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    企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)問題與對(duì)策研究

    2022-04-29 21:17:08劉崇明梁雅閣
    財(cái)務(wù)管理研究 2022年3期
    關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)共享

    劉崇明 梁雅閣

    摘要:?隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)共享中心模式成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。目前,我國(guó)已建成財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)超過500家,約占我國(guó)大型企業(yè)的2%。概括財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展實(shí)踐和建設(shè)目標(biāo),系統(tǒng)分析財(cái)務(wù)共享中心已解決的問題和實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,重點(diǎn)提出財(cái)務(wù)共享模式尚需解決的問題,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)財(cái)融合、業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)流程重構(gòu)、選址偏差、商業(yè)模式創(chuàng)新、預(yù)算管理、項(xiàng)目決策、公司估值等方面進(jìn)行分析,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)管理的全面對(duì)接和融合,促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心模式的發(fā)展。

    關(guān)鍵詞:?財(cái)務(wù)共享中心;管理融合;財(cái)務(wù)共享

    0?引言

    “共享經(jīng)濟(jì)”已成為人們耳熟能詳?shù)臒衢T詞語,而企業(yè)管理的變革最流行的當(dāng)屬財(cái)務(wù)共享中心(Financial Shared Service Center,F(xiàn)SSC)。相關(guān)資料顯示,財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)形成明確的發(fā)展趨勢(shì)。從宏觀角度看,F(xiàn)SSC使管理形式發(fā)生了改變,由原來的分散式變?yōu)榧惺?從微觀角度看,財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生了改變,F(xiàn)SSC會(huì)提供一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning,ERP)系統(tǒng),專門收集子公司的數(shù)據(jù)并做到及時(shí)更新、反饋,它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的全新會(huì)計(jì)管理與報(bào)告模式。

    截至2014年,歐美國(guó)家和地區(qū)已有90%的公司建立了FSSC。據(jù)埃森哲報(bào)告顯示,30多家位于歐洲的跨國(guó)大型企業(yè)運(yùn)用該模式后成本降低了30%。事實(shí)證明,這種按照一套標(biāo)準(zhǔn)流程將財(cái)務(wù)處理集中在一起的模式,更能提高公司辦公效率、降低成本、規(guī)范內(nèi)控、及時(shí)傳達(dá)信息、整合資源和提升客戶滿意度。

    1?財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展實(shí)踐

    早在1993年就有國(guó)外學(xué)者提出了FSSC這一概念,并指出這一新型財(cái)務(wù)管理模式可以將企業(yè)財(cái)務(wù)人員與財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)集中提供服務(wù),這一模式顛覆了傳統(tǒng)意義上的基于手工的管理模式。20世紀(jì)90年代,F(xiàn)SSC在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)日趨成熟,隨后,迅速引起中國(guó)企業(yè)的重視。發(fā)展至今,全球企業(yè)對(duì)FSSC的需求呈現(xiàn)直線增長(zhǎng)。例如,一家在華開展業(yè)務(wù)的知名國(guó)際餐飲巨頭利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)建立了企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心,票據(jù)經(jīng)過掃描系統(tǒng)(專人掃描原始票據(jù)同時(shí)加上關(guān)鍵字檢索)上傳至數(shù)字化的管理平臺(tái),就能生成電子憑證。各地分店都可以通過關(guān)鍵字在平臺(tái)上迅速查詢電子票據(jù),并同時(shí)查看其付款/收款進(jìn)程。該平臺(tái)通過資源整合,?將財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)功能進(jìn)行了重新調(diào)整和分配,管理人員數(shù)量大大縮減,原先簡(jiǎn)單的錄入工作和發(fā)票歸檔工作的人員數(shù)量都降為原來的1/5。

    我國(guó)最早的FSSC是由中興通訊于2005年成立的。目前,中興通訊不僅向企業(yè)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、咨詢、信息技術(shù)、外包及培訓(xùn)服務(wù),而且已向數(shù)百家大型集團(tuán)企業(yè)提供財(cái)務(wù)變革及財(cái)務(wù)共享整體解決方案(All-in-one SSC Consultation & IT Solution),包括海爾、寶鋼、美的、國(guó)家開發(fā)銀行、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)泰君安證券等一批行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行了大膽嘗試并取得了有效的成果。這一舉動(dòng)給中國(guó)企業(yè)界帶來了新鮮血液。

    2013年12月9日,財(cái)政部發(fā)布了《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)》,其中第三十四條指出,“擁有大量廣泛分布的子公司的大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該探索如何利用信息技術(shù)來促進(jìn)會(huì)計(jì)工作集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享中心”。國(guó)家政策的扶持使得財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)用更加受到廣泛關(guān)注。2018年6月,中興通訊的陳虎博士在他的《財(cái)務(wù)共享服務(wù)》一書中提出,財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵因素主要有4個(gè),分別是流程管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息系統(tǒng)和人員管理[1]。

    中興通訊實(shí)施財(cái)務(wù)共享關(guān)鍵因素分析占比情況見圖1。

    財(cái)務(wù)共享中心整合與統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心職能分配流程見圖2[2]。

    2?財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)

    從發(fā)展實(shí)踐看,企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)并不完全一致,?不同企業(yè)集團(tuán)建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)各有不同。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)首先關(guān)注的是提高財(cái)務(wù)管理效率與降低成本問題,接下來是能否有效支持公司發(fā)展戰(zhàn)略與決策評(píng)估等重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

    從最初的建設(shè)目標(biāo)看,Andersen[3]和Lusk[4]認(rèn)為,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目的是以財(cái)務(wù)資源為中心,提供財(cái)務(wù)管理支持,降低成本,提高質(zhì)量,并動(dòng)態(tài)檢測(cè)公司的重要發(fā)展業(yè)務(wù)。Fahy[5]進(jìn)一步提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)是整合財(cái)務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造,實(shí)現(xiàn)精益化和標(biāo)準(zhǔn)化。Ramirez[6]在隨后的研究中指出,實(shí)施集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的目標(biāo)取決于企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,財(cái)務(wù)共享中心必須適合企業(yè)的全面管理。

    外資企業(yè)最初認(rèn)為,提高效益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的基本出發(fā)點(diǎn),引入財(cái)務(wù)共享,提高了財(cái)務(wù)工作的效率,降低了成本,用較少的人力與資源投入完成復(fù)雜而系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作。此外,財(cái)務(wù)共享還提升了財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,將復(fù)雜、分散的財(cái)務(wù)工作集中統(tǒng)一起來,提高財(cái)務(wù)規(guī)范性和透明度,確保遵守監(jiān)管要求,提升了監(jiān)管效率。

    建立財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)是企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。對(duì)企業(yè)而言,財(cái)務(wù)共享中心降低了運(yùn)營(yíng)成本并提高了管理效率。對(duì)財(cái)務(wù)人員而言,可以從煩瑣的核算工作中解放出來,提升管理業(yè)務(wù)的能力,參與企業(yè)的戰(zhàn)略、決策和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展全過程管理。實(shí)踐證明,通過對(duì)財(cái)務(wù)的核算與管理的集中管控,信息及時(shí)反饋,可大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

    企業(yè)應(yīng)首先明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的目標(biāo)與定位,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃與財(cái)務(wù)共享中心的整個(gè)建設(shè)過程統(tǒng)一起來。首先,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率,減少日常運(yùn)營(yíng)成本。其次,要特別重視財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的再造和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)要建立科學(xué)系統(tǒng)的新的會(huì)計(jì)科目體系,制定并派發(fā)詳細(xì)的指導(dǎo)日常財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)流程的制度文件,并提供培訓(xùn)與跟蹤指導(dǎo);推行簡(jiǎn)明、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)審批工作流程及規(guī)范核算標(biāo)準(zhǔn),逐步實(shí)現(xiàn)將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同與融合。最后,要精選適合崗位職能的財(cái)務(wù)人員,并制定相關(guān)的激勵(lì)措施;在信息安全管理體系建設(shè)方面,規(guī)劃安全保障體系,落實(shí)權(quán)責(zé),加強(qiáng)內(nèi)控管理,確保信息和數(shù)據(jù)安全。

    3?財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值

    基于財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的目標(biāo),目前已實(shí)現(xiàn)的有規(guī)模效應(yīng)下的降低成本、數(shù)字化下的提高效率、提高財(cái)務(wù)部門與人員的管理水平、提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)監(jiān)管與安全提供了保障,進(jìn)而提升了企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    3.1?運(yùn)作成本降低

    財(cái)務(wù)共享中心模式首先是降低企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本。子公司的財(cái)務(wù)組織得以精簡(jiǎn),財(cái)務(wù)人員同時(shí)服務(wù)于多個(gè)核算主體,大大提高了人力資源利用率,減少了人力成本。管理模式變得更加扁平化,很多會(huì)計(jì)核算流程可以直接在財(cái)務(wù)共享中心完成,系統(tǒng)的自動(dòng)校驗(yàn)也省去了人工檢查的過程。高效率的財(cái)務(wù)信息平臺(tái)省去了很多人工做賬的環(huán)節(jié),中間層被大大壓縮。

    財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)用也可以降低辦公設(shè)備采購(gòu)與使用成本。首先可以減少給每個(gè)子公司財(cái)務(wù)部門單獨(dú)配置設(shè)備的成本,有利于提高財(cái)務(wù)辦公設(shè)備的利用率。其次,統(tǒng)一為共享中心采購(gòu)設(shè)備辦公用品,能夠提高議價(jià)能力,降低采購(gòu)成本。最后,把財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還可以降低工資成本,配合員工培訓(xùn)考核制度的優(yōu)化,可以有效激勵(lì)員工,促進(jìn)工作效率。

    3.2?財(cái)務(wù)管理水平與效率提高

    財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理與公司運(yùn)作的系統(tǒng)化、高速化、便捷化、標(biāo)準(zhǔn)化,能大大提高公司的管理水平。數(shù)據(jù)由各部門直接上傳,做到了跨區(qū)域數(shù)據(jù)匯總。及時(shí)、有效掌握一手?jǐn)?shù)據(jù),有利于業(yè)財(cái)融合和改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。?軟硬件能做到標(biāo)準(zhǔn)化和及時(shí)更新,這樣更有利于縮短員工對(duì)系統(tǒng)的適應(yīng)時(shí)間,節(jié)省了時(shí)間成本。

    財(cái)務(wù)核算流程更加直觀、簡(jiǎn)單和易操作,只要學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)操作,便可以直接提交憑證單據(jù)審核申請(qǐng)。影像傳遞到財(cái)務(wù)共享中心后,會(huì)有專門人員對(duì)單據(jù)進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心需要建立各個(gè)管理系統(tǒng),如統(tǒng)一報(bào)銷系統(tǒng)、銷售采購(gòu)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等,每個(gè)系統(tǒng)都有專門人員負(fù)責(zé),同時(shí)處理全國(guó)各地送來的憑證,形成有序、高效的工作鏈。只要職責(zé)分工明確,審核人、申請(qǐng)人、制作人都各司其職,就會(huì)提高財(cái)務(wù)整體工作效率,節(jié)省時(shí)間成本。

    3.3?提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有先進(jìn)的數(shù)字管理系統(tǒng),如報(bào)銷系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和圖像傳輸系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)都有相應(yīng)的計(jì)算公式和統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)按照實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行核算,避免了以前人工錄入可能出現(xiàn)的失誤,并減少反復(fù)核驗(yàn)的程序。系統(tǒng)設(shè)置多重審批環(huán)節(jié),有效避免舞弊行為發(fā)生,提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性、透明度,以及財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量,既有利于形成合規(guī),又有利于內(nèi)控。

    3.4?提升財(cái)務(wù)部門能力

    財(cái)務(wù)部門的人員管理能力和技術(shù)水平得以提高。人員需要提升專業(yè)性和研究性,硬件處理能力高速、精準(zhǔn),數(shù)據(jù)整理平臺(tái)更加清晰、便捷。FSSC建立需要一些高素質(zhì)的專業(yè)人才運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)籌規(guī)劃。同時(shí),財(cái)務(wù)人員能夠成為真正的企業(yè)管理者,參與全面管理,為改善運(yùn)營(yíng)提供信息支持和優(yōu)化建議。

    3.5?有效的管理標(biāo)準(zhǔn)

    標(biāo)準(zhǔn)化是FSSC價(jià)值的體現(xiàn),財(cái)務(wù)流程、數(shù)據(jù)成果、財(cái)務(wù)分析、及時(shí)報(bào)告都實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)在各個(gè)子系統(tǒng)(如會(huì)計(jì)核算、資金核算、報(bào)表編制、工程結(jié)算、稅金往來、成本費(fèi)用結(jié)算、總賬結(jié)算等)中都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行方法。企業(yè)在開展新的業(yè)務(wù)或并購(gòu)和設(shè)立新的核算主體時(shí),能夠立刻套用現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),有統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管控流程和信息系統(tǒng),使新業(yè)務(wù)部門人員無須花費(fèi)過多時(shí)間和精力去制定其他的方案和標(biāo)準(zhǔn),提升了企業(yè)結(jié)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)把控能力和機(jī)動(dòng)能力[7]。

    3.6?向外界提供商業(yè)化服務(wù)

    一些公司開始推銷自己的FSSC,為其他不同行業(yè)的公司提供有償財(cái)務(wù)服務(wù)。這種商業(yè)模式曾被殼牌公司采用,促使其總體收入增長(zhǎng)了8%。有的企業(yè)直接以財(cái)務(wù)為主要業(yè)務(wù),利用自身先進(jìn)的數(shù)字管理平臺(tái),直接承包其他企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),這樣做不僅是為了自身盈利,更重要的是能夠利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提升服務(wù)公司的管理水平。

    4?財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)面臨的問題及對(duì)策

    財(cái)務(wù)共享中心模式本身也帶來一系列問題,需要謹(jǐn)慎處理。更重要的是要解決與公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理的全面適應(yīng)和對(duì)接問題。目前財(cái)務(wù)共享中心在戰(zhàn)略規(guī)劃方面還沒有達(dá)到完美契合,在運(yùn)營(yíng)的深度適應(yīng)、業(yè)財(cái)融合和提供內(nèi)部管理決策支持等方面還存在諸多問題有待解決。

    4.1?財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的問題

    (1)財(cái)務(wù)人員的技術(shù)性短缺。一方面,財(cái)務(wù)共享中心引進(jìn)了信息平臺(tái)及人工智能,很多基礎(chǔ)操作取代了人工操作,公司可能會(huì)為了降低整體成本而考慮裁員;另一方面,公司又需要招聘一些能夠熟練操作信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)人才出現(xiàn)了技術(shù)性短缺。財(cái)務(wù)共享中心借助設(shè)備操作和信息系統(tǒng),如果不熟悉業(yè)務(wù)流程,可能會(huì)造成與企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)脫軌。不能了解公司整體運(yùn)營(yíng),只能進(jìn)行數(shù)字化操作,會(huì)陷入新的財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)掣肘現(xiàn)象。

    (2)總部臃腫現(xiàn)象。由于集中核算的特點(diǎn),大量的人員匯集到總部,造成公司機(jī)關(guān)作風(fēng)問題和效率低下。將原來各分公司的財(cái)務(wù)人員抽調(diào)到公司總部,勢(shì)必會(huì)削弱地方企業(yè),造成總部人員淡漠服務(wù)意識(shí),缺少基層鍛煉,容易形成機(jī)關(guān)作風(fēng)。

    (3)自身選址原因?qū)е氯斯こ杀旧仙?。由于很多企業(yè)總部都集中在北京、上海?、廣州等大型城市,F(xiàn)SSC也會(huì)建設(shè)到這些城市的企業(yè)總部。這樣做本身是為了降低成本,但一線城市人才資源充沛,相比二、三線城市整體薪酬水平較高,反而可能使人工成本上升。

    (4)喪失機(jī)會(huì)成本。比如總部財(cái)務(wù)人員無法親自對(duì)接和處理下級(jí)單位的具體業(yè)務(wù),無法進(jìn)入業(yè)務(wù)流程和進(jìn)行明確溝通,會(huì)造成一些訂單的耽擱。同時(shí)不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),喪失對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的判斷,錯(cuò)失很好的運(yùn)營(yíng)發(fā)展時(shí)機(jī)。在處理稅務(wù)問題時(shí),面對(duì)稅務(wù)人員的約談、詢問、查詢,財(cái)務(wù)人員不能清晰把握,很可能給公司帶來稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

    4.2?對(duì)策及解決辦法

    4.2.1?戰(zhàn)略支持

    雖然很多企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)都圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃展開,但財(cái)務(wù)共享中心如何形成對(duì)公司戰(zhàn)略的有效支持,卻是急需解決的問題。公司應(yīng)該選擇何種經(jīng)營(yíng)模式,應(yīng)該提供何種產(chǎn)品,如何研發(fā)新產(chǎn)品,如何開拓新市場(chǎng),這些都是公司在發(fā)展階段面臨的戰(zhàn)略性問題。而財(cái)務(wù)共享中心只是搭建數(shù)字管理平臺(tái),對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行核算,并不能代替管理人員解決戰(zhàn)略性問題。很多未來發(fā)展的問題是無法通過歷史數(shù)據(jù)反映的,而是要基于消費(fèi)者滿意度、市場(chǎng)發(fā)展方向和國(guó)家政策進(jìn)行綜合考慮,因此戰(zhàn)略規(guī)劃問題只靠財(cái)務(wù)是無法滿足的。需要在FSSC中設(shè)立專門的戰(zhàn)略支持部門,專門負(fù)責(zé)總部下達(dá)的命令,可以接收公司內(nèi)部的管理信息數(shù)據(jù),也可以收集外部信息,做到知己知彼,及時(shí)提供戰(zhàn)略與決策所需要的信息與報(bào)告,解決公司戰(zhàn)略與決策修正優(yōu)化的有效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐問題。

    4.2.2?業(yè)財(cái)融合

    為了使公司運(yùn)營(yíng)更具有整體性和綜合性,很多業(yè)內(nèi)人士很早就提出了業(yè)財(cái)融合理念,即將業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和共享,同時(shí)也希望財(cái)務(wù)人會(huì)員深入業(yè)務(wù)流程,明白公司業(yè)務(wù)如何操作,反過來更好地理解財(cái)務(wù)。而現(xiàn)如今提出的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,主要圍繞公司的一些基本財(cái)務(wù)操作,對(duì)于業(yè)務(wù)層面沒有做到有效結(jié)合。公司擁有種類不同的業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)模塊方面沒辦法做到完全統(tǒng)一,這也就需要每個(gè)企業(yè)集團(tuán)在建立自身財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)要考慮業(yè)財(cái)融合,建立符合自身?xiàng)l件的業(yè)務(wù)模塊。

    4.2.3?業(yè)務(wù)單元、管理流程重構(gòu)

    公司的很多職能部門可能會(huì)隨著財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)進(jìn)行重構(gòu),很多分公司、子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都要上傳到財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行整理和核算,因此業(yè)務(wù)單元就會(huì)增加許多科目。同時(shí),財(cái)務(wù)流程也會(huì)更加簡(jiǎn)便,可以省去一些重復(fù)核算的步驟,由財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行最后歸集,管理人員要嚴(yán)格把控?cái)?shù)據(jù)信息質(zhì)量。這就需要在一些重要業(yè)務(wù)和容易出錯(cuò)業(yè)務(wù)單元再次設(shè)置監(jiān)督審核人員。互聯(lián)網(wǎng)極大地方便了公司人員,但同時(shí)數(shù)據(jù)量增大,也會(huì)增加管理的難度,尤其是電子檔案管理,還要考慮到系統(tǒng)問題,留存一些重要紙質(zhì)憑證或進(jìn)行備份。

    4.2.4?選址偏差

    FSSC首要考慮的應(yīng)該是選址問題,這涉及公司未來的發(fā)展及成本問題,所以至關(guān)重要。財(cái)務(wù)資源直接影響財(cái)務(wù)分配的效力和潛在收益,并可能對(duì)金融服務(wù)施加限制。如果公司選擇的地址不利于發(fā)展,則會(huì)給員工招聘、運(yùn)營(yíng)成本和效率帶來重大風(fēng)險(xiǎn),并降低財(cái)務(wù)共享中心的預(yù)期效果。比如2011年,強(qiáng)生集團(tuán)在蘇州建設(shè)的財(cái)務(wù)共享中心面臨巨大的招聘困難[8]。公司要對(duì)地理位置進(jìn)行多方面權(quán)衡,包括分析該地區(qū)的財(cái)務(wù)行業(yè)的人才需求市場(chǎng)適應(yīng)性、工資水平、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)及維護(hù)成本等,最好對(duì)比不同方案之后再做決定。

    4.2.5?商業(yè)模式創(chuàng)新

    互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下的財(cái)務(wù)管理顯然有助于快速推動(dòng)業(yè)務(wù)變革和商業(yè)模式創(chuàng)新。依據(jù)銷售與客戶的大量數(shù)據(jù)的變化,原有的銷售方式、供應(yīng)渠道及庫(kù)存管理都有可能發(fā)生巨大改變,據(jù)此可以進(jìn)行新的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可能需要把一些業(yè)務(wù)部門、管理部門、投融資部門進(jìn)行重新整合,或者搭建一個(gè)自上而下的縱向的新的管理機(jī)制,適應(yīng)不斷創(chuàng)新的盈利模式的需要。庫(kù)存管理會(huì)更加方便、快捷,將從以前的囤貨變?yōu)镴IT(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式)模式,銷售供貨或從B2B變?yōu)锽2C,由工廠直銷,省去中間商差價(jià),進(jìn)而節(jié)省運(yùn)輸成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

    4.2.6?預(yù)算管理

    企業(yè)每年會(huì)根據(jù)以往銷售與業(yè)績(jī)情況,同時(shí)預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)需求,對(duì)公司未來一年經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面預(yù)算。財(cái)務(wù)共享中心目前只能提供一些原始數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,并不利于公司進(jìn)行主觀判斷,所以考慮到人力成本、時(shí)間成本、折舊成本等,更需要財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)專門的管理職能來對(duì)接預(yù)算管理部門,充分利用平臺(tái)的數(shù)據(jù),針對(duì)公司整體發(fā)展方向制定切實(shí)可行的預(yù)算方案。

    4.2.7?項(xiàng)目決策

    許多制造企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),或者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行承包業(yè)務(wù)招標(biāo),都面臨項(xiàng)目是否可行的投資決策問題。尤其是在公司面臨多個(gè)項(xiàng)目時(shí),更要做出合理選擇,到底要舍棄哪些項(xiàng)目,或者合并哪些項(xiàng)目,都需要對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,同時(shí)經(jīng)過管理層分析決策才能得出結(jié)論。財(cái)務(wù)共享中心集中化的數(shù)據(jù)系統(tǒng),需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重新分類和獨(dú)立化,整理每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算及投入產(chǎn)出比,進(jìn)行方案選擇與比較。因此需要通過不同的條線業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)的會(huì)計(jì)核算。雖然每個(gè)業(yè)務(wù)單元并不能作為一個(gè)會(huì)計(jì)主體,但是可以在成本收益方面匯總數(shù)據(jù),這樣做更能直觀分析每個(gè)項(xiàng)目的利弊,為項(xiàng)目決策提供幫助。

    4.2.8?公司估值

    公司估值與市值管理是上市公司重要的財(cái)務(wù)管理工作,而要做好這項(xiàng)工作,必須依賴專門的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)和分析。上市公司可能涉及多個(gè)子公司和數(shù)量眾多的業(yè)務(wù),估值時(shí)不僅要考慮財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù),而且要考慮潛在價(jià)值,比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、商譽(yù)、技術(shù)價(jià)值等。要根據(jù)這些數(shù)據(jù)形成價(jià)值評(píng)估、價(jià)值發(fā)現(xiàn),制定有效的管理手段與方法,就需要專門的職能人員進(jìn)行專業(yè)化的數(shù)據(jù)分析,并結(jié)合國(guó)家政策分析、行業(yè)分析和公司業(yè)務(wù)前景分析。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí),可以建立公司價(jià)值分析、評(píng)估與管理部門,專門對(duì)公司整體價(jià)值進(jìn)行分析;也可以聘請(qǐng)一些專家并搭建一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),專門收集數(shù)據(jù)。

    5?結(jié)語

    財(cái)務(wù)共享中心模式目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)資源的集約化和標(biāo)準(zhǔn)化,全面變革了企業(yè)的管理模式,提高了財(cái)務(wù)設(shè)備與人員的工作效率,降低了成本,同時(shí)還面臨許多問題需要解決與完善。其中除了財(cái)務(wù)共享中心本身面臨的問題,如財(cái)務(wù)人員的崗位安排、中心管理官僚化、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等,財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)還必須研究、加強(qiáng)并實(shí)施管理會(huì)計(jì)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)與公司管理職能的對(duì)接,將公司管理與財(cái)務(wù)共享中結(jié)合起來,強(qiáng)化戰(zhàn)略協(xié)調(diào),改變并適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新,解決預(yù)算問題和項(xiàng)目決策的信息對(duì)接問題等,使財(cái)務(wù)共享中心能夠全方位適應(yīng)并推動(dòng)公司發(fā)展。

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