基于“診改”理念的高職院校財務(wù)管理教學(xué)改革研究
——以某學(xué)院為例

劉 瑩

（重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，重慶 402160）

1 內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進的核心

教職成司函〔2015〕168 號文件關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）》啟動相關(guān)工作的通知當中提出相關(guān)“診改”落實方案、試點工作運行，提出按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針，引導(dǎo)高職院校切實履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體的責(zé)任，建立常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進工作機制，從而不斷提高人才質(zhì)量。其核心工作如下。

1.1 完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系

以診斷與改進為手段，促使高職院校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機制，強化學(xué)校各層級管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

1.2 提升教育教學(xué)管理信息化水平

強化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在“診改”工作中的基礎(chǔ)作用，促進高職院校進一步加強人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，完善預(yù)警功能，提升學(xué)校教學(xué)運行管理信息化水平，為教育行政部門決策提供參考。

1.3 樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化

通過開展高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系“診改”，引導(dǎo)高職院校增強質(zhì)量意識，建立完善的質(zhì)量標準體系，不斷提升標準內(nèi)涵，促進全員全過程全方位育人。

2 財務(wù)管理課程“診改”工作

2.1 體系建設(shè)

2020 年開展教學(xué)工作診斷與改進以來，依據(jù)學(xué)院“五縱五橫一平臺”質(zhì)量保證體系構(gòu)建了財務(wù)管理實務(wù)課程的“8”字“診改”螺旋和課程質(zhì)保體系。深入企業(yè)，開展調(diào)研，確定企業(yè)需求及課程核心內(nèi)容，根據(jù)《財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案》中對本課程的要求，確立了課程建設(shè)與運行目標，設(shè)置了標準鏈。診斷與改進工作實施一學(xué)年以來，總體運行情況良好，2020年，33 個監(jiān)控點，完成27 個，達成度達到81.81%，課程質(zhì)量保證體系運行良好。

2.1.1 構(gòu)建了課程質(zhì)量保證體系

財務(wù)管理實務(wù)課程診斷共設(shè)置7 方面內(nèi)容，33個監(jiān)控點，并對相應(yīng)的目標值、標準值和預(yù)警值予以量化。根據(jù)學(xué)院“五縱五橫一平臺”質(zhì)量保證體系，以質(zhì)量全過程為主線全面“診改”，構(gòu)建了財務(wù)管理實務(wù)課程質(zhì)量保證體系。

2.1.2 確立建設(shè)目標

根據(jù)教育部辦公廳《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2 號）、重慶市人民政府《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的實施意見》（渝府發(fā)〔2015〕17 號）、學(xué)院《2016—2020 年十三五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，結(jié)合學(xué)院《2016—2020 年專業(yè)建設(shè)規(guī)劃》確定本課程建設(shè)目標為國家級精品在線開放課程。

2.1.3 制定建設(shè)標準，形成標準鏈

財務(wù)管理實務(wù)是財務(wù)管理專業(yè)理論與實踐一體的專業(yè)核心課，以《課程建設(shè)標準》《內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運行方案》等文件為依據(jù)，結(jié)合財務(wù)管理專業(yè)相關(guān)職業(yè)標準與行業(yè)規(guī)范，分解課程建設(shè)目標與運行目標，確立標準鏈。課程標準鏈包括課程教學(xué)類標準和行業(yè)類規(guī)范。

2.2 體系運行

2.2.1 明確“診改”路徑，構(gòu)建質(zhì)量改進螺旋

根據(jù)課程建設(shè)總目標，制訂了課程建設(shè)方案，劃分課程建設(shè)要素共8 個，分別是課程規(guī)劃、課程設(shè)計、教學(xué)團隊建設(shè)、資源建設(shè)、實踐條件建設(shè)、教學(xué)組織、考核方式改革、教學(xué)評價，以此為依據(jù)，設(shè)置33 個監(jiān)控點，按照年度對建設(shè)任務(wù)進行了分解。構(gòu)建課程層面“8”字形質(zhì)量改進螺旋，通過“目標—標準—設(shè)計—組織—實施—（監(jiān)測—預(yù)警—改進—設(shè)計）—診斷—激勵—學(xué)習(xí)—創(chuàng)新—改進”兩個循環(huán)的循環(huán)運行，形成各自獨立、相互依存的課程螺旋診斷改進機制，大循環(huán)一年一個周期，小循環(huán)實施常態(tài)預(yù)警。

從目標、標準、設(shè)計、組織、實施、診斷、激勵、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、改進、檢測、預(yù)警、再改進13 個環(huán)節(jié)進行全面“診改”工作。

2.2.2 “診改”取得成效

根據(jù)課程“診改”的目標、標準，結(jié)合財務(wù)管理實務(wù)課程“診改”的設(shè)計思路，具體檢測指標以及完成度，在各信息化教學(xué)系統(tǒng)上有相應(yīng)數(shù)據(jù)。

評價課程建設(shè)的達成度。2020 年共33 個年度目標任務(wù)，已完成27 個，完成率為81.81%。從診斷問題、激勵策略、學(xué)習(xí)方向、創(chuàng)新手段、改進效果5 個維度對未完成的項目進行逐一分析。以期在下一次“診改”時達到相應(yīng)的效果，滿足“診改”需求。

3 財務(wù)管理課程自我診斷

3.1 診斷內(nèi)容

（1）課程建設(shè)目標、標準是否與專業(yè)建設(shè)規(guī)劃契合；

（2）課程建設(shè)目標、標準是否與自身基礎(chǔ)適切；

（3）課程教學(xué)目標與標準和課堂教學(xué)目標與標準是否銜接貫通；

（4）課堂教學(xué)是否能支持課程目標與標準的達成；

（5）課程建設(shè)目標與標準是否明確、具體、可檢測。

（6）是否建立課程、課堂教學(xué)質(zhì)量的“診改”運行制度；

（7）“診改”內(nèi)容是否有助于目標達成；

（8）“診改”周期是否合理；

（9）“診改”方法與手段是否便捷可操作；

（10）診斷結(jié)論是否依據(jù)平臺數(shù)據(jù)和事實獲得；

（11）自我診斷報告的陳述是否明確具體；

（12）改進的機制和措施是否有效。

3.2 “診改”情況總結(jié)

（1）以國家級精品在線開放課程為目標，按照課程組織、教學(xué)團隊建設(shè)等8 方面內(nèi)容開展課程建設(shè)。課程建設(shè)目標與標準制定合理，在教學(xué)研究、資源建設(shè)、團隊建設(shè)等方面目標和標準達到了省級標準，與自身發(fā)展適應(yīng)，契合會計專業(yè)建設(shè)規(guī)劃。

（2）課程教學(xué)以培養(yǎng)會計核算技能為目標，將課程目標分解為6 個項目，24 個任務(wù)，并將任務(wù)分解成課堂目標，課堂教學(xué)目標與課程目標相毗鄰，課堂教學(xué)目標的實現(xiàn)支持了課程目標的實現(xiàn)。

（3）“診改”運行中設(shè)置了35 個質(zhì)量監(jiān)測點，并逐一設(shè)置監(jiān)控指標值，指標設(shè)置較為完善，監(jiān)測點設(shè)置契合“診改”目標和標準。

（4）依托學(xué)院“五縱五橫一平臺”質(zhì)量保證體系，建立課程、課堂教學(xué)“診改”運行質(zhì)保體系，以7 個要素，35 個質(zhì)控點開展“診改”，有助于目標的達成。

（5）“診改”大周期為1 年，小周期常態(tài)監(jiān)測預(yù)警，方法和手段運行符合學(xué)院“診改”體系構(gòu)建，符合課程發(fā)展方向。

（6）“診改”結(jié)論嚴格按照數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)、質(zhì)量監(jiān)測點監(jiān)測結(jié)果分析，符合“診改”運行過程。

3.3 “診改”成效

（1）課程建設(shè)：修訂了課程標準和授課計劃各1份，全面推廣混合式教學(xué)，信息化手段在課堂中的使用率達到100%。

（2）課程資源：整理、制作數(shù)字資源557 條，并上傳至重慶高校在線開放課程平臺。

（3）考核改革：采用過程性考核，平時、過程、終結(jié)評價比例為2 ∶3 ∶5。將課前預(yù)習(xí)、課堂表現(xiàn)、課后評價等內(nèi)容納入過程性考核中去，實現(xiàn)了信息化考核，確保了評價標準的一致性。

（4）團隊建設(shè)：1 名教師晉升講師、80%以上教師獲得會計師證書。

4 財務(wù)管理課程“診改”中發(fā)現(xiàn)的問題

4.1 考核方式單一

對學(xué)生考核方式注重理論知識，仍采用客觀題和單一計算題的方式，仍舊處于應(yīng)試教育模式，不能增強學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，填鴨式課堂教學(xué)模式使得課堂教學(xué)效率低，學(xué)生參與度低，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較弱，學(xué)生存在嚴重的考前突擊行為，實際掌握程度不好。而且目前教材內(nèi)容陳舊，與核心崗位需求存在一定偏差，導(dǎo)致學(xué)生無法學(xué)以致用。

4.2 思政教育欠缺

由于財務(wù)管理課程理論性較強，而且計算較多，教師在課堂授課時，注重學(xué)生理論知識的掌握，沒有合理融入思政元素，學(xué)生無法在學(xué)習(xí)理論知識的同時理解工匠精神，缺乏大局意識。針對目前的學(xué)生，他們生活在各種信息技術(shù)突飛猛進的時代，教育資源豐富，生活條件日益改善。他們大多接受能力強、思維模式新穎、注重個人見解。這導(dǎo)致他們很容易受外界環(huán)境影響，自控能力欠缺，導(dǎo)致學(xué)生思想覺悟存在不同程度的偏差。

4.3 教學(xué)體系單一

課堂授課內(nèi)容主要為理論知識，老師講、學(xué)生練，這樣的一個循環(huán)教學(xué)模式，學(xué)生就像記憶和演算機器人一樣，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的麻木性，死記硬背，學(xué)習(xí)效率較低。學(xué)生容易形成思維定式，解題算題，而不理解各公式的真正含義，無法準確運用到實際工作中。

4.4 教師信息化教學(xué)能力參差不齊

教之根本在于教師，目前教師信息化能力參差不齊，每個教師教學(xué)方法也會存在一定的差異，教師職稱和專業(yè)方向不一致，也可能存在教師教學(xué)能力無法量化考核的問題。

5 改革策略

5.1 推陳出新，改變考核方式

針對教材陳舊的問題，需要深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合企業(yè)核心就業(yè)崗位，重新整合教學(xué)內(nèi)容，編制教材或者編制活頁教學(xué)資料。能夠與企業(yè)實際財務(wù)問題相結(jié)合，真正做到校企合作，合作開發(fā)教材，使學(xué)生真正理解和能夠正確運用財務(wù)管理理論知識解決企業(yè)實際問題。

針對考核重理論的問題，作為職業(yè)院校畢業(yè)學(xué)生，單純的理論知識沒有辦法具體應(yīng)用到實踐工作中，應(yīng)當改革課程標準，將實踐操作作為考核的一部分，提高學(xué)生的實踐操作能力和創(chuàng)新意識。

5.2 思政元素融入課堂

2016 年12 月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要用好課堂教學(xué)這個主渠道，思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待，其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。財務(wù)管理課程需要充分挖掘?qū)I(yè)課中的科學(xué)精神、價值觀念、人文情懷、高尚品質(zhì)等德育功能，融入四個財務(wù)活動，使學(xué)生樹立正確的時間觀、風(fēng)險觀，建立起本課程的全員、全過程、全方位、“大思政”育人格局。

課程中融入思政內(nèi)容，找到理論知識與思政內(nèi)容的結(jié)合點，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時豐富其思想政治內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生具備正確的思想政治素養(yǎng)。樹立新時代人才培養(yǎng)理念，建構(gòu)和實施財務(wù)管理課程思政體系，營造民主學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生能夠產(chǎn)生思想共鳴，形成教書育人合力。

5.3 建立理實一體化教學(xué)體系

在教學(xué)過程中，需要多運用企業(yè)實際案例進行教學(xué)，將理論與實踐教學(xué)充分結(jié)合，注重校企合作，優(yōu)化課程教學(xué)資源，引入企業(yè)新技術(shù)，校企共建資源，消除新資源講老技術(shù)的問題，實現(xiàn)資源共建、共享、共用，提高資源利用率，在教學(xué)過程中做到“理實一體化教學(xué)”，融“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)模式，增強學(xué)生實踐操作能力的同時，提升學(xué)生對理論知識的理解。

5.4 提升教師社會實踐能力

應(yīng)當從教師層面，增加教師社會實踐培訓(xùn)次數(shù)，從而將所學(xué)知識運用于教學(xué)環(huán)節(jié)中，增加課堂實質(zhì)性教學(xué)環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)一體化教學(xué)體系?；凇霸\改”理念，進一步推進課程改革，信息化教學(xué)覆蓋率100%，爭取立項校級教改課題1 項，進一步優(yōu)化監(jiān)測指標，實現(xiàn)教學(xué)全過程質(zhì)量監(jiān)控；完善評價體系，形成以信息化為手段，以數(shù)據(jù)監(jiān)測為依據(jù)，以過程評價為基礎(chǔ)的課程考核新機制；教學(xué)團隊之間實現(xiàn)共用標準、共建課程、共用資源，達到標準統(tǒng)一、授課統(tǒng)一、考核統(tǒng)一的目標。

6 總結(jié)

綜上所述，高職院校要滿足教育部提質(zhì)培優(yōu)行動計劃，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，促進高水平就業(yè)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，其內(nèi)部高效的質(zhì)量管理體系應(yīng)當提上議程。內(nèi)部質(zhì)量保證體系的有效建立和實施，必須從具體課程改革出發(fā)，從根本提高教學(xué)質(zhì)量，提升人才質(zhì)量，才能滿足社會具體崗位需求。評價體系要從內(nèi)部質(zhì)量保證體系的多角度進行評價，有針對性地增強高職院校內(nèi)部質(zhì)量管理工作的作用，營造“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量“的氛圍，將質(zhì)量管理體系從根本上融入整個校園文化，切實履行內(nèi)部質(zhì)量保證體系的全面“診改”理念，全面提升人才培養(yǎng)工作的質(zhì)量。