許多知名大學(xué)把“管理精英、領(lǐng)導(dǎo)人才”作為工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),在這些目標(biāo)的背后隱含著對(duì)企業(yè)家精神的要求。如何使學(xué)生系統(tǒng)掌握管理理論與實(shí)踐的知識(shí),同時(shí)又富有企業(yè)家精神,這是工商管理教育面對(duì)的一道難題。
企業(yè)家精神之所以重要,主要在于它賦予企業(yè)重大決策以創(chuàng)造性,這些決策對(duì)企業(yè)發(fā)展有著不可替代的作用。企業(yè)家對(duì)這種創(chuàng)造性的追求來(lái)自他們的信念、個(gè)人偏好及經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的影響。企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)是他們特有的默會(huì)知識(shí),他們所接受的知識(shí)又會(huì)潛移默化地影響他們的信念與偏好。一些學(xué)者把企業(yè)家精神歸結(jié)為企業(yè)家的直覺(jué)和洞察力,似乎與知識(shí)無(wú)關(guān)。我們的觀(guān)察卻表明,企業(yè)家精神自有其知識(shí)結(jié)構(gòu)特征,是建立在一定知識(shí)基礎(chǔ)之上的。企業(yè)家精神與企業(yè)家知識(shí)結(jié)構(gòu)之間的具體影響機(jī)理,正是管理研究應(yīng)該弄明白的認(rèn)識(shí)論問(wèn)題。這一問(wèn)題是理解企業(yè)家決策理性特征的關(guān)鍵。
企業(yè)家的決策行為是理性因素和非理性因素的混合體,個(gè)人偏好、習(xí)慣、信念和意志力都被歸為非理性因素之列,這種劃分很容易引起人們的誤解,以為堅(jiān)持企業(yè)家精神就是在決策中不講求理性。我們與一些企業(yè)家深入交談,發(fā)現(xiàn)他們往往對(duì)自己的行為能夠給出非常合理的解釋。他們對(duì)市場(chǎng)的判斷或許與他人不同,但這種判斷卻建立在他們的經(jīng)驗(yàn)或一些人們很難判定對(duì)錯(cuò)的獨(dú)特假設(shè)上;他們對(duì)事業(yè)前景的預(yù)期難以用因果關(guān)系給出清晰的表達(dá),對(duì)一些重大決策的取舍難以用效益分析來(lái)評(píng)判,但這種成功的收獲可能超出常人的預(yù)想。他們所追求的理性,不能用常規(guī)的經(jīng)濟(jì)理性來(lái)描述。他們對(duì)形勢(shì)的預(yù)判、對(duì)預(yù)期成果的堅(jiān)定信念、對(duì)一些特殊價(jià)值的不懈追求,都不能表達(dá)為經(jīng)濟(jì)意義上的成本和效益。為了說(shuō)明企業(yè)家的理性思維,我們可能需要一種新的、用以解釋理性和非理性因素內(nèi)在聯(lián)系的邏輯架構(gòu)。這種邏輯架構(gòu)的作用不在于判別企業(yè)家認(rèn)知的對(duì)錯(cuò),因?yàn)檫@可能是永遠(yuǎn)無(wú)法完成的任務(wù),而在于認(rèn)識(shí)兩類(lèi)因素的交互影響,以及這些因素與企業(yè)家知識(shí)結(jié)構(gòu)的關(guān)系,為改進(jìn)工商管理教育提供參考。
商學(xué)院不能奢望直接培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)家,但應(yīng)該能夠培養(yǎng)出具有一定企業(yè)家精神的人才,正如軍事學(xué)院的畢業(yè)生完全可能成為將軍的候選人才一樣。在軍事學(xué)院的一些課程和訓(xùn)練項(xiàng)目中,培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力,培養(yǎng)他們的膽識(shí)、勇氣和意志力,都是重要的目標(biāo),而這些恰恰也是企業(yè)家精神的構(gòu)成因素。軍事學(xué)院的教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)值得借鑒,商學(xué)院自身的經(jīng)驗(yàn)同樣值得歸納。在人們對(duì)企業(yè)家知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)家精神的關(guān)系有更深入的認(rèn)識(shí)之前,商學(xué)院至少可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行積極的嘗試:
一是培養(yǎng)學(xué)生的產(chǎn)業(yè)洞察力。產(chǎn)業(yè)洞察力顯然需要一定的理論知識(shí)和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐知識(shí)。如果對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)的基本知識(shí)一無(wú)所知,洞察力恐怕就無(wú)從談起了。在這方面,產(chǎn)業(yè)發(fā)展史、產(chǎn)業(yè)演進(jìn)中的一些重大事件和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),都是很好的學(xué)習(xí)和分析的素材。學(xué)生如果能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,用批判性思維對(duì)一些產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行思考,能夠與企業(yè)界人士充分交流,完全有可能形成獨(dú)特的個(gè)人見(jiàn)解。
二是培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和創(chuàng)造力。有關(guān)創(chuàng)造力的研究已經(jīng)揭示了問(wèn)題與創(chuàng)造活動(dòng)的關(guān)系:?jiǎn)栴}是創(chuàng)造的原動(dòng)力。出于好奇心或是對(duì)某些事物的不滿(mǎn)都可能使人們產(chǎn)生問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì)進(jìn)一步引發(fā)創(chuàng)造活動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí),不是讓學(xué)生們整日無(wú)中生有地問(wèn)“為什么”,而是要求他們通過(guò)深入觀(guān)察和縝密分析提出有意義的問(wèn)題。問(wèn)題一旦得到確認(rèn),創(chuàng)造活動(dòng)的機(jī)會(huì)就展現(xiàn)在人們眼前。
三是培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志力。心理學(xué)和教育學(xué)的學(xué)者們認(rèn)為,相對(duì)于知識(shí)和智商而言,意志力是預(yù)測(cè)個(gè)人成功最為可靠的指標(biāo),而且這種品質(zhì)是可以塑造的。雖然工商管理教育面對(duì)的是成年學(xué)生,他們的人格特征已經(jīng)基本定型,但依然有可能受各種影響而發(fā)生改變。比如,近年來(lái)一些高強(qiáng)度體育賽事如戈壁挑戰(zhàn)賽、沙漠挑戰(zhàn)賽在這一方面發(fā)揮了一定的作用。商學(xué)院應(yīng)該探索利用更多樣的途徑和更大的規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)。
企業(yè)家精神又被譯作創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)精神,還有學(xué)者譯為企業(yè)家才能。由于這一概念受到廣泛重視,人們賦予了它豐富的含義。有人統(tǒng)計(jì)過(guò),學(xué)者們對(duì)這一概念的定義已經(jīng)超過(guò)70種,其簡(jiǎn)單者如德魯克所說(shuō),企業(yè)家精神就是一種革新行為;其復(fù)雜者如蒂蒙斯的解釋?zhuān)髽I(yè)家精神是一種思考、推理和行動(dòng)模式,是一種追求機(jī)會(huì)、整體權(quán)衡、具有領(lǐng)導(dǎo)能力的行為。由于企業(yè)家精神與企業(yè)家這兩個(gè)概念有著不可分割的聯(lián)系,而企業(yè)家的地位和特征又隨著時(shí)代改變,人們對(duì)企業(yè)家精神的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)多樣性,就不足為奇了。
不同時(shí)代的企業(yè)家有著不同的特征,同一位企業(yè)家的行為特征也會(huì)發(fā)生變化。18世紀(jì)初,康替龍筆下的企業(yè)家是面包店主、肉店主、各種物品的制造者和酒店主,他們面對(duì)的主要是市場(chǎng)價(jià)格的不確定性。而德魯克將現(xiàn)代企業(yè)家的范圍擴(kuò)大到“踐行企業(yè)家精神”的人,包括許多企業(yè)和其他組織的領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)代企業(yè)家的才干形形色色,那些從硅谷升起的新星們都專(zhuān)精于某一領(lǐng)域,同時(shí)面對(duì)著技術(shù)、市場(chǎng)和組織內(nèi)部的不確定性。他們與時(shí)俱進(jìn),不斷成長(zhǎng)。當(dāng)21歲的喬布斯把第一臺(tái)蘋(píng)果電腦推向市場(chǎng)時(shí),他自己“還沒(méi)有做好準(zhǔn)備管理一家真正的公司”;到45歲,在很多次介紹產(chǎn)品時(shí)都會(huì)展示一個(gè)用路標(biāo)標(biāo)示著“人文”和“科技”的十字路口畫(huà)面,以表示是科技與人文的結(jié)合“才能讓我們的心靈歌唱”。這表明,企業(yè)家的價(jià)值觀(guān)與洞察力的形成,與他們波瀾起伏的經(jīng)歷有關(guān),更與他們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的演化有關(guān)。企業(yè)家精神作為一種行為特征的概括,還包括許多其他的內(nèi)容,如合作精神、信守承諾和爭(zhēng)勝意識(shí)等。
當(dāng)今的中國(guó)與世界,充斥著能源、氣候、人口、公共衛(wèi)生與安全、全球治理與地區(qū)沖突、供應(yīng)鏈與金融爭(zhēng)端、數(shù)智化、新科技等變化與挑戰(zhàn),更加需要企業(yè)家和企業(yè)家精神來(lái)積極應(yīng)對(duì)、把握機(jī)會(huì)、促進(jìn)人類(lèi)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更高文明與更大進(jìn)步。中國(guó)商學(xué)院自身也應(yīng)秉持企業(yè)家精神,面向?qū)嵺`持之以恒地進(jìn)行研究轉(zhuǎn)型和教育改革,培養(yǎng)更多適應(yīng)時(shí)代需要、具有企業(yè)家精神的高水平人才。