RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)共享中心費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

【摘" 要】信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來了更多可能性，它在提高財(cái)務(wù)工作效率、減少人工成本等方面起到了積極作用。RPA技術(shù)作為一種智能化工具，在替代人工完成大量簡單、重復(fù)性工作方面具有一定優(yōu)勢(shì)。論文首先闡述了RPA技術(shù)的基本概念，介紹了財(cái)務(wù)共享中心費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題，并針對(duì)現(xiàn)存問題提出了流程優(yōu)化設(shè)計(jì)思路，最后在此基礎(chǔ)上給出了應(yīng)用建議，為財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】RPA技術(shù)；財(cái)務(wù)共享中心；費(fèi)用報(bào)銷；流程優(yōu)化；應(yīng)用建議

【中圖分類號(hào)】F275；TP242" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號(hào)】1673-1069（2024）06-0155-03

1 RPA技術(shù)概述

1.1 RPA技術(shù)的含義

RPA（Robotic Process Automation）即機(jī)器人流程自動(dòng)化，是人工智能發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是通過編程和軟件模擬設(shè)計(jì)形成的一種自動(dòng)化流程。它能夠代替人們與應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行交互，執(zhí)行預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)化流程。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人通常應(yīng)用于重復(fù)性高、操作簡單、邏輯清晰的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。

1.2 RPA技術(shù)的特點(diǎn)

1.2.1 模擬用戶交互

在企業(yè)日常財(cái)務(wù)核算工作中，大量業(yè)務(wù)屬于操作簡單、重復(fù)性高的工作，這類工作不僅消耗時(shí)間多，還需投入許多人力，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率與質(zhì)量產(chǎn)生了較大不利影響。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人可以模擬人的手工操作與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行交互，如鍵盤輸入、鼠標(biāo)點(diǎn)擊、復(fù)制粘貼、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換與分析、自動(dòng)打開網(wǎng)頁鏈接、文獻(xiàn)檢索等重復(fù)性操作，從而達(dá)到減少人員投入、降低人工成本、釋放人力資源的目的。同時(shí)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的代碼程序自動(dòng)執(zhí)行操作，提高了基礎(chǔ)核算工作的質(zhì)量，避免人工操作帶來的失誤。

1.2.2 基于明確的規(guī)則

RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人主要是代替人工進(jìn)行重復(fù)性操作，因此，RPA技術(shù)適用的業(yè)務(wù)流程必須有明確的、可被數(shù)字化的觸發(fā)指令和輸入。研發(fā)RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人需要基于明確的規(guī)則去編寫腳本，RPA通過預(yù)先設(shè)定的規(guī)則和條件來進(jìn)行流程控制。一旦識(shí)別到需要執(zhí)行的任務(wù)，財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)按照事先設(shè)置的流程圖或指令來完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過程的智能化管理和控制。

1.2.3 不改變?cè)蠭T結(jié)構(gòu)

目前不少企業(yè)財(cái)務(wù)人員在處理業(yè)務(wù)時(shí)需要切換不同的系統(tǒng)，然而各系統(tǒng)間難以很好地貫通穿透。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人以外掛的形式部署在現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，基于設(shè)定好的業(yè)務(wù)處理規(guī)則在系統(tǒng)界面進(jìn)行自動(dòng)化操作，RPA的部署不影響原有IT基礎(chǔ)架構(gòu)，可以在不增加接口的情況下實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。

1.2.4 24小時(shí)不間斷工作

在傳統(tǒng)模式下財(cái)務(wù)人員受工作時(shí)間限制，在業(yè)務(wù)量較大的情況下，常規(guī)工作時(shí)間內(nèi)可能無法完成日常工作，財(cái)務(wù)人員不僅需要加班，高強(qiáng)度的工作也會(huì)增加出錯(cuò)的頻率。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)之一是可以24小時(shí)不間斷工作，不受工作時(shí)間的限制，RPA技術(shù)的應(yīng)用可以解決人員加班問題，提高工作效率，使得財(cái)務(wù)人員不因大量煩瑣業(yè)務(wù)而降低工作積極性。

2 財(cái)務(wù)共享中心費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題

2.1 費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

近年來，隨著財(cái)務(wù)共享中心的興起，許多企業(yè)將一些簡單、重復(fù)性高的業(yè)務(wù)集中在財(cái)務(wù)共享中心處理，費(fèi)用報(bào)銷是共享中心業(yè)務(wù)的重要部分。財(cái)務(wù)共享中心費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)通常設(shè)置了初審崗、稽核崗、核算崗、結(jié)算崗，很多企業(yè)在共享中心建設(shè)初期僅僅是將費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)物理地集中在某一地點(diǎn)，這在一定程度上加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管控，降低了管理成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。但業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改進(jìn)不明顯，各分子公司、各環(huán)節(jié)崗位在業(yè)務(wù)傳遞上并不順暢，仍然需要耗費(fèi)大量人工成本和時(shí)間成本。此外，不少企業(yè)為實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)間的交互投入了大量成本，但其建設(shè)周期長，短期內(nèi)無法滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。

2.2 費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)存在的問題

2.2.1 無法智能提取或掃描原始憑證

在財(cái)務(wù)共享模式下，原始憑證需要進(jìn)行掃描并上傳至財(cái)務(wù)共享報(bào)銷系統(tǒng)，隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)量的增加，原始資料的收集與掃描需要花費(fèi)更多的人力與時(shí)間，不少企業(yè)仍然存在大量紙質(zhì)原始憑證，如紙質(zhì)發(fā)票、紙質(zhì)合同等，導(dǎo)致許多人員仍承擔(dān)著煩瑣、重復(fù)性高的工作，原始資料掃描的清晰度、完整性都無法保證。同時(shí)，智能化影像系統(tǒng)的欠缺導(dǎo)致無法自動(dòng)識(shí)別或提取發(fā)票、合同中的一些關(guān)鍵信息，需要人工進(jìn)行錄入和修正，準(zhǔn)確度和工作效率都很難得到提高。

2.2.2 單據(jù)審核難度大

單據(jù)審核是費(fèi)用報(bào)銷流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對(duì)于審核崗而言，目前的財(cái)務(wù)共享報(bào)銷系統(tǒng)無法做到自動(dòng)審核或智能預(yù)審。例如，進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的認(rèn)證需要人工在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)勾選，無法自動(dòng)查驗(yàn)；發(fā)票信息是否完整準(zhǔn)確、掛賬付款是否達(dá)到合同約定條件、驗(yàn)收單是否真實(shí)等方面也只能通過人工比對(duì)、判斷。人工審核時(shí)間長、難度大且容易出錯(cuò)，并沒有真正達(dá)到提高效率、降低人工成本和運(yùn)營成本的目的。

2.2.3 賬務(wù)處理出錯(cuò)率高

現(xiàn)階段，很多企業(yè)在會(huì)計(jì)制單時(shí)仍然采用手工錄入的方式。由于財(cái)務(wù)共享中心集中了各分子公司的基礎(chǔ)核算工作，業(yè)務(wù)量較大，手工制單速度慢、易出錯(cuò)。如果由多個(gè)核算會(huì)計(jì)同時(shí)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)賬務(wù)處理，還容易出現(xiàn)處理規(guī)則不統(tǒng)一等問題，導(dǎo)致日后需要修改或更正，對(duì)于提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量沒有起到積極作用。

2.2.4 人員崗位調(diào)整阻力大

財(cái)務(wù)共享中心將各分子公司的基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)集中在了共享平臺(tái)處理，導(dǎo)致各分子公司基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)不再需要大量財(cái)務(wù)人員來處理。一部分分子公司的基礎(chǔ)核算會(huì)計(jì)被安排在共享中心工作，而共享中心往往設(shè)置在個(gè)別主要城市，前往財(cái)務(wù)共享中心工作需要員工綜合考量個(gè)人能力、家庭、心理等多方面因素而作出選擇；另一部分會(huì)計(jì)則根據(jù)自身情況轉(zhuǎn)為管理會(huì)計(jì)崗、財(cái)務(wù)報(bào)表崗等崗位或轉(zhuǎn)去非財(cái)務(wù)崗位。這一調(diào)整對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員造成巨大沖擊，大范圍的人員調(diào)整導(dǎo)致員工情緒波動(dòng)大、新崗位適應(yīng)時(shí)間長等問題，從而影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理。

3 基于RPA技術(shù)的費(fèi)用報(bào)銷流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

3.1 原始憑證收集自動(dòng)化

費(fèi)用報(bào)銷流程的第一步是收集原始憑證。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人通過運(yùn)用光學(xué)字符識(shí)別（OCR）、API集成等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)從多渠道多端口識(shí)別、提取和收集原始資料。OCR技術(shù)可以讓財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)從掃描的文件、圖片中提取關(guān)鍵信息，如發(fā)票票號(hào)、金額、日期，車票起始地、車次等。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人還可以自動(dòng)下載、篩選電子郵件中的文件，并從這些文件中自動(dòng)解析提取相關(guān)發(fā)票、單據(jù)等，再通過OCR掃描、整理、提取票據(jù)信息。

RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人可通過運(yùn)用應(yīng)用編程接口程序（API）與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、財(cái)務(wù)管理軟件等進(jìn)行集成，基于已設(shè)定好的提取規(guī)則，從這些系統(tǒng)中直接獲取所需信息，如發(fā)票金額、供應(yīng)商名稱等。

3.2 報(bào)銷單據(jù)填寫自動(dòng)化

企業(yè)運(yùn)用OCR和API技術(shù)完成了原始信息的收集后，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人將通過執(zhí)行已設(shè)置的規(guī)則，將提取到的信息，如金額、發(fā)票號(hào)、日期等，自動(dòng)錄入預(yù)設(shè)的報(bào)銷單據(jù)中，由報(bào)銷人核實(shí)后推送至下一環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)了報(bào)銷單據(jù)填寫自動(dòng)化，提高了單據(jù)填寫的效率和質(zhì)量。對(duì)于個(gè)別特殊業(yè)務(wù)單據(jù)，報(bào)銷人也可以運(yùn)用語音識(shí)別技術(shù)填寫單據(jù)，達(dá)到快捷操作的目的。

3.3 費(fèi)用預(yù)算匹配自動(dòng)化

企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用支出往往受到預(yù)算的限制，因此，實(shí)際報(bào)銷金額與預(yù)算自動(dòng)匹配也是業(yè)務(wù)流程中的重要環(huán)節(jié)。報(bào)銷人員提交單據(jù)后，將自動(dòng)轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)共享中心資金管理系統(tǒng)，并利用RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)匹配費(fèi)用預(yù)算科目，檢查累計(jì)報(bào)銷金額是否超出預(yù)算總額。對(duì)于部分費(fèi)用支出有限額標(biāo)準(zhǔn)的，財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)將報(bào)銷金額與限額標(biāo)準(zhǔn)匹配，判斷是否超標(biāo)。費(fèi)用預(yù)算匹配檢查后，未超預(yù)算的報(bào)銷單據(jù)將流轉(zhuǎn)至下一審核環(huán)節(jié)，超預(yù)算的單據(jù)將自動(dòng)退回至報(bào)銷人。RPA技術(shù)可定期對(duì)資金管理系統(tǒng)收集到的報(bào)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并向財(cái)務(wù)管理人員提供資金預(yù)算執(zhí)行情況，進(jìn)一步提升企業(yè)資金預(yù)算智能化管理。

3.4 報(bào)銷單據(jù)審核自動(dòng)化

在這一審核環(huán)節(jié)中，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)自動(dòng)登錄稅務(wù)總局網(wǎng)上發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)，將OCR提取的發(fā)票代碼、號(hào)碼、日期等信息自動(dòng)寫入發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)，RPA技術(shù)通過事先設(shè)定的發(fā)票票面規(guī)則，模擬人工網(wǎng)上查驗(yàn)發(fā)票的操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)批量發(fā)票的真?zhèn)尾轵?yàn)工作進(jìn)行自動(dòng)化處理。

RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人通過與企業(yè)ERP系統(tǒng)或財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，可自動(dòng)完成報(bào)銷金額與票據(jù)金額比對(duì)、票據(jù)金額與合同或業(yè)務(wù)訂單金額比對(duì)、供應(yīng)商信息與合同及發(fā)票比對(duì)等操作，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷單據(jù)信息審核的自動(dòng)化處理流程。當(dāng)自動(dòng)審核過程中遇到比對(duì)失敗等異常情況時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送通知給相關(guān)人員進(jìn)行人工審查判斷。對(duì)于審核無誤的單據(jù)，財(cái)務(wù)機(jī)器人將自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，完成賬務(wù)處理工作。

3.5 費(fèi)用結(jié)算自動(dòng)化

在完成賬務(wù)處理后，大量付款單等待出納崗進(jìn)行支付。財(cái)務(wù)人員可首先利用RPA技術(shù)對(duì)付款金額、銀行賬號(hào)、開戶銀行等信息進(jìn)行自動(dòng)稽核，檢查無誤后，出納人員利用RPA技術(shù)模擬人工操作，從付款單中提取付款信息，將付款信息自動(dòng)錄入至網(wǎng)銀系統(tǒng)中，再提交至網(wǎng)銀復(fù)核人、審批人，在審批無誤后完成款項(xiàng)支付。若企業(yè)已實(shí)現(xiàn)銀企直聯(lián)，RPA技術(shù)可通過從財(cái)務(wù)共享中心批量導(dǎo)出特定格式的支付文件，再將文件導(dǎo)入網(wǎng)銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快速支付。由于這一環(huán)節(jié)涉及企業(yè)的資金安全，在整個(gè)自動(dòng)化付款過程中應(yīng)當(dāng)由人工加以監(jiān)控。

3.6 資料歸檔自動(dòng)化

企業(yè)還可利用RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)檔案的自動(dòng)整理和歸檔，企業(yè)通過設(shè)置歸檔對(duì)象、歸檔周期、保存格式和保存期限等規(guī)則，為RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人提供操作指引。對(duì)于各類原始資料，如合同、發(fā)票等，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人可根據(jù)已設(shè)置的規(guī)則從不同系統(tǒng)中收集、分類、整理、歸集。對(duì)于會(huì)計(jì)憑證，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)在憑證生成時(shí)自動(dòng)提取打包憑證附件，并按憑證編號(hào)保存附件，以便后續(xù)查找。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)定期備份會(huì)計(jì)檔案，確保數(shù)據(jù)及時(shí)更新，以防數(shù)據(jù)損壞和丟失。

4 RPA技術(shù)的應(yīng)用建議

4.1 保障軟硬件等基礎(chǔ)條件

為保證RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人順利運(yùn)行，企業(yè)首先要確保相關(guān)軟硬件能夠達(dá)到一定配套條件。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)于硬件設(shè)備要求較高，由于財(cái)務(wù)機(jī)器人需要24小時(shí)連續(xù)工作，有時(shí)還需要多個(gè)機(jī)器人同時(shí)工作，因此，企業(yè)需配備待機(jī)時(shí)間長、內(nèi)存大、處理器速度快的計(jì)算機(jī)設(shè)備。從軟件角度來看，企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注軟件的兼容性和穩(wěn)定性。由于RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人通常替代的是簡單、重復(fù)性工作，企業(yè)相關(guān)軟件應(yīng)當(dāng)能夠較好地與財(cái)務(wù)機(jī)器人適配，同時(shí)可以承擔(dān)長時(shí)間的穩(wěn)定運(yùn)行，保證RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的工作效率和質(zhì)量。

4.2 加強(qiáng)運(yùn)行環(huán)境建設(shè)

安全的運(yùn)行環(huán)境是保障RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人順利完成工作的基本條件。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人在日常工作時(shí)會(huì)接觸到大量數(shù)據(jù)，很多數(shù)據(jù)涉及企業(yè)機(jī)密信息，因此，數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，重視網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的日常維護(hù)與監(jiān)控，建立數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，配備專業(yè)人員監(jiān)管數(shù)據(jù)運(yùn)行情況，對(duì)異常狀況及時(shí)進(jìn)行反饋。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)系統(tǒng)的監(jiān)管和維護(hù)，提高系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，保證數(shù)據(jù)在系統(tǒng)間傳輸安全有效，防止數(shù)據(jù)泄露。

4.3 完善相關(guān)流程制度設(shè)置

RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用需要企業(yè)提供一套與之相適應(yīng)的制度和流程。企業(yè)應(yīng)建立相關(guān)制度，明確RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的適用條件、適用業(yè)務(wù)場(chǎng)景、崗位職責(zé)和權(quán)限、異常處理方案等。企業(yè)還應(yīng)梳理RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)操作流程，針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景完善操作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置。此外，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)控制度中增加有關(guān)RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用方面的內(nèi)容，列出可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)流程設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)與權(quán)限、數(shù)據(jù)安全等方面提出內(nèi)控要求，并定期針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)控檢查。在相關(guān)流程制度建立和完善后，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部進(jìn)行廣泛宣貫，保證相關(guān)人員熟練掌握，確保制度順利落地實(shí)施。

4.4 提高財(cái)務(wù)人員綜合素養(yǎng)

一方面，企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的基本業(yè)務(wù)能力。財(cái)務(wù)人員需積極配合RPA技術(shù)開發(fā)人員設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)操作流程，并在RPA技術(shù)應(yīng)用后熟練掌握財(cái)務(wù)機(jī)器人使用方法和操作要點(diǎn)，盡快適應(yīng)新的財(cái)務(wù)管理模式。另一方面，企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)復(fù)合型人才，促進(jìn)人才轉(zhuǎn)型。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用意味著企業(yè)需要配備既掌握財(cái)務(wù)專業(yè)技能又具備信息技術(shù)能力的綜合型人才。RPA技術(shù)應(yīng)用后，仍然需要不斷進(jìn)行日常維護(hù)和完善，如果企業(yè)財(cái)務(wù)人員具備相關(guān)技術(shù)或企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)人員掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，都可以為RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的日常應(yīng)用提供技術(shù)幫助。

此外，由于財(cái)務(wù)共享中心及RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，部分崗位人員將空閑出來，企業(yè)應(yīng)重新規(guī)劃人員設(shè)置，根據(jù)財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)和勝任能力，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)崗，進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。

4.5 建立反饋與改進(jìn)機(jī)制

在RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人實(shí)際應(yīng)用過程中，企業(yè)應(yīng)明確各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限和操作內(nèi)容，并建立反饋渠道。各崗位人員在實(shí)際操作中遇到需要反饋的意見和建議時(shí)，可及時(shí)通過反饋渠道提交。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門在收到反饋信息后，要積極與業(yè)務(wù)部門、信息技術(shù)部門溝通。對(duì)于發(fā)生的異常錯(cuò)誤或風(fēng)險(xiǎn)提示，信息技術(shù)人員要盡快查找問題，尋求解決方案；對(duì)于需要改進(jìn)的流程、操作要點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行方案優(yōu)化和調(diào)整，以更好地適用于本企業(yè)。

5 結(jié)語

RPA技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心在工作效率和質(zhì)量上都得到了明顯改善。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人幫助企業(yè)在費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)流程上基本實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化，不僅減少了人員投入，還提高了單據(jù)審核的準(zhǔn)確性，降低了核算、結(jié)算的出錯(cuò)率。企業(yè)應(yīng)完善相關(guān)制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，積極培養(yǎng)復(fù)合型人才，同時(shí)為RPA技術(shù)的運(yùn)用建立反饋渠道，持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整方案，為財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】吳欽輝，古青菲，楊自昂.財(cái)務(wù)共享模式下費(fèi)用報(bào)銷流程優(yōu)化研究——以H集團(tuán)為例[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，39（1）：31-35.

【2】魏芳芳.大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)中的應(yīng)用[J].中國管理信息化，2023，26（22）：72-74.

【3】趙敬蘭.基于RPA的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心費(fèi)用報(bào)銷流程優(yōu)化探究[J].財(cái)務(wù)數(shù)字化，2024（4）：93-96.

【4】謝紫微.數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下RPA在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用

——以費(fèi)用業(yè)務(wù)為例[J].中小企業(yè)管理與科技，2024（1）：139-141.

【5】劉妍秀，劉瑩.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心費(fèi)用報(bào)銷流程優(yōu)化探討[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2023（3）：159-161.

【作者簡介】孫雨薇（1990-），女，陜西西安人，會(huì)計(jì)師，研究方向：企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法及應(yīng)用。