港口企業(yè)構(gòu)建績效考核體系的必要性和實施

近年來，港口企業(yè)實行的是績效考核制度，是伴隨社會主義市場經(jīng)濟體制建立起來的。企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中涉及諸多環(huán)節(jié)，績效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，不僅有助于提升企業(yè)全體員工綜合能力，通過績效考核結(jié)果反饋員工還可以不斷提升自己各方面素質(zhì)，進一步調(diào)整自己工作方式和態(tài)度，讓自己更積極地面對工作，在工作中找到并發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增強對企業(yè)的歸屬感和認同感，使員工職業(yè)發(fā)展目標與企業(yè)未來發(fā)展目標高度一致。因此，本文重點研究港口企業(yè)構(gòu)建績效考核體系，旨在實現(xiàn)港口企業(yè)的健康發(fā)展。

一、港口企業(yè)績效考核體系特征

港口企業(yè)的績效考核體系是指港口企業(yè)對其工作人員進行員工管理和薪酬分配的制度和規(guī)范。港口企業(yè)的績效考核體系具有三個基本特征。第一，員工管理以職務(wù)為主導(dǎo)，以職稱為補充。港口企業(yè)的人員分為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)和管理服務(wù)職務(wù)三類，每一類職務(wù)又分為若干級別，人員的任用、晉升、考核、培訓(xùn)等都與職務(wù)掛鉤。同時，港口企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員還按照專業(yè)技術(shù)資格分為不同的職稱等級，職稱等級影響人員的待遇和發(fā)展空間。第二，薪酬分配以崗位工資為主體，以績效工資為激勵。港口企業(yè)的工資構(gòu)成包括崗位工資、績效工資和津貼補貼三部分。崗位工資是根據(jù)人員所在的職務(wù)或者崗位確定的固定收入，反映了崗位的價值和責(zé)任?？冃ЧべY是根據(jù)人員的工作績效和貢獻確定的動態(tài)收入，反映了激勵和約束的作用。津貼補貼是根據(jù)人員的特殊情況或者政策規(guī)定確定的額外收入，反映了福利和保障的作用。第三，績效考核體系受國家政策和行業(yè)規(guī)范的制約，同時也有一定的自主權(quán)和靈活性。港口企業(yè)的績效考核體系必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章制度，也要符合行業(yè)特點和發(fā)展規(guī)律。但是，在國家政策和行業(yè)規(guī)范的框架內(nèi)，港口企業(yè)也可以根據(jù)自身實際情況，制定適合自己的員工薪酬管理辦法，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和薪酬水平，增強自身競爭力和發(fā)展活力。

二、港口企業(yè)構(gòu)建績效考核體系的必要性

1.有利于提高員工薪酬滿意度。薪酬是港口企業(yè)采用的一種有效激勵工具，完善且科學(xué)的薪酬策略，對外具備強大的人才吸引力和市場競爭力，對內(nèi)體現(xiàn)出一個員工對單位的貢獻，具有公平公正的特點。薪酬牽動著每一位員工的核心利益，而員工在港口企業(yè)中的工作能力和水平，往往也能通過薪酬體現(xiàn)。例如，在工資分配方面，新的制度應(yīng)該更加注重公平性和公正性的實現(xiàn)，也要注意避免過度依賴單一因素的影響，如年齡、性別等因素。此外，還需要建立完善的評價體系，通過多種方式進行考核評價，包括但不限于業(yè)績評估、職業(yè)發(fā)展計劃等方面，從而提高員工的獲得公平感。通過科學(xué)化的薪酬分配方式，促進員工薪酬滿意度提升，讓員工在后續(xù)工作中保持更高積極性和更強自信心，讓員工努力工作的方向與單位未來發(fā)展方向保持一致。

2.有利于規(guī)范企業(yè)管理流程的重要手段。在現(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟全球化進程加快，越來越多的企業(yè)開始重視績效考核。而對于港口企業(yè)的建設(shè)而言，績效考核更是至關(guān)重要的?？冃Э己丝梢詭椭髽I(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；通過績效考核，企業(yè)能夠更好地了解員工的工作表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，從而改善經(jīng)營狀況。因此，建立一個有效的績效考核體系對于港口企業(yè)來說是非常必要的。

3.有利于推動港口企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在港口企業(yè)績效考核體系新模式中，其運行需要遵循一定的原則和流程。對于人員招聘方面，新的制度應(yīng)該更加注重人才選拔的標準化和科學(xué)性。同時，要加強對員工的培訓(xùn)和發(fā)展力度，以提高他們的綜合素質(zhì)和工作能力。因此，港口企業(yè)更要注重優(yōu)化薪酬管理策略，提高單位人力資源的穩(wěn)定性，進一步加強對員工的激勵，提高單位創(chuàng)造社會效益與經(jīng)濟效益的能力，從而獲得人民群眾的認可。

三、港口企業(yè)績效考核體系存在問題

1.形式較單一。現(xiàn)階段我國的港口企業(yè)大多是通過組織內(nèi)的績效考核制度來確定和執(zhí)行工作崗位績效考核體系。而績效考核內(nèi)容包括工作崗位能力、業(yè)績及表現(xiàn)等多方面內(nèi)容，主要包括考核人員本身、考核崗位工作槍口以及考核結(jié)果三個部分。在績效考核中，往往會設(shè)定業(yè)績、能力、態(tài)度等方面的權(quán)重，這種考核方式通常由人力資源部門提出，領(lǐng)導(dǎo)按照員工的工作水平和工作業(yè)績進行打分，然后根據(jù)分數(shù)高低進行相應(yīng)薪酬獎勵。這種考核方法雖然有效部分達到了考核目的，但仍存在一些不足之處。例如，容易出現(xiàn)考核結(jié)果不公平的現(xiàn)象等。

2.對象有限。由于港口企業(yè)規(guī)模的整合，崗位的變化以及崗位員工的老齡化等原因，致使港口企業(yè)現(xiàn)有的部分崗位員工并不能達到一定數(shù)量及質(zhì)量，使得激勵對象只能在一定范圍內(nèi)流動。而港口企業(yè)要保證其正常運作就需要將現(xiàn)有員工進行重新調(diào)整，這就會對港口企業(yè)現(xiàn)有員工帶來較大威脅。如何對現(xiàn)有人員進行合理調(diào)整，才能更好地為組織帶來效益，確?？冃Ч芾眢w系的有效性，才能夠使港口企業(yè)對其產(chǎn)生良好作用。

3.激勵強度不夠足。港口企業(yè)在推行激勵制度時，普遍認為薪酬制度是最好的激勵手段之一，因為它給港口企業(yè)創(chuàng)造了更多價值、讓港口企業(yè)獲得了更多收益。但實際上，薪酬只是一個基礎(chǔ)標準，在實際操作中，也存在著薪酬難以持續(xù)為港口企業(yè)創(chuàng)造效益，不能有效吸引和留住人才的問題。就目前來說并不能完全將薪酬作為解決港口企業(yè)資金短缺及降低港口企業(yè)經(jīng)營成本的最好手段和方法。隨著中國經(jīng)濟體制改革的不斷深入和對民營小微企業(yè)等帶來就業(yè)機會的增加，民營港口企業(yè)、小微企業(yè)對人才市場需求增大，出現(xiàn)了許多優(yōu)秀人才流失嚴重、人才結(jié)構(gòu)失衡等現(xiàn)象，其對人力資源的需求與日俱增。尤其是在民營港口企業(yè)工作時其福利待遇往往比較優(yōu)厚，但由于沒有建立起完善的人才培養(yǎng)機制、吸引優(yōu)秀人才進入港口企業(yè)、留住人才、合理使用人才以及進行充分的績效考核等多種因素制約，在一定程度上對人才產(chǎn)生了依賴性。

4.方式不夠合理。港口企業(yè)對員工激勵是在港口企業(yè)的發(fā)展過程中逐漸完善起來的，但如果不合理的激勵方式會使員工對港口企業(yè)失去信任。這主要是由于多方面原因?qū)е赂劭谄髽I(yè)中的部分人缺乏自信心，也不利于港口企業(yè)在港口企業(yè)發(fā)展過程中形成統(tǒng)一的思想和目標。

四、港口企業(yè)構(gòu)建績效考核體系策略

1.制定完善的薪酬規(guī)劃與管理制度。薪酬管理包括兩個方面：績效考核體系的設(shè)計和薪酬的日常管理。港口企業(yè)要按照港口企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和職工的多元化需要，制定合理的工資體系與分配體系。強化港口企業(yè)的動態(tài)經(jīng)營，注意港口企業(yè)內(nèi)部的日常問題，適時進行薪資戰(zhàn)略的制定。制定和完善薪酬管理制度應(yīng)遵循以下原則：第一，價值平衡原則，在此基礎(chǔ)上，將會對員工的報酬進行分析，并將其引入到員工的工資報酬的影響之中；第二，公平分配，公平合理地分配工資，增強員工對企業(yè)的忠誠度；第三，差異化原則，不同的雇員需要是有差異的，要根據(jù)他們的需要，制訂出多樣化的薪酬管理戰(zhàn)略；第四，是彈性的原理。各發(fā)展時期的應(yīng)根據(jù)行業(yè)工資的現(xiàn)狀和企業(yè)內(nèi)部狀況，制定相應(yīng)的工資管理體系，適時、合理地進行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。

2.重新規(guī)劃績效考核工資?？冃ЧべY是指以崗位的重要程度和工作成績?yōu)橐罁?jù)，保證員工的績效能在不同的薪資水平上體現(xiàn)出來，從而使薪酬制度更具科學(xué)性、公平性、激勵性和競爭性。通過對員工的工作表現(xiàn)和工作效率的評估，可以激發(fā)他們的工作熱情，激勵他們高效工作。通過對工作職責(zé)和特點的全面認識和研究，可以建立一個業(yè)績評價系統(tǒng)，能夠滿足基礎(chǔ)工作要求的職工只能獲得基礎(chǔ)報酬和工作報酬；完成了基礎(chǔ)工作并超額完成30%以上的人員，可以按照10%的凈收入獲得獎勵。以此來激發(fā)工作人員的工作熱情和動力，從而讓他們在工作范圍內(nèi)工作并得到更多的回報，挖掘自身的價值。

3.積極建設(shè)多重權(quán)重評價體系。建議構(gòu)建EVA-BSC績效評價體系，以BSC的財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度作為評價體系的框架，層層分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標任務(wù)，同時以EVA作為BSC財務(wù)維度的核心，兩者有機結(jié)合，實現(xiàn)有效統(tǒng)一，充分發(fā)揮兩種績效評價的作用。同時，提高人才與創(chuàng)新指標權(quán)重系數(shù)體現(xiàn)出企業(yè)對創(chuàng)新的重視程度和推進效果；加強內(nèi)部流程優(yōu)化建設(shè)；將客戶滿意度及工作效率納入績效評價指標體系中，重視作業(yè)效率的提升，定期對客戶進行回訪和交流，提升客戶滿意度。鑒于不同企業(yè)在行業(yè)和重點領(lǐng)域的發(fā)展過程中也存在較大差異，在建立績效評估體系時，還應(yīng)注重財務(wù)指標的比例和意義。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對員工的工作表現(xiàn)越來越重視。而績效評估作為一種有效的工作管理工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分之一。只有建立了一套符合企業(yè)實際情況的績效考核標準，才能夠更好地衡量員工的表現(xiàn)并制定相應(yīng)的獎勵措施。此外，還應(yīng)該注重績效考核過程的質(zhì)量控制，以保證數(shù)據(jù)真實性和可靠性。

4.財務(wù)績效評價工作以經(jīng)濟效益為中心。保持以人為本，通過公平、公正和公開的考評制度調(diào)動所有員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)全年業(yè)績和關(guān)鍵工作目標，提高所有員工的收入，并提高所有員工的物質(zhì)和文化生活水平，根據(jù)這些準則修訂了基于新的考評理念的員工績效管理方法，根據(jù)“員工績效考核管理方法”與“績效管理目標”的比較，提高每個部門的量化指標評級，并側(cè)重于提高各個職能部門的工作效率，以確保每月對關(guān)鍵任務(wù)進行全面的評估，以確保與企業(yè)績效相比，所有任務(wù)都能完成。 各部門的績效指標、權(quán)重指標和企業(yè)發(fā)布的關(guān)鍵績效指標為基礎(chǔ)，每個單位和部門必須結(jié)合自身的實際，建立二級分配方式，將工資分配給人，確保按級別進行評估，同時保持宏觀調(diào)控原則和微觀分權(quán)原則，確使各部門的員工充分認識到自己的工作目標，他們的活動方向是評估工作表現(xiàn)，工資收入是基于貢獻的，使用第二個杠桿來控制流動。因此，在完善我國績效評價體系的過程中，需要注重制定相應(yīng)的配套措施，應(yīng)該明確績效評價的目標和范圍，以便更好地指導(dǎo)企業(yè)進行績效評估工作；同時，要加強績效評價的專業(yè)性和科學(xué)性，確保其準確性和公正性。只有通過全面考慮各種因素，制定合理的績效評價方案，才能真正有效地推進我國績效評價的發(fā)展進程，從而達到預(yù)期的效果。

5.優(yōu)化績效管理人員隊伍。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，越來越多的港口企業(yè)開始關(guān)注員工績效和薪酬問題。在當(dāng)前的員工薪酬管理中，績效管理是一項非常重要的工作。為了更好地實現(xiàn)這一目標，一些港口企業(yè)已經(jīng)開始探索新的方法和技術(shù)手段。其中之一就是通過優(yōu)化績效管理人員隊伍來提升績效管理效率。為了更好地滿足這一需求，需要優(yōu)化績效管理人員隊伍。可以通過招聘和培訓(xùn)的方式吸引更多的優(yōu)秀人才加入到團隊中。要加強績效管理員的工作能力培養(yǎng)，提高他們的工作效率和質(zhì)量，并建立一個良好的激勵機制，讓員工在工作中感到自豪并獲得相應(yīng)的回報。此外，在薪酬管理中，公平是提高員工薪酬滿意度的核心，提高員工薪酬滿意度最主要的就是處理好薪酬分配公平性的問題。優(yōu)化薪酬策略、制定合理的薪酬制度、健全內(nèi)外部相對公平的績效考核體系，最大限度提高員工的薪酬滿意度，能夠更好地達到激勵員工的目的。只有這樣才能夠有效地實現(xiàn)績效管理的目標，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

6.加強信息化建設(shè)，促進信息的整合度。加強企業(yè)信息化建設(shè)，促進企業(yè)內(nèi)部部門和部門之間信息的有效傳輸。利用信息化供應(yīng)鏈系統(tǒng)有效地對接財務(wù)與企業(yè)全部業(yè)務(wù)進行融合以及大數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)信息共享，有效實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動和管理會計的融合，創(chuàng)建績效考核評價機制，科學(xué)合理地做出經(jīng)營管理方案。一方面，應(yīng)該加強績效評價方法的研究與創(chuàng)新。傳統(tǒng)的績效評價方式往往過于簡單粗暴，缺乏科學(xué)性和客觀性。因此，需要引入更多的現(xiàn)代技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能算法等，以提高績效評價的效果和準確度。另一方面，要重視績效評價的結(jié)果反饋機制。只有通過有效的結(jié)果反饋機制，才能真正地讓員工了解自己的表現(xiàn)情況，進而針對性地提升自身能力水平。因此，需要建立一個完整的反饋系統(tǒng)，包括定期匯報、一對一談話、培訓(xùn)等方面，以便于員工及時了解自己工作的優(yōu)缺點，從而不斷進步。

五、港口企業(yè)構(gòu)建績效考核體系實施效果

1.使企業(yè)經(jīng)營實力不斷加強。港口企業(yè)可以采用合理的考核指標和標準，以確保評估結(jié)果準確可靠；可以結(jié)合員工的工作表現(xiàn)和貢獻情況進行綜合評價，從而更好地激勵員工積極進取；可以通過定期調(diào)整考核方案和標準，保持考核機制的持續(xù)改進和優(yōu)化。因此，良好的考核模式能夠幫助企業(yè)提高經(jīng)營水平并增強競爭力。并且建立有效的考核體系是實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵之一。

2.不斷促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。良好的考核模型可以有效地推動企業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級。要選擇合適的評價指標來衡量企業(yè)的運營狀況。這包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、市場占有率以及員工滿意度等方面。此外，需要明確評估標準和權(quán)重，以確保每個指標都得到適當(dāng)?shù)脑u價，還需要定期進行考核并及時反饋結(jié)果給相關(guān)人員，以便他們能夠更好地了解自己的表現(xiàn)情況，進而改進自身工作?？傊?，優(yōu)秀的考核系統(tǒng)不僅能提高企業(yè)的整體效益，還能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。因此，對于想要實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，建立一套合理的經(jīng)營業(yè)績考核體系是至關(guān)重要的一步。

3.實現(xiàn)良好的社會效益。通過制定明確的目標和指標來評估企業(yè)的運營狀況是關(guān)鍵。這不僅能夠激勵員工的工作積極性，還能夠提高企業(yè)的整體效率。此外，還可以采用多種方式進行考核。例如，對銷售量、客戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進行評價。這樣一來，就可以更好地了解企業(yè)的運作情況，并及時調(diào)整策略以達到更高的目標。同時，要注重考核過程的質(zhì)量控制。只有確?？己私Y(jié)果準確無誤，才能保證企業(yè)獲得正確的反饋，進而做出更明智的決策。因此，需要采取一系列措施，例如定期檢查數(shù)據(jù)源的真實性和可靠性、嚴格審查評分標準等，共同推動行業(yè)的發(fā)展。

六、結(jié)語

員工績效考核體系在港口企業(yè)管理中有著重要的應(yīng)用價值。企業(yè)通過提高工作效率和質(zhì)量、激勵員工的工作動力和學(xué)習(xí)發(fā)展，績效管理能夠促進港口企業(yè)的發(fā)展和提升?？傊?，在如今社會經(jīng)濟高速發(fā)展的情況下，港口企業(yè)在國家整體建設(shè)中的作用有著關(guān)鍵的價值，港口企業(yè)管理通過運用崗位和工資薪酬管理制度，有效提升港口企業(yè)整體管理水平以及職工工作水準，有利于港口企業(yè)整體發(fā)展。

（作者單位：揚州市金龍物流有限公司）