互聯(lián)網(wǎng)背景下老年教育網(wǎng)站探索：“老樂(lè)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)創(chuàng)意設(shè)想

王考晨

［摘 要］隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及中國(guó)老齡化程度加深，智能技術(shù)與老年教育結(jié)合已成為老年教育的新型發(fā)展趨勢(shì)。在此趨勢(shì)下，老年教育網(wǎng)站作為完善全民終身學(xué)習(xí)體系的有效途徑正成為老年人的重要學(xué)習(xí)工具之一?；诖搜芯勘尘埃岢觥袄蠘?lè)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)創(chuàng)意設(shè)想，此平臺(tái)應(yīng)老年教育發(fā)展趨勢(shì)可有效促進(jìn)老年教育公平，緩解老年就業(yè)壓力，助力鄉(xiāng)村振興，實(shí)現(xiàn)老年教育多樣化、適老化。

［關(guān)鍵詞］老年教育；老年就業(yè)；老年教育網(wǎng)站

［中圖分類(lèi)號(hào)］G72文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

當(dāng)今社會(huì)老齡化程度加深，老年教育供給不足，智能技術(shù)賦能老年教育必將成為老年教育高質(zhì)量發(fā)展的重要助推劑。在此背景下，各種各樣的老年教育服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。雖然部分老年教育服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展得到了社會(huì)和老年人的認(rèn)可，但老年教育平臺(tái)功能匱乏和教育資源單一仍然是難以突破的問(wèn)題。用智能技術(shù)賦能老年教育，發(fā)展一項(xiàng)有效應(yīng)對(duì)老年教育供給不均問(wèn)題，推動(dòng)老年就業(yè)，豐富老年教育資源，推動(dòng)老年教育適老化的老年教育平臺(tái)對(duì)于應(yīng)對(duì)社會(huì)老齡化問(wèn)題以及推動(dòng)全民終身學(xué)習(xí)體系具有重要意義。

1 “老樂(lè)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)研究背景

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2021年底，我國(guó)65歲及以上人口占總?cè)丝跀?shù)的14.2 %［1］。預(yù)計(jì)到2040年，65歲及以上老年人人口占總?cè)丝诒壤龑⒊^(guò)20 %［2］。在我國(guó)進(jìn)入人口老齡化社會(huì)的20年間，老年人口文化需求不斷增長(zhǎng)，老年文化教育事業(yè)成為滿(mǎn)足老人文化需求的重要舉措之一。隨著老年人學(xué)習(xí)熱情的高漲，老年大學(xué)在各地區(qū)普遍建立，但老年大學(xué)“一座難求”現(xiàn)象仍層出不窮，新型老年教育模式備受期待。近年來(lái)，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了各種相關(guān)政策鼓勵(lì)老年教育的智能化建設(shè)。例如，2016年10月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》，強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)老年教育，提升老年教育現(xiàn)代化水平［3］。2020年11月15日，國(guó)家在《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》等文件中對(duì)老年人數(shù)字鴻溝問(wèn)題高度關(guān)注。老年教育網(wǎng)站成為越來(lái)越多老年人的重要學(xué)習(xí)場(chǎng)域之一。

老年教育是開(kāi)發(fā)利用老年人力資源的重要載體。近年來(lái)，我國(guó)積極推動(dòng)“老有所為”，鼓勵(lì)老年人參與社會(huì)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)利用老年人力資源，提高老年人的勞動(dòng)參與率，推動(dòng)老年人再就業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)退休科技人員超過(guò)500萬(wàn)人。他們大多退休后身體健康，并有再就業(yè)傾向。就業(yè)老年人成為互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的積極參與者。根據(jù)第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2021年底，我國(guó)老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億，接近老年人口數(shù)量的一半。數(shù)以?xún)|計(jì)的老年人，除了使用一些基本的社交軟件、生活應(yīng)用外，許多人下載了短視頻App，成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者，出現(xiàn)了不少“銀發(fā)網(wǎng)紅”。退出勞動(dòng)力市場(chǎng)后，互聯(lián)網(wǎng)成為老年人接觸社會(huì)、更新社交方式的工具。老年人對(duì)智能工具的使用和利用為教育網(wǎng)站的普及提供可能性。

進(jìn)入智能社會(huì)，適老化已成為提高老年人生活質(zhì)量、營(yíng)造舒適養(yǎng)老環(huán)境的應(yīng)有之義。如今，當(dāng)代老年人面臨老年精神文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)空缺、老年精神文化活動(dòng)空間不足、老年精神文化題材的文化產(chǎn)品不足的困境。老年人正在從生存型需求結(jié)構(gòu)向發(fā)展型需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，老年人的心理健康問(wèn)題也亟待關(guān)注。一方面，隨著社會(huì)交往的減少，老年人容易產(chǎn)生孤獨(dú)壓抑的心理；另一方面，年輕人無(wú)法及時(shí)給予老年人所需要的呵護(hù)照顧。此外，老年人受慢性疾病影響，無(wú)法進(jìn)行正常的社交活動(dòng)，生理和心理上承受壓力，更容易有焦慮、敏感、自責(zé)等心理問(wèn)題。利用老年教育網(wǎng)站提供適老化老年人娛樂(lè)內(nèi)容可有效應(yīng)對(duì)老年人精神文明空缺問(wèn)題。

2 國(guó)內(nèi)外老年教育網(wǎng)站研究現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)社區(qū)老年教育的主要實(shí)踐模式有老年開(kāi)放大學(xué)、數(shù)字化養(yǎng)老社區(qū)、老年網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)等。自2007年開(kāi)始，我國(guó)的老年遠(yuǎn)程教育進(jìn)入了蓬勃發(fā)展時(shí)期。2015年，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)老年開(kāi)放大學(xué)成立，在不斷完善平臺(tái)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與遠(yuǎn)程教育云平臺(tái)及學(xué)分銀行、云教室、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心等系統(tǒng)之間的聯(lián)系，建有主題式課程400余門(mén)、近5 000段優(yōu)質(zhì)課程源，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)老年教育的新時(shí)代［4］。

國(guó)外老年教育主要分為補(bǔ)償教育、休閑教育和繼續(xù)教育三種形式；分為政府投資型、自治型和社區(qū)型三種模式。英國(guó)與澳大利亞成立了虛擬“第三齡大學(xué)”，普遍開(kāi)展遠(yuǎn)程教育，利用因特網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，滿(mǎn)足不同區(qū)域和不同文化層次老年人的學(xué)習(xí)需求；澳大利亞在政府的資助下于1998年成立了世界上第一所虛擬第三齡大學(xué)——在線(xiàn)第三齡大學(xué)（U3AOnline）；美國(guó) SeniorNet針對(duì)50歲以上的老年人及其他有需要的人群提供計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)教育，使老年學(xué)習(xí)者能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)分享和享受一個(gè)智慧的世界。

通過(guò)上述國(guó)內(nèi)外的老年教育實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，老年教育網(wǎng)站建設(shè)已有初步實(shí)踐基礎(chǔ)，利用老年教育網(wǎng)站推動(dòng)老年教育發(fā)展具有一定適用性。

3 “老樂(lè)學(xué)”老年人網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)初步設(shè)想

3.1 “老樂(lè)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)方向

基于老年人教育資源供給不足，老年人再就業(yè)渠道稀缺，以及娛樂(lè)資源空缺現(xiàn)狀，提出“老樂(lè)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)想?！袄蠘?lè)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)是一款面向低齡老年人（55～70歲），以老年人自主授課為主，社會(huì)提供專(zhuān)業(yè)課程為輔，幫助老年人學(xué)習(xí)，緩解老年人再就業(yè)壓力，提供適老化課程的老年授課學(xué)習(xí)交流平臺(tái)?！袄蠘?lè)學(xué)”老年授課學(xué)習(xí)交流平臺(tái)是依靠具有相關(guān)知識(shí)的老年人提供線(xiàn)上課程以及社會(huì)提供的專(zhuān)業(yè)課程，為老年人提供常規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)、老年人身心健康疏導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、特殊人群服務(wù)等多種服務(wù)在內(nèi)的綜合性教育平臺(tái)。老年人在自主上傳課程的過(guò)程中可對(duì)制作的課程進(jìn)行自主定價(jià)，平臺(tái)輔助估價(jià)，最終形成合理的課程價(jià)格，實(shí)現(xiàn)老年人增收。

3.2 “老樂(lè)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)

“老樂(lè)學(xué)”老年人網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)主要包括但并不局限于老年自助服務(wù)首頁(yè)、老年課程、老年社區(qū)、老年康健、尾頁(yè)五部分，需具備老年服務(wù)自助性、頁(yè)面操作簡(jiǎn)潔性、輔助模式交互性、課程內(nèi)容適老性以及電子商務(wù)高效性。

3.2.1 自助服務(wù)模塊

隨著年齡增長(zhǎng)，老年人身體機(jī)能不斷衰退，老年人普遍具有耳聾、花眼、行動(dòng)不便等現(xiàn)象，“老樂(lè)學(xué)”平臺(tái)需應(yīng)對(duì)老年人身體特征提供相適應(yīng)的操作服務(wù)。將登錄指南、視頻上傳操作說(shuō)明、信息搜索方式、課程使用等以音頻、視頻、圖片、文字等方式嵌入“老樂(lè)學(xué)”服務(wù)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的首頁(yè)服務(wù)板塊，以便于老年人自主查找使用。通過(guò)多種形式的內(nèi)容查找方式，使老年人可以自助操作平臺(tái)。

3.2.2 老年課程模塊

老年課程板塊的課程內(nèi)容要應(yīng)對(duì)老年精神文化產(chǎn)品空缺現(xiàn)狀，滿(mǎn)足老年人的文化需求，課程內(nèi)容要具有適老性?！袄蠘?lè)學(xué)”平臺(tái)在老年課程板塊課程內(nèi)容可涉及書(shū)法、繪畫(huà)、烹飪、棋藝、射藝、廣場(chǎng)舞、京劇、非遺文化產(chǎn)品制作等老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的線(xiàn)上課程；老年太極課、心理疏導(dǎo)、老年青蔥歲月故事收集等康健課程；英語(yǔ)、電腦、科技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程；特殊老年人群體服務(wù)康健護(hù)理課程；等等，滿(mǎn)足不同老年群體的文化精神需求，提供適合老年人的精神文化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)老年教育多樣化，老年教育內(nèi)容適老化。此外，“老樂(lè)學(xué)”老年人網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)的部分課程可由具有相關(guān)知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)的老年人提供，老年用戶(hù)可對(duì)課程進(jìn)行定價(jià)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)增收。在此過(guò)程中需要電子商務(wù)的介入，因而要保證電子商務(wù)在此過(guò)程中的高效性。

3.2.3 輔助模塊

為應(yīng)對(duì)老年人心理健康需求，平臺(tái)輔助模塊需具備交互性?！袄蠘?lè)學(xué)”平臺(tái)為老年用戶(hù)提供交流社區(qū)，在網(wǎng)絡(luò)助力下，老年用戶(hù)可分享課程經(jīng)驗(yàn)、課程感悟、自我感悟及康健信息，了解其他用戶(hù)的狀態(tài)，以此獲得良好的交互體驗(yàn)。老年用戶(hù)可在平臺(tái)上與其他用戶(hù)進(jìn)行交流，分享經(jīng)驗(yàn)，以此舒緩心情，增強(qiáng)幸福感。也有助于子女了解老年人狀況，增強(qiáng)親友之間交流，了解老年人心理狀態(tài)。

3.2.4 頁(yè)面設(shè)計(jì)

頁(yè)面設(shè)計(jì)板塊需具備簡(jiǎn)潔性。平臺(tái)頁(yè)面信息多以圖片形式呈現(xiàn)，減少無(wú)關(guān)信息。字體設(shè)計(jì)要偏大，適應(yīng)老年人身體狀況，必要時(shí)輔助以語(yǔ)音講解。首先，在首頁(yè)板塊，導(dǎo)航欄字體字號(hào)要加粗，字體顏色要采用黑色，導(dǎo)航欄要置于網(wǎng)頁(yè)左側(cè)便于點(diǎn)擊。在首頁(yè)板塊要以圖片為主，四周保持留白簡(jiǎn)潔，除必要功能鍵和指示按鍵外不再另加信息。其次，在老年課程網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面需包括老年課程學(xué)習(xí)和老年課程上傳兩方面，兩個(gè)頁(yè)面要具備切換性。老年視頻上傳鍵以紅色按鍵形式置于老年課程學(xué)習(xí)的上方，點(diǎn)擊紅色按鍵即可切換到視頻上傳頁(yè)面。第三，課程視頻保持橫向排列，便于老年人選擇學(xué)習(xí)視頻。最后，在老年社區(qū)和老年康健板塊，建議將信息縱向排列，利用鼠標(biāo)滑動(dòng)方式進(jìn)行內(nèi)容瀏覽。在信息右側(cè)設(shè)計(jì)信息上傳圖標(biāo)，便于老年人及時(shí)上傳信息。

3.3 關(guān)于“老樂(lè)學(xué)”的SWOT分析

3.3.1 優(yōu)勢(shì)（Strengths）

部分老年教育平臺(tái)教育資源單一且模式僵化，“老樂(lè)學(xué)”平臺(tái)課程內(nèi)容涉及廣泛，且課程內(nèi)容由老年人自主提供，具有靈活性、適老性。同時(shí)，老年人通過(guò)“老樂(lè)學(xué)”獲取課程收入，為老年人再就業(yè)提供新思路，應(yīng)對(duì)老年再就業(yè)難的窘境。

3.3.2 劣勢(shì)（Weaknesses）

在平臺(tái)初始階段，資金問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題都會(huì)影響發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，老年人的文化水平參差不齊，部分“50后”老年人受教育水平偏低，大部分老年人對(duì)智能產(chǎn)品的應(yīng)用不熟練，這些狀況也影響著平臺(tái)的質(zhì)量與運(yùn)用。

3.3.3 機(jī)會(huì)（Opportunities）

隨著新一代老年群體進(jìn)入退休階段，“新老人”對(duì)智能產(chǎn)品的熟練運(yùn)用以及對(duì)精神文化產(chǎn)品的渴望為“老樂(lè)學(xué)”的創(chuàng)立提供了有利條件。

3.3.4 威脅（Threats）

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)也會(huì)面臨著不同程度的技術(shù)威脅以及網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題?！袄蠘?lè)學(xué)”教育平臺(tái)涉及電子商務(wù)，平臺(tái)互助交友，老年人面臨網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的威脅，易遭遇虛假課程宣傳以及網(wǎng)絡(luò)交友受騙的風(fēng)險(xiǎn)。

3.4 “老樂(lè)學(xué)”老年人網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)的研究意義

“老樂(lè)學(xué)”老年人網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)面向老年群體，提供老年課程，挖掘老年群體真實(shí)的生活狀態(tài)、心理狀態(tài)以及情感狀態(tài)，引導(dǎo)社會(huì)理解、接納、關(guān)懷老年群體，理性、善意地認(rèn)識(shí)老齡化過(guò)程。通過(guò)提供老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化課程滿(mǎn)足老年人的精神文化需求，實(shí)現(xiàn)老年教育多樣化和老年教育資源適老化。用智能技術(shù)賦能老年教育在很大程度上豐富了老年教育資源供給，通過(guò)教育網(wǎng)站形式使得受教育老年群體全面化，照顧到不同年齡層次、不同身體狀況、不同地域、不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)且有學(xué)習(xí)意愿的老年群體，使其均能接受各種形式的老年教育，獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，彰顯老年教育的公平。老年用戶(hù)在“老樂(lè)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)可對(duì)上傳課程視頻發(fā)放課程收入，為解決老年人就業(yè)崗位少、老年人就業(yè)歧視及老年人再就業(yè)渠道少等問(wèn)題提供了新思路。

4 結(jié)語(yǔ)

本文圍繞著智能技術(shù)賦能老年教育發(fā)展趨勢(shì)，提出“老樂(lè)學(xué)”老年人網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)創(chuàng)意設(shè)想，利用老年教育網(wǎng)站模式推動(dòng)老年教育發(fā)展?！袄蠘?lè)學(xué)”老年人網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)是一款面向低齡老年人（55～70歲），以老年人自主授課為主，社會(huì)提供專(zhuān)業(yè)課程為輔，幫助老年人學(xué)習(xí)，緩解老年再就業(yè)壓力的老年授課學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。平臺(tái)需具備老年服務(wù)自助性、頁(yè)面操作簡(jiǎn)潔性、輔助模式交互性、課程內(nèi)容適老性及電子商務(wù)高效性?！袄蠘?lè)學(xué)”老年人網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)平臺(tái)的最終目的是促進(jìn)中國(guó)老年教育公平，緩解老年就業(yè)壓力，助力鄉(xiāng)村振興，實(shí)現(xiàn)老年教育多樣化，推動(dòng)老年教育就業(yè)發(fā)展。

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