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      以“兩鄰理論”為指導(dǎo)創(chuàng)新基層社區(qū)治理

      2023-01-27 02:21:55張志寧
      中國集體經(jīng)濟 2023年4期
      關(guān)鍵詞:社區(qū)文化社區(qū)治理

      張志寧

      摘要:近年來,人們的生活節(jié)奏越來越快,社區(qū)居民之間的陌生感也隨之增強,曾經(jīng)的“熟人社區(qū)”逐漸被“陌生社區(qū)”所取代。如何恢復(fù)社區(qū)居民之間的原始溫情,將“陌鄰”變?yōu)椤坝燕彙?,成為社區(qū)治理領(lǐng)域的重要問題。文章以沈陽市皇姑區(qū)中航社區(qū)為典型案例,從社區(qū)的黨建、志愿服務(wù)、文娛活動、服務(wù)平臺、聯(lián)合治理等方面入手,對該社區(qū)的治理手段和治理模式進行深入考察,希望本研究能為基層社區(qū)治理提供一定的參考價值。

      關(guān)鍵詞:兩鄰理論;社區(qū)文化;社區(qū)治理;新型鄰里關(guān)系

      2017年,習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出,“中國特色社會主義進入新時代,我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。為積極響應(yīng)群眾對美好生活的新期盼,習(xí)近平主席強調(diào)要加強對基層社區(qū)的建設(shè)和治理。2020年5月,新時代社區(qū)治理的“兩鄰理論”正式被提出?!皟舌徖碚摗笔紫戎赋錾鐓^(qū)治理需要經(jīng)費的投入,硬件設(shè)施的建設(shè)是做好社區(qū)治理的基礎(chǔ)條件。但社區(qū)治理光靠錢不行,還要完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、居民參與、法治保障、科技支撐的社區(qū)治理體系?!皟舌徖碚摗钡年P(guān)鍵是“與鄰為善、以鄰為伴”;強調(diào)的是集體主義精神和“家文化”;論述的是如何建立居民之間新型鄰里關(guān)系。“兩鄰理論”具有深厚的人文性和廣泛的實踐性,用“兩鄰理論”指導(dǎo)基層社區(qū)治理,對于塑造社區(qū)文化,促進社區(qū)長期穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。一方面,有利于還原居民的互助屬性,倡導(dǎo)居民以多樣化方式參與到社區(qū)活動,形成良好的社區(qū)文化氛圍。另一方面,有利于在單元樓宇間形成和諧友愛的社區(qū)氛圍,促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。基于此,如何將“與鄰為善、與鄰為伴”理念嵌入到基層社區(qū)治理領(lǐng)域,賦予基層社區(qū)治理新動力,推動新型鄰里關(guān)系的形成,已經(jīng)成為我國基層社區(qū)治理亟須解決的重要問題。

      一、研究方法與案例情況

      本文采用實地調(diào)查法并通過典型案例分析,來總結(jié)“兩鄰理論”下基層社區(qū)治理的情況與經(jīng)驗?,F(xiàn)階段,沈陽市的社區(qū)治理在遼寧省處于領(lǐng)先階段,其依靠相對優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟水平、人才資源和社會環(huán)境等優(yōu)勢,在社區(qū)治理方面取得了良好的社會影響力?;诖?,本研究選取沈陽市皇姑區(qū)中航社區(qū)作為典型案例進行了全面深入調(diào)查。對調(diào)研材料進行系統(tǒng)整理后,對社區(qū)的基本情況概括如下:中航社區(qū)成立于2013年7月,占地面積為0.57平方公里,東起黃河北大街,西至灤河街,南起青城山路,北至正良一路。轄區(qū)由八個園區(qū)組成、七家物業(yè)公司對社區(qū)進行服務(wù)管理?,F(xiàn)有住戶9701戶,人口12314人,轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)126家,國家級研究所2所,科技產(chǎn)業(yè)園2個,部隊1個。根據(jù)社區(qū)負責(zé)人介紹,其社區(qū)有效利用了周邊的各種資源優(yōu)勢,與周邊單位進行多方合作、優(yōu)勢互補、資源共享,不僅提高了社區(qū)治理的工作效率,還加速了社區(qū)治理的現(xiàn)代化水平。中航社區(qū)深入踐行“兩鄰”理念,聚焦社區(qū)治理中“鄰里”這個重要因素,以鄰里之間“互幫互助”為立足點,致力于將社區(qū)打造成“服務(wù)精準、安居樂業(yè)、互幫互助”的和諧社區(qū)。這不僅將社會主義核心價值觀當中的“友善”貫徹于社區(qū)鄰里之間,也為推進我國社區(qū)治理現(xiàn)代化提供了重要的參考價值。

      二、中航社區(qū)治理的經(jīng)驗總結(jié)

      (一)黨建引領(lǐng):“黨建+紅色精神”為社區(qū)文化注魂

      黨的十九大報告強調(diào),“必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷促進人的全面發(fā)展”。以人民為中心,全心全意為人民服務(wù),不僅是“兩鄰理論”的價值追求,更是社區(qū)治理的重要理論依據(jù)。中航社區(qū)不斷加強社區(qū)黨組織的政治引領(lǐng)作用,保障居民廣泛參與到社區(qū)黨建活動,以黨建活動帶動“兩鄰”文化的傳播。通過調(diào)查了解到,中航黨委成立于2018年6月,現(xiàn)有自管黨支部3個,非公支部11個,社會組織黨支部1個。2018年6月被評為皇姑區(qū)先進基層黨組織,2021年6月被評為沈陽市先進基層黨組織。中航社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用十分明顯。首先,其通過設(shè)立黨員先鋒崗和黨員中心戶來發(fā)動企業(yè)、物業(yè)、學(xué)校開展“共同黨建”,這不但增強了黨建活動的輻射能力,還提高了社區(qū)居民的參與度,豐富了居民的愛國主義情懷。其次,該社區(qū)還完善了黨建的陣地建設(shè),在園區(qū)內(nèi)通過布置黨建會議室、畫墻畫等形式宣傳黨的路線、方針、政策。在物業(yè)前臺免費發(fā)放黨徽,開展“我是黨員領(lǐng)黨徽”的“亮身份”活動,有效提高了黨員的主人翁意識,使黨員居民更加積極地參與社區(qū)建設(shè)。最后,通過建設(shè)尉鳳英事跡館來宣傳黨的奉獻精神,使轄區(qū)居民了解黨的歷史、走進黨的生活、領(lǐng)會黨的精神??傊?,黨建強、社區(qū)興、居民樂。中航社區(qū)已經(jīng)形成以社區(qū)黨組織為核心,轄區(qū)內(nèi)各個企業(yè)和高校黨組織共同參與的“共同黨建”新格局,該社區(qū)堅持把“黨建+紅色精神”作為貫穿社區(qū)治理的一條紅線,構(gòu)筑了黨委領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌各方的“共同黨建”治理模式,傳遞了“溫度”,實現(xiàn)了居民奉獻意識的穩(wěn)步提高,促進了居民互幫互助意識的形成。

      (二)志愿服務(wù):“志愿服務(wù)+高校”為社區(qū)建設(shè)助力

      《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》中提出,“組織居民群眾開展文明家庭創(chuàng)建活動,發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù),形成與鄰為善、以鄰為伴、守望相助的良好社區(qū)氛圍”。志愿服務(wù)是新時代基層社區(qū)治理的重要手段和方式,將志愿組織嵌入到黨建引領(lǐng)的社區(qū)治理之中,是將奉獻理念不斷“放大”和充分運用的過程。為大力弘揚志愿精神,深入貫徹“兩鄰”文化,中航社區(qū)志愿服務(wù)以112名社區(qū)志愿者為主導(dǎo),聯(lián)合社區(qū)周邊各個高校志愿者,多次組織開展志愿服務(wù)活動,為社區(qū)居民提供全方位多層次可持續(xù)的志愿服務(wù)。中航社區(qū)的老齡人口較多,老年人不僅面臨著養(yǎng)老問題,還面臨感情缺失的問題。由于老年人缺少家庭關(guān)懷,往往會產(chǎn)生悲觀的感情問題,為了填補殘疾、獨居、空巢、高齡老人的家庭關(guān)懷空白,中航社區(qū)與周邊高校志愿者服務(wù)隊開展關(guān)懷老年人的系列活動。以文藝匯演和支持陪伴等多種形式開展志愿服務(wù)活動。此外,社區(qū)還定期組織開展志愿服務(wù)“大集合”活動,志愿者為居民免費理發(fā)、磨菜刀、測視力、量血壓、垃圾分類等,提升居民幸福感。中航社區(qū)以當代大學(xué)生的積極向上的奉獻精神吸引了更多社區(qū)居民參與到志愿服務(wù)當中來,壯大了志愿服務(wù)隊伍,充分發(fā)揮了“志愿服務(wù)+高?!钡莫毺貎?yōu)勢,有效增強了社區(qū)居民和高校志愿者的互幫互助意識,真正做到了“社?!惫糙A。

      (三)文娛活動:“文娛活動+年代記憶”為社區(qū)活動助趣

      在黨的十九大報告中強調(diào),“要提高廣大人民群眾的幸福指數(shù),積極開展城市社區(qū)文化建設(shè)是提高廣大群眾幸福感、獲得感的一個重要方式”。人們?nèi)找嬖鲩L的對美好生活的需要不再滿足于物質(zhì)上的富足,而是在精神方面也提出了更高要求。近年來,“熟人社區(qū)”逐漸被“陌生社區(qū)”所取代,現(xiàn)在亟須利用文化的影響力來提高社區(qū)居民的凝聚力與向心力,還原中國社區(qū)的互助屬性。中華文化孕育了千萬代的中華兒女,每個年代的人都有著不同年代的文化記憶,年代留下的記憶是居民之間溝通的橋梁和紐帶,傳統(tǒng)記憶與現(xiàn)代記憶的交融是促進居民睦鄰友好關(guān)系形成的重要手段。中航社區(qū)有3個公益社會組織,6個藝術(shù)團隊,5個特長班,他們聯(lián)合運用自身的專業(yè)理念,挖掘出基層民俗文化與兩鄰文化的契合點,通過文化傳承與年代記憶喚醒居民的情感共鳴。比如,中航社區(qū)針對80后開展了“憶·童年”活動。首先,組織社區(qū)居民玩彈珠、跳皮筋、丟沙包等活動。其次,組織社區(qū)居民觀賞80年代的老物件,大茶缸子、黑白電視機、煤油燈、旱煙袋等。最后,在“露天電影院”播放80年代的電影喚醒居民年代的記憶。中航社區(qū)堅持以文化“親鄰”為指導(dǎo),始終致力于為社區(qū)居民打造“暖心、貼心、走心”的多樣化文娛活動。通過文化活動迎合居民的精神文化需求,不僅可以增強社區(qū)的文化氛圍,還可以增強居民的社區(qū)文化認同感,為融洽居民感情奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

      (四)服務(wù)平臺:“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+反饋”為社區(qū)服務(wù)助便

      在十九大報告中習(xí)近平總書記多次強調(diào),“互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、管理和運用是十分重要的,要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作”。社區(qū)服務(wù)功能要實現(xiàn)從“管理”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)向,就要充分利用“線上”和“線下”雙平臺,建立精準的服務(wù)治理機制。中航社區(qū)始終堅持以人為本,服務(wù)居民的基本觀點,努力做到需求由居民提出、結(jié)果由居民評判,即居民的需求表達與意見反饋相結(jié)合的治理模式。一方面,準確的服務(wù)有賴于需求的表達。社區(qū)居民不僅可以利用“線下”平臺反映自己的實際問題,還可以通過各種“線上”渠道表達自己的合理訴求。通過“線上”和“線下”雙平臺治理,社區(qū)工作人員能夠更加精準高效地為社區(qū)居民配置相應(yīng)的服務(wù)。同時,社區(qū)工作者可以利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)功能對居民需求進行分類,有針對性地調(diào)整各類居民的差異化需求。另一方面,需求得到反饋是實現(xiàn)有效服務(wù)的手段。通過居民的意見反饋,社區(qū)可以了解居民的真實意愿和需求,找出社區(qū)治理過程中存在的問題和不足,為不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)居民之間關(guān)系提供重要參考依據(jù)??傮w來看,這種“線上+線下”的“服務(wù)+反饋”模式暢通了居民的交流渠道,使社區(qū)服務(wù)更具針對性和時效性,切實保障了社區(qū)居民的基本權(quán)益,有效緩解了社區(qū)居民之間矛盾的產(chǎn)生,為促進居民之間睦鄰關(guān)系的形成做出了重要貢獻。

      (五)治理主體:“1+3”多方聯(lián)合模式為社區(qū)治理助源

      “十四五”規(guī)劃提出“要推進以人為核心的基層社區(qū)建設(shè),完善“共建共治共享”的社會治理制度”。中航社區(qū)緊跟“十四五”時期的要求,采取多方聯(lián)合治理模式進行基層社區(qū)治理。該社區(qū)把社區(qū)居民放在核心位置,以政府部門為指導(dǎo)、以社會企業(yè)為載體、以高校人才為支撐,形成“一個中心,三個基本點”的治理模式,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。居民、政府、企業(yè)、高?!?+3”模式的多主體協(xié)同聯(lián)動機制,為社區(qū)治理提供了強大的原動力。首先,中航社區(qū)地理位置優(yōu)越,具有獨特的資源優(yōu)勢,這意味著中航社區(qū)本身就是一個很好的平臺,能為社區(qū)居民提供很多便利條件。中航社區(qū)深入領(lǐng)會黨的精神,執(zhí)行黨的要求,著力解決民生問題。其利用多方資源優(yōu)勢著力發(fā)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目,為社區(qū)居民搭建一個系統(tǒng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺,解決社區(qū)居民的就業(yè)難問題,并以此為依托促進新時代新型鄰里關(guān)系的形成。其次,中航社區(qū)與沈北大學(xué)城一道之隔,多所高校近在咫尺,高校教師和學(xué)生文化水平比較高,可以為社區(qū)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供相應(yīng)的理論指導(dǎo)。中航社區(qū)通過與高校對接,邀請高校教師和學(xué)生為社區(qū)居民講授相應(yīng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程,提高社區(qū)居民的文化軟實力,為社區(qū)居民就業(yè)增加一定的競爭力。最后,中航社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)126家,也為居民的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了很多機會。經(jīng)過實地調(diào)查,到目前為止已經(jīng)有超過60家企業(yè)愿意為社區(qū)就業(yè)難人員提供相應(yīng)的崗位,社區(qū)內(nèi)80多個有擇業(yè)意向的居民均已實現(xiàn)就業(yè)。

      三、中航社區(qū)治理的啟示

      (一)加強黨建引領(lǐng),貫徹紅色精神

      2017年《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》進一步明確提出:“充分發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。把加強基層黨的建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)作為貫穿社會治理和基層建設(shè)的主線, 以改革創(chuàng)新精神探索加強基層黨的建設(shè)引領(lǐng)社會治理的路徑?!睆倪@個意義上來看,以黨建活動帶動社區(qū)居民參與社區(qū)治理是推動社區(qū)治理現(xiàn)代化的重要實踐創(chuàng)新。在基層社區(qū)治理的過程中,必須充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,貫徹黨的精神,確?;鶎由鐓^(qū)治理以居民為核心,為居民謀福祉。“睦鄰友好”新型鄰里關(guān)系的實現(xiàn),需要社區(qū)黨組織通過開展黨建活動把居民凝聚起來,提高居民參與社區(qū)治理的積極性。無論時代如何變化,社會經(jīng)濟如何發(fā)展,黨始終在基層社區(qū)治理中扮演重要角色,社區(qū)黨支部作為社區(qū)治理的重要力量,應(yīng)該積極吸納社區(qū)周邊單位的黨組織,以此實現(xiàn)基層黨組織的整合和凝聚。基層社區(qū)應(yīng)注重創(chuàng)建以黨建為引領(lǐng)的特色社區(qū),以黨建為重要抓手,帶動“兩鄰”文化的實踐與傳播,積極打造“共同黨建”新格局??梢哉f,以黨建活動引領(lǐng)居民參與社區(qū)治理不僅是解決社區(qū)治理問題的必由之路,更是中國基層社區(qū)治理的鮮明特色。

      (二)堅持志愿服務(wù),提高互助意識

      黨的十九屆五中全會提出,“要健全志愿服務(wù)體系,廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動,更要暢通和規(guī)范志愿者參與社會治理的途徑”。習(xí)近平總書記2020年到社區(qū)考察時也曾高度贊揚了社區(qū)志愿者的奉獻精神,并指出“社會主義是干出來的,志愿者要充分發(fā)揮作用”。在現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展過程中,社區(qū)黨組織既促進了社區(qū)志愿組織的成長,又為社區(qū)志愿組織的服務(wù)提供了條件。社區(qū)黨支部將社區(qū)周邊單位的志愿者都吸納到服隊之中,充分發(fā)揮了“志愿服務(wù)+”的獨特優(yōu)勢,更好地實現(xiàn)了志愿服務(wù)人員的聚合,有效解決了社區(qū)志愿者人數(shù)不足導(dǎo)致服務(wù)不到位的問題,更有助于志愿服務(wù)的順利開展。此外,志愿服務(wù)已經(jīng)成為基層社區(qū)治理的重要推動力,開展志愿服務(wù)是匯集居民精神力量的重要方式,其在維護社區(qū)穩(wěn)定、促進鄰里關(guān)系和諧發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。保證志愿活動的可持續(xù)開展,不僅可以讓社區(qū)居民感受到社區(qū)服務(wù)帶來的便利,還可以提升社區(qū)居民的道德品質(zhì),在居民心中埋下“互幫、互助”的種子,以此拉近鄰里心,濃郁社區(qū)情,喚醒社區(qū)居民“互幫、互助”的熱情,從而產(chǎn)生積極的社區(qū)互助效應(yīng),使發(fā)揚志愿精神成為社區(qū)的常態(tài)。

      (三)繼承傳統(tǒng)文化,提高文化自信

      習(xí)近平總書記指出:“一個國家的治理體系和治理能力是與這個國家的歷史傳承和文化傳統(tǒng)密切相關(guān)的?!睆倪@個意義上來說,“與鄰為善、以鄰為伴”既是中國傳統(tǒng)文化的歷史傳承,也是提高基層社區(qū)治理現(xiàn)代化水平的文化源泉,所以要將中華傳統(tǒng)的“仁”、“和”的觀念嵌入到基層社區(qū)的治理當中,形成中國特色、中國風(fēng)格、中國治理新模式。社區(qū)不僅是居住的場所,更是需要溫情和關(guān)懷的社群空間。要使居民實現(xiàn)從親緣關(guān)系偏好向地緣關(guān)系偏好轉(zhuǎn)變,需要抓住“仁”、“和”的文化精髓,為新時代基層社區(qū)治理重建精神內(nèi)核,以“鄰里關(guān)系”為著力點,把“仁”、“和”貫徹到社區(qū)文化的構(gòu)建當中,貫徹到居民的日常生活當中。開展社區(qū)文化活動是群眾提高文化自信的一個主要手段,社區(qū)工作者應(yīng)該整合社區(qū)文化資源,打造具有社區(qū)特色的、居民大眾需要的、具有文化底蘊的系列文化活動?!皟舌徖碚摗笔侵腥A的傳統(tǒng)美德,有著深厚的文化基礎(chǔ),在社區(qū)開展文娛活動過程中,要將“與鄰為善、與鄰為伴”的傳統(tǒng)理念深入貫徹到社區(qū)之中,重塑新型社區(qū)的鄰里關(guān)系,使“兩鄰”理念在居民的心中扎下根,留住魂,使居民之間形成一種守望相助的社區(qū)生活共同體。

      (四)利用科技手段,建設(shè)智慧社區(qū)

      習(xí)近平總書記要求“社區(qū)的黨組織和黨員干部要多想想如何讓群眾生活和辦事更方便,如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通,如何讓群眾感覺更幸福,真正使千家萬戶切身感受到黨和政府的溫暖”。鑒于此,社區(qū)工作者在工作過程中要與時俱進,在傳統(tǒng)治理手段的基礎(chǔ)上利用好現(xiàn)代科學(xué)技術(shù), 努力建設(shè)以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進步為基礎(chǔ)的智慧化社區(qū)治理和服務(wù)體系。居民的需求和意見反饋不僅要以線下平臺為支撐,還要需要完善的線上服務(wù)平臺。過去社區(qū)治理中經(jīng)常存在信息封閉的問題,社區(qū)和居民不能及時進行溝通,居民之間會出現(xiàn)矛盾和隔閡。所以要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,為居民提供一個有效的溝通交流平臺,使社區(qū)服務(wù)更加便捷化,以此提高社區(qū)居民的便利感和幸福感。實際上,社區(qū)居民大多使用移動互聯(lián)網(wǎng)等便利性通信工具,為社區(qū)治理提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ),社區(qū)治理可以充分利用智能手機、電視、電腦等終端設(shè)備的便捷度,形成高效的社區(qū)治理服務(wù)體系,加快智慧社區(qū)的建設(shè)速度,更快實現(xiàn)社區(qū)治理現(xiàn)代化目標。總之,科技的發(fā)展為社區(qū)治理提供了堅實的技術(shù)支持,加速了智慧社區(qū)的發(fā)展,基層社區(qū)治理要使傳統(tǒng)的線下治理手段與現(xiàn)代的智能化治理手段更好地結(jié)合,確?!熬€上+線下”的“服務(wù)+反饋”治理模式可以輻射到社區(qū)每一位居民。

      (五)堅持多元治理,達成合作共贏

      多元協(xié)同治理模式是一種有效的創(chuàng)新型社區(qū)治理模式。多方聯(lián)合治理模式在社區(qū)治理領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用,多方參與社區(qū)治理可以為社區(qū)提供更多的服務(wù)和資源,順應(yīng)居民對美好生活的新期盼。由于每個社區(qū)的實際情況并不相同,社區(qū)可以根據(jù)自身的具體情況形成自己獨特的治理模式,彰顯出社區(qū)治理特色。中航社區(qū)在治理過程中把居民放在核心位置,以政府部門為指導(dǎo)、以社會企業(yè)為載體、以高校人才為支撐,形成多主體協(xié)同聯(lián)動治理格局。政府為社區(qū)發(fā)展提供政策和思想指導(dǎo),高校為社區(qū)發(fā)展提供智力和教育支持,企業(yè)為社區(qū)發(fā)展提供機會和資金補充,多主體之間形成良好的協(xié)同治理機制,有效增強了社區(qū)治理活力。此外,“兩鄰理論”嵌入到社區(qū)治理之中,也為多元治理主體之間的協(xié)調(diào)合作提供了新思路。一方面,社區(qū)工作者要與居民形成友善的伙伴關(guān)系,工作服務(wù)要更加接地氣,不斷提升工作的服務(wù)態(tài)度;另一方面,社區(qū)要與周邊企業(yè)單位形成友善的伙伴關(guān)系,發(fā)揮其杠桿作用,把優(yōu)質(zhì)的社會資源引入社區(qū),為社區(qū)的發(fā)展提供精神和物質(zhì)雙重助力??傊?,多元治理主體應(yīng)在共同的價值追求之下,將各方資源整合成為社區(qū)治理的合力,深入貫徹落實共享發(fā)展理念,著力提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平。

      四、結(jié)語

      古代社會安土重遷,鄰里之間早已形成相對穩(wěn)定的社會關(guān)系,互幫互助也是鄰里關(guān)系的常態(tài)。但這種鄰里關(guān)系卻隨著社會的發(fā)展逐漸淡化,當前社區(qū)治理亟待解決這種被淡化的鄰里關(guān)系?!皟舌徖碚摗本哂猩詈竦奈幕A(chǔ)和文化內(nèi)涵,“與鄰為善”與“以鄰為伴”兩者內(nèi)化于情、外化于行,一靜一動、一表一里,構(gòu)建起由親緣向地緣轉(zhuǎn)化的社區(qū)文化,形成睦鄰有愛,充滿溫情的社區(qū)共同體?!皟舌徖碚摗钡纳钊脎`行,不僅有效提高了居民的互幫互助意識,喚醒了社區(qū)居民“遠親不如近鄰”的文化記憶,更加增進了鄰里溝通交往,密切了鄰里之間的關(guān)系,促進了居民的社區(qū)歸屬感。在新時代背景下,要以“兩鄰理論”為指導(dǎo),積極響應(yīng)社區(qū)居民對美好生活的新期盼,不斷創(chuàng)新社區(qū)的治理模式,構(gòu)建互幫互助、互信互愛的社區(qū)信任機制和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),促進社區(qū)長期穩(wěn)定發(fā)展。希望本文的研究內(nèi)容能對其他地區(qū)的基層社區(qū)治理形成輻射作用,帶動“兩鄰理論”在基層社區(qū)治理中的實踐與發(fā)展,為基層社區(qū)治理提供一定的參考價值。

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      (作者單位:沈陽師范大學(xué)管理學(xué)院)

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