澳大利亞旅游數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)

旅游統(tǒng)計(jì)包括廣義的收集和統(tǒng)計(jì)與旅游相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)據(jù)以及狹義的旅游統(tǒng)計(jì)（比如旅游衛(wèi)星賬戶和對(duì)國(guó)民生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)等）。世界范圍內(nèi)通行的旅游統(tǒng)計(jì)原則之一是旅游分入境、出境和國(guó)內(nèi)旅游三大板塊，本文著重介紹澳大利亞對(duì)入境數(shù)據(jù)（國(guó)際旅游）的統(tǒng)計(jì)和分析。

澳大利亞廣義的旅游活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，以及狹義的旅游統(tǒng)計(jì)是由不同部門完成的，包括澳大利亞統(tǒng)計(jì)局（Australian Bureau of Statistics，ABS）、澳大利亞旅游研究中心（Tourism Research Australia，TRA）等。下面就這些不同部門提供的數(shù)據(jù)和分析、概念的定義、數(shù)據(jù)收集和分析統(tǒng)計(jì)方法等方面做簡(jiǎn)要概述，并對(duì)未來(lái)旅游數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)可能的變革做一點(diǎn)評(píng)論。

一、澳大利亞統(tǒng)計(jì)局和OAD數(shù)據(jù)

澳大利亞統(tǒng)計(jì)局主要使用內(nèi)政部（Australian Government Department of Home Affairs）提供的海外游客抵港和離港數(shù)據(jù)（overseas arrivals and departures，OAD）做海外游客數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)。到達(dá)或離開澳大利亞的人員必須在各種處理系統(tǒng)中填寫信息，這些系統(tǒng)包括護(hù)照文件、簽證信息和入境旅客卡。這些行政數(shù)據(jù)由內(nèi)政部根據(jù)1958年制定的移民法和1994年制定的移民條例收集。所有海外流動(dòng)記錄都存儲(chǔ)在內(nèi)政部的旅行和移民處理系統(tǒng)中（travel and immigration processing system，TRIPS）。每個(gè)月，所有OAD移動(dòng)記錄和相關(guān)信息（包括與入境旅客卡相匹配的信息）都會(huì)提供給 ABS做數(shù)據(jù)收集和處理。這些數(shù)據(jù)收錄在統(tǒng)計(jì)局目錄（ABS目錄號(hào)3401.0）中。

入境旅客卡（incoming passenger card）是收集OAD的最重要手段。入境卡記錄旅客姓名、年齡、性別、國(guó)籍、出發(fā)國(guó)家（從航班信息收集）、先前居住的國(guó)家/地區(qū)、預(yù)計(jì)在澳大利亞停留時(shí)間（長(zhǎng)期或者短期）、職業(yè)、旅行的主要原因以及預(yù)期逗留/居住的州或地區(qū)。幾乎所有通過(guò)航空和船舶抵達(dá)澳大利亞的人員都要填寫入境卡。OAD數(shù)據(jù)不包括運(yùn)營(yíng)的空勤人員和船員?；诎拇罄麃喬厥獾牡乩砦恢?，通過(guò)入境卡收集的出入境人次數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確。

1. 海外訪客的定義

入境卡上把入境者分為3個(gè)子項(xiàng)目：1）持有永久居留簽證的旅行者（包括有意永久移民的新西蘭公民）第一次入境澳洲；2）澳大利亞居民（包括公民、持有永久居留簽證的居民，或者可以認(rèn)定為居民的新西蘭公民）返回澳洲（長(zhǎng)期或者短期）；3）海外訪客到訪澳洲（長(zhǎng)期或者短期），海外訪客指到達(dá)澳大利亞的非澳大利亞居民以外的任何旅客。

ABS統(tǒng)計(jì)的國(guó)際游客只包括第三類海外訪客。持有永久居留簽證的居民（非澳大利亞公民）第一次入境或者返回澳大利亞均不計(jì)入國(guó)際游客人數(shù)之中。ABS每月公布最新OAD數(shù)據(jù)并與前一年數(shù)據(jù)（以及疫情前相應(yīng)月份數(shù)據(jù)）做比較。最新的數(shù)據(jù)顯示在澳洲的主要入境客源國(guó)中，印度是 2022—2023年十大客源國(guó)中唯一超過(guò)新冠疫情前水平的國(guó)家，入境訪客人數(shù)達(dá)到2018—2019年入境人數(shù)的103%。中國(guó)訪客的回歸率最低，僅達(dá)到 2018—2019年流量的17%。

2. 旅游類別（逗留時(shí)間）

海外訪客分為長(zhǎng)期和短期旅客。長(zhǎng)期旅客是指留在澳大利亞12個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間的旅客。短期旅客是指留在澳大利亞停留時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月的旅客。海外訪客主要是在澳大利亞停留不超過(guò)12個(gè)月的旅客。逗留時(shí)間通?？梢詼?zhǔn)確衡量，特別是已經(jīng)完成旅行出境的訪客（OAD每月更新數(shù)據(jù)）。對(duì)于剛剛?cè)刖车挠慰?，旅游類別（短期或者長(zhǎng)期）基于他們?cè)谌刖晨ㄉ咸顚懙念A(yù)計(jì)逗留時(shí)間。相當(dāng)一部分抵達(dá)澳洲的海外訪客在入境時(shí)表示他們的預(yù)計(jì)停留時(shí)間為12個(gè)月。這些旅客中的大多數(shù)實(shí)際上停留的時(shí)間少于其預(yù)期停留時(shí)間，因此，在他們離開澳大利亞時(shí)，會(huì)被歸類于短期流動(dòng)旅客（即少于12個(gè)月）。為了在統(tǒng)計(jì)中保持到達(dá)和相應(yīng)出發(fā)之間的一致性，并提高測(cè)量停留時(shí)間的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，會(huì)把報(bào)告預(yù)期停留時(shí)間恰好為一年的旅客自動(dòng)歸類。歸類演算是根據(jù)兩年內(nèi)具有相似特征的訪客的實(shí)際記錄的停留時(shí)間來(lái)估算的。

3. 旅行主要目的

海外訪客以及返回澳大利亞的居民都必須填寫他們這次旅行的目的。項(xiàng)目包括會(huì)議、商務(wù)、探親訪友、度假、工作、教育或者其他。2023年OAD 記錄的海外訪客最常提及的入境原因中 “探親訪友”的比例很高。這與疫情前的入境目的比例稍有不同。

4. 數(shù)據(jù)的推導(dǎo)和演算

盡管入境卡設(shè)計(jì)得比較合理，收集的數(shù)據(jù)也比較全面，但對(duì)一些數(shù)據(jù)的推導(dǎo)和演算還是必要的。ABS 也利用一些其他信息源來(lái)補(bǔ)充OAD信息做數(shù)據(jù)推導(dǎo)和演算。例如通過(guò)訪問(wèn)TRIPS系統(tǒng)中存儲(chǔ)的游客活動(dòng)信息，ABS能夠利用相應(yīng)入境旅客卡中的信息來(lái)獲得相應(yīng)游客離港動(dòng)態(tài)信息。對(duì)于入境卡上的一些缺失信息，ABS通過(guò)參考相似入境游客的歷史信息進(jìn)行推導(dǎo)，例如前面提到的對(duì)逗留時(shí)間的歸類演算。

5. 抽樣與預(yù)測(cè)

OAD統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通常是通過(guò)包括所有數(shù)據(jù)和抽樣相結(jié)合得出的。例如所有永久入境者和所有長(zhǎng)期入境者數(shù)據(jù)是全面數(shù)據(jù)。自2007年7月起，所有離港數(shù)據(jù)是全面數(shù)據(jù)。2020年4月至2022年2月，由于國(guó)際旅行限制導(dǎo)致國(guó)際旅行流量變小，入境統(tǒng)計(jì)是所有入境者數(shù)據(jù)。自2022年3月1日起，隨著入境流量的增加，對(duì)入境時(shí)間不足一年的旅行（短期入境）重新進(jìn)行抽樣。雖然旅客總數(shù)及其公民身份是完全已知的，但短期抵達(dá)者的其他特征（例如他們的停留/居住的州/地區(qū)）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是基于樣本的。2007年7月至2020年4月，選取了所有短期入境者的約5%作為樣本。另外，ABS也對(duì)數(shù)據(jù)做季節(jié)調(diào)整和趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

二、澳大利亞旅游研究中心（TRA）的數(shù)據(jù)和旅游統(tǒng)計(jì)

澳大利亞旅游研究中心（TRA）早期隸屬于澳大利亞旅游局（Tourism Australia），目前是澳大利亞貿(mào)易委員會(huì)（Australian Trade and Investment Commission）的分支機(jī)構(gòu)，是澳大利亞國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)旅游信息的領(lǐng)先提供商。TRA通過(guò)國(guó)際游客調(diào)查（international visitor survey，IVS）收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)以及通過(guò)OAD和其他數(shù)據(jù)進(jìn)行入境游對(duì)澳大利亞的經(jīng)濟(jì)影響分析，評(píng)估旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模，旅游產(chǎn)業(yè)投資和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。澳大利亞旅游研究中心（TRA）提供月度、季度和年度國(guó)際旅游業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行年度比較，以及與疫情前數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)的比較。澳大利亞旅游研究中心（TRA）開展國(guó)際游客調(diào)查（IVS），并通過(guò)建模來(lái)衡量國(guó)際旅游業(yè)對(duì)澳大利亞經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。TRA的數(shù)據(jù)研究訪客旅游活動(dòng)，特別在3個(gè)主要方面（消費(fèi)、旅行人次、過(guò)夜數(shù)）對(duì)入境游進(jìn)行全面評(píng)估。

1. 數(shù)據(jù)內(nèi)容

IVS問(wèn)卷包含大約100個(gè)問(wèn)題，涵蓋通常居住地、訪問(wèn)次數(shù)、旅游方式、出行人數(shù)、獲取澳大利亞信息的來(lái)源、訪問(wèn)目的和訪問(wèn)地點(diǎn)、交通和住宿、活動(dòng)、消費(fèi)（支出）、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。調(diào)查結(jié)果根據(jù)內(nèi)政部的國(guó)際游客人數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)。用于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)的變量包括居住國(guó)家、抵達(dá)城市（州）、旅行的主要目的、出發(fā)機(jī)場(chǎng)、訪客的年齡和性別。

在游客消費(fèi)（支出）方面，IVS數(shù)據(jù)根據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)《2008年旅游統(tǒng)計(jì)國(guó)際建議》區(qū)分游客在澳大利亞的支出與游客總支出。游客總支出包括在澳大利亞以外的地方旅行前或旅行后支出，例如國(guó)際轉(zhuǎn)機(jī)和中途停留（包括機(jī)票）、簽證、免稅零售和地面交通。除非另有說(shuō)明，否則IVS支出均按在澳大利亞的消費(fèi)支出報(bào)告，即購(gòu)買旅游相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的支出是在澳大利亞內(nèi)發(fā)生的。

2. 采樣

TRA可能是最早進(jìn)行入境數(shù)據(jù)采樣的機(jī)構(gòu)。2001年至2004年間，TRA對(duì)大約20 000名國(guó)際游客進(jìn)行采樣。自2005年1月1日起，TRA每年對(duì)40 000名國(guó)際游客進(jìn)行采樣。從2020年4月到2022年2月，由于海外游客流動(dòng)量較小，IVS應(yīng)用了OAD完整的海外游客計(jì)數(shù)（而不是樣本）。2023年以后，隨著國(guó)際旅行的恢復(fù)，TRA重新啟動(dòng)IVS。自2004年以來(lái)，IVS一直以4種語(yǔ)言（英語(yǔ)、日語(yǔ)、中文和韓語(yǔ)）對(duì)國(guó)際游客進(jìn)行調(diào)查。采樣對(duì)象為年齡在15歲及以上、訪問(wèn)澳大利亞的入境短期國(guó)際游客。調(diào)查方式為計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人訪談，調(diào)查地點(diǎn)集中在8個(gè)主要國(guó)際機(jī)場(chǎng)的出發(fā)休息室（悉尼、墨爾本、布里斯班、凱恩斯、珀斯、阿德萊德、達(dá)爾文、黃金海岸）。

3. 數(shù)據(jù)可靠性

IVS結(jié)果基于澳大利亞國(guó)際游客的樣本，而不是人口普查。結(jié)果會(huì)受到抽樣變異性的影響。IVS在數(shù)據(jù)可靠性方面考慮到了以下幾點(diǎn)：1）根據(jù)替換原則對(duì)抽樣變異進(jìn)行估計(jì)，并考慮IVS分層；2）使用普通最小二乘法通過(guò)對(duì)數(shù)變換對(duì)協(xié)方差和估計(jì)值進(jìn)行回歸；3）針對(duì)游客數(shù)量、過(guò)夜天數(shù)和消費(fèi)創(chuàng)建3個(gè)獨(dú)立模型。

目前，TRA正在積極改革數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)工作，例如在國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)中已經(jīng)采用新數(shù)據(jù)源補(bǔ)充國(guó)內(nèi)旅游問(wèn)卷調(diào)查（national visitor survey，NVS）的數(shù)據(jù)。

三、簡(jiǎn)評(píng)與展望

1. 新數(shù)據(jù)源

隨著技術(shù)的進(jìn)步，新的數(shù)據(jù)源或“補(bǔ)充數(shù)據(jù)”和“替代數(shù)據(jù)”不斷出現(xiàn)。這些新數(shù)據(jù)源提供了傳統(tǒng)調(diào)查無(wú)法提供的信息，可以加強(qiáng)或補(bǔ)充官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。TRA在國(guó)內(nèi)游客調(diào)查（NVS）中已經(jīng)開始使用手機(jī)流動(dòng)數(shù)據(jù)衡量國(guó)內(nèi)游客流動(dòng)情況。這些數(shù)據(jù)使用來(lái)自手機(jī)、全球定位系統(tǒng)（GPS）和移動(dòng)應(yīng)用程序（App）的ping來(lái)識(shí)別和聚合跨地理位置的大規(guī)模移動(dòng)。目前在統(tǒng)計(jì)國(guó)際游客方面還沒有發(fā)布通過(guò)“補(bǔ)充數(shù)據(jù)”或者“替代數(shù)據(jù)”等新數(shù)據(jù)源所做的旅游統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，可以期望TRA在收集和統(tǒng)計(jì)國(guó)際游客的過(guò)程中也能很快采用新數(shù)據(jù)源。

2. 需求方數(shù)據(jù)、供應(yīng)方數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)源清單

在國(guó)際游客的統(tǒng)計(jì)中，澳大利亞統(tǒng)計(jì)局和旅游研究中心報(bào)告的目前數(shù)據(jù)主要基于需求方數(shù)據(jù)（即關(guān)于游客的旅行和假期的統(tǒng)計(jì)和采樣數(shù)據(jù)），還缺少供應(yīng)方數(shù)據(jù)（即住宿和容量數(shù)據(jù)，以及通過(guò)住宿機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)）。供應(yīng)方數(shù)據(jù)包括住宿機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、航空數(shù)據(jù)、陸地交通數(shù)據(jù)以及其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)。文獻(xiàn)中對(duì)旅游活動(dòng)供需方數(shù)據(jù)的比較顯示兩個(gè)數(shù)據(jù)源之間存在顯著差異。供應(yīng)方數(shù)據(jù)的提供和統(tǒng)計(jì)有一定難度，而且一些旅游活動(dòng)的相關(guān)部分在供應(yīng)方數(shù)據(jù)中不能得到顯示。住宿數(shù)據(jù)通常也無(wú)法清楚區(qū)分前往慣常環(huán)境的旅行和前往非慣常環(huán)境的旅行。但是供應(yīng)方數(shù)據(jù)（例如住宿數(shù)據(jù)）會(huì)對(duì)入境游對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)方面和地區(qū)發(fā)展規(guī)模和經(jīng)濟(jì)影響的評(píng)估有意義。未來(lái)旅游統(tǒng)計(jì)和需求預(yù)測(cè)可能需要結(jié)合來(lái)自不同領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)信息。梳理可能的數(shù)據(jù)源，整理數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立一套可行的指標(biāo)體系，可能是進(jìn)一步建設(shè)旅游統(tǒng)計(jì)體系的關(guān)鍵步驟。

澳大利亞相關(guān)部門定期發(fā)布旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括月報(bào)、年報(bào)等。這些數(shù)據(jù)可以在這些部門的網(wǎng)站1234上以文檔或者表格的方式下載。

（作者系該系副教授；收稿日期：2023-12-28）