虞偉健
案例背景
貸款用途既是監(jiān)管部門監(jiān)管的重點(diǎn),又是農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱農(nóng)商行)審計(jì)的重點(diǎn)。真實(shí)的貸款用途是確保農(nóng)商行貸款資金安全收回的前提。不管是企業(yè)貸款還是個(gè)人貸款,貸款資金一旦未按約定用途使用或者用途作假,風(fēng)險(xiǎn)隱患就埋下了種子。一般而言,個(gè)人以虛假用途從農(nóng)商行取得貸款,支付給交易對手后,往往被其挪作他用,他人成為實(shí)際的貸款資金使用者,這是典型的借戶貸款。借戶貸款是農(nóng)商行產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)的主要因素之一,因此,農(nóng)商行內(nèi)部審計(jì)部門在授信業(yè)務(wù)審計(jì)中始終應(yīng)將審計(jì)對象是否存在借戶貸款作為審計(jì)的重點(diǎn)。J農(nóng)商行內(nèi)部審計(jì)部門于2021年5月8日起對C支行行長開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),發(fā)現(xiàn)存在借戶貸款的情況。
審計(jì)過程及主要方法
(一)一組數(shù)據(jù)引警覺
審計(jì)組成員小張?jiān)趯徢罢{(diào)查階段,在調(diào)閱C支行個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)分類臺賬時(shí),有一組數(shù)據(jù)引起了他的注意。他想,“這于2019年12月9日至2019年12月13日發(fā)放的32筆裝修貸款五級分類均為關(guān)注,是什么原因引起的呢?是不是貸款不是用來裝修的?還是……”。小張從事審計(jì)工作已有5個(gè)年頭,現(xiàn)已成為內(nèi)部審計(jì)部門的業(yè)務(wù)骨干。他思來想去,認(rèn)為事情不會這么簡單,其中很可能存在問題,于是,小張針對此事,制訂了審計(jì)方案,決心要搞個(gè)水落石出。經(jīng)過反復(fù)思考,小張將制訂好的審計(jì)方案,向?qū)徲?jì)組主審和組長作了匯報(bào),主審和組長對其制訂的審計(jì)方案予以肯定。同時(shí),將這一情況向內(nèi)部審計(jì)部門張總進(jìn)行了匯報(bào),張總要求大家一定要將問題查清楚,是什么原因造成的,根子出在哪。
(二)科技助力大數(shù)據(jù)
這些貸款究竟去哪里了?如果用于裝修,那么是由誰承擔(dān)這一裝修任務(wù)的?這一問題小張?jiān)诜桨钢幸衙鞔_了審計(jì)思路,即借助非現(xiàn)場審計(jì)系統(tǒng),將J銀行多個(gè)客戶的貸款資金受托支付到同一個(gè)賬戶的數(shù)據(jù)導(dǎo)出來。經(jīng)過數(shù)據(jù)整理后,脈絡(luò)漸漸清晰,這32筆裝修貸款加上3筆經(jīng)營性貸款(與裝修消費(fèi)貸款同期發(fā)放)都受托支付給同一個(gè)人——李某某,貸款金額合計(jì)1380萬元,其中3筆經(jīng)營性貸款是J農(nóng)商行下屬的E支行發(fā)放的,合計(jì)255萬元,用于購買鋼材。這35筆貸款均受托支付給同一人嗎,還是其中3筆是另一個(gè)李某某呢,這個(gè)李某某是何許人也?調(diào)閱信貸管理系統(tǒng),由于授信、用信報(bào)告太簡單,對李某某只提到從事裝修業(yè)務(wù),具體經(jīng)營的公司名稱未提及。小張懷著試一試的心情,將李某某姓名輸入信貸管理系統(tǒng),原來李某某在J銀行營業(yè)部曾辦理過貸款業(yè)務(wù),他經(jīng)營××建筑裝飾工程有限公司。除了3筆經(jīng)營性貸款和其不搭邊外,32筆裝修貸款從形式上看,也說得過去,但果真如此嗎?小張卻不這么認(rèn)為,他認(rèn)為還得順藤摸瓜。
(三)深入了解理思路
第二天上午,主審老孫一進(jìn)辦公室,就問小張,搞清楚了嗎?小張簡單向老孫作了匯報(bào),并提出了下一步的工作思路。隨即,他和老孫去了C支行,向這32筆貸款的經(jīng)辦客戶經(jīng)理小周了解情況,小張簡單介紹了事情經(jīng)過,并向小周詢問這32筆貸款是否都用于裝修房屋,貸款期限為何這么長,都是10年期?小周平時(shí)心直口快,這時(shí)卻顯得有點(diǎn)吞吞吐吐,與平時(shí)似乎判若二人。小周說:“我確實(shí)也不是很清楚,因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)是我們李行長介紹過來的,我只是經(jīng)辦一下而已?!?/p>
老孫和小張找到了C支行李行長,說明了來意。李行長說:“這些貸款確實(shí)是我叫小周辦理的,這個(gè)李某某我也不認(rèn)識,是我們存款大戶介紹過來的,當(dāng)時(shí)我覺得零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo),我行完成得不是很理想,有人介紹業(yè)務(wù)正是求之不得?,F(xiàn)在看來,這種想法是錯(cuò)誤的,所有業(yè)務(wù)必須講合規(guī),嚴(yán)格按操作流程辦理。”老孫表示同意。李行長又說道:“我們向這32戶借款人已下發(fā)了逾期貸款催收通知書,但他們只是口頭答應(yīng)要來歸還?!?/p>
從C支行回來后,老孫和小張向?qū)徲?jì)組組長作了匯報(bào)。針對目前狀況,審計(jì)組組長認(rèn)為應(yīng)找到借款人去了解背后的原因。
(四)蛛絲馬跡找方向
老孫和小張當(dāng)天下午就和客戶經(jīng)理小周一道先去找了二位30歲左右的借款人。小周說明來意,并作了簡單介紹,并問了他們貸款資金是否確實(shí)用于房屋裝修,他們都說是的,但問他們是否可以到所裝修的房屋處去看一下時(shí),卻又找理由回絕了。就算是用于裝修,為何不還貸款本息呢,老孫隨后問道,他們的理由差不多,都說近期手頭緊,以后有了會還的。
看來一無所獲,怎么辦呢?老孫覺得是否可從年齡較大的借款人身上著手,或許會有新的收獲,小張表示同意。于是,他們一行三人找到了50歲開外的“老李頭”,“老李頭”經(jīng)營著一家五金店,“老李頭”是個(gè)遠(yuǎn)近聞名的老實(shí)人,他也向C支行貸了30萬元裝修貸款。他認(rèn)識小周,知道他們來意。沒等他們開口,他先說道:“你們是為催款一事來的吧?!崩蠈O說:“騙取銀行貸款是違法行為,是要追究刑事責(zé)任的。貸款資金是不是由他人在使用!你可要實(shí)話實(shí)說?!薄袄侠铑^”明顯緊張,吞吞吐吐地說:“事到如今,我也不隱瞞了,這個(gè)貸款確實(shí)不是我用的,由李某某使用了,至于他具體用到哪里,我確實(shí)不知道。我兒子原在其裝修公司上班,是我兒子要我貸款的,并說貸好后資金轉(zhuǎn)給李某某,貸款本息會每月轉(zhuǎn)到我招商銀行的借記卡內(nèi),并給了我5000元好處費(fèi)。但從今年4月起就未將還款轉(zhuǎn)給我,所以就逾期了?!睆摹袄侠铑^”店里出來,已快到下午5點(diǎn)了。要把事情弄清楚,只能先找到貸款實(shí)際使用者李某某了。
(五)乘勝追擊終有果
第二天上午一上班,他們?nèi)司图贝掖业刳s往李某某所在的裝修公司。剛好一個(gè)年輕人從公司里面出來,小周問他:“李總在嗎? ”這位年輕人說:“別提了,公司也快關(guān)門了,不知道他跑到哪里去了,上個(gè)月工資也沒發(fā)給我們呢。我只是聽說他與幾個(gè)朋友在搞房地產(chǎn),具體我不清楚了。”向這位年輕人道謝后,老孫只能向J農(nóng)商行營業(yè)部王總求助了,說明緣由后,王總爽快答應(yīng)了。
過了10分鐘,王總說:“老孫啊,有點(diǎn)眉目了,聽說這個(gè)李某某在和朋友合伙經(jīng)營房地產(chǎn),這個(gè)公司名稱為××置業(yè)公司。”“王總,太感謝了!”老孫有點(diǎn)激動(dòng)地說道。
于是,他們?nèi)撕涂蛻艚?jīng)理小王一起趕到××置業(yè)公司。一進(jìn)公司,第一感覺是比較蕭條,辦公人員廖廖無幾。小王眼睛一亮,大聲叫道:“李總,總算找到您了?!毙埡唵握f明來意,直奔主題,說道:“我們內(nèi)部審計(jì)部門在做審計(jì)項(xiàng)目時(shí),發(fā)現(xiàn)有35筆貸款,合計(jì)1380萬元都受托支付給您,其中32筆1120萬元用于房屋裝修,3筆255萬元用于購買鋼材,目前都已逾期。我們想了解一下,貸款最終用到哪里去了?”
(六)浮出水面顯真相
李某某說道:“都是貪心惹的禍,本來我這個(gè)裝修公司經(jīng)營得還是可以的,員工也有五十幾個(gè),每年盈利有五十來萬,到現(xiàn)在公司也經(jīng)營不下去了。前幾年,房地產(chǎn)特別火熱,有個(gè)朋友找到我,要和我合作搞房地產(chǎn)。我心動(dòng)了,將家里的積蓄和公司里的部分流動(dòng)資金都投資我朋友的公司里去了。一合計(jì),這個(gè)項(xiàng)目還差2000萬元左右,于是我動(dòng)員我原公司的部分員工本人或其親戚從C支行以裝修貸款名義貸了32筆,又從E支行以經(jīng)營性貸款名義貸了3筆。可是后來在經(jīng)營過程中,由于資金鏈斷裂,加上地產(chǎn)項(xiàng)目‘三通一平未辦好,這個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目成了‘爛尾樓。我投入的錢有可能會‘竹籃子打水一場空?!?/p>
老孫嚴(yán)肅地說道:“李總,從某種程度上來說,您這是一種騙貸行為,是要追究刑事責(zé)任的。”李某某說道:“孫老師,我們現(xiàn)在也在想辦法,盡力將這個(gè)‘爛尾樓盤活,有了資金我會第一時(shí)間歸還這1380萬元貸款的。”
三天時(shí)間沒有白費(fèi),終于將事情來龍去脈搞清楚了。
審計(jì)整改
通過上述審計(jì)案例,我們可以看出J農(nóng)商行在授信管理上主要存在以下問題:
(1)貸前調(diào)查不盡職。客戶經(jīng)理對批量裝修貸款未到實(shí)地查看所需裝修的房屋,同時(shí),未查實(shí)借款人是否具有經(jīng)營鋼材業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍,對貸款用途的真實(shí)性一無所知,為風(fēng)險(xiǎn)埋下了隱患。
(2)裝修貸款期限不合理。裝修貸款期限設(shè)定在10年,不僅期限過長,而且貸款的不確定性增大,風(fēng)險(xiǎn)加大。
(3)個(gè)人消費(fèi)貸款或經(jīng)營性貸款流入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),違反相關(guān)規(guī)定。
(4)貸后檢查不夠到位。在貸款資金出現(xiàn)逾期后,未在第一時(shí)間查明具體原因。
J銀行高層對本案例揭示的問題十分重視,并提出了以下整改要求:
(1)要求內(nèi)部審計(jì)部門開展貸前調(diào)查執(zhí)行情況和貸款用途真實(shí)性專項(xiàng)審計(jì),對發(fā)現(xiàn)的問題,按形成原因和承責(zé)情況嚴(yán)格問責(zé)。
(2)要求授信管理部、零售業(yè)務(wù)部等相關(guān)部門加強(qiáng)條線管理,開展日常檢查和輔導(dǎo)工作,提高客戶經(jīng)理的綜合能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)對C支行、E支行的行長、副行長以及相關(guān)人員進(jìn)行問責(zé),給予合規(guī)扣分和經(jīng)濟(jì)處罰,并對主要責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處分。
(4)要求C支行、E支行做好善后工作,加強(qiáng)跟蹤與聯(lián)絡(luò),盡最大努力減少信貸資金損失。
(5)要求審計(jì)部門充分運(yùn)用J農(nóng)商行非現(xiàn)場審計(jì)平臺,加強(qiáng)對各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的持續(xù)、實(shí)時(shí)監(jiān)測,充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)免疫系統(tǒng)功能。
本案例所存在的問題,我們必須引以為戒,究其原因,主要有以下兩點(diǎn):
(1)未正確處理合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展之間關(guān)系。一味以發(fā)展為借口,漠視合規(guī)的要求,實(shí)際上是本末倒置,最終往往要付出代價(jià)。在授信業(yè)務(wù)中,各級人員對貸前調(diào)查不能抱著可有可無的思想,而是必須按內(nèi)控制度的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履職。同樣,貸后檢查也絕不能流于形式,貸后檢查是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、緩釋風(fēng)險(xiǎn)和處置風(fēng)險(xiǎn)的重要一環(huán),應(yīng)引起審計(jì)人員的高度重視??傊?,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)建立在合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)之上。
(2)客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高??蛻艚?jīng)理對國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、本行的內(nèi)控制度以及操作技能掌握得還不夠熟練,以致在業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)各種問題,需要通過集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式來提高自身素質(zhì)。
為此,J銀行出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)授信業(yè)務(wù)貸前調(diào)查和貸后管理的若干規(guī)定》等,同時(shí),舉辦了法律法規(guī)和監(jiān)管政策等培訓(xùn)班。通過以上措施,進(jìn)一步提高全行員工合規(guī)經(jīng)營意識,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。
審計(jì)成效和啟示
通過對J農(nóng)商行下屬的C支行和E支行貸款用途真實(shí)性審計(jì),發(fā)現(xiàn)J農(nóng)商行在零售業(yè)務(wù)方面存在的不合規(guī)及由此可能帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)等情況,同時(shí),通過整改落實(shí)、原因剖析和健全內(nèi)控制度等相關(guān)措施,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶經(jīng)理及相關(guān)人員的合規(guī)和風(fēng)控意識,取得較好的審計(jì)成效。
同時(shí),通過審計(jì)案例,可以獲得如下啟示:
一是在大數(shù)據(jù)背景下,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)和運(yùn)用非現(xiàn)場審計(jì)平臺的能力,不斷提高內(nèi)部審計(jì)廣度和深度。
二是進(jìn)一步提高審計(jì)人員的責(zé)任心、職業(yè)敏感性和專業(yè)判斷能力,對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn),應(yīng)查透、查實(shí),不能蜻蜓點(diǎn)水,不能只做表面文章。
三是在加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量的考核,促進(jìn)審計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
(作者單位:寧波鄞州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限
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