“互聯(lián)網(wǎng)+”混合教學(xué)模式課堂教學(xué)質(zhì)量控制研究

摘"要：“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂是高等教育適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展、創(chuàng)新教學(xué)方法、提升教學(xué)效率等的重要教學(xué)手段?，F(xiàn)代化教育信息技術(shù)與傳統(tǒng)線下教學(xué)的混合模式，使教學(xué)目標(biāo)制定更符合學(xué)生實際需求、教學(xué)內(nèi)容豐富、教學(xué)方法和手段多樣靈活、教學(xué)效果提升顯著，但也存在“互聯(lián)網(wǎng)+”混合教學(xué)模式在教學(xué)質(zhì)量控制的目標(biāo)制定中名存實亡，質(zhì)量控制的執(zhí)行過程中存在教學(xué)管理難度大、教學(xué)方法和手段配套使用缺乏實踐，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督任務(wù)量大，質(zhì)量控制反饋指標(biāo)體系選擇匹配度差等問題。針對上述問題，該研究參考PDCA循環(huán)，結(jié)合深度訪談，完善線上線下混合教學(xué)模式，為提高課程教學(xué)效率與質(zhì)量提供參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”混合教學(xué)模式；課堂教學(xué)質(zhì)量控制；PDCA循環(huán)；教學(xué)模式設(shè)計；學(xué)生需求

中圖分類號：G642"""文獻標(biāo)志碼：A"""""文章編號：2096-000X（2025）S1-0100-06

Abstract：\"Internet+\"teachingisanimportanttacticforhighereducationtoadaptthedevelopmentofmoderninformationtechnology，promotetheinnovationofteachingmethodsandimproveteachingefficiency.Blendingteachingcombinesmoderneducationalinformationtechnologyandtraditionalfacetofacelessons，whichmakesteachinggoalssettingaccordwithstudents'requirements，fulfillsteachingcontentsandmethods.Itisbenefitforteachingefficiencyimprovement.However，theteachingqualitycontrolisoftenignoredin\"Internet+\"blendingteachingmodel.Inthecourseoftheimplementationofteachingqualitycontrol，itisstillchallengedusonmanagement，integrationofteachingmethodsandtactics，qualitysupervisionandqualitycontrolfeedbackindexsystem.Ourresearchadoptsin-depthinterviewandPDCAcycletosolvetheproblems，perfecttheblendingteachingmodelandpromoteteachingefficiencyandquality.

Keywords：\"Internet+\"blendteachingmodel;teachingqualitycontrol;PDCAcycle;teachingmodedesign;studentsrequirements

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”飛速發(fā)展，促進現(xiàn)代教育信息技術(shù)在課堂教學(xué)的實踐應(yīng)用與融合，MOOC、學(xué)習(xí)通、雨課堂和微課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺涌現(xiàn)，多媒體、短視頻等現(xiàn)代信息技術(shù)日?；瘧?yīng)用，迅速推動線下傳統(tǒng)課堂教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)線上課堂混合開展?；旌辖虒W(xué)模式是美國學(xué)者HarviSingh和ChrisReed于2003年引入中國，該模式不僅僅是線上與線下學(xué)習(xí)結(jié)合，還包含借助各網(wǎng)絡(luò)平臺、手段的教學(xué)模式和面對面教學(xué)，多途徑多策略組合涵蓋教學(xué)時間與教學(xué)空間。隨著混合式教學(xué)的發(fā)展，單純“授-受”式已轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下混合式教學(xué)，線上課堂逐漸成為重要的知識傳播途徑，課堂教學(xué)質(zhì)量控制面臨新的挑戰(zhàn)。

當(dāng)前“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變，意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)的課堂教學(xué)質(zhì)量控制要把學(xué)生的混合學(xué)習(xí)質(zhì)量放在首位，而混合式教學(xué)可采用不同教學(xué)方式和教學(xué)技術(shù)的組合策略，學(xué)生的混合學(xué)習(xí)質(zhì)量也因策略組合的變動存在差異，過于簡單的混合策略難以達到理想的效果，過于復(fù)雜的策略組合反而降低課堂效率。

課堂教學(xué)質(zhì)量控制是一個動態(tài)評價的過程，需要課堂前期分析、教學(xué)工作的具體實施、實施效果評價及后續(xù)反饋調(diào)整的循環(huán)管理。隨著混合式教學(xué)轉(zhuǎn)型加快，如何將傳統(tǒng)線下課堂有效轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下混合式教學(xué)？如何有效組合教學(xué)技術(shù)確保課堂教學(xué)質(zhì)量？本研究以理論與實驗結(jié)合的地理信息系統(tǒng)課程為案例，分析傳統(tǒng)教學(xué)與混合式教學(xué)在教學(xué)模式與課堂質(zhì)量控制上的優(yōu)劣勢，基于PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)管理的基本步驟，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)下課堂教學(xué)質(zhì)量的控制機制。

一"PDCA循環(huán)管理法

PDCA循環(huán)又稱為戴明循環(huán)，即計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、處理（Act），廣泛應(yīng)用于質(zhì)量控制措施或政策的實踐與部署。某一措施或活動開展的實際效果與預(yù)期目標(biāo)之間存在明顯差異時，改善性措施或質(zhì)量控制性措施可用于縮小兩者之間的差距，這一過程中涉及的基本內(nèi)容包括制定計劃與目標(biāo)、實施措施、檢查實施情況與結(jié)果、評估效果并反饋，形成階段性經(jīng)驗，在下一PDCA循環(huán)中解決上一循環(huán)的遺留問題，構(gòu)建持續(xù)性質(zhì)量改善的發(fā)展模式。

PDCA循環(huán)不僅是質(zhì)量控制的工具，而是促進質(zhì)量螺旋式提升的項目管理過程。教學(xué)活動中采用PDCA循環(huán)管理，有別于一般項目解決固定問題的臨時性質(zhì)量改善，課堂教學(xué)質(zhì)量控制更注重長效性，因此，課堂教學(xué)活動的評價與反饋對下一PDCA循環(huán)至關(guān)重要。

二"“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)的課堂質(zhì)量困境分析

（一）"傳統(tǒng)教學(xué)的利與弊

傳統(tǒng)教學(xué)模式是“以教師、教材、教室為中心”的傳授范式教學(xué)模式，利弊明確。該模式的優(yōu)勢在于，一是注重營造教師在知識、技能、方法和情感等方面表現(xiàn)的權(quán)威性，直接快速傳遞知識，學(xué)生知識和技能獲取便捷；二是語言傳授模式簡單易駕馭，教師知識儲備量足夠即可展開教學(xué)活動。同時，傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端顯而易見，一是呈現(xiàn)出教師“授-受”式的單一模式，學(xué)生則表現(xiàn)為教學(xué)活動中的“失語”角色，缺乏師生互動，教學(xué)效率低下；二是強制性、灌輸性的課堂教學(xué)間接地剝奪了學(xué)生自由思考、自主發(fā)散思維的權(quán)利，學(xué)生興趣下降；三是長期教文化熏陶潛移默化地強化了教師和學(xué)生各自的角色意識，形成路徑依賴，無法提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與科研創(chuàng)新能力。

“以學(xué)生為中心”的教育改革理念的推行，是對傳統(tǒng)教學(xué)模式下“以教師為中心”理念的挑戰(zhàn)。事實上，“以學(xué)生為中心”的教育理念早已扎根古代課堂教學(xué)，《論語》中貫穿的因材施教教育思想正是“以學(xué)生為中心”的體現(xiàn)，1900年美國心理學(xué)家與教育家杜威在《學(xué)校與社會》中提出“以兒童為中心”的理論，以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展為主的教育改革理念也使傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)型成為必然。數(shù)字化信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于高等教育，學(xué)生與教師都能通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息資源、傳播知識理念，顛覆了以教師、教材、教室為中心的單一化知識獲取途徑，迫使學(xué)生與教師重新認識并定位自身角色，解除原有的路徑依賴。因此，現(xiàn)代化信息技術(shù)打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，促進踐行“以學(xué)生為中心”的教育理念，推動傳統(tǒng)教學(xué)模式向“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)轉(zhuǎn)型。

（二）"傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)的困境

2010年，我國頒布《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》強調(diào)：“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”，提出“提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平，更新教學(xué)觀念，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。鼓勵學(xué)生利用信息手段主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，增強運用信息技術(shù)分析解決問題能力”。2008年，加拿大大規(guī)模在線開放課程通過在線論壇、在線會議、博客等平臺分享、討論，學(xué)者針對該新形式的課程現(xiàn)象提出“MOOCs”（MassiveOnlineOpenCourses）的概念。2012年，美國先后創(chuàng)辦了Coursera、Udacity、EdX三大面向全世界學(xué)習(xí)者開放的在線課程項目營利性機構(gòu)。2013年，中國也推出自己MOOCs平臺，如中國慕課、網(wǎng)易公開課、雨課堂和微課等平臺，進一步豐富了教學(xué)方法與教學(xué)資源。

現(xiàn)代化信息技術(shù)不僅影響“教”，也深刻地影響“學(xué)”，傳統(tǒng)教學(xué)模式向“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)轉(zhuǎn)型已然成為發(fā)展態(tài)勢。20世紀(jì)90年代末發(fā)展至今，“混合式教學(xué)”與“混合式學(xué)習(xí)”的概念產(chǎn)生，兩者實質(zhì)上均包含“教”與“學(xué)”的目標(biāo)和效果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”新背景賦予了“混合式教學(xué)”新的內(nèi)涵，混合式教學(xué)不僅包含面對面教學(xué)與在線教學(xué)的混合含義，還含有“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)環(huán)境下教學(xué)與輔導(dǎo)混合的屬性。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)并不僅指MOOCs式的遠程教學(xué)或線上教學(xué)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)作為現(xiàn)代化的手段已融入線上、線下或線上線下結(jié)合的課堂教學(xué)。

我國高等教育“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)處于實踐發(fā)展的初步階段，在線課程平臺應(yīng)用仍在普及推廣，迅速推進“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)過程中，該模式的優(yōu)勢與教學(xué)創(chuàng)新性也得以充分展現(xiàn)。一是順應(yīng)潮流的教學(xué)技術(shù)手段，多樣化的教學(xué)資源呈現(xiàn)形式，信息技術(shù)與課堂教學(xué)的融合給傳統(tǒng)課堂帶來了新的觀感和體驗，緩解了傳統(tǒng)教學(xué)模式的枯燥感；二是在線教學(xué)平臺發(fā)展與時俱進，教師可根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容課堂的目標(biāo)、要求，以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識背景、自主能力，通過應(yīng)用平臺設(shè)置“因材施教”的SPOC（SmallPrivateOnlineCourse）課程或在線翻轉(zhuǎn)課堂，開展跟蹤式教學(xué)；三是“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)突破傳統(tǒng)教學(xué)時間和空間的限制，改變“教-學(xué)”的固有路徑，使學(xué)生的學(xué)習(xí)安排與課程交流更自由，也提升了師生互動交流的有效性與深度。

同時，課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)不僅來自模式轉(zhuǎn)變導(dǎo)致新的教與學(xué)路徑的重新適應(yīng)，也來自混合式教學(xué)內(nèi)涵演變導(dǎo)致的教學(xué)設(shè)計與實施理念的重新定位。具體而言包括以下三個方面。

1"“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)的效果很大程度取決于教師的態(tài)度與能力

一方面教師受“授-受”舊路徑依賴性的影響，對現(xiàn)代技術(shù)提高課堂效率存在質(zhì)疑，忽視當(dāng)前學(xué)生混合式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)體驗與獲取知識渠道多樣化。另一方面信息技術(shù)與課堂融合程度取決于教師對新教學(xué)技術(shù)與方式特點與規(guī)律的熟悉程度，技術(shù)問題可能占據(jù)過多的時間，導(dǎo)致教師消極應(yīng)對教學(xué)模式轉(zhuǎn)型，容易照搬傳統(tǒng)課堂“授-受”模式，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)課堂形同虛設(shè)。

2"“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)課堂教與學(xué)的互動匹配度不易達成

首先，在線課堂、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)致教與學(xué)分離，教師難以及時掌握學(xué)生課堂心理、情緒，傳統(tǒng)教學(xué)教師可根據(jù)課堂氛圍靈活調(diào)整教學(xué)策略，提高學(xué)生集中度，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)督，對學(xué)生自我規(guī)范能力、自主能力要求高，無法保證教學(xué)與學(xué)習(xí)質(zhì)量。最后，在線課堂、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)削弱翻轉(zhuǎn)課堂等研討式學(xué)習(xí)的效果，注意力不集中的學(xué)生通過“從眾”使得教師產(chǎn)生更好教學(xué)效果的錯覺。

3"“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式課堂教學(xué)信息技術(shù)組合策略應(yīng)用與評價不完善

一方面，課堂教學(xué)使用的信息技術(shù)、移動技術(shù)多元化，技術(shù)組合應(yīng)用策略的復(fù)雜程度對教學(xué)效果的影響不同，實踐效果評價體系不完善。另一方面，課堂信息技術(shù)應(yīng)用多樣，容易造成知識傳播分散性，使得學(xué)習(xí)缺乏體系與連貫，考驗教師教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)技術(shù)應(yīng)用策劃組合能力。

因此，傳統(tǒng)教學(xué)走向“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)時，保證課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果，是成功促進轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

三"案例分析：“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)的設(shè)計與

實施

（一）"案例課程介紹

地理信息系統(tǒng)作為傳統(tǒng)地理學(xué)科與現(xiàn)代科學(xué)的結(jié)合產(chǎn)物，是一門涵蓋基礎(chǔ)理論與實驗實踐的綜合性課程，集成包括地理學(xué)、地圖學(xué)、測量學(xué)、計算機科學(xué)和大數(shù)據(jù)挖掘與分析等多學(xué)科知識，應(yīng)用范圍廣泛。地理信息系統(tǒng)是土地資源管理的專業(yè)課程之一，課程內(nèi)容包括空間數(shù)據(jù)獲取、空間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與類型、編輯與處理、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)查詢與空間分析。教學(xué)要求學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)掌握GIS基本理論知識、應(yīng)用領(lǐng)域與基本實驗操作外，更注重培養(yǎng)學(xué)生空間思維能力?；诖?，結(jié)合“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，課程設(shè)置三層次的教學(xué)目標(biāo)，一是知識目標(biāo)，掌握空間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、空間數(shù)據(jù)處理、GIS空間分析原理與方法、地理信息系統(tǒng)產(chǎn)品輸出等課程重點內(nèi)容；二是能力目標(biāo)，應(yīng)用GIS空間分析理論與方法并開展土地利用規(guī)劃、資源管理與環(huán)境影響分析等；三是思政目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀、價值觀，愛國情懷，形成法治意識、保密意識、創(chuàng)新意識，具備科學(xué)精神、職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任感。

（二）"教學(xué)模式設(shè)計與實施方式

聚焦“課前-課中-課后”三階段閉環(huán)教學(xué)組織全過程，地理信息系統(tǒng)案例課程建立了SPOC教學(xué)、課堂教學(xué)、實驗實踐教學(xué)“三堂互動”混合式教學(xué)形式，并分別對2020—2022年三年教學(xué)實踐期間參與課程的80人進行調(diào)研，其中參與深度訪談學(xué)生20人?；诖?，本研究分析不同教學(xué)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組合運用下教學(xué)目標(biāo)制定、教學(xué)活動設(shè)計、師生互動和學(xué)生學(xué)習(xí)效果等情況，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)面臨的問題，探究該模式下課堂教學(xué)質(zhì)量存在的問題。

1"學(xué)生需求分析，教學(xué)目標(biāo)設(shè)定，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

學(xué)生需求分析是教學(xué)目標(biāo)設(shè)定與教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃的前提，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本研究采用深度訪談的方法調(diào)研與明確學(xué)生需求，訪談從對課程內(nèi)容的關(guān)注度、對實驗教學(xué)的要求、對教師教學(xué)的需求和對課程多元考核的建議四方面著手，2020—2022年三次訪談結(jié)果表明，學(xué)生對地理信息系統(tǒng)課程期待與需求存在相同之處與差異。

首先，在對課程內(nèi)容關(guān)注度方面，參與訪談學(xué)生均認為GIS研究內(nèi)容廣泛，基本理論專業(yè)性強，關(guān)于空間數(shù)據(jù)獲取、空間參考系統(tǒng)等內(nèi)容熟悉度高，數(shù)據(jù)編輯與處理、空間分析等內(nèi)容的難度關(guān)注高。

其次，實驗教學(xué)是學(xué)生關(guān)注的重點內(nèi)容，地理信息系統(tǒng)針對9個章節(jié)內(nèi)容安排了6個相互聯(lián)系的基本操作實驗與1個獨立實驗項目。訪談學(xué)生對實驗學(xué)習(xí)的要求更注重理論聯(lián)系實際，把地理信息系統(tǒng)看作一門定量分析方法課程，可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)過程中輕理論重實驗，無法形成空間思維思考研究問題，不利于拔尖教學(xué)層教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)。

然后，在教師教學(xué)方面，訪談學(xué)生認為教師語言表述清晰、準(zhǔn)確，歸納總結(jié)能力優(yōu)秀，有助于基礎(chǔ)概念、理論的理解，行業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的教師更受學(xué)生青睞。同時，參與訪談的7名學(xué)生認為地理信息系統(tǒng)對管理學(xué)背景的學(xué)生有一定難度，課后互動交流與復(fù)習(xí)有利于提高實驗學(xué)習(xí)效果。

最后，課程考核是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率的重要引導(dǎo)手段。多方位考核是順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)發(fā)展的要求，訪談學(xué)生認為多方位考核需考慮學(xué)生的時間或精力投入，到勤率、課堂師生互動、課堂討論、SPOC學(xué)習(xí)情況、實驗完成度、實驗分析和實驗項目設(shè)計等可選擇考核方式多樣，允許學(xué)生可選擇性參與其中3～4項考核內(nèi)容，且不同考核內(nèi)容占比分配也應(yīng)根據(jù)時間或精力投入合理設(shè)置。

根據(jù)深度訪談總結(jié)歸納表征學(xué)生需求指標(biāo)見表1，其中需求描述為訪談?wù)呖谑鰞?nèi)容，參照學(xué)生需求分析，設(shè)計教學(xué)模式與具體實施方式。

2"“一方向二層次多方位“貫穿“學(xué)-教-評“全過程

“一方向二層次多方位“即“以學(xué)生為中心“的因材施教培養(yǎng)方向，從基礎(chǔ)教學(xué)層、拔尖教學(xué)層逐層遞進的教學(xué)組織過程，綜合線上線下、基礎(chǔ)理論與項目實驗多方位選擇性考評方式，形成“學(xué)-教-評“體系（圖1）。該體系凸顯“以學(xué)生為中心“的教學(xué)理念，從教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)方法綜合運用、多方位考核評價，體現(xiàn)差異化的人才培養(yǎng)方式。

基礎(chǔ)教學(xué)層與拔尖教學(xué)層的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)實施體現(xiàn)了“以人為本“的因材施教教學(xué)過程。地理信息系統(tǒng)綜合采用發(fā)現(xiàn)式教學(xué)和項目式教學(xué)，利用PPT教案、案例教學(xué)、視頻動畫和SPOC課堂等多項教學(xué)媒體開展教學(xué)活動。如圖1課中實施階段所示，采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)或發(fā)現(xiàn)式教學(xué)，輔以視頻動畫、PPT教案等，講解基礎(chǔ)概念、理論，啟發(fā)學(xué)生主動思考，引導(dǎo)師生互動。例如，柵格數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與矢量數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念、存儲壓縮方式、聯(lián)系與區(qū)別、優(yōu)缺點等知識傳授，通過視頻動畫演示從“現(xiàn)實世界-概念世界-邏輯模型-物理模型”的建模過程，采用PPT課件講解柵格數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與矢量數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念；通過完成空間數(shù)據(jù)編輯的實驗，驅(qū)動學(xué)生進一步認識、理解兩種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；通過圖形對比，運用發(fā)現(xiàn)式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生思考、分析，并一起探討兩者的聯(lián)系與差異。

重難點知識主要采用案例教學(xué)法與發(fā)現(xiàn)式教學(xué)進行講解，提前通過SPOC課堂劃定重難點，并給學(xué)生提供案例資料與關(guān)鍵問題，以便自主學(xué)習(xí)、獨立思考和提前準(zhǔn)備；引導(dǎo)學(xué)生思考理論知識在案例中的應(yīng)用，以5～7人學(xué)習(xí)小組形式互動探討，給出解決問題的方法；進一步提出前期討論交流過程中遇到的新問題，思考如何分析問題、解決問題。例如，空間分析學(xué)習(xí)時，以不同道路等級對土地利用的影響為研究案例，并分解3～5個關(guān)鍵問題，引導(dǎo)小組討論，解決問題，逐步明確緩沖區(qū)建立與疊加分析的過程；基于此，小組歸納總結(jié)緩沖區(qū)分析、疊加分析的適用空間對象、應(yīng)用特點，并結(jié)合課件分享現(xiàn)實應(yīng)用案例，小組進一步提出問題、分析問題、解決問題。

根據(jù)學(xué)生需求構(gòu)建多方位可選擇考核評價體系，實踐“以學(xué)生為中心”的“學(xué)-教-評”全過程。根據(jù)圖1教學(xué)設(shè)計，可從課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、SPOC學(xué)習(xí)三方面設(shè)置可選擇性考核方式（表2），學(xué)生可根據(jù)興趣與需求選擇相應(yīng)的考核方式。

（三）"基于PDCA循環(huán)的“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學(xué)質(zhì)量控制機制

教學(xué)反饋調(diào)整亟須結(jié)合教學(xué)實踐設(shè)計方案，采用科學(xué)、系統(tǒng)的方法開展。本研究采用PDCA循環(huán)，分別從計劃、執(zhí)行、檢查和處理四個維度解析“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)課堂質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、分析導(dǎo)致問題原因，制定解決問題的計劃，實施計劃，確認實施方案達到目標(biāo)，分析實施效果，總結(jié)經(jīng)驗。根據(jù)地理信息系統(tǒng)教學(xué)設(shè)計實踐過程中反饋調(diào)整存在的問題，制定基礎(chǔ)教學(xué)層與拔尖教學(xué)層教學(xué)質(zhì)量控制的PDCA循環(huán)（圖2）。

1"教學(xué)質(zhì)量控制的PDCA循環(huán)

教學(xué)反饋調(diào)整存在短期調(diào)整與長期調(diào)整兩種情況。短期反饋調(diào)整可根據(jù)學(xué)生需求反饋、課堂互動情況、課后測驗質(zhì)量，掌握學(xué)生要求、學(xué)習(xí)質(zhì)量、興趣程度，在下一輪授課及時調(diào)整教學(xué)方法、內(nèi)容難度、教學(xué)實施策略；長期調(diào)整針對年度教學(xué)質(zhì)量評價、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價、課程結(jié)束后調(diào)研，分析了解當(dāng)前授課過程中存在的問題，全面調(diào)整教學(xué)實施策略。

圖2為基于PDCA循環(huán)的地理信息系統(tǒng)課程教學(xué)短期反饋調(diào)整過程，計劃制定階段，以學(xué)生需求為導(dǎo)向，調(diào)整教學(xué)大綱、內(nèi)容安排與教學(xué)手段運用策略，結(jié)合梳理知識點準(zhǔn)備視頻資料，發(fā)現(xiàn)反映時事熱點的案例與實驗主題，挖掘研討話題。拔尖教學(xué)層面需在此基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備項目專題內(nèi)容，選定難度適當(dāng)?shù)捻椖恐黝}。

實施執(zhí)行階段，基礎(chǔ)教學(xué)層面，知識點講解以視頻、動畫為輔進行可視化，根據(jù)隨堂問答情況，調(diào)整知識點傳授節(jié)奏或多角度講解；發(fā)揮案例式、研討式教學(xué)的主體地位，以問題引導(dǎo)學(xué)生互動交流，啟發(fā)鼓勵學(xué)生思考和督促學(xué)生集中注意力，讓學(xué)生由“被動聽”轉(zhuǎn)為“主動學(xué)”和“主動分享”。拔尖教學(xué)層面，以項目為引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生積極查閱文獻資料、開展實地調(diào)研、深度學(xué)習(xí)探討，并指導(dǎo)報告撰寫等。

檢查監(jiān)督階段，以隨堂問答互動情況及時調(diào)整知識點講解節(jié)奏與方式；以SPOC課堂復(fù)習(xí)、測驗結(jié)果與課后答疑解惑互動量，了解學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、興趣點與知識掌握程度。同時，根據(jù)實驗報告、項目答辯結(jié)果，評價學(xué)生問題分析能力、操作技能熟練度、知識運用能力，分析實驗/項目難度與學(xué)生能力匹配度。

反饋控制階段，短期的反饋控制以檢查監(jiān)督階段對學(xué)生能力與學(xué)習(xí)成果質(zhì)量評價匹配度為基準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，將部分SPOC測驗內(nèi)容融入課中實施階段，或適當(dāng)增加課堂知識點回顧時間，或延長翻轉(zhuǎn)課堂時間，以提高學(xué)生主動性；參考學(xué)生興趣點，調(diào)整案例與項目設(shè)計，激勵學(xué)生投入更多時間預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，提高學(xué)生課堂參與研討積極性；以學(xué)生知識點掌握程度，調(diào)整隨堂互動的引導(dǎo)問題，強化記憶。以學(xué)生問題分析能力、操作技能熟練度、知識運用能力，調(diào)整實驗/項目設(shè)計難度，進階式開展案例、實驗、項目教學(xué)。

長期反饋控制則以學(xué)年為單位進行教學(xué)策略組合調(diào)整，例如“地理信息系統(tǒng)”傳統(tǒng)實驗課的實驗設(shè)計、實驗內(nèi)容、實驗數(shù)據(jù)均以教師準(zhǔn)備為主，教師講述或與學(xué)生交流探討實驗?zāi)康呐c內(nèi)容，演示實驗操作過程，學(xué)生“被動式“學(xué)習(xí)。根據(jù)課堂第一學(xué)年課堂反饋，學(xué)生常用手機拍攝記錄教師演示過程，實驗報告不清楚實驗?zāi)康模龅絾栴}難以自己解決等，演示教學(xué)在實驗課堂容易導(dǎo)致學(xué)生忽視“聽“與“學(xué)“的重要性，盡管短期內(nèi)轉(zhuǎn)為以學(xué)生演示為主的實驗課程，提高實驗報告質(zhì)量，但任務(wù)增加降低了學(xué)生對課程的主動性。第二學(xué)年則根據(jù)上一輪項目式教學(xué)經(jīng)驗，融合運用案例式與項目式教學(xué)方法開展實驗課程，教師準(zhǔn)備詳細的實驗流程設(shè)計，適當(dāng)降低實驗難度，引導(dǎo)學(xué)生主動查閱資料、提出問題、解決問題，完成實驗操作。

2"教學(xué)反饋調(diào)整仍存在的問題

通過PDCA循環(huán)調(diào)整控制“互聯(lián)網(wǎng)+“混合式教學(xué)課堂質(zhì)量，教學(xué)反饋調(diào)整仍存在以下四個方面的問題。

第一，地理信息系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)相比其他課程，管理專業(yè)學(xué)生主動與教師交流互動少，影響短期反饋調(diào)整。

第二，理論與實驗教學(xué)策略存在差異，學(xué)生容易混淆對兩者的學(xué)習(xí)需求，不利于短期及時反饋調(diào)整。

第三，學(xué)生群體本身的差異性導(dǎo)致上一年度的教學(xué)實踐經(jīng)驗不一定適配下一年度教學(xué)，則教學(xué)長期反饋調(diào)整的參考性不足。

第四，教學(xué)長期反饋調(diào)整間接反映了整體教學(xué)實踐過程中存在的問題，是對后期教學(xué)實踐設(shè)計體系的調(diào)整，比短期調(diào)整難度更大，且更具創(chuàng)新性，往往難以及時解決，需要教師進一步探究。

四"“互聯(lián)網(wǎng)+”混合教學(xué)模式下教學(xué)質(zhì)量控制機制的實現(xiàn)路徑

1"“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式教學(xué)課堂質(zhì)量控制要形成完整體系

基于PDCA循環(huán)，計劃、執(zhí)行、檢查和處理四個環(huán)節(jié)在教學(xué)質(zhì)量管理的具體應(yīng)用中，要形成相互銜接、指標(biāo)互關(guān)的一套閉環(huán)體系。盡管地理信息系統(tǒng)，課程第一次采用PDCA循環(huán)體系進行教學(xué)質(zhì)量控制時，目標(biāo)計劃制定、實施執(zhí)行、檢查監(jiān)督均圍繞陳佑清和陶濤五個維度的教學(xué)質(zhì)量評價開展質(zhì)量控制，但反饋控制階段從教學(xué)方式上進行總結(jié)分析，與前期設(shè)計未能匹配分析，導(dǎo)致反饋控制執(zhí)行困難，不利于教學(xué)質(zhì)量改進。

2"創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)效率與質(zhì)量

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，傳統(tǒng)灌輸式的授課方式、陳舊的教學(xué)方法使課堂缺乏魅力和活力。創(chuàng)新教學(xué)模式，除使用多媒體教學(xué)外，還可以采用微課、微信公眾平臺，利用手機APP、直播授課、及時網(wǎng)絡(luò)討論等，多元化呈現(xiàn)課程重點內(nèi)容、基礎(chǔ)理論，提高學(xué)生課堂話語度，多使用符合新一代大學(xué)生思維方式的教學(xué)工具，增加課堂趣味性。邀請學(xué)生參與課堂活動與課堂管理，降低教師課堂管理難度，提高教學(xué)效率與質(zhì)量。

3"創(chuàng)建混合式教學(xué)質(zhì)量控制機制，輔助課堂管理

教學(xué)質(zhì)量控制目前存在任務(wù)工作量大、管理難、具體指標(biāo)不明確等特點，如能在慕課堂、雨課堂等平臺配套設(shè)置教學(xué)質(zhì)量控制服務(wù)，教師可從PDCA循環(huán)的計劃、執(zhí)行、檢查和控制四個環(huán)節(jié)，根據(jù)課程實際需要，設(shè)置指標(biāo)，并在課程結(jié)束后，通過問卷形式發(fā)送給課程學(xué)生，進行質(zhì)量評價，則能在一定程度上監(jiān)督教師積極實行教學(xué)質(zhì)量控制，建立、健全教學(xué)質(zhì)量提升長效機制。

五"結(jié)束語

隨著課堂應(yīng)用信息技術(shù)不斷創(chuàng)新，線上課堂也在知識傳播中占據(jù)重要的作用，課堂教學(xué)質(zhì)量控制也面臨挑戰(zhàn)，尤其是地理信息系統(tǒng)這類理論與實驗操作結(jié)合的課程。若單純地按照傳統(tǒng)授受模式，必然使學(xué)生對課堂失去興趣，通過多種教學(xué)方法混合搭配，合理應(yīng)用線上課堂管理學(xué)生課前、課中、課后學(xué)習(xí)，并反饋至下一階段課堂教學(xué)，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、進度、方式等，循環(huán)往復(fù)，實現(xiàn)課堂教學(xué)控制。

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