職業(yè)壓力對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響： 職業(yè)認(rèn)同的調(diào)節(jié)效應(yīng)

謝念姿

摘要：為探討職業(yè)壓力對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響以及這種影響在何時(shí)更強(qiáng)或更弱，采用問卷法對(duì)貴州省2568名中小學(xué)教師進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：（1）中小學(xué)教師職業(yè)倦怠處于中等水平，各因子的大小排序?yàn)椋簜€(gè)人成就感低、情緒衰竭、去個(gè)性化；（2）職業(yè)壓力顯著正向預(yù)測(cè)情緒衰竭、去個(gè)性化和低個(gè)人成就感；（3）職業(yè)認(rèn)同有效緩解了職業(yè)壓力對(duì)中小學(xué)教師情緒衰竭、去個(gè)性化的消極影響。據(jù)此提出兩點(diǎn)建議：（1）各部門、各學(xué)校應(yīng)切實(shí)減輕中小學(xué)教師工作壓力；（2）教師應(yīng)以職業(yè)認(rèn)同為切入點(diǎn)，積極開發(fā)個(gè)人資源。

關(guān)鍵詞：職業(yè)壓力；職業(yè)認(rèn)同；職業(yè)倦?。徽{(diào)節(jié)效應(yīng)；中小學(xué)教師

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2684（2022）99-0021-03

一、引言

教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師在長(zhǎng)時(shí)間壓力體驗(yàn)下產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)；包含情緒衰竭、去個(gè)性化、低個(gè)人成就感三個(gè)維度[1]。作為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，教師職業(yè)倦怠受到國(guó)內(nèi)研究者的高度關(guān)注。職業(yè)倦怠不僅危害教師的身心健康，阻礙教師的專業(yè)發(fā)展，降低教師的工作滿意度進(jìn)而進(jìn)一步影響教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性，還會(huì)影響學(xué)生的身心健康和健全人格。能否緩解教師的職業(yè)倦怠關(guān)系到能否完成培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的時(shí)代重任。因此，有必要對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響因素及其影響過程進(jìn)行探討。

在影響教師職業(yè)倦怠的諸多因素中，職業(yè)壓力是研究者關(guān)注較多的因素之一。教師職業(yè)壓力是指在工作環(huán)境中使教師個(gè)人目標(biāo)受到威脅的壓力源長(zhǎng)期、持續(xù)地作用于教師而使其產(chǎn)生一系列生理、心理和行為反應(yīng)的過程[2]。中小學(xué)教師的職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠及兩者之間的關(guān)系一直是教師教育研究的核心內(nèi)容之一。無論是從職業(yè)倦怠的癥狀還是從職業(yè)倦怠成因上看，工作壓力都是教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要因素。國(guó)內(nèi)外的研究均表明，職業(yè)壓力能顯著正向預(yù)測(cè)教師職業(yè)倦怠，職業(yè)壓力將導(dǎo)致教師出現(xiàn)情感衰竭和人格解體等職業(yè)倦怠典型癥狀，職業(yè)壓力越大，教師職業(yè)倦怠的程度就越嚴(yán)重[3]。據(jù)此，提出研究假設(shè)1：職業(yè)壓力顯著正向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠。

雖然職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠聯(lián)系緊密，但是二者之間可能并非簡(jiǎn)單的線性關(guān)系。相關(guān)研究表明，心理資本、勝任力、教學(xué)效能感等教師個(gè)體內(nèi)部資源能有效緩解教師職業(yè)壓力對(duì)職業(yè)倦怠的消極影響，對(duì)職業(yè)倦怠具有調(diào)節(jié)作用[4]?！肮ぷ餍枨蟆ぷ髻Y源”模型認(rèn)為對(duì)職業(yè)倦怠的影響因素可歸為兩類：工作要求和工作資源[5]。工作要求就是環(huán)境壓力源，而工作資源涉及到工作的物理、心理、社會(huì)和組織方面，主要由工作控制、社會(huì)支持、參與抉擇、任務(wù)多樣性、反饋獎(jiǎng)賞等外部資源構(gòu)成。工作要求和工作資源既會(huì)各自引發(fā)單獨(dú)的心理過程，還存在交互作用，從而對(duì)職業(yè)倦怠、幸福感等產(chǎn)生聯(lián)合效應(yīng)。作為影響教師身心健康、組織結(jié)果變量的重要內(nèi)部因素，職業(yè)認(rèn)同可能會(huì)調(diào)節(jié)職業(yè)壓力對(duì)職業(yè)倦怠的影響。據(jù)此，提出研究假設(shè)2：職業(yè)認(rèn)同調(diào)節(jié)職業(yè)壓力與中小學(xué)教師職業(yè)倦怠之間的關(guān)系。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

調(diào)查對(duì)象來源于貴州省貴陽市、遵義市、畢節(jié)市這三個(gè)地級(jí)市的5個(gè)縣，抽取來自34所學(xué)校共2568名中小學(xué)教師參與本次調(diào)查研究。為保證調(diào)查對(duì)象的多樣性，在選取學(xué)校時(shí)答題按照1：1：1：1的比例選取農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城、市區(qū)的學(xué)校。涵蓋小學(xué)、初中、高中三個(gè)學(xué)段。實(shí)測(cè)回收有效問卷2019份，回收率78.62%。

（二）研究工具

1.中小學(xué)教師職業(yè)壓力問卷

采用李瓊、張國(guó)禮和周鈞[6]編制的中小學(xué)教師職業(yè)壓力問卷，該問卷包括6個(gè)維度：考試壓力維度、學(xué)生因素維度、自我發(fā)展維度、家庭人際維度、工作負(fù)荷維度和職業(yè)期望維度，共46個(gè)項(xiàng)目。

2.中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同問卷

采用魏淑華、宋廣文、張大均[7]編制的中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同量表 ，該量表包含角色價(jià)值觀、職業(yè)行為傾向 、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)歸屬感四個(gè)維度，共18個(gè)項(xiàng)目。

3.教師職業(yè)倦怠量表

采用李超平和汪海梅[8]修訂的簡(jiǎn)版教師職業(yè)倦怠量表，該量表包括情緒衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感低三個(gè)維度，共15個(gè)項(xiàng)目。

三、結(jié)果分析

將所有變量標(biāo)準(zhǔn)化為Z分?jǐn)?shù)，然后將職業(yè)壓力與職業(yè)認(rèn)同的Z分?jǐn)?shù)相乘，形成交互項(xiàng)。首先檢驗(yàn)職業(yè)壓力對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠各因子的影響，運(yùn)用Mplus 7.0，通過結(jié)構(gòu)方程建立職業(yè)壓力與中小學(xué)教師職業(yè)倦怠各因子的關(guān)系模型，模型各項(xiàng)指標(biāo)擬合良好。結(jié)果表明：職業(yè)壓力顯著正向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師情緒衰竭（γ=0.643，t=49.17，p<0.001）；職業(yè)壓力顯著正向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師去個(gè)性化（γ=0.496，t=29.55，p<0.001）；職業(yè)壓力顯著正向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師低個(gè)人成就感（γ=0.047，t=2.10，p<0.05）；假設(shè)1得到支持。

接下來對(duì)職業(yè)認(rèn)同的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，采用Mplus 7.0，通過結(jié)構(gòu)方程建立職業(yè)壓力、

職業(yè)認(rèn)同、交互項(xiàng)（職業(yè)壓力×職業(yè)認(rèn)同）和中小學(xué)教師職業(yè)倦怠各因子的關(guān)系模型，模型各項(xiàng)指標(biāo)擬合良好。對(duì)于情緒衰竭，職業(yè)壓力顯著正向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師情緒衰竭（γ=0.624，t= 35.85，p<0.001），職業(yè)認(rèn)同顯著負(fù)向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師情緒衰竭（γ=-0.149，t=-8.16，p<0.001）；同時(shí)，職業(yè)壓力與職業(yè)認(rèn)同交互項(xiàng)對(duì)中小學(xué)教師情緒衰竭的效應(yīng)顯著（γ=-0.033，t=-2.32，p<0.05）；對(duì)于去個(gè)性化，職業(yè)壓力顯著正向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師去個(gè)性化 （γ=0.453，t=23.60，p<0.001），職業(yè)認(rèn)同顯著負(fù)向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師去個(gè)性化（γ=-0.378，t=-19.49，p<0.001）；同時(shí)，職業(yè)壓力與職業(yè)認(rèn)同交互項(xiàng)對(duì)中小學(xué)教師去個(gè)性化的效應(yīng)顯著（γ=-0.159，t=-8.29，p<0.001）；對(duì)于個(gè)人成就感，職業(yè)壓力顯著正向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師低個(gè)人成就感 （γ=-0.193，t=-8.05，p<0.001），職業(yè)認(rèn)同顯著負(fù)向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師低個(gè)人成就感（γ=-0.386，t=-15.90，p<0.001）；職業(yè)壓力與職業(yè)認(rèn)同交互項(xiàng)對(duì)中小學(xué)教師低個(gè)人成就感的效應(yīng)不顯著（γ=-0.024，t=0.96，p>0.05）；假設(shè)2得到部分支持。

四、討論

（一）職業(yè)壓力對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的預(yù)測(cè)作用

本研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)壓力顯著負(fù)向預(yù)測(cè)中小學(xué)教師的情緒衰竭、去個(gè)性化、低個(gè)人成就感，職業(yè)壓力是中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的核心風(fēng)險(xiǎn)性因素。與強(qiáng)調(diào)職業(yè)壓力對(duì)教師職業(yè)倦怠消極影響的研究相一致[9]。隨著社會(huì)的發(fā)展，教師承擔(dān)的角色日趨多樣化與復(fù)雜化，廣大中小學(xué)教師不但要面對(duì)繁重的教學(xué)任務(wù)，還要面對(duì)靈活的培養(yǎng)目標(biāo)以及社會(huì)與家長(zhǎng)的過高期望。在長(zhǎng)期壓力過度的情況下，中小學(xué)教師極易出現(xiàn)情感衰竭、人格解體。當(dāng)這種職業(yè)倦怠癥狀不能得到有效的控制和緩解時(shí)，就會(huì)對(duì)中小學(xué)教師的身心健康和生活質(zhì)量產(chǎn)生消極影響，進(jìn)而可能進(jìn)一步影響學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展。

（二）職業(yè)壓力對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響：職業(yè)認(rèn)同的調(diào)節(jié)效應(yīng)

本研究還發(fā)現(xiàn)職業(yè)壓力對(duì)中小學(xué)教師情緒衰竭、去個(gè)性化的影響受到職業(yè)認(rèn)同的調(diào)節(jié)。JD-R模型認(rèn)為工作要求和資源存在交互作用，會(huì)對(duì)職業(yè)倦怠產(chǎn)生聯(lián)合效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)自身所從事職業(yè)具有積極認(rèn)知、體驗(yàn)和行為傾向的中小學(xué)教師在面臨職業(yè)壓力時(shí)更容易產(chǎn)生內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力，并將個(gè)人的全方面力量都調(diào)動(dòng)到教書育人的工作中，感受工作帶來的收獲感和喜悅感，從而有效緩解職業(yè)壓力對(duì)中小學(xué)教師情緒衰竭和去個(gè)性化的消極影響。并且，根據(jù)Greenglass和Fiksenbaum的生態(tài)系統(tǒng)理論，個(gè)體的身心發(fā)展是外在環(huán)境和內(nèi)在個(gè)體特質(zhì)共同作用的結(jié)果，在相同的環(huán)境下，不同個(gè)體會(huì)有不同表現(xiàn)[10]。即在相同的職業(yè)壓力（外在環(huán)境）下具有不同職業(yè)認(rèn)同（個(gè)體特征）的中小學(xué)教師會(huì)產(chǎn)生不同的情緒衰竭和去個(gè)性化。

五、建議

各部門、各學(xué)校應(yīng)切實(shí)減輕中小學(xué)教師工作壓力，減輕教師的工作壓力有以下兩個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題：首先，各級(jí)政府和教育主管部門應(yīng)當(dāng)讓教師回歸教學(xué)、回歸課堂，切實(shí)減少教師的“非教學(xué)工作”；其次，學(xué)校層面應(yīng)把握適度原則并充分考慮教師的個(gè)體差異，在保證教師身心健康的基礎(chǔ)上，關(guān)注教師的個(gè)人能力及性格特征，考慮教師的最近發(fā)展區(qū)，為教師安排具有挑戰(zhàn)性、切實(shí)可行的工作任務(wù)。

教師應(yīng)以職業(yè)認(rèn)同為切入點(diǎn)，積極開發(fā)個(gè)人資源。提升職業(yè)認(rèn)同關(guān)鍵在教師本身，教師應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，教師應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)角色，將教育工作確立為自己終生為之奮斗的事業(yè)，關(guān)心自身在教育教學(xué)工作中獲得的發(fā)展。

第二，教師要不斷肯定教師職業(yè)的職業(yè)價(jià)值，積極主動(dòng)地投身于教育事業(yè)，在付出和給予的過程中找尋獲得感和生活的意義。

第三，教師應(yīng)結(jié)合自身的能力、素質(zhì)、個(gè)性等情況，制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，使其成為自主追求職業(yè)發(fā)展的指向和動(dòng)力。

加強(qiáng)教師支持體系建設(shè)，增強(qiáng)對(duì)教師的支持力度。加強(qiáng)教師支持體系建設(shè)應(yīng)從以下幾方面著手：

第一，增強(qiáng)政府層面對(duì)教師的支持。政府需要保證教師的合理待遇，充分體現(xiàn)教師的勞動(dòng)價(jià)值；除此之外，政府層面還應(yīng)在社會(huì)上大力營(yíng)造尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚，提高教師的職業(yè)聲望，使教師獲得應(yīng)有的尊重。

第二，提高學(xué)校層面對(duì)教師的支持。學(xué)校既應(yīng)當(dāng)加大對(duì)教師工作上的支持，努力解決教師在教育、教學(xué)工作中遇到的實(shí)際困難，并多為教師提供進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；也應(yīng)當(dāng)注重對(duì)教師的情感性支持，幫助教師有效緩解工作壓力以及合理宣泄負(fù)面情緒，鼓勵(lì)和肯定教師取得的每一次進(jìn)步。

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編輯/黃偲聰 終校/石 雪