全媒體的多維透視：內(nèi)涵特征、運(yùn)行機(jī)制與發(fā)展趨勢(shì)

李陽(yáng)

[摘要]全媒體是人類(lèi)現(xiàn)在掌握的信息流手段的最大化的集成者，也是我國(guó)站在新時(shí)代科技前沿的高度對(duì)現(xiàn)階段媒體特征的精辟概括，更是對(duì)媒體融合發(fā)展方向的精準(zhǔn)定位。全媒體不僅具有靈活高效的運(yùn)行機(jī)制，還擁有強(qiáng)大的思想傳播能力和輿論引導(dǎo)能力，其滲透人們生活的各個(gè)方面，市場(chǎng)潛力日益凸顯，未來(lái)發(fā)展前景廣闊。

[關(guān)鍵詞]全媒體;內(nèi)涵特征;運(yùn)行機(jī)制;發(fā)展趨勢(shì)

習(xí)近平總書(shū)記指出：“伴隨著信息社會(huì)不斷發(fā)展，新興媒體影響越來(lái)越大。我國(guó)網(wǎng)民達(dá)到8.02億，其中手機(jī)網(wǎng)民占比98.3%。新聞客戶(hù)端和各類(lèi)社交媒體成為很多干部群眾特別是年輕人的第一信息源，而且每個(gè)人都可能成為信息源。有人說(shuō)，以前是‘人找信息，現(xiàn)在是‘信息找人。所以，推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體就成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題?！盵1]這是因?yàn)?，媒體變革與社會(huì)進(jìn)步密切相關(guān)，深深影響并推動(dòng)著人類(lèi)文明的歷史進(jìn)程。換句話(huà)說(shuō)，從“鉛與火”到“光與電”再到“數(shù)與網(wǎng)”，多次媒介革命讓人們?nèi)缃瘾@取信息的方式十分便捷，“萬(wàn)物皆媒”的全媒體時(shí)代已然來(lái)臨。因此，當(dāng)前我們亟須深入剖析全媒體的內(nèi)涵特征，全面把握其運(yùn)行機(jī)制，準(zhǔn)確掌握其發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)我們黨做好新時(shí)代宣傳思想工作、匯聚全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同意志至關(guān)重要。

一、內(nèi)容維度：全媒體的內(nèi)涵特征

習(xí)近平總書(shū)記指出：“信息革命是一場(chǎng)改變?nèi)祟?lèi)歷史發(fā)展進(jìn)程的科技革命，引領(lǐng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域各方面的進(jìn)步與變革，推動(dòng)當(dāng)今世界進(jìn)入信息化社會(huì)和全媒體時(shí)代，給意識(shí)形態(tài)工作和新聞?shì)浾摴ぷ鲙?lái)了全方位、深層次的影響。”為此，深入分析全媒體的內(nèi)涵與特征，系統(tǒng)把握全媒體的內(nèi)在規(guī)律，是我們黨在全媒體時(shí)代牢牢掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)的重要前提。

（一）全媒體的豐富內(nèi)涵

當(dāng)前，隨著全媒體的不斷發(fā)展，我國(guó)在輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式等方面均發(fā)生了深刻變化。究其根源，在于全媒體不僅僅是各類(lèi)媒體的簡(jiǎn)單融合與傳輸渠道的機(jī)械合并，其本身更是一種與信息時(shí)代高度契合的全新業(yè)態(tài)，有著與傳統(tǒng)媒體完全不同的核心內(nèi)涵。

首先，從社會(huì)角度來(lái)看，全媒體是一種實(shí)現(xiàn)“變革與超越”的全新媒介觀念。其不僅是對(duì)各種媒介形態(tài)與形式的綜合性應(yīng)用，也是對(duì)不同媒介內(nèi)容在生產(chǎn)方式、傳播手段、營(yíng)銷(xiāo)方式以及運(yùn)營(yíng)模式等各方面的綜合性應(yīng)用。換句話(huà)說(shuō)，新技術(shù)革命促使傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行一體化融合發(fā)展，進(jìn)而形成一種全媒體觀念，即人們對(duì)全媒體這一客觀存在認(rèn)知過(guò)程的自覺(jué)反應(yīng)與心理反應(yīng)。其中，最重要的就是使人們?cè)谡J(rèn)知過(guò)程中樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，以提高人們感知、判斷和應(yīng)用全媒體的自覺(jué)程度，這同時(shí)也是科學(xué)指導(dǎo)全媒體建設(shè)的思維過(guò)程。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。確保融合發(fā)展沿著正確方向推進(jìn)?！盵2]這不僅是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下整個(gè)傳媒市場(chǎng)乃至全媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新審視和構(gòu)建的方式，還是人們從觀念上超越對(duì)傳統(tǒng)媒介認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，更是一場(chǎng)基于媒介融合發(fā)展的觀念革命。

其次，從媒體角度來(lái)看，全媒體是一種實(shí)現(xiàn)“跨界與突破”的全新媒介形態(tài)。縱觀傳統(tǒng)媒體到新媒體再到全媒體的發(fā)展過(guò)程，可以看出，全媒體的出現(xiàn)不僅使傳播主客體之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化，也使傳統(tǒng)媒介與新媒介的各種形態(tài)實(shí)現(xiàn)了全面整合，進(jìn)而構(gòu)建一種涵蓋所有存在形式的全新媒介形態(tài)。一方面，就傳播的途徑和介質(zhì)而言，全媒體是各類(lèi)媒體形態(tài)的復(fù)合，幾乎囊括報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等在內(nèi)的全部媒體形態(tài);另一方面，從傳媒業(yè)界的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用層面來(lái)講，全媒體就是媒體融合發(fā)展后的“跨媒介”產(chǎn)物。具體而言，全媒體就是運(yùn)用文、圖、聲、光、電等多重表現(xiàn)形式，全方位、立體式地呈現(xiàn)傳播內(nèi)容的新型媒介。也就是說(shuō)，全媒體本身就是將各種不同類(lèi)型的媒介形態(tài)進(jìn)行整合后產(chǎn)生的一種綜合性強(qiáng)、開(kāi)放度高且兼容并蓄的全新媒介形態(tài)，徹底突破了以往傳統(tǒng)媒介的物質(zhì)形態(tài)。

再次，從技術(shù)角度來(lái)看，全媒體是一種實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)化服務(wù)”的全新傳播手段。毫不諱言，全媒體的出現(xiàn)正是技術(shù)發(fā)展成熟推動(dòng)人類(lèi)傳播手段不斷提升的結(jié)果。相較于全媒體，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，其受眾群體和傳播手段都較為固定、單一，無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足不同受眾群體的差異化需求。而全媒體以信息技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為硬核支撐，有機(jī)融入了不同的傳播方式和手段，從而實(shí)現(xiàn)全載體、全過(guò)程、精準(zhǔn)化的高效傳播。其中，最突出的一點(diǎn)就是其真正做到了在傳播過(guò)程中為受眾提供一整套精準(zhǔn)化服務(wù)。這種精準(zhǔn)化的服務(wù)不僅僅是通過(guò)簡(jiǎn)單地交流互動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足受眾多樣化與個(gè)性化需求，其更強(qiáng)調(diào)的是“靶向推送”“實(shí)時(shí)推送”和“定向推送”。更進(jìn)一步說(shuō)，其通過(guò)利用人工智能等前沿技術(shù)來(lái)系統(tǒng)分析受眾的閱讀痕跡、瀏覽軌跡、關(guān)注內(nèi)容等信息，進(jìn)而計(jì)算出受眾的興趣愛(ài)好、信息需求，為其推送適合的信息。由此可言，全媒體的要義就是憑借強(qiáng)大的技術(shù)支持，使信息傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)更加精準(zhǔn)，進(jìn)而有針對(duì)性地滿(mǎn)足不同受眾群體的不同需求。

最后，從功能角度看，全媒體是一種“運(yùn)用大數(shù)據(jù)”的全新信息生產(chǎn)方式?？v觀人類(lèi)的信息生產(chǎn)方式，不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)主要利用生產(chǎn)工藝的專(zhuān)業(yè)化或?qū)ｉT(mén)化來(lái)組織信息進(jìn)行生產(chǎn)。而全媒體則是基于大數(shù)據(jù)崛起所引發(fā)的媒體生態(tài)巨變而產(chǎn)生，并以大數(shù)據(jù)分析受眾的認(rèn)知和需求為邏輯起點(diǎn)來(lái)組織信息內(nèi)容生產(chǎn)，比如報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體就因其信息生產(chǎn)工藝的差異而設(shè)立各自的媒體生產(chǎn)部門(mén)以及不同的媒介生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。這表明對(duì)大數(shù)據(jù)的掌握與運(yùn)用是全媒體最本質(zhì)的功能所在。全媒體之所以讓一切變得簡(jiǎn)單容易，關(guān)鍵就在于它不僅搭建起一個(gè)廣闊的資源平臺(tái)來(lái)存貯各類(lèi)信息，還充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值，將所有信息和資源重新加工，進(jìn)而組合生成全新的媒介內(nèi)容。簡(jiǎn)言之，全媒體絕非全部媒體的機(jī)械集合體，而是一種前所未有的全新業(yè)態(tài)，是各類(lèi)媒體的有機(jī)結(jié)合體，更是媒體行業(yè)與計(jì)算機(jī)技術(shù)深度交融的產(chǎn)物。

（二）全媒體的“四全”特征

由前述可知，全媒體是多元傳播媒介的有機(jī)整合，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體與新型媒介全面融合后形成的內(nèi)容互融、載體通融、方式兼融、利益共融的傳播生態(tài)。2019年1月，習(xí)近平總書(shū)記在主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞?shì)浾摴ぷ髅媾R新的挑戰(zhàn)?！盵1]習(xí)近平總書(shū)記提出的“四全媒體”理念從時(shí)空、方式、主體、效能四個(gè)維度精準(zhǔn)概括了全媒體的基本特征—全程、全息、全員、全效。

第一，全程媒體是對(duì)全媒體的時(shí)空維度闡釋?zhuān)赋綍r(shí)間和空間限制的媒介信息傳播，事物的整體過(guò)程都會(huì)被現(xiàn)代信息技術(shù)記錄存儲(chǔ)，體現(xiàn)全媒體的“無(wú)邊界化”。一方面，信息受眾與信息傳播的關(guān)系處于無(wú)縫隙、全過(guò)程感知狀態(tài)，人始終被信息包圍著;另一方面，采編播實(shí)現(xiàn)全流程化，通過(guò)多樣化的媒介載體進(jìn)行立體式傳播，實(shí)現(xiàn)信息“共進(jìn)度、零時(shí)差、齊直播”[3]。與具有明顯時(shí)空界限的傳統(tǒng)媒體相比，在全媒體時(shí)代，信息傳播不再呈現(xiàn)碎片化、斷續(xù)式特點(diǎn)，基于互聯(lián)網(wǎng)的“冪指數(shù)”和“超鏈接”技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息傳播的全程持續(xù)性和動(dòng)態(tài)延展性。信息傳播突破虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的界限，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，搭建了全時(shí)段在線(xiàn)、無(wú)邊界場(chǎng)景，達(dá)成“處處皆中心，無(wú)處是邊緣”[4]的效果。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尤其是人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，信息傳播逐漸突破靜止時(shí)空的限制，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端可以瞬時(shí)傳遞到世界任何一個(gè)角落。此外，全程媒體還能營(yíng)造信息傳播的沉浸感，使受眾獲得更加立體化、現(xiàn)場(chǎng)化、無(wú)縫隙、無(wú)界限的信息接收體驗(yàn)，無(wú)論何時(shí)何地，受眾都可以獲得身臨其境的沉浸式感受。

第二，全息媒體是對(duì)全媒體的方式維度闡釋?zhuān)感畔鞑コ浇橘|(zhì)載體的限制，呈現(xiàn)媒體的數(shù)字化特征。全媒體時(shí)代，在人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，多種形式的傳輸媒介使人們采集記錄的各種信息越來(lái)越“全息化”。具體來(lái)說(shuō)，一是“形態(tài)全”，全息媒體的出現(xiàn)使人們同等接受信息成為可能，即在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，人們會(huì)因經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)地位的差異對(duì)事件信息產(chǎn)生不同的認(rèn)知。隨著數(shù)字信息技術(shù)的不斷發(fā)展，全媒體時(shí)代信息傳播的數(shù)字化愈發(fā)突破客觀介質(zhì)的限制，運(yùn)用多種媒體表現(xiàn)手段如動(dòng)態(tài)圖片、音頻、短視頻、動(dòng)畫(huà)、VR、AR等，以及多種媒介形態(tài)如報(bào)刊、廣播、電視和微博、微信、抖音、快手等App，多形式立體化地呈現(xiàn)信息內(nèi)容，無(wú)論受眾身在何處，都可使用任意終端設(shè)備、任意媒介形態(tài)接收信息。二是“體驗(yàn)深”，無(wú)論是利用文字圖片對(duì)一般信息進(jìn)行意涵闡釋?zhuān)€是利用視頻、動(dòng)畫(huà)或VR、AR等對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行虛擬重構(gòu)，以及利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等提供更有針對(duì)性的數(shù)據(jù)分析，多種媒介形態(tài)都將為用戶(hù)呈現(xiàn)更全面、更具深度的信息內(nèi)容。概而言之，全息媒體是在數(shù)字通信技術(shù)不斷發(fā)展下應(yīng)運(yùn)而生的，能讓觀眾以不同的信息獲取方式獲得更為真實(shí)的感受。例如，在2022年全國(guó)兩會(huì)期間，央視網(wǎng)推出“沉浸式”融媒體直播節(jié)目《兩會(huì)C+時(shí)刻》，通過(guò)數(shù)字主播小C與代表委員、專(zhuān)家學(xué)者的互動(dòng)，解讀兩會(huì)熱點(diǎn)。該節(jié)目綜合運(yùn)用動(dòng)作捕捉、虛擬演播室、XR等智能化技術(shù)，構(gòu)建虛擬場(chǎng)景，使觀眾獲得了全新體驗(yàn)。

第三，全員媒體是對(duì)全媒體的主體維度闡釋?zhuān)该浇樾畔⑷諠u突破傳播主體的限制，進(jìn)而呈現(xiàn)媒體主體的多樣性與互動(dòng)性。在現(xiàn)實(shí)時(shí)空內(nèi)，傳統(tǒng)媒體單向度的信息傳遞具有不完整性、非循環(huán)性和滯后性，信息傳播主體與受眾界限分明。在全媒體時(shí)代，信息傳播不再是以往“我播你看”“我讀你聽(tīng)”的單向式傳播，而轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳硕加宣溈孙L(fēng)”的多向互動(dòng)式傳播，大眾參與傳播的廣度得到極大延伸，人人都可以成為信息發(fā)布的主體。傳播者既是信息的傳播主體，又是信息的接收者，是客體性的傳播主體，不再是孤立的傳播主體主導(dǎo)信息傳播的整個(gè)過(guò)程。受眾既是信息接收者，又是信息發(fā)布者，是主體性的傳播客體，可以作為信息傳播主體中的一部分并有選擇地接收信息。受眾即使傳播他人的信息，也不是原封不動(dòng)地“照葫蘆畫(huà)瓢”，而是經(jīng)過(guò)二次加工，融入自己的看法、觀點(diǎn)，并帶有較為明顯的主觀傾向性。值得注意的是，全員媒體的出現(xiàn)，使信息傳播中的傳播者與受眾不再是主客對(duì)立的關(guān)系，而是主體與主體之間平等的信息傳遞關(guān)系。誠(chéng)如學(xué)者馬克·利維所說(shuō)：“一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間，個(gè)人和組織便能夠憑借電腦化的大規(guī)模信息交流系統(tǒng)建立多向的相互聯(lián)系，這時(shí)候，同一個(gè)人或組織既可以是新聞的信息的接收者，也可以成為新聞和信息的傳送者。”[5]近年來(lái)，抖音、快手、小紅書(shū)等App的興起，就是公眾信息傳播參與性與互動(dòng)性大大提升的體現(xiàn)。

第四，全效媒體是對(duì)全媒體的效能維度闡釋?zhuān)感畔鞑ゼ畔ⅰ⒎?wù)、社交等多項(xiàng)功能于一體，呈現(xiàn)媒體多功能化的特征。在全媒體時(shí)代，媒體的傳播效能有了全方位提升，不管是信息傳播中的全程、傳遞方式上的全息、傳播主體上的全員，最終的落腳點(diǎn)都是尋求傳播效能的提升。一方面，全效媒體能體現(xiàn)“精確把控效果”。在大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算技術(shù)的幫助下，信息受眾的需求愈發(fā)精確，便于媒體更加精準(zhǔn)發(fā)布相關(guān)信息。以往的廣播報(bào)刊發(fā)布信息后，無(wú)法準(zhǔn)確獲得收聽(tīng)收看數(shù)據(jù)，是“非全效傳播”。而通過(guò)有效運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，媒體不僅可以依照潛在受眾的需求發(fā)布信息，更能及時(shí)獲得反饋，以便進(jìn)一步完善后續(xù)的信息傳播。另一方面，全效媒體還體現(xiàn)了“媒介功能齊全”。全媒體時(shí)代，各類(lèi)信息紛繁復(fù)雜，公眾可以輕易從各種平臺(tái)獲取信息，導(dǎo)致純粹發(fā)布信息的媒介的用戶(hù)依賴(lài)度降低，一些媒體不斷嘗試突破功能限制，搭建集社交、服務(wù)、商業(yè)、政務(wù)等各類(lèi)功能于一身的聚合型平臺(tái)，以求吸引更多用戶(hù)。全效媒體集成了服務(wù)大眾生活需求的社會(huì)效益、有效銜接受眾的傳播效益和全新商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)效益。此外，全效媒體也體現(xiàn)了媒介自身功能定位的顯著變化，在實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端媒介融合的全媒體時(shí)代，媒體已成為社會(huì)大眾離不開(kāi)的日?；?、社會(huì)化的功能介質(zhì)，促使人們的社會(huì)方式、生活習(xí)慣、思維范式等發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。

二、現(xiàn)實(shí)維度：全媒體的運(yùn)行機(jī)制

所謂全媒體的運(yùn)行機(jī)制，指維持全媒體有效運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)要素之間相互聯(lián)系、相互作用的構(gòu)成機(jī)理。它體現(xiàn)了全媒體運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)展過(guò)程中的各個(gè)部分與各項(xiàng)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系。畢竟，全媒體運(yùn)行機(jī)制的靈活程度和健全程度，直接決定著全媒體的思想傳播能力和輿論引導(dǎo)能力。當(dāng)下，我們要從傳輸通道、內(nèi)容選擇、組織結(jié)構(gòu)等方面入手，全面準(zhǔn)確地把握全媒體的運(yùn)行機(jī)制。

首先，從全媒體的傳輸通道來(lái)看，其運(yùn)行過(guò)程旨在打造媒體融合的創(chuàng)新機(jī)制。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體和新媒體仍然存在轉(zhuǎn)換不到位的地方，導(dǎo)致媒介內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行科學(xué)的集成與分銷(xiāo)，使得全媒體運(yùn)行存在脫節(jié)、發(fā)展受阻的問(wèn)題。為此，我們必須在機(jī)制創(chuàng)新的探索實(shí)踐中，始終秉持系統(tǒng)觀念、全局觀念來(lái)統(tǒng)籌推進(jìn)各類(lèi)媒體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，全域布局以促進(jìn)媒體深度融合發(fā)展，尤其要緊緊圍繞全媒體時(shí)代下各媒體深度融合的議題，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間最大限度地進(jìn)行資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，我們還要大力推動(dòng)各媒體與政府監(jiān)管部門(mén)、技術(shù)服務(wù)部門(mén)、商業(yè)資源平臺(tái)等建立密切聯(lián)系的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，以形成媒體深度融合發(fā)展的強(qiáng)大合力;要瞄準(zhǔn)面向未來(lái)的前沿技術(shù)與核心技術(shù)，增強(qiáng)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AR、VR等在媒體融合過(guò)程中的嵌入應(yīng)用，為媒體深度融合提供技術(shù)支撐，從而打破全媒體運(yùn)行的壁壘，更好地實(shí)現(xiàn)全媒體運(yùn)營(yíng)。

其次，就全媒體的內(nèi)容選擇而言，其運(yùn)行方式旨在形成網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)機(jī)制。在全媒體時(shí)代，人們的信息需求可以得到全方位滿(mǎn)足。但由于所有信息都通過(guò)媒介載體進(jìn)行傳播，這意味著媒體在很大程度上控制了信息內(nèi)容的篩選與呈現(xiàn)方式，媒體也是把握信息傳遞和輿論走向的關(guān)鍵角色。特別是在全媒體空間中形成的網(wǎng)絡(luò)輿論，會(huì)直接影響人們的思維方式和價(jià)值判斷，進(jìn)而改變?nèi)藗冊(cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的行為選擇。因此，全媒體必須全面承擔(dān)起信息的“把關(guān)者”責(zé)任，明白網(wǎng)絡(luò)輿論是一把雙刃劍，既要肯定自由而多元的表達(dá)對(duì)大眾意見(jiàn)起到的調(diào)查和匯聚作用、對(duì)社會(huì)民意起到的發(fā)聲和聚焦作用，同時(shí)也要正視其中存在的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。全媒體要堅(jiān)持將多元化的信息內(nèi)容與嚴(yán)格的審核把關(guān)相結(jié)合，防止一切不良信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)輿論空間，并通過(guò)“權(quán)威人士”或“意見(jiàn)領(lǐng)袖”創(chuàng)造公眾話(huà)題、引導(dǎo)公共議題、傳播健康內(nèi)容，從而正向引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。正如習(xí)近平總書(shū)記所說(shuō)：“要加強(qiáng)和改善對(duì)新媒體中的代表性人士的工作，建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道，加強(qiáng)線(xiàn)上互動(dòng)、線(xiàn)下溝通，讓他們?cè)趦艋W(wǎng)絡(luò)空間、弘揚(yáng)主旋律等方面展現(xiàn)正能量。”[6]這樣才能把握全媒體運(yùn)行的方向，正確樹(shù)立全媒體導(dǎo)向。

最后，從全媒體的組織結(jié)構(gòu)來(lái)講，其注重優(yōu)化人才隊(duì)伍的管理機(jī)制。當(dāng)前，全媒體迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，對(duì)人才隊(duì)伍的培育提出了更高要求。傳統(tǒng)媒體人才工作技能的單一性、思維觀念的固定化已然不能適應(yīng)全媒體時(shí)代的發(fā)展要求。因此，我們必須從組織結(jié)構(gòu)著手，強(qiáng)化管理，加快實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。一方面，我們可以通過(guò)開(kāi)辦講座、專(zhuān)題培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式，既培養(yǎng)媒體從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性、敏銳性，也拓展媒體從業(yè)人員的跨學(xué)科知識(shí)視野，著力打造一支堅(jiān)守主流價(jià)值且具有一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才隊(duì)伍。另一方面，我們應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)媒體機(jī)構(gòu)、技術(shù)公司等，進(jìn)一步探索制訂符合全媒體時(shí)代需求的人才培養(yǎng)方案，注重人才隊(duì)伍中的綜合配置，推動(dòng)完善人才激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制。此外，我們還要不斷革新人才引進(jìn)機(jī)制，積極在社會(huì)中廣攬人才，尤其是那些活躍在各行各業(yè)的新銳人士，重點(diǎn)吸納其中具備全媒體內(nèi)容制作能力、數(shù)據(jù)分析能力以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力的各類(lèi)人才，從而為全媒體提供智力支持，增強(qiáng)全媒體運(yùn)行的效果，優(yōu)化全媒體人才隊(duì)伍。

三、發(fā)展維度：全媒體的發(fā)展趨勢(shì)

恩格斯曾指出：“社會(huì)一旦有技術(shù)上的需要，則這種需要就會(huì)比十所大學(xué)更能把科學(xué)推向前進(jìn)。”[7]隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，全媒體應(yīng)運(yùn)而生，影響著人們生活的方方面面，反映了公眾對(duì)高品質(zhì)信息交流的需求。黨和政府的重視與支持、龐大的市場(chǎng)前景、體制機(jī)制的不斷完善，為全媒體的發(fā)展提供了新的契機(jī)。

其一，網(wǎng)絡(luò)的作用日益凸顯。21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)悄然融入大眾生活的方方面面，人們可以足不出戶(hù)即時(shí)了解國(guó)內(nèi)外新聞。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，全球化趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，世界各國(guó)人民之間的聯(lián)系更加緊密，可以實(shí)時(shí)共享資訊信息?？梢哉f(shuō)，全媒體的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，全媒體傳播與互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)互利共生、互利共贏的態(tài)勢(shì)[8]。正是因?yàn)槿襟w對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用日益凸顯，黨和國(guó)家也更加重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新媒體的管理及應(yīng)用。第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)召開(kāi)，中國(guó)再次邀請(qǐng)全世界共謀互聯(lián)網(wǎng)更加開(kāi)放的未來(lái)。這也從側(cè)面表明了網(wǎng)絡(luò)及全媒體的生機(jī)活力?；ヂ?lián)網(wǎng)必將在引領(lǐng)先進(jìn)文化、改善干群關(guān)系、凝聚社會(huì)共識(shí)等方面不斷發(fā)揮重要作用。

其二，傳播載體愈發(fā)多元化。隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展和現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)功能的不斷優(yōu)化，各種各樣的新型媒介和移動(dòng)媒體已然成為全媒體時(shí)代信息傳播的重要渠道。一方面，以博客、播客、維客為代表的新型媒介，讓公眾自由地參與到信息傳播的過(guò)程中，尤其是被稱(chēng)為“有聲博客”的播客和“超文本系統(tǒng)”的維客，更是顛覆了過(guò)去人們被動(dòng)接收信息傳遞的方式，使每位用戶(hù)都可以分享自己的興趣和作品，并與他人互動(dòng)、交流、探討。另一方面，以微信、微博、抖音為代表的移動(dòng)媒體，讓公眾實(shí)現(xiàn)了即時(shí)溝通，在信息發(fā)布和信息獲取中達(dá)成統(tǒng)一。視聽(tīng)覺(jué)信息的發(fā)送和接收實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一也極大擴(kuò)充了信息傳播的功能，切實(shí)提升了信息傳播的效果。更具體地說(shuō)，傳統(tǒng)媒體的傳播載體通常是報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，PC端媒體的傳播載體主要是網(wǎng)站，但是在全媒體時(shí)代，媒體傳播主要依靠一個(gè)個(gè)獨(dú)立的App，如利用專(zhuān)屬的媒體公眾號(hào)來(lái)傳輸有價(jià)值的內(nèi)容?？梢?jiàn)，全媒體時(shí)代的傳播載體更加微型化、智能化、多元化，人們僅需一部手機(jī)或平板電腦就可以輕捷靈便地將信息內(nèi)容傳輸出去，且輸出方式多樣化，不再是單一的、孤立的傳播形式，從根本上改變了過(guò)去媒介載體的傳播途徑。

其三，媒體更加融合發(fā)展。在全媒體時(shí)代，我們的媒體格局、輿論生態(tài)和信息傳播方式發(fā)生了巨大變化，媒體融合更是成為發(fā)展趨勢(shì)，媒體供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革也成為必然選擇。換而言之，全媒體本身的多樣性、包容性和廣泛性就是媒體融合向縱深發(fā)展的作用和結(jié)果。畢竟，隨著數(shù)字技術(shù)和媒體傳播的日漸融合，衍生出包括數(shù)字報(bào)刊、數(shù)字電視等在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上形成的數(shù)字化傳統(tǒng)平臺(tái)，以及涵蓋微博、抖音、快手等基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自媒體平臺(tái)，不僅極大豐富了傳播手段，使信息接收者可以自主選擇何種圖片、文字、音頻等，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了傳播主體與受眾的聯(lián)系，體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新媒體、跨媒體等的融合趨勢(shì)日益凸顯[9]。但需要指出的是，在媒體融合發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體并不會(huì)因新興媒體的沖擊而衰退。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系;不是誰(shuí)主誰(shuí)次，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng);不是誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。”總而言之，全媒體時(shí)代就是推動(dòng)各媒體堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，加快從相加階段邁向相融階段。

其四，“大數(shù)據(jù)”技術(shù)日臻成熟。隨著全媒體不斷深入發(fā)展，不同行業(yè)、地區(qū)之間的信息傳遞顯著增多，集合化的信息傳播發(fā)展態(tài)勢(shì)已然形成，數(shù)據(jù)成為全媒體的核心資源。世界上多個(gè)國(guó)家制定了關(guān)于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面的發(fā)展規(guī)劃。日本政府把大數(shù)據(jù)技術(shù)視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，美國(guó)政府將大數(shù)據(jù)技術(shù)當(dāng)作國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要手段。大數(shù)據(jù)短時(shí)間內(nèi)利用獲得的豐富樣本和特定的分析范式，能夠精準(zhǔn)地處理信息，使人們能迅速驗(yàn)證信息來(lái)源，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的精確定位和信息傳輸?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)不同媒介形態(tài)間的競(jìng)爭(zhēng)將從“信息的獨(dú)家發(fā)布”轉(zhuǎn)為“信息的權(quán)威解釋權(quán)”。

其五，網(wǎng)絡(luò)安全備受重視。在全媒體的發(fā)展進(jìn)程中，過(guò)去的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響依舊存在，比如網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，文化虛無(wú)主義和西方文化思潮的滲透，使意識(shí)形態(tài)工作受到挑戰(zhàn)。雖然全媒體快速發(fā)展，但其相關(guān)政策法規(guī)的制定相對(duì)遲滯，對(duì)全媒體的監(jiān)督機(jī)制還不健全。因此，我們既要給處于發(fā)展中的全媒體適度進(jìn)步空間，也要在實(shí)踐運(yùn)用中不斷完善有效的政策法規(guī)，強(qiáng)化日常管理，使全媒體朝著更加規(guī)范、健康、高質(zhì)量發(fā)展方向邁進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

習(xí)近平總書(shū)記指出：“信息化為我們帶來(lái)了難得的機(jī)遇。我們要運(yùn)用信息革命成果，加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局?！睆膬?nèi)容維度、現(xiàn)實(shí)維度以及發(fā)展維度對(duì)全媒體進(jìn)行系統(tǒng)闡釋和全面認(rèn)知，不僅關(guān)系著新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹鲃?dòng)權(quán)歸屬，而且重塑了媒體的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，創(chuàng)新了傳播的形式和手段，激發(fā)了各媒體深度融合的無(wú)限潛能，有助于主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)背景下的輿論壓艙石、社會(huì)黏合劑、價(jià)值風(fēng)向標(biāo)作用得到充分發(fā)揮，從而讓社會(huì)正能量更強(qiáng)勁，讓時(shí)代主旋律更高昂，讓黨的聲音傳播得更開(kāi)、更廣、更深入。

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