智慧校園環(huán)境下高?？荚嚬芾砀母锾骄?/h1>

2023-05-30 08:46:14張濤

大學教育訂閱 2023年3期 收藏

關(guān)鍵詞：智慧校園高等教育

張濤

［摘 要］考試管理是高校教學過程的重要環(huán)節(jié)，在智慧校園環(huán)境下進行高?？荚嚬芾砀母锸墙逃畔⒒粩噙~進、智慧校園建設不斷完善以及教學模式變革不斷深化的必然要求。教育管理者可以從以下六個方面開展智慧校園環(huán)境下的高?？荚嚬芾砀母铮和晟苹A(chǔ)設施建設，升級考試管理標準、流程和規(guī)范，改革考試內(nèi)容與形態(tài)，提升考試管理人員信息素養(yǎng)，拓展考試管理邊界，開發(fā)考試管理應用系統(tǒng)。

［關(guān)鍵詞］智慧校園;高等教育;考試管理

［中圖分類號］ G642.47 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2023）03-0015-03

考試作為一項歷史悠久的活動，具有同教育活動與生俱來的共生性，教育目標是否實現(xiàn)、教學方法的優(yōu)劣、教學效果的好壞，都可以通過考試進行比較和測量。而在現(xiàn)代高等教育中，考試屬于高等教育測量體系中的一個重要環(huán)節(jié)，隨著高等教育管理體系的發(fā)展而不斷完善。考試管理不僅關(guān)系到社會公平、教育公平，同時也是國家、社會、行業(yè)和機構(gòu)進行人才培養(yǎng)和選拔的重要依據(jù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等教育進入了大數(shù)據(jù)時代。信息技術(shù)與教育活動以前所未有的深度和廣度進行融合，這種融合表現(xiàn)在高校發(fā)展層面，就是對智慧校園的關(guān)注和研究。教育部2018年發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》指出，要將信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育全過程，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務管理、政務服務、教學管理等工作能力[1]。作為高等教育管理的重要一環(huán)，若想利用好高等教育信息化所帶來的變革與創(chuàng)新機會，全面深入開展“教育信息化2.0”建設，實現(xiàn)教育考試管理體系的現(xiàn)代化，就必須深入探索智慧校園環(huán)境下的考試管理改革，使高?？荚嚬芾砀舆m應時代發(fā)展，培養(yǎng)國家、社會需要的人才。

一、智慧校園環(huán)境下開展高?？荚嚬芾砀母锏囊饬x

智慧校園是在數(shù)字校園的基礎(chǔ)上，隨著教育信息化不斷推進以及物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動網(wǎng)絡、人工智能技術(shù)的出現(xiàn)而催生的新概念，是教育信息化發(fā)展的高級階段。2018年6月，國家市場監(jiān)督管理總局、中國國家標準化管理委員會發(fā)布了《智慧校園總體框架》國家標準[2]，為智慧校園建設提供了規(guī)范性指導。

（一）開展考試管理改革是教育信息化不斷深化的時代要求

信息化的概念起源于20世紀60年代的日本，其含義是國家致力于充分挖掘信息技術(shù)的價值，著力開發(fā)信息資源，利用信息技術(shù)服務于經(jīng)濟社會發(fā)展，從而推動經(jīng)濟增長、社會轉(zhuǎn)型的發(fā)展進程[3]。教育行業(yè)的信息化也隨著信息技術(shù)的變革而不斷發(fā)展，持續(xù)推動著各種新技術(shù)、新理念、新方法的涌現(xiàn)，然后又將之進行集中、融合、互補、擴展。智慧校園實際上是高校信息化發(fā)展到融合創(chuàng)新階段的產(chǎn)物，是數(shù)字校園的進一步深化與提升，是高校應對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”挑戰(zhàn)的必然選擇[4]?？荚囎鳛榻逃u價的一種方式，是教育管理的重要組成部分。在教育信息化大潮影響下，高校也逐漸將現(xiàn)代信息技術(shù)引入考試過程管理，推動考試形態(tài)發(fā)生變化，從以往的紙質(zhì)媒體逐漸發(fā)展為音視頻、網(wǎng)絡、虛擬媒體混合，人工管理模式逐漸發(fā)展為規(guī)范化、流程化、自動化、智能化管理模式?？荚嚬芾砀母镆脖厝浑S著考試信息化的加強而更加深入，信息化為考試管理注入新的活力。

（二）開展考試管理改革是智慧校園建設不斷完善的基本要求

智慧校園是伴隨大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)發(fā)展起來的新型校園形態(tài)，強調(diào)對高校運行的各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一收集、處理、挖掘、運算，從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預測趨勢，并且為用戶提供個性化服務[5]。

從考試管理角度看，過去人們關(guān)心的主要是相對直觀的考試分數(shù)，而對其他過程性數(shù)據(jù)既不關(guān)心也難以采集和處理；分數(shù)本身的價值也僅體現(xiàn)在“蓋棺定論”式的最終評價，無法反映學習者在學習過程中的真實情況。而智慧校園的建設和完善，則使得考試過程性數(shù)據(jù)得以輕松發(fā)現(xiàn)和采集，并且能夠方便地將其與教學數(shù)據(jù)、學習數(shù)據(jù)進行整合，經(jīng)過大數(shù)據(jù)智能分析后形成學生的個人成長曲線，幫助學生更加客觀、充分地掌握學習過程，從而更好地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗。這種功能上的完善同樣要求考試管理部門改變傳統(tǒng)觀念，積極尋找有價值的數(shù)據(jù)信息，從而為智慧校園的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供有用的數(shù)據(jù)資源。

（三）開展考試管理改革是教學模式變革不斷深化的必然要求

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”形勢的推動下，高校教學模式和學習模式也在發(fā)生深刻變化。隨著網(wǎng)絡時代人們獲取信息方式的改變，學生學習的常態(tài)正逐漸從時間、地點固定的學習轉(zhuǎn)變?yōu)闀r空自由的學習；師生之間的交流互動不再局限于一時一地，同步教學與異步教學共同豐富了學習的形式；成本低、響應快的網(wǎng)絡環(huán)境，大容量、高質(zhì)量的在線學習資源，都極大地拓寬了知識獲取的途徑；在線開放課程等新型課程形式逐漸興起，并憑借開放、共享、自由等優(yōu)勢，成為挑戰(zhàn)傳統(tǒng)課堂的一股重要力量[6]。

到了智慧校園時代，技術(shù)的進步又使得這種變化進一步放大：智能移動終端得到普及，移動網(wǎng)絡被納入高校基礎(chǔ)設施建設當中，5G時代的到來進一步擴大了移動網(wǎng)絡的范圍，碎片化學習、終身學習理念深入人心，利用移動網(wǎng)絡由生活方式轉(zhuǎn)變?yōu)樯娣绞?。誠然，當前探討高校傳統(tǒng)課堂是否會被網(wǎng)絡課堂所取代還為時尚早，慕課等課程形式本身也存在成本高、學成率低、形式單一、個性化支持不足等問題[7-8]，但高等教育工作者必須努力適應教育信息化帶來的教學模式變革要求，對包括考試管理在內(nèi)的教學管理體系進行不斷修正、完善乃至于顛覆、重構(gòu)，如此方能更好地適應時代的發(fā)展，培養(yǎng)信息社會需要的人才。

二、智慧校園環(huán)境下高?？荚嚬芾砀母锏穆窂?/p>

2020年10月，中共中央、國務院印發(fā)的《深化新時代教育評價改革總體方案》強調(diào)：完善立德樹人體制機制，扭轉(zhuǎn)不科學的教育評價導向；堅決改變用分數(shù)給學生貼標簽的做法；完善過程性考核與結(jié)果性考核有機結(jié)合的學業(yè)考評制度，加強課堂參與和課堂紀律考查，引導學生樹立良好學風[9]?？荚嚬芾砉ぷ魇墙逃u價的重要組成部分，其改革必須緊緊圍繞立德樹人根本任務，遵循教育規(guī)律，治理唯分數(shù)論的頑疾，明確“教育信息化2.0”行動目標，充分利用智慧校園建設的有利時機，積極深入探索信息技術(shù)與考試管理相融合的新模式。

（一）完善校園基礎(chǔ)設施建設

一方面，高校應當在《智慧校園總體框架》指導下積極開展校園基礎(chǔ)設施建設，建立完善的信息感知與收集、智能分析與決策、個性應用與服務體系，為開展考試管理改革打下良好基礎(chǔ)；另一方面，對于信息化條件下考試管理面臨的新問題，要著力開展有針對性的校園基礎(chǔ)設施建設與準備，包括建設標準化考場，完善智能身份認證系統(tǒng)、網(wǎng)絡巡查監(jiān)控系統(tǒng)、智能防作弊系統(tǒng)、考試安全防范系統(tǒng)，以及能夠整合業(yè)務數(shù)據(jù)、提供決策支持與應急處置功能的考試業(yè)務管理平臺，對考生、監(jiān)考者、考務工作者3個身份，考場、監(jiān)控場所、管理場所3個場所，試卷、考務文件2種材料，出卷、排考、組織考試、閱卷、成績統(tǒng)計、歸檔6個流程等，進行精細化管理，努力提升考試綜合管理能力。

除了要加強硬件基礎(chǔ)建設，還要建立考試管理大數(shù)據(jù)平臺，通過積累題目、學生、考試過程、考務文件、考試評價等方面的數(shù)據(jù)，為考試管理決策提供科學依據(jù)。

（二）升級考試管理標準、流程和規(guī)范

考試管理模式的創(chuàng)新要建立在教育信息化基礎(chǔ)之上，將信息化融入考試管理各個環(huán)節(jié)，以促進管理工作的規(guī)范化、專業(yè)化、組織化、流程化，保證考試管理質(zhì)量。同時針對智慧校園環(huán)境下的題庫管理、試卷管理、流程管理、考務文件管理、歸檔管理等工作，編制和完善與高校軟硬件設施相配套、與信息化發(fā)展相適應、與教學規(guī)律相契合并且具有現(xiàn)實可行性與前瞻性的標準和規(guī)范。

技術(shù)是不斷發(fā)展的，而高校管理制度的更新速度往往跟不上技術(shù)迭代的速度，這就容易導致制度執(zhí)行困難、資源浪費、效率低下。因此，高校應當摒棄傳統(tǒng)僵化的管理模式，勇于開拓、大膽創(chuàng)新，積極探索信息化條件下考試管理制度的更新機制，引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常見的“快速迭代”“微創(chuàng)新”概念，定期組織一線業(yè)務管理人員、校內(nèi)外相關(guān)專家學者、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員等，分析高?？荚嚬芾眍I(lǐng)域的新問題、新技術(shù)、新趨勢，反思、檢討現(xiàn)有管理體制以及具體業(yè)務流程和規(guī)范，提出改進建議并投入實踐，從而保證高?？荚嚬芾硐嚓P(guān)標準、流程、規(guī)范的先進性、時效性，讓管理實效的提升跟上技術(shù)前進的步伐。

（三）改革考試內(nèi)容，探索新型考試形態(tài)，注重過程性考核

信息時代學生的學習過程、資源獲取途徑以及師生互動模式等都發(fā)生了巨大的變化，高等教育理念也在發(fā)生改變，更加關(guān)注學生的學習過程及其在學習過程中所獲得的提升，而不僅僅是最終的考試成績。因此，高?？荚嚬芾硪矐敻淖兎謹?shù)至上、經(jīng)驗優(yōu)先的評價取向，運用信息化手段客觀記錄學生日常表現(xiàn)，作為對學生進行綜合素質(zhì)評價的重要依據(jù)[10]。

具體在考試層面，首先要改革考試的內(nèi)容構(gòu)成：在傳統(tǒng)考查學科知識內(nèi)容基礎(chǔ)之上，強調(diào)考查學生學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變、思想認識的變化、學習能力的提升等方面；加大對主觀類題目的考核力度，重點考查學生分析、解決復雜問題的能力；突出跨學科、跨領(lǐng)域的綜合性考核，考查學生靈活運用知識的能力；對技能類課程的考核突出實踐性，讓學生體驗真實情境；探索項目化考核方式，考查學生協(xié)作能力。其次，為了適應信息時代賦予的新使命，高校的考試形態(tài)也需要做出相應改變，借助智慧校園推動考試管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、自動化、智能化。考試管理機構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)智能分析平臺，開發(fā)相關(guān)的應用系統(tǒng)，一方面收集學生學習的過程性數(shù)據(jù)，另一方面探索多種形式的過程性評價，如在線隨機考試、微測驗、隱性考試等，將考試分散到平時學習中，并將考試數(shù)據(jù)加以收集、整理、分析、匯總，最終呈現(xiàn)為學生成長曲線，助力綜合素質(zhì)評價的完成。

（四）提升考試管理人員的信息素養(yǎng)

信息技術(shù)的發(fā)展需要信息素養(yǎng)良好的應用型人才。對考試管理人員來說，要充分利用智慧校園中的基礎(chǔ)設施和應用系統(tǒng)，更好地服務于考試管理，不僅需要對考試理論與實務加以掌握，而且需要理解數(shù)據(jù)價值能力，具備運用信息化設施的技能以及從數(shù)據(jù)中挖掘有價值信息、創(chuàng)新工作方式方法的意識與能力。為此，高校應當建立考試管理人員信息化能力培養(yǎng)體系，著力提升考試管理人員的信息素養(yǎng)。一方面幫助考試管理人員更新觀念和習慣，采取各種鼓勵措施激發(fā)考試管理人員學習、運用信息技術(shù)的熱情；另一方面積極開展信息技術(shù)能力培訓，幫助考試管理人員盡快適應智慧校園的基礎(chǔ)環(huán)境，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、收集、分析、應用數(shù)據(jù)的習慣，借助智慧校園開展考試管理工作，并在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新性思考，改進工作方式方法，創(chuàng)造更大的管理價值。

（五）將智慧校園與考試管理相融合，拓展考試管理邊界

傳統(tǒng)的考試管理關(guān)注的是考試本身，往往將做好考試服務作為唯一價值取向，既不怎么關(guān)心最終成績?nèi)绾?，也不怎么關(guān)心考試過程數(shù)據(jù)。但國家教育信息化和教育評價的改革，都強調(diào)考試價值的體現(xiàn)不能僅僅提供成績，而是應當積極拓展考試管理邊界，全面挖掘和采集考試過程數(shù)據(jù)，通過分析學生考試中的表現(xiàn)來評價試卷質(zhì)量，通過考試過程監(jiān)控來評價考試管理部門的考試組織管理水平，通過考生行為分析來評價教學效果，通過用戶滿意度調(diào)查來評價考試業(yè)務工作成效，等等。因此，考試管理部門應努力從數(shù)據(jù)層面（大數(shù)據(jù)平臺）、業(yè)務層面（考試管理系統(tǒng)）、服務層面（學生個性化成長分析）來實現(xiàn)智慧校園與考試管理工作的融合，通過多層次的融合來實現(xiàn)教育管理各個模塊之間的相互促進、相互支持，最終打造一個融合性更強的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺。

（六）加強校地合作，開發(fā)考試管理應用系統(tǒng)

一般而言，從新技術(shù)到新產(chǎn)品的變化是由行業(yè)內(nèi)的商業(yè)機構(gòu)來完成的。但由于商業(yè)公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中對市場調(diào)研不足、用戶需求差異較大、成本控制等原因，其產(chǎn)品難以契合用戶的真實需求。因此，高校智慧校園在建設與運行過程中，應注重加強校地合作，努力在成本與成效之間取得平衡，開發(fā)滿足高校需求的考試管理應用系統(tǒng)。首先，高校應加大經(jīng)費支持力度，高度重視信息化應用系統(tǒng)開發(fā)，主導建立與企業(yè)長期、深度合作的模式；其次，考試管理部門應與企業(yè)一起分析考試管理工作實際與基礎(chǔ)條件，提出應用需求，并與企業(yè)開發(fā)人員保持有效溝通，確保開發(fā)方向正確；再次，應用開發(fā)既應注重實用性也應具有一定前瞻性，不僅僅要考慮當前工作需求，還應考慮未來一定時期內(nèi)可能發(fā)生的變化，預留接口和改進空間，從而利用商業(yè)軟件迭代快速的特點，保障新需求能夠盡快得到滿足。

三、結(jié)語

考試管理是高校管理的重要環(huán)節(jié)，隨著教育信息化和高等教育改革的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)滲透到考試管理的全過程。高校考試管理機構(gòu)與人員不斷進行著利用信息技術(shù)來提高管理效率、開發(fā)優(yōu)化管理模式、推動考試與教育教學各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合、以考試促進教學手段優(yōu)化的研究與實踐。隨著以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的新一代信息技術(shù)得到廣泛應用，考試管理的信息化也必將從技術(shù)融合走向應用融合、從局部應用走向全面應用、從管理高效走向管理創(chuàng)新、從部分改革走向體系建設。因此，高?？荚嚬芾聿块T應主動把握信息化發(fā)展的脈搏，借助智慧校園建設的有利時機，在探索與實踐中優(yōu)化考試管理各個環(huán)節(jié)，更好地為高校個性化教學、高質(zhì)量教學服務。

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 教育部.教育信息化2.0行動計劃[EB/OL].（2018-04-18）[2021-07-23].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

[2] 國家市場監(jiān)督管理總局，中國國家標準化管理委員會.智慧校園總體框架[S].北京：中國標準出版社，2018.

[3] 魯欣正.用信息化推進國家教育考試治理能力現(xiàn)代化的思考[J].中國考試，2020（5）：49-54.

[4] 蔣東興，付小龍，袁芳，等. 高校智慧校園技術(shù)參考模型設計[J].中國電化教育，2016（9）：108-114.

[5] 黃榮懷，張進寶，胡永斌，等. 智慧校園：數(shù)字校園發(fā)展的必然趨勢[J].開放教育研究，2012，18（4）：12-17.

[6] 徐飛.變革與創(chuàng)新中的高等教育：現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的視角[J].中國大學教學，2019（6）：4-6.

[7] 賀洪麗，楊曼.慕課的實踐困惑及其反思[J].現(xiàn)代教育科學，2016（12）：124-127.

[8] 王海波.慕課（MOOCs）顛覆傳統(tǒng)高等教育質(zhì)疑[J].黑龍江高教研究，2016（3）：140-143.

[9] 中共中央 國務院印發(fā)《深化新時代教育評價改革總體方案》[EB/OL].（2020-10-13）[2021-07-23].http：//www.gov.cn/zhengce/2020-10/13/content_5551032.htm.

[10] 宋乃慶，鄭智勇，周圓林翰.新時代基礎(chǔ)教育評價改革的大數(shù)據(jù)賦能與路向[J].中國電化教育，2021（2）：1-7.

［責任編輯：龐丹丹］

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