新媒體傳播的蝴蝶效應(yīng)及其應(yīng)對策略研究

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，如今新媒體已在人們生產(chǎn)生活中得到廣泛應(yīng)用，智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端為人們獲取新聞信息提供了極大的便利。然而新媒體傳播存在門檻低、監(jiān)管力度不足等特征，使得新媒體傳播中倘若出現(xiàn)信息傳播失誤，則可能引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)上形成網(wǎng)絡(luò)群體性新聞事件，造成不良的社會(huì)影響?；诖?，文章闡述新媒體傳播中蝴蝶效應(yīng)的內(nèi)涵，分析新媒體傳播中引發(fā)蝴蝶效應(yīng)的原因，探討新媒體傳播中蝴蝶效應(yīng)的負(fù)面影響，并提出新媒體傳播中應(yīng)對蝴蝶效應(yīng)的策略，以期為營造和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供借鑒。

關(guān)鍵詞：蝴蝶效應(yīng)；新媒體傳播；輿論；新聞工作者；應(yīng)對策略

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）07-0109-03

一、引言

新媒體作為一種數(shù)字化的媒體形式，主要指的是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，依托智能手機(jī)、平板電腦等終端，將圖文、音視頻等信息資源提供給人們的一種新型傳播形態(tài)。新媒體所傳播的信息量十分龐大，同時(shí)傳播主體趨于多元化，并且不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代以傳播媒介為交流中心的特性，新媒體時(shí)代人人均可作為傳播者圍繞新聞信息展開傳播、評論。

在這一過程中，人們可借助各類新媒體平臺(tái)展開交流、互動(dòng)，海量繁雜的信息資源在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，并構(gòu)建起信息網(wǎng)絡(luò)。

另外，新媒體傳播表現(xiàn)出資源共享、傳播迅速、高度交互性等特征，這些特征可能讓各種錯(cuò)誤信息在短時(shí)間內(nèi)放大及快速擴(kuò)散，并引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。這種情況不僅會(huì)影響新媒體信息的真實(shí)性，還會(huì)破壞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧穩(wěn)定，所以，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，防范新媒體傳播中引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，至關(guān)重要。

二、蝴蝶效應(yīng)及新媒體傳播中蝴蝶效應(yīng)的概念

新媒體傳播中發(fā)生的蝴蝶效應(yīng)，原本是一個(gè)氣象學(xué)概念，最早是由美國氣象學(xué)家洛倫茲于20世紀(jì)60年代提出的。

這一氣象學(xué)概念主要指的是天氣預(yù)報(bào)中初始值穩(wěn)定水平很大程度上影響著最終的氣象結(jié)果。氣象學(xué)家在分析天氣情況時(shí)，借助計(jì)算機(jī)對地球大氣相關(guān)方程式予以計(jì)算，結(jié)果發(fā)現(xiàn)各個(gè)方程式中如果有一個(gè)數(shù)字產(chǎn)生偏差，則結(jié)果將與預(yù)期結(jié)果形成極大的偏差。洛倫茲將這一現(xiàn)象稱為“蝴蝶效應(yīng)”。

通過蝴蝶效應(yīng)可了解到，事物在發(fā)展期間，最終的結(jié)果與初始條件之間存在一定的依賴關(guān)系，即使是初始條件發(fā)生希望的轉(zhuǎn)變，也可能讓事物最終形成的結(jié)果與預(yù)期結(jié)果存在極大的差別。

基于此，新媒體傳播中的蝴蝶效應(yīng)主要指的是原本鮮有人關(guān)注的小事件、小信息，在經(jīng)由新媒體傳播后，將會(huì)讓這些事件、信息不斷升級發(fā)酵，進(jìn)而發(fā)展成社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)[1]。如若不對新媒體傳播中的信息進(jìn)行有效規(guī)制，則由這些信息引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，將給社會(huì)帶來極為不利的影響。

三、新媒體傳播中蝴蝶效應(yīng)形成的原因

（一）新媒體傳播存在高度的聯(lián)動(dòng)性

新媒體傳播表現(xiàn)出高度的聯(lián)動(dòng)性。在日常生活中，一件看似不大的事情經(jīng)由新媒體傳播后將迅速轉(zhuǎn)變成全民關(guān)注的大事，更可能登上各大新聞媒體的頭版頭條。

造成這一局面的原因主要在于，信息傳播期間會(huì)形成強(qiáng)烈的煽動(dòng)性，可讓聞信息在短時(shí)間內(nèi)散播至各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)群體，同時(shí)新聞信息在傳播中還表現(xiàn)出一定的思想價(jià)值導(dǎo)向性，影響著人們的觀念。如果新聞信息在傳播中發(fā)揮積極的導(dǎo)向作用，則可對社會(huì)產(chǎn)生正向影響；而如果新聞信息在傳播中發(fā)揮的是負(fù)面的導(dǎo)向作用，則會(huì)對整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生不利影響[2]。

（二）網(wǎng)民傳播新聞信息的理性不足

新媒體傳播中，每個(gè)網(wǎng)民都扮演著新聞信息傳播者、接收者的角色，同時(shí)可構(gòu)筑起以自我為中心的自媒體。然而相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體難以切實(shí)保障新聞信息的準(zhǔn)確性，由此導(dǎo)致新聞傳播喪失真實(shí)性，催生大量不良信息或謠言。

尤其是近年來微信、微博、抖音等新媒體的迅猛發(fā)展，為個(gè)人表達(dá)提供了多元平臺(tái)，網(wǎng)民僅需在各類新媒體平臺(tái)開通一個(gè)賬號即可擁有一個(gè)自媒體，而這些自媒體平臺(tái)為廣大網(wǎng)民提供了廣泛交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓人們可在任意時(shí)間任意地點(diǎn)接收自己感興趣的新聞信息。單純從技術(shù)層面來說，每個(gè)網(wǎng)民都可自由發(fā)表言論，倘若網(wǎng)民發(fā)表言論未得到有效規(guī)制，將引發(fā)集體非理性現(xiàn)象，對社會(huì)秩序造成不利影響。

另外，當(dāng)網(wǎng)民在各類新媒體平臺(tái)上瀏覽到自身感興趣的新聞信息時(shí)，會(huì)第一時(shí)間對該條新聞信息發(fā)表自身的看法，或表示贊同，或進(jìn)行抨擊，很多時(shí)候并未對新聞事件原委作深入了解，這顯然是不客觀、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，缺乏理性的新聞信息傳播只?huì)助長蝴蝶效應(yīng)的形成。

四、新媒體傳播中蝴蝶效應(yīng)的負(fù)面影響

（一）降低新媒體信息的真實(shí)性

新媒體傳播中引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，會(huì)給新媒體信息的真實(shí)性帶來極大沖擊。新媒體環(huán)境下，人們可通過各種不同的途徑獲取新聞信息，在這個(gè)過程中，由于人們?nèi)狈π畔⒄鐒e能力，因此無法辨別新聞信息的真實(shí)性。在新聞信息還沒有得到廣泛傳播時(shí)，人們可經(jīng)新聞信息的首要傳播者了解新聞事件的來龍去脈，在此基礎(chǔ)上獲取真實(shí)可靠的新聞信息，探尋新聞事件的真相。然而，倘若新媒體傳播中引發(fā)了蝴蝶效應(yīng)，則公眾的視線中將充斥海量繁雜的新聞信息，這時(shí)人們單憑自身的能力將難以判定新聞信息的真?zhèn)?，長此以往，新媒體傳播的新聞信息的真實(shí)性就會(huì)大打折扣，并會(huì)對新媒體的公信力、影響力造成不利影響。

（二）破壞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有序性

新媒體環(huán)境下，新媒體環(huán)境的虛擬性、自由性，讓人人都可在其中自由發(fā)表言論。新媒體傳播中引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，讓網(wǎng)絡(luò)暴力事件時(shí)有發(fā)生。

例如，隨著近年來新媒體的迅猛發(fā)展，通過各大新媒體平臺(tái)了解熱點(diǎn)新聞、時(shí)事政治，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分。然而一些網(wǎng)民在接收新聞信息時(shí)，往往難以保持足夠的客觀、理智，特別是在瀏覽一些讓自己感到憤怒或不理解的新聞信息時(shí)，總是習(xí)慣將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為自己宣泄情緒的途徑，在這個(gè)過程中極易發(fā)生各種網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

網(wǎng)絡(luò)暴力事件類型多種多樣，常見的有網(wǎng)絡(luò)辱罵、人肉搜索等。其中，網(wǎng)絡(luò)辱罵常伴隨著一些被稱作“網(wǎng)絡(luò)噴子”的網(wǎng)民，當(dāng)這些網(wǎng)民瀏覽到一些有違自己觀念的新聞信息時(shí)，往往會(huì)展開無端的謾罵。

而人肉搜索作為一種更惡劣的網(wǎng)絡(luò)暴力事件類型，主要是指一些網(wǎng)民在接收到相關(guān)新聞信息后，發(fā)現(xiàn)新聞信息中的人物性質(zhì)較為惡劣，并且其沒有受到來自社會(huì)或者法律層面的懲罰，在這種情況下，部分網(wǎng)民就會(huì)絞盡腦汁搜集新聞信息中的人物的姓名、電話等信息，并將這些信息公布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以期讓他們受到輿論的譴責(zé)。

綜上，新媒體傳播中的蝴蝶效應(yīng)會(huì)帶來不良影響，甚至?xí)茐纳鐣?huì)的和諧穩(wěn)定，因此必須有效制止各種網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

（三）阻礙新聞工作者道德素養(yǎng)的提升

新媒體傳播中引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，會(huì)降低新聞工作者的道德素養(yǎng)。新媒體時(shí)代，新聞工作者尤為看重新聞信息的點(diǎn)擊量、瀏覽量、影響力等要素，這是因?yàn)檫@些新聞信息要素深刻地影響著其經(jīng)濟(jì)效益，所以為提升自身的經(jīng)濟(jì)效益，一些新聞工作者盲目、不加考證地傳播新聞信息，這雖然會(huì)讓新聞信息贏得廣泛關(guān)注，但也會(huì)引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，而這也是新聞工作者道德素養(yǎng)不高的體現(xiàn)。一些新聞工作者為獲得關(guān)注度會(huì)不擇手段，進(jìn)而會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得十分惡劣，人們從新媒體上獲取真實(shí)可靠的新聞信息也將變得更難。因此，相關(guān)部門必須對這些新聞工作者的行為予以管制、約束，讓新聞工作者能夠恪守新聞職業(yè)道德規(guī)范，為人們營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

五、新媒體傳播中應(yīng)對蝴蝶效應(yīng)的策略

（一）建立和完善新媒體傳播中的相關(guān)規(guī)定

隨著新媒體的不斷發(fā)展和應(yīng)用，其在社會(huì)輿論監(jiān)督中發(fā)揮著越來越重要的作用，而倘若缺乏對新媒體的合理應(yīng)用，則會(huì)讓輿論不斷惡化，進(jìn)而對社會(huì)造成諸多不良影響。

鑒于此，在新媒體傳播中應(yīng)配備完善的相關(guān)規(guī)定，在相關(guān)規(guī)定的約束下，讓新媒體在新聞信息傳播中發(fā)揮積極正面的導(dǎo)向作用。

例如，相關(guān)部門對微博開展管制的過程中，倘若微博上發(fā)布的信息有違事實(shí)，當(dāng)該則微博信息轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到500次以上時(shí)，信息發(fā)布者就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰[3]。通過這一管制手段，可在一定程度上減少新媒體傳播中出現(xiàn)虛假信息的情況。然而，由于方方面面的原因，當(dāng)前依然難以從根本上解決虛假信息傳播的問題。為此，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加大對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的整治力度，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的各類新媒體平臺(tái)予以全面監(jiān)督，并取締不遵守規(guī)范運(yùn)行的平臺(tái)，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障廣大網(wǎng)民的合法權(quán)益。

（二）開展好新媒體傳播中的輿論導(dǎo)向工作

在新媒體傳播中，往往會(huì)產(chǎn)生一些頗具影響力的用戶群體，這部分群體憑借自己的知識(shí)水平或興趣偏好贏得廣大網(wǎng)民用戶的關(guān)注。倘若這些有影響力的群體在新媒體平臺(tái)傳播不實(shí)信息，則極可能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，造成不良影響。

鑒于此，應(yīng)在前期工作中有效控制用戶群體的不良行為，防范新媒體傳播中引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，以此降低新媒體傳播成本，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中，還應(yīng)當(dāng)有效管制自媒體用戶的行為，防止這部分用戶憑借其具備的影響力傳播不當(dāng)言論，引發(fā)人們的從眾心理，造成不良的輿論現(xiàn)象[4]。

因此，開展好新媒體傳播中的輿論導(dǎo)向工作，可實(shí)現(xiàn)對新媒體傳播中輿論導(dǎo)向的有效監(jiān)控、管制，進(jìn)而有效防止蝴蝶效應(yīng)事件的發(fā)生。

（三）提升新媒體傳播中突發(fā)事件的應(yīng)對能力

新媒體傳播中的蝴蝶效應(yīng)，與相關(guān)部門處理突發(fā)事件的能力有緊密聯(lián)系。倘若某區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件后，媒體難以做到及時(shí)有效地對突發(fā)事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道，而僅僅是對突發(fā)事件進(jìn)行簡單報(bào)道，而不深挖突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展的本質(zhì)，則極易讓新媒體傳播對突發(fā)事件的發(fā)展造成一定的影響，繼而產(chǎn)生負(fù)面輿論，并給事件當(dāng)事人及社會(huì)帶來不良影響[5]。

鑒于此，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)有效地處理好與公眾緊密相關(guān)的突發(fā)事件，防止突然事件進(jìn)一步發(fā)展引發(fā)大問題。在這一過程中，相關(guān)部門首先要有效遏制突發(fā)事件繼續(xù)朝壞的方向發(fā)展。倘若突發(fā)事件的相關(guān)信息在社會(huì)中不斷蔓延傳播，則相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)適當(dāng)篩除負(fù)面信息，以此遏制負(fù)面輿論。

另外，相關(guān)部門還應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)公布事件的進(jìn)展，讓公眾有效了解事件的來龍去脈，滿足公眾的知情權(quán)，消除公眾的疑惑，提升問題處理的透明度，進(jìn)而有效避免引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。

（四）提高新聞工作者的職業(yè)素養(yǎng)

新媒體傳播中的蝴蝶效應(yīng)反映了新聞工作者職業(yè)素養(yǎng)缺失的問題，為此，應(yīng)提升新聞工作者的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，提高新聞行業(yè)進(jìn)入門檻，剔除職業(yè)素養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)不高的人員，確保新聞工作者能夠恪守新聞職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)肩負(fù)起社會(huì)監(jiān)督、弘揚(yáng)正能量的社會(huì)職責(zé)。

特別對于一些只關(guān)注新聞信息流量，而忽略新聞內(nèi)容的真實(shí)性和價(jià)值的新聞工作者，應(yīng)對其行為作出懲戒，并采取必要的懲治手段。

（五）增強(qiáng)公眾的維權(quán)意識(shí)

應(yīng)對新媒體傳播中的蝴蝶效應(yīng)，應(yīng)注重增強(qiáng)公眾的維權(quán)意識(shí)。普通公眾在應(yīng)對蝴蝶效應(yīng)帶來的不良影響上顯得勢單力薄。由于相關(guān)法律法規(guī)有待進(jìn)一步完善，以及維權(quán)流程的復(fù)雜性，因此一些權(quán)益遭到侵犯的公眾通常不得不選擇忍氣吞聲。

鑒于此，相關(guān)部門應(yīng)就新媒體傳播制定相應(yīng)的法律法規(guī)，以增強(qiáng)公眾的維權(quán)意識(shí)，讓人們敢于質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上一些虛假新聞信息，并學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段保障自身的合法權(quán)益。

另外，還應(yīng)在新媒體傳播中完善相關(guān)的法律法規(guī)，讓公眾維權(quán)有相應(yīng)的法規(guī)作支撐。公眾如果質(zhì)疑新聞信息的真實(shí)性，可隨時(shí)通過相關(guān)途徑舉報(bào)信息發(fā)布者，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)介入調(diào)查，在了解排查真實(shí)情況后，一方面對相關(guān)媒體予以嚴(yán)厲懲罰，另一方面以法律手段向相關(guān)人員問責(zé)，以此有效弱化新媒體傳播的隨意性，應(yīng)對新媒體傳播引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)[6]。

六、結(jié)語

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和推廣，如今新媒體與人們的生產(chǎn)生活變得越來越密不可分。同時(shí)，隨著近年來網(wǎng)民群體的不斷壯大，海量的信息通過新媒體迅速傳播，這一方面提升了人們的生活便利性，極大地豐富了人們的娛樂方式，但另一方面也極易引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。因此，相關(guān)人員應(yīng)圍繞如何有效應(yīng)對新媒體傳播中的蝴蝶效應(yīng)進(jìn)行探索研究，從建立和完善新媒體傳播的相關(guān)規(guī)定、開展好新媒體傳播中的輿論導(dǎo)向工作、提升新媒體傳播中突發(fā)事件的應(yīng)對能力等多個(gè)方面入手，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介 張瑞，碩士，助教，研究方向：新聞學(xué)。