大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊的知識異質性對團隊創(chuàng)造力的影響

王金斌 謝漢 邱宇涵 曹舒婷

摘要：基于學習型組織理論，構建以團隊學習為中介變量， 考察大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊知識異質性、團隊學習與團隊創(chuàng)造力的關系。通過對175份高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊調查數(shù)據(jù)的實證研究發(fā)現(xiàn)：（1）團隊知識異質性會正向影響團隊創(chuàng)造力;（2）團隊學習在團隊知識異質性與團隊創(chuàng)造力的關系中發(fā)揮部分中介作用，即團隊知識異質性部分通過團隊學習間接正向影響團隊創(chuàng)造力。

關鍵詞：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊;團隊知識異質性;團隊學習;團隊創(chuàng)造力

中圖分類號：G640? ? ?文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1672-0768（2022）01-0090-07

一、引言

在“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”背景下，激發(fā)大學生群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)大學生群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，既符合社會發(fā)展的需求，也符合大學生發(fā)展的需求[ 1 ]。大學生作為國家建設的儲備力量，其創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新素質直接影響社會生產(chǎn)能力，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動，能夠從人才輸出端推動全社會勞動要素改善[ 2 ]。國家為激發(fā)大學生的創(chuàng)造力，組織開展了“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“挑戰(zhàn)杯”全國大學生課外學術科技作品競賽、大學生數(shù)學建模大賽、大學生工程訓練綜合能力競賽、大學生電子設計大賽、大學生機械創(chuàng)新設計大賽、大學生生化實驗邀請賽、大學生廣告藝術大賽、大學生電子商務“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽等一系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽和高水平學科競賽，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升提供了平臺與機會。各大高校積極響應，組織和動員學生組隊參賽，從而訓練和提升大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。這些競賽往往要求以團隊形式參賽，很多大學生采取跨學科、跨專業(yè)、跨院校的組合方式成立項目團隊。這種團隊往往由來自多個學院、具有不同專業(yè)特長和知識技能的同學自發(fā)組成，具有明顯的知識異質性特征。然而，不同于一般組織中的工作團隊，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊打破了傳統(tǒng)組織結構邊界，沒有正式規(guī)則約束和等級控制。因此，如何管理好知識異質性特征顯著的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)造力具有重要的現(xiàn)實意義。

關于團隊知識異質性與團隊創(chuàng)造力之間的關系，以往研究主體主要為企業(yè)內部創(chuàng)業(yè)團隊、高?？蒲袌F隊、勞動者自主創(chuàng)業(yè)團隊等，且相關研究大多認為團隊知識異質性特征有利于促進團隊創(chuàng)造力的提高。具體而言，團隊中的異質性知識通過團隊內部知識分享擴大了團隊知識庫，并通過團隊合作發(fā)揮出“1+1>2”的效果，進而促進團隊創(chuàng)造力的提升[ 3 ]。但是，以大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊為主體，探究團隊知識異質性對團隊創(chuàng)造力影響的研究較少。因此，本研究將致力于探究大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊知識異質性對團隊創(chuàng)造力的影響。

從學習型組織視角來看，知識型團隊的管理者可以創(chuàng)造持續(xù)的、開放的團隊知識交流與學習的氛圍，以產(chǎn)生更富創(chuàng)造性的決策[ 4 ]。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的知識異質性為團隊學習提供了基礎條件，通過團隊學習，有利于知識創(chuàng)新、技能交換與豐富，從而促進團隊創(chuàng)造力的提高。因此，本研究基于學習型組織視角，選取團隊學習作為中介變量，來闡述大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊知識異質性對團隊創(chuàng)造力的作用機制。

二、理論分析與假設推導

（一）團隊知識異質性與團隊創(chuàng)造力

團隊異質性即組成團隊的各個成員之間的差異性。在最早的研究中，團隊異質性指團隊成員在人口統(tǒng)計特征方面的差異[ 5 ]。隨著研究的深入發(fā)展，研究者們對團隊異質性進行了不同層次的劃分。團隊異質性可分為淺層異質性和深層異質性，淺層異質性主要指年齡、性別、種族等人口統(tǒng)計特征方面的差異，與之相對的深層異質性則包括團隊成員的人格特質、偏好、價值觀和信念等心理方面的差異[ 6 ]。團隊知識異質性屬于深層異質性的一種。它是指團隊成員教育背景中的學歷、所學專業(yè)以及個人具備的知識技能、職業(yè)經(jīng)驗等方面的差異性[ 7 ]。描述團隊知識異質性的指標眾多，最為著名的是Milliken&Martins等提出的用于衡量團隊知識異質性的5個指標，包括教育背景、行業(yè)經(jīng)驗、職業(yè)背景、職務背景和組織成員地位[ 8 ]。王穎等從知識分類的角度，將團隊知識異質性劃分為形式知識異質性和暗默知識異質性兩個維度[7]。形式知識異質性指團隊成員教育背景中的學歷、所學專業(yè)等易觀察的特質差異，而暗默知識異質性則是指團隊成員所具有的認知方式、職業(yè)經(jīng)驗等的特質差異。由于現(xiàn)實生活中的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊成員都具有不同的專業(yè)背景和認知方式，從知識分類的角度能夠準確衡量知識異質性，因此，本研究對團隊知識異質性的衡量主要基于王穎等[ 7 ]的觀點，將大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊知識異質性劃分為形式異質性和暗默異質性兩個維度。

通過團隊成員共同協(xié)作而產(chǎn)生的想法被稱為團隊創(chuàng)造力，而這些想法是關于新奇且有益的產(chǎn)品或者服務的[ 9 ]。從互動認知的視角來說，團隊新奇的想法的形成依托于團隊中多種不同的觀點和視角，知識異質性可以為團隊問題的解決增加多樣化的視角，為團隊帶來更多的創(chuàng)造性結果[ 4 ]。從信息交流視角來說，團隊知識異質性在團隊成員分享彼此對某一工作的看法、交流相關信息的一系列互動過程中得到交流，進而擴大團隊知識存量，為創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)新儲備充足的知識資源，團隊創(chuàng)造力由此得到提高[ 10 ]。綜上所述，團隊知識異質性對于團隊創(chuàng)造力具有促進作用?；诖?，提出以下假設：

H1：團隊知識異質性正向影響團隊創(chuàng)造力。

（二）團隊學習的中介作用

現(xiàn)有的研究從認知、行為、過程、結果等多個角度描述了團隊學習。從認知角度來說，團隊學習是團隊成員在組織形式下所進行的個人學習和協(xié)作學習的有效整合[ 11 ]。從行為角度來說，團隊學習是團隊成員通過交流性溝通來探索不同知識，通過反思性溝通來整合不同觀點，通過知識編碼來具體化所學知識的行為[ 12 ]。從過程角度來說，團隊學習是團隊成員為了維持團隊健康發(fā)展而不斷獲取知識、改善行為、優(yōu)化團隊體系的一種過程[13]。本文基于結果角度，認為團隊學習就是團隊成員共享各自的經(jīng)驗而在集體層面上發(fā)生的相對持久的知識和技能變化[ 14 ]。

從形式知識異質性的角度看，在知識異質性團隊中，成員背后都會存在一個因從前的學習經(jīng)歷而建立起來的與其知識相似的跨組織知識網(wǎng)絡[15]，使得團隊成員會具有不同專業(yè)背景的知識技能。團隊成員可以通過這些跨組織網(wǎng)絡來學習自己不具有的知識技能，從而促使團隊在集體層面上的知識技能水平提高。從暗默知識異質性的角度來看，由于學習背景、成長經(jīng)歷不同，團隊成員對于同一個問題往往會具有不同的觀點和看法，因此他們難免會不理解彼此甚至發(fā)生沖突。然而，由于團隊是由成員自發(fā)組成的，他們會有著共同愿景和目標[ 10 ]，因此，為了克服認知沖突，達成彼此共同的目標，團隊成員會傾聽彼此的意見，共享彼此的經(jīng)驗，從而促進了團隊學習。綜上所述，團隊知識異質性對于團隊學習具有促進作用?；诖?，提出以下假設：

H2：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊的團隊知識異質性正向影響團隊學習。

根據(jù)Barrow提出的學習創(chuàng)造模型，團隊學習是團隊創(chuàng)造的基礎，團隊為應對外界環(huán)境變化而采取的創(chuàng)新性措施，都是建立在團隊學習的基礎上的[ 16 ]。任何形式的創(chuàng)新都需要依賴大量知識，而團隊擁有的知識儲備將直接影響其創(chuàng)新水平[17]。通過團隊學習，團隊成員共享彼此的知識經(jīng)驗，使得團隊成員整體的知識水平會得到提高。此外，團隊成員通過彼此間的學習交流行為還可以開發(fā)形成新的知識[ 18 ]，進而擴大團隊知識儲備，為團隊創(chuàng)新提供充足的知識資源。再次，團隊學習是團隊成員彼此溝通交流的過程，這種溝通與交流有助于營造和諧的團隊氛圍，從而提升團隊創(chuàng)造力?；诖?，提出以下假設：

H3：團隊學習正向影響團隊創(chuàng)造力。

綜上所述，一方面，團隊知識異質性會正向影響團隊學習和團隊創(chuàng)造力，另一方面，團隊學習又會提升團隊創(chuàng)造力。據(jù)此，提出以下假設：

H4：團隊學習在團隊知識異質性與團隊創(chuàng)造力的關系中發(fā)揮部分中介作用，即團隊知識異質性部分通過團隊學習間接正向影響團隊創(chuàng)造力。

綜上所述，本研究理論模型如圖1所示。

三、研究設計

（一）數(shù)據(jù)采集

本研究采用問卷調查法收集數(shù)據(jù)，問卷調查時間為2021年1月至2021年3月。問卷調查主要以網(wǎng)絡調查的形式展開，通過將問題導入問卷星，將電子問卷鏈接發(fā)給國內部分高校一些參加過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的項目團隊負責人，由其填寫問卷，并強調僅供學術研究使用，完全匿名和保密。本次共發(fā)出問卷250份，回收問卷214份，回收率85.6%，剔除填寫過于規(guī)律或填寫時長過短等無效問卷，最終收集到調查了來自39所高校的175個團隊的175份有效問卷，問卷有效率為81.78%。樣本統(tǒng)計特征如表1所示。

（二）變量測量

本研究主要包括團隊知識異質性、團隊學習、團隊創(chuàng)造力三個變量。這三個關鍵變量主要采用Likert5點量表法進行測量，其中“1=完全不認同”，“5=完全認同”，各變量定義以及所包含題項整理見表2。

團隊創(chuàng)造力（Team creativity）。借鑒Amabile[ 19 ]開發(fā)的團隊創(chuàng)造力量表，并結合大學生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽的實踐經(jīng)驗，根據(jù)實際需要修改成“你所在的團隊富有創(chuàng)造力”“團隊成員經(jīng)常提出創(chuàng)新點”“團隊成員具有持續(xù)學習的能力”“團隊具有高于個人創(chuàng)造力總和的綜合創(chuàng)造力效應”“團隊成員創(chuàng)造性思維強”“團隊成員能夠從不同角度審視問題，得到創(chuàng)造性解決方案”6個題項。

團隊知識異質性（Team knowledge heterogeneity）。借鑒汪潔[ 20 ]在研究中，用團隊成員的“專長互補性”來衡量成員之間知識背景的異質性，根據(jù)大學生學歷背景與參賽特性對相關題目進行修改，包含“團隊成員專業(yè)知識背景有較大的差異性”“團隊成員的知識具有互補性”“團隊根據(jù)成員擅長或者感興趣的知識領域進行分工安排”“每位成員根據(jù)自己的專長負責不同方面的任務”4個題項。

團隊學習（Team learning）。采用Van Der Vegt等[ 21 ]開發(fā)的團隊學習行為量表，共設計包括“成員在團隊中學習能夠獲得新的知識”、“團隊成員總是分享經(jīng)驗，相互取長補短”、“團隊學習氛圍濃厚、團隊積極性高”、“團隊具有很強的自主學習性”等7個題項。

根據(jù)已有研究經(jīng)驗，在數(shù)據(jù)處理中，對部分特征變量進行控制，包括“性別”（1=男，2=女）、“學歷”（1=?？萍耙韵拢?=在讀本科，3=在讀碩士，4=在讀博士，5=已畢業(yè)）、“團隊規(guī)?！保?=5人及以下，2=6至10人，3=11至15人，4=16至20人，5=20人以上）、“項目類型”（1=現(xiàn)代農業(yè)，2=制造業(yè)，3=信息技術服務，4=文化創(chuàng)意服務，5=移動電子商務，6=社會服務，7=其他）。

（一）信效度檢驗

首先，采用SPSS25.0計算總量表和分量表的克隆巴赫系數(shù)，從而檢驗問卷的信度。檢測結果顯示，總量表的Cronbachα系數(shù)為0.924。知識異質性、團隊學習、團隊創(chuàng)造力3個分量表的Cronbachα系數(shù)分別為0.68（>0.6）、0.872（>0.8）、0.85（>0.8），由此說明量表的信度較好。其次，采用SPSS25.0對樣本數(shù)據(jù)進行探索性因子分析，得出各個變量的KMO值大于0.7，Bartlett球形檢驗顯著，p值都小于0.001，因子分析處理較好，同時，17個題項的因子載荷均大于0.6，說明量表具有較好的聚合效度。最后，在內容效度方面，所有量表題項均采用已有的成熟量表，經(jīng)過了已有學者的驗證，因此具有較好的內容效度。

（二）描述性統(tǒng)計與相關性分析

表3為各變量的均值、標準差以及相關系數(shù)。各主要變量之間存在相關性，團隊學習與團隊知識異質性顯著正相關（r=0.626，p<0.01）;團隊創(chuàng)造力與團隊知識異質性顯著正相關（r=0.688，p<0.01）;團隊創(chuàng)造力與團隊學習顯著正相關（r=0.88，p<0.01）;分析結果初步驗證了本研究的相關假設。

（三）共同方法偏差檢驗

由于問卷收集過程中存在同一主體多次填寫問卷的現(xiàn)象，為了減少共同方法偏差對數(shù)據(jù)的影響，對原始樣本數(shù)據(jù)進行Harman單因素檢驗，采用無旋轉的因子降維分析，共提取5個特征值大于1的公因子，其中第一個因子的方差貢獻率為38.006%，小于40%，因此，可以忽略本研究的共同方法偏差問題。

（四）假設檢驗

利用SPSS25.0，采用分層回歸分析法檢驗團隊知識異質性、團隊學習和團隊創(chuàng)造力之間的作用機制，回歸分析結果如表4所示。模型2在模型1的基礎上加入了團隊知識異質性，結果顯示，團隊知識異質性對團隊創(chuàng)造力有顯著的正向影響（β1=0.694，p<0.001），說明團隊知識異質性的程度越大，對團隊創(chuàng)造力的促進作用越大，假設H1通過驗證;模型4在模型3的基礎上增加了團隊知識異質性，結果顯示，團隊知識異質性對團隊學習有顯著的正向影響（β2=0.633，p<0.001），團隊知識異質性有助于團隊學習，假設H2通過檢驗;模型5在模型1的基礎上增加團隊學習，結果顯示，團隊學習對團隊創(chuàng)造力有顯著的正向影響（β3=0.87，p<0.001），說明團隊學習有利于提高團隊創(chuàng)造力，因此，假設H3通過檢驗;模型6在模型2的基礎上增加了團隊學習，結果顯示，團隊知識異質性對團隊創(chuàng)造力的回歸系數(shù)顯著，團隊學習對團隊創(chuàng)造力的回歸系數(shù)顯著，且兩者的回歸系數(shù)絕對值減?。é?=0.23，p<0.001;β5=0.733，p<0.001），說明團隊學習在團隊知識異質性對團隊創(chuàng)造力的影響中起到部分中介作用，假設H4通過檢驗。

五、研究結論與啟示

（一）研究結論

本研究基于學習型組織理論，以團隊學習為中介變量，構建了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊知識異質性對團隊創(chuàng)造力的作用機制。通過實證研究，得出了以下結論：

第一，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目團隊知識異質性對團隊創(chuàng)造力具有正向影響：團隊知識異質性表現(xiàn)為知識技能與專業(yè)特長的差異化，差異化的存在使得團隊成員之間不斷進行知識技能的交換和思維模式的碰撞，從而對團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響。

第二，團隊知識異質性對團隊學習具有正向影響：學習型組織中，團隊成員知識結構之間的差異促進了團隊學習氛圍的提高，有利于團隊成員通過學習來彌補自己知識體系中的不足，提高了其團隊持續(xù)學習的能力與動力。

第三，團隊學習作為中介變量正向影響團隊知識異質性與團隊創(chuàng)造力，同時團隊學習對團隊創(chuàng)造力具有正向影響。在團隊知識異質性的前提條件下，通過團隊學習，有利于使知識異質性團隊獲得高于個人創(chuàng)造力總和的綜合創(chuàng)造力效應，最終實現(xiàn)知識創(chuàng)新、團隊績效創(chuàng)新、思維模式創(chuàng)新的團隊創(chuàng)造力提升。

（二）研究啟示

第一，針對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目而言，要根據(jù)項目需求優(yōu)化人力資源的配置。在開展復雜性項目時， 團隊成員的配置應當更多考慮不同知識背景和思維方式的成員在團隊任務中的數(shù)量配比[ 22 ]。團隊成員的知識背景具有較大的異質性，有利于成員之間知識互補，讓團隊富有創(chuàng)造力。

第二，項目團隊負責人要重視團隊學習。一方面，需要積極培養(yǎng)團隊成員的學習主動性，引導大家堅持學習新技能和新思想。另一方面，要鼓勵團隊成員相互傳授項目經(jīng)驗，使得團隊成員通過吸收其他成員所擁有的經(jīng)驗技巧，與自身知識融合后重用知識，從而提高團隊的創(chuàng)造力[ 23 ]。

第三，高?？梢酝ㄟ^探索建立交叉學科培養(yǎng)人才新機制，提高綜合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)水平[24]。知識異質性正向作用于團隊創(chuàng)造力，高?？梢酝ㄟ^組建跨學科、跨專業(yè)的項目團隊，將具有知識異質性的項目成員進行交叉融合培養(yǎng)，既增強了高校大學生群體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識，同時也提高了團隊創(chuàng)造力。

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收稿日期：2021-09-14

基金項目：湖南省普通高校教學改革研究項目“獨立學院立體式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式構建研究”（湘教通〔2019〕291號）

作者簡介：王金斌（1972-），男，湖南邵陽人，湘潭大學興湘學院院長，教授，博士，博士生導師，主要從事高等教育管理研究。

The Influence of Knowledge Heterogeneity of Innovation

and Entrepreneurship Project Team on Team

Creativity——the Mediating Role of Team Learning

WANG Jinbin， XIE Han， QIU Yuhan， CAO Shuting

（Business School of Xiangtan University， Xiangtan 411105，China）

Abstract：Based on the learning organization theory， this study constructs the influential model of knowledge heterogeneity on team creativity and team learning as an intermediary variable to examine the relationship between team knowledge heterogeneity， team learning and team creativity. The data from empirical research on 175 domestic university innovation and entrepreneurship team has found that： （1） Team knowledge heterogeneity （input） positively affects team creativity （output）. （2） Team learning plays a part of the mediating role in the relationship between team knowledge heterogeneity and team creativity， that is， team knowledge heterogeneity （input）? positively affects team creativity （output）indirectly through team learning （precess）.

Key words：innovation and entrepreneurship project team of university students;team knowledge heterogeneity;team learning;team creativity