結語

本文通過對數(shù)字經(jīng)濟時代飛鶴乳業(yè)財務績效創(chuàng)新變革案例的深入研究，明確數(shù)字技術提升財務績效方面的正確思路，有效減少數(shù)字化落地過程中的阻礙，挖掘數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)更多的潛在價值，為快消品行業(yè)乃至其他傳統(tǒng)企業(yè)帶來啟示與借鑒，為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的高質(zhì)量發(fā)展提供有益的思路與方向。

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作者簡介：姜熠峻（1998— ），男，漢族，黑龍江五大連池人，碩士研究生在讀，研究方向：財務會計；高文鞠（1990— ），女，漢族，吉林松原人，博士，講師，研究方向：數(shù)字經(jīng)濟與裝備制造業(yè)服務化。