淺談初中班主任的溝通藝術

薛兆清

摘要：班主任與學生之間溝通的有效性，不僅直接影響管理工作效果，與學生的身心發(fā)展也有著密切關系。因此，作為初中班主任，要積極提升自身的溝通素養(yǎng)，依據(jù)溝通目標和學生的接受能力，采用科學的溝通形式與內(nèi)容，促使溝通目標得到順利實現(xiàn)。

關鍵詞：初中班主任;溝通藝術;溝通策略

從當前的初中班主任工作狀態(tài)來看，其在與學生進行溝通過程中存在諸多方面的不足，這不僅會影響班主任與學生之間的溝通效果，同時還會讓學生心理產(chǎn)生芥蒂，導致學生與自己越來越遠。為了改變這種情況，班主任需要找到自己與學生之間的溝通問題，并及時加以改正和調整。

一、班主任班級管理中溝通藝術的重要性

1.學生健康發(fā)展的需要

學生正處于世界觀、人生觀和價值觀形成的初級階段，容易受外部環(huán)境的影響，在個人品格塑造中亟需班主任的正確引導。班主任良好的溝通藝術，能夠幫助學生認識到自己思想行為方面出現(xiàn)的問題，及時為學生排憂解難，幫助他們突破心理發(fā)展的困境，從而使他們健康、快樂地成長。

2.良好班級建設的需要

建設良好的班集體，班主任扮演的角色至關重要。班級規(guī)章制度是否人性化，學生在日常學校生活中的思想行為是否出現(xiàn)了偏差等，這些都需要班主任巧妙運用溝通藝術。良好的溝通能力，可以縮短師生之間的距離。另外，班集體每位成員都是鮮活的個體，他們在學習和生活中不可避免地會出現(xiàn)意見分歧，容易產(chǎn)生誤解，會直接影響到班集體的凝聚力和向心力。班主任巧妙運用溝通藝術，可以使師生之間、生生之間進行順暢、真誠的交流，有利于打造良好的班集體。

3.構建和諧校園的需要

構建和諧校園，需要師生共同努力，其中班主任的溝通維護發(fā)揮著較為特殊的作用。因為班主任是連接學生與學校的橋梁，利用班會課，班主任通過靈活的溝通技巧，向學生講解學校的校規(guī)、校紀，解讀學校的規(guī)章制度，并要求學生自覺遵守，從而為構建和諧校園貢獻力量。

4.素質教育發(fā)展的需要

在大力提倡素質教育的今天，提高學生的學習成績不再是學校教育教學的唯一目標。班主任要以立德樹人為目標，努力將學生培養(yǎng)成德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新型人才。因此，我們不能再將學習成績作為評價學生的唯一標準，而要善于彎下腰，在與學生溝通的過程中做傾聽者，針對不同層次的學生給予積極引導與幫助，鼓勵他們的個性化發(fā)展。由此可見，班主任擁有良好的溝通藝，也是素質教育發(fā)展的需要。

二、初中班主任的溝通策略

1.構建平等關系

目前，一些班主任的傳統(tǒng)思想根深蒂固，權威意識極強，不能夠以平等的姿態(tài)與學生們相處，導致師生之間關系遭到惡化。在這種情況下，學生不僅不會主動執(zhí)行班主任布置的任務，甚至還不能夠認可班主任給出的有益意見。為提高管理效率，部分班主任直接采取強制性手段，要求學生絕對服從班主任的管理工作，這樣就形成了不平等的管理關系，陷入到惡性循環(huán)之中。

作為初中班主任，須根本性變革管理思維，將權威意識逐步摒除掉，以平等的姿態(tài)與學生們相處，避免控制或強迫學生。在日常管理工作中，將以生為本的理念深入貫徹下去，尊重學生的個性與人格，逐步改善與學生之間的關系，這樣雙方溝通的有效性將會得到提升。同時，班級中的學生較多，各個學生具有差異化的家庭背景、生活環(huán)境等，由此形成了不同的個性特點與學習能力。因此，初中班主任要堅持因材施教的教育原則，避免以統(tǒng)一的標準與要求對學生進行管理，而是要充分尊重學生的個性差異。在溝通交流過程中，充分考慮學生的個性特點與接受能力，選擇適宜的溝通方式，將各個學生的潛能、創(chuàng)造力等深度挖掘出來，這樣既可以改善管理效果，又能夠促進學生的健康成長。

2.重視換位思考

初中生面臨較大的學習壓力，學生之間容易產(chǎn)生矛盾。要化解這些矛盾，班主任需要充分發(fā)揮自身作用，提高溝通的藝術性和談話的有效性，幫助學生認識到自身的錯誤，并引導其自覺改正。要做到這一點，班主任需要靈活轉換角度，應用換位思考的方法，以生為本，選擇大多數(shù)學生容易接受的方式進行溝通。

例如，在進行班干部選舉時，有的班主任為了避免程序復雜和耽誤上課時間，會直接定好人選，任命有管理能力或者學習成績好的學生擔任班長、學習委員等職位。但這樣直接任命的方式不能讓所有學生信服，會導致師生之間、生生之間產(chǎn)生矛盾。班主任如果忽略這個問題，不和學生溝通就直接選擇學生擔任班干部，容易引發(fā)學生的不滿。因此，班主任應掌握一定的溝通技巧，避免“獨裁”管理，及時和學生溝通，了解學生對班委選舉的看法，讓學生高效、自主地選出自己信服的班委，從而建立良好的師生、生生關系。

3.充分尊重學生

班主任每天和學生溝通的內(nèi)容很多，甚至每天都需要和若干學生進行溝通，教師必須要以尊重作為公共的前提，有效地幫助學生，并且牢牢記住，溝通是為了學生，服務是為了教學，服務改變以往價值過大的態(tài)度，轉變傳統(tǒng)的教育觀念和身份。尤其是在教師需要了解學生真實意圖或者需求的時候，更應該放下身段，尊重學生的思想意識和思維習慣，以學生的角度與學生溝通，幫助學生主動積極地思考班級管理過程中的一些問題。教師只有愿意和學生溝通，愿意形成良好的師生關系，才能夠促進學生的主觀能動性，幫助學生了解現(xiàn)代班級管理過程中的一些必要規(guī)則。教師和學生在生活中相互促進，平等溝通和交流，有助于促進新型師生關系的形成，促進學生的溝通積極性，很多學生因此而和班主任無話不說，成為了非常重要的溝通和交流手段。這種新型的溝通關系有助于以愛溫暖學生的心靈，也能夠形成和諧的師生互動關系。以尊重為前提和學生展開互動和交流，二者之間的地位是平等的和對等的。

4.真心換取真心

首先，保持真誠的態(tài)度。真誠是雙方溝通的前提，班主任在溝通中融入真誠的情感，可以有效感染學生，實現(xiàn)溝通的目的。目前，一些班主任在溝通過程中向學生們單向灌輸大道理，不僅無法給予學生有效的教育和引導，反而會讓學生產(chǎn)生抵觸等不良情緒。因此，作為初中班主任，需充分認識到情緒感染的重要性，以自己的真誠情感打動學生的心靈，促使學生主動表達自身的想法，拓展溝通深度，順利實現(xiàn)溝通的良好效果。在情感溝通時，班主任要充分考慮學生的性格特征，選擇適宜的時間和場合。

例如，班級中的部分學生具有較強的自尊心，當這些學生犯錯后，如果直接在同學面前進行批評教育，將會嚴重傷害到學生的自尊，對學生的健康成長造成負面影響。再如，一些學生的學習成績不好，對學習的信心逐漸喪失。這時，班主任不能夠一味采取批評等教育方式，而是以真誠的態(tài)度與學生共同查找學習中遇到的難題，協(xié)助學生制定學習計劃。同時，要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘此類學生的閃光點，及時給予真誠的肯定和鼓勵，促使學生的自信心得到逐步恢復。

其次，傾聽學生的想法。傾聽在師生溝通中占據(jù)著重要地位，如果班主任不能夠認真傾聽學生的反饋，學生將難以感受到班主任對自己的尊重，進而減弱溝通的積極性。因此，作為初中班主任，要養(yǎng)成善于傾聽的良好習慣，在表達個人意見的基礎上，認真聆聽學生的想法，準確捕捉和深入分析學生的真實觀點，以便科學開展后續(xù)的引導工作。

三、結語

綜上所述，溝通需要技巧，班主任需要改善自身的溝通態(tài)度，學習更多的溝通方法，加強對于班級內(nèi)各項事務的管理。班主任了解學生的內(nèi)在需求，并且以更加溫和的語言和良好的態(tài)度與學生達成互動，通過認真地傾聽學生內(nèi)心的心理，保持平和和理智的態(tài)度，在尊重其公平的前提之下，幫助學生解決問題。

參考文獻：

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