媒體融合背景下開展大學生心理教育的研究

薛廣鑫 楊鳳娟 姜雷

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，媒體融合已經(jīng)成為社會發(fā)展的趨勢，且影響力不斷增強，這給大學生心理教育工作帶來了新的機會、新的挑戰(zhàn)，可使大學生心理教育的方式更加多樣化、效果更好?；诖髮W生心理教育存在的問題，高校要完善媒體融合教育平臺，加強心理教育隊伍建設(shè)和監(jiān)管力度。教師要制定明確的教育目標，規(guī)范大學生的媒體行為，引導學生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念，并以線上線下結(jié)合的方式開展心理教育，構(gòu)建預警聯(lián)動體系，以此提升大學生心理教育效果，促進大學生健康成長。

關(guān)鍵詞：心理教育；媒體融合；隊伍建設(shè)；監(jiān)管；預警；目標

中圖分類號：G444；G642文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2023）23-0129-04

基金項目：黑龍江省2020年度高等教育教學改革重點委托項目“新冠肺炎疫情背景下大學生心理健康教育‘四融合模式研究與實踐”（編號：SJGZ20200154）；黑龍江科技大學2023年教學研究項目“后疫情時代大學生親社會行為的培養(yǎng)實踐研究”（項目編號：JY23-15）

在互聯(lián)網(wǎng)時代，各種新興媒介和媒體層出不窮，其融合發(fā)展為各行各業(yè)快速獲取信息提供了強有力的支持。這其中，媒體融合為大學生心理教育提供了新的機會，開辟了新的路徑，可豐富大學生心理教育形式，提高大學生心理教育效果[1]。因此，高校要積極應(yīng)用各類媒體技術(shù)，搭建媒體融合平臺，建立高素質(zhì)的教育團隊，加強監(jiān)管，并引導教師基于媒體融合創(chuàng)新教學理念，優(yōu)化教學手段，逐步提高高校心理教育質(zhì)量，為大學生健康成長保駕護航。

一、媒體融合背景下開展大學生心理教育的意義

大學生心理健康狀況關(guān)乎大學生的成長、發(fā)展，一直是社會各界關(guān)注的焦點。在互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體的融合發(fā)展為大學生心理教育提供了新模式，可使大學生心理健康教育擺脫空間和時間限制，隨時隨地開展。同時，媒體融合還為大學生心理教育提供了豐富的心理教育資源，可拓展大學生心理健康教學內(nèi)容，使大學生心理教育質(zhì)量不斷提升。

1.豐富大學生心理教育形式

媒體融合背景下，大學生心理教育形式不僅包括線上課堂教學，還包括線上平臺的交流和討論。在教學中，高校通過線上問卷調(diào)查，可掌握大學生的心理狀況，然后根據(jù)得出的信息化分析報告，結(jié)合大學生的學習需求，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)群組，以論壇、微課等形式開展第二課堂心理健康教育活動。高校也可通過視頻會議軟件進行網(wǎng)課教學，并及時回復大學生在線提出的問題。此外，教師可引導大學生借助網(wǎng)頁、電子書籍或心理學微信公眾號等，學習心理學知識。這對于提高大學生對心理學的認識，預防不良心理問題具有積極意義?；诿襟w融合，大學生心理教育方式實現(xiàn)了多樣化，可以更好地服務(wù)大學生，拉近高校、教師與大學生的距離，使高校、教師與大學生實現(xiàn)良性溝通和交流，逐步提升大學生心理健康教育效果[2]。

2.有助于提升大學生心理教育效果

社會競爭的加劇、生活節(jié)奏的加快，以及各類思想、意識形態(tài)的不斷碰撞，導致部分大學生出現(xiàn)一些心理問題。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是時效性和便利性，這使得大學生心理教育不受時空的束縛。媒體融合背景下，高校及時進行高質(zhì)量的心理教育、心理咨詢等，可使大學生掌握心理調(diào)節(jié)的方法，具備相應(yīng)的能力，從而高效解決生活中、學習中出現(xiàn)的心理問題，更好地適應(yīng)大學生活。大學生也可通過網(wǎng)絡(luò)交流平臺，主動尋求高校心理咨詢師的幫助，或匿名進行信息的發(fā)布，表達內(nèi)心的情緒?；诿襟w融合，高校通過合理配置教師資源、教學設(shè)施，可在保護大學生隱私的基礎(chǔ)上，為大學生答疑解惑，使其走出心理陰影。

二、大學生心理問題的成因分析

1.家庭因素

大學生成長的第一環(huán)境是家庭。家庭對大學生的心理健康具有重要影響，也是大學生健康成長的基礎(chǔ)。例如，父母的感情、父母的知識背景以及教育方式等構(gòu)成了不同的成長環(huán)境，導致大學生對人、對事存在不同看法[3]。這其中，有的家長采取的家庭教育方式以嚴厲為主，易使大學生出現(xiàn)暴躁或自卑、膽怯等心理。反之，有的家庭教育是以溺愛的方式呈現(xiàn)，易使大學生以自我為中心、自私，缺乏獨立性。有的大學生的家庭經(jīng)濟條件一般，在生活中、學習中特別敏感，缺乏自信。有的大學生的家庭結(jié)構(gòu)比較特殊，其從小缺少陪伴而形成孤僻的性格。以上這些情況都是大學生心理問題的隱性影響因素。

2.學校因素

學校因素對大學生心理健康的影響包括學業(yè)期望、就業(yè)壓力以及人際關(guān)系等。大學學習的特點是自主性學習，部分大學生進入大學后，面對學習內(nèi)容、學習方法、學習習慣的變化，一時很難適應(yīng)，并因此產(chǎn)生心理壓力，嚴重的甚至轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦韱栴}。就業(yè)也是大學生在校園生活中容易產(chǎn)生心理壓力的因素，有的大學生在入學之初，就因為專業(yè)不理想，對未來的就業(yè)產(chǎn)生擔憂情緒。在人際關(guān)系方面，大學生與中學生相比，人際關(guān)系更廣泛，需要與來自不同地域，有不同教育背景、不同經(jīng)濟狀況的同學共處，另外還包括師生關(guān)系、與異性交往的適應(yīng)等[4]。

3.社會因素

社會因素包括政治、經(jīng)濟、文化教育、社會關(guān)系等，這些因素對大學生的健康發(fā)展有重要的影響作用。大學生正處于“三觀”形成的關(guān)鍵時期，社會生活中一些不健康的思想行為對其心理健康有不同程度的影響。特別在當前，各種社會傳媒的作用越來越大，大學生又是新媒體如抖音、快手等應(yīng)用的主要人群，在獲取更多信息的同時，有時也因缺乏判斷力容易受到虛假信息和錯誤價值觀的影響，產(chǎn)生心理負擔或矛盾心理，影響身心健康成長。

4.個人因素

大學生活豐富多彩，令人向往，然而部分大學生進入大學以后，由于學習、生活方式的轉(zhuǎn)變，對自我認知出現(xiàn)兩極振蕩，取得一點成績時容易自負，而遇到挫折時容易自卑，或因長相、身材、身體素質(zhì)方面存在缺陷，產(chǎn)生“我不如人”的心理，久而久之，造成心理負荷，表現(xiàn)為心胸狹窄、孤僻封閉、急躁沖動、固執(zhí)多疑等[5]。如果這些心理問題不能得到及時解決，將形成惡性循環(huán)，使大學生的心理承受力越來越差。

三、媒體融合下大學生心理健康教育存在的問題

1.大學生心理教育存在局限性

部分高校主要以網(wǎng)絡(luò)課堂教學以及設(shè)立網(wǎng)絡(luò)心理健康輔導站、心理咨詢室，或開設(shè)心理講座方式進行心理健康教育，雖然大學生都能按要求參加，但是學習效果并不理想，不能運用所學的理論知識來解決實際心理問題。有的高校以線下反復測試的方式開展心理健康教育，這種方式缺乏對學生個體差異性的重視，導致心理健康教育缺乏針對性，實施效果較差，并易使學生在心理上產(chǎn)生抵觸情緒。另外，部分高校設(shè)計的大學生心理教育內(nèi)容較為陳舊，教學資源較少，不能及時發(fā)現(xiàn)并解決大學生出現(xiàn)的心理問題，導致大學生心理健康教育效果不顯著。

2.大學生心理教育平臺建設(shè)不完善

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各高校都在進行網(wǎng)絡(luò)教育平臺建設(shè)。但有的高校對心理健康教育平臺的重視不足，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，沒有建立系統(tǒng)的平臺管理機制，有時對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)督不到位。

3.大學生心理教育目標模糊

媒體融合背景下，大學生心理健康教育在構(gòu)建教育模式的過程中要確定科學的教育目標。但部分高校在大學生心理教育目標設(shè)置上存在誤區(qū)。一是教育目標不明確。部分高校對大學生心理教育存在教育理念偏差，將其作為技能培訓項目，強調(diào)大學生對知識點的掌握，而對大學生的心理健康狀態(tài)、健康水平關(guān)注不足，導致心理教育效果不理想。二是教育目標缺乏規(guī)劃。部分高校設(shè)置的大學生心理教育目標層次不清，知識教育與能力培養(yǎng)、情感與價值觀等教學目標設(shè)置不合理，從而無法順利開展心理教育工作。三是教育目標體系不完善。教育目標體系建設(shè)如不完善，則會導致學生不能準確理解教師的意圖，直接影響到大學生心理教育效果。

4.大學生心理教師隊伍教學能力較弱

大學生心理教育教師隊伍力量不強是部分高校在大學生心理教育方面存在的主要問題。一是心理健康教育教師理念未轉(zhuǎn)變。部分心理教育教師在教學中只注重心理學概念或知識點的傳授，不注重對大學生進行心理學知識應(yīng)用能力方面的培養(yǎng)，導致大學生機械地學習理論知識，而不知道如何應(yīng)用。二是運用互聯(lián)網(wǎng)開展教學的能力有待提升。部分教師不能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)開展教學，對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)理解不深，沒有將心理健康教育與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相融合，未能掌握網(wǎng)絡(luò)心理健康教育資源的運用方式。這就無法滿足心理健康教育信息化要求，導致心理教育效率較低。三是培訓機制不健全。部分高校心理健康教師培訓機制不合理，過多開展心理學方面的教育培訓及心理咨詢師證書的考試培訓，缺乏針對性的心理預防與心理危機干預方面的培訓。

四、媒體融合下大學生心理教育的實施路徑

1.學校方面的實施路徑

（1）加強高校心理教育隊伍的建設(shè)。媒體融合背景下，高校要加強心理健康教師隊伍建設(shè)，提高師資隊伍的素質(zhì)，定期組織行業(yè)專家學者為教師進行培訓，提高教師的職能技能和綜合素質(zhì)，使教師可以充分利用信息技術(shù)和前沿理論知識，提升大學生心理健康教育水平[6]。

（2）完善媒體融合教育平臺。為提高大學生心理教育效果，各高校要建立系統(tǒng)的心理健康教育平臺，從多角度出發(fā)，科學規(guī)劃媒體融合網(wǎng)絡(luò)平臺的內(nèi)容。同時，高校要充分發(fā)揮媒體融合平臺的優(yōu)勢，在掌握大學生心理特點的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新教育模塊，調(diào)整心理健康教育內(nèi)容，提高大學生對心理健康教育內(nèi)容的認可度，使其主動參加心理教育活動，克服困難，調(diào)節(jié)情緒。例如，高?？蓪⒋髮W生心理健康教育平臺劃分為線上課程模塊、心理咨詢模塊、在線評價模塊等，然后利用問卷星等工具，進行大學生心理問題測試，再利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，開展一對一的心理咨詢，使線上教育與線下教育相結(jié)合，促進大學生心理健康教育效率逐步提升[7]。

（3）加大對校園媒體監(jiān)管力度。媒體融合背景下的大學生心理教育對高校提出一些新要求，即要出臺校園媒體網(wǎng)絡(luò)傳播制度，規(guī)范平臺，加大對相關(guān)信息的監(jiān)管[8]。在新聞傳播過程中，高校的媒體發(fā)布者要保證內(nèi)容的真實性和可靠性，用正確客觀的態(tài)度，對新聞內(nèi)容做出合理判斷，正確履行媒體的社會責任。同時，高校要在設(shè)備、技術(shù)和人員等方面加大對心理健康教育的投入，認真履行管理責任，充分發(fā)揮職能作用，建立網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)管隊伍，從不同渠道了解大學生的網(wǎng)絡(luò)行為，并規(guī)范大學生的網(wǎng)絡(luò)行為，以此為大學生構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使大學生在良好的校園媒體環(huán)境下學習和生活[9]。

2.教師方面的實施路徑

在信息的傳遞過程中，傳播者具有重要的作用，其可以選擇更科學、合理的傳播途徑和傳播方式。媒體融合背景下的大學生心理教育中，教師不僅要掌握心理健康教育知識，還要不斷創(chuàng)新教育方法和教育模式，結(jié)合大學生的實際情況，以身邊的案例為切入點，用生動的語言向大學生講授心理健康知識，并借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，與大學生溝通，及時解決大學生的心理問題[10]。

（1）制定明確的教育目標。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大學生接觸的信息量更大，并因此產(chǎn)生一些心理問題。教師要基于媒體融合的背景，明確心理健康教育的新目標，根據(jù)大學生所屬年級、專業(yè)的不同以及大學生存在心理問題的不同，科學設(shè)計課堂教學目標，優(yōu)化課堂教學計劃，保證大學生可以接受到分層教學。同時，教師要從知識與技能等方面入手，優(yōu)化媒體融合背景下的教育目標，合理配置教育資源，科學開展大學生心理健康教育工作，逐步提升大學生心理健康教育的質(zhì)量。

（2）規(guī)范大學生的媒體行為，引導其樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念。大學生正處于人生的重要階段，“三觀”尚未完全形成，對新鮮事物比較好奇，其行為和習慣受網(wǎng)絡(luò)媒體的影響較大。而網(wǎng)絡(luò)中的信息比較復雜，其中一些不良信息不僅會影響大學生對人、對事的正確看法，還會使大學生產(chǎn)生心理健康問題[11]。因此，在開展心理健康教育中，教師要結(jié)合實際，提高大學生分辨不良信息的能力，提高大學生的媒介素養(yǎng)，使其身心健康地學習、生活。

（3）開展“線上+線下”相結(jié)合的心理健康教育。基于媒體融合背景開展心理健康教育時，教師可采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，通過網(wǎng)絡(luò)教學平臺的咨詢模塊，對大學生的疑問進行解答，以線下的方式對心理咨詢體系進行優(yōu)化[12]。例如，教師可在線上組織不同主題的心理健康講座，更好地幫助大學生解決心理問題，或開設(shè)心理健康咨詢熱線，豐富大學生的心理咨詢服務(wù)渠道。在線下，教師可通過情境教學法分析心理健康教學案例，為大學生提供更專業(yè)的心理健康輔導。

（4）構(gòu)建預警聯(lián)動體系。預警聯(lián)動體系可豐富大學生的心理健康學習體驗。媒體融合背景下開展心理健康教育時，教師在講解知識過程中，可結(jié)合身邊的事件或通過網(wǎng)絡(luò)搜索一些真實案例，構(gòu)建預警聯(lián)動體系，激發(fā)大學生對心理知識的學習興趣，使大學生形成認同感，從而更深入地理解知識點，形成深刻記憶[13]。大學生也可以結(jié)合自身情況，通過融媒體平臺，表達自身對案例的體會，或向教師提出自己的心理困惑。在此基礎(chǔ)上，心理教師可以結(jié)合大學生對案例的反饋情況，發(fā)起心理健康話題討論活動，鼓勵大學生積極參與，讓大學生在討論中達成共識。為充分發(fā)揮預警聯(lián)動體系的作用，教師也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺中的相關(guān)模塊，發(fā)布心理健康周報，豐富大學生獲取心理健康知識的渠道。此外，逐級反饋的心理健康預警體系可使工作流程更規(guī)范，避免無關(guān)人員接觸到大學生心理方面的信息，從而更好地保護大學生的隱私，提高心理健康教育效果。

五、結(jié)語

總而言之，大學生受家庭因素、學校因素、社會因素以及個人因素影響，會產(chǎn)生一定的心理問題。為確保大學生身心健康地學習、生活，高校要重視心理教育，基于媒體融合的背景，積極優(yōu)化大學生心理健康教育路徑，創(chuàng)新心理教育方式和手段，逐步提高大學生心理教育質(zhì)量，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

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Research on Developing Psychological Education for College Students under the Background of Media Integration

Xue Guangxin， Yang Fengjuan， Jiang Lei

（Safety Engineering School， Heilongjiang University of Science and Technology， Harbin 150022，China）

Abstract： With the development of internet technology， media integration has become a trend in social development， and its influence is constantly increasing. This has brought new opportunities and challenges to the psychological education work of college students， which can make the methods of psychological education for college students more diverse and effective. Based on the problems existing in college students psychological education， universities should improve the media integration education platform， strengthen the construction of psychological education teams and the supervision of media. Teachers should establish clear educational goals， regulate college students media behavior， guide students to establish correct network concepts， and carry out psychological education through a combination of online and offline methods， constructing a warning linkage system， in order to improve the effectiveness of college students psychological education， promote the healthy growth of college students.

Key words：psychological education； media integration； team building； supervision； early warning； target