新文科背景下高校教學(xué)運行管理的對策研究

[摘 要]新文科建設(shè)的提出是實現(xiàn)教育強國偉大目標(biāo)的關(guān)鍵性舉措之一，經(jīng)過幾年的探索和發(fā)展，許多高校在新文科建設(shè)領(lǐng)域取得了顯著的實踐成果。而教學(xué)運行管理工作一直都是高校建設(shè)和發(fā)展的重點，對于完成培養(yǎng)高素質(zhì)人才的最終目標(biāo)起到?jīng)Q定性作用。新文科建設(shè)勢必對教學(xué)運行管理提出更高要求，本文從四川外國語大學(xué)新文科建設(shè)的實際經(jīng)驗出發(fā)，從教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)業(yè)務(wù)、教學(xué)評價這三個教學(xué)運行管理的重要方面詳細(xì)闡述新文科建設(shè)帶來的問題，并提出相應(yīng)的對策和建議，以供參考和借鑒。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)運行管理；新文科建設(shè)；問題和對策

2018年中共中央提出要發(fā)展新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科的教育總目標(biāo)。2019年教育部、科技部等13個部門聯(lián)合發(fā)布“六卓越一拔尖”計劃2.0，這一計劃的提出正式啟動了“四新”建設(shè)[1]。通過幾年的探索和發(fā)展，新文科建設(shè)取得了顯著的教育教學(xué)改革實踐成果，各高校也根據(jù)自身的實際情況走出了不同的發(fā)展道路。四川外國語大學(xué)基于“建設(shè)特色鮮明的高水平應(yīng)用研究型外國語大學(xué)”的辦學(xué)定位，以“外語+”為引領(lǐng)，確立“培養(yǎng)強外語、厚人文、具有中國情懷、國際視野、交流才能，善合作、能創(chuàng)新的外語高級專門人才和素質(zhì)復(fù)合型、應(yīng)用型國際化人才”的人才培養(yǎng)總目標(biāo)，結(jié)合學(xué)科專業(yè)狀況，構(gòu)建了“一核三型八維”人才培養(yǎng)體系。從頂層設(shè)計到基層實踐扎實開展好新文科建設(shè)。2021年四川外國語大學(xué)獲批“重慶市高水平新文科建設(shè)高?！绷㈨椊ㄔO(shè)單位，學(xué)校制訂《高水平新文科建設(shè)實施方案》，在各個方面勇于實踐，穩(wěn)扎穩(wěn)打，深化文科教育教學(xué)改革，打造具有川外特色的文科教育新范式[2]。成立了重慶市首個新文科書院——歌樂書院，開辦“國際組織與全球勝任力人才”等書院班8個。經(jīng)過兩年的實踐和建設(shè)，2023年學(xué)校在重慶市新文科建設(shè)高校中期評估中獲得“優(yōu)秀”。這是對四川外國語大學(xué)新文科建設(shè)的肯定，也為今后的全面發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

一、面臨的問題

2021年四川外國語大學(xué)引入上海樹維信息科技有限公司設(shè)計并負(fù)責(zé)運營的本科教務(wù)管理系統(tǒng)，在近三年的實際操作過程中，系統(tǒng)對于學(xué)校的教務(wù)管理信息化建設(shè)、智慧校園網(wǎng)構(gòu)建、無紙化辦公提升都起到了重大的推動作用。進(jìn)一步提高了本科教務(wù)運行管理成效，提升了學(xué)校的整體硬實力。新文科建設(shè)對于教學(xué)運行管理提出了更為細(xì)致和具體的要求，比較突出的問題主要集中在以下三個方面：

（一）教學(xué)質(zhì)量管理方面

教學(xué)質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計和制訂。目前學(xué)校不斷推進(jìn)各個專業(yè)交叉融合，也從培養(yǎng)方案上思考如何實現(xiàn)培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)?，F(xiàn)共開設(shè)交叉專業(yè)項目19個、微專業(yè)13個，中外合作辦學(xué)項目2個、聯(lián)合學(xué)士學(xué)位項目1個、雙學(xué)士學(xué)位項目1個、書院班8個。

由于學(xué)校的新文科建設(shè)正在起步階段，各個學(xué)院在交叉專業(yè)的設(shè)置和構(gòu)成上有著不同的出發(fā)點和考量，在經(jīng)驗借鑒上也沒有太多可供參考的成功范例，所以實際的人才培養(yǎng)成果與培養(yǎng)方案中預(yù)期的目標(biāo)會有出入。再加之對于新文科建設(shè)的實踐還需較長時間去探索和發(fā)展，需要總結(jié)有用的信息并不斷改進(jìn)和調(diào)整教育教學(xué)的各方面規(guī)劃，因此，整個體系建設(shè)是處于動態(tài)調(diào)整的狀態(tài)之中。在實踐中發(fā)現(xiàn)一些設(shè)置需要改進(jìn)，如哪些專業(yè)應(yīng)該和哪些專業(yè)進(jìn)行融合，在專業(yè)交叉的背景下人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)做怎樣的調(diào)整，理論課和實踐課的比例，學(xué)生的政治理論教育、專業(yè)課學(xué)習(xí)和勞育、美育的關(guān)系，與其他專業(yè)學(xué)科融合的程度等，都會影響到最終人才培養(yǎng)的結(jié)果。每一次培養(yǎng)方案的調(diào)整都需要精心地謀劃，讓頂層設(shè)計與基層實操有機配合，而不是簡單地改變學(xué)分，調(diào)整比例的問題，重點是要通過改變培養(yǎng)方案的設(shè)置來實現(xiàn)新文科人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）教學(xué)業(yè)務(wù)管理方面

教學(xué)業(yè)務(wù)管理是教學(xué)工作計劃、組織、實施等方面的常規(guī)內(nèi)容，是整個教學(xué)運行管理工作的基礎(chǔ)。涉及學(xué)生學(xué)籍管理，轉(zhuǎn)專業(yè)、選課、重修、排課、排考等既細(xì)致又關(guān)鍵的部分。一旦某一方面出現(xiàn)問題，都會對人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體落實帶來影響。新文科建設(shè)意味著學(xué)科之間進(jìn)行深度交叉融合，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵式發(fā)展。因此，各個方面的工作會變得更為復(fù)雜化和細(xì)節(jié)化，以往各自相對獨立的范疇隨著專業(yè)融合的發(fā)展聯(lián)系更加緊密。

在近兩年的建設(shè)過程中，一線教務(wù)管理人員遇到了一些問題。例如，開設(shè)了交叉專業(yè)的學(xué)院對于外語課程的設(shè)置發(fā)生了變化，部分班級不再修讀大學(xué)英語，而是修讀專業(yè)英語。由于交叉專業(yè)招生是在學(xué)生進(jìn)校以后，大學(xué)英語的分班考試已經(jīng)結(jié)束，各個班級的名單也已導(dǎo)入系統(tǒng)。一段時間以后交叉專業(yè)班級的名單確定，學(xué)生的課表里本已有大學(xué)英語，又增加了專業(yè)英語的課程，相關(guān)學(xué)生往往沒有注意到課表上顯示的所有課程，等到他們參加期末考試的時候才發(fā)現(xiàn)課程出現(xiàn)錯誤，接下來就需要對上課名單和考試名單進(jìn)行調(diào)整，這給基層教務(wù)管理人員帶來不小壓力。再比如，排課時要注意交叉班級的某些課程，尤其是跨學(xué)院上課的教師對于校區(qū)和教室的選擇，教室資源的利用和合理排課的訴求要進(jìn)一步兼顧，這給排課增加了很多細(xì)節(jié)性的注意事項。同理，排考時也要更全面合理地考慮考場資源的設(shè)置，考試安排的頻次，學(xué)生參考的密集程度等。在業(yè)務(wù)管理各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的新問題都是接下來值得思考和改進(jìn)的地方。

（三）教學(xué)評價管理方面

教學(xué)評價管理包括對教學(xué)過程進(jìn)行全面系統(tǒng)的評價，以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為根本建立起來的科學(xué)、規(guī)范的管理機制，其目的是不斷提升教學(xué)質(zhì)量，確保培養(yǎng)方案能夠扎實高效地推進(jìn)[3]。目前四川外國語大學(xué)實行的評價體系主體還是以學(xué)生為中心，在每個學(xué)期的最后一個月組織學(xué)生在系統(tǒng)中為任課教師打分。為了讓學(xué)生能夠最大限度地參與評教，系統(tǒng)還把是否參與評教與學(xué)生選課進(jìn)行掛鉤。這樣的設(shè)置對于學(xué)生評教的完成是很好的推動，能夠比較客觀地反映課堂教學(xué)的真實情況。學(xué)院還對教師聽課任務(wù)做了要求，在聽課之后需要對聽課教師進(jìn)行打分，這也是同行評價的一種體現(xiàn)。第三種評價方式是邀請教學(xué)督導(dǎo)對部分教師進(jìn)行聽課，從專業(yè)的角度給教師提出意見和建議，促進(jìn)教師不斷提升教學(xué)水平?？梢钥闯瞿壳暗脑u價體系還主要停留在比較傳統(tǒng)的模式上面。新文科的建設(shè)意味著課程的交叉更多更復(fù)雜，教師的構(gòu)成也會更加多元化，如何在充分利用各專業(yè)教師的學(xué)科背景基礎(chǔ)上，合理構(gòu)建新的教學(xué)評價體系，是今后著力推進(jìn)的重點。

二、對策及建議

四川外國語大學(xué)的新文科建設(shè)已經(jīng)邁出了堅實的一步，未來學(xué)校會走出一條更有鮮明特色的川外之路。隨著各個高校進(jìn)行的新文科發(fā)展進(jìn)一步展開，一定會涌現(xiàn)出大批典型代表院校，在這個過程中新文科建設(shè)會呈現(xiàn)出“百花齊放，各家爭鳴”的特點。機遇意味著挑戰(zhàn)，四川外國語大學(xué)的新文科建設(shè)勢必要跳出學(xué)科壁壘，加強交流與合作。智能化教學(xué)管理運行模式也應(yīng)在以下幾個方面不斷探索和創(chuàng)新，以期能更有效地保障學(xué)校教學(xué)管理的良好運營，適應(yīng)新時代高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的新趨勢新要求，為學(xué)校的新文科建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。

（一）加強數(shù)字教育賦能

人才培養(yǎng)方案作為具體落實培養(yǎng)復(fù)合型高素質(zhì)人才目標(biāo)的規(guī)范性文件，每一次學(xué)分的變動都需要仔細(xì)論證、多方調(diào)研，全面知曉新文科建設(shè)專業(yè)人才需求新動向，深入了解同類高校本科人才培養(yǎng)新模式，確定專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化專業(yè)知識體系，重構(gòu)課程設(shè)置內(nèi)核，改進(jìn)教學(xué)方式，提高人才自主培養(yǎng)質(zhì)量。高等教育數(shù)字化和人工智能帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在培養(yǎng)方案的制訂中可以充分利用知識圖譜的概念，對每一個專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容進(jìn)行分析，得出一個恰當(dāng)精準(zhǔn)的專業(yè)模型，并以此為依據(jù)找出可以和其他專業(yè)進(jìn)行交叉融合的關(guān)聯(lián)，這使得專業(yè)間的交叉不會出現(xiàn)盲目散亂的情況。只有分析清楚專業(yè)的特點和人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)系，才能制訂出切實可行的人才培養(yǎng)方案。專業(yè)圖譜的建立可以有效地打破學(xué)科之間的壁壘，推動交叉專業(yè)的合理發(fā)展。

（二）建立科學(xué)有效的教學(xué)運行管理機制

就目前教務(wù)管理系統(tǒng)運行三年的時間來看，能夠基本實現(xiàn)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)整個過程各方面業(yè)務(wù)的智能化管理，推動了教務(wù)管理信息化發(fā)展的進(jìn)程。不少業(yè)務(wù)簡化了辦理流程，由線下轉(zhuǎn)為線上，如借教室、調(diào)停課、課程選課和重修、免修緩考申請、學(xué)分轉(zhuǎn)換和替代申請、成績單在線打印、畢業(yè)資格認(rèn)證等，都做到了“讓數(shù)據(jù)跑路”，為師生帶來了便捷的辦事體驗，為學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)做出了顯著貢獻(xiàn)。但是無論是從細(xì)節(jié)的設(shè)置還是從宏觀的設(shè)計來看，高校的教學(xué)運行管理還應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展，融入多元化的理念，打破傳統(tǒng)的教學(xué)管理思維，不斷拓寬視野?；ヂ?lián)網(wǎng)思維正在不斷影響教學(xué)管理運行模式，在實際運用的各個環(huán)節(jié)，有效的管理機制可以實現(xiàn)對教學(xué)資源的合理利用和分配，實現(xiàn)教育管理和信息技術(shù)的不斷融合。同樣在教學(xué)評價管理方面，如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺或信息化手段輔助教學(xué)評價體系是今后發(fā)展的趨勢，尤其是引入人工智能助教以后，教學(xué)評價的方式會變得更為多樣，更為靈活。例如，24小時在線答疑與輔導(dǎo)，學(xué)生情感分析與反饋，學(xué)生學(xué)習(xí)行為跟蹤與評估等。但是教師的角色和定位也值得認(rèn)真思考，人工智能可以輔助教師，但不能完全取代教師，教師該如何處理好與人工智能助教的關(guān)系將是今后熱烈討論的話題。

（三）加強學(xué)院之間、高校之間的交流合作

高校教學(xué)運行管理的發(fā)展需要全體師生和管理人員相互配合和協(xié)調(diào)。從日常的生活和教學(xué)事務(wù)出發(fā)，學(xué)院之間的交流與合作需要更大程度的提升。學(xué)校的新文科發(fā)展道路會邁入第二個階段，這對于交叉專業(yè)的設(shè)立會提出更高的要求，各個學(xué)院要深挖自身的專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)優(yōu)勢，與各兄弟學(xué)院通力合作，取長補短。更多反映四川外國語大學(xué)特色，體現(xiàn)人文社會學(xué)科變革創(chuàng)新的交叉專業(yè)、微專業(yè)、書院班等將會進(jìn)一步涌現(xiàn)。因此，適應(yīng)數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的新一代教學(xué)管理運行模式還需持續(xù)建設(shè)。目前在新文科建設(shè)上四川外國語大學(xué)和其他高校交流與合作還比較受限，隨著新文科建設(shè)發(fā)展的深入，校際合作會逐步增多。落實到實際的操作時會給教學(xué)運行管理系統(tǒng)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這樣的挑戰(zhàn)會成為“助推器”，會成為“催化劑”，對于教務(wù)管理運行系統(tǒng)提出新要求，設(shè)定新高度，制訂新目標(biāo)，一切的改變都是為新文科建設(shè)鋪平道路，打下基礎(chǔ)，提供機遇。

以上三個方面是從客觀的角度出發(fā)，對教學(xué)運行管理在新文科建設(shè)的背景下面臨的問題給出的對策及建議。還須注意到一個影響全局的主觀因素就是教務(wù)管理人員自身素質(zhì)的提高。尤其是對新文科建設(shè)的理解要準(zhǔn)確且深入，不是只粗略地知曉專業(yè)之間的交叉，而是要認(rèn)真思考如何利用現(xiàn)有的平臺提高教務(wù)管理的工作效率，如何更好地為各個學(xué)院的新文科建設(shè)鋪平道路，創(chuàng)造條件，解決問題，提升信息化管理水平。要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上精益求精，平時的總結(jié)必不可少，不僅要和同事之間協(xié)調(diào)溝通，也要和系統(tǒng)運營維護(hù)人員探討問題的解決方案，努力成為復(fù)合型信息化專業(yè)技術(shù)管理人才。今后，學(xué)校還需從創(chuàng)新意識和管理能力出發(fā)，提高教學(xué)運行管理人員的綜合素質(zhì)，強化運行管理的執(zhí)行力度。教學(xué)管理工作需要綜合考慮各方面的因素，構(gòu)建適應(yīng)新文科建設(shè)發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)。

結(jié)束語

世界格局正在發(fā)生重大而深刻的變化，培養(yǎng)能夠解決復(fù)雜問題的高質(zhì)量、創(chuàng)新型專業(yè)人才成為各國教育事業(yè)發(fā)展的迫切需求。在國家提出新文科建設(shè)的育人模式以后，高校對于專業(yè)性人才的定義有了更清晰的認(rèn)知。學(xué)生不僅要有突出的創(chuàng)新精神，優(yōu)越的知識結(jié)構(gòu)，豐富的學(xué)科背景，還要有堅定的價值立場、人文意識、國家意識和全球意識綜合考量的高度責(zé)任感。而這些頂層的目標(biāo)落實到具體的人才培養(yǎng)方案就意味著要有匹配的教學(xué)運行管理系統(tǒng)。四川外國語大學(xué)積極扎實開展新文科建設(shè)，獲教育部首批新文科研究與改革實踐項目2項、省級項目2項；設(shè)立校級新文科教育教學(xué)改革項目49項。這些項目的具體實施離不開智慧化的教務(wù)管理模式，離不開培養(yǎng)方案的合理制訂。在接下來的新文科建設(shè)關(guān)鍵期，只有不斷完善教務(wù)管理系統(tǒng)，規(guī)范配套的管理制度，逐步建立形成符合本校特點和個性化特色，集智能化和數(shù)字化為一體的“互聯(lián)網(wǎng)+教務(wù)管理”運行模式，才能發(fā)揮為新文科建設(shè)保駕護(hù)航的重要作用。

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作者簡介：余嘉（1980— ），女，漢族，江西湖口人，四川外國語大學(xué)，副教授，碩士。

研究方向：高校教育教學(xué)改革與教學(xué)運行管理。

基金項目：重慶市2023年高等教育教學(xué)改革研究重點項目“新文科背景下高校教學(xué)運行智慧化管理模式探究——基于四川外國語大學(xué)的實踐”（項目編號：232092）。

四川外國語大學(xué)2023年教改立項項目“新文科背景下高校教學(xué)運行智慧化管理模式探究——基于四川外國語大學(xué)的實踐”（項目編號：JY2380106）