自媒體時(shí)代下高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政話語(yǔ)權(quán)的重塑與提升策略研究

摘要：隨著自媒體的發(fā)展，以微博、抖音等為代表的新型媒體平臺(tái)崛起，信息傳播方式的深刻變革對(duì)高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思政教育工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。本文首先闡述了自媒體時(shí)代的背景及其對(duì)信息傳播生態(tài)的重塑，分析了此背景下大眾話語(yǔ)權(quán)崛起、碎片化傳播生態(tài)、信息超強(qiáng)交互性、情感溝通模式變遷等對(duì)高校輔導(dǎo)員思政話語(yǔ)權(quán)的重塑與沖擊。對(duì)此，本文提出了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政話語(yǔ)權(quán)的提升策略，包括“自媒體+思政”模式創(chuàng)新、以學(xué)生需求為導(dǎo)向、提升師生媒體素養(yǎng)等。

關(guān)鍵詞：自媒體時(shí)代；高校輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)思政

引言

在高校陣地中，要牢牢把握思想政治教育的話語(yǔ)權(quán)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)高校宣傳文化陣地的管理。在實(shí)際的教育過(guò)程中，思想政治教育話語(yǔ)權(quán)主要表現(xiàn)為對(duì)思想政治教育話語(yǔ)的掌控和支配，這是教育者能夠引導(dǎo)輿論發(fā)展、建立主流價(jià)值認(rèn)同、抵制錯(cuò)誤思潮的前提[1]。

“自媒體”的概念最早出現(xiàn)在2002年Dan Gillmor對(duì)其“新聞媒體 3.0”概念的定義中，“1.0”是指?jìng)鹘y(tǒng)媒體或舊媒體，“2.0”是指新媒體，“3.0”指自媒體。自媒體，簡(jiǎn)而言之為個(gè)人媒體，基于現(xiàn)代社會(huì)層出不窮的媒體技術(shù)，承載內(nèi)容的方式除了文字、視頻、音頻外，還誕生了直播等方式，以微博、抖音、B站等為代表的新型媒體崛起，使新聞制作者與受眾之間的界限變得愈加模糊，與舊媒體不同的是，“受眾”也可以成為內(nèi)容發(fā)布者，民眾擁有了更大的個(gè)人話語(yǔ)權(quán)，成為能夠獨(dú)立發(fā)布信息的傳播主體。

隨著自媒體時(shí)代的迅猛發(fā)展，信息傳播方式的深刻變革對(duì)高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思政教育工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，為應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新變化，提升輔導(dǎo)員在自媒體背景下網(wǎng)絡(luò)思政話語(yǔ)權(quán)是高校思政工作亟須解決的問(wèn)題。

一、自媒體時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政話語(yǔ)權(quán)的重塑與挑戰(zhàn)

（一）大眾話語(yǔ)權(quán)崛起對(duì)高校輔導(dǎo)員思政話語(yǔ)權(quán)的沖擊

自媒體時(shí)代的信息傳播具有去中心化特點(diǎn)，自媒體時(shí)代“人人都是媒體人”，這極大地降低了信息傳播門(mén)檻，這種大眾話語(yǔ)權(quán)的崛起使每個(gè)個(gè)體均可成為信息的生產(chǎn)者和傳播者，加劇了社會(huì)價(jià)值觀的多元化趨勢(shì)。在此背景下，大學(xué)生更容易接觸到不同甚至相悖的觀點(diǎn)，各種思想觀念、價(jià)值觀交織碰撞。大眾話語(yǔ)權(quán)的崛起培育了大學(xué)生追求個(gè)性化的土壤，他們希望獲得更加個(gè)性化、針對(duì)性的思想引導(dǎo)。而傳統(tǒng)思想政治教育，即便是以網(wǎng)絡(luò)為載體的網(wǎng)絡(luò)思政，雖依托了新聞媒體，卻往往都是同一個(gè)聲音，而且話語(yǔ)形式多是獨(dú)白的，以傳遞權(quán)威性話語(yǔ)為第一要義，強(qiáng)調(diào)受教育者的一味接受，難以做到對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化需求都給予充分關(guān)注和滿足，這可能導(dǎo)致部分學(xué)生在思想引導(dǎo)過(guò)程中感到被忽視，往往容易使大學(xué)生產(chǎn)生排斥心理，對(duì)輔導(dǎo)員一元化的教育引導(dǎo)產(chǎn)生懷疑[2]，最終輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)威性受到質(zhì)疑，學(xué)生可能更傾向于相信來(lái)自自媒體平臺(tái)上的信息或觀點(diǎn)，而非輔導(dǎo)員的引導(dǎo)。自媒體時(shí)代大眾話語(yǔ)權(quán)的崛起在一定程度上弱化了高校輔導(dǎo)員的思政話語(yǔ)權(quán)。

（二）碎片化傳播生態(tài)下高校輔導(dǎo)員思政話語(yǔ)能力的挑戰(zhàn)

自媒體時(shí)代的來(lái)臨極大地豐富了信息傳播渠道與形態(tài)，使信息生產(chǎn)與傳播呈現(xiàn)出空前的碎片化特征。這種碎片化特征不僅體現(xiàn)在信息內(nèi)容的簡(jiǎn)短、零散上，還表現(xiàn)在傳播時(shí)間的即時(shí)性、傳播路徑的多樣性、受眾接收的片段性上，信息不再以整合、連貫的方式呈現(xiàn)，而是被切割成無(wú)數(shù)個(gè)微小的片段，散落在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，等待著用戶的隨機(jī)檢索與任意拼接。

碎片化傳播生態(tài)下話語(yǔ)系統(tǒng)的連貫性也被切割。傳統(tǒng)思政教育強(qiáng)調(diào)話語(yǔ)的系統(tǒng)性、邏輯性和連貫性，而碎片化傳播使這些信息被切割，難以形成有效的敘事鏈條。輔導(dǎo)員在嘗試構(gòu)建思政話語(yǔ)體系時(shí)，往往面臨信息碎片難以整合、邏輯鏈條斷裂的困境，導(dǎo)致話語(yǔ)說(shuō)服力下降。同時(shí)，碎片化傳播生態(tài)下大學(xué)生的注意力也易被分散，淺閱讀趨勢(shì)愈加明顯，這加重了學(xué)生對(duì)思政教育的理解“浮于表面”的現(xiàn)象，難以形成深刻的認(rèn)識(shí)和持久的價(jià)值觀認(rèn)同。這對(duì)輔導(dǎo)員致力于提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政接受度等網(wǎng)絡(luò)思政能力提出了新要求。

（三）信息超強(qiáng)交互性下高校輔導(dǎo)員的思想引導(dǎo)困境

信息交互性的增強(qiáng)主要表現(xiàn)為極高的即時(shí)反饋機(jī)制，自媒體平臺(tái)如微博、微信、抖音、B站等，大學(xué)生可隨時(shí)隨地發(fā)表觀點(diǎn)、表達(dá)情緒，在這種即時(shí)性下，輔導(dǎo)員迅速響應(yīng)并反饋是最佳教育時(shí)機(jī)。然而，輔導(dǎo)員管理的學(xué)生數(shù)量大、事務(wù)雜，難以做到對(duì)每個(gè)學(xué)生都第一時(shí)間回應(yīng)。另外，信息的超強(qiáng)交互性使一條信息能在短時(shí)間內(nèi)完成多向、無(wú)序傳播，經(jīng)多次轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和解讀后會(huì)出現(xiàn)曲解甚至成為不實(shí)信息，輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想引導(dǎo)時(shí)，可能因信息傳遞鏈條的延長(zhǎng)而出現(xiàn)信息失真，導(dǎo)致學(xué)生的理解偏離初衷。

（四）情感溝通模式變遷與師生情感連接的再構(gòu)建

隨著自媒體時(shí)代的迅猛推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)大學(xué)生群體展現(xiàn)出極強(qiáng)的吸引力，部分學(xué)生深陷虛擬世界，逐漸與社會(huì)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，形成自我封閉的狀態(tài)。這一現(xiàn)象極易誘發(fā)“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”與“網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥”等心理健康問(wèn)題[3]。在沒(méi)有任何媒介的面對(duì)面交流中，憑借非言語(yǔ)行為如肢體語(yǔ)言、面部表情等輔佐言語(yǔ)內(nèi)容，在促進(jìn)說(shuō)話雙方深度理解、增強(qiáng)信任感等方面扮演著至關(guān)重要的角色。相比之下，盡管自媒體平臺(tái)極大提升了信息交流效率，但它依然未能充分傳遞人與人的情感。自媒體傳播機(jī)制強(qiáng)化了對(duì)信息核心內(nèi)容與價(jià)值的直接傳達(dá)，而這一過(guò)程中，卻淡化了信息傳遞中情感與精神層面的價(jià)值[4]。鑒于自媒體時(shí)代的這一特性，情感溝通的不足以成為阻礙輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思政教育領(lǐng)域構(gòu)建話語(yǔ)權(quán)威與提升公信力的一大瓶頸。輔導(dǎo)員需深刻認(rèn)識(shí)到，在自媒體環(huán)境中探索如何在自媒體平臺(tái)上創(chuàng)新情感溝通策略以增強(qiáng)師生間的信任與共鳴已經(jīng)成為當(dāng)前輔導(dǎo)員工作面臨的重要課題。

二、自媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政話語(yǔ)權(quán)的提升策略與實(shí)踐

（一）融合創(chuàng)新：“自媒體+思政”模式的探索

在自媒體盛行的當(dāng)下，高校輔導(dǎo)員需秉持融合創(chuàng)新的教育理念，深度探索“自媒體+思政”教育模式的革新路徑以有效應(yīng)對(duì)新時(shí)代思政教育所面臨的多重挑戰(zhàn)。通過(guò)將自媒體平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與思政教育內(nèi)核深度融合，提升教育形式的多元化，豐富教育內(nèi)容，進(jìn)而提升思政教育的吸引力與實(shí)效性。

1.跨界融合策略的實(shí)施

高校輔導(dǎo)員應(yīng)勇于開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)思政教育的新土地，引入短視頻、直播、視頻彈幕、AI等新型自媒體手段，靈活開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)自習(xí)室、語(yǔ)音談話室、在線報(bào)告廳等多種教育方式，使教育方式煥發(fā)新生，更加貼近學(xué)生興趣，寓教于樂(lè)。新型教育方式可以彌補(bǔ)線下教育方式的不足，打破時(shí)間、空間的限制，還兼具其他豐富的育人屬性。如在網(wǎng)絡(luò)自習(xí)室中可以連接到各高校、各地區(qū)龐大的在線資源庫(kù)，定制學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)習(xí)慣；在語(yǔ)音談話室中更強(qiáng)的私密性滿足了部分學(xué)生對(duì)隱私保護(hù)的需求，同時(shí)還具有記錄和回放的功能，給輔導(dǎo)員的談話工作帶來(lái)了更多的便捷性；在線報(bào)告廳搭配彈幕、媒體互動(dòng)等方式，或引入人工智能賦能知識(shí)問(wèn)答、智能檢索等，除了能給學(xué)生帶來(lái)了更強(qiáng)的互動(dòng)體驗(yàn)感外，也能給輔導(dǎo)員的教育培訓(xùn)、學(xué)生會(huì)議等帶來(lái)更強(qiáng)的靈活性、更豐富的展示形式、更廣泛的受眾。

輔導(dǎo)員還可以充分利用自媒體技術(shù)的強(qiáng)大功能，在日常的微思政教育中，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)富有創(chuàng)意與趣味性的思政教育素材，如微公益、微視頻、小游戲、微問(wèn)答等，激發(fā)學(xué)生的思政學(xué)習(xí)興趣與參與熱情，鼓勵(lì)學(xué)生勇于表達(dá)個(gè)人正向觀點(diǎn)，構(gòu)建一種自媒體平臺(tái)上師生互動(dòng)、生生共進(jìn)的良好學(xué)習(xí)氛圍，從而進(jìn)一步提升思政教育的深度與廣度。在此過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的教育理念，強(qiáng)調(diào)情感共鳴與真誠(chéng)交流，通過(guò)構(gòu)建平等互動(dòng)的溝通橋梁，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。

2.強(qiáng)化合作機(jī)制與資源共享平臺(tái)的建設(shè)

輔導(dǎo)員應(yīng)積極尋求與其他自媒體平臺(tái)如微博、抖音、B站等的合作契機(jī)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與互補(bǔ)共享，共同推動(dòng)思政教育的創(chuàng)新發(fā)展。如共青團(tuán)中央早在2013年就認(rèn)識(shí)到了微博、微信平臺(tái)的重要性，自2013年來(lái)在微博、微信公眾號(hào)、知乎、B站、抖音各平臺(tái)都開(kāi)通了賬號(hào)，不斷提升該賬號(hào)在各媒體領(lǐng)域的影響力和號(hào)召力。輔導(dǎo)員可借鑒此做法，積極尋求與新型自媒體平臺(tái)的合作，并在平臺(tái)中持續(xù)提供高質(zhì)量?jī)?nèi)容，積極與學(xué)生互動(dòng)，回應(yīng)學(xué)生關(guān)切。與此同時(shí)，面對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，輔導(dǎo)員需不斷提升自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與輿情應(yīng)對(duì)能力，積極參與網(wǎng)絡(luò)空間的管理與引導(dǎo)，為思政教育的健康開(kāi)展?fàn)I造清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

（二）以學(xué)生需求為導(dǎo)向的話語(yǔ)內(nèi)容

1.虛實(shí)結(jié)合：以需求調(diào)研為基礎(chǔ)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)

自媒體大背景下，網(wǎng)絡(luò)思政工作要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中“玩轉(zhuǎn)新花樣”，用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的新方式進(jìn)行思政教育，看似“虛”的方式方法，更要從“實(shí)”出發(fā)，拒絕空泛的說(shuō)教，從更加生活化、更加趣味化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴講起，深入了解學(xué)生的實(shí)際需求和關(guān)注點(diǎn)，以學(xué)生需求為導(dǎo)向進(jìn)行話語(yǔ)內(nèi)容的創(chuàng)新，使思政工作更加“接地氣”。“實(shí)”最重要的是實(shí)事求是，了解學(xué)生需求，在日常工作過(guò)程中通過(guò)談心談話、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解、收集不同學(xué)生的需求和建議，根據(jù)學(xué)生真實(shí)需求調(diào)整思政話語(yǔ)內(nèi)容，使思政教育更加貼近學(xué)生的生活實(shí)際和心理需求?！皩?shí)”另一方面是關(guān)注社會(huì)時(shí)事問(wèn)題，不遺余力地抓住時(shí)機(jī)，發(fā)掘最貼合學(xué)生當(dāng)下關(guān)注熱點(diǎn)的教育內(nèi)容，注重話語(yǔ)內(nèi)容的時(shí)效性和針對(duì)性，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和學(xué)生的關(guān)切點(diǎn)。

2.擁抱多元：接納新思想，引領(lǐng)價(jià)值觀塑造

以學(xué)生需求為核心導(dǎo)向，關(guān)鍵還在于積極擁抱學(xué)生群體涌現(xiàn)的新思想及多元價(jià)值觀。自媒體平臺(tái)以其巨大的影響力，成為大學(xué)生獲取信息、塑造價(jià)值觀的重要渠道。作為輔導(dǎo)員，在履行引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確價(jià)值觀的神圣職責(zé)時(shí)，必須采取一種更為開(kāi)放和包容的姿態(tài)。不僅要幫助學(xué)生在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中擯棄糟粕，成為學(xué)生在多元價(jià)值觀中的燈塔，更要勇于直面當(dāng)代大學(xué)生的新思想、新潮流，接納其中的優(yōu)秀價(jià)值觀，成為新觀念的倡導(dǎo)者與接納者，深刻理解并尊重當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的多元化特性。

（三）提升師生媒體素養(yǎng)，營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

1.構(gòu)建全面媒體素養(yǎng)教育體系，強(qiáng)化師生自媒體應(yīng)對(duì)能力

自媒體時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員作為網(wǎng)絡(luò)思政的核心力量，需積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，引領(lǐng)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，并致力于提升師生的媒體素養(yǎng)。

輔導(dǎo)員應(yīng)率先垂范，提升自身媒體素養(yǎng)，這要求輔導(dǎo)員在信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)分析及媒介素養(yǎng)等方面持續(xù)精進(jìn)。輔導(dǎo)員自身要積極自主學(xué)習(xí)，熟練掌握并及時(shí)更新自身的網(wǎng)絡(luò)操作技巧與媒體管理策略，關(guān)注權(quán)威媒體、行業(yè)專家動(dòng)態(tài)，獲取有價(jià)值的信息和觀點(diǎn)，提升信息敏感度，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境。同時(shí)，高校也應(yīng)加大對(duì)輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的支持力度，制定系統(tǒng)性、科學(xué)性的培訓(xùn)計(jì)劃，還可以建立校內(nèi)外交流平臺(tái)分享經(jīng)驗(yàn)，助力輔導(dǎo)員更好地運(yùn)用自媒體工具于思政教育實(shí)踐之中。

大學(xué)生的媒體素養(yǎng)也亟待提升。輔導(dǎo)員在經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，開(kāi)設(shè)相關(guān)學(xué)生課程，內(nèi)容覆蓋自媒體知識(shí)、信息甄別、網(wǎng)絡(luò)倫理與法規(guī)等。課程內(nèi)容注重理論與實(shí)踐結(jié)合，通過(guò)模擬新聞發(fā)布、輿情分析等活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握媒體技能。同時(shí)輔以典型案例剖析，培養(yǎng)其批判性思維與獨(dú)立見(jiàn)解。通過(guò)定期舉辦的講座與研討會(huì)、利用自媒體平臺(tái)發(fā)布教育資源、構(gòu)建線上學(xué)習(xí)社群、建立評(píng)估反饋機(jī)制優(yōu)化教學(xué)策略等完善相關(guān)課程。

2.打造個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)思政空間，促進(jìn)師生共治與深度交流

輔導(dǎo)員應(yīng)運(yùn)用自媒體平臺(tái)，積極個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)思政空間，如具有鮮明個(gè)人特征的網(wǎng)絡(luò)空間，促進(jìn)與學(xué)生的深層次交流。輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政話語(yǔ)權(quán)源自人格魅力與專業(yè)能力，通過(guò)在媒體平臺(tái)中開(kāi)設(shè)相應(yīng)個(gè)人空間，展現(xiàn)真實(shí)自我，分享工作心得、生活感悟及專業(yè)見(jiàn)解，輔導(dǎo)員能夠展現(xiàn)真實(shí)且多維度的自我形象，有效拉近與學(xué)生的心理距離。這種基于真實(shí)生活的交流，不僅增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的信任感，也為他們樹(shù)立了可親近、可效仿的榜樣，能夠潛移默化地影響學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

結(jié)語(yǔ)

與此同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參與自媒體平臺(tái)的管理。鼓勵(lì)學(xué)生從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樽悦襟w平臺(tái)管理的積極參與者，將大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思政“客體”轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)管理的“主體”，一方面，對(duì)于作為平臺(tái)管理者的學(xué)生自身而言，使其在實(shí)踐中深入理解思政教育的深刻內(nèi)涵與使命擔(dān)當(dāng)，還激發(fā)了他們的傳播主體精神，培養(yǎng)了其成為思政教育“微力量”的潛力；另一方面，學(xué)生作為同齡群體，自身更了解學(xué)生的需求，更能夠精準(zhǔn)把握同齡人的需求與興趣點(diǎn)，從而為自媒體平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作與功能優(yōu)化提供寶貴的建議，更有益于平臺(tái)建設(shè)和發(fā)展。鼓勵(lì)學(xué)生參與到自媒體平臺(tái)的管理中來(lái)，通過(guò)師生共同參與平臺(tái)管理，構(gòu)建起一個(gè)基于相互尊重、理解與支持的網(wǎng)絡(luò)思政共治生態(tài)。

本文系2024年蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨建與思想政治教育專項(xiàng)研究課題《自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地建設(shè)創(chuàng)新路徑研究》（項(xiàng)目編號(hào)：SNDJSZ2024204）的研究成果。

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（作者單位：蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）