構(gòu)建知識(shí)型核心編輯競(jìng)爭(zhēng)性薪酬體系

◎李 霞 馬晗玲

一、出版企業(yè)薪酬管理的內(nèi)涵、現(xiàn)狀和作用

1.出版企業(yè)的薪酬內(nèi)涵。薪酬的英文單詞是compensation，有“補(bǔ)償”的意思，包括物質(zhì)補(bǔ)償和精神補(bǔ)償。廣義的薪酬可分為外在薪酬與內(nèi)在薪酬兩個(gè)部分。外在薪酬包括貨幣性和非貨幣性?xún)深?lèi)報(bào)酬。貨幣性報(bào)酬屬于核心薪酬，非貨幣性報(bào)酬包括各種保障性方案(如醫(yī)療保險(xiǎn))、帶薪假期(如度假)以及各種服務(wù)(如日托服務(wù))，非貨幣性報(bào)酬也稱(chēng)為員工福利。

內(nèi)在薪酬是指通過(guò)努力工作而受到晉升、肯定等，從而產(chǎn)生榮譽(yù)感、成就感。它是一種心理收入、工作滿(mǎn)足，具體包括參與決策權(quán)，分配工作時(shí)間的自由，更高的職權(quán)，活動(dòng)范圍的多元化等。

2.出版企業(yè)的薪酬管理現(xiàn)狀。當(dāng)前不少出版企業(yè)在薪酬管理體制上存在三方面的弊端:首先，舊的薪酬體系不夠公平。因?yàn)闃?gòu)成身份不一樣，同工不同酬，在個(gè)人發(fā)展、配套服務(wù)等方面享受不到同樣待遇，導(dǎo)致知識(shí)型核心編輯要么跳槽、要么混日子。其次，舊的薪酬體系不夠科學(xué)，缺乏明確的考核目標(biāo)，有時(shí)憑領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人賞識(shí)就決定了一批人的薪酬。再次，舊的薪酬管理體系不夠合理。薪酬管理制度朝令夕改，隨意人為操作，缺乏嚴(yán)肅性和可信度，挫傷了知識(shí)型核心編輯的工作積極性，最后舊的薪酬管理體系不夠全面，沒(méi)有反饋評(píng)價(jià)體系，對(duì)考核的結(jié)果束之高閣，沒(méi)有歸納、質(zhì)疑、反饋以積極的方式以應(yīng)對(duì)變化的過(guò)程。久而久之，既損害了知識(shí)型核心編輯的個(gè)人發(fā)展和前途，也助長(zhǎng)了內(nèi)部的慵懶之風(fēng)，影響了企業(yè)健康發(fā)展。

3.出版企業(yè)薪酬管理的作用。薪酬提供的物質(zhì)生活保障，是知識(shí)型核心編輯生存和發(fā)展的前提。薪酬的高低，代表出版企業(yè)對(duì)知識(shí)型核心編輯業(yè)績(jī)的認(rèn)可。薪酬激勵(lì)是被經(jīng)營(yíng)管理者最容易運(yùn)用簡(jiǎn)單而有效的激勵(lì)方式，但不是激勵(lì)員工的唯一手段。

二、出版企業(yè)知識(shí)型核心編輯的人才價(jià)值

1.知識(shí)型核心編輯是團(tuán)隊(duì)骨干力量。在策劃上，知識(shí)型核心編輯擁有專(zhuān)業(yè)的視角；在市場(chǎng)上，知識(shí)型核心編輯擁有敏銳的洞察能力和多元化營(yíng)銷(xiāo)手段。如長(zhǎng)江文藝出版社北京圖書(shū)中心，金麗紅、黎波都屬于知識(shí)型核心編輯。他們組成黃金搭檔，利用兩年時(shí)間，把長(zhǎng)江文藝出版社北京圖書(shū)中心打造成業(yè)界公認(rèn)的暢銷(xiāo)書(shū)制造基地。正因?yàn)樗麄兪煜な袌?chǎng)，精準(zhǔn)策劃的《《狼圖騰》《我的世界我的夢(mèng)》《時(shí)刻準(zhǔn)備著》等書(shū)是他們打造的精品力作，也是出版社大量發(fā)行的暢銷(xiāo)書(shū)。

2.知識(shí)型核心編輯是效益生產(chǎn)主力軍。強(qiáng)烈的使命感，使他們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出超強(qiáng)的能力和熱情，工作是施展才能的重要方式。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，他們的價(jià)值體現(xiàn)直接與出版企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起，留住他們對(duì)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。否則失去知識(shí)型核心編輯，就容易失去核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn)，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制已迫在眉睫。

三、構(gòu)建科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)性薪酬體系原則

為了充分調(diào)動(dòng)知識(shí)型核心編輯的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而達(dá)成出版企業(yè)目標(biāo)，需要構(gòu)建合理的薪酬體系。激勵(lì)性的薪酬體系，需要遵循四大原則:公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性和系統(tǒng)性等。

1.薪酬分配的公平性。在埃默里大學(xué)所做的一項(xiàng)研究中，一些研究者考察了卷尾猴對(duì)于不公平的報(bào)酬會(huì)做出何種反應(yīng)。一些猴子用鵝卵石交換到了甜葡萄，而其他猴子則只能交換到黃瓜片。如果一只猴子用鵝卵石換到的是黃瓜片，那么當(dāng)它看到自己旁邊的猴子用鵝卵石換來(lái)的是甜葡萄時(shí)，它就會(huì)摔掉鵝卵石，或者是拒絕吃黃瓜片。從道德的意義上說(shuō)，即使是較低級(jí)的靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物也會(huì)要求在薪酬方面得到公平對(duì)待。對(duì)薪酬公平性的要求，人類(lèi)的要求也是如此。不患貧而患不均，當(dāng)知識(shí)型核心編輯感覺(jué)在報(bào)酬水平方面得到公平對(duì)待時(shí)，他們的離職率會(huì)明顯降低。

2.薪酬水平的競(jìng)爭(zhēng)性。出版企業(yè)一方面以較高薪酬吸引優(yōu)秀人才，另一方面則盡可能地降低人力成本。吸引知識(shí)型核心編輯受企業(yè)文化、發(fā)展機(jī)會(huì)等影響，所以競(jìng)爭(zhēng)性薪酬水平應(yīng)該保證薪資處于同行業(yè)中等偏上為宜。同時(shí)在內(nèi)部明確晉升或者選拔任用標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)公平公開(kāi)公正，避免“論資排輩”。

3.薪酬整體的激勵(lì)性。激勵(lì)性是指要堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先，一方面對(duì)有突出貢獻(xiàn)的知識(shí)型核心編輯給較高薪酬，激勵(lì)其他員工高效工作；另一方面要在保障知識(shí)型核心編輯的情況下，兼顧其他編輯的發(fā)展。有效激勵(lì)全體編輯，能整體開(kāi)發(fā)人力資源，形成工作合力，助力企業(yè)發(fā)展。

4.薪酬方案的系統(tǒng)性。系統(tǒng)性是激勵(lì)性全面薪酬模式的最明顯特征。系統(tǒng)性設(shè)計(jì)各類(lèi)職工、各個(gè)部門(mén)不同層次編輯的薪酬兼顧平衡性，充分運(yùn)用員工持股計(jì)劃、年薪制、知識(shí)型核心編輯專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的薪酬體系，在尊重歷史的前提下，充分結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段調(diào)動(dòng)員工積極性。

四、構(gòu)建科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)性薪酬體系

2019年，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，必須重視并健全技能人才激勵(lì)制度。出版行業(yè)要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的戰(zhàn)略性、決定性作用，通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)手段，推動(dòng)知識(shí)型核心編輯人才隊(duì)伍發(fā)展，構(gòu)建以知識(shí)型核心編輯為核心的激勵(lì)性薪酬體系。知識(shí)型核心編輯有著強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感，對(duì)工作有追求，對(duì)企業(yè)發(fā)展融入了深深的個(gè)人感情，要留住知識(shí)型核心編輯，要運(yùn)用好的績(jī)效措施，使其產(chǎn)生的企業(yè)的歸屬感。

1.優(yōu)化制度，建立職業(yè)發(fā)展階梯

構(gòu)建既激勵(lì)有效、競(jìng)爭(zhēng)有序、科學(xué)公平、調(diào)控合理的新型薪酬體系，是需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。筆者以為，以能力為導(dǎo)向的績(jī)效薪酬、以崗位為基礎(chǔ)的雙重職業(yè)發(fā)展階梯制度。

雙重職業(yè)發(fā)展階梯(dual-career ladder)是對(duì)知識(shí)型核心編輯的薪酬進(jìn)行管理的一種方法。在出版企業(yè)，員工要想獲得更多的薪資和獎(jiǎng)金，就要改變自己的職業(yè)方向，比如從編輯變成管理人員。但是，并不是所有知識(shí)型核心編輯都愿意成為管理人員。因此，出版企業(yè)需制定雙重職業(yè)發(fā)展階梯，比如一條職業(yè)發(fā)展階梯針對(duì)管理人員設(shè)計(jì)，而另一條發(fā)展階梯則為知識(shí)型核心編輯設(shè)計(jì)。后一條職業(yè)發(fā)展階梯為知識(shí)型核心編輯提供了不需要轉(zhuǎn)變成管理人員的情況下，就能運(yùn)用高級(jí)專(zhuān)業(yè)技能獲得更高收入的前景。譬如，近年來(lái)湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)實(shí)行雙重職業(yè)發(fā)展階梯的機(jī)制，員工可以根據(jù)自身?xiàng)l件、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，選擇職稱(chēng)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

2.加強(qiáng)管理，重塑專(zhuān)業(yè)、年輕、關(guān)懷的企業(yè)文化

一是建立高效的編輯團(tuán)隊(duì)。將各具優(yōu)勢(shì)的編輯人才匯集起來(lái)，充分尊重各個(gè)員工的個(gè)性，打造一支高效的編輯團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二是敢于起用年輕人。年輕人的創(chuàng)造力很強(qiáng)，思維敏捷，具有良好的創(chuàng)造才能，而且更注重個(gè)人發(fā)展，他們渴望被同事認(rèn)可，被社會(huì)認(rèn)可，出版企業(yè)在管理方式上要以人為本，尊重年輕的知識(shí)型核心編輯的個(gè)性發(fā)展，為他們自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

三是建立企業(yè)文化內(nèi)容。作為較高層次人才，知識(shí)型核心編輯對(duì)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有強(qiáng)烈愿望，出版企業(yè)要為他們提供一個(gè)良好的工作平臺(tái)，建立適應(yīng)自身企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)性文化，如賦予他們施展才智的空間，提供自身價(jià)值被認(rèn)可的機(jī)會(huì)，本著雙贏的目標(biāo)，為他們提供成長(zhǎng)路徑。精神層面充分重視職業(yè)規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)知識(shí)型核心編輯的積極性，發(fā)掘他們的潛力，以最佳狀態(tài)投入工作。

四是加強(qiáng)情感關(guān)懷。一方面是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，另一方面是員工溝通。以黨建引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)員工的思想交流，讓企業(yè)的愿景由各個(gè)員工共同來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.完善績(jī)效機(jī)制，建立多方位、多角度的績(jī)效體系

一是完善績(jī)效考核機(jī)制。通過(guò)目標(biāo)管理法建立關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，保證數(shù)量和質(zhì)量的同時(shí)兼顧公平和真實(shí)性。目標(biāo)的建立應(yīng)在企業(yè)文化中制定，關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)不宜過(guò)多，注重評(píng)估其在崗位上創(chuàng)造的價(jià)值，可根據(jù)這些評(píng)估制定月度、季度或年度工作目標(biāo)，視目標(biāo)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

二是正負(fù)激勵(lì)建立雙向流動(dòng)制。對(duì)貢獻(xiàn)突出的知識(shí)型核心編輯，實(shí)施正向激勵(lì)，給予加薪或升職；對(duì)業(yè)績(jī)不佳、工作存在過(guò)失的，予以崗位調(diào)整、降職甚至解聘。避免干好干壞都一樣，干好干壞都晉升。讓有著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)訴求的員工充分發(fā)揮創(chuàng)造力，參與政策制定與企業(yè)管理給予工作機(jī)會(huì)。

三是通過(guò)福利體系建設(shè)增加隱性薪酬，出版企業(yè)達(dá)到留人的目標(biāo)。隱性報(bào)酬主要指以非貨幣或非實(shí)支付的報(bào)酬體系，它能在一定程度上抵消對(duì)薪酬的不滿(mǎn)意感，間接提升薪酬滿(mǎn)意度。隱性薪酬括領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、職位和職稱(chēng)晉升、和諧的內(nèi)部交流。福利形式多樣。為消除對(duì)薪酬的不滿(mǎn)意感，應(yīng)盡量安排知識(shí)型核心編輯做目標(biāo)明確、富有挑戰(zhàn)且能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作，同時(shí)及時(shí)認(rèn)可或獎(jiǎng)勵(lì)他們的進(jìn)步、價(jià)值或貢獻(xiàn)。在政策允許范圍內(nèi)，為知識(shí)型核心編輯提供福利，如住房或購(gòu)房補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、子女教育補(bǔ)貼等。

四是薪酬管理科學(xué)。要盡力摒棄舊制的痼疾，不能過(guò)分論資排輩，應(yīng)合理控制待遇差別，保持公平，避免挫傷知識(shí)型核心編輯的積極性。

五是實(shí)施培訓(xùn)教育。國(guó)家新聞出版署印發(fā)《出版專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》，要求出版專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)不少于90小時(shí)。出版企業(yè)要鼓勵(lì)知識(shí)型核心編輯參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)與晉升和提拔掛鉤，讓“終身學(xué)習(xí)”內(nèi)化于心，讓“終身就業(yè)”外化于行。

結(jié)語(yǔ)

知識(shí)型核心編輯是出版企業(yè)的重要人力資源，是編輯團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石。出版企業(yè)要充分發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略性、決定性作用，通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)手段，推動(dòng)知識(shí)型核心編輯人才隊(duì)伍發(fā)展和出版事業(yè)良性發(fā)展。