AIGC背景下全民數(shù)字素養(yǎng)教育的內(nèi)涵變革與應(yīng)對策略

摘" "要：隨著AIGC技術(shù)的應(yīng)用和推廣，全民數(shù)字素養(yǎng)教育進入智能時代。文章首先分析了AIGC背景下全民數(shù)字素養(yǎng)教育的國內(nèi)外進展，包括中國和聯(lián)合國、美國、歐盟等國際組織在數(shù)字素養(yǎng)教育方面的政策和框架。然后從概念內(nèi)涵、受眾群體和教育模式等維度分析了全民數(shù)字素養(yǎng)教育的變革趨勢，指出其概念從信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等逐漸演變?yōu)槿诤先斯ぶ悄芩仞B(yǎng)的綜合性概念，其受眾群體從特定技術(shù)群體擴展到全年齡、全職業(yè)和全社會，教育模式則朝著終身化、個性化方向發(fā)展，并深度融合人工智能技術(shù)。最后提出了針對AIGC背景下提升全民數(shù)字素養(yǎng)的六點應(yīng)對策略，包括學(xué)科主體建設(shè)、課程體系建設(shè)、用戶需求導(dǎo)向、混合教學(xué)手段、開放教育資源和教學(xué)效果評估。

關(guān)鍵詞：生成式人工智能；數(shù)字素養(yǎng)教育；全民性；教智融合；變革

中圖分類號：G252.7" "文獻標識碼：Ａ" "DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2024030

Connotation Change and Countermeasures of Digital Literacy Education for All in the Context of AIGC

Abstract The application and proliferation of AIGC technology has ushered in a new era of digital literacy education. This paper provides a comprehensive analysis of the domestic and foreign advancements in digital literacy education for all in the context of AIGC， focusing on the policies and frameworks of China， the United Nations， the United States and the European Union， etc. It then delineates the change trend of digital literacy education for all from the dimensions of conceptual connotation， audience group and education model. Specifically， the concept has gradually evolved from information literacy and media literacy to a comprehensive concept integrating artificial intelligence literacy. The audience for this education has broadened to include all ages and professions， necessitating a shift towards a lifelong， personalized， and AI-integrated education model. Finally， six targeted strategies are proposed to improve digital literacy in the context of AIGC， including subject construction， curriculum system construction， user demand orientation， mixed teaching methods， open educational resources and teaching effect evaluation.

Key words artificial intelligence generated content; digital literacy education; universality; teaching-intelligence convergence; revolution

近年來，深度學(xué)習、機器學(xué)習和自然語言處理等人工智能領(lǐng)域技術(shù)獲得突破性發(fā)展，如基于擴散模型（Diffusion Model）的圖像生成工具Midjourney，基于預(yù)訓(xùn)練Transformer模型的多模態(tài)交互工具ChatGPT等一經(jīng)推出便引領(lǐng)了AIGC變革式發(fā)展的浪潮。可以說，生成式人工智能對人們的生產(chǎn)生活方式帶來較大影響，并催生了基于AIGC的智能技術(shù)新業(yè)態(tài)，如“端對端大模型”“AI PC”“車載智能交互”等。

在AIGC持續(xù)變革發(fā)展的大背景下，如何推動人們從認識和接受智能技術(shù)到掌握和利用智能技術(shù)已經(jīng)成為提升全民數(shù)字素養(yǎng)教育中的重要研究問題。數(shù)字素養(yǎng)教育起源于文獻信息檢索，并伴隨著信息與通信技術(shù)（Information and Communication Technologies，ICTs）的發(fā)展不斷革新和豐富教育內(nèi)容和手段，先后歷經(jīng)了數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、算法素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、人工智能素養(yǎng)等核心概念的演變，也持續(xù)引入了網(wǎng)絡(luò)公開課、慕課（Massive Open Online Courses，MOOC）、微課等多種教學(xué)形式。并且，AIGC具有多模態(tài)人智交互與協(xié)同的特點，教育者需要針對AIGC的技術(shù)特點、交互模式、提示工程、效果評估、價值對齊等重新審視和設(shè)計教育內(nèi)容，同時不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，以增強教育的吸引力、參與度和實際效果。

全民數(shù)字素養(yǎng)教育不僅要緊扣技術(shù)發(fā)展的脈絡(luò)，更要實現(xiàn)技術(shù)與教育的深度融合?；诖耍疚闹饕接懺贏IGC背景下全面推進全民數(shù)字素養(yǎng)教育的內(nèi)涵變革，提出有針對性的對策建議，以助力社會發(fā)展與技術(shù)變革相適應(yīng)、全民數(shù)字素養(yǎng)與技術(shù)發(fā)展相匹配。

1" "AIGC背景下的全民數(shù)字素養(yǎng)教育國內(nèi)外進展

1.1" " 國內(nèi)全民數(shù)字素養(yǎng)教育持續(xù)深化發(fā)展

隨著建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字中國重大戰(zhàn)略的實施，提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能的重要性也日益凸顯，全民數(shù)字素養(yǎng)與技能日益成為國際競爭力和軟實力的關(guān)鍵指標［1］。我國是最早系統(tǒng)性提出全民數(shù)字素養(yǎng)教育框架的國家之一：2021年11月由中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》（以下簡稱《綱要》），提出“數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會公民學(xué)習工作生活應(yīng)具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質(zhì)與能力的集合”［2］，且連續(xù)五年發(fā)布工作要點、規(guī)劃以推進全民數(shù)字素養(yǎng)教育。從頂層設(shè)計來看，我國高度重視提升公民數(shù)字素養(yǎng)與技能，并將其視為實現(xiàn)信息社會包容性、促進知識共享和保障網(wǎng)絡(luò)空間安全的關(guān)鍵抓手。從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“新基建”，從智慧城市到數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，面向教師、農(nóng)民等多個群體開展數(shù)字素養(yǎng)教育，無不體現(xiàn)了其對全民性的迫切需求。

今年，我國14部門聯(lián)合印發(fā)《2024年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月工作方案》［3］，以“數(shù)字賦能、全民共享”作為活動主題，相關(guān)數(shù)字包容的研究報告也得以問世，足見全民數(shù)字素養(yǎng)教育之重要性。近期，各省市接連舉辦“全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月”活動，AIGC已成為今年的熱點話題，如北京市舉辦“京彩e智”“我AI北京”等活動，以加強對AIGC等新技術(shù)新應(yīng)用的教育培訓(xùn)作為本次全民數(shù)字素養(yǎng)教育的主題［4］；上海市舉辦“智暖銀齡”“數(shù)字素養(yǎng)與新興技術(shù)融合發(fā)展”等活動，利用專家主題論壇系統(tǒng)介紹了從AIGC、AGI、AI等一系列智能技術(shù)知識［5］。由此可見，我國全民數(shù)字素養(yǎng)教育活動起步早、層次高、布局廣，并在AIGC背景下繼續(xù)深化發(fā)展。

1.2" " 加強全民數(shù)字素養(yǎng)教育成為國際共識

隨著數(shù)字化社會的飛速發(fā)展，全民數(shù)字素養(yǎng)的重要性在國內(nèi)外都得到了高度重視，在國際方面，包括美國、歐盟等在內(nèi)的各國家或組織正積極制定全民數(shù)字素養(yǎng)教育相關(guān)的框架及政策（見圖1）。

（1）美國較早啟動了數(shù)字素養(yǎng)教育，在數(shù)字包容上，美國國際開發(fā)署發(fā)布《數(shù)字戰(zhàn)略2020-2024》（Digital Strategy 2020-2024）［6］，其中包含了縮小數(shù)字性別鴻溝（Closing the Digital Gender Divide）、支持最后一英里連接（Supporting Last-Mile Connectivity）等全民性行動，并在《美國國際網(wǎng)絡(luò)空間和數(shù)字政策戰(zhàn)略》（United States International Cyberspace amp; Digital Policy Strategy）指出要促進、建設(shè)和維護一個開放、包容、安全和有彈性的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)［7］。

（2）歐盟于2020年實行的《歐洲無障礙法案》（European Accessibility Act）中就已經(jīng)提到了殘疾人的數(shù)字障礙、數(shù)字包容問題［8］，在近期提出的《歐洲地平線2025-2027年研究與創(chuàng)新戰(zhàn)略計劃》（Horizon Europe Strategic Plan 2025-2027）中涉及到數(shù)字時代的歐洲應(yīng)重點關(guān)注社會包容性和價值導(dǎo)向［9］。

（3）聯(lián)合國科教文組織（UNESCO）針對推進全球公民數(shù)字素養(yǎng)教育于2018年發(fā)布《數(shù)字素養(yǎng)全球框架》（Digital Literacy Global Framework），將數(shù)字素養(yǎng)定義為，“使用數(shù)字媒體、信息處理和檢索所需的一套基本技能，使人們能夠參與社交網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造和分享知識”［10］。并于2022年發(fā)出確保和提高全民公共數(shù)字化學(xué)習質(zhì)量的行動倡議。

（4）除英國脫歐前歐盟發(fā)布的行動與政策外，英國政府在數(shù)字素養(yǎng)教育中也額外采取了一系列行動，以推動全民數(shù)字素養(yǎng)工程，其在《2023 年國家交付計劃》（Digital Literacy Global Framework）中指出數(shù)字技能必須成為終身教育和培訓(xùn)的基礎(chǔ)［11］，近期發(fā)布的《2024 至 2030 年數(shù)字發(fā)展戰(zhàn)略》（Digital Development Strategy 2024 to 2030）中提到了數(shù)字包容問題，即不讓任何人掉隊（Chapter 3-Digital Inclusion：Leaving no One Behind in a Digital World）［12］，反映出英國對全民數(shù)字素養(yǎng)的重視程度。此外，日本也通過《學(xué)校教育信息化推進法》等法律法規(guī)，明確了推進數(shù)字素養(yǎng)教育的責任和措施；加拿大分為線上、線下兩個方面開展數(shù)字素養(yǎng)教育，線上根據(jù)《使用、理解和創(chuàng)造：加拿大學(xué)校數(shù)字素養(yǎng)框架》設(shè)計資源課程，線下分為融合、跨課程能力、整合與分散的技能課程開展教育。綜上所述，足以看出國際社會對全民數(shù)字素養(yǎng)教育的重視程度。

同時，為應(yīng)對AIGC的到來，UNESCO于近期多次強調(diào)與緊急呼吁數(shù)字素養(yǎng)教育的重要性，發(fā)布了一系列全民數(shù)字素養(yǎng)教育的指導(dǎo)原則，如《教育與研究領(lǐng)域生成式人工智能指南》（Guidance for Generative AI in Education and Research）［13］。UNESCO倡導(dǎo)的數(shù)字素養(yǎng)教育不僅要求受教育者應(yīng)具備對數(shù)字技術(shù)的理解和應(yīng)用能力，還強調(diào)了倫理意識、批判性思維、技術(shù)能力、跨學(xué)科學(xué)習、包容性教育、終身學(xué)習、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、政策和法規(guī)制定以及國際監(jiān)測和評估的重要性［12］，旨在確保教育體系能夠適應(yīng)AIGC技術(shù)帶來的信息創(chuàng)造、分發(fā)以及消費方式變革，培養(yǎng)受教育者的倫理使用意識、批判性思維和創(chuàng)新能力，保障所有人群平等的受教育機會，最終縮小數(shù)字鴻溝，防止不當使用AIGC帶來的數(shù)字鴻溝加劇，進而及時響應(yīng)AIGC所帶來的變化［14］。

2" "AIGC背景下全民數(shù)字素養(yǎng)教育的內(nèi)涵變革

2.1" " 繼承與拓展：數(shù)字素養(yǎng)教育的概念演進

隨著媒介形態(tài)及其歷史發(fā)展需求的逐步發(fā)展，媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等概念已經(jīng)逐漸融合演化，最終形成了數(shù)字素養(yǎng)的概念和內(nèi)涵。

文獻回顧發(fā)現(xiàn)，自文化素養(yǎng)被提出后，為應(yīng)對電視、報紙等傳統(tǒng)媒體潛移默化帶來的問題，引申出了媒介素養(yǎng)一詞［15］。在媒介技術(shù)的不斷發(fā)展下，普通的公民也能夠參與媒介內(nèi)容的存儲、評論、挪用、轉(zhuǎn)換和再傳播中來，媒介消費者通過對媒介內(nèi)容的積極參與而一躍成為了媒介生產(chǎn)者。因此，媒介素養(yǎng)概念被演化為正確使用和解讀媒介信息所需要的知識、技巧和能力，包括媒介信息的識讀、分析、評價和傳播等能力［16］。隨著計算機技術(shù)、信息通信技術(shù)（ICT）的廣泛應(yīng)用與快速更迭，信息素養(yǎng)也逐漸成為了公民必備素質(zhì)之一［17］。Paul Zurkowski（1974）將其定義為利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能［18］，Patrieia Breivik（1987）將其概念延展至能夠了解、鑒別、選擇、掌握、存儲信息的基本技能，更加強調(diào)在信息爆炸時代中檢索、評估、利用信息的能力，反映了互聯(lián)網(wǎng)初期信息化社會的需求［19］。在此背景下，計算機素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)也相繼被學(xué)者們提出。數(shù)據(jù)量爆炸式增長衍生出了數(shù)據(jù)素養(yǎng)問題，并迅速成為領(lǐng)域研究熱點之一。其正式概念的提出可以追溯至Calzada和Marzal（2007）［20］。而后有學(xué)者認為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)與數(shù)據(jù)管理的結(jié)合體，但與信息素養(yǎng)的側(cè)重點及外延不一，并將其概念源流劃分為數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)能力以及數(shù)據(jù)倫理三個方面［21］。

但隨著機器學(xué)習、深度學(xué)習、生成式人工智能技術(shù)的不斷演進，特別是當下媒介形態(tài)由融媒體向智能媒體轉(zhuǎn)變，數(shù)字素養(yǎng)被賦予了新的概念［22］，其不僅包含媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)的關(guān)鍵要素，且進一步拓展到包括如何與生成式人工智能開展協(xié)作、如何理解與使用AIGC等關(guān)鍵問題上。這一概念演進反映了AIGC對公眾提出的新要求，即對信息的理解和使用不再僅僅是人與信息的直接互動，而是涉及到了人、信息、機器的復(fù)雜交互。從信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、計算機素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)，再到數(shù)字素養(yǎng)，其概念正處于不斷演進的脈絡(luò)之中，但本質(zhì)上同根同源，即擁有符合當下時代潮流技術(shù)識別與應(yīng)用的能力，且數(shù)字素養(yǎng)應(yīng)涵蓋更多的整合之意。AIGC的到來給數(shù)字素養(yǎng)的能力提出了更高的要求，其不僅要融合媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等關(guān)鍵要素，且應(yīng)順應(yīng)AIGC驅(qū)動下智能媒體的歷史發(fā)展需求，合理延續(xù)了“素養(yǎng)”一詞的核心內(nèi)涵，是適應(yīng)當下時代特征和用戶內(nèi)在要求的必然選擇。

2.2" " 鴻溝到平等：數(shù)字素養(yǎng)教育的全民化與均等化

隨著智能技術(shù)的普及和發(fā)展，數(shù)字素養(yǎng)教育已經(jīng)成為一個跨越年齡、職業(yè)和地域的全社會范圍議題。過去數(shù)字素養(yǎng)教育普遍聚焦于大學(xué)生、IT人群等特定技術(shù)群體，現(xiàn)階段的數(shù)字素養(yǎng)教育需求已迅速滲透到數(shù)智社會的每個角落，其視野則更應(yīng)拓寬至全年齡、全職業(yè)以及全社會，不再是為數(shù)不多的技術(shù)人員所專有，而是每一個社會成員都需要掌握的基本能力，否則將會帶來進一步的兩極分化。

這種變革的背后是對數(shù)智社會下的數(shù)字無障礙、數(shù)字公平和數(shù)字包容地深入考量。數(shù)字無障礙要求包括老年人、殘障人士等存在特殊困難群體在內(nèi)的所有人都能無障礙地使用數(shù)字技術(shù)以及參與數(shù)字技能培訓(xùn)；數(shù)字公平則應(yīng)關(guān)注不同經(jīng)濟狀況、地理位置以及社會背景的人享有平等的機會以獲取數(shù)字培訓(xùn)；數(shù)字包容則強調(diào)在數(shù)字化進程中的所有人都不能“掉隊”，確保技術(shù)進步惠及所有社會成員。三者之間雖側(cè)重點不同，但相互交融。這就意味著全民數(shù)字素養(yǎng)教育資源和機會應(yīng)做到平等化，并保證其可持續(xù)性，確保每個人都有能力和機會通過使用數(shù)字技術(shù)改善生活和工作。

現(xiàn)已有部分人工智能領(lǐng)域的學(xué)者積極推動全民數(shù)字素養(yǎng)教育的用戶變革，如吳恩達通過其創(chuàng)立的Coursera平臺提供的機器學(xué)習課程，已幫助了全球數(shù)百萬人獲取人工智能以及機器學(xué)習的關(guān)鍵知識［23］；李飛飛在計算機視覺方向開設(shè)公開課向全球?qū)W者和學(xué)生介紹計算機視覺的基礎(chǔ)知識，并鼓勵來自不同背景的人參與到人工智能學(xué)習和研究中，促進了知識的民主化和普及化［24］。這些課程不僅為專業(yè)技術(shù)人員提供了深造的機會，也為完全沒有計算機科學(xué)背景的學(xué)習者提供了入門的途徑，其打破了地理、經(jīng)濟和時間的限制，實現(xiàn)了教育資源的最大程度共享，是數(shù)字平等和包容的具體表現(xiàn)。

2.3" " 單一到多樣：教育與智能的全面融合

對全民數(shù)字素養(yǎng)教育來說，AIGC的廣泛應(yīng)用加速了教育與智能的融合，推動了其向終身化、個性化發(fā)展，提示詞工程（Prompt Engineering）、智能代理（Intelligence Agent）、檢索增強生成（Retrieval-augmented Generation）等技術(shù)的廣泛使用使得AIGC在全民數(shù)字素養(yǎng)教育中的應(yīng)用場景進一步拓展。

一是AIGC背景下的全民數(shù)字素養(yǎng)教育體系朝著終身化、個性化發(fā)生轉(zhuǎn)變，數(shù)智融合進一步得到體現(xiàn)。一方面，在技術(shù)快速更迭的智能時代，數(shù)字素養(yǎng)教育難以一勞永逸，亟需從被動知識教學(xué)轉(zhuǎn)向主動探索學(xué)習，并強調(diào)終身學(xué)習與持續(xù)適應(yīng)更新技術(shù)的能力。在2024世界數(shù)字教育大會，教育部部長懷進鵬指出“支撐終身學(xué)習，辦好終身學(xué)習和老年學(xué)習，不斷上線充實社會學(xué)堂的資源，多種形式幫助社會學(xué)習者更新所學(xué)知識，提升技術(shù)技能，讓數(shù)字教育覆蓋人的一生，建設(shè)全民終身學(xué)習的學(xué)習型社會、數(shù)字型社會”［25］。另一方面，針對不同背景特殊人群，特別是數(shù)字弱勢群體對教學(xué)方案的需求，AIGC背景下的全民數(shù)字素養(yǎng)教育能夠通過設(shè)計個性化學(xué)習路徑、智能評估受教育者學(xué)習成果、以及數(shù)據(jù)驅(qū)動教學(xué)方法的優(yōu)化和教育資源的配置，將數(shù)字素養(yǎng)教育與智能技術(shù)進一步融合。

二是提示詞工程等技術(shù)的發(fā)展給AIGC在全民數(shù)字素養(yǎng)教育中的應(yīng)用帶來了新的變革，不僅拓展了其場景，且加速了兩者間的全面融合。從數(shù)字公民到數(shù)智公民［26］，AIGC背景下的全民數(shù)字素養(yǎng)教育不僅僅要求受教育者簡單地與AIGC進行對話，而是需要駕馭AIGC技術(shù)給個人乃至社會帶來的持續(xù)增長效益。提示詞工程能夠幫助用戶將AIGC用于各場景和研究領(lǐng)域，使得全民數(shù)字素養(yǎng)教育與AIGC實現(xiàn)更深層次的融合：在教學(xué)端，通過提煉提示詞公式，能夠使得教學(xué)者圍繞教案設(shè)計、課件制作、教學(xué)評價、教學(xué)方法等不同維度高效、定制地完成數(shù)字素養(yǎng)教育任務(wù)。在受教育端，受教育者也能通過簡單的提示詞工程學(xué)習，快速完成從數(shù)字到數(shù)智的轉(zhuǎn)變。如著名人工智能專家吳恩達圍繞如何通過迭代反饋提示詞提升輸出質(zhì)量開設(shè)了《面向開發(fā)者的ChatGPT提示詞工程》這一課程，包括Stable Diffusion、Midjouney等多模態(tài)AIGC工具的提示詞教學(xué)課程也逐漸在視頻網(wǎng)站上普及，在一定程度上將加速全民數(shù)字素養(yǎng)教育的進程［27］。除此之外，檢索增強生成與微調(diào)（Fine-Tuning）技術(shù)雖較提示詞工程難度較大，但仍能從專業(yè)角度給全民數(shù)字素養(yǎng)領(lǐng)域智能化教學(xué)模型的落地帶來新的發(fā)展機遇。

此外，UNESCO正在制定的針對教師與學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的人工智能能力框架，除必備的AI知識與技能外，還在教師的人工智能框架中考慮了教學(xué)過程中認知、應(yīng)用AI時應(yīng)持有的態(tài)度，學(xué)生則考慮了合理應(yīng)用AI時的態(tài)度，并認為教師應(yīng)該具備以人為本的思維、AI倫理、AI基礎(chǔ)與應(yīng)用、AI教學(xué)法、AI促進專業(yè)發(fā)展五方面技能，而學(xué)生則應(yīng)具備以人為本的思維、AI倫理、AI技術(shù)與應(yīng)用、AI系統(tǒng)設(shè)計四方面的技能以提升智能時代下的數(shù)字素養(yǎng)，從而具備通過AI進行教學(xué)創(chuàng)新或應(yīng)用創(chuàng)新的素養(yǎng)及能力［28］，這也是教智融合的一大體現(xiàn)。

3" "AIGC背景下全民數(shù)字素養(yǎng)教育的應(yīng)對策略

3.1" " 以信息資源管理學(xué)科為主體，參與全民數(shù)字素養(yǎng)教育工程

首先，AIGC背景下的全民數(shù)字素養(yǎng)教育需要明確教育主體的角色以及責任。信息資源管理學(xué)科作為深耕信息組織、信息存儲、信息檢索以及信息利用的學(xué)科，應(yīng)當肩負起歷史使命，成為推動全民數(shù)字素養(yǎng)教育的關(guān)鍵力量。面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型、學(xué)科內(nèi)涵與外延拓展以及跨學(xué)科保持學(xué)科特色等問題，信息資源管理學(xué)科應(yīng)緊跟信息技術(shù)的發(fā)展，如對人工智能新技術(shù)具備快速的適應(yīng)性及理解能力，其不僅能夠從多角度、多層次幫助理解和處理數(shù)字素養(yǎng)教育的問題，還能有效地利用新興技術(shù)，從而在推動全民數(shù)字素養(yǎng)教育同時，實現(xiàn)學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展。因此，以信息資源管理學(xué)科作為主體，實施全民數(shù)字素養(yǎng)教育工程，不僅是學(xué)科發(fā)展的內(nèi)在要求，更是適應(yīng)智能環(huán)境下學(xué)科競爭與生存的必然選擇。

其次，信息資源管理學(xué)科應(yīng)重點培養(yǎng)教育從業(yè)者能力及素養(yǎng)，以點到面實現(xiàn)全民數(shù)字素養(yǎng)教育。全民數(shù)字素養(yǎng)的教育主體在于教育從業(yè)者，其應(yīng)當具備更高水平的數(shù)字素養(yǎng)與信息管理能力，作為對新技術(shù)感知相對敏銳的學(xué)科，信息資源管理學(xué)科在做到培育學(xué)科專業(yè)人才的基礎(chǔ)上，應(yīng)開設(shè)課程為教育從業(yè)者提供相關(guān)的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)，使得其能夠靈活運用人工智能新興技術(shù)，進而設(shè)計并提供符合從業(yè)者就業(yè)環(huán)境實踐與數(shù)字素養(yǎng)教育要求的課程和教學(xué)內(nèi)容，課程形式包括線上線下等多種方式，成為推動全民數(shù)字素養(yǎng)教育的重要力量。

此外，AIGC背景下信息資源管理學(xué)科應(yīng)不斷探索全民數(shù)字素養(yǎng)教育模式及方法，通過與其他學(xué)科和行業(yè)開展積極交流與跨界合作，共同探索全民數(shù)字素養(yǎng)教育新路徑、新模式，為全民數(shù)字素養(yǎng)教育的實踐提供更多的支持和資源。

3.2" " 以全方位課程開發(fā)為著力點，構(gòu)建數(shù)字素養(yǎng)教育課程體系

第一，教育機構(gòu)與相關(guān)部門應(yīng)積極構(gòu)建全民數(shù)字素養(yǎng)教育全方位課程體系，應(yīng)覆蓋至學(xué)分課程、社會培訓(xùn)、講座論壇等多個方面，以滿足不同人群的學(xué)習需求。學(xué)分課程通過學(xué)校與在線教育平臺進行提供，旨在為學(xué)生以及網(wǎng)課群體提供系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)課程；社會培訓(xùn)應(yīng)由學(xué)校、企業(yè)、社會組織聯(lián)合開展，針對特定群體或特定行業(yè)以提供實用性強的數(shù)字技能，如ChatGPT、文心一言等生成式人工智能工具的使用或虛假信息的防范等；而講座論壇則應(yīng)以專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖等為主體，開展互動平臺以分析與交流新型數(shù)字素養(yǎng)理念以及實踐經(jīng)驗，推動全民數(shù)字素養(yǎng)教育案例與理論發(fā)展。

第二，應(yīng)注重全民數(shù)字素養(yǎng)教育課程內(nèi)容多樣性與靈活性。在技術(shù)快速更迭發(fā)展的背景下，課程體系應(yīng)涵蓋信息檢索、數(shù)字安全、數(shù)據(jù)分析、人工智能、數(shù)字技術(shù)等多個方面，同時應(yīng)注重內(nèi)容的更新與跟進，確保課程學(xué)習者能夠掌握最新技能以及知識，打破固守老套路，提升全民數(shù)字素養(yǎng)教育的針對性與實效性。

3.3" " 以用戶需求為目標導(dǎo)向，設(shè)置數(shù)字包容教育方式

在AIGC背景下的全民數(shù)字素養(yǎng)教育中，不同群體有不同的數(shù)字素養(yǎng)需求，因此，需求一定是教育所追求的目標導(dǎo)向。教育機構(gòu)及相關(guān)部門應(yīng)深入調(diào)研了解不同群體的特點與需求，有針對性地設(shè)計提供教育方式以及內(nèi)容。

應(yīng)采取“全面教育+重點輔導(dǎo)”方式，全面教育覆蓋廣大群眾最基本的教育需求，旨在為所有人群提供全面的數(shù)字素養(yǎng)知識與技能；重點輔導(dǎo)則針對特定群體或需求，如針對青少年與大學(xué)生，開展校園數(shù)字素養(yǎng)教育活動，同時結(jié)合課程與課外活動（如組織生成式人工智能工具實踐），培養(yǎng)其數(shù)字技能；針對“一老一小”“一病一殘”“一弱一困”等社會弱勢群體與困難群眾，應(yīng)線上線下雙渠道結(jié)合組織數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)班，通過愛心教育促進成員之間的相互學(xué)習以及交流；針對農(nóng)村居民等，可采取更加靈活的教育方式，如移動教室、社區(qū)培訓(xùn)等，以滿足他們的學(xué)習需求，彌合數(shù)字鴻溝，實現(xiàn)數(shù)字包容。

3.4" " 以混合教學(xué)為主要抓手，加速全民數(shù)字素養(yǎng)教育進程

應(yīng)持續(xù)依托大學(xué)生慕課、微課等線上開放課程平臺開展線上線下混合式教學(xué)，提供更加靈活、多樣、便捷的學(xué)習資源，培養(yǎng)相應(yīng)的學(xué)習能力。

在此基礎(chǔ)上，圍繞短視頻、直播等各種手段，對混合式全民數(shù)字素養(yǎng)教育進行再升級，進一步提高其靈活性和趣味性。短視頻作為一種輕量化、移動化、碎片化的信息傳播載體，具有簡潔直觀、易于傳播等特征，其兼具更強的視覺沖擊力能進一步吸引學(xué)習者注意力，快速傳播數(shù)字素養(yǎng)；而直播技術(shù)應(yīng)用的目的則在于實現(xiàn)跨空間的實時互動與遠程教學(xué)，以滿足不同學(xué)習者的需求，加速全民數(shù)字素養(yǎng)教育進程。

3.5" " 依托開放教育資源，構(gòu)建全面可獲取的教學(xué)資源平臺

構(gòu)建全面可獲取的數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)資源平臺應(yīng)是AIGC背景下全民數(shù)字素養(yǎng)教育的重要舉措之一。教育機構(gòu)、政府部門、社會組織等多元主體應(yīng)協(xié)同努力，將數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)資源進行整合、開放、共享，通過構(gòu)建涵蓋數(shù)字素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)知識和技能、前沿領(lǐng)域和實踐案例等內(nèi)容的數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)資源平臺，讓所有社會群體都能夠以極低的成本獲取數(shù)字素養(yǎng)教育所需要的各種資源，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)教材、視頻教程以及部分生成式人工智能開放使用工具，促進數(shù)字素養(yǎng)教育的全面普及。

此外，數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)資源平臺的內(nèi)容形式也應(yīng)盡可能多樣化，既包括文字、圖像、視頻等傳統(tǒng)形式，也可以包括交互式教學(xué)工具、虛擬實驗室等創(chuàng)新形式，以提高數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習積極性。

3.6" " 以智能技術(shù)為手段，開展科學(xué)數(shù)字素養(yǎng)教育評估

首先，應(yīng)充分采集數(shù)字素養(yǎng)教育過程中的報名人數(shù)、完課率、交互率、作業(yè)完成率、得分率及教評得分等指標，利用智能技術(shù)客觀、科學(xué)地對全民數(shù)字素養(yǎng)教育效果與影響進行評估，深入了解學(xué)習者的行為以及態(tài)度，進而發(fā)現(xiàn)全民數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)過程中可能存在的數(shù)字鴻溝、內(nèi)容過時、資源不平衡等問題與挑戰(zhàn)?；诖藢φn程內(nèi)容與資源進行迭代優(yōu)化，提升全民數(shù)字素養(yǎng)教育效果與質(zhì)量。

其次，圍繞智能技術(shù)在自動生成、持續(xù)學(xué)習、個性定制等方面的特點特征，持續(xù)優(yōu)化與提升全民數(shù)字素養(yǎng)教育。應(yīng)注重教育過程中的可持續(xù)性，滾動地執(zhí)行數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)評估工作。同時，隨著智能環(huán)境的不斷變化，動態(tài)地調(diào)整與完善教學(xué)評估方式方法，保持與人工智能快速演進的協(xié)同性和一致性，實現(xiàn)全民數(shù)字素養(yǎng)教育的可持續(xù)發(fā)展。

4" "結(jié)語

在生成式人工智能背景下，智能技術(shù)和工具的應(yīng)用越來越廣泛，全民數(shù)字素養(yǎng)教育顯得尤為重要。智能技術(shù)的普及與應(yīng)用的拓展對公眾的個體技能與知識結(jié)構(gòu)提出了新的要求，這一時代下的數(shù)字素養(yǎng)教育不應(yīng)僅包含計算機操作與應(yīng)用，同時需要衍生至對生成式人工智能的理解、評估以及應(yīng)用。數(shù)字素養(yǎng)教育亟需從技能傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榕行运季S、創(chuàng)新思維等為一體的全面塑造。在詳細梳理AIGC背景下全民數(shù)字素養(yǎng)教育的國內(nèi)外進展的基礎(chǔ)上，AIGC背景下數(shù)字素養(yǎng)概念源流于以往有關(guān)“素養(yǎng)”概念的合理演進，其受眾群體不再局限于特定職業(yè)或群體，正向教育平等化、個性化、終身化發(fā)生轉(zhuǎn)變，且提示詞工程等前沿技術(shù)使得AIGC在全民數(shù)字素養(yǎng)教育中的應(yīng)用場景進一步拓展，加速了其教智融合進程。因此，信息資源管理學(xué)科有必要承擔起全民數(shù)字素養(yǎng)教育的歷史任務(wù)，全方位、全社會、全渠道開展數(shù)字素養(yǎng)教育，促進其進程良性發(fā)展，進而加速數(shù)字化進程，推動數(shù)字社會高質(zhì)量發(fā)展邁向更高水平。

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作者簡介：李白楊，男，南京大學(xué)數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新研究中心助理教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：數(shù)據(jù)智能、數(shù)字素養(yǎng)等；唐昆，男，南京大學(xué)數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新研究中心博士研究生，研究方向：數(shù)據(jù)智能。