數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間功能定位與發(fā)展趨勢

摘要：數(shù)字化時代對城市公共閱讀空間提出了新的要求，同時促使其創(chuàng)新設(shè)計，重塑功能定位。闡述了城市公共閱讀空間的特點，分析了數(shù)字賦能下城市公共閱讀新空間的價值重塑，對數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間功能進行重新定位，指出數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間的發(fā)展趨勢，以期推動城市公共閱讀新空間在數(shù)字時代的轉(zhuǎn)型和完善。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時代;城市公共閱讀空間;功能定位

中圖分類號：G252文獻標(biāo)識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2022.0023

在數(shù)字化時代，文化產(chǎn)業(yè)也要迎合數(shù)字化發(fā)展趨勢，加快新型文化業(yè)態(tài)的建設(shè)步伐，促使傳統(tǒng)文化服務(wù)升級，以提升我國社會文化的服務(wù)效益?；诖?，我國提出了實施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)略，著力增加數(shù)字創(chuàng)意意識，深化數(shù)字出版和數(shù)字娛樂的改革，可以說，目前我國已興起了文化產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)相融合的潮流，各文化機構(gòu)也積極進行數(shù)字文化探索和創(chuàng)新實踐。

城市公共閱讀空間由各級圖書館和社會力量參與建設(shè)的文化場所構(gòu)成，大致分為民辦、公辦、政府與社會力量合作共建三種類型，如城市書房、農(nóng)家書屋、書吧以及各類書店，都屬于城市公共閱讀空間[1]。公共閱讀空間不僅輻射面廣，能使更多讀者受益，而且公共閱讀空間功能齊全，設(shè)計新穎，能夠帶給讀者全新的體驗。在國家政策引導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣С窒拢查喿x空間不斷發(fā)展，地鐵圖書館、自助借還機、“書店+咖啡”等公共閱讀空間出現(xiàn)在人們的生活中。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)驅(qū)動成為各行各業(yè)發(fā)展的重要引擎，對于城市公共閱讀空間而言也需要應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新公共閱讀空間的服務(wù)方式、精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容，因此，數(shù)字賦能下的公共閱讀空間研究具有重要的現(xiàn)實意義。

1城市公共閱讀空間的特點

城市公共閱讀空間用開放包容的服務(wù)精神，使廣大的用戶群體體驗閱讀的樂趣、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，因此，較傳統(tǒng)的圖書館而言，它蘊含了更加突出的人文精神和創(chuàng)新意識，具有開放性、復(fù)合性和共享性的特點。

1.1開放性

城市公共閱讀空間在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，呈現(xiàn)出明顯的開放性。一方面，從空間上看，城市閱讀空間面向所有用戶開放，打破了傳統(tǒng)功能性空間對讀者背景和學(xué)科的限制。另一方面，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，城市公共圖書館的開放屬性得到延展，用戶可以不受時空限制輕松獲取公共閱讀空間提供的線上資源和服務(wù)。

1.2復(fù)合性

復(fù)合性是指公共閱讀空間集合了多項功能與定位，它既能夠為人們提供休閑放松的空間，也能夠為讀者提供閱讀的環(huán)境，既是一個社交場所，也是一個學(xué)習(xí)陣地。然而，城市公共閱讀空間的功能區(qū)間并非涇渭分明，而是相互滲透交融，這也是其區(qū)別于傳統(tǒng)閱覽室最大的特點[2]。因此，城市公共閱讀空間具有更大的包容性，能夠吸引不同需求的讀者。復(fù)合性的功能和多樣化的服務(wù)使城市公共閱讀空間得到了人們的青睞，其資源利用率大大提高，社會影響力也與日俱增。

1.3共享性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用促使閱讀資源、閱讀方式日趨數(shù)字化，閱讀主客體之間的交互也進一步增強，這就使城市公共閱讀空間呈現(xiàn)出鮮明的共享性。結(jié)合大數(shù)據(jù)和云計算等新興技術(shù)，大量的數(shù)字資源被充實到城市公共閱讀空間的資源庫，奠定了其服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時，資源能夠在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)共建共享，讀者的點贊、分享、評論，都是其共享性的表現(xiàn)，即使在線下，受開放性閱讀空間的影響，人們交流互動的欲望也會增加，無形中形成了閱讀共享、感受共享氛圍[3]?？傊鞘泄查喿x空間不同于傳統(tǒng)閱覽室，它被時代賦予了新的活力，受網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動，向著多元化、智能化的方向發(fā)展，這也成為新時代文化服務(wù)的發(fā)展趨勢。

2數(shù)字賦能下城市公共閱讀新空間的價值重塑

學(xué)者森尼特認為，公共并非抽象的概念，而是具有視覺導(dǎo)向，城市公共空間本質(zhì)就是在異質(zhì)人口聚集的都市中，為陌生人之間的相處、保持社會距離建立社會聯(lián)系。數(shù)字技術(shù)進一步縮小了人與人之間的距離，降低了社交的門檻，因此，在數(shù)字浪潮的沖擊下城市公共閱讀空間的價值得到了提升與重塑。

2.1場景革命

在數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，公共閱讀空間的場景逐漸多元化和豐富化。一方面，單一的圖書銷售業(yè)態(tài)已然不能滿足讀者的需求，越來越多書店、閱讀空間打造“圖書+文創(chuàng)”的模式，創(chuàng)造出休閑場景的公共空間，既滿足人們的閱讀需求，也帶給讀者放松的感受。例如，臺北誠品書店打造了專屬的文化課程并定期組織學(xué)者講座，使其不僅是閱讀空間，更是思考與學(xué)習(xí)的場所。另一方面，公共閱讀空間的服務(wù)場景也從實體延伸到線上，諸如虛擬的交流平臺、討論空間、微信群，都能夠為讀者營造閱讀和互動的場景，使讀者重新認識公共閱讀空間，對其產(chǎn)生興趣和使用習(xí)慣。

2.2向社區(qū)滲透

數(shù)字賦能下，公共圖書閱讀空間逐漸細化，不僅開設(shè)在城市的商圈，也逐漸向社區(qū)滲透，更加網(wǎng)格化。流動服務(wù)車、便民圖書站在社區(qū)內(nèi)隨處可見，城市書房也走進人們的視野，深受讀者的歡迎。例如溫州市打造了微型的城市社區(qū)書房，配備了投影儀、3D打印機、智能閱讀機等先進設(shè)備，規(guī)劃了咖啡館、創(chuàng)客空間、會議室等空間，同時，延長了書房的服務(wù)時長，為讀者提供“24小時不打烊”的服務(wù)[4]。此外，一些社區(qū)書房還著力加強社區(qū)服務(wù)，使公共閱讀空間兼具日常零售、雨傘借用等服務(wù)，與居民形成更緊密的鏈接，以閱讀為契機編織面向居民的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。總之，數(shù)字化時代促使公共閱讀空間進一步將“讀者至上”的服務(wù)理念落在實處，在新興技術(shù)支持下，閱讀空間向社區(qū)滲透，拉近與讀者的距離，為讀者提供周到全面的創(chuàng)新服務(wù)。

2.3完善虛擬空間

隨著公共閱讀空間與自助服務(wù)技術(shù)、數(shù)字挖掘技術(shù)的結(jié)合，其線上服務(wù)功能也日臻完善，網(wǎng)頁服務(wù)、APP服務(wù)深受讀者青睞，讀者可以足不出戶獲取到閱讀資源，在線進行圖書續(xù)借。同時，借助新媒體技術(shù)，資源的供給雙方、讀者之間，可以實現(xiàn)即時交流，城市公共閱讀新空間逐漸向“去中心化”發(fā)展[5]，為用戶提供更為廣闊的平臺?？傊?，數(shù)字化技術(shù)賦予了公共閱讀空間向縱深發(fā)展，其虛擬服務(wù)不僅有利于用戶閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，也能夠促使人們的社會距離與社會聯(lián)系被拉近。

3數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間的功能定位

城市公共閱讀空間以閱讀為基礎(chǔ)，兼具其他功能，已然成為城市中不可或缺的一部分，是市民休閑生活活動的重要場所，可以說，現(xiàn)今的城市公共閱讀空間是文化建設(shè)的陣地，更是連接人與城市的橋梁。

3.1文化建設(shè)的重要陣地

社會力量廣泛參與到公共閱讀空間的建設(shè)中，不僅有圖書館起到牽頭作用，一些咖啡館、實體書店、文化館、候車廳等場地也紛紛加入城市公共閱讀空間的行列，打造城市閱讀名片。在此背景下，城市公共閱讀空間吸納多方力量，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化與重組，數(shù)字賦能更是進一步推動了資源的調(diào)配，讓更多群體能夠享受到公共閱讀空間的服務(wù)。尤其在發(fā)達城市，這種全方位多層次立體化的公共閱讀空間的建設(shè)布局更加明顯，無論市民身處何方，都能夠就近找到公共閱讀空間，因此，城市公共閱讀空間已然成為文化建設(shè)的重要陣地。數(shù)字技術(shù)更是推動城市公共閱讀服務(wù)走進千家萬戶，大力深化其文化建設(shè)的功能定位。

3.2弱勢群體的閱讀保障

城市公共閱讀空間的“公共”二字說明了它面向所有用戶開放，不分學(xué)歷、不設(shè)年齡限制，都是閱讀空間服務(wù)的對象，這對于弱勢群體而言，無疑是閱讀權(quán)利保障的一種體現(xiàn)[6]。城市當(dāng)中，有很多閱讀弱勢群體，例如未成年人、老年讀者、殘疾讀者，他們受客觀條件的限制，難以享受與普通讀者相同的閱讀體驗，數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間則解決了這一難題。實體空間為弱勢群體配備了電視、耳機、放大鏡、盲讀書籍等設(shè)備，還提供了少兒讀物、老年雜志等，滿足了他們的精神需求，也給予了弱勢群體充分的尊重。虛擬空間的資源和服務(wù)則更加豐富，弱勢群體可以在線獲取專業(yè)的幫助，多渠道閱讀目標(biāo)資源，也可以各抒己見，加入到讀者的分享和交流當(dāng)中去。因此，對于弱勢群體來說，城市公共閱讀空間是他們閱讀權(quán)利的保障，也是融入群體生活的中介，其重要性不言而喻。

3.3人與城市連接的橋梁

隨著城市閱讀空間在形式、功能上的完善與豐富，城市書房、書咖、社區(qū)書房等正在滲入城市的大動脈，不斷演變成為城市文化活力的象征，以及人與城市連接的橋梁。越來越多公眾受惠于公共閱讀空間的服務(wù)，感受到了其便利性，逐漸走入閱讀生活，并在此過程中，重新認識所處的城市[7]。正如上文所述，城市公共閱讀空間兼具社交功能，用戶也可以在閱讀場所中參加讀書會、講座，進行文化知識的交流與分享。數(shù)字化技術(shù)進一步拓展了城市閱讀空間，原來的實體場所得到擴展，向線上延伸，這就拓展了用戶的社交范圍，讀者可以形成興趣社群，從文化的角度與這座城市產(chǎn)生美妙的連接。

4數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間的發(fā)展趨勢

數(shù)字時代打開了城市公共閱讀空間設(shè)計的思路，同時也為其付諸實踐提供技術(shù)支持。數(shù)字賦能下的城市公共閱讀空間逐漸向第三空間靠攏，呈現(xiàn)出向網(wǎng)狀化、精細化發(fā)展和交流性增強的趨勢。

4.1向“第三空間”靠攏

不難發(fā)現(xiàn)，隨著城市公共閱讀空間功能的豐富，它的服務(wù)方式越來越傾向于第三空間。目前，多數(shù)城市公共閱讀空間配備全覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)、自助辦證與借還、手機終端遠程監(jiān)控等功能和配置，以滿足讀者多種多樣的需求，堪稱智能科技手段與公共閱讀的深度融合。此外，一些城市公共閱讀空間還特別重視讀者閱讀的舒適度，采用了燈光和溫度的自動控制技術(shù)，增加了空間內(nèi)文化裝飾品的擺放，設(shè)置咖啡吧、簡餐餐廳等分區(qū)，讓讀者能夠?qū)⑽锔畜w驗、休閑娛樂與知識閱讀相結(jié)合，即在放松中有收獲，在閱讀中感受快樂[8]。由此可見，在數(shù)字技術(shù)的支持下和當(dāng)今閱讀環(huán)境的影響下，公共閱讀空間并不止步于“閱讀服務(wù)”，它逐漸成為了復(fù)合型、體現(xiàn)出人文關(guān)懷的服務(wù)場所?？梢哉f，城市公共閱讀空間使閱讀擺脫了“埋頭苦讀”的這一刻板標(biāo)簽，而是創(chuàng)新設(shè)計思維，更新服務(wù)理念，貫徹落實“讀者第一、讀者至上”的服務(wù)原則，越來越向我們所熟悉的第三空間靠攏。由此，從外觀到服務(wù)形式，城市公共圖書館在數(shù)字賦能下，逐漸脫胎換骨，呈現(xiàn)出一種年輕、活力、向上、創(chuàng)新的姿態(tài)。

4.2向網(wǎng)狀化、精細化發(fā)展

網(wǎng)狀化即公共閱讀打破分散獨立的布局，形成相互支持的網(wǎng)絡(luò)化體系，充分實現(xiàn)資源之間的流通和服務(wù)的協(xié)同。例如，北京西城區(qū)區(qū)級圖書館和街道圖書館牽頭，連同當(dāng)?shù)貙嶓w書店和書吧，打造出惠民便民的流動閱讀網(wǎng)格，推動公共閱讀空間橫縱交織，形成輻射面既廣泛又密集的書香網(wǎng)絡(luò)[9]。精細化則指公共閱讀空間對服務(wù)對象進行精細劃分，提供精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，進一步提高服務(wù)的實效性。誠然，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，泛泛的基礎(chǔ)服務(wù)已然不能滿足不同群體對閱讀的深度需求，城市公共閱讀空間在數(shù)字賦能下，引用了更先進的數(shù)字分析手段和智能化設(shè)備，對讀者群體特征和閱讀喜好進行精準(zhǔn)分析，進而提供針對性強的服務(wù)項目和信息資源，推動公共閱讀空間成為構(gòu)建城市居民閱讀跨介質(zhì)化的新方式?？傊?，數(shù)字技術(shù)為公共閱讀空間突破傳統(tǒng)瓶頸賦予了更多的動力，公共閱讀空間依托技術(shù)優(yōu)勢和數(shù)字環(huán)境向網(wǎng)狀化與精細化發(fā)展，縱深強化面向讀者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.3互動交流更加多樣化

在數(shù)字技術(shù)支持下，城市公共閱讀新空間著力設(shè)計互動交流功能，擴大其服務(wù)影響力。從實體空間上來看，一些公共閱讀空間對用戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計歸類，將讀者按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干具有共性的群體，針對他們的閱讀偏好和需求，設(shè)計主題性強的讀書分享會、親子閱讀活動、學(xué)者講座、文化下午茶等活動，借此將用戶聚集起來，形成良好的閱讀和交流氛圍，增強閱讀主體之間的聯(lián)系。從虛擬空間上看，公共閱讀空間應(yīng)用數(shù)字技術(shù)開發(fā)多種形式的交流功能，例如資源轉(zhuǎn)發(fā)、資源評論和私信聊天等，鼓勵用戶分享和交流的熱情，促使公共閱讀環(huán)境形成“有來有往”的良性循環(huán)[10]。由此可見，數(shù)字化為城市公共閱讀空間帶來的不僅是技術(shù)上的突破，更是設(shè)計思路的開拓以及設(shè)計理念的更新，未來的公共閱讀空間會越來越注重強調(diào)閱讀主體之間的互動，越來越重視讀者用戶的參與度，只有充分調(diào)動用戶的參與熱情，才能為城市公共閱讀空間源源不斷注入新動力。

5結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)字時代悄然來臨，數(shù)字處理和挖掘技術(shù)不斷升級，已然應(yīng)用在人們生產(chǎn)和生活的方方面面，數(shù)字化帶來的驅(qū)動力促使社會閱讀方式和閱讀氛圍發(fā)生變化。城市公共閱讀空間在這樣的背景下，也向智慧化、多功能化發(fā)展。在新時代，公共閱讀空間要結(jié)合用戶需求進行設(shè)計和定位，以閱讀服務(wù)為依托，以數(shù)字技術(shù)為動力，以深化服務(wù)改革為方向，為人們打造全新的閱讀體驗。城市公共閱讀空間不再是單一的閱讀場所，更是城市文化的名片，從橫向看，輻射范圍大大擴展，從縱向看，服務(wù)功能得到開發(fā)，未來的城市公共閱讀空間將會更加復(fù)合與多元。

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作者簡介：付超（1980），男，阜新市圖書館副研究館員。研究方向：圖書館學(xué)。

（收稿日期：20211224責(zé)任編輯：張靜茹）