契約管理激活班級(jí)管理活力

王翠萍

[摘 ? ?要]班級(jí)契約式管理能有效激發(fā)學(xué)生參與意識(shí)、主體意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生管理班級(jí)的積極性。在班級(jí)管理過(guò)程中，班主任要引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)契約框架，進(jìn)行契約實(shí)踐，展開(kāi)契約評(píng)價(jià)。通過(guò)契約管理，開(kāi)掘班級(jí)管理的活力源泉，促進(jìn)班級(jí)管理的活力生成，對(duì)班級(jí)管理活力進(jìn)行審視。契約管理，要將外在的制度契約、條文契約等轉(zhuǎn)變、內(nèi)化為學(xué)生的心理契約。

[關(guān)鍵詞]班主任工作；班級(jí)管理；契約管理；管理活力

在新時(shí)代的背景之下，面向當(dāng)下的小學(xué)生，要想提高班級(jí)管理的效率，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要激活班級(jí)管理的活力。我基于這一課題對(duì)相關(guān)的研究成果進(jìn)行過(guò)梳理，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前很多小學(xué)班主任都在做這方面的努力，所總結(jié)出來(lái)的各種管理思路與措施也呈現(xiàn)出多元狀態(tài)，同時(shí)也都取得了較為理想的效果。我在嘗試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，要讓班級(jí)管理的活力做到可持續(xù)，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要重視學(xué)生的主體地位，要讓學(xué)生在作為被管理者的同時(shí)，又能夠參與管理中，如此將管理者與被管理者兩種身份疊加起來(lái)，那學(xué)生就不僅能夠在管理的過(guò)程中認(rèn)同管理的基本要求與取向，同時(shí)又能夠在被管理的過(guò)程中共同管理的思路與要求。本著這樣的目的，我發(fā)現(xiàn)面向當(dāng)下的小學(xué)生推行契約式管理，能夠取得可持續(xù)的效果。

所謂契約式管理，是指基于學(xué)生學(xué)情，依據(jù)師生、生生協(xié)約，實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)的一種著眼于促進(jìn)學(xué)生差異發(fā)展的管理方式。實(shí)施班級(jí)契約式管理，能夠有效激發(fā)學(xué)生參與意識(shí)、主體意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生管理班級(jí)的積極性，發(fā)掘?qū)W生的管理潛質(zhì)，從而能有效地激活班級(jí)管理活力。契約式管理，是一種凸顯契約精神的班級(jí)管理方式。契約，一般可以分為外在的制度性契約和內(nèi)在的心理契約。班級(jí)契約管理的根本價(jià)值指向就是：讓學(xué)生從外在的管理制度契約向內(nèi)在的心理契約轉(zhuǎn)變。

在班級(jí)管理的過(guò)程中采用契約管理，既能夠?yàn)樗袑W(xué)生參與班級(jí)管理打開(kāi)空間，又可以讓學(xué)生在管理與被管理的過(guò)程中借助于契約這一主題來(lái)提升自己的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)管理產(chǎn)生認(rèn)同感。應(yīng)當(dāng)說(shuō)認(rèn)同感對(duì)于管理與被管理來(lái)說(shuō)都有著重要的作用，對(duì)于管理者而言如果無(wú)法對(duì)管理理念與行動(dòng)產(chǎn)生認(rèn)同，那么在實(shí)施管理的時(shí)候就缺乏內(nèi)在的動(dòng)力；對(duì)于被管理者來(lái)說(shuō)如果對(duì)管理理念與行動(dòng)沒(méi)有認(rèn)同，那么就會(huì)與管理者之間形成明顯的張力，會(huì)積累諸多的矛盾，這會(huì)讓整個(gè)班級(jí)管理陷入一潭死水的狀態(tài)，自然也就談不上激活班級(jí)管理的活力。因此，從這個(gè)角度來(lái)看，在班級(jí)管理的過(guò)程中采用契約管理，可以為小學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。契約管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)于一個(gè)班級(jí)而言，契約管理需要制定相應(yīng)的契約框架，需要進(jìn)行相應(yīng)的契約實(shí)踐，需要實(shí)施相應(yīng)的契約評(píng)價(jià)。以下就從這三個(gè)角度來(lái)分別進(jìn)行闡述：

一、契約框架：班級(jí)管理活力源泉

契約，是現(xiàn)代社會(huì)的根本存在形式。所謂“制度”“守則”“規(guī)章”乃至于“法”等，從根本意義上說(shuō)，都是一種“契約”。置身于現(xiàn)代社會(huì)，我們被越來(lái)越多的“契約”所包圍著。契約文化，是現(xiàn)代公民的基本文化。契約精神，是現(xiàn)代公民的基本精神。在班級(jí)教育和管理工作實(shí)踐中，班主任要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)班級(jí)契約。社會(huì)學(xué)家謝恩認(rèn)為，“契約”是指“組織中每個(gè)成員、管理者與其他組織成員之間一種沒(méi)有明文規(guī)定的一整套期望”。而社會(huì)學(xué)家盧梭則認(rèn)為，“契約不僅僅是期望，契約更是一種義務(wù)與承諾”。[1]我們認(rèn)為，契約既包括客觀性的明文契約，也包括主觀性的心理契約。契約存在于三個(gè)層面上：其一是觀念層面，其二是制度層面，其三是心理層面。

在班級(jí)管理中，班主任首先要幫助學(xué)生建構(gòu)“契約框架”：從班級(jí)“管理目標(biāo)”出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)協(xié)商、制定“班級(jí)契約”。這些具體的條文式的條目就是班級(jí)契約在制度、明文層面的框架。班級(jí)契約框架是班級(jí)管理活力的源泉，能引發(fā)學(xué)生積極投身到班級(jí)活動(dòng)中去。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生積極踐履契約，并在踐履中形成“激勵(lì)”“監(jiān)督”“幫助”“修正”“升級(jí)”等，進(jìn)而有助于學(xué)生達(dá)成契約。在引導(dǎo)學(xué)生制定契約框架的過(guò)程中，班主任還要關(guān)注學(xué)生的年齡和心理特征。有時(shí)候還要讓契約具有一定的層次性、梯度性。借助于層次性、梯度性的班級(jí)契約，引導(dǎo)學(xué)生找準(zhǔn)各自的發(fā)展目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)主動(dòng)的尋求發(fā)展。梯度性的契約框架，更有助于讓班級(jí)管理和教育的理念落地生根。作為班主任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同學(xué)段分層制定，使契約框架形成一種序列，并且突出各個(gè)學(xué)段的教育重點(diǎn)。如，小學(xué)低年級(jí)學(xué)段應(yīng)該重在突出習(xí)慣養(yǎng)成的梯度契約目標(biāo)；小學(xué)中年級(jí)學(xué)段應(yīng)當(dāng)重在突出學(xué)習(xí)品質(zhì)的梯度契約目標(biāo)；小學(xué)高年級(jí)學(xué)段應(yīng)當(dāng)重在突出核心素養(yǎng)生成、學(xué)習(xí)力提升等的梯度契約目標(biāo)。通過(guò)階段性、梯度性的契約目標(biāo)，讓契約的實(shí)施更具有針對(duì)性。在班級(jí)教育和管理活動(dòng)中，班主任還要正視學(xué)生的個(gè)性差異，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想脈動(dòng)和心理需要，為學(xué)生“量身定做”適合于自己的、能樂(lè)意主動(dòng)選擇的目標(biāo)。特別是那些一時(shí)無(wú)法達(dá)成的目標(biāo)，我們可以將它分解成幾個(gè)容易達(dá)成的梯度小目標(biāo)，使約定真正可親可近，從而激勵(lì)像鮑凌菁這樣的同學(xué)在梯度目標(biāo)達(dá)成中體驗(yàn)成功，在自信愉悅中不斷地向前發(fā)展。這系列的監(jiān)督、激勵(lì)等活動(dòng)，就是班級(jí)契約在管理實(shí)施層面的框架。在這一過(guò)程中，班主任還要引導(dǎo)學(xué)生不斷地補(bǔ)充契約、完善契約，將契約推陳出新補(bǔ)充新契約。

班級(jí)契約框架，是班級(jí)教育和管理活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。作為班主任，要引導(dǎo)學(xué)生積極參與班級(jí)框架的制定、實(shí)施、管理，從而讓班級(jí)契約真正成為學(xué)生的契約，讓學(xué)生真正成為班級(jí)契約管理的主人。契約管理不同于傳統(tǒng)的管理，它類(lèi)似于法治。每一個(gè)班集體成員在班級(jí)契約面前都是平等的而沒(méi)有特權(quán)。借助于班級(jí)契約框架，引導(dǎo)學(xué)生將外在的制度、明文契約轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的心理契約。站在學(xué)生的角度看契約框架的制定，本質(zhì)上就是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到在利用契約進(jìn)行管理的時(shí)候，就是讓所有的學(xué)生對(duì)管理的目標(biāo)形成認(rèn)同、對(duì)班級(jí)發(fā)展的方向形成認(rèn)同的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生保證最大的參與度，要讓學(xué)生成為契約框架的制定者與研究者，對(duì)于部分學(xué)生在制定契約框架的過(guò)程中形成的不同意見(jiàn)，教師要引導(dǎo)其他學(xué)生共同面對(duì)，以確保從最大程度上建立起關(guān)于契約框架的統(tǒng)一戰(zhàn)線?？梢哉f(shuō)契約框架的制定，是實(shí)施契約管理的基礎(chǔ)，同時(shí)也是實(shí)施契約管理的必要條件。認(rèn)識(shí)到契約框架的重要性，并且將足夠的精力投入契約框架制定當(dāng)中來(lái)，是一個(gè)有智慧的班主任能夠注意且認(rèn)真實(shí)施的事情。

二、契約實(shí)踐：班級(jí)管理活力生成

真正的有活力的契約不僅僅是寫(xiě)在紙面上的，也不僅僅是貼在墻面上的，而是落實(shí)、體現(xiàn)在學(xué)生的行為、行動(dòng)上的。只有轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行為、行動(dòng)的契約，只有內(nèi)化為學(xué)生的心理的契約，才是真正有活力、有效力的契約。在班級(jí)教育和管理活動(dòng)中，班主任不僅要引導(dǎo)學(xué)生制定契約，更要引導(dǎo)學(xué)生踐行契約。對(duì)于契約的實(shí)施，我們不能操之過(guò)急，更不能強(qiáng)迫，否則會(huì)適得其反。

締結(jié)班級(jí)契約是班級(jí)其余管理的前提、條件，也是班級(jí)契約管理的根據(jù)、依據(jù)。實(shí)施班級(jí)契約管理，先要讓學(xué)生對(duì)班級(jí)契約形成一種心理共鳴、共振，要讓學(xué)生認(rèn)同班級(jí)契約，從而積極主動(dòng)地按照班級(jí)契約做人、行事、交往。引導(dǎo)學(xué)生踐行契約，要循序漸進(jìn)。在班級(jí)契約管理中，班主任要引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)積極的、自主的、能動(dòng)的、有意義的契約學(xué)習(xí)。[2]如，有一些學(xué)生，由于年齡、性格、認(rèn)知等各方面的原因，常常會(huì)出現(xiàn)不履約的情況、情形。作為班主任，不應(yīng)對(duì)學(xué)生粗暴地呵斥，更不能責(zé)罰學(xué)生，而應(yīng)當(dāng)在實(shí)施契約管理的過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)督。如，可以讓學(xué)生同伴友情提醒；可以進(jìn)行一種隱性的暗示。有的學(xué)生由于各種原因，可以踐行班級(jí)契約能力有所不及。作為班主任，就應(yīng)當(dāng)適度幫助學(xué)生，助推學(xué)生的正常履約。如，有學(xué)生可能違約，為此，班主任要引導(dǎo)學(xué)生反思、審視契約。如果契約不符合學(xué)生的學(xué)情，就應(yīng)當(dāng)修正契約；如果契約要求比較低，就可以引導(dǎo)學(xué)生升級(jí)契約等。換言之，在契約實(shí)施與契約執(zhí)行的過(guò)程中，班主任要加強(qiáng)契約的踐行引領(lǐng)，并且增進(jìn)學(xué)生對(duì)契約的認(rèn)同。實(shí)施班級(jí)契約，還可以采用一種競(jìng)標(biāo)式的方式展開(kāi)，從而讓人盡其才、物盡其用。如，可以與學(xué)生簽訂一些契約，將班級(jí)的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、體育、學(xué)習(xí)、生活等各方面的內(nèi)容契約，由班主任、班委成員、班級(jí)其他成員代表等共同制訂、實(shí)施。在這個(gè)過(guò)程中，要讓所有學(xué)生明確責(zé)任、義務(wù)，達(dá)成一種約定。這種責(zé)任、義務(wù)與約定，某種意義上就是踐行契約的過(guò)程。在實(shí)施契約管理過(guò)程中，班主任要根據(jù)學(xué)生的踐行、踐履狀態(tài)、樣態(tài)來(lái)調(diào)整契約，讓契約更契合學(xué)生的認(rèn)知、行為等。

契約要依據(jù)學(xué)生的需要發(fā)展而變化。換言之，契約不是一成不變的，不是固化的所謂的真理集合，而應(yīng)當(dāng)處于動(dòng)態(tài)的、生成性、發(fā)展性的變化過(guò)程之中。契約的變化、變革，應(yīng)當(dāng)有助于學(xué)生的發(fā)展。在契約實(shí)施過(guò)程中，教師要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生積極主動(dòng)地踐行契約，讓契約真正落實(shí)到學(xué)生的日常班級(jí)生活中去，落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)中去。締約實(shí)踐是將契約框架中形成的宏觀理念、契約主題進(jìn)一步落地實(shí)施的過(guò)程。既然是契約實(shí)踐，重心自然落在實(shí)踐之上。實(shí)踐是所有學(xué)生共同參與的過(guò)程，同時(shí)也是將契約框架中的目標(biāo)內(nèi)容與具體的學(xué)生日常行為結(jié)合在一起的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，契約框架的理論內(nèi)容要付諸具體的實(shí)踐，學(xué)生的實(shí)踐要符合契約框架的約定，這樣一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的過(guò)程，實(shí)際上就是契約框架目標(biāo)內(nèi)容得以落地的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程會(huì)涉及學(xué)生在校生活乃至于校外生活的方方面面，因此會(huì)吸引教師進(jìn)行班級(jí)管理的大多精力。我在研究的過(guò)程當(dāng)中總結(jié)出兩個(gè)注意點(diǎn)：一是契約實(shí)踐要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活細(xì)節(jié)，在追求契約目標(biāo)實(shí)踐的前提之下，預(yù)設(shè)的有關(guān)契約內(nèi)容應(yīng)當(dāng)隨著學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活需要而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，調(diào)整的目的不是削減契約的要求，而是讓契約更好地符合學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)與需要；二是契約實(shí)踐要與時(shí)俱進(jìn)，必要的時(shí)候還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生個(gè)體實(shí)際做出修正，說(shuō)得通俗一點(diǎn)，就是契約實(shí)踐的時(shí)候，要保證契約具有一定的實(shí)施空間與彈性，萬(wàn)不可機(jī)械執(zhí)行契約。事實(shí)證明只有關(guān)注到這兩個(gè)注意點(diǎn)，才能保證契約與學(xué)生學(xué)習(xí)與生活實(shí)踐的最高吻合度，才能讓契約具有可持續(xù)的生命力。

三、契約評(píng)價(jià)：班級(jí)管理活力審視

實(shí)施班級(jí)契約管理不僅要注重班級(jí)契約的生成、班級(jí)契約的實(shí)施，更要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)班級(jí)契約做出一定的評(píng)價(jià)。通過(guò)班級(jí)契約評(píng)價(jià)，促進(jìn)教育活力的再生成。好的契約能強(qiáng)化學(xué)生的成功體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生產(chǎn)生進(jìn)一步踐行契約的強(qiáng)烈愿望。如，一些獎(jiǎng)勵(lì)性、激勵(lì)性的契約，能開(kāi)發(fā)學(xué)生的契約踐行潛能；一些榮譽(yù)性的契約，更能調(diào)動(dòng)學(xué)生踐行契約的積極性。在班級(jí)教育和管理活動(dòng)中，班主任要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)契約審視，從而對(duì)班級(jí)契約作出中肯的評(píng)價(jià)。

我在班級(jí)教育和管理活動(dòng)中，往往在每一周之后引導(dǎo)學(xué)生對(duì)契約實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)學(xué)生契約踐行過(guò)程中的“得”與“失”。契約評(píng)價(jià)，我們通常從兩個(gè)方面展開(kāi)：一是引導(dǎo)學(xué)生審視契約的正向的、積極方面的作用；二是引導(dǎo)學(xué)生審視契約的負(fù)面的、不到位的某些問(wèn)題。在契約評(píng)價(jià)的過(guò)程中，我們不僅注重結(jié)果，更注重學(xué)生踐行契約的過(guò)程，注重學(xué)生踐行契約的行為動(dòng)機(jī)、動(dòng)力等。如，在班級(jí)管理過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生，其做事的行為動(dòng)機(jī)、出發(fā)點(diǎn)都是好的，但卻造成了不好的結(jié)果。這樣的一種情況，班主任就應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生去做、引導(dǎo)學(xué)生去做，讓學(xué)生從做得不好走向做得好。再如，在班級(jí)管理中，我們發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生做事的出發(fā)點(diǎn)就不好，當(dāng)然也就產(chǎn)生了不好的后果，如，“惡作劇”，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)根據(jù)契約管理?xiàng)l例對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。班級(jí)契約評(píng)價(jià)，不僅僅是班主任對(duì)契約作出一定的評(píng)價(jià)，也不僅僅是班主任引導(dǎo)學(xué)生對(duì)契約作出一定的評(píng)價(jià)，更為重要的是，班主任引導(dǎo)學(xué)生參與契約評(píng)價(jià)中來(lái)，并且努力讓學(xué)生成為契約評(píng)價(jià)的主體、主人。作為教師，要讓學(xué)生成為契約評(píng)價(jià)的主導(dǎo)者，將契約評(píng)價(jià)的權(quán)力充分賦予學(xué)生，從而提升學(xué)生契約管理的能力。在契約評(píng)價(jià)的過(guò)程中，教師要結(jié)合當(dāng)前的“綠色評(píng)價(jià)”理念，避免用簡(jiǎn)單化的、過(guò)于量化的、粗暴化的評(píng)價(jià)方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的契約踐行情況。在契約評(píng)價(jià)的過(guò)程中，只有融入學(xué)生的評(píng)價(jià)，只有著眼于過(guò)程的評(píng)價(jià)，才是一種有效的、積極的評(píng)價(jià)。在班級(jí)契約管理中，評(píng)價(jià)只是一種手段，而激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展等才是目的。通過(guò)契約評(píng)價(jià)，將班級(jí)教育和管理活力發(fā)掘到最大限度。

契約評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)針對(duì)學(xué)生個(gè)體特征，著眼學(xué)生的道德與法治發(fā)展水平、學(xué)業(yè)發(fā)展水平、身心發(fā)展水平、興趣特長(zhǎng)養(yǎng)成、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)狀況等各方面的指標(biāo)。只有這樣契約評(píng)價(jià)才能真正讓學(xué)生展示自我，反省自我，發(fā)展自我，從而讓契約評(píng)價(jià)成為促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的有效的工具。通過(guò)契約評(píng)價(jià)，不斷地開(kāi)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)、道德認(rèn)知水平、法治認(rèn)知等的循序發(fā)展、提升。契約框架的制定、契約實(shí)踐的過(guò)程，與契約評(píng)價(jià)之間應(yīng)當(dāng)是一個(gè)互動(dòng)的關(guān)系，如果說(shuō)互動(dòng)的目的是讓契約與學(xué)生的需要之間形成良好的吻合度，那么契約評(píng)價(jià)保持適當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)性與民主性，就是讓契約在保持應(yīng)有內(nèi)涵的同時(shí)更大程度上獲得學(xué)生認(rèn)同的客觀保障。

契約管理是學(xué)校管理、班級(jí)管理的一種新樣式。作為班主任，應(yīng)當(dāng)以“班級(jí)合伙人”的身份融入班級(jí)的教育管理之中，從而營(yíng)造班級(jí)的自由、民主、和諧的氛圍。[3]在契約管理過(guò)程中，班主任要充分地發(fā)揚(yáng)民主，充分地發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性的生命活力，給予學(xué)生充分地信任，敢于放手，讓你班級(jí)管理達(dá)到一種自主、自由的境界，讓班級(jí)管理因?yàn)槠跫s而不斷煥發(fā)生命的活力。

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（責(zé)任編輯：劉瑩）