企業(yè)雇主與高職學生對職業(yè)技能可持續(xù)性的認知差異初探

【摘要】本文對收集到的300份A職業(yè)院校學生在線問卷調查及30個企業(yè)雇主對職業(yè)技能的認知調查數據進行描述性統(tǒng)計分析，結果顯示職業(yè)雇主更重視的是有效溝通能力、資源處理能力和技術技能，學生則認為他們的技術技能、社交技能和情商對職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展至關重要。筆者針對兩者的認知差異提出建議，為現代職業(yè)教育提供參考。

【關鍵詞】職業(yè)教育 可持續(xù)發(fā)展 職業(yè)發(fā)展 認知差異

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）21-0023-05

2022年，新修訂出臺的《中華人民共和國職業(yè)教育法》凸顯了職業(yè)教育的重要地位，明確職業(yè)教育是服務國家和地方經濟發(fā)展的重要組成部分。培養(yǎng)具備良好職業(yè)技能人才，實現職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，是實現職業(yè)教育的終極目標。在當今全球經濟發(fā)展過程中，高科技在推動國家經濟提升和可持續(xù)發(fā)展中起到了重要作用，高素質技能人力資源在社會各領域中發(fā)揮著重要作用。在意識到高素質技能人力資源對經濟發(fā)展的重要性后，大多數國家正積極通過以產業(yè)發(fā)展技能需求為導向培養(yǎng)具備較強職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的人才。職業(yè)教育的主要責任是培養(yǎng)學生將來進入職業(yè)領域所需的職業(yè)技能并使其具備可持續(xù)發(fā)展的能力，因此職業(yè)教育要幫助學生走好從教育領域進入職業(yè)領域的第一步。職業(yè)院校學生掌握相關領域的特定技能，因此比其他教育類型畢業(yè)的學生能更快速地找到合適的工作，更受相應領域企業(yè)雇主的青睞。跟普通教育相比，這種職業(yè)技能的習得對學生終身學習具有積極的意義。因此，職業(yè)教育必須始終與市場需求緊密結合，并且通過實踐教學去培養(yǎng)職業(yè)技能人才。

一、我國職業(yè)教育發(fā)展及文獻綜述

（一）職業(yè)教育與培訓概述

職業(yè)教育和培訓（VET），通常被稱為定向技能教育，指學生通過技能教育來獲得相應行業(yè)的工作技能指導和經驗的總稱。職業(yè)技能教育和培訓不僅縮短了學生的上崗就業(yè)時間差，而且讓學生一畢業(yè)就已經具備了熟練的勞動技能，因此極大地拓寬了學生的職業(yè)道路。為了實現這一目標，職業(yè)教育必須始終確保所提供的教育和培訓是以市場為導向，與行業(yè)前沿技術緊密結合，并與勞動力市場的需求保持一致。職業(yè)教育課程設置和市場需求之間的任何差距都會增加學生上崗就業(yè)適應期，使他們感受到因為所學技能與市場的脫節(jié)帶來的就業(yè)壓力，進而影響學生及社會大眾對職業(yè)教育的信任。因此學校要探索可持續(xù)性職業(yè)發(fā)展的人才與市場之間的關系。

（二）當前我國職業(yè)教育發(fā)展情況

職業(yè)教育培養(yǎng)人才是否滿足勞動力市場需求是衡量職業(yè)教育成果的標志之一，也是衡量職業(yè)院校學生崗位勝任力及職業(yè)技能遷移能力的重要因素。我國也曾出現職業(yè)教育與市場人才需求供需失衡的現象，甚至曾經出現“6 000萬專業(yè)技術人才崗位中，約有1/3空缺或者技術不合格”（鄭紅，2012）的現象。黨的十八大以來，我國職業(yè)教育圍繞著“培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人”出臺了一系列政策，探索“化解職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量問題的癥結”（毛麗、李峻，2022），即解決人才培養(yǎng)與社會經濟發(fā)展需求不協(xié)調的矛盾。這些改革主要體現在五個方面：一是在辦學體制上，不斷深化產教融合，拓展校企合作，建立“雙元”育人機制，樹立職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)的命運共同體理念。二是在職業(yè)教育教學標準體系上，對標中高端產業(yè)及產業(yè)中高端水平和國際標準，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，健全師資、教材、課程、教學等國家層面的職業(yè)教育標準。三是在教師資源建設上，突出“雙師型”教師隊伍建設。通過構建教師與行業(yè)導師校企雙向人才流動機制來豐富和優(yōu)化職業(yè)教師隊伍，完善教師知識結構，提升職業(yè)教育教學質量。四是在人才培養(yǎng)機制上，創(chuàng)新試點“1+X”證書制度，“實現了學歷證書與職業(yè)技能證書之間的融通，彰顯了職業(yè)教育的跨界特征與類型特征”（毛麗、李峻，2022）。五是在職業(yè)教育價值導向上，突出培養(yǎng)學生的可持續(xù)發(fā)展能力，健全服務全民終身學習體系。另外，職業(yè)教育也在加快向本科方向建設和發(fā)展，“培養(yǎng)、激發(fā)學生的潛能，使學生具備扎實的基礎理論知識，為學生的長遠發(fā)展打下了良好的專業(yè)基礎；提升學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，使其具有較好的崗位遷移能力”（郭廣軍、李昱、劉亞琴，2022）?？梢哉f，目前我國的職業(yè)教育已經進入了高速發(fā)展的快車道。

（三）理論基礎

關于學習的可持續(xù)性與職業(yè)適應性之間的關系，有不少學者進行了大量的研究。如Mezirow的轉化學習理論（Transformative learning theory，TLT）強調，提高個人意識會最終給學習者帶來明確的學習目標（Mezirow，2018）。Schnep et al.拓展了轉化學習理論，強調個人和社會文化背景的重要性，并建議增加元素語境作為轉化學習理論的第四個基礎要素（Schnepflfleitner，2021）。同樣的，Crites的職業(yè)調整模型理論（Crites，1976）是當前被廣泛研究及應用的理論，其提出的策略廣受企業(yè)雇主及職業(yè)院校的青睞。Crites的職業(yè)發(fā)展量表幫助學生制訂適當的職業(yè)規(guī)劃；Ertelte et al則進一步強調了學徒制對可持續(xù)職業(yè)生涯的整體作用（Ertelte et al，2021）。此外，York的USEM就業(yè)能力結構模型理論（Pool，L.D.，2007）不僅指導高職學生自我評估就業(yè)技能，而且?guī)椭麄冎朴喡殬I(yè)規(guī)劃。這些理論被廣泛應用于職業(yè)教育，促進職業(yè)教育發(fā)展。

以上理論從不同側面研究了職業(yè)教育，給職業(yè)教育發(fā)展提供不同的指導策略，然而，這些研究都是針對具體情況進行，其得出的總體有效性也是基于具體項目。本研究旨在通過調研了解A職業(yè)學院學生對職業(yè)技能可持續(xù)性的認知與企業(yè)用人標準之間存在的認知差異，探討存在差異的原因，并提出解決差異的路徑。

二、研究設計及數據分析

為了進一步分析，我們提出了“企業(yè)雇主與學生之間對職業(yè)技能存在顯著的認知差異”這一研究假設。這個假設的提出基于以下三個理論：Mezirow的轉化學習理論（Transformative learning theory，TLT）、Crites的職業(yè)調整模型理論和York的USEM就業(yè)能力結構模型理論。此外，本研究的假設還基于感知差距的理論和概念，本研究的問卷調查也基于以上理論模型。以上提到的理論基礎沒有一個單一的理論能夠包含所有的要素，因此，如果對相關要素之間缺乏了解，那么都可能會導致以能力為基礎的職業(yè)教育目標的潛在差異。在文獻中使用的‘職業(yè)技能’這一概念是一個構念，Smith et al.認為，職業(yè)技能是“隨著新的子結構的增加而增長的”（Smith，C，2014）。Neave認為，“作為一個概念，職業(yè)能力很難達成一個共識。相反，關注的每個要素都可被解釋為浮動的指標”（Sin，C.；Neave，G，2016）。因此，基于以上的理論，將職業(yè)技能作為一個浮動的指標來研究職業(yè)教育啟發(fā)了本文的研究假設。

當然，對職業(yè)技能的認知差異還有許多其他的假設，然而，本研究主要圍繞上述主要假設和問題展開研究。基于數據分析當下我國職業(yè)教育供給與市場人才需求是否存在失衡，并分析失衡的原因，進而提出對策，以縮小這種失衡，提高職業(yè)院校學生就業(yè)率。

（一）調查對象

調查對象是300名A職業(yè)學院學生和30位企業(yè)雇主。參與調查的學生是已經完成實踐實習且即將走向就業(yè)崗位的學生，企業(yè)雇主所從事的領域不做限定。

（二）問卷設置及調查方法

研究的理論框架是基于Mezirow的轉化學習理論中提及的成人學習的反思性判斷和宇宙學概念（Mezirow，J.，1997）、Crites的職業(yè)調整模型理論的決定因素及突出個人選擇和發(fā)展職業(yè)的反應和York的USEM就業(yè)能力結構模型，以及學生在教師幫助下對就業(yè)技能的感知和自我評估。此外，問卷的設置還參考了Van et al.（Van et al.，2018）和Paadi（Paadi，K.，2019）之前的研究。基于以上理論及研究成果，本次研究問卷設定職業(yè)技能為以下十種類型：計算技能、虛擬技能、認知技能、社交技能、情商、技術技能、資源處理技能、人際交往能力、有效溝通能力和創(chuàng)業(yè)能力。

調查數據是通過在線調查的方法收集。運用在線調查方式是因為它覆蓋面廣、成本低、效益高。學生和企業(yè)雇主的調查數據采用李克特量表（Likert-type scale）的5分制進行收集。職業(yè)院校學生的調查問卷內容包括兩部分，第一部分是對自身掌握的每項職業(yè)技能勝任力的評估，分值為1—5分，5分為最高分；第二部分是對十項職業(yè)技能的重要性進行排序。企業(yè)雇主的問卷調查是要求企業(yè)雇主根據企業(yè)實際用人的標準來對十項職業(yè)技能的重要性進行排序，從1（極不重要）到5（很重要）。在這個過程中，298名A職業(yè)學院學生和28名職業(yè)雇主給予了積極回應。

（三）數據分析

收集數據之后，針對學生職業(yè)技能認知的重要性和勝任力調查數據，筆者采用圖表法進行數據分析和評估。為了找出它們的集中趨勢，每個研究項的平均值以圖標或數據的方式呈現。針對企業(yè)雇主對職業(yè)技能感知的調查數據，筆者對收集到的數據進行描述性分析，包括平均數和最高值。之后，筆者對企業(yè)雇主與學生對這些技能的認知水平進行比較分析?；谡{查數據進行分析的目的是尋找縮小企業(yè)雇主與學生認知差距的路徑，以減少雙方的觀念差距，使職業(yè)院校學生的職業(yè)生涯得到可持續(xù)性發(fā)展。

1.學生對職業(yè)技能重要性的感知

根據Mezirow的轉化學習理論，只有通過反思才能實現真正意義上的學習。Mezirow認為，通過批判思維模式改變其意義結構的轉化學習應該是成人學習的一個關鍵，同時也是成人教育的核心功能（戰(zhàn)姍姍，2019）。因此，學生對職業(yè)技能重要性的感知，體現在其對各項技能重要性的認知上。由此也找出了學生與企業(yè)雇主之間的認知差距。學生對各調查單項技能重要性認知的平均值如表2所示。結果表明學生認為重要性排在前三位的分別是社交技能、技術技能和情商，而資源處理能力和虛擬技能并不那么重要。另外，為了便于分析學生對十項職業(yè)技能的重要性認知，可把數據制成直方圖（如圖1）。圖1所示，把技術技能、計算技能及情商三項排在重要性第一位的學生所占的比例分別為22.06%、17.99%及15.14%。相比之下，把有效溝通能力、資源處理技能及虛擬技能的重要性排在第一選項的占比較低，分別為6.05%、1.47%及2.21%。從這些數據可以看出學生認為專業(yè)技術及情商在找工作時是重要的職業(yè)技能，而有效溝通能力、資源處理技能和虛擬技能則不那么重要。

2.學生對自身職業(yè)技能勝任水平的感知

學生對自身職業(yè)技能勝任水平的感知的調查數據是根據李克特量表（Likert-type scale）的5分制進行收集，掌握程度最高分為5分，掌握程度最低分為1分。從表3統(tǒng)計分析的結果看出，選項平均分值排在前三的分別為人際交往能力、有效溝通能力及社交技能，分值為3.38分、3.32分及3.30分；掌握程度最低的三項為計算技能、虛擬技能及創(chuàng)業(yè)技能，分值為2.96分、2.96分及2.89分。此外，從單項技能掌握程度最高分（5分）的調查結果分析，排在前三位的分別是人際交往能力、有效溝通能力和情商，占所有學生人數的比例為16.78%、16.11%及16.11%。這些結果表明，學生對相關專業(yè)技能的整體掌握水平均值不算太高，涉及個人情商等人際關系技巧均值相對高一些。

3.企業(yè)雇主對職業(yè)技能的感知

表4顯示了企業(yè)雇主對職業(yè)技能重要性的認知水平比例。從表中可以明顯看出，企業(yè)雇主更重視有效溝通能力、資源處理能力及技術技能，單項百分比分別為85.71%、60.71%及53.57%。另外，企業(yè)雇主對虛擬技能及創(chuàng)業(yè)能力的重視程度低。他們認為招聘的員工不需要具備太高的虛擬技能及創(chuàng)業(yè)能力，這反映了企業(yè)雇主主要從生產現狀來認定員工的職業(yè)技能，極少以發(fā)展的眼光來看待員工的職業(yè)技能。

4.學生與雇主的認知比較

基于表2至表4數據進行對比分析，筆者發(fā)現企業(yè)雇主與學生對職業(yè)技能的重要性認知存在偏差，這證實了本研究設置的假設。企業(yè)雇主更關注職業(yè)院校畢業(yè)生在機構中的溝通協(xié)調能力及資源整合能力，而學生則認為自身掌握的專業(yè)技術技能更重要。另外，學生在職業(yè)技術勝任力上也存在實際掌握程度與認知上的差距。盡管他們認為專業(yè)技術技能能使自己在競聘工作崗位時更有競爭力，但從數據上看，他們掌握的并不夠扎實。這些認知差距事關學生能否順利完成從學生到職業(yè)崗位員工的轉變，同時也影響到學生職業(yè)生涯的可持續(xù)性。

三、職業(yè)院校學生可持續(xù)發(fā)展建議

為促進職業(yè)院校學生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展、縮小企業(yè)雇主與學生對職業(yè)技能認知的差距、提高學生的就業(yè)能力，筆者基于調查研究結果及綜合收集到的文獻信息，提出以下建議。

加強產學研聯(lián)動。據觀察，如果學生所學技能與產業(yè)之間缺乏聯(lián)動的話，那么學生所學到的職業(yè)技能與企業(yè)用人需求將會產生偏差。因此，職業(yè)教育與產業(yè)需加強聯(lián)動。學校依據產業(yè)、行業(yè)需求來轉變職業(yè)教育的方向，包括專業(yè)課程設置、教師技能培訓、學生實習實踐安排等。只有實時跟進行業(yè)前沿發(fā)展，才能確保學生職業(yè)能力和素養(yǎng)的發(fā)展。

穩(wěn)步推進“1+X”證書制度。職業(yè)院校學生就業(yè)面臨的壓力包括職業(yè)技能的認證問題，由于目前還缺乏強有力的認證機制，大多數職業(yè)院校要么還不具備職業(yè)技能認證的條件，要么是職業(yè)課程設置及培訓的技術技能不被企業(yè)雇主認可。因此，引入一個健全的認證系統(tǒng)，對職業(yè)院校學生掌握的技術技能進行統(tǒng)一認證，職業(yè)院校才能為學生的職業(yè)發(fā)展提供平臺。2019年，教育部等四部門印發(fā)了《關于在院校實施“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》，人力資源和社會保障部、教育部印發(fā)了《職業(yè)技能等級證書監(jiān)督管理辦法（試行）》，整合了學歷教育與職業(yè)崗位標準，融合了學歷證書與職業(yè)技能證書，為職業(yè)院校學生所學的技術技能的有效性提供了制度保證。

提升專業(yè)人才培養(yǎng)體系設置的靈活性。學校通過對專業(yè)培養(yǎng)體系設置的調整可以縮小企業(yè)雇主和學生之間對職業(yè)技能的認知差距。然而，目前大部分職業(yè)院校對人才培養(yǎng)方案的修訂往往是滯后的，這導致了人才培養(yǎng)體系設置缺少必要的靈活性，因此就很難保持專業(yè)人才培養(yǎng)體系設置與行業(yè)所需的一致性。因此，對職業(yè)教育來說，最重要的是及時跟進行業(yè)快速變化的需求，并按照要求有節(jié)奏地、靈活地更新人才培養(yǎng)體系的設置。

提高社會對職業(yè)教育的認可度。社會對職業(yè)教育認同低也是導致學生職業(yè)技能勝任力水平低的原因之一。由于職業(yè)教育的社會認可度不高，職業(yè)院校畢業(yè)生社會地位并不太高，學生家長大多不愿意把孩子送到職業(yè)院校讀書。這種現象在我國普遍存在，尤其是在城市。因此，政府不僅要促進職業(yè)教育的發(fā)展，而且要確保這些畢業(yè)生在職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展方面得到必要的支持及社會認可。

強化職業(yè)教育與行業(yè)需求的供需匹配。通過調查數據分析，我們看到職業(yè)院校學生掌握的技能水平與行業(yè)的技能技術要求不匹配是存在的。部分原因是職業(yè)院校缺乏足夠的行業(yè)發(fā)展資源、經驗和技術培訓，不能及時跟進行業(yè)發(fā)展前沿的需求，或者是師資的技能水平有限，不足以把前沿技術帶進課堂，進而影響了職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)機會和社會認可度。因此，強化職業(yè)教育與行業(yè)需求的供需匹配，可以保障畢業(yè)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

突出課程設計的多樣性。由于學生的學習堅持力較弱，在面對不適用課程內容時，他們很難吸收不適用的課程內容。盡管職業(yè)院校已經引入了混合類型的課程，但它仍然不夠靈活，不能適應不斷變化的行業(yè)需求。理實結合的課程內容設計有助于提高學生學習的積極性，并能實時跟進用人單位的要求，否則很難確保學生順利及可持續(xù)發(fā)展。

加快數字化職業(yè)教育的發(fā)展。在全球教育數字化快速發(fā)展及新冠病毒感染疫情的影響下，數字化職業(yè)教育的發(fā)展突飛猛進。日新月異的行業(yè)就業(yè)技能需求使得職業(yè)教育及培訓在某些落后地區(qū)的匹配失衡問題變得越發(fā)嚴重，學生就業(yè)技能的偏差加重了學生的心理壓力、提高了落后地區(qū)的失業(yè)率。因此，加快數字化職業(yè)教育發(fā)展，可以緩解落后地區(qū)技能匹配失衡的問題，使學生可以通過網絡平臺學習前沿的職業(yè)教育遠程課程，確保落后地區(qū)職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展。

加強職業(yè)規(guī)劃與指導。在缺乏良好的職業(yè)規(guī)劃和指導的情況下，學生很難意識到不斷變化的勞動力市場需求及機遇。他們大多憑著自己的感覺選擇與自己的技能無關的職業(yè)。為了讓學生具備良好的職業(yè)選擇能力，學校必須為學生提供職業(yè)規(guī)劃指導，使學生懂得在職業(yè)生涯的不同階段做正確的選擇。

強化教師培訓。職業(yè)教育只有與市場保持緊密的聯(lián)系才能保持它的活力。教師作為知識技能的傳授者，如沒有定期參加教師培訓，那么很難更新自身的知識和技能體系，學生接收到的也就是過時的技能和知識。為了更新教師現有的知識、技能，定期培訓應該是強制性的，使教師有能力將最前沿的知識和技能傳授給學生。只有這樣，才可以打造一條可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)教育道路，引導職業(yè)學生走向成功的未來。

搭建有效的校企溝通平臺。學生與企業(yè)雇主之間缺乏有效的溝通渠道，學生沒辦法從企業(yè)用人角度去全面思考。目前的校企溝通渠道多限于學校層面與企業(yè)的溝通，學生層面與企業(yè)面對面溝通的渠道相對較少，因此，學校應該為學生搭建有效的溝通平臺，給學生提供與更多類型企業(yè)主進行多形式交流的機會，拓寬學生的認知視角，強化學生的職業(yè)技能意識。

統(tǒng)籌國家層面的職業(yè)教育戰(zhàn)略規(guī)劃。在職業(yè)技能方面，要從國家層面出臺有力的政策來縮小職業(yè)教育與行業(yè)認知偏差。如行業(yè)與職業(yè)院校共同制定職業(yè)技能認證標準，行業(yè)參與制定人才培養(yǎng)方案、課程設置、教材編寫，行業(yè)專家作為行業(yè)導師參與學生培養(yǎng)等。只有這樣才能讓供需雙方都能在一個職業(yè)技能認知的水平上去動態(tài)調整各方的需求。

結合上述的調查結果和分析，我們了解到企業(yè)雇主與學生之間對職業(yè)技能存在認知差異。企業(yè)雇主更重視有效溝通能力、資源處理能力及技術技能，而學生卻認為他們的技術技能和計算技能對職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展至關重要。學生的資源處理技能和有效溝通能力表現出低水平，是因為他們的注意力更多集中在學習和掌握與專業(yè)相關的技術和其他核心技能上。學生在虛擬技術和創(chuàng)業(yè)能力表現較差，是因為他們所在的職業(yè)院?；驒C構沒有重視學生創(chuàng)業(yè)能力及虛擬技術能力的培養(yǎng)。大多數職業(yè)院校的人才培養(yǎng)體系及課程設置缺乏靈活性、不太關注學生的個人成長和職業(yè)生涯規(guī)劃，學生又缺乏與當地企業(yè)雇主有效溝通的渠道，學生與企業(yè)雇主之間出現的職業(yè)技能認知的偏差現象也就無法避免。

本研究的重點是找出職業(yè)學院學生與企業(yè)雇主對職業(yè)技能認知的偏差。從調查分析結果來看，兩者在職業(yè)能力的認知存在差異。學生職業(yè)發(fā)展取決于學生與雇主對職業(yè)技能的認知，因此應盡最大可能縮小這種認知差異。職業(yè)教育要為社會經濟發(fā)展提供高質量的勞動力資源，幫助學生更好地融入各行各業(yè)，因此，始終跟隨市場發(fā)展需求是職業(yè)院校學生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的必要條件。本次研究結果對職業(yè)教育管理者、學生及企業(yè)雇主具有參考價值。當然，本研究也還存在不夠完善的地方，比如研究沒有區(qū)分行業(yè)、沒有考慮學生專業(yè)及職業(yè)院校所處的區(qū)域等因素，這將是開展進一步研究的方向。

參考文獻

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作者簡介：黃偉芳，廣西欽州人，碩士，副教授，現就職于南寧職業(yè)技術學院，主要研究方向為高等職業(yè)教育、高等教育國際化、翻譯理論研究與實踐。

（責編 盧建龍）